公司岗位说明书 15篇
公司岗位说明书 1
总经理的岗位职责
1、贯彻总经理负责制的管理体制，决定工厂机构、岗位设置、员工编制，规定各级管理人员职权范围，协调管理关系，完善工厂运行机制，保证生产、经营活动的正常开展。
2、建立健全工厂管理体系，完善各项制度、规定，并建立健全贯彻落实措施。
3、决定工厂组织机构设置、员工编制，选聘、任免各级管理人员，并决定其薪资。
4、研究确立工厂战略目标、经营宗旨、发展规划，制定相应的经营方针、具体措施和产品质量标准。
5、领导指挥工厂销售业务和经营活动，不断开拓新客户市场，建立和维持良好的客户关系。
6、组织工厂的日常经营管理工作，签署有关决议、合同、合约、内部文件，处理相关事宜。
7、健全财务管理制度，控制各项开支和成本消耗，开源节流，提高工厂经济效益。
8、组织工厂新技术、新设备的研究开发工作，注重科研，培养人才，树立和保持行业领先地位。
9、加强产品质量管理，全面提高品牌价值，树立良好的市场口碑。
10、加强员工队伍建设，提高员工技能素质，关心员工思想和生活，保持队伍稳定。
11、加强企业文化建设，维护外部公共关系，树立良好的社会形象。
副总经理岗位职责
1、在总经理的领导下，主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。
2、协助总经理确立工厂的经营管理方针、发展方向、组织机构，完善工厂的长远规划及年度经营计划，认真执行工厂的各项决议。
3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，审定市场营销方案，积极组织产品宣传与品牌推广活动。
4、审定工厂的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。
5、分析研究国内外行业先进技术及发展动态，积极引进新技术，开发新设备。
6、组织技术管理标准、生产工艺流程的编制工作，及时安排、组织生产，不断提高工厂产品的竞争力；
7、按照总经理的分工安排，督导业务部门、生产车间的工作质量，加强绩效管理和业绩考核，掌握工厂日常生产经营的具体情况。
8、完成总经理交办的其他工作。
总经理助理岗位职责
1、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。
2、协助总经理对工厂运作进行管理，协调内部各部门日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集协调会议或工作会议。
3、做好企业发展策划，收集、整理有效信息，为总经理决策发挥参谋作用。
4、起草工厂规章制度，并抓好规章制度的贯彻执行、管理体系的运行维护，严格按照规定落实责任考核。
5、对工厂的重点工作、总经理下达各部门的重要任务进行跟踪督办。
7、负责人事管理，包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等，管理人事档案。
8、负责企业证照、资质、荣誉等管理，包括申报、办理、年检等。
9、负责印章、介绍信的使用管理。
10、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。
11、负责各类会议的组织、召开、记要，抓好会议精神的贯彻落实。
12、负责后勤事务管理，包括食堂、宿舍、门卫、保洁等。
13、负责公务用车的调度管理。
14、抓好企业文化建设。
15、完成总经理交办的其他工作。
营销部职责范围
1、积极开拓市场，加强调查与分析，做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，提高市场占有率。
2、根据工厂战略规划，提出相应的营销发展规划和年度营销计划，并制定细化的季度、月度营销计划。
3、负责完成工厂下达的年度销售指标，及时做好应收款项回笼的工作。
4、负责建立营销网络和售后服务体系。
5、负责产品品牌推广与企业形象宣传，制订宣传方案，合理控制广告宣传费用。
6、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
7、负责工厂客户资料的建立、保存和分类管理。
8、负责制作和完善产品推介手册、使用说明书等资料。
9、负责客户所购设备的安装调试、售后维修的跟进工作。
营销部经理岗位职责
1、在总经理领导下，负责主持本部门工作，组织并督促本部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与生产车间的联系协调。
3、组织制定产品销售制度、激励考核方案。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。
4、负责组织参与国内外重要的纸袋机行业展销会，加强对外产品宣传和品牌推广。
5、开展市场调查、分析，掌握市场动态，及时反馈信息，不断开拓与巩固客户市场。
6、负责组织编制年、季、月度销售计划，确保销售计划指标完成，并及时回笼资金。
7、负责销售业务谈判、合同的签订和履行，协调并跟进运输、安装、调试等工作。
8、做好销售统计、核算等基础管理工作，编制阶段性销售统计报告，为总经理决策服务。
9、负责抓好售后服务工作，建立和完善客户服务机制，及时处理售后维保事宜，维护良好的客户关系。
10、及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，提出产品开发、改进建议，促进新产品、新技术立项。
11、负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作，加强销售队伍建设。
12、完成总经理交办的其他工作。
销售代表岗位职责
1、在营销部经理的领导下，负责所属区域的市场拓展、业务洽谈和客户资源管理，努力完成销售目标任务。
2、熟练掌握纸袋机产品知识和行业市场形势，能够准确、清楚地向客户介绍产品特点及性能优势。
3、负责应收帐款回收，协助财务部门做好结算工作。
4、建立和完善客户档案，做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、负责订单的制作、下达和跟踪，下单要及时，并随时跟踪装配和调试进度，确保按期、保质保量完成机械成品的交付。
6、做好客户沟通，全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。
7、负责通过网络销售平台及其他电子信息渠道，宣传产品和推广品牌。
8、定期向本部门经理汇报所属区域的开拓情况、工作进度、销售成果。
9、做好客户信息保密工作。
10、完成营销部经理交办的其他工作。
公司岗位说明书 2
1、对信用卡客户未能及时还款的客户进行催款;
2、对催收提交的失联账户进行联系方式修复，为通过核身验证客户更新联系联系方式;
3、在修复客户联系方式过程中，对可疑客户信息和交易行为进行判断，分析客户的潜在风险，并采取有效控制措施。
公司岗位说明书 3
一、岗位标识信息
岗位名称：市场专管隶属部门：市场部
岗位编码：直接上级：市场部主管
工资等级：直接下级：无
可轮换岗位：无分析日期：
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈；负责开发市场，监控货款。
三、工作职责与任务
（一）信息沟通
1．负责把客户要求传递到公司相关部门；
2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3．负责价格沟通；
4．负责交货期沟通；
5．负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
（二）维护和服务
1．访问客户，听取客户意见；
2．向客户提供电路板加工技术服务；
3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；
4．提供送货服务；
5．订单交付能力评价；
6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；
7．客户满意度调查和评价。
（三）处理客户反馈
1．负责客户反馈的内部传递；
2．跟踪问题的解决过程；
3．评价问题解决的满意程度；
4．将问题的解决结果回复客户；
5．客户反馈处理评价。
（四）市场开发
1．收集不同领域对电路板需求信息；
2．根据市场信息制定开发计划；
3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；
4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商；
5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
（五）监控货款
1．按规定开发票；
2.在规定的账期内收回货款；
3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效应升级处理；
4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
（六）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
（一）信息沟通及时准确，失误率为零；
（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；
（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；
（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或
区域被开发；
（五）没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
（一）所受监督：在业务指导和作业分配方面，接受市场部主管的监督，在客户货款期限问题上，接受财务部主管的监督；
（二）所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示；
（三）合作关系：在检查、评价客户资料，反馈客户资料信息等方面，与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系，在协助客户提货、送货等方面，与公司仓库保管部门与人员发生联系，在货款催缴问题方面，与财务部门发生联系，并接受他们的监督，在出具客户发票等方面，与本部门相应内勤岗位发生联系；
（四）外部关系：主要与公司客户（含潜在客户）发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
（一）对客户标准交货期、重复订单的确认权；
（二）对订单交货期改变的申请权；
（三）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；
（四）对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作，在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
（一）印刷电路板制造过程的基本知识；
（二）印刷电路板基本技术知识；
（三）公司的生产能力、技术水平等基本情况；
（四）一定的经济合同法知识。
十、岗位技能要求
（一）熟练掌握计算机的基本操作技能，尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用；
（二）熟练掌握PCB设计软件的使用；
（三）熟悉产品成本构成情况，熟练报价；
（四）熟悉销售合同的各项条款及签订方法；
（五）具备一定英语资料的阅读能力；
（六）较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历，化工或电子相关专业，两年以上工作经验，具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；诚实的'个性；不怕吃苦，不抱怨的奉献精神；一般无特殊性别与年龄要求。
公司岗位说明书 4
职责表述：负责公司人力资源战略的执行
工作任务
1、根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作流程，并组织实施
2、根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案
公司岗位说明书 5
职责表述：其他行政工作
工作任务
1、负责公司内外环境管理，包括办公场所分配、办公场所整体布置、绿化、清洁保持等
2、对公司资产、办公用品、证照、印鉴、车辆、档案等工作负有管理责任
3、负责领导组织员工活动
人事管理方面：
职责表述：依据企业的发展战略目标，编制和实施人力资源规划，协调人力资源管理工作，为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保障和支持
工作任务
1、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行
2、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持
3、组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选
4、制订年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估
5、组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系关组织实施
6、管理本部门：日常工作，负责本部门：员工工作考核、激励及部门：资金的预算和控制等
7、拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况
8、协调员工与企业的关系，组织和推动企业文化建设
公司岗位说明书 6
岗位名称总经理秘书岗位编号ZHGK-ZJB-002所属部门总经办岗位定员1人直属上级总经理直属下级无岗位目的负责总经理办公服务工作。工作职责及内容：1. 负责总经理日程安排；2. 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集；3. 负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作；4. 负责每周末值班工作安排；5. 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作；6. 草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档；7. 搜集与反馈公司经营、产品相关信息；8. 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理；9. 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；10. 公司印章的管理。内部协调关系：协助总经理对内各部门工作协调与管理外部协调关系：协助总经理对外各单位工作协调与管理岗位技能要求：熟悉公司文档管理；熟练使用办公软件及办公自动化设备；良好的组织沟通协调能力；工作细致认真，谨慎细心，条理性强；责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。熟悉公司各项管理体系的运作。具有良好的文档语言文字写作能力。
公司岗位说明书 7
一、会议权：
行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门，有权旁听公司各部门内部组织的任何会议，并予以记录。
各部门应遵守公司会议管理制度，向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况，选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容，各部门与会者，都应在确认正确无误后，予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议，由各部门指定人员进行会议记录，并与会者签字确认，交行政人事部统一存档备案。
行政人事部根据总经理办公室的指示，有权召集其他部门会议，其他部门应予以配合。
行政人事部根据总经理办公室的指示，有权陪同各部门出席外部会议，并予以会议记录。
行政人事部该权力受总经理办公室的监督，对旁听的行政人事部员工的工作表现，总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。
二、员工奖惩建议权：
行政人事部作为公司的监督部门，有权对员工在工作时间内的行为，向总经理办公室建议奖励或处罚。
行政人事部根据公司的实际情况，对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务，并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的违反规章制度行为有建议惩处的权利。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的先进事迹有建议奖励的权利。
行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。
公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权
行政人事部该权利受公司各员工监督，员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉，由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。
三、要求工作汇报的权利：
行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门，对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利
行政人事部授权于总经理办公室，对总经理办公室指派各部门开展的各项工作，要求在总经理办公室规定的时间内，给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系，并监督该工作的进行，对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后，由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告，交总经理办公室存档备查。
公司岗位说明书 8
1、执行公司《管理手册》，在总经理领导下，主持财务部工作。
2、严格执行国家及行业的经济政策、财经纪律及会计制度，督促并组织下属分公司、直属项目部执行财经纪律和会计制度。
3、及时准确地做好财务会计工作，做到日清月结，每月8日前做好财务月度报表，编制年终财务决算，并送交董事会、总经理和有关上级部门。
4、会同经营部组织经济活动分析，结合建筑、建材市场的可变信息，提出挖掘、增值、改善经营管理和增加经济效益的建议和良策。
5、协助分公司、直属项目部催讨、收取工程备料款，工程度及竣工结算尾款，审核各项目部、分公司的资金用途，完善用款手续，严格监督各项资金专款专用。搞好各项目部的成本核算，实施对各项目债权、债务的跟踪催讨。
6、妥善保管公司的会计帐策、报表、凭证等，建立经济档案。
7、负责完成内部经济承包责任合同规定的各种税收、利润等规费的收缴和上缴国家的税收工作。
8、建立财务检查制度，定期对分公司、直属项目部的财务进行检查、指导，接受董事会和上级的各种财务、税收检查。
9、组织公司及下属分公司、直属项目部财务专业人员的培训和考核，支持会计人员依法行使职权。
10、监督下属财务人员做好民工工资发放工作，会同经营部处理好民工工资纠纷。
公司岗位说明书 9
一、负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料;
二、宣传贯彻落实国家有关财经政策、法规，组织制订企业财务管理和会计核算实施细则;及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响
三、组织领导集团财务部门开展财务管理和会计核算，协调企业各职能部门的关系，保证财务部门正常的工作秩序;
四、组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核;
五、审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任：
1.审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责;
2.负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任;
3.负责各类资产的转移和租赁的审核;
4.确定集团产品价格的定价原则，签发企业内部结算价格，审核业务合作合同;
5.正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。
六、参与集团经营决策和项目投资决策，对项目效益可行性提出主导意见，并承担相应决策责任;
七、负责集团筹资活动，权衡筹资成本，掌握企业资产负债结构，发现问题负责向企业负责人提出解决意见;
八、组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作;
九、搞好集团各级财会人员的岗位技术培训工作，不断提高财会队伍业务素质。
十、定期将财务系统出现的重大事项或异常财会信息及时汇报公司管理层，必要时上报董事会。
十一、检查核算、分析、监督企业重大经营管理决策的执行情况;
十二、检查监督公司的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。
十三、分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报公司管理层。
十四、检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。
十五、检查监督财政、税务、金融政策的执行情况，使企业财务工作向正规化方向发展。
十六、组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要，不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。
十七、完成管理层及董事会交代的其他工作。
公司岗位说明书 10
职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务
工作任务
1、负责公司内部人力资源调配
2、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选
3、负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训
4、负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价
5、组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资
6、负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态
计划管理方面：
职责表述：有计划有步骤地建立公司计划管理体系，结合公司战略目标，做好公司各级计划管理工作，监督检查计划执行情况
信息化管理方面
职责表述：负责公司信息化规划，有计划有步骤地建设公司内部网络体系，加强信息数据的管理并保证安全
工作任务
1、负责规划公司信息化整体建设，并有计划的实施
2、采购并管理信息化物品，建立相关的档案
3、维护整个信息化网络的安全和稳定
4、对信息化运作情况作出分析并进行评价，为决策提供相应的依据
5、制定信息化管理制度，并进行实施推广
公司岗位说明书 11
职责表述：部门：内部组织管理工作
工作任务
1、负责指导下属制定阶段性工作计划，并督促执行
2、负责下属部门：员工队伍建设，选拔、配备、评价下属人员：3、负责部门：内工作任务分工，合理安排人员：4、负责控制部门：费用预算，降低费用成本。
公司岗位说明书 12
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务。
2、接待来访客户，沟通融资方案，签定销售合同，协调业务进展各项事宜，管理、参与和跟进项目进展。
3、建立客户管理档案，持续跟进客户，进行客户关系维护。
4、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
公司岗位说明书 13
岗位名称总经理岗位编号ZHGK-ZJB-001所属部门总经办岗位定员1人直属上级董事会直属下级各分管部门总监、部长岗位目的领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。工作职责及内容：1. 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；2. 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革；3. 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划；4. 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；5. 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案；6. 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；7. 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；8. 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；9. 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系；10. 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；11. 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；12. 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；13. 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；14. 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；15. 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报；16. 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策；17. 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；18. 领导建立健全行政与后勤管理制度。权利：公司重大问题的决策权；向董事会提出公司经营目标的建议权；对总监、部长、经理等的人事任免决定权；对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权；对下级之间工作争议的裁决权；对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；公司预算内的财务审批权。内部协调关系：董事会，高层管理人员，公司内各部门。外部协调关系：上级部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。岗位技能要求：通晓企业管理知识、具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识；了解公司经营产品技术知识；具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
公司岗位说明书 14
某物业公司
编制：审核：批准：版本：岗位说明书
目 录
一、组织结构图...................................................... 1
二、各部门职责及岗位说明书.......................................... 2
（一）经理室....................................................... 3
（二）人事行政部................................................... 6
（三）综合部....................................................... 9
（四）客服部....................................................... 15
（五）工程部....................................................... 17
（六）财务部.......................................................20
一、 组织架构图
二、各部门职责及岗位说明书
（一）经理室
1、经理室职责
（1）认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨，领导物业全体员工完成公司下达工作目标；
（2）定期向公司汇报工作情况，提交整体工作计划，对工作计划进行集中统一指挥，协调、监督各部门的工作，组织各部门按时完成各项工作任务；
（3）制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化；
（4）组织工作例会，听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展；
（5）负责员工考核工作，以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力；
（6）负责制定员工培训计划并督促实行和检查；
（7）与社会各有关单位保持良好的公共关系, 代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；
（8）负责突发事件和紧急事故的应急指挥处理，并及时向地产公司以及常州总部汇报；
2、项目经理岗位说明书
公司岗位说明书 15
总经理：
直接上级：董事会
1.制定战略与计划：依据公司发展战略规划，制定公司年度经营管理计划，报董事会审批，公司岗位说明书。
2.分解指标：根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织协调，授权各分管部门组织实施，确保年度经营指标的全面落实。
3.监督检查：负责召集办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。
4.目标修正：依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案，重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，报董事会审批后组织实施。
5.专题汇报：负责定期参加董事会会议，对公司年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报，以确保公司各项工作得到董事会的认可和支持，管理制度《公司岗位说明书》。
6.资源管理：依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道。
7.员工管理：负责高层管理人员的培训、指导，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工素的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
副总经理：
直接上级：总经理
1.在总经理的带领下抓好分管工作；并负责分管工作的组织实施、检查和考核。
2.协助总经理制定公司的发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
3.协调主管部门与其它部门之间的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作机制。
4.熟悉和掌握公司的情况，及时向总经理反映，提出意见和建议。
5.负责审核合同、保险等相关签订事宜。
6.公司介绍信、证明的使用管理。
7.负责公司内、外文件的收发、登记、下达和归档工作。
8.兼任公司监察工作，对公司物资采购、活动支出等开支项目进行监察。
9.承担公司对外行政性接待工作以及对上级机构、政府部门的来访、接待工作等；处理公司各类外事工作，包括起草、制定各类综合性外事工作计划、组织对外联络和协调工作。
10.负责公司员工活动的策划和组织。
11.在总经理缺席时，受托代行总经理开展工作。
12.根据工作需要，完成领导交代的其它工作。
总经理助理：
直接上级：总经理
1.在总经理领导下负责协调公司各部门工作，努力当好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。
2.在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实。
3.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4.重点分管公司人力资源部，协助总经理设计并完善公司人力资源结构；强化公司人力资源储备和日常招聘工作；制订并完善公司各项管理及绩效考核制度。为公司快速发展提供战略性的人力资源管理和决策依据。
5.重点分管公司行政部，协助总经理管理及协调工作，负责公司章程的起草、设立；根据领导指示或办公会议决定，组织制定公司行政综合性规章制度。
6.根据工作需要，完成领导交代的其它工作。
营销总监：
直接上级：总经理
参与制定公司营销战略，总体营销方案的设计和建立，营销计划的制定和推进。
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