在银行的实习报告

时间:2022-07-01 13:59:18 实习报告 我要投稿

关于在银行的实习报告模板集合七篇

  在我们平凡的日常里,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的在银行的实习报告7篇,欢迎大家分享。

关于在银行的实习报告模板集合七篇

在银行的实习报告 篇1

  今天单位司机小王来到办公室,对孙姐说:给我一张限额支票,孙姐问他:大概用多少钱。他说:七百多吧。孙姐拿出一张支票,把千位打上¥,封了口,写上日期。用途、大写什么都没写,存根联也只字未写,并让他登记上支票号,以便日后归还。

  孙姐对我说:小李,在办理限额支票时,一定要封口,等归还支票时按实数登记报销。看来出纳的工作需要学习的还有很多,由此,我想到王哥说的:细心加上耐心再加小心等于合格的出纳。

在银行的实习报告 篇2

  实习前言

  时间如流水,总是在不经意间悄悄溜走,在中国民生银行芙蓉路支行将近三个月的银行实习马上就结束了,我从没想过会有这么的不舍。"千里之行,始于足下,千里之堤,毁于蚁穴",这个暑假短暂而又充实的实习,让我学到了太多,是人生的一段很重要的经历。实习中当然是会有苦有甜,平坦的道路上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是一道障碍,同时也许是通向另一个世界的门票。

  这次实习所涉及的内容,主要是会计业务,其他的一般了解了一下。

  一、会计业务

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是"存放中央银行款项",则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。

  "一天之际在于晨",会计部门也是如此。

  每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税…),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

  二、点、捆钞技能的锻炼

  "点钞"是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞…实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓"高科技"——点钞机相助的。"

  而捆钞"中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。

  三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼

  在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的经典。

  由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。

  所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去工行取现,发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。

  微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。

  四、信用卡业务

  民生银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费,刷卡5次免次年年费,逐年类推。

  人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品,是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将会是非常麻烦的一件事。

  五、实习总结

  通过本次几个月的实习,我对自己所学专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的加深与巩固。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有很大差距的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。

  有句话这样说,"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。",没错,这次实际工作是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到"学无止境"的含义了。

在银行的实习报告 篇3

  由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。

  另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。

  当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

  在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的'胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。

  对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们**银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

  在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。

  以上是我的毕业实习报告。由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。

  以上是我的毕业实习报告。由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。

在银行的实习报告 篇4

  为了增加对金融行业的了解,熟悉银行基本业务的工作流程 ,对以后走上工作岗位有个提前的认识,我于20xx年2月25日至20xx年4月12日在长沙银行株洲支行进行了为期一个多月的实习,实习岗位为大堂经理助理,工作内容为协助大堂经理接待客户,帮助客户填写单据,引导客户办理各项业务以及帮助办理业务时出现问题的客户解决问题。在实习期间,我把自己当做长沙银行的正式员工来要求自己,热情的为前来办理业务的客户服务,遇到不懂的地方虚心向前辈求教。通过本次实习,我对银行的工作性质、长沙银行的文化氛围和长沙银行的业务与产品有了大致的了解,在与同事和客户的接触中也加强了我待人处事的能力。

  一 、长沙银行概况

  (一)长沙银行概况

  长沙银行前身为成立于1997年5月的长沙市商业银行,是湖南省首家区域性股份制商业银行。立行以来,长沙银行始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民”的市场定位,致力于成为对市政建设支持力度最大,对中小企业和市民服务最贴心的商业银行。联保贷款、快典贷、转账支付卡等创新型产品的相继推出,给广大小微企业送去了福音;壹站通数字社区的遍布星城,走进千家万户,极大的方便了市民的日常生活。

  (二)株洲支行概况

  20xx年6月19日,长沙银行株洲支行正式开业。株洲支行是长沙银行首家区域化分支机构,标志着长沙银行成为了湖南首家真正意义上的区域性股份制商业银行。长沙银行进驻株洲后,株洲支行着重突出“政务银行、中小企业银行、市民银行”三大业务特色,积极融入株洲地方经济社会发展,不断完善内部管理,深化特色定位,着力打造核心竞争力,以丰富的产品、优质的服务、灵活的机制、规范的运作,打造优质服务品牌,树立良好市场形象。

  二 实习经历

  (一)工作任务

  在实习期间我大部分的时间是跟随着大堂经理工作,我的工作地点就在银行门口的接待台,接待台虽小但负责的事情却是在整个银行范围内的引导分流客户,根据客户所需办理的业务将客户分流,一定程度上保证了整个支行营业厅工作的有序进行,可以说前台的工作就似整个银行的管家一样。前台的工作内容简单而琐屑,从教客户正确填写所需办理业务的单据,提醒客户所需证件到联络客户经理,银行业务的咨询等,事无巨细都包括在了大堂经理的工作范围内。记得去实习的第一天负责带我的李经理就叮嘱我在前台工作时一定要有耐心,有时候会几件事一起来也不要急,要根据当时的业务办理情况灵活处理,虽然我就在前台实习了一个多月,但在这个岗位上我的与人交流沟通能力得到了很大提高,第一天在前台询问客户需要办理的业务时我都是相当腼腆的,说话的声音也很小,都不太敢与客户进行交流,通过一个星期的锻炼后,我已经可以大方地面带笑容地询问客户,看见在ATM机前为难的客户时也会主动上前询问帮助其解决问题。

  (二)工作经验

  银行规定的是九点开始营业,可是基本上八点半的时候就会有一小部分人等待在银行门口了,在每天上午十点的时候银行的客户量达到最大,导致的最直接的影响就是排队等候的现象。由于我的工作岗位在前台,叫号机可以说是我在株洲支行实习期间的接触最多的机器了,基本上在十点左右的时候叫号机上显示的等候人数是在50左右,上午株洲支行办理业务的窗口有两个,按平均一个人办理业务需要4分钟计算,排在最后面的客户至少得等待一个半小时的时间才能办理到业务。相对上午的门庭若市,下午银行的客户量会明显减少,其中一点到三点这段时间基本上是没有客户来银行办理业务的,银行营业时间与客户工作时间冲突时造成这一现象的基本原因,而支行经理也根据这一现象合理安排柜台的开放数,上午有两个柜台开放可供办理业务,下午则只有一个柜台开放,充分利用柜台资源。通过在实习期间的观察与客户的反应,我觉得银行可以在叫号机上加上一个时间估算,让排队的客户大致知道自己需要等候的时间,这样根据时间的长短可以让还有其他事情要做的客户先去做其他的事情,到了大概的时间再来银行办理业务。

  (三)工作感想

  可以说现在很多企业都在倡导创建企业文化来打响企业品牌和增强企业内部的凝聚力,长沙银行以“千心团队”彰显活力,不断推进“人才强行”和“人本关怀”,完善机制,落实措施、努力打造专业化、职业化、商行化的“千心团队”,一方面以发展的成就鼓舞员工,以发展的前景吸引员工,以发展的成果惠及员工;另一方面通过不断强化“千心文化”的内在凝聚力和感召力,千心合一奔发展,“和谐、稳健、发展”已经成为长沙银行的主旋律。我在长沙银行株洲支行实习期间,感受最深的一件事情是每天在银行开门之前二十分钟时间,经理会和所有职员一起先把银行打扫一遍银行,把地拖干净,将表格、宣传手册、笔都整理归位,用干净舒适的环境来迎接新的工作日和客户。我想这也是长沙银行的千心文化氛围中的一种体现吧,至少是我在株洲支行感受到长沙银行热忱为客户服务中最直接的体现,也是株洲支行从上到下团结一致为客户提供优质服务的表现。

  (四)工作建议

  作为株洲支行里面小小的一名实习生,我也热爱这个团结和睦的集体,结合我在株洲支行工作的经历,下面我来谈谈我的建议。我觉得目前株洲支行的客户群体还不够广泛,很多潜在的客户群都没有抓住,很多长沙银行的优势业务都没得到很好的推广,在对株洲支行附近的环境进行考察后,我觉得株洲支行在短时间内可以在白领阶层中推广银行卡,发展网银业务,现在网上购物可以说在年轻群体和家庭中相当受欢迎,株洲支行可以以此为契机,在附近的公司单位中大力推广银行卡,扩大客户面,还可以与附近的商场与医院建立长期合作关系,对在商场用长沙银行银行卡的客户给予一定的优惠,鼓励客户在商场使用长沙银行信用卡消费。

  三、 实习总结

  (一)严格的标准造就一流的服务

  银行的工作并不是我们想像的那么轻松的,最基本的,银行对职员的衣着打伴,言谈举止有着相当严格的要求,银行还有着一些列的规章制度来指导规范银行职员的工作,这一系列的规章条例既给银行带来了专业化的服务与质量保证之外,也是银行职员的工作带来压力来源。尤其是在柜台工作的职员他们不仅要对产品、业务操作流程相当熟练,在工作时还必须相当谨慎细致,在处理每一笔业务时都得注意每一笔现金每一个数字不能出半点差错,否则一点点的错误哪怕就是一个小数点的错误都会酿成不小的后果,而他们还经常在办理业务时得面对客户的不理解,抱怨他们办理业务时速度太慢效率低让客户等太久等等,要知道他们在柜台后的座位上挺着腰板一座就是四到五个小时几乎就没离开过半步,其实他们在安逸的工作环境下也有付出汗水,而银行定期举行的内部绩效评估与专业素质考核更是对银行职员每日的工作服务质量提出高要求。

  (二)用努力来赢得客户的信赖

  本次在长沙银行的实习经历改变了我原先对银行工作的传统看法,从前我认为在银行工作是朝九晚五,工作轻松且环境又好,是一份让人十分羡慕的工作。经历了这次实习,让我看见了银行工作光鲜外表下的辛苦与压力,虽然银行对外的工作时间是上午九点到下午的五点,但在银行开门之前就已经到达银行,为一天的工作做好准备。银行的职员都是八点左右就到了银行,进行凭证现金核对清点、开机、打扫卫生等工作为一天的营

  业做好准备,在五点银行关门后,一般情况下经理会把所有职工聚在一起,做个工作小结,而在柜台工作的职员会在其他职工下班后留下来,清点一天的账目现金票据等,七点左右才是他们真正的下班时间,而像这样的加班都是他们自愿的是没有加班费可拿的。像我这次实行的岗位虽然工作内容简单,但基本上从早上银行开门营业到下午银行关门一站就是一整天,问候客户指导客户帮助客户,还要解决一些临时的突发状况,内容相当繁琐,除开我开始去实习的两天觉得新鲜,抱着对银行工作的向往在岗位上干的特别起劲外,到实习最后一天去的时候基本上工作都是特别疲惫的状态,更别提甚至在客户前来向我咨询时都有了厌烦的感觉,对着客户微笑服务了。在这里我得向带我实习的李经理表示致敬,他总是能有效而迅速的解决客户的各种问题,友好的接待每一位客户,感谢株洲支行的同事们,你们的努力让我的实习收获了一个从前看不到的银行。

  经过这次的在株洲支行的实习,让我见识到了一个不一样的银行,也更加让我怀念在校园学习的时光。现在我已经是一名即将步入社会工作的应届毕业生,虽然这次的实习经历不能完全模拟我以后在岗位上的工作情况,至少也让我见识到了作为学生与职员不同的方面,认识到自己的不足。因为实习岗位的关系,让我觉得平时在学校学习的一些理论知识并没有多大用武之地,倒是老师平时引申的一些课外实例和社交礼仪等在岗位上有些帮助,在学校学习的看似简单的借贷记账法在工作后联系实际情况时就不在是那么简单了,在学校写错一个字,划掉重写就好,可是在工作岗位上,写错后整张表或许就要重新填写,有些不能重填又重要的单据只有自己在填写的时候格外小心,否则就会耽误其他人的工作。要成为一名合格的职员,除了一定的理论基础外,更重要的是还要学习为人处事,表达沟通,商务礼仪等待人处事之道,而其中有些是在书本上学不到,得靠自己的经验去积累沉淀,我相信这次实习经历是我开始职业生涯的一小步,亦是自己人生的一个积淀。

在银行的实习报告 篇5

  见习岗位的概况

  银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样具体的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开始了一天的见习岗位体验。

  先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位:

  工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内

  工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

  任职条件:专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通能力强,健谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。

  我们见习的体验

  从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!

  第一,这个岗位可以成为银行知识的全才

  做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师是,他说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。

  其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。

  第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员

  你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品。

  这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。

  第三,这个岗位能培养足够的应变能力

  随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。

  在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。说,有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。

  推荐见习的价值:

  第一、未来需求很大

  第二、是成为金融英才的台阶

  另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会!

  必须要有的准备:

  不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,如果空的时候,还会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。

  不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

在银行的实习报告 篇6

  由于我要参加专升本考试,所以开始实习的时间稍微晚了些。4月10号考完试,在经过几天的休整后,我开始了我的专业课实习,我选择了华夏人寿股份有限公司,选择华夏是因为这是一家年轻的公司,他成立于XX年12 月,是由中国xx信用担保有限公司、xx(集团)有限公司、天津市xxx投资建设发展公司等六家大中型企业发起,经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司。

  公司发展愿景:做华人首选的保险服务商

  公司目标:

  第一阶段:三年内把华夏人寿建设成为一家机制灵活、有特色的专业化中小型寿险公司;

  第二阶段:经过十年时间的努力,通过创新形成企业核心竞争力,进入全国十大寿险公司行列,奠定集团化发展的基础;

  第三阶段:十到十五年内,将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展能力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广大客户信赖的综合金融服务集团。

  公司核心价值观:爱与责任

  经营理念:诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会

  公司司训:感恩衣食父母,传递愛与责任;磨砺专业功夫,坚守职业良心;践行鹰雁文化追求价值成长;永葆创业激情争当华夏第一

  在 4月23日,我们圆满的完成了公司组织的为期4天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班,我们这个班一共有76人,在新人班的时候,我担任班上的生活委员,协助助教卢莎老师组织伙伴们的生活,为伙伴们服务,让大家在紧张的学习之余有一个舒适的生活来调节。同时,我也每天带领大家做动感晨操,丰富了大家的业余生活。最后在我们一起努力下,我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号,我所在的小组获得了优秀小组的荣誉。

  经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多,变得更加成熟更加稳重,开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。

  在这近一个月的时间里,我自己的表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一整天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,?挽救业务伙伴的信心危机,给我们动力和激情,最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力??。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战能力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学,向同业学。看着许多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。

  针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

  一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可,坚定了我从事保险的决心。

  我是学保险专业的,再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告诉我们,保险是朝阳产业,未来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥,让我心里没有底,保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业,我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品,对这个行业都没信心,底气不足,自己连自己都说服不了,自然心情也不会好,又如何去说服客户呢?快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂,只有四天,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我对从事保险行业下定了决心。

  二、到银行网点的具体实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长,刺激了我不断的去学习金融知识,充实自己。

  我们之后在公司继续的培训和演练,但是这些还是远远不够的。某些熟悉都还是肤浅的,还需要在实践去检验,在实践中去深入地理解。我们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨,加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来,我觉得自己已经能够比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售话术技巧渠道经理让我开始跟着老人去他们的网点实习,通过一周的实习,我的理论在实践中得到了检验。我的沟通能力和业务技能得到了很好的锻炼。我深刻认识到人际关系的重要,团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手,拿到自己的付出应得的收获。

在银行的实习报告 篇7

  本文是由***上传的:我的银行实习报告。

  我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

  会计业务

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对

  于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

  “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据

  交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

  储蓄业务

  储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无

  需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

  信贷业务

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可

  能性的工作人员是各司其职的。

  小结

  通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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