培训计划常用（5篇）
时间流逝得如此之快，很快就要开展新的工作了，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家收集的培训计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
一、培训目标
提高酒店员工的素质和服务质量，增强企业的发展内劲和竞争能力，进而提高顾客的忠诚度和回头客的比例，最终提高经济效益，保证企业长期发展。
二、培训时间
总课时：396 理论课：238 技能操作：158
三、教学计划表
（一）理论知识内容
四、教材使用
一说明
本大纲是根据《中华人民共和国职业技能标准》和《酒店服务员国家职业标准》要求，并结合失业人员和农村劳动力的实际情况进行编写。
二教学要求
1、了解酒店的企业文化知识
2、掌握酒店接待服务规范要求
3、学会使用酒店服务的基本礼节
4、树立安全意识，掌握基本防范措施
5、掌握标准的普通话，坚持用普通话对客服务
6、掌握客房服务工作常用英语，并能简单应答
7、明确酒店服务员岗位职责和素质要求
三专业课程设置及内容
一.职业道德：职业道德的内容、原则、培养途径等。
二.企业文化
1、企业文化的作用
2、企业文化及其影响力
（1）、提高员工素质
（2）、保证企业生存
（3）、推动企业发展
三.仪容、仪表、仪态
（1）、仪容美、仪表美、仪态美的`重要性
（2）、仪容美、仪表美、仪态美的规范标准
（3）、仪容仪表仪态的总体要求
1、表情：也是一种语言
2、手势的表现力
3、你该如何站立
4、坐：也是一门艺术
5、行走并不简单
6、蹲姿：不可忽视的细节
7、仪容美、仪表美、仪态美是人的内在美与外在美的统一
四服务质量和服务意识
1、服务质量
（1）、衡量酒店服务质量的标准
（2）、优质服务的具体表现
（3）、学会怎样读懂客人的身体语言
（4）、学会怎样让性急顾客更满意
（5）、做好瞬间服务
2、服务意识
（1）、优质服务意识
（2）、全员服务意识
（3）、宾客至上意识
五、服务的语言规范
1、服务人员语言礼仪的要求
（1）、形式上的要求
（2）、程序上的要求
2、怎样用好礼貌用语
（1）、熟练掌握服务过程中的礼貌用语。
（2）、使用礼貌用语的规范语调
（3）、使用礼貌用语的具体要求
（4）、服务语言“八戒”
3、怎样做好礼貌服务
（1）、面带微笑，站立服务，主动问好
（2）、保持1米距离，使用礼貌用语
（3）、时刻关注，用心倾听
（4）、圆满答复，迅速明确
（5）、态度和蔼，善于致歉，善于致谢
（6）、学会特殊事情特殊办理，及时与上级联系
六、酒店常用英语
掌握餐厅服务所需英语知识，能够熟练与客人进行业务与生活对话。
1．掌握《饭店情景英语》的内容。
2．掌握酒店常用英语100句。
培训计划 篇2
为响应校团委进一步贯彻落实我校“一个中心，两个突破”的发展战略，有效推进“三位一体”育人模式，增强团员意识，提高团学干部的综合素质，培训团学干部的组织协调和自我管理能力，充分发挥团学干部的.桥梁、骨干和模范作用，全面推进我校团学工作，我系决定对各班宣传委员召开第十期业余团校暨大学生骨干培训会议。
我系决定于3月14日在理科楼召开此次会议。此次会议将对各班宣传委员介绍“团员管理，大学生形象工程建设，干部队伍的主建及管理，五四评优和日常工作”等内容。让其了解院团委的一些思想与工作指导。让各班宣传委员开完会后再到本班将培训内容转述，以达到真正的对团员培训的目的。以达到提高团员的思想水平。
具体安排如下：
一、培训主题：提高思想水平，提升工作能力
二、培训对象：怀化学院化学与化学工程系各班宣传委员
三、培训目的：对我系团员进行思想指导教育以及交代院团委的思想
四、培训时间：XX年3月14日
五、培训地点：怀化学院唯理楼509教室
化学化工系团总支宣传部
XX年3月13日
培训计划 篇3
为进一步贯彻落实市、县两级政府关于加强电子商务人才培训实施意见的精神，结合我县经济发展对电子商务人才的实际需求，县商务局、团县委、县技工学校面向我县各镇(街、园、区)联合开展“千名青年电商人才培训计划”项目活动，采用与潍坊“聚智慧”电商团队校企合作的方式，培养“实用型”电子商务专业人才，为我县电商事业发展注入活力、增强后劲。
一、指导思想
以“人才强县”发展战略为指导，以满足镇(街、园、区)电商发展、网店创业、从业人员的需求为导向，通过部门单位联合，密切校企互动，立足“创业型”电商人才培养，积极推进“产教融合”，将专业服务转化为助力我县产业发展的生产力。
二、任务目标
根据宣传报名情况，按照千名青年学员的实际和需求，开设动态课程体系，分初、中、高三个层次，美工、运营、优化三个方向培养，通过任务驱动，进行“过程化”考核，完成项目培养计划。
三、方法步骤
(一)调研阶段(10月25日至11月25日)利用一个月的时间，面向各镇(街、园、区)开展“电商宣传调研服务月”活动，并完成学员报名工作。
(二)培训阶段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定计划。县技工学校联合“聚智慧”电商团队，根据调研报名情况，研发动态课程体系，根据电商产业发展、学员的实际情况和兴趣爱好，进行美工、运营及美工运营三个方向、初、中、高三个层次进行分类、分期编班。2、落实管理。成立项目管理办公室，设在县技工学校。具体负责“千名青年电商人才培训计划”项目的'教学管理、学员学情分析、动态过程化考核等工作。3、考核结果运用。培训结束后，根据优秀学员需求，推荐就业或者推荐项目、指导创业;根据自愿原则，参加鉴定考试合格的学员，颁发人社部验印的相应等级计算机职业资格证书。
四、工作措施
(一)加强组织领导。成立“电商宣传调研服务月”活动领导小组和“千名青年电商人才培训计划”项目领导小组。领导小组办公室设在县技工学校，负责日常推进工作。
(二)实行免费培训。本培训项目为免费培训项目，不收取任何费用。各镇(街、园、区)、县直有关部门单位协同搞好宣传动员和活动配合。
培训计划 篇4
一、指导思想
以坚持 坚持质量至上原则，严格执行建设标准，强推标准化管理 的质量方针，围绕 合同履约率100%，工程合格率100% 的质量管理目标，以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制、加强质量教育培训，狠抓施工生产工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故和顾客（业主）投诉，确保工程质量安全。
二、教育培训对象
项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员、施工班组专（兼）职质量管理人员和协力队伍作业人员。
三、教育培训类型
1、全员质量教育。由质安部组织，对所有人员及职工群众进行至少一次质量教育。
2、质量安全教育。由质安部和相关部门（单位）组织对所有质量安全管理人员及职工群众进行质量安全教育与培训。
3、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量安全教育与培训。
4、专项质量教育。根据项目部的工程特点，组织质量管理人员及职工群众进行专项项目的基本质量技术培训。
四、教育培训形式
项目部各部门、作业队将采取多种形式组织员工学习质量管理规定，质量管理体系文件和集团公司、公司有关质量管理的'文件、规定等。
1、利用文件、板报、图片展等形式。
2、召开质量会、讲座。
3、授课。
4、进行质量知识考试、知识竞赛。
5、自学。
五、重点教育培训对象
对主要质量负责人、专职质检员、施工班组专（兼）职质量管理人员进行重点教育培训。
六、教育培训内容
1、国家、行业的法律、法规。学习质量管理标准和集团公司、公司质量体系文件；
2、公司、业主、监理及项目部关于质量管理规定、施工工艺规范，水运工程质量检验标准等。
七、教育培训日期和期限
培训日期和期限见附件一
八、教育培训实施部门
主要质量负责人的质量培训及专职质量员培训由集团公司负责实施；分包队伍、劳务组织、临时工及农民工的质量教育培训由项目部办公室和质安部组织实施。
九、教育培训费用
教育培训费用由项目部或者公司质量经费支出。
十、教育培训地点
根据教育培训的类型和形式，培训地点为项目部办公室、施工现场。
十一、教育培训目的、效果
1、全体职工群众质量教育和本岗位操作规程学习考试合格率达到100%。
2、主要质量负责人、质量管理人员、专职质检员持证上岗率达到100%。
3、新进行人员质量教育率100%。
4、各类分包队伍、劳务组织、临时工质量培训率100%。
5、掌握实施《建设工程质量管理条例》的相关法律法规的意义、主要内容。
6、加强过程控制，强化责任追究，努力提高全员质量素质。
7、掌握国家对质量管理的规定和管理条例。
8、加强各控制点质量得到有效的提高。强化体系意识，使各部门和所有人员都明确体系所规定的职责与权限，并按要求做好本职工作，消除管理和操作的随意性。强化证据意识做到每操作一步都按体系文件规定留下记录
9、通过学习，教育全体职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯，坚持按施工工艺规范施工，杜绝一般及以上质量事故发生。
培训计划 篇5
一、现状分析：
我园35名专任教师中有4人本科，20人专科，专科及专科以上学历达标率为68%，现在已取得专科学历的教师全部在进修本科，学历合格率100%。现在所有教师都能较熟练地操作计算机、会制作简单的课件，教师计算机初级证书达标率为100%。但存在着教师理论不深不透，基本功不扎实，缺少保教经验，没有真正树立起正确的教育观、儿童观，运用现代化设备的能力还不够，对新教材的理解和运用不到位，不会灵活处理教材。
二、措施：
1）八月份
8月28日
草拟英语培训计划
8月30日
拟定英语培训计划
2）九月份
9月12日，9月13日
学习日常用语八句（1-8）
每人讲述自己的'兴趣爱好（英语）。
学习英语歌曲一首。
作业：复习日常用语和歌曲。
9月26日，9月27日
抽测日常用语和歌曲。
学习日常用语九句（9-17）
学习英语歌曲一首。
每人讲述自己的家庭情况（英语）。
作业：复习日常用语和歌曲。
3）十月份
10月10日，10月11日
抽测日常用语和歌曲（九月份）。
学习日常用语九句（18-28）
学习英语歌曲一首。
每人讲述自己的家庭情况和兴趣爱好（英语）。
作业：复习日常用语和歌曲。
10月24日，
10月25日
抽测日常用语和歌曲。
学习日常用语九句（29-38）
学习英语歌曲一首。
请中班教师回顾一下自己在教学过程中遇到的典型问题，从而请全体教师共同商讨解决办法。
作业：复习日常用语和歌曲。
4）十一月份
11月7日，11月8日
抽测日常用语和歌曲（十月份）。
学习日常用语九句（39-47）
学习英语歌曲一首。
教师间分享自己较为有效和实用的教学方法。
作业：复习日常用语和歌曲。
11月21日，11月22日
抽测日常用语和歌曲。
总复习九、十、十一月份的日常用语和歌曲。
请大班教师回顾一下自己在教学过程中遇到的典型问题，从而请全体教师共同商讨解决办法。
草拟12月份英语节的活动计划。
5）十二月份
12月5日，12月6日
教师共同商讨英语节的活动内容，拟定系列活动方案。
确定各个活动的负责老师，并开始挑选参与活动的教师和幼儿。
确定负责采购活动所需材料、服装等的教师。
12月19日，12月20日
请相关的负责老师汇报英语节的准备情况，从而做好各个环节的查漏补缺工作。
12月25日
全体教师搞一次“英语沙龙”活动，庆祝圣诞节。
6）一月份
1月2日，1月3日
对本次英语节进行总结。
学习一首英文歌曲。
学习一个英语童话故事。
作业：以小组为单位，表演童话剧，复习英文歌曲。
1月16日，1月17日
抽测英文歌曲。
各个小组现场表演英语童话剧。
全体教师共同评出最佳表演小组和最佳表演者。
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