培训计划(必备7篇)
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,请一起努力,写一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的培训计划7篇,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力,提高安全意识和安全防护能力,减少事故发生,建立和完善安全生产培训教育制度,按照湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。
一、组织管理
公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。
公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。
公司每年要提取专门经费,确保足额安全生产培训经费,并将列支记录登记清楚。
从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:
1、具有中级以上专业技术职称;
2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。
安全培训教育实行登记制度,公司建立安全管理人员的安全培训教育档案,没有接受安全培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。
二、培训内容、学时
安全生产教育培训的主要内容包括:
1、安全生产法律法规;
2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;
4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;
5、生产安全事故的.防范和应急措施、自救互救知识;
6、生产安全事故案例及启示;
7、其他应当具备的安全生产知识和技能。
三、培训要求
1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力,培训合格后,持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。
2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时,专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时,特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。
3、建立安全培训档案;规范记录培训内容和结果。
4、制定安全生产宣传教育年度计划;积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
6、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。
培训计划 篇2
各人大代表小组:
根据县人大安排,经乡人大主席团会议研究,决定对各村人大代表进行一次集中培训,现特制定如下实施方案:
一、培训目的
通过培训学习,使新一届乡人大代表全面了解和掌握人民代表大会制度和人大工作的基础知识,进一步提高依法履行代表职务的综合素质和能力水平,充分发挥代表主体作用,为实现经济社会跨越发展、建设美好幸福新三嘉做出积极贡献。
二、培训内容
(一)《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法》、《中华人民共和国各级人民代表大会常委会监督法》、《甘肃省乡镇人大工作条例》等法律法规;
(二)省十二次党代表会和县乡有关精神;
(三)根据各自实际和工作需要,安排部分代表作履职交流发言。
三、参训对象:三嘉乡第十八届人大代表。
四、培训方式、时间:本次培训采取乡上组织集中培训的方式,七月上旬完成。
五、工作要求
(一)提高思想认识,做好培训发动。各村人大代表小组要高度重视,切实提高思想认识,加强组织领导,按照乡人大的统一部署,结合工作实际、教育引导辖区内的人大代表搞好生产与培训的'关系,积极按时参加学习培训。
(二)扎实开展培训,保证培训质量。乡人大主席团要按照培训内容要求,做好各项准备工作,组织代表认真参加培训,解答代表提出的各种疑惑和问题。并认真做好培训记录、图片、资料的整理工作,以便留档备查。
(三)做好培训总结,上报培训情况。培训工作结束后乡人大主席团要进行认真总结,并将书面总结于7月20日前上报县人大办公室。
培训计划 篇3
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成企业确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好企业保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合企业实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保企业业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、企业精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度企业举行有针对性的'军事队列、消防等比赛活动,从而激发企业各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按企业要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(五)加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使企业全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
培训计划 篇4
二十一世纪是学习的世纪,是学习化的社会,研究型、学习型的老师是当今社会对我们的新要求《校本培训》是诸城市第四中学为提高老师的理念、教育能力、科研意识和科研水平,建设一支优秀的老师队伍而开设的学习方案。为了顺应我校的培训目的,适应当今社会对老师业务、素质的要求,努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平的教育工作者,具有较高的教育创新能力的班主任,特制定本年度计划如下:
本年度将进行校本教研为老师“备好课”为校本培训,作为一名教育工作者,我深感肩上责任重大。今天,教育面临很多问题,正处在转型期,随着课程改革的不断深入,大环境给我们提供了一个良好的机遇。我们要抓住时机,力争提高与发展自己。本学期,我将努力提高理论水平,更新教育教学观念,深入教育教学实践,扎实有效地作好日常教育教学工作,更好地服务于广大学生。
一、校本培训总体目标及指导思想
1、确立学科为本教学研究的基本理念,积极参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的`问题,以教研促教改。
3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展。
4、通过培训,促使小学老师更新师德观念,调整师德行为,熟悉教材知识体系,更新学科知识;解决教学实际问题,提高教学设计水平。
二、自培计划具体做法和设想
1、老师角色正确定位。明确老师角色是人的一生发展的引领者,决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格,关注学生的健康全面发展,尤其是健康心理,情感与正确的价值观,人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品,我们在培养快乐的人,在帮助造就成功的人生。
2、多读书,善思考,勤积累。开放的视觉,看到了自己理论知识的匮乏,观念的陈旧。工作几年来,满足于辛苦教书,少有的积累已几近掏空,给自己充电迫在眉睫。多读书,多学习,善于思考,勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式,是人生奋斗的航灯,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。我校已下大力量,加大资金投入,为老师们购买了大量的理论书籍,征订了教学杂志,同时鼓励老师自己选书,学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著,做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动,谈体会,谈心得,谈收获,互相学习,互相交流。以期得到共同发展,共同进步。
3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思,每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑,是否调整了教材,为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题,自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上,做好教学常规工作,使自己的课堂变的更有意义,更加贴近新课程改革的需要,最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。老师录下自己满意的课堂,根据自己的课堂实录找不足,找差距,以便提高自己的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流,促进老师之间的对话,鼓励老师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
5、网络也是一个教育教学的大平台,利用自己的新浪教育博客,上网浏览教育教学的新动态,搜集最近消息,结识广多的优秀老师,吸取他们的优秀的教学经验和方法,拓展自己的教学水平和能力,更好的为自己的教学提供帮助和指导。
培训计划 篇5
指导思想:
紧紧围绕区教育局工作计划的总体目标“两高三先”展开工作,以课程改革实验为龙头,以加强骨干教师队伍建设和青年教师培养为重点,以全面实施《学生体质健康标准》,促进学生身心健康发展为中心,以争一流的意识做好参加南京市第十八届运动会组队参赛工作。
主要工作:
一、课改实验
深入开展新课程改革实验,切实抓好“三学双动”主体性课堂教学研
究和实践。
(1)学习研讨
各校教研组要认真组织教师学习以下有关材料
《玄武教育理念和玄武教育目标》
《学生体质健康标准(施行方案)》解读
《玄武教科研(课程改革实验阶段成果专辑)》
做到:边学习、边研究,边实践,边总结。
有反思、有争鸣、有启迪、提升教研活动质量。
(2)专题培训:以“课改培训与网络环境下的体育学习为重点”,重视以学生主体性、创新性学习活动和实践为主的教学过程的备课设计与教学评价的研究。
(3)开展课改教学论文、优秀教学案例征集活动,并在玄武教育信息网上公布,充实完善体育素材包。
二、队伍建设
1、强化教研组工作规范的`学习与实践、切实贯彻“八个一”的要求。(每位教师:参与研究一个课题、上一节公开课、设计一篇优案、撰写一篇专题总结或论文、全组摄制一堂录像课、召开一次专题研讨会、开好一次理论研讨组会、抓好一项学习常规的实施)。
2、加强骨干教师队伍建设和青年教师的培养,认真组织好区“学科带头人”和“体育教学能手”评比,在区级评比的基础上推荐四位教师(中小学各二位)参加南京市教学能手比赛。
3、推荐4-6位教师对全区开公开课,展示“新课改”教学成果。
三、课题研究:
研究重点:
1、课程改革实验与主体性课堂教学研究
以课改促教改,深入开展以学生自主活动为基础的新型教学模式的研究,积极实施自主式、探究式和合作式教学,培养学生团队精神和顽强意志。
2、信息技术与体育课程整合的研究与实践
加强应用网络资源与教学实践的研究,收集有关教学设计、教案和课件,提升体育教师的现代教育技术能力和业务水平,(集体研究、深层开发、资源共享)不断充实完善玄武教育网站体育素材包。
3、开展大课间体育活动实践的研究。
结合学生体质健康标准测试,利用广播操、课外活动组织形式多样、促进学生个性发展的健身活动,积极开发校本课程、自编操,将学生每天参加体育活动一小时真正落实到实处。
四、体质测试
1、认真组织好20xx年初三毕业生升学体育考试工作。
2、全面开展《学生体质健康标准(试行方案)》的测试。
按市、区教育局的要求,做好培训、测试、统计、上报工作。
五、体育竞赛
以争一流的意识做好参加南京市第十八届运动会组队参赛工作,力争取得佳绩。
六、总体要求:
树立一个目标:
树立“健康第一”的思想,发挥学校体育教育的功能,为实施素质教育服务。
增强二个意识:
质量(规范)意识、成果意识、
牢记三个加强:
1)、加强学习:学习现代教育理论与现代教育技术、积极参加新课程改革的实验。
2)、加强自律:以“敬业爱生,明礼诚信,民主合作,勤学乐教,廉洁奉献”为基本规范,树立“学习型、创新型、实干型”的良好师德形象。
3)、加强安全:落实安全措施,杜绝伤害事故的发生。
20xx年2月12日
主要活动月程
二月
1、中心组、教研组长会研究学期工作(预备周)
2、总结、布置学期体育工作计划(第二周)进修学校
小学:17日下午中学:19日上午
3、《学生体质健康标准(试行方案)》测试工作培训
(第四周)昆仑路小学
三月
1、青年教师教学研讨会(第六周)进修学校
2、新课改教学观摩研讨活动(第七周)珠江路小学
3、“体育教学能手”评比有关学校
4、课改试验基地研讨活动十三中
5、区“学科带头人”评比(教育局统一安排)
四月:
1、初三体育教学研讨会第八周进修学校
2、小学六年级综合能力竞赛(另行通知)
3、新课改教学观摩研讨活动(第九周)十三中分校
4、组织20xx年初中毕业生体育考试(招办统一布置)
五月:
1、《学生体质健康标准》测试月
2、新课改教学观摩研讨活动(十四周)半山园小学
六月:
1、各校完成《学生体质健康标准》测试统计上报
2、市“体育教学能手”评比
备注:
1、有关市教研室安排的活动另行通知
2、组队参加市十八届运动会的学校祥见区体育局、教育局下发的任务分解表和竞赛规程。
培训计划 篇6
一、培训对象:
商业银行对公客户经理
二、培训内容:
客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼
三、培训目标:
提高客户经理的个人综合素质,提高工作效率,增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户,清晰了解拓展客户的技巧,迅速打开营销局面。
四、培训时间:
2天,
五、授课形式:
讲师详细讲解开拓客户每个流程,并按照营销客户的具体实际流程示范营销
六、销售:
本套培训教材:100元
七、课程大纲:
第一天 客户开发和管理技巧
1、如何成为优秀客户经理
客户经理的职责:
客户经理的工作理念
客户经理的工作任务
客户经理的支持体系
优秀客户经理的素质
2、客户经理必备技能
甄别有价值客户的技能
评估客户的价值
产品和服务组合设计
有效的实施方案
3、目标客户的选择
确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)
寻找与发现客户的原则
寻找与发现客户的方法
当天最适合银行拓展的10个重点行业
4、客户需求分析
客户的'需求在哪里?有何需求特性
客户通常的五大需求
寻找银行产品的切入点
根据客户需求设计服务模式
5、客户访问前的准备
建立个人的专家库
产品和资料准备
个人资料的准备
形象礼仪要点
明确销售计划、目标
6、有效的拜访,方案的交流沟通
访问开始的注意
倾听技巧
如何控制会谈的内容和方向
有效的引导启发客户的需求,引起客户合作的欲望
合理的报盘
达成初步共识
与客户交流中注意事项
第二天 金融服务方案设计及案例分析
7、金融服务方案设计
如何识别客户的产业结算特点,资金需求特点
设计科学合理的金融服务方案的技巧
金融服务方案的选择
金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)
经过审批机构的沟通,最终敲定方案
敲定操作规程、协议
方案的实施
8、授信调查报告撰写
金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)
客户风险的分析
风险防范和控制措施
收益分析
9、组织实施方案
时间安排
计划和流程
实施方案中注意事项
过程监控
10、授信方案的制作案例及讨论
汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)
钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)
公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)
石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)
11、对客户经理的告诫
对客户经理的12条告诫
客户经理的10条工作准则
培训计划 篇7
一、培训目的
为了提高员工的基本素质,全面挖掘宾馆员工的潜能,调动员工的积极性,进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案,落实宾馆人才培养计划,建立与宾馆经营管理相适应的人才库,最终为宾馆经营目标提供人力保障。
二、培训宗旨和原则
(一)培训宗旨
员工要无一例外地参加宾馆安排的培训和教育活动。员工未经过培训不可以上岗;培训考核不合格不准上岗。教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。
(二)培训原则
1、标准性:不同岗位的培训工作,都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。
2、层次性和连续性:根据员工岗位、职务、级别的不同,要求掌握的知识、技能不同,培训工作要有不同层次、深度与广度;
3、目的性:通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识,提高员工的工作能力。
4、理论联系实际性:培训工作坚持以专业实操方式为主,通过实践,将所学的理论知识运用到实际工作中,在实践中不断深化理论水平,提高员工素质,提高管理水平。
三、培训分类、培训对象及培训内容
(一)培训分类
1、宾馆内部培训。各部门培训员及业务骨干以教师和教练的身份,给员工讲授应知应会的专业知识和技能,在工作现场介绍经验,岗位传帮带,完成员工岗上实际操作的培训。
2、外聘专家培训。外请专业老师,到宾馆进行专题讲座,系统授课专业基础知识、业务知识;针对宾馆员工中存在的问题及宾馆运营中存在的实际问题进行剖析并提出解决方案。
3、网络培训。由于网络培训具有覆盖面广、针对性强、培训周期长、成本低等特点,宾馆与先之网络酒店业教育培训网洽谈合作,针对宾馆经营管理现状制定适合宾馆各层级的《管理团队管理能力系统提升培训方案》。网络培训适合宾馆各层培训。
4、外派培训。宾馆的优秀员工及中层以上骨干人员到军内或地方的优秀宾馆参观学习。
(二)培训对象及内容
1、新员工入职培训:新员工培训以基础知识和基本专业技能为主,培训内容为《员工手册》、员工纪律、礼节礼
貌知识,宾馆企业文化、宾馆管理规范、安全知识和卫生知识等内容。新员工入职培训由宾馆行政人事办公室和各部门组织完成。
2、岗位专业知识和技能培训:培训内容为岗位专业技能和专业知识,领悟岗位服务意识,提高工作主动性和积极性。岗位培训由部门经理制定培训计划,由部门培训员执行。培训方式以培训员教练和骨干服务员帮带为主。此培训每周要安排2小时。根据工作调岗需要,可以安排换岗培训。
3、全体员工培训:全体员工培训重点为员工服务意识和服务质量管理培训、宾馆纪律培训、安全卫生培训、员工激励培训等内容。全体员工培训可结合接待任务和形势,一年至少组织六次,培训方式可以是网络培训或外请专家培训。
4、骨干人员和中层管理者的培训:骨干人员和中层管理者的培训内容为管理思路。管理人员制定计划、管理
者的执行力和沟通能力等。通过培训激发骨干人员的潜能,增强团队精神、凝聚力和创新能力。晋级晋升培训工作十分重要,根据宾馆人才发展的要求,对人才库中的不同层级人员定期安排培训并考核。未参加晋级培训或考试不合格者,不予提升晋级。每月由宾馆培训工作组组织一次,培训方式有内部培训、外聘专家培训、网络培训等。
5、高层管理人员培训:高层管理人员培训重点培训宾馆经营管理的决策、宾馆人力资源管理与开发、经营财务计
划与预算管理、宾馆企业文化建设等。主要通过参加各种研修班、研讨会,到经营成功酒店进行高层互访,联系部队酒店进行考察等方式进行。宾馆高层管理人员每年至少参加一次研修班培训,组织一至两次酒店互访活动。
四、培训工作实施
(一)培训管理系统的建立
1、成立宾馆培训工作领导组。由宾馆总经理、书记担任组长,组员由各部门经理及行政人事办公室培训主管组成,负责宾馆培训教育工作的全面组织与实施。从制度、规定上监督、指导各部门的培训工作,并对培训工作进行考核。
2、成立部门培训工作小组。部门经理担任组长,部门培训员为组员(客房部、餐饮部选2名,其它部门选1名),主要职责是按照宾馆培训工作领导小组的指示要求,负责本部门培训工作计划的制定和实施。培训工作小组要在一定时期内编写出对员工进行专业知识和技能的培训课件;培训工作小组要培养出部门的.培训员,既当教师,又当教练。
3、成立宾馆培训领导办公室。组长由行政人事办公室主任担任,全面具体地负责宾馆培训工作,监督、指导各部门的培训工作,执行总经理、书记关于培训工作的指令。培训主管、质检主管担任组员,协助行政人事办公室主任完成宾馆培训工作的实施,完成新员工的入职培训、员工基本素质培训,从行政管理上具体监督、指导各部门培训工作的完成。坚持“员工不会做你要求的,只会做你检查的”理念,培训工作必须与质检工作紧密结合,才能去的实际效果。
(二)培训计划的制定(培训计划附后)
1、宾馆培训领导办公室负责宾馆整体培训计划的制定,制定培训工作的年计划和月计划,指导各部门完成培训计划的制定。
2、各部门每年十二月十五日之前制定出下一年的培训年计划和月计划,报培训领导办公室。部门月计划完成情况每月月底交培训领导办公室。
3、培训主管、质检主管将宾馆全年培训计划和各部门年培训计划报行政人事办公室主任审核,再报总经理、书记审批执行,年底将培训工作总结报行政人事办公室主任。
(三)培训要求
1、各部门对员工的培训每月不少于两个科目。
2、员工专业知识和专业技能培训工作每月不少于8课时。
3、在宾馆经营淡季时安排强化培训。包括全员的素质、全员的专业知识和技能培训,管理人员的管理基础知识和技能培训。
(四)培训员队伍的建设
宾馆内部培训员应通过内部选拔,经过培训、认证、聘任,且主要面向宾馆内部员工进行授课。宾馆内部培训员不仅对宾馆文化、制度要求、学员素质有一定的了解,同时其自身应处于专业或骨干岗位,对专业岗位应具有一定的工作
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