设计方案[合集7篇]
为保障事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的设计方案8篇,希望对大家有所帮助。
设计方案 篇1
教学目标:
1.学会本课11个生字,认识6个生字。
2.能正确读写要求学会的词语。
3.正确、流利、有感情地朗读课文。背诵课文第三、四两段。
4.了解课文内容,感受北京的美,激发学生对首都的热爱。
教学过程:
一、导入课题
1.学过《看雪》这篇文章后,你想不想知道我们的`首都北京是什么样子的?今天我们就一起走进北京,去了解一下这个美丽的城市。
2.出示投影:(天安门)图上是北京的什么地方?
二、初读课文,自学生字。
1.课文是怎样描写图上的景物的呢?请大家自由读课文。
要求初步读通课文。
2.教师范读课文(或放录音)。请大家注意字的读音。
3.学生再读课文,划出本课的生字新词。
4.学生汇报。教师出示下面的词语,请大家读一读。
中央黄瓦宽阔雄伟纪念碑柏油
绿树成阴立交桥川流不息古迹优美
矗立建设似的拼图图案大厦
教师从旁纠正字的读音,注意矗、似、厦是翘舌音。
5.记准字形:
教师根据学生汇报出示下面的生字:
央瓦阔雄油阴交川迹优
1)学生自由识记,用自己喜欢的方法识记生字。
2)小组讨论,交流识字方法。
3)对大家认为比较难的字或教师认为易错的字进行重点指导。
央:最后一笔是捺。
瓦:笔顺是,一共四笔。
碑:右边的笔顺是撇、竖、横折、横、撇、横、竖
6.指导书写:
阔:门要写得宽大一点。
雄:左右一样宽,右边的是四横,不要写成三横。
碑:左窄右宽。
三、课堂练习。
1.学生自由练习,完成课后2题。
2.作业展示。
3.师生评改。
板书:
设计方案 篇2
【教学目标】
1、创设朗读情境,把握书信内容,体会书信的情感。
2、研读赏析,质疑讨论,走进傅雷,了解其人。
3、生活链接,采用书信的形式,书写心得体会。
【教学重点】
创设朗读情境,把握书信内容,体会书信的情感。
【教学难点】
研读赏析,质疑讨论,走进傅雷,了解其人。
【教学方法】
诵读、讨论。
【教学手段】
投影仪。
【教学设计】
1课时。
【教学过程】
一、导入
书信,人与人之间传递感情、展开深层心灵交流的常见方式。家信,家书则是家人书写的家事、传递私情的主要方式之一。然而,著名翻译家傅雷和儿子傅聪的家信却影响了一代又一代人。这其中究竟书写了怎样的情感呢?今天,我们就选取其中的两则,来共同的学习。
二、整体感知,把握情感
1、投影:
明确重点字词:
庸碌 凭吊 谀词 扶掖 廓然无累 重蹈覆辙 涕泗横流 气吞牛斗
2、教师范读,学生听读。教师朗读速度舒缓,语重心长。
3、提问:
⑴ 如果请傅聪为这两则家书配上钢琴曲,你会选择怎样的曲调(或怎样基调的曲子)?
讨论明确:会选择曲调舒缓的具有抒情意味的钢琴曲,这样才与信中父亲真诚、平等与儿子交流的语态相一致。师选择一首钢琴曲为背景,生结合背景自由朗读课文。
⑵ 在信中,父亲真诚、平等的语态,体现在何处?
讨论明确:
10月2日,当儿子精神消沉时,父亲对儿子没有高高在上的训斥,而是充满了理解与安慰。
理解、关爱:我是过来人,决不至于大惊小怪。你也不必为此担心,更不必硬压在肚里不告诉我们。心中的`苦闷不在家信中发泄,又那里去发泄?孩子不向父母诉苦向谁诉呢?我们不来安慰你,又该谁来安慰你呢?这次来信所说的痛苦,我都理会得;我很同情,我愿意尽量安慰你、鼓励你。
尊重:倘若你认为这些话是对的,对你有些启发作用,那么将来在遇到因回忆而痛苦的时候,那出这些信来重读几遍。
平等、真诚的鼓励:克利斯朵夫不是经过多少回这种情景吗?人一辈子都在高潮低潮中浮沉,惟有庸碌的人,生活才如死水一般。或者要有极高修养,方能廓然无痕,真正解脱。只要高潮不过分使你紧张,低潮不过分使你颓废,就好了。我们只求心理相当平衡,不至于受伤而已。一个人惟有敢于正视现实,正视错误,用理智分析,彻底感悟,才不至于被回忆侵蚀。我相信你逐渐会学会这一套,越来越坚强的。对伤害自己的感情,要像对着古战场一般的存着凭吊的心怀。
1月26日,当儿子在音乐会上取得巨大成功的时候,父亲不是简单的赞扬儿子几声,而是,娓娓地平等地对孩子道出人生的忠告。
我们真是心都要跳出来了!成就的大小、高低,是不在我们掌握之内的,一半靠人力,一半靠天赋,但只要坚强,就不怕失败,不怕挫折,不怕打击──不管是人事上的,生活上的,技术上的,学习上的──打击;从此以后,你可以孤军奋斗了。池子孤独了,会创造一个世界,创造许多心灵的朋友!永远保持赤子之心!有矛盾正是生机蓬勃的明证。
⑶ 在父亲真诚的语态中,我们看到父子间是种怎样的关系?
讨论明确:慈父情深、朋友情重。
三、研读赏析,走进作家
1、在充满深挚的情义家信中,傅雷希望儿子成为怎样一个人?
讨论明确:希望儿子能正确对待情绪上的消沉低落,学会用达观的态度泰然处之,保持心灵的平衡,冷静、客观地分析事理,吸取前车之鑒。希望儿子取得巨大成功之时,仍能谦虚,不惧孤独,勇于攀登艺术的至境。共同的主旋律:希望儿子无论经历怎样的起伏跌宕,矛盾孤独,都要保持对艺术的追求,对生活的赤子之心。
2、家信虽小,但傅雷的家信境界高远,展现了其崇高的精神境界,影响了一代又一代人。在阅读其真诚、平等的书信时,你除了感受父子间平等、真诚的交流外,你还感受到了怎样的精神光彩?
讨论明确:傅雷拳拳报国赤子心,殷殷报国志,这也是他希望儿子所拥有的品质。如:但愿你做中国的──新中国的──钟声,响遍世界,响遍每个人的新!把大家都带着,跟你一块到无边无岸的音响的海洋中去吧!扬子江与黄河,比莱茵河的其实还大有这种诗人灵魂的传统的民族,应该有气吞斗牛的表现才对。
小结:在《傅雷家书》两则中,我们在真诚、平等的氛围中,经历了一次心灵的洗礼,让我们对艺术、人生、对祖国有了更深的认识。
3、再读课文,体会深意。
四、生活链接,书写感受
请以给傅雷的一封信为题,谈谈你学习这两封信的感受。
【板书】
傅雷家书
家书 真情 人格
平等真诚的父子情、朋友情
真挚的爱国情
设计方案 篇3
活动准备:
1、颜色、粗细、长短不同的电线若干。
2、透明胶带、橡皮泥、水彩笔或油画棒,纸或空白墙壁一面。
活动过程:
1、讨论:你见过那些弯弯曲曲的东西?边讲边用手势表现出来。
2、 出示一根废旧电线。
师:在前一节课中小朋友们用电线制作了很多的造型,而都没有保存下来,电线宝宝告诉我,它想请中二班的小朋友运用你们的绘画本领为它来做一幅画,让更多的人来欣赏它,你们愿意帮助它吗?老师在这里可要提醒小朋友,不能去弯折家中电器上的电线,要注意安全。
3、讲解制作电线造型画的方法。
(1)构思绘画内容
(2)选择要用的电线进行创作。
(3)把电线造型用胶带固定在纸上。
(4)适当的进行添画以丰富画面的内容。
4、幼儿自由结伴讲述自己的'作品。
计设意图:
在主题活动《弯弯绕绕》开展以后,孩子们了解在现实生活中,绝大多数物体都以一定的形态呈现在人们的面前,同时,他们也发现了弯绕既是许多物体的自然形态,又有人们的刻意创造,这种富有变化的形态,使幼儿产生了极大的兴趣,他们都急切的想表现出来,怎样来满足他们的创作欲望呢?
在《自由自在的电线》活动中,小朋友玩得意犹未尽,我发现,电线既有一定的刚性又柔软易曲折,是弯折造型的好材料。由于我班是园内的美术科研班,因此,在这一个生成活动中,我结合电线本身的特点,以造型画的形式,帮助、支持幼儿自由、充分地表达内心图景,进一步深化这一主题活动的主旨。
家长工作:
1、与孩子一起寻找生活中有弯曲特点的物体。
2、填写寻找弯弯、曲曲的调查表。
活动目标:
1、弯折电线,大胆进行创造性的造型。
2、把创作的电线造型固定在纸上或墙壁上,在进行适当的添画。
设计方案 篇4
教学目标:
1、 通过本次习作教学,激发学生热爱大自然的思想感情,并充分调动学生写作的兴趣。
2、 围绕“秋天的景物”,通过引导学生感受、观察、表达等教学过程,培养学生的观察力和想象力。
3、初步养成习作后有自己修改的好习惯。
教学过程:
一、走进秋天,欣赏秋天的美景
1、 导入秋天。
我们先来做个游戏,老师说诗句,请你们猜猜这些诗句分别是描写什么季节的`景色的?
(1)小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头。(夏)
(2)孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪。(冬)
(3)碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。(春)
(4)一年好景君须记,最是橙黄橘绿时。(秋)
你还能说出其他描写秋天的诗句或词语吗?
2、 感受秋天。
(1)让我们走进秋天,去感受秋天给我们带来的美景。(师幻灯片展示)
图1:盈盈的秋水从大山中奔窜出来,跳动着明快活泼的音符,唱着秋的赞歌。
图2:田野里那一大片一大片的南瓜成熟了,他们懒洋洋躺在那里享受着太阳浴。
图3:那缤纷的落叶像是一条花被子,给大地妈妈添上了一件神秘的彩装。
图4:夕阳西下,游人醉了,西湖也醉了。
图5:秋风给落叶带上翅膀,乐得蛐蛐唱,蚱蜢跳。
秋天是一首诗,秋天是一幅画,秋天是一首歌,秋天像一个美丽的童话。古人说:“万美之中秋为最”。
(2)同学们,你们也收集了一些秋天的图片,让我们在小组里互相交流欣赏一下吧,试一试给图配一句话。
(3)选代表交流,听的同学记下他用上的好词,好句。
二、合理安排,描绘图中的秋天。
这么美的图片用一句话来形容,内容似乎太少了。老师发现xx同学画的秋天特别美,我们来欣赏一下吧,画面中有哪些景物呢?
碰到图中有许多景物的时候,一一介绍显得有些罗嗦,这时我们就要根据写作的要求进行有选择的描述。
这么多的景物你打算按什么顺序来介绍?
我们可以根据画面从近及远,也可以从远到近地来介绍。
三、 精心构思,谱写秋天的弦律。
从刚才的讨论中,老师发现大家都很喜欢秋天。好!我们开始用文字描绘出美丽的秋景。写作时请同学们注意:首先要安排好写作的顺序,大家还要注意用上你平时积累的优美词句,用好标点符号。
四、学生习作,教师巡回指导。
五、作品交流、同学互改、配图展示。
设计方案 篇5
一、指导思想
清明节,又一个缅怀先烈的日子。山野上已的桃花已经盛开,它们是否染上了烈士的鲜血?还有那洁白的梨花,会不会也在为烈士们哀悼?或者那金黄的迎春,在烈士的奋斗下熠熠生辉?时光如风拂过耳际,生命的旋律在眼前闪烁。悠悠的岁月如流水远逝,你是否还记得抛头颅、撒热血的英烈们?英烈们倒下了,但成千上万"不愿做奴隶的人们"站起来了,他们高唱着"义勇军进行曲",去继承你们未完成的事业;先烈们,是你们把对国家、对劳苦大众的爱化作战斗中同敌人拼杀的精神力量,不怕牺牲,勇往直前,建立了人民当家作主的新中国;先烈们,在社会主义建设最需要的时刻,又是你们抛去了家庭和个人的一切,毫不犹豫,挺身而出,把宝贵的生命无私地献给了祖国和人民,把满腔的热血洒遍祖国大地。面对冉冉升起的国旗,我们该有多少感想。我们永远不应忘记现在的美好生活,都是这些烈士用鲜血换来的!如果没有这些烈士,就没有我们的今天。作为是时代的幸运儿,我们应该懂得幸福生活的来之不易,我们更应该懂得所肩负的`历史责任和历史使命。我们要爱自己,我们更要爱党、爱国、爱社会主义,珍惜现在的美好时光;我们要勤奋学习;我们更要弘扬先烈的崇高精神,将革命传统牢牢记在心头,以此激励我们、警示我们,要珍惜革命先烈用鲜血和生命换来的社会安定祥和、经济持续增长、人民安居乐业的美好生活。
二、活动主题:清明祭英烈,共铸中华魂
三、活动时间:4月4日
四、活动过程
1、了解清明节的由来,阅读相关文章
2、宣布班会主题
3、交流"我最尊敬的英雄人物",阅读烈士们的感人故事
4、观看从网上下载的影片,追忆中国一百年近代史的刀枪剑影,缅怀为中国崛起而献出自己生命的烈士们。
1)观看相关影片
2)各小组讨论交流自己的体会
3)各小组代表发言
4)主讲人总结,并呼吁大家:"为中华之崛起而读书!"
5)宣读"网上祭英烈"活动
烈士们之所以不惜牺牲生命,正是因为他们深深地懂得生命的价值和祖国之爱是至高无上的。他们的生命虽然消逝了,可是,他们认自己的鲜血为我们创造了今天美好的生活。我们永远怀念他们。长江前浪推后浪,烈士为我们建立了新中国,振兴中华地重任终究会落到我们青年一代的身上。梁启超先生曾这样说过:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强……少年胜于欧洲,则国胜于欧洲,少年雄于地球,则国雄于地球!"是的,一个富强、民主、文明的社会主义现代化国家,应该而且必须由我们去建设。
6、组织学生上网祭奠先烈
1)进入网站
2)在悲壮的乐曲声中,缅怀先烈
3)活动小结
本次活动我们追忆历史,缅怀先烈。在中国一百多年的近代史中,有无数烈士,抛头颅、洒热血,他们是新中国的英雄,他们永远活在我们的心中。通过本次活动,加强了同学们的爱国主义,让他们体会到了新中国建立的艰辛与困难,并激励他们认真学习,刻苦学习,切实提高了同学们的思想道德素质。
设计方案 篇6
相对于大型企业来说,中小企业用友ERP管理系统在融入企业管理理念的同时要提供一定的灵活性,以满足不同企业的特定需要。因此,中小企业用友ERP管理系统不如大型的用友ERP管理系统复杂,包括的业务范围在初期也主要停留在对计划、生产、进销存、质量、财务等主体业务的管理上。但从客户灵活性、多样个性化需求和软件产品的生命力角度分析,则要求中小企业用友ERP管理系统具有良好的业务扩展性。
1.系统设计目标
由于中小企业具有多样个性化和不断发展变化的需求,所以中小企业用友ERP管理系统软件要在保证主体框架不变的前提下,应该满足用户改动方便的需求。另外,中小企业用友ERP管理系统软件应该是一个开放体系,可以方便地与多种管理软件进行集成,允许各系统分工协作,保证用友ERP管理系统成功实施。为此,我们设计的中小企业用友ERP管理系统软件系统框架的目标如下:
(1)系统在构架时应该是多层的,层与层之间的影响应降到最小。例如,修改数据库时应尽量减少对业务逻辑层的影响。
(2)以业务模块作为基本单元,一个基本单元内部的调整和优化应对其它单元带来尽量小的影响,单元间的资源调用以供应方和消费者的关系定义。
(3)提供统一的功能接口标准,以确保系统良好的可扩展性,同时也使得与其它产品对接的难度降低。
(4)框架将提供某种机制透明地实现系统在网络间的互访,并且保证信息传递的高效性和安全性。
(5)建立一个信息中心,完成对消息和邮件的收集、转发和管理。
(6)框架提供业务模块问信息流向的动态控制,以更好地支持、业务流程重组。
(7)框架将尽可能地集成像日志管理、通用报表、权限管 、通用业务逻辑类等公共模块,以尽量减少业务系统的开发量,缩短业务系统的开发周期。
(8)框架应该提供一套创建新业务的模板,以供系统的二次开发时使用。
2.选择适合的ERP系统结构
目前几乎所有的用友ERP管理系统都采用多层次的客户机/服务器结构。这种模型可以更有效地进行应用管理,降低网络的复杂性并保证数据库的完整性。
企业在设计用友ERP管理系统结构时必须考虑3个层次:表示层、应用层和数据库层。表示层、应用层与数据库层分离(不管是物理的还是逻辑的)已经成为创建模块化、可更新的客户机/服务器应用的一种最常见的方法。这样一来,用户可以从数据库服务器中装载可执行的应用,从而简化对应用的管理,同时在需要时,每个服务器还可以请求它自己的可执行模块。类似的,可伸缩件也相应地变得简单并且可通过增加应用服务器来进行升级。
3.重视ERP系统集成
绝大多数用户在实施企业用友ERP管理系统项目时一般会采用来自多个不同厂商的用友ERP管理系统或者遇到需要与企业原有系统的集成问题,因而经常需要用到不同的数据库和硬件平台。而且,随着这些独立系统的实现,企业需要将这些分散的用友ERP管理子系统相互集成起来。有鉴于此,用户应该选择市场前景最广阔的基础设施组件,因为这些组件以后集成起来更容易一些。最理想的集成方法是在一个单一的操作系统和数据模型上运行多个应用。然而,虽然这种方法可以减少集成相关应用的复杂性,但却增加了实施的时间。除此之外,这种方法一旦实施完成,其灵活性就要相对差一些。不过,在绝大多数情况下,选择单一厂商的方法是很有必要的,因为绝大多数应用软件开发商都依赖专用的或特定的数据库系统。
4.关注系统的可扩展性
企业在发展过程中需要不断地调整自己的核心竞争力,包括财务、生产、后勤、客户服务、人力资源和销售等。发展越快的企业其核心竞争力的调整频率就越高,因此在安装用友ERP管理系统时一个主要问题就是可扩展性。可扩展性是指将应用扩展到其他企业系统中特别是数据仓库中的能力。在这里,将数据在系统间转移的能力是最为关键的。
用友ERP管理系统和数据仓库打包应用都允许系统管理人员在应用系统中集成原有的信息基础设施。这种方法简化了对基础设施的管理,也使增值销售商可以利用用户已经具有的基础设施进一步开发相关的用友ERP管理系统数据分析应用。用友ERP管理系统的增值销售商还可以提供额外的数据仓库应用功能。这些数据仓库可能很少提供与其他ERP包或现有资源的集成。这种做法将大大限制它们的功能,因为即使一个相对受限的(在用户的数量方面)数据库应用也可能需要访问来自多个数据源的数据。
5.选择合适的操作系统
用户在实施用友ERP管理系统项目时应该考虑到操作系统的可移植性,因为有些服务器只能在某些硬件平台上实施。比如,以微软平台为基础的Windows Server服务器(WS)应该只考虑基于INTEL的硬件平台,因为在非INTEL的硬件平台上运行的效果通常都不会很好。
现在最常用的两种操作系统就是Unix和Windows Server,Unix依旧保持其旺盛的生命力,将继续保持它在高端市场的领先地位,因为它能够支持可伸缩的数据库服务器,而Windows Server则更多地用于低端的服务器。因此,对实施用友ERP管理系统的用户和其他高级应用来讲,使用基于UNIX的`方案将提供更大的可伸缩性,但用户也需要具有更多的技术经验和软件工具资源。最近,WS的应用与Unix相比有可能具有更多的商业功能,因为它在可伸缩性和可用性方面进行了改进,并且会得到用友ERP管理系统软件商的大力支持。因此,企业就需要深入了解WS与Unix核心技术的异同并且与软件商更紧密地合作,从而确定到底是使用WS平台还是Unix平台。
用友ERP管理系统设计出来之后,并不是大功告成,系统在中小企业的实施是用友ERP管理系统应用的重要组成部分,还包括企业内部的培训,用友ERP管理系统与其他系统的结合等工作需要我去做。但一个完善的用友ERP管理系统,肯定可以让企业如虎添翼,迅猛发展。
内容扩展:用友ERP项目总结报告
建立日期: /7/5修改日期:/7/5
文控编号: T6(V6.0)-HXR_001
客户项目负责人: 日 期: 用友项目负责人: 日 期:
1、项目背景
XX公司是一家专业从事“复合高分子材料”研发、生产、销售的科技企业,始建于1993年,公司总部座落于重庆市建桥工业园C区,拥有3万平方米的生产基地。
XX公司ERP项目的目标是为了规范企业财务与供应链相关的部门对账长期比较繁琐,账务及业务报表都不能较为及时、准确地上报给企业管理层人员;希望通过ERP系统能够按时上报财务报表,实时查询企业资金现状,业务流程数据,库存现状,产品生产成本,以提高企业的管理和决策水平。
2、项目回顾
1、项目实施的组织结构
XX公司ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。用友方项目负责人由武晴晴担任,前期由雷耀和官耀作为项目小组成员,后期实施完成后将移交给项目经理田超。客户方由彭用文担任项目经理,项目成员包括郑良碧、郑丽和苟涛及其部门相关下属操作人员。用友圣恩公司董事长周刚担任项目总监,用友致远分公司总经理雷耀和XX公司总经理彭用文组成项目领导小组,XX公司总经理担任组长。
2、项目实施的时间、范围
XX公司ERP项目动员大会开展时间为20xx年12月5日,完成时间为20xx年7月5日,实施的范围包括,根据双方所签订的合同范围对T6 6.0软件的销售管理系统管理、库存管理、采购管理、应收账款、应付账款、总账等模块进行实施(20xx年5月新增加出纳管理块,未单独收取实施费用)。实施范围仅限于XX公司单独的一家公司,不包含其他公司。
本次实施范围也不包含合同范围之外的相应服务,比如网络建设等。
3、项目实施的主要阶段
项目的实施经历了项目规划、业务分析、流程设计、切换准备、系统上线和持续支持等主要阶段。
在项目的规划阶段我们主要完成了项目实施小组的组建、制订项目主计划、召开项目启动会等工作。
在业务分析阶段我们主要完成了安装培训和测试环境、理念和产品分析、业务需求分析等工作。
用友实施方法论——标准模板
在蓝图设计阶段我们主要完成了解决方案设计、静态数据准备、系统测试、解决方案确认、业务应用标准操作手册等工作。
在切换准备阶段我们主要完成了系统运行管理制度建设、业务权限规划和分配、最终用户培训等工作。
系统切换阶段我们主要完成了静态数据转换、动态数据转换、系统正式运行等工作。 支持运行阶段我们主要完成了上线运行支持的工作。
4、项目实施的重要任务和活动
回顾项目的整个实施过程,项目实施的重要任务包括:制订项目主计划、进行项目培训、进行业务需求调研和分析、制订解决方案、数据准备、系统切换。
在进行制订项目主计划这个项目任务的时候,用友项目经理、客户项目经理和总经理进行大量的沟通。明确了项目的目标;并且根据项目目标和可交付成果确认了项目的几个主要阶段,并制订了相关的时间表。为项目的时间控制,付出了太多的商议甚至是硬性规定,为项目的进行提供了基本的实施前提。
3、项目总结
该项目自20xx年12月5日启动,历时半年多的时间,中间甲方由于人员的流动和调整,包括财务及网络信息负责人员的不稳定因素,还有账目不明、各部门间配合不甚理想等情况导致第一次实施时数据在9月份会计期间关账之后,无法进行下一个月的业务处理,被迫停止实施。20xx年5月初,财务人员得到了及时的补充,其他部门人员都到岗到位的情况下,公司董事长廖总及总经理彭总的大力支持下,财务人员经过加班加点的校对工作,项目实施非常顺利,经过一个多月的实施,公司ERP系统业务流程已经稳定,前期数据校对清晰,本期账务及业务数据在ERP系统中能够以公司所需报表的形式呈现,预计6月份会在本月中旬顺利关账并出6月份报表,进度与正常业务进度一致。
取得这样的成果,有双方公司领导的关心与督促,有各部门一线操作人员的高度配合,想必通过这次ERP项目的最终实施完成,每个参与者都会有不同的收获,从手工处理原始单据到按ERP系统规范填写各种原始单据,可能或多或少地改变了很多人员原有的工作习惯,作为实施方我非常感谢所有人的积极参与,感谢为保证实施多次日以继夜加班的甲方人员。
4、月底恒等关系检查情况
设计方案 篇7
一、大型客户信息化需求特点,需要厂商提供全生命周期的专业服务
1、大客户信息化需求的S—曲线:
大客户信息化需求总体来看分为三个主要阶段,即从部门级应用开始的起步阶段,逐渐向以行业解决方案为主的升级深化应用阶段,并最终发展到以应用集成为主的全面深入应用阶段。
2、大客户需求与产品功能和产品模式的差异
大客户由于其组织、管控模式、个性化、行业特点以及对服务专业化和持续服务的需求,标准 产品功能和基于产品的服务模式预期需求会有一定的差异, 解决这种差异必须要建立围绕 客户需求的客户经营模式(包括个性化服务),并与客户形成长期的战略合作伙伴关系(持续改进)。
3、建立满足大型客户不同需求阶段的 商业模式
大型客户信息化发展到今天,软件厂商传统的基于产品的业务模式已经很难满足大型客户信息化的需要。软件厂商必须形成在满足客户信息化发展不同阶段的基础上,为客户提供专业、长期持续的服务经营模式,即客户全生命周期经营。甚至针对某一客户形成一个专属的专业服务团队,长期 的服务于该客户 的不同发展阶段 ,这种服务也叫指名服务。
4、客户经营模式,对软件厂商综合实力和专业能力要求更高
不是所有的厂商都具备建立 客户经营 商业模式的实力和能力。建立客户经营模式,对技术、产品、营销、 服务、组织、产业链的合作等方面都提出了更高的要求。
用友针对大型客户群的高端管理软件业务,经过十几年的发展,通过服务近20xx家国内外高端客户所积累的专业能力和经验,在UAP平台、【用友 NC】全系列产品 和全国近20xx人的专业队伍,形成了行业化、层次化、结构化的交付体系、全生命周期的客户服务体及全国近200多家的产业链伙伴,并在“全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成”的总体业务策略指导下,有近20xx家高端客户成功应用的30几个专业的解决方案等,为深度服务和经营大客户提供了坚实的基础和保障, 确保按照更细分的客户群、满足大客户不同的信息化发展阶段的需求,提供个性化的解决方案和专业的服务,真正建立起大型客户的经营模式和经营体系。
20xx年,在 客户经营模式的经营思想指导下,在总结如上海烟草ABU(Account Business Unit 客户业务部)、大连万达ABU、5719ABU、川渝中烟ABU成功实施客户经营模式的基础上,针对大型客户全面推行大客户经营体系。
二、大型客户经营策略和模式
1.大客户经营总体策略
大型客户经营策略的基本原则是 满足大客户不同应用阶段的需求 , 与客户建立长期和持续的合作, 与客户共同创新完善产品和解决方案。20xx年,具体落实以下几个方面的大客户经营策略:
(1)更加主动的客户经营策略建立 大型客户经营组织体系,保障更加主动服务, 支持客户的深度信息化应用,主动挖掘和引导客户的需求,主动帮助客户深化和优化信息系统的应用,在产品研发、行业解决方案、营销、实施和服务等方面建立主动和快速反应客户需求的机制,尤其是对用友高端的近20xx家老客户。
(2)更加深度的客户经营策略
通过解决方案尤其是行业解决方案的深化,以及服务解决方案的深化,帮助每一个客户深化应用,帮助大客户尤其是老客户进入企业信息化应用需求的.第二、第三阶段,为此,用友集团与行业解决方案事业本部(GBU) 将20xx年确定为行业深化年 通过解决方案的深化,更加深入地经营和服务客户。
(3)按客户计划开展体系化经营客户的策略
客户经营是系统化的经营体系,客户计划贯穿整个客户经营体系,通过客户计划系统服务和经营每个大客户。客户计划包括针对每一个客户的具体全生命周期的经营计划,针对特定行业客户群的特定行业经营计划,针对某一类高端客户群的客户经营计划。
(4)全面生命周期的客户服务与客户经营策略
针对每一客户,建立全生命周期的客户经营和服务体系,持续的服务和持续的改进,尤其是系统上线后的服务保障。并建立与客户共同创新的机制,确保降低客户信息化的总体拥有成本。
2、大客户经营组织模式
08年针对大客户群的客户经营 ,采取以下四个主要的客户经营组织模式开展专业的客户经营。
用友集团总部的集团与行业解决方案事业部本部(GBU)按照客户类别设置 不同 业务线,与一线机构(分公司)的针对不同客户类别设置的客户经营组织形成对接,为一线机构客户经营单位提供技术、产品、行业解决方案和应用集成的专业支持,与一线客户经营单位共同经营和服务好大客户。
客户经理是经营大客户的核心和纽带,客户经理通过深入了解、理解、挖掘、引导客户需求,并站在客户的角度,按照客户计划,全方位地支持和服务客户,确保客户成功。
三、 在微弱的街灯下等待着回家的客户——客户经理的关键作用
下面的文字,是客户经理拜访客户的一个场景:
“年轻人在微弱的街灯下等待着回家的客户,夜访之时,客户无法拒绝年轻人的热情而打开房门,走过客厅时经历了短暂的沉默,客户深知年轻人的来意,然而年轻人真诚地诉说了满腔的热忱,对生意只字不提,自己的公司有多优秀,员工们有多优秀,客户任由时间分秒过去,默默理解着年轻人的热忱,万万没有想到他会说这些话。客户回想起自己年轻的时候,客户把这位年轻人和自己的过去重叠,准备向他委托业务。后来年轻人起身告辞,不巧的是天下起雨来,客户在门口把伞递给年轻人,年轻人却谢绝了。他深鞠一躬走向正门,对目送他背影的客户,年轻人走到正门再次转身深深鞠躬,堂堂地踏上回家之路。
次日早晨,年轻人对上司谈起这次夜访,上司批评了年轻人又表扬了他,他立即随年轻人一同拜访了客户。尽管是一次突然的拜访,客户也欣然接见了他们。上司开门见山,先为自己的失礼向客人道歉,已有意向委托年轻人业务的客户忍住内心的强烈感动,真希望自己也能有这样的员工。所有的心情汇成一句话:拜托你们了, 说着他也深深低下头去。”
这个场景是发生在客户经理与客户间小小的一幕,有的客户经理会把其变成简单直白的单向销售;有的客户经理则因为深入了解客户经营的精髓,及对MOT的把握,从满足客户需求的角度出发,将企业的价值主张与客户的价值主张予以了很好的结合,从而实现了基于win-win的长期信赖的彼此合作。中国管理软件已步入繁荣阶段,客户的需求也日益多样化且需求需要得到迅速、长期的伙伴式的满足,中国管理软件厂商从基于产品的业务模式上升到基于客户经营的商业模式已成为历史发展的必然。
四、结束语:与客户共同创新
由产品经营商业模式全面向客户经营模式转型,并通过客户经营,与客户建立长期战略合作关系,通过专业专注的服务共同创新、共同发展、共同成功,是用友高端管理软件业务最核心的经营思想。该经营思想充分体现了用友高端管理软件业务的综合实力,也是作为中国高端管理软件第一品牌的【用友 NC】推动中国高端软件迈向世界级水平、更好地服务中国大型客户信息化建设义不容辞的历史性责任。
【设计方案】相关文章:
设计方案11-08
经典设计方案12-01
设计方案11-03
设计方案(精选)07-27
(经典)设计方案07-28
设计方案02-29
设计方案02-29
设计方案02-29
设计方案03-01
设计方案03-01