深入基层的新闻报道还提高了服务群众的能力。北京延庆绿富隆蔬菜公司经理张会臣说，以前农民进城卖菜难，担心没人买。现在经过媒体帮忙，老百姓排队买菜，公司的蔬菜销售不愁了，可以专心种菜，让市民吃得放心，吃得实惠。
“‘走转改’活动，从根本上说是解决新闻战线群众观点、群众立场的问题。”四川日报报业集团党委书记余长久说，只有让更多记者深入基层，新闻工作才有源头活水，只有把群众满意不满意作为衡量新闻工作的标尺，才能写出精品力作。
宁夏大学文学院副院长蔡永贵认为，在当前黄金发展与矛盾凸显交织的社会转型期，新闻战线“走转改”主动回应群众关切，反映民意诉求，使主流媒体更好地承担起引导群众理性表达和理顺社会不良情绪的职责。
“走转改”贵在持之以恒
一些基层群众、新闻工作者和专家学者认为，“走基层、转作风、改文风”不能仅仅作为“一次性”活动看待，今后要坚持下来，延续下去。
新闻理论工作者、上海《新闻记者》前主编吕怡然说，“走转改”绝非权宜之计，亦非短促突击，在突出强调、大力倡导之后，重在信念坚定，贵在持之以恒，使之常态化、规范化、制度化。
中国传媒大学网络舆情研究所副所长李未柠建议，“走转改”活动建立了一种长效机制来激励记者的积极性，保障成效固化。例如在各类新闻奖评比中，向来自基层的新闻作品和文风清新的短新闻倾斜。“这样才能出现更多打动人心的好作品，传统媒体才能更好地引导舆论。”
于小龙认为，将“走转改”引向深入，不仅要鼓励、督促所有新闻工作者多走基层，还需要解决一些长期以来影响新闻生动、鲜活的体制机制性问题，敢于根治新闻界的老毛病，敢于啃业内的“硬骨头”，使新闻战线为推动科学发展、建设和谐社会作出更大贡献。
长春市民杨大宇说，到基层去是转变作风、改进文风的一把钥匙。不仅是新闻单位，其他所有单位、所有党员干部都应该这样，切实避免作风飘浮、脱离群众，真正做到把身子沉下去，把民情、实情、真情找出来，从而促进问题的解决，扎扎实实践行执政为民理念。