【精华】暑期社会实践实习报告四篇
在当下这个社会中，我们使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的暑期社会实践实习报告4篇，欢迎大家分享。
暑期社会实践实习报告 篇1
这个夏天，依旧酷热。重庆日气温最高竟达42摄氏度。如果我没有一层皮肤，说不定我已经融化掉了。我无聊时随便聊天，发现每个同学都在实践学习，我却在高温中偷懒。顿时感到无比空虚!突然的一个机会，让我来到重庆巫山广播电视台，当起了记者。于是这个暑假，我就与烈日抗拒、与摄像机共舞。精彩的暑假实践生活就开始了。
一、成效与收获。在实习期间，带领我实习的是李政权老师。他办事认真负责，能吃苦耐劳。在他的身上我学习到了敬业奉献、恪守职责、吃苦耐劳的好品质。我协助老师共完成11条新闻。自己独立完成一条新闻。并得到老师和电视台领导的好评。值得一提的是，在这实习的期间，我跟随重庆市巫山县人大委员会主任谭观银一起，到笃坪乡雪花村开展了为期一周的“三进三同”实践活动，在这期间，我们同老百姓同吃、同住、同劳动。在这期间，我独立拍摄、独立写稿、独立和领导相处、独立和商界人士交往，学习到了许多的为人之道。回来后，我完成了一篇“大学生成长之道”的论文，并荣幸的发表在县人大的杂志《民与权》上。
实践是检验真理的唯一标准。在学校里我学习到的只是理论知识，没有任何的实践经验。到了电视台，当了记者我才真正理解“书到用时方恨少”的含义。自己掌握的只是很少很少的一部分知识。不过在每一次出行实践中，我总是紧紧跟随老师，记住老师给我的每一句教诲、每一条经验。经过了1个来月的实习后，我基本掌握了写新闻的基本要素和拍摄的基本技巧。
二、道理与心得。在“三进三同”这期间，全程陪伴我们的是一位刚从大学毕业不久的大学生。她虽然是一名女生，却不畏辛苦，在这个偏远的山村正儿八经的当起了村官。她年龄不大，贡献却不小。在过去的一年里，她和村支书一起为村民解决了吃水难的问题，完成了 “户户通水”的艰巨任务。深受村民爱戴，大家一致拥护她当上了雪花村的副村支书。在她的身上我学到许多的大学生村干部的精神面貌。让我隐隐约约的看到了某些事。下面谈谈我的暑假实践心得。
大学生村干部，成长于校、服务于民、贡献于社会、献身于事业。各地省市已经推出了“能人兴村”的新型制村战略，为村出计策，谋福利，促发展。以能人的先进方法为基础、以富人的成功经验为榜样，从基层入手，全面带动广大群众，彻底缩小城乡三大差距。在此次“三进三同”社会实践中，我在那个大学生村官身上深深的体会到，作为大学生的我们更加应该为“能人兴村”战略做贡献，把在学校学习到的知识运用到生活中，并不断改进、不断完善，通过教育培训、学习实践、考核管理等方式。全面提升大学生干部的个人修养、执政能力。为人民献出一份力量。
虽然新闻不是我的专业，与我的专业也毫不相干。但是通过这样的实习，丰富了我的社会经验、锻炼了我的个人能力、扩展了自己的社会人脉、学习了不同领域的知识、促进了个人成长、充实了暑假生活。不仅如此，通过这次实践，我对大学生干部的成长和管理也有自己的一些感触。
暑期社会实践实习报告 篇2
实习时间：20xx.07.13----20xx.08.21
实习单位：XX
实习目的：理论联系实际，作为未来专业的社会工作者，将所学到的课本知识到现实生活中寻找运用的源泉，服务于专业工作对象，服务于弱势群体，同时拓展自己的实际经验，丰富人际关系，到社会中得到锻炼，为将来工作做好铺垫。
实习内容：
第一部分
儿童社会工作关注儿童的成长环境，侧重于儿童的心理健康教育，引导孩子自主自觉地学习性、创造性。看着可爱、顽皮的孩子们多想将自己的知识倾囊传授给孩子们，让知识的能量在孩子们身上发挥作用。生活中我时常注意提醒孩子们身边一点一滴的知识，将简单的英语对话运用到生活中，甚至可以英汉结合，只要达到交流的目的即可，寓教于乐，孩子们亦是记得不亦乐乎；另外将课本中的对话设为情景表演，各自扮演不同角色，学生们对这种新的教学方式也是高兴不已，没有了以前对应于记忆的绝对排斥态度，作为老师的我，看在眼里，喜在心里。理论知识教我抓住孩子们喜欢游戏、娱乐的心理，将学习溶于娱乐。面对调皮而又可爱的孩子们，我想或许我还可以在这片小天地里展现一下儿童社会工作者的魅力。
早已习惯于站在讲台上面对一群可爱的孩子们，这次的第一堂课我变得不再紧张。尽量让自己的目光变得柔和，扫视全班，我发现了一张熟悉的面孔。一年前、两年前都有同一张可爱而又略带顽皮的面孔迎接我每一次补习班的第一堂课。顿时，一股暖流流过心间，真没想到还可以碰到以前的来学生。其他同学也都乖乖的坐在那儿等待着我这英语老师的第一节课。就这样，我开始了自己的暑期实践生涯。
别人都说自己脾气好适合做老师，开始自己还真不相信，不过经过这两年的暑期实习教课，自己也发现自己的性格好像真的挺适合做老师的，温和又有耐性。好像天底下没有完全相同的两片树叶一样，世上也没有完全相同的两个孩子，面对各有特色的孩子们，我想尽自己的最大努力，把自己拥有的知识尽可能的让孩子们在愉悦的情绪中掌握到最多。终于体会到了那句“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的含义了。
第二部分
“池塘边的榕树上，只有蝴蝶停在上面、、、、、、”一首《童年》描绘了多么童真的画面。记得一次，一位幼儿大班的六岁小丫头拿着一本《一千零一夜》在翻看着上面五颜六色的图画，看见老师坐在她的身旁，便兴冲冲的拿起书对老师宣扬到“老师，你看，这是我爸爸昨天给我买的新书，你看好看吗？”从小丫头手中接过《一千零一夜》，我趁机引导“是呀！上面讲的故事可好了，老师小时候也看这本书呢，你一定要好好看哪！”小丫头听后，连忙把书翻到最后一页，瞪着好奇的大眼睛，自豪的说“老师，你错了，不是一千零一页，才三百页呢。”看着孩子的天真，真让人忍俊不禁。
不过也有让人棘手的问题呢。孩子间的打打闹闹本是正常，不过不知轻重的小男生下了稍微重的手，不小心弄掉了以可爱女生的金豆豆，就不是那么好解决了。怎么办？头一次面临这种情况，真不知如何处理。首先，孩子间的打闹并没有真正意义的谁对谁错，吵架后转眼还是朋友的不在少数。我必须首要解决的是让小女生停止哭泣；其次，想要小女生破涕而笑，必须在保证小男生自尊的前提下，让男生给女生道个歉；于是，我走过去小男生身旁，拍拍他的小脑袋，笑呵呵的说：“男子汉大丈夫怎么能跟女生吵架呢？快去跟人家道歉，说声‘对不起’，能屈能伸才是英雄啊！”小男生嘴里说着‘不去，不去’，却被其他孩子们闹哄哄的推到了抽泣的小女生面前，男生也不好意思地半笑着说了对不起，女生听后也被这景象感染了，破涕而笑。看着一场棘手的问题迎刃而解，突然间感觉自己作为一名未来的儿童社工还是个可塑之才。
对于儿童而言，老师的鼓励和认同感远比惩罚要产生更显著的效果。记得小时候学过一篇课文《精彩极了和糟糕透了》，讲的就是家长对孩子的鼓励、认同的重要性，相对于家长在孩子成长中所扮演的角色，老师亦是如此。作为一名儿童社工也只有真正了解儿童所需才能更好的实现工作目标。班上五年级的一名小男孩引起了我的注意：小男孩个头不高却长的小巧玲珑，特别精致。通过几天的接触我发现小男孩脑瓜儿特灵活，智商绝对高于一般人，却就是不爱学习，尤其是不爱记忆英语，而在游戏、玩乐方面却是样样精通。作为一名老师，我有责任和义务引导孩子在初学英语时喜欢并爱上它，而不是被迫去学。刚开始小男孩怎么也不愿学英语，不过我并没有选择去训斥他，而是给了他足够的时间与空间，去欣赏其他方面的特色与才能，并由衷的赞赏。首先让小男孩喜欢上英语课进而爱屋及乌的喜欢上学习英语。果不其然，在接下来的日子里，小男孩开始逐渐接受英语，上课发言也积极不少。到此，我并没有停止，继续引导孩子们真正踏上英语的殿堂。我给孩子们讲授西方国家的历史、习俗、文明等等，让孩子们在英语的氛围中不断进步。后来，有此课间跟语文老师一起聊天，听语文老师讲那小男孩曾经自己说过所课程里面他最愿意学习英语。听后，好不感动，自己的努力有了成果，对于一个孩子而言，爱上一门功课是一生都会受益的事啊！
第三部分
时间太窄，指缝太宽。点点滴滴的时间转眼到了假期的尽头。一个月的实践见证了孩子们的学习历程，见证这孩子们的成长轨迹，也见证着儿童社会工作者的魅力。时间按活动结束了，但自己作为一名未来的社会工作者对于专业知识，对于实践技术的追求却远远没有终止。
暑期社会实践实习报告 篇3
前言：一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，书写一份满意的答卷。
在即将放暑假的时候，我们班开完班会，团支书给我们大家每一个人都发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.
在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，也满怀激情地报名参加了学院的暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。
所以为了同一个目标,同一种信念，我加入了学院暑期社会实践活动。再者结合自身专业性质，我选择走进四川宏泰生化有限公司进行为期一个月的大学生暑期社会实践活动，以此来进一步了解化工单位，熟悉化工单位的生活。
公司简介
四川宏泰生化有限公司是南充市一家重点民营企业，位于南充市高坪区南新路603号，紧邻嘉陵江，背靠南充机场、成南、南广、南渝高速公路南充总站。距南充火车站三公里。宽50米江东大道经厂门而过，与市中心隔江相望，交通方便，地理位置优越。占地面积256亩，注册资金5800万元，现拥有固定资产原值2.3亿元，职工466人，其中高级职称9人，中级职称28人，具有大中专以上学历的176人。是以天然气为原料年产合成氨15万吨、尿素20万吨、碳酸氢铵8万吨、生物肥3万吨、复合肥5万吨的中型化肥企业；是川东北地区唯一的尿素生产企业和最大的化肥生产企业。年可创产值3.5亿元、利税5000万元。是“南充市重合同守信用企业”、“诚信单位”、银行“aaa信誉企业”、“安全生产先进单位”、“四川省文明单位”、“iso9001质量体系认证”企业、“XX年四川省清洁生产审核合格”企业。XX年获得省“五?一”劳动奖状、四川省重点技术创新项目奖。
公司“xx”期间实施“12315”工程，即10万吨甲醇蛋白的研发和生产、完成20万吨合成氨、30万吨尿素技改填平补齐、实现产值15亿元。
实践活动
第一次真正意义上的离开家门，踏入社会，不同于初中高中的玩玩闹闹的实践活动，这次实习是人生一次重大的进步与自我价值的升值。
第一次真正意义上的走进化工单位，感受化工单位的生活。
第一次真正意义上的踏进尿素、合成氨生产第一线，熟悉了解整个尿素、合成氨生产系统的工艺流程、工艺指标、工艺设备。
1、7月14日：走进四川宏泰生化有限公司
第一天，怀着期望，我来到了四川宏泰生化有限公司，在公司门口接我的是四川宏泰生化有限公司直转车间肖勇副主任，随肖主任一道我参观了整个公司，走在公司的主干道上，听到机器轰鸣，看到高高耸立的尿素造粒塔（高度94米），闻到浓浓的氨味。心里蓦然的兴奋，因为接下来的一个月时间，我将在这里度过，这也是我第一次这么亲近的接触化工单位。
在同肖主任的交谈中，得知公司在5-7月进行了为期两个多月的检修，刚开车不久，各生产系统都处在调试之中。参观每到一个车间，肖主任都详细的向我介绍车间的基本情况，车间在公司中的地位以及关于一些关于公司的发展经历。大约参观了2个多小时，肖主任领我来到公司生产部李中部长的办公室。见到李部长，李部长亲切的向我问好，接下来对我实践的一个月的工作和住宿进行了安排，我的工作安排主要是到公司尿素、合成氨生产系统的生产一线熟悉各项工艺流程、工艺指标、工艺设备，在尿素、直转、脱碳、合成四个车间轮流熟悉，最终达到对公司整个生产系统有一定的了解。
2、7月15日：公司安全教育
第二天，根据公司的安排，新进员工、到公司进行生产实习的大学生都将进行化工单位生产安全教育，包括厂部、车间、班组教育三个阶段。
对我们进行入厂安全教育的是公司生产部李中部长、安全部曹新民部长，两位部长都从不同的方面向我们阐述了化工单位安全生产的重要性、公司重点安全防护车间、各车间安全防护内容、国家前化工部针对化工单位易燃易爆生产性质的十四条禁令以及公司的基本情况作了简短的介绍。两位部长都重点强调了安全生产方针和目标，公司安全生产方针：安全第一、预防为主、加强管理、严格执法；公司安全生产目标：001，即，死亡事故为0，重特大事故为0，创同行业一流hse业绩。
所以公司对新进员工、到公司进行生产实习大学生的安全生产教育工作非常重视。投入大量的人力、财力、物力等资源，加强对员工的培训教育，提高员工安全意识，关注员工身心健康。坚持“安全第一”的生产理念，加大安全投入，加强技术设备的改进，制定有效的应急措施，防止各类安全及泄露事故发生。
3、7月16日至7月26日：尿素车间
公司尿素生产采用的是水溶液全循环法，此套生产工艺是公司于XX年派员工到成都玖源化工（原成达化工）进行了为期一个月的学习，学习归来后公司尿素生产装置开车，这也是当时川南地区唯一的尿素生产装置，经过近几年的技改，该套装置现在是川南地区最大的尿素生产装置。现在已经采用浙大中控dcs全电脑控制、自动化操作系统。达到了地区先进水平，各项工艺指标运作正常，无一例安全事故，生产的尿素达到规定指标。
公司是使用和液氨发生在尿素合成塔发生反应生成甲胺，甲胺脱水生成尿液，尿液通过解析、蒸发、提纯到浓尿液，然后通过浓尿泵送入94米高的造粒塔进行造粒，最后通过传输带、流化床送入包装车间，包装出成品。
7月16日，根据公司安排，我来到了公司尿素车间总控室报到。引领我的是公司尿素车间王庆虎主任，王主任向我大致讲解了本车间的工艺流程、工艺指标以及工艺设备，然后叫当班班长指派当班操作员带领我到生产一线对流程进行详细的了解。
在7月23日这天凌晨6点，突发情况，由于巨雷影响是配电室跳闸，全公司停电30秒钟，导致车间全线紧急停车，车间进尿素合成塔的管道堵塞，当班操作员用蒸汽冲了两个小时，到八点接班的时候还是没有使管道正常。八点过，下一班操作员接班，负责系统全线开车，当时公司张明荣副总经理、生产部李中部长以及仪电、仪表总监亲临尿素总控室现场指导开车，在开车过程中，车间王主任让我跟着当班班长到生产一线了解情况，查看各阀门开启情况，让我从理论到实践，对设备有了比较感官的认识。
在接下来的几天里，我同样是按照师傅的要求以及切合自己的实际情况（我是学习高分子专业的，主要是关于塑料和橡胶），熟悉各环节工艺流程、各项工艺指标，了解工艺设备。
在尿素车间的一周里，我去过车间每一个角落，到过生产一线理顺工艺流程，在车间熟记工艺指标，对生产一线的设备也有了一定的了解，攀爬过公司94米高的尿素造粒塔，随同师傅到过包装车间查看尿素成品（师傅还教我鉴别尿素等级、质量）。
4、7月27日至8月2日：直转车间
直转造气车间是公司在XX年花巨资投入的全新设备，是现目前公司造价最高的'车间，同样也是采用全电脑、自动化的浙大中控dcs操作系统。目前的装置达到了国家先进水平，设施配备合理，各系统运作正常。
该车间的主要任务是将经过压缩车间的天然气（）通过加空气、蒸汽高温燃烧，释放出和，最后产生出变换气通过压缩车间送入脱碳车间进行脱碳处理，将送入尿素车间和碳化车间，将净化气与处理后的空气（）送入合成车间，合成液氨。
7月27日来到车间，就由车间肖主任带领我到生产现场进行了实地参观和讲解，车间也就是相当于是所有原料气进入其他生产车间的第一道“关口”，任务十分重大，最终产品尿素、碳铵质量的好坏很大一定程度都取决于该车间在原料气处理的情况。下到车间，理清工艺流程、熟记工艺指标、了解工艺设备是非常必要的，在直转车间也是如此，也许这就是化工单位无论是一线操作员还是主管工艺的单位领导都是必须详细了解。
在车间接下来的一周里，我也是这样做的，跟着带班的师傅，不懂就问，同工人师傅们交流心得，他们也将自己所了解的告知我。
5、8月3日至8月14日：脱碳、合成车间
这两个车间是公司碳化、合成系统的重要环节，脱碳车间与直转造气车间一样，是公司在XX年投入巨资新建的车间，采用全新的浙大中控dsc操作系统。合成车间是原来80年代公司建立的时候遗留下来的操作车间，自动化程度相对较低，阀门都是手工操作。合成车间属于公司安全重点监控单位，所生产液氨易爆，
在车间师傅的详细讲解和悉心指导下，我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统，初步了解了车间的工艺指标，对车间的管理制度也进行了简单的了解。
6、实践感触
a、勤学好问：作为新进员工，进公司后要尽快步入角色，尽早熟悉工艺原理、工艺流程、工艺设备、工艺指标。作为初生牛犊的大学生，要多向老师傅们请教，多钻业务，好思考。别再混日子了，小心日子把你给混了；
b、学历、文凭很重要：往往在很多时候不像我们说的那些只是一个“敲门砖”的作用，情况往往不是这样的，大学里一定要认真学习，努力学习专业知识，不要到用时方恨少；
c、踏踏实实做事，无论哪个单位都希望自己的员工踏实、肯干，工作中来不得半点虚假；
d、为人处事、言谈举止：要多加注意，不该问的不要问，不该说的不要说，有好奇心是好事，但是过于好奇往往会适得其反。人是群居动物，要注意处理好与同事、领导之间的关系；
e、学习很重要：学会怎样学习尤为重要；
f、现实点：不要活在虚幻之中，步入社会你会感觉到压力，大学那一套不适用。看惯了《士兵突击》，看到了许三多、成才，其实在社会上，伯乐又有几个呢？对于许三多和成才我们都应该学习，学习许三多那种做事的风范，但我们再看看成才，其实这个人物的还是向我们诠释了一些做人的道理；
g、地球离了谁都会转：不要太把自己当个角色了，刚到单位，也许你会发现：哇，原来你真的是一个白痴。很多事情你应该放下，到了新的环境，新的生活，你应该好好的开始自己新的旅程；
h、日子就是问题叠问题：说到这里我建议即将要走上工作岗位的朋友们看看这一部军队电视连续剧——《士兵突击》。的确是一部不错的电影，里面有许多东西值得我们学习，当然看完之后也请在网上查查这部电影里面的经典语录100句（其实远远不止100句）。
社会实践总结
这次能有机会去化工单位实习，我感到非常荣幸。虽然只有短短一个月的时间，但是在这段时间里，在公司领导和工人师傅的帮助和指导下，对于一些平常不知道的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。我相信，在今后的学习、生活中将会成为我一生的记忆和航标！将会是我一生宝贵的财富！工作的责任心、积极性、规范性；工作的细而求精。在这个夏天，因为有了汗水，让我不在虚度；因为有了疲惫，让我不在娇嫩；因为有了亲临化工单位的感受，让我不在茫然；这一切让我有了伟大的责任！这对我以后的学习和工作有很大的帮助，在此， 在此，我必须深情地向关心此次社会实践的领导鞠上一躬；感谢四川宏泰生化有限公司的领导能给我这样一次学习的机会；感谢公司领导和各位工人师傅们的的悉心指导，是你们的鼎立帮助让我们收获了知识、收获了希望、收获了成熟！在此对您们表示衷心的感谢！
人生就像一个实践的过程，只有慢慢的熟悉，再到熟练，在到精通，然后才能将你的所学发挥到极至！看过《士兵突击》的朋友们一定记得这句话：想到和得到中间还有两个字，那就是做到，只有做到才能得到。
亲爱的同学们！让我们在广度的基础上再去追求深度吧！你会发现原来海底的世界虽是波涛汹涌，但也是那么的奇妙和绚丽！
暑期社会实践实习报告 篇4
实践单位：中国联合网络通信有限公司宣州区分公司
实践时间：XX年7月19日——20xx年8月19日
实践部门：营销中心
实践职位：客户经理
这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、 初步阶段
我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。
二、 实战营销
实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。
后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。
三、 电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上，我注意到一家正在装潢的酒店，就记下号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大，勇敢地走出营销第一步！然后我准备好就拨电话过去了，虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了，我也很开心，因为我勇敢地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理一定要给客户以信任的印象！！！自身着装要干净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的胸有成竹，沉着！而且切记不要装嫩！！！站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神交流，展现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等许多方面，注意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平时注意到。
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