销售岗位说明书(集合15篇)
销售岗位说明书1
一、 基本资料
岗位名称：销售经理
岗位编码：20xx.02
定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名） 所属部门：销售部
直接上级：总经理
二、 岗位职责
（一） 岗位概述
在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。
（二） 工作职责及内容
1、 销售计划的制定
根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。
2、督促实施销售计划
组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。
3、 市场信息采集
研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。
4、 客户关系管理
负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。
5、 销售经费的合理使用
组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。
6、 销售回款
指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。
7、 销售团队建设
根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。
8、 完成领导交办的其它临时性工作。
三、 监督及岗位关系
（一） 所受监督与所施监督
1、 所受监督：总经理
2、 所施监督：销售人员
（二） 岗位关系
1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。
2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。
四、 工作要求
1、 按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退
2、 熟练掌握公司产品信息
3、 熟练操作公司各类软件
4、 妥善安排管理销售部门相关工作事宜
5、 定期检查销售人员客户拜访情况
6、 定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表
7、 耐心解答客户咨询，以客为尊
8、 友善接受公司相关部门考核
9、 与公司其他部门协调工作
五、 岗位权利
1、制定销售部门销售策略的权利
2、对销售部门进行管理的权利
2、自主开发客户的权力
3、给客户报价的权力
4、客户跟进、签订合同的权力
5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力
六、 工作环境及条件
本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。
七、 工作时间
公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。
八、 任职资格及要求
（一） 资历
1、 学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭
2、 工作经验：三年以上相关工作经验
（二） 专业知识技能
1、 熟练使用计算机
2、 熟练使用相应的软件进行数据处理
3、 掌握地理信息系统等相关知识
4、 能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件
5、 对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能
6、 了解相关管理知识
（三） 心理品质及能力要求
1、 具有积极向上的激情与热情
2、 具有较强的人际交往能力
3、 具有较强的语言表达及沟通能力
4、 具备良好的应变协调能力
5、 具有较强的管理能力
6、 具备相应的谈判能力
7、 具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣
九、 岗位考核内容
1、 销售部总体销售目标完成情况
2、 个人销售业绩
3、 销售部销售人员个人销售目标完成情况
4、 客户信息管理情况
5、 工作态度
6、 公司制度遵守情况
7、 思想道德品质
销售岗位说明书2
一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训，接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
销售岗位说明书3
一、基本信息
岗位名称：销售员
岗位编号：MS-JC-04
所在部门：销售部
所辖人数
岗位定员
分析日期
二、工作关系：
直接上级：销售组长
直接下级：无
内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等
外部协调：客户、销售代理、银行等
三、岗位职责
主要工作内容：根据销售计划，负责具体销售目标的实现
职责一
职责表述：发现业务机会，建立客户资源
工作任务
1. 通过各种渠道寻找商机，增加业务机会
2. 协助建立客户信息资料
职责二
职责表述：销售实现与报表管理
工作任务
1. 与客户沟通，积极促成销售目标实现
2. 负责合同签订，收取服务费用
3. 建立客户资料卡，完成日常销售报表
职责三
职责表述：其他工作
工作任务
负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议
职责四
职责表述：完成上级交办的其它工作
工作任务
完成上级交办的其它工作
四、权力和责任
权力：
1. 经过上级确认的合同签订权
责任：
1. 对个人销售目标的实现负责
2. 负责维护公司的良好形象
五、任职资格
学历要求：
不限
经 验：
1年以上房地产行业销售工作经验
专业及水平：
市场营销等相关专业
技能技巧：
1. 较强的分析判断、解决问题的能力
2. 很强的协调能力与沟通能力
3. 掌握基本办公软件的使用方法
个人素质：
1. 诚信务实，热情开朗
2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作
3. 细致、认真，思维活跃
4. 较强的学习能力，综合素质高
工作条件：
使用工具设备
电话、计算机、复印机、网络等
工作环境：
办公室工作环境，良好
销售岗位说明书4
岗位名称：市场活动专员人数：2人形式：全职/兼职
岗位职责：
1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作
2、负责策划案的撰写和实施
3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务
职位要求：
1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例
2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案
销售岗位说明书5
1、负责销售票据的开具工作。
2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。
3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。
4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。
5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。
6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。
7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。
8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。
9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。
10、完成采领导交办的其它工作。
销售岗位说明书6
每日工作职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。
销售岗位说明书7
岗位职责：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的`将计划转变成结果；
3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
6、关注于维护和提高公司市场竞争力。
任职资格：
1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业，大专或本科以上学历；
2、5年以上相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；
3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；
4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能
力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；
5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；
6、能够适应经常出差。
销售岗位说明书8
1、实时完成公司销售业务的开票工作;
2、及时登记已开出的发票，并办理发票转交手续工作;
3、及时做好到税局领购发票工作，并妥善保管好购置的空白发票;
4、按月整理已开具发票存根联，做好装订、归档、保管工作;
5、每月传递发票记账联给应收账会计;
6、及时完成销退和采退红字发票申请单的开具工作;
7、实时完成系统中的红字发票开具工作;
8、领导交办的其他工作。
销售岗位说明书9
1、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。
2、认真执行公司的各项规章制度。
3、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商4---6家。
4、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
5、和客户交流要做到：“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
6、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
7、必须熟记产品销售政策和价格体系，准确报出给经销商的价格。
8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
9、每月28前上交，下月《经销商开发计划书》，经营销部经理批准后认真执行。
10、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。
11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况，每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》，为领导制定营销策略提供准确的资料。
12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
13、每年12月下旬，本着“支持/服务/监管/指导”的方针，根据区域年销售指标分解任务，制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案，经营销部经理批准后严格执行。
14、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。
15、认真做好本区域的经销商关系维护工作，提升经销商对公司的忠诚度。
16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。
17、制定省级大经销商开发方案，完成1——3个大经销商开发目标。
18、严格审核经销商的资格，定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
20、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
21、严格执行合同签订规定，及时与经销商签订供货合同。
22、严格执行公司销售回款的规定，完成销售回款任务。
23、做好经销商产品培训，售前、售后服务和技术支持。
24、协助经销商做好使用企业招标工作，达到互营目的。
25、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
26、认真收集用户资料，做好客户档案的归档。
27、每天认真填写《行销日志》，积累营销经验。
28、努力完成领导交办的其它工作。
销售岗位说明书10
1、认真执行总经理的工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、负责制定销售管理制度，拟订销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准；
3、负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司的管理制度，认真办理产品出入库手续；
4、负责库存产品的保管，做到日清月结、对方正起劲、达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；
5、负责组织好年度在库产品及物资的期末盘点工作；
6、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
7、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
8、严把设备、原材料的采购关；
9、认真完成公司领导交办的其它工作任务。
销售岗位说明书11
1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源，提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
销售岗位说明书12
1、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;
2、制定工作计划并快速推进;
3、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;
4、负责公司的基金产品的推广;
5、收集并统计市场信息和客户建议，并及时整理信息并反馈给公司，为公司提供合理的建议。
销售岗位说明书13
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售岗位说明书14
1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户;
2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低;
3、 对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方 案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪说明书。
4、对售后服 务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是 否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。
5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。
6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。
销售岗位说明书15
一、基本资料
1、岗位名称：经营经理
2、直接上级:总经理
3、岗位编号：
4、岗位级别：
5、定员人数：1
6、所属部门：
7、直接下级：采购部长、销售部长
8、岗位类别：管理类
9、核准：
二、工作概要
根据公司年度经营计划，通过市场比价手段，确保物资供应，降低采购成本;并通过有效的营销策划和市场开拓手段完成公司下达的销售目标，最大限度地为公司创造利润。
三、工作职责：
序号工作任务内容负责程度
1参与公司经营管理与重大问题决策;部分
2参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划;为重大营销决策提供支持;协助
3参与制定公司年度经营计划、预算方案;协助
4组织制定采购管理办法和销售管理制度并监督执行;负责
5根据公司年度经营计划，指导制定年度采购供应计划和销售计划，并监督检查执行情况;负责
6组织进行采购招标及重大采购合同的评审工作，对合同执行情况进行监督;负责
7组织下属部门收集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，为营销决策提供建议和信息支持;负责
8组织下属部门进行市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议;负责
9组织下属部门进行市场推广和产品宣传活动，扩大公司及产品知名度，实现销售目标;负责
10负责分管各部门与其他部门的关系协调，()促进流程优化和效率提高，确保各项工作顺利进行;负责
11负责接待重要客户，组织攻关活动，与客户维持良好关系;负责
12负责物资采购和产品销售指导价格的制定，并监督检查执行情况;负责
13负责下属人员的培养和工作指导，并对其工作情况进行检查、考核与反馈;负责
14完成总经理交办的其他任务;负责
四、组织关系：
汇报内容：
1、采购和销售计划
2、原材料及销售价格异动
3、年度市场推广计划和新产品推广计划
4、重点客户的动向
5、其他重大事项
五、任职资格：
项目任职资格要求
年龄与性别30—45岁，无性别要求
教育背景学历专业其他
本科及以上市场营销、外贸
工作经验一般工作经验专业经验管理经验
5年3年2年
特殊技能要求
外语水平英语，书面阅读熟练、口语会话流利
计算机水平掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法，具备基本网络知识
知识能力要求通晓市场营销和外贸知识;具备、财务管理、质量管理、法律、金融等方面的知识;了解柠檬酸等化工领域相关知识。
具有很强的领导能力、判断决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。具备较高的谈判技巧。
其它
六、职位发展：
可直接晋升的职位总经理
可相互轮换的职位行政经理
可晋升至此的职位采购部长、销售部长
七、沟通关系
沟通
关系部门类型频率
简单一般复杂偶尔经常频繁
生产部门
财务
外部客户及供应商
商检、海关
八、工作条件：
工作时间特征常白班方式上班，经常加班，无固定休息时间；
工作环境有固定办公场所，工作环境舒适；
危险性工作压力大，经常出差，存在潜在危险因素，对身体有严重影响；
使用工具设备电脑。
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