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2023年建行优秀员工事迹材料范文(精选13篇)
在平日的学习、工作和生活里,许多人都写过事迹吧,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。那么相关的事迹到底怎么写呢?以下是小编帮大家整理的2023年建行优秀员工事迹材料范文,欢迎阅读与收藏。
建行优秀员工事迹材料 1
我于20xx年参加农行工作。作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务。自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将个人事迹简单汇报如下:
一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德。作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢。平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质。日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准。
二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力争为大家办好事办实事,主动承担打扫办公室的卫生。在实际工作中能够认真负责,严格要求自己,虚心向同事请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高,在切实提高自身业务的同时,认真履行岗位职责,熟练的.掌握、提高业务技能,不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求,全力以赴做好本职工作。我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力,相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务,更好的为农行发展做出贡献。
三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的履行本职工作。
但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛和汗水,我愿我所从事的农行事业永远年轻和壮丽、兴旺和发达!
建行优秀员工事迹材料 2
大堂经理,是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员,才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则,每天抓紧每分每秒完成手头的工作后,总是站在站号机的旁边,为客户取号、引导分流。道一声问候,拾一张纸屑,理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前,不能退后。这是客户的期望,更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上,他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上,他会将典型服务案例汇总,定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信,只有团队成员不断地提高自己的综合能力,才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次,一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门,客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前,客户表示他没有儿子信用卡的卡号,也忘了需要还款的准确金额,柜台人员只好向他说明,这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆:“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害,现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的,你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况,马上向客户作了详细的解释,但客户的情绪十分激动,对他的解释完全听不进去,在厅堂指着柜员大骂。
客户表示,已成年的儿子很不争气,又借钱又刷爆卡,他要替儿子还款已经是很不幸的事情,现在银行的.工作人员还故意刁难他,摆明就是看不起他。尽管如此,林斌还是尽力稳定他的情绪,将他请到一旁,给客户倒上一杯热茶,并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况,把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚,客户很快就将欠款还清了。
存款后,客户竟转头向他道歉,他说,儿子欠了卡债,之前已经被信用卡中心催缴了好几次,沟通中,心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角,所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好,又那样骂人,但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示:林斌的服务让他重新认识了交行,改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事,可能在大堂内常常都会发生,但是如果没有好的心态、灵活的处理方式,矛盾的处理结果往往是不单止客户不满,柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题,客户的不满情绪会越积越多,对银行的负面宣传也绝不会少。
建行优秀员工事迹材料 3
20xx年已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。
一、工作态度方面
我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
二、工作学习方面
在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。
针对违法违规行为,也有了更多的.预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
20xx年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。
建行优秀员工事迹材料 4
xxx,男,是建设银行支行的一名优秀员工,从事信贷业务4年以来,凭着他热情周到的态度,尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平,使得一个个客户由潜在变为忠诚,从未发生过不良贷款的现象。2021年,他通过省行上岗验证资格考试,使我行取得外汇自营行资格;2021年我行企业高级版网银及网银代发任务超额完成,同时电子银行交易量全市占比最高。2021年我行对公存款四行占比第一。
在工作中,他爱岗敬业,坚持以大局为重,严格服从建设银行营销的各项经营纪律,耐心地向客户介绍各种业务,微笑着接纳客户的牢骚与指责,通过耐心和微笑的举动,增强了与客户间的沟通与交流,密切了客户关系,为我行的发展贡献了自己的一份力。具体表现在以下几个方面:
一、以热情真诚的服务态度去感动客户
热情,是一种发于理想、源于责任的情感,是一种健康职业心态的自然流露,通过他的热情,客户享受到了超出建设银行范畴的超值服务,忠诚的客户链便渐渐形成。如:在开展信贷业务即办理对公贷款(走访企业、撰写申报材料、落实放款条件以及贷后管理)工作时,注重对企业的贷款情况进行实地调查,以确保我行信贷资金的安全。在市场营销过程中,他高屋建瓴,胸揽全局,把市场资金信息的搜集与分析作为我行信贷业务营销工作的突破口和切入点,加快了我行信贷业务市场营销的步伐。
在从事信贷业务的4年来,xx海同志能够做到认真登录、及时上报,与行内各部门积极配合,及时准确地完成客户信贷业务的登录上报。4年,他不辞辛劳、加班加点,对待工作是任劳任怨,成功开展信贷业务工作,从未有不良贷款的记录产生。在对系统性大客户的拓展与维护工作中,xx海同志不但思维敏捷,胆大心细,而且又善于创新,处处表现出高人一筹的胆识和谋略,用他热情真诚的服务态度感动着客户们。
二、积极营销,发掘国际业务客户
(一)拓宽思路渠道,广泛发掘客户
面对当前各地各行竞争日益激烈的客户发掘态势,为适应客户发掘形势的新变化,切实发掘出国际业务客户,办理国际信用证、进出口贸易融资(出口托收、信用证项下打包贷款、福费廷等),xx海同志审时度势,拓宽客户的发掘思路,不断探索发掘客户的新形式、新手段、新办法,积极采取请进来与走出去相结合的方式,综合运用以客掘客、定点掘客、等方式,不断扩大国际业务客户的发掘成果。近年来,xx海同志成功发掘出了个国际业务客户到我行办理信贷业务,为我行创造了巨大的收益。xx海同志所做的工作和取得的成绩,大家有目共睹,实事求是地说,他做的`工作应该对全行的发展都起到了重要的作用。
(二)突出本地特点,择优发掘客户
为充分发挥我行的优势,xx海同志锁定、等地区为发掘国际业务客户的重点区域,增强业务开展及发展的后劲,促进业务与社会、环境、资源协调发展的重大项目,着力发掘国际业务大企业、大集团。经xx海同志发掘的国际业务客户几乎个个都是符合本行信贷业务的政策导向,符合发展要求的优质客户。
(三)营造良好氛围,引导发掘客户
为进一步强化国际业务客户的发掘意识,形成浓厚的客户发掘氛围和合力,xx海同志腾出大部分的精力抓国际业务客户发掘工作的推进,经常就国际业务客户的发掘工作进行深入的调查、研究,提出了一系列工作机制,千方百计调动和激发我行其他员工的发掘客户的激情。
(四)优化信贷环境,为发掘客户服务
银行信贷环境的优劣直接影响发掘客户的成效。为此,xx海同志牢固树立你贷款、我支持,你发展、我发展的理念,做到全心服务、优质服务,并建立了规范、高效的客户发掘机制,为银行其他员工开展工作提供了全方位的咨询服务。同时,切实加强对客户负担的监管,净化了银行的信贷环境,为银行以及客户保了驾护了航。
三、热爱建行,全心全意为客户服务
当一些企业未取得自营进出口权时,xx海同志便积极帮助这些企业办理相关手续,确保办理信贷业务的企业成功获得自营进出口权,增加了我行的经营效益。
俗话说,榜样是旗帜、是标杆。我们的xx海同志每一次在开展电子银行业务的工作时,主要负责营销企业网银及网银代发业务,同时负责网银业务的日常维护。这时候,他总爱说:我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作,甚至一言一行都代表着我们建设银行的品牌及形象,因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起,同时互相关照,互相学习,互相鼓励,争取达到客户最高的满意度。看似朴素的话语,包含了对我行的忠诚,对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵,平凡中显露真情。
综上所述,就是凭着他对建设银行的忠诚和对这份职业的崇尚与热爱,以他的一言一行诠释着建行业务工作者的丰富内涵,以他热情而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度,以他无限的敬业情怀汇成了一天天稳定显现的常量,用他点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的国际业务客户以及电子银行客户资源网络。在这块他为之付出辛勤、汗水、智慧、真情的银行市场中,他微笑着、奔波着、忙碌着、充实着、委屈着、幸福着、收获着、奉献着……
建行优秀员工事迹材料 5
她是建行青年员工的突出代表,以一颗对建行事业无限赤诚和挚爱之心,立足本职岗位,岗位成才、岗位建功,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、高效优质的服务质量,一步一个脚印地在平凡的工作岗位上展示着建行青年员工特有的风采。
信念坚定素质过硬
她拥护党的领导,思想信念坚定,积极参加党支部组织的各项活动,能够始终把各项工作放在大局中去思考、去把握、去部署,在大局中找准位置、发挥作用。工作两年多以来,她思想日益成熟,理想信念日益坚定,工作中积极创新,在各项活动和支行日常工作中都走在了前列,先锋团、排头兵的作用突出。工作中她能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人;生活中她积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
勤学肯干能力过硬
她是建行一名普普通通的员工,但又是一名突出的青年业务骨干。这不仅仅表现在她所取得的成绩,更源自于入行后她对建行事业的'高度责任和满腔热爱。无论身在何地,也不管身在何时,她时刻以“选择了建行,就是选择了事业,我必为建行争光“的要求鞭策激励自己。
在2016年建行濮阳分行大数据应用业务技能竞赛中,她代表建行参赛,凭借扎实的业务技能勇夺预赛一等奖。在决赛中,她冷静沉着,奋勇争先,以绝对的优势摘走桂冠。在2016年河南省分行财务合规管理职业技能竞赛中,她凭借自身的专业素养和丰富的知识体系在濮阳分行的选拔赛中拔得头筹。在河南省分行的决赛中,她稳定发挥,机智抢答,以大比分的差距夺得河南省分行团体一等奖。入行以来,她牺牲了所有与家人朋友团聚的时间和假日,利用一切可以利用的时间潜心学习、刻苦钻研,悉心地向其他同事求教、努力学习各项业务知识。硬是凭着这种非凡的毅力和刻苦钻研的精神,她从一个初出茅庐的新兵,到解答客户问题既快速又准确、成为一名青年业务骨干。
合规操作业务过硬
参加工作二年多以来,她的工作都在一线网点,从柜员到大堂经理,再到产品经理,她深知自己所在的行业是高风险行业,必须把风险防范放在第一位,她始终牢记并坚守各项规章制度,用心办理每一笔业务,小到小额取款的照相,大到对公业务的办理。入行以来,她从自己的岗位做起,一点一滴,合规操作,熟悉各项业务流程,熟识各项业务风险点,虽然她的业务量稳居濮阳分行前茅,但她却从未出过一笔差错,终获2015年濮阳分行“合规明星”称号。
建行优秀员工事迹材料 6
在建行系统,客户经理是一个很普通也很平凡的岗位,但伴随市场竞争的加剧,客户经理工作的好坏,则可能决定着一个营业网点销售业绩的优劣,甚至成为决定网点发展存亡的关键环节。对此,xx海同志对自己工作有着明确的认识。自做客户经理那一刻起,他就清醒地意识到,客户经理工作对网点全局成败可能产生的影响,清楚自身所肩负的重任,“岗位虽平凡,但我必须在平凡中创造出不平凡”。六年多来,xx心中时时铭记着这句话,在两千多个日日夜夜里,他用通过自己的.辛勤耕耘和钢铁般地意志,在客户经理这个平凡的岗位上,创造了一个又一个奇迹。谙熟业务练就服务客户真本领市场经济是一个信守承诺和价值服务的经济。
作为客户经理,xx从履行客户经理职责那天起,他就牢记,打铁还得自身硬,只有系统钻研建行客户服务的有关业务、市场营销知识和客户心理,才能在客户服务过程中独树一帜。为此,xx海同志利用业余时间、甚至常常放弃休息日,开始了漫长的客户经理工作所必须的业务知识储备、乃至融会贯通的求知之旅。在建行客户服务业务钻研方面,xx苦练内功,一方面,下功夫吃透金融业客户服务的有关政策、法规和建行推陈出新的各类理财产品,纵向掌握从事客户经理所需要的基本业务知识;另一方面,千方百计寻找其他金融机构相关客户服务的信息,从金融产品类别、特点、出台时间、政策规定、风险控制、理财收益、客户偏好程度等方面横向分析比较中,寻找规律,做到知己知彼。在营销知识掌握方面,他努力使自己从一个门外汉成为建行客户营销的行家手。除了系统接受支行的客户营销系列和专题培训外,多次自费购买营销管理方面的专业书籍,熟悉了市场运行的基本规律,掌握了市场营销的基本原理和技巧,为工作中金融客户市场细分和采取针对性客户营销策略奠定了理论基础。在客户心理研究分析方面,他通过网络专业培训机构,自学消费心理学、人际心理学、社会心理学等,研究、比较和分析各层面消费者的消费需求和消费心理,准确把握不同职业群体、不同社会阶层、不同社会经济单位的内在价值取向和理财动机,在谙熟人际交往的基础上,较为科学地把握了服务对象的心理期望,并通过不断的工作实践、总结和提升,形成了独特的不同类别客户的营销应对策略。除此以外,为提高个人业务技能水平,积极考取并通过了保险、基金等岗位证书,并通过了建行中级理财师资格考试。通过上述几方面的努力,xx全面熟知了客户服务所需的相关业务知识,练就了一身过硬的服务客户本领,这为他创造市场销售奇迹打下了坚实基础。明确宗旨缔造客户服务贴心人熟悉xx的人都知道,xx不仅具有很强的客户服务本领和能力,又是一位干一行、爱一行,具有强烈责任感和使命感的职业人,而且他的周身洋溢着一股满腔的热情,彰显着热心人体质特有的正直、善良和亲切。随着金融业竞争的不断加剧,能否为客户提供细致入微的金融服务成为银行获取竞争优势的关键。客户经理作为广阔市场接触的第一人,明确服务宗旨,用心服务,以诚心赢得客户至关重要。
建行优秀员工事迹材料 7
xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的
工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:
记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?
刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失
按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。2011年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。
每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。
营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。
她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的
她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。2006年到2009年,她完成了专科学业,2009年到2011年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。
不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。
小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。
学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。2011年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。
她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的
她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。
有一个发生在她身边的.小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。
服务永无止境。
服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。
建行优秀员工事迹材料 8
xx,现任行政管理部集中采购管理岗位。自20xx年入行以来,他始终保持严谨、勤恳、务实、廉洁的工作态,完成xx银行各项集中采购任务。
作为一名普通员工,他不断强化自身素养,积极参加外部集中采购规范学习,努力提升个人业务能力,在近两个考核年度中连续两年考核为优秀。xx主要负责我行集中采购工作,为高效、合规完成各业务主管部门的集中采购任务,他常常审核标书到半夜,积极协调各相关部门、推动各项采购工作,使其高效、合规完成工作任务。现在集中采购审核时间已缩短到2天内完成,开标7天内完成,评标结果1天内发布,中标通知书2天内发出。同时,针对集中采购工作中发现的问题,他善于进行总结和分析,常常收集相关业务部门对集中采购工作的意见,及时修订《xx银行股份有限公司集中采购管理办法》、制定《xx银行集中采购评审人员库管理规程》。20xx年,他共组织集中采购项目x个,总预算金额xx万元,实际成交采购金额xx万元,为我行节约资金x多万元。
另外,他还负责保障总行各部门电子办公用品,20xx年完成x多项零散采购、处理x多次故障报修,对接巡视组打印机的.出借、接收以及处置,跟进部门电子办公用品更换及迁移需求,以“马上就办办就办好”的作风,总行部门电子办公用品的采购基本做到2天内配送,维修方面争取15分钟内出现场,2天内协调维修。
日常工作生活中,xx热情友善、乐于助人、积极向上,他始终以廉洁自律、业务熟练、作风过硬的标准要求自己,认真稳健完成各项所辖工作。在今后的工作中,xx将更加注重清廉采购、努力学习、加速提升自己的专业技能,以更专业、更敬业的态度服务xx银行发展、服务xx自由贸易港建设。
建行优秀员工事迹材料 9
感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭。这是xx支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历,六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作,她凭借着对招行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释着招行的服务理念,始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。她就是xx支行大堂经理xx。
一、身先士卒,服务工作从我做起
xx是xx支行大堂经理,营业大厅就是她的阵地。在大厅里,你总会看到她的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,她常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业,客户因此信赖她,同事因此依赖她。
xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一,拥有一卡通客户25.3万户,对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次;每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她,每天往来于大厅、贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,xx年,她连续三个月被分行评选为“微笑大使”,累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的'业务常常来行咨询,她常会给客户提供一些专业合理的理财建议,一来二去便熟悉起来,李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务,李女士向她咨询这个业务如何办理,见客户要照顾年迈的婆婆,便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病,被安排在当地医院休养,李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾,一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆,李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧,李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户,她所做的这些都不是她份内的事情,何苦这么操心?她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面,如果我们能够为客户提供超出预期的服务,让我们的行动感动客户,客户对招行的忠诚度就会越高。现在,李女士已经成为我行私人银行客户,她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。
二、网点创赢,服务营销创佳绩
年初,支行信用卡推广遇到了瓶径,总行统计口径改为接新户统计,如何迅速实现市场开拓,确保全年信用卡指标的完成?在主管行长的带领下,迅速转变营销思路,积极开拓认同卡市场,xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲,深入沈阳市内的保险公司进行现场营销,多少个休息日,她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息,好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑,利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下,xx支行在九月末顺利完成全年任务指标,全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训,她总是身先士卒,为同事做出典范。
三、追求卓越,中银协检查再创佳绩
xx支行是一个先进的集体,曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号;多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号;多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号;多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号;连年被评为“服务优胜单位”,多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。
xx年,在感动服务活动中,xx支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份,作为参检的六家支行之一,xx支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查,为了顺利通过中银协的评比,争取好成绩,她翻阅整理了大量的资料,结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时,检查组被招行日常服务扎实有效所折服,支行顺利通过了检查。在日常工作中,她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里,向员工灌输先进的服务理念和技巧,规范员工服务行为,提升客户经理服务水准,在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难,还让每个人在工作中吸取经验和教训,让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大,但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。
四、服务奥林匹克运动会,感动服务展风采
“合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土”,她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间,xx支行作为三家服务招行服务延时单位,不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作,也肩负着展示招行优质服务的重任。
为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次,给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务,xx想了很多办法。她改进了营业环境,所有的设施均配备了中英文说明;率先在全行推出了“残疾人服务通道”;组织全体员工利用晨晚会时间学习手语,方便残疾人办理业务;奥林匹克运动会期间,她带领部门全体员工参加英语口语培训,由支行有海外经历的员工做老师,两个月的时间,理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户;同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类,制作了精美的中英文对照的网点服务路线图,以供不时之需。
奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前,亲自接待外国客户,为外国客户开辟“一站式”服务通道。xx支行累计接待外国客户百余人次,无一例客户投诉,招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战,只有不断自省,不断进步,不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。
五、开拓创新,服务工作树灵魂,
xx支行的服务文化中,创新,是最重要的特色,创新,是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方,xx支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新,创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程,使员工能针对服务工作畅所欲言,对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员,她多次向分支行给出合理化创新建议,多项建议被支行采纳,其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。
xx年也是xx支行的服务创新之年,这一年,xx支行在客户经理管理方面不断创新,推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度,对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。xx支行还完善了金葵花维护管理办法,xx执笔起草了支行维护流程,确立了客户经理对应营销小组,从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。
正是在这样十年如一日的服务中,正是在这样真诚、勤奋的服务中,正是一个又一个像她一样的员工,为xx支行赢得了客户的信任和尊重,同时也得到了客户的回报和社会的认同,收获了累累硕果。
建行优秀员工事迹材料 10
xx,女,汉族,xx市人,19xx年5月出生,20xx年毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。20xx年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。20xx年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
20xx月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排行各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了进取贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,进取动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,进取宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金到达x万元。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,仅有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自我首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自我坚决不做,用自我的模范行为带动和影响员工。每一天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每一天必须查阅前一日的`会计账务,及时了解各项业务工作进度情景,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情景,分给自我的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自我去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的进取性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重经过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,
三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,2012年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,最终挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,异常是月末、季末,各行业之间的竞争到达白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情景,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情景下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,经过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。20xx年3月5日,在走访xx地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上
门了解情景,介绍信贷业务,帮忙石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,经过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。20xx年5月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,经过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感激.
在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
建行优秀员工事迹材料 11
xx于20xx年进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,xx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,xx在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。xx对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,xx热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的.清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,在那几天总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。xx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着xx多少心血和汗水!xx正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
建行优秀员工事迹材料 12
xx,20xx年3月加入xx银行,现任管理会计岗,主要从事经营预算管理、绩效考核和经营分析等工作。20xx年度,该名同志兢兢业业,尽所能及地完成部门的各项工作。
在经营预算及绩效考核方面,该同志根据《关于推动20xx年全行业务发展的实施意见》,坚持“深化改革、优化服务、细化管理、强化风控”工作主线和“市县机构能力建设年”活动要求,根据实际情况测算拟定20xx年业务发展计划及财务收支预算,并编制《xx银行20xx年综合经营计划》。认真编制《xx银行20xx年营业费用配置管理办法》,20xx年全行绩效考核及费用配置方案,明确主要指标考核、业务拓展及重点产品奖励标准,并按照要求按季完成营销业绩及考核兑现工作。按日监测、按月分析全行业务发展及综合经营计划执行情况,实时监测各经营单位及分支机构的存款计划完成情况,促进全年主要经营目标稳步实现,为全行的业务发展推动提供决策参考。
在绩效考核系统三期的'建设方面,该同志根据我行绩效考核工作需要,建立、优化账户认户、分润体系,将账户与相关客户经理直接关联;建立优化账户认户、调整线上全流程审批程序,有效提升了认户效率与便利度;建立客户经理与总、分、支(团队)三级组织架构体系,通过账户→客户经理→分支行→团队关联,建立账户、客户经理、分支行、团队多维度绩效报表体系,且实现了T+1的数据更新,为及时查询分支行经营业绩提供了有效途径。同时新增多维度数据汇总和展示功能,将存贷款的最新余额、新增、任务、完成率等数据整合,直观展示给各经营单位,便于经营单位查询和掌握,并实现绩效考核系统三期顺利投产并使用。
在营业费用控制方面,该同志根据营业费用管控工作需要,启动财务系统预算模块控制经营单位的营业费用使用情况。按照20xx年财务管理工作安排,在5月测试投产的费用管控模块,及时向分支行反映各期可用费用额度和已使用费用额度情况。对超额使用费用额度的分支行,通过系统自动控制,到目前为止,系统运行良好,效果显著;通过完善的系统控制,各分支行能实时了解自身营业费用使用情况和可用的费用额度,费用控制走向规范化、透明化。
xx,加入xx银行大家庭五年来,始终以严格、勤恳、积极的工作态度要求自己,认真落实各项工作,努力提升自身业务技能
建行优秀员工事迹材料 13
xx20xx年x月加入xx银行筹建工作组工作,现任xx银行公司业务部客户经理。一直以来,他坚持“耐得平淡、舍得付出”的信条,严格要求自己。在实践历练中,自觉做到坦荡为人、诚恳待人、谨慎处事、勤奋工作。在领导和同事党员的帮助引导下,该同志于20xx年x月加入中国共产党,成为一名预备党员。
该同志入职x年来,始终立足本职岗位,踏实围绕总行经营目标,以勤为本,以慎为先,稳中求进做好各项业务。20xx年底,贷款时点余额x亿元,较年初新增x亿元,任务完成率x%;存款时点余额x亿元,较年初新增x亿元,任务完成率x%;存款日均余额为x亿元,较年初新增x亿元。“四个三”等各项重点指标均超额完成全年任务。
他积极关注项目建设进度,紧密对接客户,积极落实贷款条件,加快上报时效。同时,联动对口部门相关人员,加强沟通,加快审批速度,提高客户满意度,为拓户工作奠定坚实基础。20xx年,累计发起新增对公授信项目x户,新发起授信额度合计x亿元,累计实现新增对公贷款投放合计约x亿元。
对于已投放贷款,xx及时掌握项目进度和资金用途,踏实做好贷后管理工作,坚持“贡献和质量”导向,注重贷后管理和风险防控工作,保质按时完成贷后规定操作流程,确保业务风险防范有效。截至目前,该同志分管客户未有不良、逾期发生,未有信贷风险事件发生。
在今后日常生活和工作中,该同志将注重加强个人修养和党性修养,做到严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地、埋头苦干,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
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