社会实践报告

时间：2021-02-12 18:34:27 社会实践报告我要投稿

有关社会实践报告汇编7篇

　　在经济飞速发展的今天，报告有着举足轻重的地位，报告成为了一种新兴产业。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编帮大家整理的社会实践报告7篇，欢迎阅读与收藏。

有关社会实践报告汇编7篇

社会实践报告篇1

　　我相信，每一个人的生活都有一条上升的精神线，依附并加强这条线的，便是我们追逐理想的信念。似乎从小就有一个教师梦的我，有幸在寒假结束之前到XX市XX中心校参加为期一周的教育见习。

　　我的学习的内容是语文教师和班主任工作。既然是教师，那么语文教学便是我此行的学习重点。

　　我实践的班级是六年级一班，他们的语文老师便是我的指导老师，同样也是我小学时期的语文老师。这是一个很典型的学生特征明显的班级，据指导老师介绍，这个班级两极分化较为严重，典型的比较调皮的学生比以往的毕业班都多。我想，这对于任何一个老师来说都是比较头痛的事情。孩子明辨是非的能力有限，如若不能接受更好的教育或者说不能继续接受教育，这对于他的一生应该会是一种遗憾。所以，我们作为教师，常常渴望能够在学科教学的缝隙中告诉孩子们什么是有利的什么是有弊的，什么事情是一定不能做的，什么事情是一定要做的。

　　回到语文学科的教学。新课程改革强调的是合作学习、自主学习、探究学习。无疑，新教材的指导思想肯定是要充分发挥学生的主动性、创造性。指导老师在课余还教我如何去研究教材，如何去备课。他要求我先熟悉课本，明确教学内容，了解掌握教学重难点，确定教学思想。教学案中的问题应该是具有启发性的，对理解课文、感受作者写作意图起关键作用的。教学思路不是大问题，这些启发性问题的设置就大有学问了，不仅要对教材十分熟悉，有透彻的理解，还要有自己的独特感悟，十分地费脑筋。在备课方面，指导老师也给了我讲述了一些注意事项。备课时，不要巨细无遗，那样在上课的时候可能很难找到要讲的东西，最好只是提纲挈领的一些东西，再补充一些重要的关键性的知识，具体的要用到的知识，自己应该十分熟悉，记在脑中。上课的时候思路要清晰，条理要明确，不能照本宣科，而是根据课堂的进展情况，适时调整教学，而且调整时要做到教学活跃、过渡自然。

　　在见习的第一天，我旁听了我的指导老师的语文课。在这堂语文课当中，我学到了一点我认为很重要的“技能”——夸奖!当然不是盲目的夸奖，而是抓住学生期望在老师心里留下好印象、期望得到表扬的心里，进行针对性的褒扬和适度的批评。再有就是，小组的荣辱的约束力。老师们常常以小组为单位进行加分或者扣分，这大概是我上小学的时候老师们就在使用的技能，而现在任然在使用，并且效果依旧。这些“技能”大概都是老师们吸引学生们听课并且维持好良好的课堂纪律的手段。我不能说是好或者是不好，但是他的效果确实是好的。学生的课堂听课效率提高了。小学教育还有一点就是课堂气氛，当然这大概是所有教学培训所需要的，但是我认为小学教育尤为突出，毕竟，我们面对的是不谙世事的小孩。如若老师能用轻松的方式授予知识，我想这些知识在他们脑海里的印象会更加深刻。犹记得，我的初中英语老师常常编一些顺口溜，帮助我们记忆一些语法知识。这也是一个不错的选择。

　　见习的第二天，我提出进入课堂给学生上课的请求，很荣幸的是指导老师答应了，并指导我备课。我选择的课文是《烟台的海》。我自己在读这篇文章的时候本身就会提出一些问题，比如，文章写景的顺序为什么是“冬、春、秋、夏”而不是“春、夏、秋、冬”?等等。备课的时候，我参考了指导老师提供给我的一些教案以及网上的一些教案，并观看了网上一些优秀课堂的视频。第一次走上讲台，心里还是蛮紧张的，所以准备会比较多。但是当我们真正站上讲台的时候，才发现，想要顺顺利利的按照教案上边的“走”完一堂课，还是有点难度的。老师们要灵活应对思维发散得很厉害的学生们的想法。这就要求老师不仅有深厚的知识储备，还有灵活应变的能力。

　　此外，班主任工作也是我实践的一个重要方面。班主任是一个班级的管理者，教育者，也是一个班级的设计者，除了正常的教育教学工作外，还负责沟通协调好任课教师和学生的关系，任课教师之间的关系，学生之间的关系，可谓任重道远。班主任的工作真的是十分烦琐的，事无巨细，都要过问。早上要很早到班级检查早读情况，还要做好考勤工作，在别的老师上课期间，还要不时到班级外面转上一圈，检查学生的上课情况，做好教学工作计划，有时候还要帮助任课教师维持班级秩序，这些都是班主任每日必修的功课。通过这次的实践，为我以后的班级管理工作吸收了不少的经验和方法。

　　教育界的李镇西说过：教育是师生心灵的和谐共振，互相感染、互相影响、互相欣赏的精神创造过程。它是心灵对心灵的感受，心灵对心灵的理解，心灵对心灵的耕耘，心灵对心灵的创造。通过教师实践让我认识到：现代教育要求教师除了精通某一学科的专门知识，懂得教育理论，掌握教育方法以外，还要求教师具有较好的语言表达能力和文字表达能力，有较为广博的知识面，有较好的沟通人际关系的能力，有扎实的基本功和一定的教学艺术。同时要求教师有正确的人生观和价值观，有一定的文化修养和高尚的审美情趣。

社会实践报告篇2

　　又是一年在申通快递的日子，我这次寒假社会实践仍然是申通快递，这已不仅仅是一个任务，虽然每年工作的内容基本都是相似的，但是每年的心情却还是不同的。一下就是我这个寒假的社会实践报告：

　　首先在一个公司打工就必须先了解这个公司的历史。据我了解申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。

　　进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

　　既然是社会实践，实践便是一个重点，实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。

　　进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分，我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动，我在申通物流公司实习了一段时间，我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。

　　接下来让我详细的形容一下我的工作内容：

　　一、处理问题件

　　一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

　　作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

　　二、上传本站点发出和收进的快件数据

　　申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。

　　三、接电话，服务客户

　　有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收--对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

　　最后，对于短暂的寒假社会实践活动我觉得自己完成的基本令人满意，自己有这方面的能力与素质，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以慢慢积累。对于申通快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

　　1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

　　2、改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的.关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。

　　3、提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

　　4、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。

　　5、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过快件查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师经常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，经常受到客户的投诉，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，甚至被客户骂哭，不但没有给客户解

　　决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。

　　6、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

社会实践报告篇3

　　实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.

　　做饭，虽说用不到什么理论知识，但它确确实实是一种实践，一种社会实践。因为这是一个合格的中华人民共和国公民步入社会所必须掌握的技能。

　　虽然实践的这几天并不能算得上是酷暑，可以说是比较幸运，可以在屋子里工作，但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来，一活动起来很快便会汗流浃背的，一会衣服就湿透了，才干了一天，就已经腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的，虽然累，但我始终都牢记着这次实践的目的，再累也应该坚持。因为我知道这就是考验，只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量，在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了，当时就觉得充满精力充满奋斗精神能够坚持才是一个中学生应该具有的素质。在这短短的几天中我碰过壁，流过汗，但我却成长了.

　　社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，我们更多的了解了社会，我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识，更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会，让我在实践中得到锻炼。七天，对于人生而言或许并不算太长的时间，但在这七天中我却得到了人生最宝贵的经验，这几天将使我人生中最宝贵的回忆。这些天来，虽然付出了很多汗水，也感觉很累，但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践，我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。

社会实践报告篇4

　　无论我们能够留下多少，给予多少，能够出一份力便是美好的回忆。

　　虽然天气一般，但大家都收获了满满的正能量，人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

　　参与活动的每一个人，都做出了自己力所能及的事情，大家的付出有目共睹。让人感动的事情太多，值得记忆的时刻不少。只要我们把这一份无私的心永恒的保存住，就能够使他人的明天更明亮。活动结束的时候，我们笑的是多么灿烂。而那一刻看到摆放在活动桌面上那些爱心款，她们也好像一个个笑得灿烂的女孩在向大家招手致谢。一颗颗爱心，就像一滴滴雨水，源源不断的流入江河湖泊，汇入属于爱的海洋。

　　参加义卖活动也许只是偶然，然而她却深刻地改变了我的大学生活，在这里我结识了许多志同道合的朋友，收获了很多难得的友谊。在帮助他人的过程中，我也可以学习得到很多东西。把自己多余的时间用于帮助别人，让自己生活的更加充实，得到更多的快乐。或许在许多年以后回忆起自己的大学生活，我会把在义卖活动中的点点滴滴作为一件纪念品加以珍藏。我们做的是奉献，收获的却是心灵的快乐，也希望我们把这团火热的心化作爱心加以传播到世界各地，让爱心之花常开不败。

社会实践报告篇5

　　紧张的学习生活结束以后，我便来到了寿光。来到这里，但是那不是一对一的辅导。这一次要面对几十个学。生上课。我的心里也在打鼓。我心想自己是否会紧张的说不出话来。虽是担心，我还是硬着头皮来到了这里。因为我是理科生我带的是物理和化学。初中的物理化学对我来说还能应付得来。我一字不漏的将书本中的内容仔仔细细的看了一遍。仿佛，当时学习的情景在此显现在我的眼前。我觉得我可以。放下行李。我便开始了自己的第一堂课。这节课，我没有急着给他们讲课本上的知识;而是，学着以往我老师的样子做了一下自我介绍。学生显得很听话的样子。我的第一堂课我感到很欣慰，就这样我们一步步的进入了正规。我和他们一样，也在不断的学习自己以往不懂或是没有接触过的知识。

　　在接下来的日子当中，我作为一名老师，我切身体会到了作为老师的不容易。有许多的问题需要处理。首先我遇到了知识不同步的问题。在我看来常简单的题目。有些同学并不明白其中的做题原理。一些常识性的知识还不知道。这一点让我很是头疼，但是。我还是将每一道题的基本做法重复好多次。遇到他们不知道的基础知识，我就给他们补充，经过一段时间的讲解补充，他们的知识结构基本上我以掌握清楚。知识不同步的问题也迎刃而解。

　　在后来的教学过程中。我逐渐的发现了作为学生的通玻那就是动手能力很差。不喜欢做题。觉得课堂上的知识已经掌握，不需要做题，其本质还是太懒惰了。找出各种理由不完成作业。这一点，我随明确的跟同学们探讨过这一问题。但，并没有收到很好的效果。直到另外的一个老师确立了奖惩制度，学生终于能够及时地完成规定的任务，这一现象使我想起了自己再上学时的心理活动，我在理解他们的基础上，根据他们的所思所想，规定了玩的时间和学习的时间。时间比例大约为一比二。这样他们的心中有了期盼。同时，下课的前提必须是你的作业高质量地完成，我初步将玩作为他们学习的一种动力，希望以此希望以此带动他们学习的积极性。真真正正的做到既要学好，又要玩好的承诺。与此同时，我也正面给他们灌输自主学习的好处和重要性。从另一方面看，比起刚开始的时候，他们的学习方式已经有了很大的改善。这时，在上课的时候，已经有的同学主动举手询问问题，这使我感到欣慰的同时，可以看到，他们已经意识到主动出击的优越性，我想，他们会从这个好的习惯中学到不少的东西。

　　在一个阻挡在我们学习路上的障碍还有就是习题。在假期中，同学们的学习资料相对较少，这给我再给他们教学的过程中制造了不小的麻烦。我们都知道。要想很好的掌握科学知识，不做题，基本上是不可能的。所以，在这一点上，我们始终坚持做题辅导学习的路线，鼓励孩子自己到书店里购买适合自己的辅导书，以及题册。在这方面学生都很配合老师。积极主动地购买书籍。至此。我们的教学模块基本定型，当然，在之后的学习过程中我们又遇到了很多麻烦，但是，在正确的处事态度下，都得到了很好的解决。

　　除了目的性问题。在一个就是安全问题，这是我们最上心的一个问题，这一点我们老师的心里一直紧绷着的一根弦，在实际的操作当中，主要从吃，喝，玩等几个方面。第一个方面，吃。由于天气比较热，同学们比较喜欢冷饮，或是一些比较凉的食品，对此我们限制同学们一天只能吃1至2支雪糕。不能多吃，意在防止有的同学因吃多了冷饮而导致腹泻腹痛等夏天疾玻再者因为我们的学校就在公路边上;所以我们决定每次买雪糕都是老师统一集合意见，统一购买的。在一个吃饭问题，有一部分同学由于家距学校比较远，中午不能回家，我们可考虑到安全起见，我们会安排学生在校吃饭。学生不得无故离校。喝的矿泉水由我们统一购买，规定同学们一定要喝热水，不要喝凉水，更不要喝自来水。因此，在校上课期间，同学们并没有大的健康问题，保证了学习的时间和质量，使学生能有一个良好的学习环境，对学生的自主学习，和其它能力的培养都起到了促进作用。

　　另一个问题是，暑假天气特别的热，导致一部分同学无心学习，一直粘在空调附近，给我们的教学有一定的障碍作用。同学的年龄尚小，并不知道学习的重要性，并且，又贪玩。所以怎样处理好这样的一个问题成了我们都头疼的问题。不过，通过我的观察发现，玩耍，可以。但还要考虑到他们的人身安全，因此。我和其他的老师商量一下，当在下课时我们将会有一个大的课间，用来做一些有趣的游戏。这样既能满足孩子爱玩的天性。又能较好的保证孩子的安全问题。经过一段时间。我发现这样做有好多的好处，例如，这样还能促进师生关系，使得师生有一个良好的融洽的朋友关系。这一点很值得我们看重。

　　经过我们的不断探索，终于获得了在教学方面，和保证学生安全方面积累了一定的工作经验。暑期结束将至，我们带着同学们好好玩了两天。在欢声笑语中结束了我们的辅导课程。看着他们一张张稚嫩的脸庞，我觉得我的这个暑假过得有意义有价值。

社会实践报告篇6

　　这一次的社会实践让我学到了很多东西。不仅锻炼了自己的表达能力，而且还学会了如何礼貌待人。中国被称为礼仪之邦，可现在大街上满口脏话的人还是随处可见，随着新航路开辟，改革开放，世界渐渐融入了整体，中国向全世界开放，这意味着我们的一举一动都会关系到祖国的荣誉。在高科技发展的今天，更应注重我们的道德修养，讲文明，树新风，礼貌待人，宽容他人，这应该是我们作为中国人所应有的风度。这次的实践，我受益良多，这将会是我人生中的一大笔财富。

　　一、我明白了赚钱的辛苦；

　　爸妈看到我们随便拿钱去买零食吃，就会忍不住跟我们说赚钱很辛苦的，要把这些钱用在有用的地方，<>不要整天吃这些没营养的东西。我们不以为意，继续吃我们的东西，还嫌他们总是唠唠叨叨的。可现在的我不再这样想了，想起那段打工的日子，真是“苦不堪言”啊。每天都要5：30起床，那时候大部分人都在睡梦中，我却要撑着眼皮，起来刷牙洗脸，到楼下去开店，帮忙把里面的货物搬出来，到6点多的时候已经陆续有客人来，一般都是一些老顾客，我也说不上几句话，就只有拿货的份了。有时候很忙的话，要到10点多的时候才有空闲吃早餐，如果只有爸妈两个，那就连早餐都不用吃了，幸好放假的时候我们在家帮忙，要不然爸妈就真的太辛苦了，看到他们辛苦的样子，真是很心疼，也明白了在社会上生存并不是那么容易，每一个行业，都有每一个行业所潜在的规则和辛苦，使我在每花一分钱的时候都想一想，这件物品值不值得我买，我买了之后有什么用……。这次的实践令我想起了很多很多。

　　二、我明白了要勤奋工作；

　　无论是学习还是工作，都要认真对待，勤奋努力，而不能得过且过，趁别人不注意又找机会偷懒，这样迟早会失去这份工作。一个好的企业，需要的是有能力，勤奋做事的员工，而不需要好吃懒做的员工。在打工的那段期间，我也想着少做点事，结果被爸爸骂了一顿，他告诉我，在自己的店里都不好好干活，更别说是给别的老板打工，连自己的东西都不珍惜的人，还能指望他珍惜其他人的东西吗？就是这几句话羞得我无地自容，不过也是一棒子打醒了我，只有懂得珍惜自己东西的人，才会懂得去珍惜他人的东西，也才会把他人的东西当成是自己的东西，自己也就会尽心尽力地去工作，而不再想着如何去偷懒。想一想，老爸还真是见多识广啊，说得也挺有道理的，我也就勤劳地去工作，有客人来的时候，便热情地迎上去，客人得到自己想要的东西，我也高高兴兴地帮爸妈赚到了钱，还是挺有成就感的，在卖东西的过程中，我也同样享受着乐趣，也不再觉的有多累了。

　　三、我明白了要礼貌待人，同时要站在他人的立场上想问题；

　　我记得在初中的政治课上就学到了“顾客是上帝”这句话，当时的我是站在消费者的立场上，就想我去消费的时候，售货员也要把我当成上帝那样，哇，那种感觉应该很爽吧。可是，现实生活中，很多服务员，售货员并不是想象中的那么礼貌待人，有时还出口成脏，就想说“今时今日，这样的服务态度是不行的”。现在轮到自己当售货员了，才发觉原来售货员也不好当啊。我在卖东西的过程中，有时会遇到一些顾客抱怨价格太高，当时我还想说价格高就到别家卖啊，可觉的这样说不妥，便耐着性子，跟他们解释，最近物价上涨，我们进货的价钱也涨了，那这个价格自然就提高了，要不然我们就要亏本了。他们也就不再说什么了。

　　有时会遇到更加蛮不讲理的客人，自己也只有忍住，笑一笑就过去了，想来，这一行也不好当啊。之后，到街上买东西，也就更加同情那些受了气，还要当作什么事都没发生，仍然要面带微笑的售货员了，心里也多了几分敬意。在我们生气之前要学会换位思考，如果换作是自己的话，那自己会怎样做呢？要学会换位思考，站在他人的立场上想问题，也就更加能够谅解他人了。

　　四、我明白了要谨慎仔细地对待工作；

　　对于一个总是粗心大意的人来说，要做到谨慎仔细可不是一件容易的事情。谨慎仔细可不是一天就能够培养的，它需要日积月累。虽然家里做的是小本生意，但在收钱和对账方面也是不能够马虎的。收钱时要认真看钱的真假，找钱给顾客要计算正确钱的数目，不然受到一张假的钱，那这一天的辛苦就白费了。一位朋友在超市里给顾客们收钱，有时会收到一两张假的钱，超市就会要求她赔偿，自己辛辛苦苦赚的钱就会少了一大半，所以无论我们做什么都要谨慎仔细，这样能减少自己犯错误的次数，也会得到别人的认可和肯定，自己也会更加自信的。

　　其实我学到的不仅仅是以上的四点，比如还学会了要有耐心，还锻炼了自己的口头表达能力等等。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。这就需要我不断总结在实践中所得到的宝贵经验，使我有能力应付这些突如其来的状况。不过在这次实践中有一些不足之处，比如说没有很好地用到自己专业上的知识，我知道这个专业是很有用的，也对自己和这个专业的发展充满着希望，我希望能够在下次的社会实践上把自己专业上的知识用上，自己在校期间也会抓紧时间把专业上的知识学好，利用读书的机会学习到更多的知识，好好利用图书馆里面的资源。我希望自己能够活出真正的自己，确立自己新的目标，使自己有努力向上的动力，不会整天再虚度光阴，无所事事，那样会使我看不起自己。我想做一个有用的人，每天都能够一点点地吸收有用的知识，不断地充实着自己，这样我才觉得自己是真正活着的。以后还会有许多到社会上实践的机会，我会尽力把握每一次机会，也会试着把学到的东西应用于实践中，能够应用于实践中才算是真正地学会了，我会不断进步的。

社会实践报告篇7

　　时光匆匆，转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提升自我。让我收获不少。

　　这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。织梦好，好织梦

　　第一、电话营销的技巧。

　　在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

　　第二，做事认真负责、勤学好问。

　　刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

　　第三、团结合作，真诚待人。

　　通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

　　感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心。

【有关社会实践报告汇编7篇】相关文章：