【必备】培训计划范文汇编7篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的培训计划7篇,欢迎大家分享。
培训计划 篇1
为了全面贯彻落实市教育局"实施素质教育、提高教学质量工作会议"精神,进一步提高我校教师教学业务水平,更好完成教师培训工作,特制定教师业务培训工作计划如下:
一、培训目的
通过培训,使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能,并熟练运用这些技能进教学活动,促进我校教学质量的大面积提高,更好地适应素质教育的要求。
二、培训对象
全员培训根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发,进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。
三、培训内容
1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准,增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。
培训教师理解和驾驭教材的`能力;培训教师结合学生实际和基础知识等,构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力,确定教学目标的能力。
2.培训教师的上课技能培训教师课堂教学的导入技能;培训教师展示教学目标,激发学生学习兴趣和产生学习动机的能力;培训教师讲授知识,运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。
3.教师批改技能
4.教师的辅导技能训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。
5.教师的考试技能培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。
6.《新课程与教师角色转变》一书。
四、培训方法
集中学习辅导,专题辅导讲座,教师自学自练,专题研讨等方式。
五、培训时间
年 月----- 月:培训大纲和新课程标准;
年 月----- 月:培训教师基本技能;
年 月----- 月:培训新课改革与教师角色转变;
年 月----- 月:培训新课改革教师角色转变;
培训计划 篇2
为了提高收银员的整体素质,加强对其综合素质的训练和提升,使收银员在工作中的工作效率有所提高,减少工作中不必要的漏洞和弊病;尤其针对现在新收银员上岗的比较多,操作能力参差不齐,工作积极主动性不够,特制定此方案。
(一)计算机使用中常见病的处理方法(两课时)
一、断电
1、灰尘的清除,各个电源插头的松紧
2、UPS供电模式——缺省、亏电、正常
二、计算机自动重新启动
1、插件的管理——自动弹出的网页、广告、IP地址攻击
2、网络的管理
(1)网页的浏览——不允许浏览网页(隐藏浏览器);
(2)与财务销售数据的传输和信息的下载;
(3)杀毒软件的日常使用和定期的升级处理;
(4)上网猫的使用和管理
3、硬件简单的测试——内存和硬盘、主板
4、电压是否稳定(市电)
三、主机死机,电脑无反应、停顿
1、任务管理器的使用,可疑程序的简单操作和结束其进程,CPU的占用率
2、热启动,安全模式和最后一次正确的配置,系统还原
3、外部设备是否可以操作——间歇、停顿
4、dos工具箱的.简单使用
四、网络连接不上、超时
1、本机网络是否正常上网——连线、猫、信号灯等是否正常
2、财务(财务管理培训课程)
3、连接上什么都没有——检查目录、根目录下文件夹,本地路径、远程路径
4、路径的设置,数据传输路径的设置
5、adsl的管理与维护
五、主机无反应,不供电,风扇不转,主板不起
六、显示器无反应——显示信号线的检查,视频信号的输出
七、外部设备的管理与维护
1、键盘、鼠标、显示器、ups
2、打印机——色带、撮纸轮、传感器
八、病毒的防护与检查
1、如何及时在第一时间发现和预防病毒的攻击
2、中毒后如何处理(包含插件的操作)
3、中毒后文件的处理——隔离、删除、终止
九、磁盘的使用与管理
1、系统垃圾文件的清除,可疑文件的处理
2、auto如何解决
3、格式化分区和新建分区
(二)收银系统的日常操作与注意事项(两课时)
一、前台POS机
1、条码、编码、商品价签
2、商品的录入
3、会员卡的刷卡与积分
4、折扣
5、营业员的报表、销售报表
6、钱款的找零与管理
二、主控制系统
(一)、基础数据
1超级用户与店经理的权限管理
2、系统定制
3、人员与用户部门的设置与管理
4、系统参数
(二)、业务管理
POS机的数据下发(全部、增量、权限的给予)
(三)、库存管理
1、商品验收单:及时验收,保证库存的准确
2、商品退货:
3、商品调拨
4、内部领用
5、分店的拨出拨入
6、商品损溢单
7、库存的盘点——历史库存和盘点单的录入
(四)、物价的管理、商品的售价调价单
(五)、分店要货单
(六)、赠品的管理
(七)、销售汇总、销售流水的查询
三、数据库的使用
1、数据库的备份和数据恢复,其中真实数据库KJXCII和虚拟数据库KEXPORTDB的区别和使用
2、查询分析器
3、企业管理器
4、销售流水的删除
5、新到商品信息和会员信息的导入
6、信息接收目录TEMP的使用和管理
7、数据传输和接收
培训计划 篇3
为了巩固教育现代化创建的成果,更好地适应教育现代化对教学提出的新要求,使广大的中青年教师更多地了解现代化的教学手段,掌握计算机知识和应用技能,充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益,切实把信息技术应用到教育教学中去,以便于进一步提高我校的教育教学质量,现根据上级要求,经校领导研究决定,特制定我校20xx年中青年教师计算机培训计划如下:
一、培训目的。
1、通过培训,提高广大中青年教师的信息技术整体水平。
2、鼓励引导中青年教师在课堂教学中充分利用多媒体技术,不断提高教育信息资源使用效益,提高局教学质量,实现学校、教师、学生的可持续发展。
二、培训对象。
1、授课教师:xx。
2、培训对象:50周岁以下的'中青年教师。
三、培训原则。
1、理论与实践相结合的原则。
2、面向全员 突出骨干 按需实施 分类指导
四、培训形式。
培训形式采用集体指导、互帮互学、上机操作、经验交流等方法。
五、培训地点。
计算机教室。
六、培训要求。
1、全体参训老师要认真、刻苦、好学,必须按时参加听课,不得迟到、早退,不得干与培训无关的事务。
2、听课时必须做好学习笔记。
3、培训完毕后需参加成果汇报,记录考核成绩,载入教师档案,并与评先评优挂钩。
七、培训内容。
Powerpiont 20xx。
八、培训时间。
每周四、周日晚。
培训计划 篇4
一、培训的目的:
1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的`为公司服务。
3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象:
公司所有在职员工。
三、培训地点:天山科技工业园6号楼301室
四、培训时间:
包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式:
在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材:
《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容:
1.企业概况的了解
2.组织结构图;
3.组织所在行业概览;
4.职位或工作说明书和具体工作规范;
5.了解公司的考勤制度,例,如何请假等;
6.明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;
7.绩效考核制度;
8.劳动合同、保密合同及社会保险等;
八、培训考核:
培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估:
行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程:
1.根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2.部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。
3.根据《员工培训计划》中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项准备工作;编写、发布培训通知,提出培训要求。
4.将培训课程通知书以书面形式送交行政主管,以便其安排培训和提供后勤服务工作。
5.行政部门对此次培训计划做出考核和评估(以试卷形式进行考试)。
培训计划 篇5
第一章 总 则
第一条 目的
为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条 适用范围
本规范适用于公司全体员工。
第二章 职责分工
第三条 人力资源管理部门职责
人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条 职能部门(科室)的职责
配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章 培训体系
第五条 培训阶段
依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条 综合培训
由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条 业务/岗位培训
业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程
1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力
资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件
担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:
1、具有比较深厚的专业理论知识;
2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;
3、具有较强的责任心和敬业精神;
4、有两年以上本岗位工作经验;
5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。 (三)导师职责
1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;
2、对新员工实习业务指导,专业知识和技能的训练;
3、对新员工业务/岗位培训进行评价。
第四章 新进大学生入职培训
第八条 新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行,由人力资源部负责组织实施。
第九条 新进大学生入职培训内容
新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。
第十条 新进大学生入职培训对象为全日制本科(含)以上
学历及进入管理岗位的专科学历大学生。
第十一条 新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训。
第五章 培训效果评估
第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进行定期或者不定期的.检查与评估。
第十三条 导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度绩效考核内容之一。
第十四条 奖励与惩罚
1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动,优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”,报请公司给予适当奖励。
2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人,在当年度先进集体(个人)评选中予以优先考虑。
3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人,取消当年度先进集体(个人)评选资格。
4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求,可考虑在试用期间终止劳动合同。
第六章 附 则
第十五条 本实施办法由广东粤运朗日股份有限公司负责解释与修订。
第十六条 本制度自相关程序批准后,自批准之日起执行。此前相关规定中与本制度冲突的以本制度为准。
附件:
1、新员工业务/岗位培训表;
2、新员工业务/岗位培训期间表现评估表(部门负责人填写)
3、新员工业务/岗位培训期间表现评估表(导师填写)
4、新员工岗位业务/岗位培训反馈表
培训计划 篇6
根据教研中心的总体工作安排,现将20xx年暑期培训事宜通知如下:
一、语文作文教学专项培训
培训时间:7月5日,上午8:10,时间一天。
培训地点:第二实验小学
培训主题:z教授——快乐语文教学方法
参加人员(8人): z
二、后备干部培训
培训时间:7月16日—21日
上午8:30—11:30 下午1:30—4:30
参加人员:z
培训内容、日程安排:
时间 内容 主讲人 地点
三、名师团队建设工程人选培训
培训时间: 7月7日—15日
培训内容:了解和学习最新的教育理论和方法;提高实施新课程课堂教学的实践能力;培养教科研能力,促进专业自主发展;解读名师成长之路。
参加人员:z
四、山东省小学教师远程研修
(一)研修时间:
第一阶段:集中研修8月5日—10日,上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。每个学科设6个专题,每个专题6学时,共36学时。
第二阶段:秋季开学之后,语文、数学、英语继续进行“双对接”分散研修,其中,课例研究专题学习2周,课例打磨3周,共5个周,18学时。
(二)研修内容:
以教育部各学科修订后的《义务教育课程标准(20xx年版)》内容框架,分上、下篇。上篇1个模块,包括课程标准的顶层设计(课程定位、性质、课程目标、设计思路等),课程标准修订背景和主要修订内容。下篇5个模块,按课程内容板块或围绕基于课程标准的.教学设置专题。
(三)研修名单及地点:
学科 参训教师名单 地点
(四)研修要求
1、保质保量培训任务。
指导教师:全程参与课程学习,浏览、点评本学科教师作业,回答学员问题。(zz)
研修组长:组织、督促本组教师认真学习,浏览、点评本组教师作业。(zz)
学员:每专题一个作业,不得少于600字;学完专题学习引导所列内容,完成回馈练习;每专题发帖不少于5次,共发帖不少于40次;参加在线研讨,每次研讨发帖数不少于3个;阅读各专题课程简报并发帖;全程参与本组磨课,完成本人承担的磨课任务,其中发文章1篇或网上发帖5次以上;参加研修组的各项研修活动。
2、全程参与,守时守纪
强化时间意识、纪律意识。全员参与、全程参与,不得无故缺训,保证学习时长。通过签到、点名、抽查等措施,加强集中研修期间的过程管理,确保每位教师每天都能“来得了,坐得住,学得好”。
3、培训要修身养德。
每一名参加远程研修的教师搞好个人修养,克服浮躁心和敷衍心,认认真真、兢兢业业地做好研修学习,加强反思与提升。独立完成作业和跟帖,坚决杜绝抄袭和粘贴, 一经核实,培训考核为不合格。
(五)研修考核
1。参训教师、指导教师、研修组长达到合格标准,语文、数学、英语在信息管理系统个人电子帐户记入A类学分24分,其他学科计入18分。对达不到合格标准的指导教师、参训学员不计学分。
2。将研修数据、参训表现纳入级部位次管理与教师个人期末考核。
五、中小学教师暑期全员培训
(一)培训时间、内容、日程安排
时间 内容 主讲人 地点 组织者
说明:
1、具体时间:上午8:30—11:30,下午1:30—4:30
2、具体安排:
8月23日—24日,邀请教育专家李大圣、李振村老师举办专题报告会。到城里中学主会场的25人统一坐在第10列的2—26:
z
其他教师在学校录播教室集中收看。z主任负责组织管理,z负责设备的调试,保证直播质量。
8月25日:以教研员、学科培训团队成员为主体,围绕“落实教学常规,关注学生成长;深化课程改革,提高教育质量”重点加强课程实施、课堂教学、质量检测等方面的培训。
8月26日:“同研、同备一节课”。以学区为单位,各学科教师集中于学区中心校,依据学科特点,围绕新学期教学内容,以小组为单位,进行新授课、讲评课、复习课、活动课、探究课、实验课等课型的“同研、同备一节课”活动,形成教案。
8月27日:在“同研、同备一节课”的基础上,推选教师模拟授课。授课结束后进行集体交流、点评。
3、学科集中培训名单及地点
学科 参训教师 地点 负责人
(二)培训组织与管理
1、参训教师要按时参加培训,对有特殊原因不能参加培训的教师,要向副校长室请假,并写出书面申请。暑期培训出勤情况记入学期绩效考核。参训教师要严格遵守培训纪律,不得缺席,不得迟到、早退,不得接打电话、交头接耳。
2、各学科负责人为第一责任人,负责本学科培训教师的组织、管理,培训前实行点名,保证培训的出勤率;培训结束后,提供本学科教师参训的的出勤情况。
(三)培训考核
1、培训结束后,学校将组织参训教师交流研讨,撰写反思报告并进行评比,各学科按教师数的8%择优推荐,于开学第一周交教研中心继续教育研究室并上传校园网。
2、学科负责人要依据培训表现,对学科每位教师进行等级考评,等级考评分为优秀、良好两个等级;缺勤者无培训等级成绩。
培训计划 篇7
一、 遵守员工手册
二、 仪容仪表
1、保持个人的整洁。
2、手脚保持清洁。
3、上班前应梳理好头发。
4、女服务员不得浓妆艳沫,梳怪发型。
5、坐、站、行姿势总则:“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之类的东西,不许在站、坐或走之时拉手,挽臂或把手搭在别人的肩膀上。”
站姿:站要直,双脚不能分开过大,不要倚在桌、椅、墙和其它东西上,也不要倚在同事身上,站时不要晃身。
三、 服务程序礼貌用语规范
1、服务程序规范:目光相迎、脸露微笑、甜语招呼(客到)微笑倾听、热情答问、殷勤服务(客对期间)微笑道谢、热情道别、目光相送(办完手续)
2、服务态度:主动、热情、耐心、周到。
必须做到五点
① 接一顾二招三。
② 有问必答,回语亲切、耐心解释、不厌其烦克服冷、硬、顶。 ③ 一视同仁。
④ 注意人的微小反应。
⑤ 对份外事不回避,热心做。
3、服务动作:手勤、脚快、嘴甜、眼悦、耳灵。
四、 纪律手册:
1、服从上司的指导与安排。
2、接班者准时上班,交班者不得离开。
3、没经得部门主管的批准,不得私自调班、改班。
4、不得与客人发生口角,顶撞客人。
5、不得打私人电话。
6、在工作中应做到先服从上司。
五、 收银员制度和业务要求:
1、建立住宿帐户并负责入客帐和为客结帐。
2、保证客人结帐准确无误,收取以现金、转帐支票及信用卡等支付方式的住宿、餐饮、洗衣等费用,汇总后送交财务部入帐。
3、核实帐单及信用卡,负责结团体或公司单位客人帐单。
4、掌握电脑和计算机的操作方法,迅速准确地进行客帐结算。
5、掌握酒店内各类房费、餐费和洗涤等费用标准及折扣。
6、具有识别各种币别、旅行支票及信用卡的真伪能力。
六、 收银处各班工作程序(前台收银)
A班(7:30AM—16:00PM)
1、与上一班人员作好交班,并看交班本,看有否需要跟催的事宜,及昨天发生的事处理的结果。
2、作好按金的交接手续,并签名接收。
3、与接待处管家部作好客人退房的协调工作,办理退房业务。
4、在退房的高峰期过后,与接待处核对退房的数量,并根据退房的帐单做好每日的营业报表。
5、根据报表收入的金额把当班的收入核实后用信封封好,并在信封下做好日期、班次、金额的记录,上交财务。
6、抄写按金的交班登记表,核对无误后交班。
7、需要跟催或注意的问题,当班时发生的事宜记录在交班本上。
B班(中班:15:30PM—24:00AM)
1.2同上。
3、 继续为客人办理退房手续,作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的高峰期,可协助接待处为客人办理入住手续,并作好入住
客人按金的交纳工作,为客人开出预付按金的收据。
5、 接受各部门消费的转帐,并作好登记本的记录工作,以便备查,对于团
体的消费转帐,应该对团体帐单看是否与帐单标准相等方可接收,而对予散客消费的转帐,不但要看消费金额,更要查看其预付按金的`数目,方可应予餐厅收银让其转帐。
6、 跟催续住,并将每笔客人交纳的续住按金,记录在交班本上并通知接待,
而对末能催到,而又缺泛信誉问题的应知会经理协助跟催。
C、夜班(23:45PM---7:45AM)
1.2同上.
3、继续办理入住客人的交纳按金工作。
4、核对每间房的房租,按金是否有误,并核对当日消费入帐记录。
5、将跟催的结果,须跟催的事宜,记录在交班本上交班。
七、 团体接待程序
A、 团体入住程序
1、当团体入住手续办理后,协助接待跟催司倍入住在单上签名认可,对于现付的团,应作好按金的收取工作。
2、接收核接待处所开的帐单是否正确(包括房费、餐标、人数、房数)帐单是否有地陪的签帐认可及是否注明其付方式。
3、收款员应保证在任何情况下,不得将团队房价泄露给客人,如客人要求自付房费,应按当日门市价收取。
B、团体退房程序
1、当接到团体的退房通知,应检查该团有否散数,并请导游协助其来结帐,并让其查阅帐单。
2、接待处配合作好钥匙的回收工作,得管家部的查房OK否,知会导游工作完毕,若客房有异,请导游协助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在临交班的半小时,将须交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、将上一班退房的按金划掉,并核对本班的抄写记录,核对无误后交班。
3、接班者根据上一班现金交班本上的记录,开始清点每一笔按金,并作好记录。
4、清点无误后,签名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的,在接到后,首先核对卡的姓名是否与证件相同。
2、根据卡的类型,选择正确的签购单、碌卡机,并检查签购单是否碌得清楚,核对其证件,将证件的号码抄入信用卡签购上。
3、请客人在签购单上签名,并核对信用卡上的笔迹是否相符,开出收据给客人。
4、查出该类型卡的上符名单。
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