培训计划

时间:2023-11-10 07:56:24 培训计划 我要投稿

培训计划优秀10篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编收集整理的培训计划10篇,欢迎大家分享。

培训计划优秀10篇

培训计划 篇1

  一、因您而变,让服务细分深化走进xx分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

  银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是把方便留给客户。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

  二、感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。

  只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立以客户为中心的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。

  文化建设不是一蹴而就的`事情,要经过长期的沉淀和融合长成。

  招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。

  活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。

  让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

  三、客户满意,成服务价值取向xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。

  在日常工作中真正做到了因您而变因客户需求而变,,把方便留给客户。

  真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:

  无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报使他们的业务增增日上,利润节节上升。

  四、长效培训,为服务衍生增值员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。

  重视员工岗前培训。

  招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。

  培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。

  强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到好、快、准、严,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。

培训计划 篇2

  一、培训对象:商业银行对公客户经理

  二、培训内容:客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼

  三、培训目标:提高客户经理的个人综合素质,提高工作效率,增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户,清晰了解拓展客户的技巧,迅速打开营销局面。

  四、培训时间:2天,

  五、授课形式:讲师详细讲解开拓客户每个流程,并按照营销客户的具体实际流程示范营销

  六、销售:本套培训教材:100元

  七、课程大纲:

  第一天客户开发和管理技巧

  1、如何成为优秀客户经理

  客户经理的职责:

  客户经理的工作理念

  客户经理的工作任务

  客户经理的支持体系

  优秀客户经理的素质

  2、客户经理必备技能

  甄别有价值客户的技能

  评估客户的价值

  产品和服务组合设计

  有效的实施方案

  3、目标客户的选择

  确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)

  寻找与发现客户的原则

  寻找与发现客户的方法

  当天最适合银行拓展的10个重点行业

  4、客户需求分析

  客户的需求在哪里?有何需求特性

  客户通常的五大需求

  寻找银行产品的切入点

  根据客户需求设计服务模式

  5、客户访问前的准备

  建立个人的专家库

  产品和资料准备

  个人资料的准备

  形象礼仪要点

  明确销售计划、目标

  6、有效的拜访,方案的交流沟通

  访问开始的注意

  倾听技巧

  如何控制会谈的内容和方向

  有效的引导启发客户的需求,引起客户合作的欲望

  合理的报盘

  达成初步共识

  与客户交流中注意事项

  第二天金融服务方案设计及案例分析

  7、金融服务方案设计

  如何识别客户的产业结算特点,资金需求特点

  设计科学合理的金融服务方案的技巧

  金融服务方案的选择

  金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)

  经过审批机构的沟通,最终敲定方案

  敲定操作规程、协议

  方案的实施

  8、授信调查报告撰写

  金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)

  客户风险的分析

  风险防范和控制措施

  收益分析

  9、组织实施方案

  时间安排

  计划和流程

  实施方案中注意事项

  过程监控

  10、授信方案的制作案例及讨论

  汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)

  钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)

  公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)

  石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)

  11、对客户经理的告诫

  对客户经理的12条告诫

  客户经理的10条工作准则

  一、Attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。

  商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

  对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。

  银行在态度方面具体的课程包括:银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

  二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

  基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

  三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

  银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道这些产品如何使用。

  从重要性来看,Attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。

  下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

  支行就是最典型的一个团队,银行的大客户业务部也是一个典型的团队,团队精神的培训是一种典型的态度培训,目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

  态度的改变除了靠集中培训之外,更重要的是日常灌输,要“年年讲、月月讲、天天讲”,要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”,就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看,知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

  只有把握好ASK三方面培训的平衡,才能既提升能力,又留住人才。

  客户经理是商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人力资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此,商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有:银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领,实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座,组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧,其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。

  客户经理的主要职能是:

  1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求,提出产品创新思路。

  2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务,是客户经理的一项重要职责。大力促销业务,提倡连带促销,交叉式销售,为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题,处理客户投诉;千方百计提高服务质量,为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务,努力提高非利息收入比例。

  3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请,客户经理要在认真进行调查分析的基础上,提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告,送同级信贷管理部门审查。

  4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员,直接参与审批工作。

  5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作,及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

  6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料,上报给有关部门,以采取应对措施,把握商机,促进业务发展。

  客户经理处在市场竞争的最前线,必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

  客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

  客户经理作为银行与客户联系的桥梁,银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者,在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

  科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多,也不能定得太少。其主要职责应定为:开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

  严格管理,逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先,把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人员的渠道,应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任,竞争上岗。第二,加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理,分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业,要坚持持续性、长期性,对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外,对一些高级客户经理,可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察,以开拓视野、掌握新知识。第三,严格进行考核。在指标体系中,突出以业绩为中心,以效益为目标。考核办法一经出台,就要严格执行。第四,完善对客户经理的监督管理,防范经营风险。

  严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄,凭贡献拿薪酬,按表现定去留,这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

  对客户经理的持续培训

  客户经理作为商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人才资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此,应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。

  第一节客户经理培训的地位、目的与原则

  一、培训的地位

  “人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的资源”,“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”,这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。

  客户经理素质的提高要通过培训来实现,客户经理的晋升和调职,需要通过培训来铺路。

  二、培训的目的

  培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”,其主要目的为:

  (一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要

  当今世力界,新技术日新月异,经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高,银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经:一是从银行外部吸引招聘高素质的人才,这样可以比较快地获得需要的人员,而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发,提高他们的素质和质量,这样有利于保持银行经营管理的连续性,能够调动员工积极性。

  随着时代的进步与银行的发展,越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为,内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力,提高人力资源的质量,而且培训开发能够有效的激励员工,能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时,由于银行点多面广,基层营业机构多,人员素质参差不齐,大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实,只有立足内部的培训开发,才能从根本上解决问题,这是直面现实的唯一选择。

  (二)适应银行内外环境的变化,提高银行竞争能力的需要

  企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的变化,能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位,关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统,而是一个不断与外界相适应的动态系统,这种适应不是静态的、机械的适应,而是动态的、积极的适应,这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下,银行要在市场竞争中立于不败之地,关键在于银行内部,而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外,主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展,若客户经理的知识、技术仍停滞不前,必然要遭到社会的淘汰。目前,银行正面临着上市的严峻考验,改革的力度越来越大,只有不断地培训客户经理,才能使广大员工跟上时代,适应股份制改革的需要,银行的竞争力才会不断增强。

  (三)提高工作效率和生产力的需要

  客户经理通过有效的培训,其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高,银行的整体素质也随军之提高,客户就可以得到高质量、高效率的服务,对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加,从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此,银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。

  (四)满足客户经理自我成长的'需要

  现代培训的理念是:工作已经成为一个持续学习的过程,是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成,而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能,是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为:对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”,而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,希望得到职业发展的机会,这些都离不开培训。因此,通过培训,可以增强客户经理的满足感。

  二、培训的原则

  为了提高培训成效,在对客户经理的培训中,一般应注意坚持以下原则:一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段,如鼓励客户经理利用业余时间进修学习,并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么,要摒弃形式主义,注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性,要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座,让每个客户经理轮流上台当教师,既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能,又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训,从而提高培训的主人翁意识,激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力,人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时,岗位不同、职级不同和职位不同,对客户经理的素质要求也不一样,因此,对客户经理的培训应强调因人施教的原则,根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。

  第二节客户经理培训的内容与方式方法

  一、培训的内容

  对客户经理的培训内容,要从实际出发,根据本行实际,量体裁衣,度身定做。一般应采取分类培训的方式进行,即针对不同的对象确定不同的培训内容。

  (一)客户经理的基本培训内容

  1、银行有关的法律。

  2、金融产品知识。

  3、银行规章制度。

  4、财务及信贷评估分析技术。

  5、市场调研分析技术。

  6、营销技能。

  7、公关礼仪。

  8、心理素质。

  9、职业操守。

  10、其它。

  (二)新任客户经理的培训内容

  对银行而言,对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展,又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育,是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为:介绍本行概况,包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。

  (三)高级客户经理的基本素质

  高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外,还应具备以下基本素质:一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。

培训计划 篇3

  要提高我市中学生物学科教学质量就要努力提高中学生物教师的综合素养,而教师的专业成长显得尤为关键。因此,经过对我市中学生物任课教师进行调研后,根据我市生物教师队伍非专业化现象严重,针对教师的需求和教师中存在的不足,今年寒假的生物教师培训工作重点放在了如何促进生物教师专业成长的发展上。如何在现有的基础上最大限度的发挥生物教师的最大潜能,将是我必须探索和思考的首要问题。现制定计划如下:

  一、师资基本情况

  我市现有任课教师15人,教师平均年龄36岁,大部分的教师有朝气,虚心好学,进取心强,有自学能力。因此他们突出的特征是:有正确的教育观,积极的情感态度和多元的教育技能,关心爱护每一位学生,会以积极向上的人格影响学生,以及运用各种方式引导学生去探索、去发现、去创造,努力使每个学生富有个性的发展。不足之处是:15人中只有2人为生物专业毕业,多数教师在生物专业方面存在着知识短缺的障碍。

  二、目标和要求

  尊重每个教师个体的学习需要,挖掘他们的学习潜能,激励他们自我学习和相互学习,使每个教师都成为学习的主体。

  1、培养自信的教师。自信是教师充分发挥潜能的前提。一个教师具有良好的自信心,才能更好地在工作中积极创造,才能在工作中不断自我实现,体验到工作和成长的乐趣。因此,通过培训使每个教师都能自信地面对教学。

  2、培养研究型的教师。教师研究主要是指向自我,对自身专业现状、教学风格保持一种反思的态度,在实践中不断反思、改进、再反思、再改进,提高教学的合理性和有效性。因此,通过培训使教师具备敏锐的观察力和研究能力,及时发现身边教育教学存在的问题,善于积累,用课题指导教学,同时把问题变成课题进行研究。

  3、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念,通过培训提高教师发现和利用信息的能力;分析和整理的能力;调查与研究的能力;展示和发表的能力。

  三、培训模式

  主要采取集中培训形式。在培训过程中,采用“案例分析---讲述---探究”模式。

  四、培训课程编制

  1、专业理论学习

  (1)”生物课程的评价建议”专题理论学习。采取观看专家讲座光盘的形式,结合观看教师课堂教学的教学案例,教师共同分析,通过专题讲座(关于评价),再尝试探究。这样,开阔教师的视野,提高理论素养,要求教师做好笔记、作业。

  (2)针对观看课堂教学案例存在的.问题答疑解惑,引导教师不断去探索教育教学现象,学会辨证、理性地思考问题,在转变观念的同时,不断改善自己的教育教学行为,使感性的、经验性的认识不断上升为理性的认识,学会如何继承和创新。

  2、专业技能学习

  (1)学习“生物学实验与探究教学技能——专题一”,让每位教师都要有5分钟中心发言,激发教师广泛阅读书籍的兴趣,提高教师的语言表达能力。

  (2)以期末考试试题和试卷的分析入手,强调教师对如何完成教学目标(三个维度)的重视,每一节课都要严格按照教学目标实施教学,以提高教师课堂教学质量和效率,进而提高教师教育教学技能。

  3、行动研究

  针对教学工作管理中存在的问题开展研究,围绕研究主课题,确定每个人研究的子课题。逐步形成每个教师参与研究的氛围,提高教师分析问题和解决问题的能力以及表达讨论的技能和增强克服困难的自信心,从而不断改善自己的实践。

  4、信息技术

  进行课件制作的培训,布置作业:制作一节课的课件。要求:要适时的使用课件(一是强调重点、二是突破难点、三是扩充知识内容),要使课件为完成三维目标服务。

  5、成长展示

  (1)为教师搭建展示平台,布置下学期活动安排。

  (2)完善教师个人成长档案,为骨干教师的脱颖而出创造良好的发展氛围。

培训计划 篇4

  在营销竞争中既需要系统战,又需要超限战——打破市场界限,改变游戏规则。企业应当着力于发现创意点、寻找关键点、理清切入点和整合联结点,以实现营销突围。

  “911”事件已经过去将近XX年,迄今为止,美国人掘地三尺,尚未找到全球恐怖主义的始作俑者本?拉登。美国为什么对本?拉登恨之入骨?因为他用超乎寻常的方式发动恐怖袭击,他摧毁的不仅是世贸中心,更是美国人的自信以及美国妄图称霸世界的野心。

  靠刀枪剑戟争夺天下的冷兵器时代早已过去,决定现代战争胜负的要素已经发生变化,先进的武器装备、现代化的信息技术成为赢得战争的关键。于是,我们看到各国军费开支猛增,军备竞赛愈演愈烈。但时至今日,世界上仍不乏以小搏大、以弱胜强,甚至不按常理出牌将军事强国“斩于马下”使之无可奈何的案例。这便是由中国人提出的现代军事理论——超限战。

  超限战系统战

  通常,我们称传统意义中全副武装、完整布局的战争为系统战。与之相反,这种颠覆既有的战争规则、超越所有限制、不分前线后方,使用尽可能的手段达到战争目的的战争形态,被称为超限战。对超限战来说,不存在战场与非战场的区别。战争可以是军事性的,也可以是准军事或非军事性的;可以是职业军人之间的对抗,也可以是以平民或专家为主体的新生战力的对抗。

  商场亦战场。营销发展至今,各种营销理论日趋完善,各种营销战略、战术日益多样。一方面,营销已进入更加成熟的时代,品牌日趋集中,消费者日趋理智,要赢得战争需要系统战——系统的准备、大笔的投入和持续的累积;另一方面,无论市场多么成熟,竞争多么激烈,缝隙永远存在,也一定存在给企业进行“超限战”的机会。

  中国的营销人都应该对中国市场的庞大和变化深有感触,对中国企业尤其是中小企业来说,以“尖刀突破”的方式进行“营销超限战”是以小搏大、以弱胜强、攻城略地的不二法门。只有打破市场界限,改变游戏规则,才能获得竞争优势。只有白刃贴身,以雷霆之势在万军之中取敌方将领首级,才能克敌制胜。简而言之,中国企业需要打一场尖刀突破的超限战。

  超限战的核心

  世界上没有绝对的强大和弱小。强者没有强大到不可被战胜;弱者没有弱小到不能参与竞争。强者有其弱点,因此强可以瞬间转变成弱;弱者有其强项,因此弱可以瞬间转变成强。关键就在于找到那个强弱之间力量转化的点。这个点在哪里?就在我们的产业链条(包括原料、生产、物流、渠道、终端和消费者六个环节)中。

  产业链条中的每一个环节,都可能是超限战中尖刀突破的关键点,而贯穿其中的产品、价格、渠道、传播等都可能是超限的平台。比如,格兰仕发布价格白皮书,通过掌控原料进而控制微波炉市场;婷美从功效诉求上寻求突破,占领了女士美体内衣的市场;采乐摆脱传统去屑洗发水渠道转而在药店销售,通过渠道创新建立了市场地位;蒙牛通过一系列的事件营销逐步成为乳业老大;中粮集团则通过全产业链的整合满足消费者对食品安全的需求……

  四点突围,超越营销极限

  硬碰硬的战争是有边界的.,大家在同一范畴、维度、标准下进行比拼。任何市场都没有绝对的红海,在红海中发现蓝海,将行业的赢利点改造为你的市场切入点,这种重新改变规则的营销手段就是超限战。

  整合联结点,改变消费形态

  车可以租,但是你听说过家电也可以租吗?这并不是痴人说梦。

  邦家就是这样一家专门租赁家电的公司。通常家具的利润比较高,2?3折就可以拿货,但家电品牌机基本上是67折。这家公司以团购低折扣买进各种家具、家电等家用产品,再转手以1?4折租出去(租期通常是两年),赚取其中的差价及服务费。租出去的产品回收后,可以请厂家翻修,然后放到二、三级城市或者农村市场,以二手货的形式折价卖掉,邦家等于赚两次钱。同时,这一模式不仅能帮生产制造商解放过剩的产能,开辟另一条销售渠道,又能为租户节省一笔家具折旧费用。

  邦家其实做了一件事,那就是创新销售形态,并进行资源整合。在销售形态上将产品的所有权与使用权相分离,同时它也获得了将消费者的押金使用两年的机会。对于折旧率很高、毛利率较低的家电产品,邦家无疑改变了这个行业的销售业态。

  营销无处不超限

  “明媚的夏日里天空多么晴朗,美丽的太阳岛多么令人神往……”30年前,一首脍炙人口的《太阳岛上》让哈尔滨成为闻名全国的旅游胜地,哈尔滨也因此最早成为中国城市营销的超限战案例。今天,我们看到一首《春天里》让原本默默无闻的“旭日阳刚”成为家喻户晓的网络明星。无论是企业还是城市,无论是明星还是草根,我们相信,营销无处不超限,人生无处不超限。

培训计划 篇5

  骨干教师的培养过程,是学校可持续发展的最有力的保证,我们学校的骨干教师培养刻不容缓。根据我们学校的地理环境和本身的特点,骨干教师培养将是一项长期的工作,并具有深远的历史意义,也是时代赋予我们广大教师光荣而艰巨的使命。我们将通过共同努力,在广大教师中提拔一批学校的骨干教师,使他们逐步成为区甚至市级的骨干教师,直到成为特级教师或更高级别的教师,甚至教育家。青年教师更应立足当前,逐步成为教坛新秀、育人模范,逐步加入到骨干教师的行列。这当中,需要全体教师有计划地逐步做好相应的工作,有很强的毅力和工作的兴趣;同时,也需要学校给这些教师创造良好的工作环境,以及广大教师的支持与相互帮助。我们要给这些教师充分的时间准备和一定的经费保障,用三年、五年、八年,甚至更长的时间,持续地做好各项工作,一项一项地完成目标,或者突出地做好其中的两到三项工作。为此,学校特制订本骨干教师培养方案。

  一、骨干教师候选人选评选条件

  (一)坚持党的基本路线,坚持正确的政治方向,热爱社会主义祖国,忠诚于人民的教育事业;认真执行国家的教育方针,教书育人,为人师表,具有高尚的职业道德和修养;有敬业奉献、团结合作、开拓创新的精神和品质。

  (二)坚持在教育教学第一线工作,有先进的教育教学理念、符合时代特点的教育教学思想,在本学科教学领域里处于领先地位;对所教学科有系统、扎实的理论功底和丰富的教育、教学经验,教学业绩突出,在全区处在前列。

  (三)近三年承担过市级以上教育教学科研课题研究,取得较高水平的研究成果,本人科研成果对全校教育教学改革有一定的推动作用;发表过有较高价值的教育教学论文或出版过具有一定学术价值的著作。

  (四)近三年承担过区级以上教科研部门组织的教学观摩活动中的公开课,或区级以上教育科学规划部门立项的课题部门所组织的区级以上教学观摩活动。

  (五)自觉帮助和带动中青年教师不断提高政治思想、教育教学水平和科研能力,对形成合理的教学梯队做出重要贡献。

  (六)教师具有中学一级教师职务,年龄一般不超过45岁。

  (七)近5年获得区级或区级以上教学能手、学科带头人人、优秀教师称号。

  (八)具备下列条件之一者(近三年来):

  1、有自己独创的教育教学方法,并在区内外产生广泛影响;

  2、独立出版过有较高学术价值的.专著(不含教案、试题、论文集等);

  3、独立承担过市级以上(含教育科学规划办、社科规划办、教育行政部门立项的)科研课题,研究成果具有较大应用价值;

  4、获得过区级以上人民政府委托评定的教学成果奖,或受区级以上教育行政部门委托评定的教育教学科研优秀成果奖;

  5、在区内同层次学校同学科中具有较高的威望和知名度,教育教学成果在市内外产生广泛影响的特级教师;

  6、在区内有较高声望,在教育界有一定影响,做出过突出贡献的优秀教师。

  二、骨干教师候选人选评选办法

  本学年学校组织动员,下学年教师自己申报,教研组内评议,每组推荐2人,学校校务委员会组织审核,最后确定8位骨干教师候选人。骨干教师候选人评选每3年进行一次。

  三、学校骨干教师候选人年度相关工作与要求

  1、骨干教师候选人每年都必须写论文一篇或者一个课题成果,每年要向校务委员会进行一次年终的工作汇报(必要时,可以向全体教师述职),每年至少开出一节校级公开课。

  2、工作有激情,工作效率较高,在校内、组内起一定的模范带头作用,促使本备课组、教研组教学成绩大幅提高,学生评价较好,能积极承担额外的学校教学任务,能主动地进行教学教育研究

  3、学校骨干教师候选人在任期间,必须完成相关的工作,并有所作为。不作为(工作缺乏激情;工作效率一般;在校内、组内不起引导作用。学生评价一般。不承担额外的教学工作,不进行研究,教学成绩低于平均水平)者,将取消其候选人资格。

  四、校级骨干教师的确立

  学校每年组织对骨干教师候选人考核(考核结果分优秀、合格、不合格三等),任何一名候选人,通过考核并达到条件的保留骨干教师候选人称号。考核结果连续三年优秀的授予校级骨干教师称号。考核结果将作为选送高一级骨干教师候选人的主要依据。对评选出的“骨干教师人选”实行动态管理。每届任期3年,不搞终身制。

  五、校级骨干教师的职责

  (一)、校级骨干教师要勇于创新,反思、总结教育教学经验,撰写一篇论文、著书立说,每一位“骨干教师”都应当有明确的,既符合自己的教学特色又适应全面实施素质教育及全面提高教育质量的课题研究。争取获得具有系统教育思想、鲜明教育特色、广泛社会影响的优秀教研成果。

  (二)、充分发挥骨干教师队伍骨干带头和示范辐射作用。骨干教师是我校教师继续教育的重要资源,各位骨干教师要积极执教观摩课、示范课或举办专题讲座,并根据教育行政部门的安排,承担青年教师培养和全校教师继续教育的培训任务。带动本备课组、教研组教研活动的进一步开展、优化,学科成绩优秀。

  (三)具体考核任务:

  1、每学期要上一堂高质量有特色的示范课(主动上报)。

  2、三年内要为教师或年段学生作一个教育讲座(学校按排)。

  3、指导青年教师尽快成长,同时自我加压,主动发展争取早日成为更高级别的骨干教师或学科带头人。

  4、三年内必须有省级教育教学论文二等奖以上一篇或刊物上发表一篇专业论文,近三年中参与市级以上课题研究一个。

  5、在上级教科研部门组织的竞赛活动中,所辅导的学生表现出色。

  6、在上级教科研部门组织的学科考试中所任教班级学科成绩在全区前列,同时带动本备课组、教研组成绩提高且均处于优秀行列。

  六、骨干教师的权利和待遇

  1、评定为学校骨干教师者,享受一定的科研津贴。

  2、参加高级别重大教育研讨活动优先。

  3、定期组织外出考查学习。

  4、在教师业务考核中或在优、先、模评选和职称评定,同等条件下优先,同时作为评选更高级别荣誉的主要依据。

  6、骨干教师每一任期为三年。满三年时由学校教师培养与考核小组负责具体的材料收集和安排考核工作,考核合格的则继续任用一期,考核不合格的则取消相应的荣誉称号及津贴。

培训计划 篇6

  工作时间:

  6:00-14:30(7:00-10:00早餐)

  人员配置:

  5,西厅:就餐区1人,选餐区1人;东区:就餐区1人;门厅迎宾1人;撤餐员1人。 时间流程管理:

  6:00 早餐例会,6:05-6:40餐前准备,6:40-6:50餐前检查,6:40-6:55整改完毕,6:55站位迎客。7:00-10:00餐中服务,10:30员工餐时间1-2人值班轮换就餐,10:00-11:00餐尾卫生清理,卫生自检。11:00-14:00零点,14:00-15:00餐尾卫生清理,廊桥工作准备。 就餐区工作要求:

  1)保证就餐区设施设备有效可用

  2)保证提供给客人的餐具干净卫生

  3)确保客人的服务要求及时回复并达到客人满意

  4)客人就餐完毕要给予必要的指引(送客)感谢客人的就餐

  5)客人用餐完毕后要及时清理台面

  6)客人遗失物品要及时按相关程序上报

  7)餐尾的`卫生清理要达到餐前标准。

  选餐区工作要求:

  1)明确各功能区的分类,能及时快速回答客人要求

  2)保证选餐区设施设备能有效使用

  3)确保提供给客人的餐具充足且干净卫生

  4)巡查菜品是否需要补充,及时与厨房沟通。

  5)巡查选餐区台面卫生,保持台面及器皿的清洁

  门厅迎宾工作要求:

  1)领取客人用餐信息

  2)熟知酒店营销活动并向客人宣传,准确答复客人疑问。

  3)早餐时间迎客并确认客人信息的准确,早餐收费及时报收银打单。

  4)收集客情及营业数据

  收餐人员工作要求:

  积极配合就餐区人员收餐及餐具补充,保证餐具的完整不破损。

培训计划 篇7

  培训内容

  一、酒店安保人员培训目标

  二、安保人员岗位要求

  三、安保人员岗位职责

  四、安保人员仪容、仪表和举止

  五、交接班与立岗要求

  六、治安与消防相关法律

  七、酒店相关的商务礼仪

  八、酒店消防设施设备相关的操作与使用

  九、各类突发事件的处置

  一、酒店安保人员培训目标

  1、 全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

  3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

  4、 实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

  5、 提高宾客、员工对保安服务的良好评价。

  6、 保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。

  7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。

  二、安保人员岗位要求

  1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的`基本情况。

  2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。

  3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。

  4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。

  5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,办理登记手续。

  6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。

  三、保安员岗位职责

  1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。服从命令,听从指挥。

  2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质

  3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

  4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。

  5、坚守工作岗位,认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情,不xx。

  6、-做好门前警戒,特别是夜间警戒。

  7、完成上级交派的其他工作。

  四、安保人员自身形象与素质提升

  1.仪容仪表

  保安作为一项特殊行业,它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。

  着装--穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷

  起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。

  发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

  2.仪态礼仪

  行姿--有一个良好的走路姿势,在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.

  坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开(宽不过双肩)两手放于膝盖上. 站姿--身体立正,抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20--30CM、双手自然下垂或背后交叉。

  3.服务要求

  要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。

培训计划 篇8

  为适应新时期税收工作和深化改革的需要,统一干部队伍思想,进一步提高我局干部职工的业务素质、岗位工作技能和政治理论素养,造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范”的干部队伍,我局20xx年教育培训工作安排如下:

  一、组织机构

  培训领导小组由局长、副局长组成,负责教育培训的监督和考核。

  税政法规科负责制定全局业务培训学习计划,组织开展全局集中学习,并负责安排日常测评与考核。

  人事教育监察室负责制定全局政治理论培训计划和负责组织实施,并开展讨论、测试等活动。

  科室培训学习由各科室长负责。组织安排本科室日常学习,每周不少于2次。定期检查科室成员学习笔记的记录情况,保证科室学习的效果。

  二、政治思想方面

  积极开展以“法治地税”为主题的政治理论教育培训,教育引导干部职工做依法治税的践行者。

  心中有法。无论是党组中心组学习、干部职工政治理论学习、还是党课学习、党员学习、业务学习,坚决做到学习必学法律、法规,通过坚持不懈地“法治”教育,让干部职工牢固树立“法治”意识。

  行为遵法。作为社会成员,“法未禁止”即可为,作为税务工作者,“法未授权”不可为。通过教育,提醒干部职工时刻牢记自己的身份,不要混淆自己的权利、义务,教育大家要慎言慎行,做遵守法律的模范。

  生活用法。把学习生活中的法律列入了学习计划,通过聘请律师、法律顾问等法律专家进行生活法律常识讲座,通过学习与大家生活息息相关的法律知识和案例,教育大家学会用法律保护自己、保护家人。

  执法依法。作为税务人员,是税法的执行者和维护者,直接与纳税人打交道,是否做到依法治税,直接关系到单位和税务工作者在纳税人心中的形象,更关系到税法的尊严。在学习中强调,要把“权利锁进牢笼”,慎用手中的权利,坚决不触碰高压线,做到依法治税。

  三、税收业务方面

  坚决贯彻“干什么学什么、缺什么补什么”的培训思路,继续加强通用的应知应会基础知识与技能教育培训,贯彻“法治地税”主题教育,重点学习行政法律知识、涉税法律法规,相关税收政策,税收征管知识,财务会计,信息化知识与技能等。

  四、培训方式

  培训将采用集中培训、在岗自学、个别辅导等方式进行,今年按照区局和市局的教育培训工作部署,强化了网络培训要求,人事教育监察室将定期推送网络学习任务,运用网校资源,丰富教育培训内容。

  五、要求

  (一)全体干部必须按时参加教育培训,严格考勤制度。

  (二)政治学习和业务学习必须认真记录笔记,每月科室长对科室人员学习笔记进行检查并签字,每季度由局领导进行抽查。

  (三)每季度对培训内容进行考试,成绩与奖金挂钩。

  基层税务干部单位是税收法规政策和税收管理的'直接实施者,综合素质、业务能力、管理水平如何,直接关系到税收征管的质量与效率,关系到税收任务的完成,提高一线干部综合素质和岗位技能,是进一步推进依法治税的需要,是实施科学化、精细化管理,提高税收征管质量的需要,也是加强干部队伍建设的迫切需要,因此,希望全局干部认真重视教育培训工作,为我局各项任务的顺利完成做出应有的贡献。

培训计划 篇9

  在新的时代背景下,作为新老师我们需要不断提高自我,学习新的知识和教学方法以适应现代课堂,提高自身专业技能和提升师德素养是现代教师的必修课。而校本培训作为继续学习的一种促进教师专业成长和学校自主发展的重要方式和有效策略,已经走进了我们的校园,融进了我们的生活。这学年,结合我的自身状况,制定了个人的'校本培训计划。

  一、个人培训目标与要求:

  1、在教学中不断进行教学研究和尝试,努力探索研究适合学生特点、能促进学生计算机操作水平,并提高学生的设计和创新潜力,提高学生用心性和参与性。保证教学质量。

  2、用心开展学业水平研究工作,充分发挥自我的作用,提高自身的专业水平、业务素质和教学研究水平。把新的技术应用于信息技术课中,开阔学生眼界。

  3、以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

  二、个人培训的具体措施:

  1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成教学任务,做好每一次听课后记录。学会思考教育问题,用心把先进的教育理念转化为自身教学的行为,从反思中提升教学研究水平。每节公开课后,把自我在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。找到不一样阶段学生的优点和兴趣点,挖掘更多的学生作为带头人。

  2、坚持写好教育教学随笔。平时多阅读优秀的教育名著,学习先进的教育理念,以他们的例子来激励自我,多观察、多总结,从学生实际来总结提高,用心撰写教育论文,努力让自我成为一名知识型教师。

  3、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

  4、利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,用心参与在线研讨。

  总之,我会不断学习,不断更新,丰富自我的文化积淀,充盈自我的底气,增强自我的理论底蕴,提高教育教学潜力,结合教学实际,让个人的校本培训做到最好。

培训计划 篇10

  高素质的师资队伍是高质量的保证。培养一流的人才,需要高素质的教师,因此,培养勇于探索、大胆创新、治学严谨、科研水平强、业务能力强的研究型、学者型教师,是学校工作中的重中之重,更是培养全面发展的人的关键。由此,特制定以下学校骨干教师培养计划。

  一、培养目标

  (一)总体目标

  1、塑造尽职履责典范

  通过对教师进行职业道德教育,提高教师的政治思想素质和职业道德水平,强化师风师德建设,树立新教师形象,使骨干教师队伍不断壮大。使在骨干教师引领下,员工们能牢固树立正确的人生观,价值观,为人师表,严谨治学,廉洁从教。

  2、提高教师教学能力

  注重新课程理念的培训。使骨干教师明确掌握新理念,实践新理念,优化教育过程,为自己的教学打实基础,从而提高自己的教学能力。

  3、提升教师科研水平

  把问题变课题,以科研促教研,以教研促质量。加强教师队伍建设,不断深化教师“以科研促发展”的意识,使教师能积极参与在课程改革的教科研之中,培养自己的创新意识和实践能力,具备研究、开发、实施新课程的素质。

  (二)分级目标

  1、县级以上骨干教师的培养目标是:使培养对象在教育观念、思想政治、职业道德、专业知识、教育教学能力与教育科研能力等方面具有较高素质、较高水平、较高知名度。掌握现代教育技术,成为具有自己教学风格、科研专长,能在本校乃至县、市区以上教育教学工作中起示范带头作用,逐步使教师从“教书匠”向“教育专家”过渡。

  2、校级骨干教师的培养目标是:根据县教育局的要求,使其成为具有现代教育观念,具有合理知识结构,具有一定教育教学及科研能力,在本校范围内具有指导、带头作用,为高一级骨干教师评选储备人选。

  (三)目标要求

  根据学校发展要求,力争每三年培养省级骨干教师1-2人,市级骨干教师3-5人,县级骨干教师5人以上,校级骨干教师6人以上,逐步建立一支高素质的骨干教师队伍。

  二、培养措施:

  1、学习提高

  (1)有目的,有针对性地组织教师学习有关课程改革方面的文章,使骨干教师树立新的课程观念,明确课改的时代背景、目的、意义、增进参加课改的主动性,自觉性。

  (2)要求每人至少订阅一份与本专业有关的刊物,采用自学——研讨——反思——总结的方式进行自我培训,不断提高理论水平及文化素养,并留有详尽的理论笔记。

  (3)采用校内培训与校外培训相结合的方法,争取更多的机会让骨干教师受到各层次的培训。

  (4)积极参加观摩评议及各级各类研究课,对同学科教师进行有效的指导,以提高骨干教师的课堂教学水平。

  (5)每学期要求骨干教师执教一节校级研究课,以此为契机,在全校范围内,开展一次大型研讨活动,同时提高自己驾驭课堂的能力。

  (6)及时反思教学,积累教学中的心得感悟,在实践中提高。捕捉自己课堂上的创新点,与广大教师资源共享。

  (7)在课题研究中发挥主体作用。骨干教师要积极参与课题研究,在课题研究中担任主力,及时总结课题研究的阶段性成果,和课题组成员共同探索,共同提高,增强自己的科研意识和能力。

  2、经验成果推广总结

  (1)骨干教师在日常教学中要认真形成并收集好各种实验资料、数据及阶段成果,并进行建档。

  (2)抓好骨干教师的课后反思、感悟,把不定期检查与期末集中检查评比相结合,促进骨干教师不断反思、总结,提高工作实效性。

  (3)开展好骨干教师的'示范展示课活动,认真做好评课,广泛征求评课意见,形成经验成果。

  (4)组织好骨干教师的教学评估工作,重视评价情况的分析、反馈,做好评价资料的收集、整理工作。

  (5)要求骨干教师每学期至少写一篇与本学科有关的专题论文,有学校收集并进行评比、记录、总结。

  3、引领辐射

  (1)确立带徒对象,制定带徒计划,有针对性的通过各种渠道进行带徒工作。

  (2)对带徒对象进行跟踪培养,善始善终。

  (3)认真进行听评课活动,积极进行经验交流,促进共同提高。

  三、保障措施

  1、加强导向,营造氛围

  (1)观念导向。

  骨干教师要提高认识,加强学习,牢固的树立四种意识:一是“科研兴教”意识;二是“科研兴校”意识;三是“向教育科研要质量”意识;四是“教师是教科研的主力”意识。

  (2)示范导向。

  骨干教师是领路人。力求做到“四带头”:一是带头学习科研理论;二是带头参加校本培训,三是带头参与课题实验;四是带头撰写教科研总结或论文,促进学校教学工作跨越式发展。

  2、健全制度,完善机智。

  (1)不断完善制度,将骨干教师评定纳入科学化的管理轨道。结合市教育局要求定期考核,实行优胜劣汰制。

  (2)增加投入,保证骨干教师工作顺利进行。以奖励方式选派爱岗敬业,教育教学成绩显著的教师外出学习、培训,让骨干教师、优秀教师不断开阔视野,拓宽思路,提高自己的实践能力。

  Xx镇Xx小学

  20xx年10月11日

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