人员培训计划

时间：2023-06-04 14:06:20 培训计划我要投稿

人员培训计划模板汇总9篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家收集的人员培训计划9篇，希望对大家有所帮助。

人员培训计划模板汇总9篇

人员培训计划篇1

　　为了提高员工的工作效率，提升公司的整体形象，提高公司的效率，特别制定下阶段保洁人员培训计划，希望广大员工按照工作计划有关规定执行。

　　每月一日为我公司的员工培训日，依然根据公司的事情情况安排，抽出一到两个小时进行工作回顾。新一月份是新的开始，是一个良好的开端，总结了前一个月的经验，表扬优异，做的不好继续改正弥补不足。

　　每月15日，工资发放日，这是一个激励员工的好时机，表扬上一月表现良好的员工，适当给予奖励提成。

　　此次保洁人员培训工作，地点安排在椒江分行，为节省工作人员的时间。

　　培训内容安排包括：

　　1，在一个宽松的环境，抽选检查工作人员的业务知识，对于解释不清，业务不熟悉情况进行查漏补缺。并强调工作中应注意的细节。

　　2，我们经常相互讨论工作中存在的问题和解决办法。分享他人宝贵的经验。例如，如何快乐地工作，如何获得更多的提成，然后鼓励后进员工再接再厉，努力上进。交流好的工作方法，相互促进。可以借鉴彼此的经验，相互鼓励，增进员工了解。

　　3，交代一个月的`业务量。根据业务进行环节当中存在的困难点进行分析，大家一起来讨论解决方法。

　　4，审查过去一个月的工作情况，对于工作情况好的员工给予肯定，对于工作中存在的不足，进行分析与检讨，查漏补缺，更正改善。

　　5，慰问员工工作生活情况，生活中存在的问题，经过核实清楚，给予适当帮助于慰问。

　　6，组织保洁人员清洁我们的办公室，休息室，培训室。让办公环境更加整洁，舒适。这样有利于提高员工的凝聚力，促进“以公司为家”的概念推广，让在公司工作的员工有家的温暖。

　　保洁人员培训的主要目的是让员工感受到公司的关心，公司需要他们，也为他们切身利益所考虑。给予他们工作信心、热情，使他们有一个积极向上的工作态度。增强员工荣誉感，归属感，这样才能更好地办好我公司。

人员培训计划篇2

　　为了进一步加强我院护理质量管理，提高护理人员的整体素质，规范护理行为，保障护理安全，营造学习氛围，根据我院的实际情况，制定护理人员培训计划。

　　一、培训目的'

　　1.规范护理技术操作规程，强化操作技能。

　　2.熟悉各专科的基本理论和基本技能，提高专科业务水平。

　　3.掌握感控基本知识，提高人际沟通、护理教学能力。

　　4.帮助新护士迅速适应医院环境，投入护理工作，保障护理安全。

　　5.培养专科护士，强化主管护师业务能力，提高护士长管理素质。

　　二、培训重点和对象

　　培训重点：提高护理综合能力。培训对象：全院护理人员。

　　三、实施安排

　　培训医院：余杭区第一人民医院，初步定为：一次安排两位护士去培训，培训时间为一个月，依次轮训。做到每位护士在区一医院都得到良好的培训，掌握基本技能，考核合格。

　　五、培训内容

　　1. 基础护理操作培训：静脉输液、注射法、洗胃法、等24项基础护理操作。

　　2. 专科业务能力培养：基本知识、基本技能、护理常规、健康教育等。

　　3. 新进护士业务培训：护理核心制度、医德医风教育、各专科护理知识等。

人员培训计划篇3

　　按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。

　　三个阶段工作方向如下：

　　第一阶段：诊断规划期(时间为1-2个月)

　　工作内容：

　　组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合)，行政作业流程，对外形象设计与包装。

　　第二阶段：执行辅导期(时间在1-2个月)

　　工作内容：

　　客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等;

　　第三阶段：营运发展期(后期跟踪服务期)

　　工作内容：新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。

　　(一)美容师及管理人员的培训

　　1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)

　　2.顾客服务接待流程(美容师)

　　3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)

　　4.操作间的标准化服务流程(美容师)

　　5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)

　　6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)

　　7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)

　　8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)

　　9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)

　　10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)

　　11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)

　　12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)

　　13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)

　　14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

　　15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)

　　所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!

　　(二)、客户管理及分配

　　1.顾客档案的整理与归类

　　2.顾客档案内容的充实及修改

　　3.顾客的分配及管理

　　4.顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失

　　5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)

　　6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)

　　7.管理者的沟通与主管工作的辅导

　　(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构

　　1.店内组织架构的合理化调整

　　2.薪资奖金制度的调整

　　3.工作规则及奖罚制度

　　4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

　　5.各类经营报表和收支报表及预算标准

　　6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

　　(四)会员制度及积分制度的建立

　　1、根据店内实际情况建立合理的.会员制

　　2、会员手册的编制

　　3、会员卡的设计及调整

　　4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

　　5、会员制活动的设计(积分、奖励等)

　　(五)店内促销活动的组织与策划

　　1、促销活动的策划

　　2、促销活动的组织实施

　　3、促销活动的基本策划思想导

　　4、美容院周边资源的整合

　　(六)、美容院店务管理手册

　　1.美容院组织架构

　　2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)

　　3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)

　　4.日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班

　　5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)

　　6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)

　　7.人员管理制度(入职、离职、考绩)

　　8.员工培训制度(培训计划与大纲)

　　9.客户档案管理制度

　　10.服务流程设计

　　11.例会运作系统(日会、周会、月会)

　　12.月计划、季度计划、年计划设定

　　13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)

人员培训计划篇4

　　为提高专业技术人员专业技能和能力，同时实现一专多能的目标，更好的发挥专业技术对产品研发、生产及技术保障的指导作用，让公司在未来的行业市场中拥有较强的竞争力，稳定快速的向前发展。根据公司要求，结合技术部部门现有的实际情况，特制定专业技术人员培训学习计划。

　　一、指导思想

　　技术人员要学习培训，重在学习知识、提升专业技能，尤其是对专业领域的.新技术、前沿知识的学习，以解决安全生产、产品研发实际问题为契机，不断提高技术部专业技术人员的技能和实践能力，进而全面提升全体人员的综合业务水平。

　　二、学习培训方式

　　部门一年2次培训学习；邀请公司领导、总工程师举办讲座；个人自学、专题研究等。

　　三、组织人员及参加学习人员

　　由技术部总工程师负责组织，技术部全体人员参与。

　　四、培训时间

　　1、每年6月份及12月份左右进行。

　　2、邀请公司领导、专业领域专家举办讲座。

　　五、考核管理

　　1、培训期间严格实行考勤制度，全员做到不迟到、不早退。并严格执行公司培训班纪律。

　　2、学习期间全员必须参加，不准请假，确实因工作原因等特殊情况需请假的，必须经总工程师同意，并自行完成学习计划，补充学习内容。

　　3、所有参加学习的人员，必须认真做好学习笔记，学习笔记作为考核内容，由总工程师检查。

　　4、每次固定学习时间不低于4小时，否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座，技术部全体成员必须全部参加，否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。

　　5、培训考核成绩分为3部分：考试成绩占60%，考勤成绩占30%，学习笔记占10%。成绩低于90分的，每降低1分给予10元罚款。

　　6、个人自学情况考核：根据考核目标，逾期未达到要求的，每拖一天给予50元罚款。

人员培训计划篇5

　　目前，对管理人员的培训力度不足，因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平，促进公司整体战略目标的实现。

　　一．培训目的

　　1. 提高管理人员的专业知识、管理技能，确保公司战略目标的有效实现；

　　2. 增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

　　二．基本管理能力培训

　　作为公司的基层管理人员应该具备基本的.管理知识，因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程，提高管理人员在团队建设方面的能力。

　　1. 第一季度课程：

　　1) 培训主题：团队建设与沟通

　　2) 培训课程：

　　《管理者素质修炼》

　　《团队建设与管理》

　　《沟通技巧》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。

　　以培养管理人员个人管理素质为主题，提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。

　　2. 第二季度课程：

　　培训主题：有效员工激励

　　培训课程：

　　《员工辅导与激励》

　　《目标管理》

　　《时间管理》

　　《执行力》

　　3. 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3.5天。

　　在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上，培养管理人员激发员工的工作积极性，鼓励员工完成工作目标的能力

　　4. 第三季度课程：

　　1) 培训主题：领导艺术修炼

　　2) 培训课程：

　　《领导艺术》

　　《管理心理学》

　　《情绪管理》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。

　　在不断改进管理工作的过程中，培养管理人员的领导艺术，从心理学方面洞察管理本职。

　　5. 第四季度课程：高绩效团队建设

　　1) 培训主题：提高团队绩效水平

　　2) 培训课程：

　　《高绩效团队建设》

　　《压力管理》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为1.5天。

　　年终为工作压力较大的时段，如何在工作中做到变压力为动力，作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。

　　以上课程分期开展，每季度开展一次集中面授课程，基础管理培训为必修课程，每个管理人员都应参与，并在培训中根据课程性质进行考核。

　　三．高层战略培训

　　高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程，提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。

　　1. 培训课程：

　　1) 企业战略目标的设定

　　2) 组织行为与领导艺术

　　3) 企业人力资源规划

　　2. 培训安排

　　此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。

　　四．总结

　　总之，以上课程为本年度重点开展的课程，实际开展课程可围绕重点适当增减。

人员培训计划篇6

　　一、职业定义

　　在饭店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账等服务的人员。

　　二、适用对象

　　申请参加初级工鉴定者必须具备初中毕业或同等学历以上，从事或准备从事前厅服务工作的人员。

　　申请参加中级工鉴定者必须取得本职业初级职资格证书后，连续从事本职业工作1年以上或连续从事本职业工作2年以上。

　　三、培养目标：

　　了解前厅服务员的`基本素质要求;掌握前厅服务员的基本知识及相关服务技巧;熟悉计算机技术在前厅服务的应用。掌握客房预订、礼宾代办、入住接待、问讯留言、总台结账等服务的程序。并在初级的基础上，掌握网络预订及推销预定控制;了解客房状况;熟悉前厅安全管理。

　　四、课程设置和课时安排

　　培训130课时，理论70课时，实践60课时：

　　培训内容：

　　职业道德

　　前厅服务概述

　　前厅服务员基本素质要求

　　前厅服务员相关常识

　　计算机技术应用

　　客房预订服务、礼宾代办服务、入住接待服务、问讯留言服务、总台结账服务

　　前厅相关服务

　　网络预定及推销预定控制

　　客房状况控制

　　前厅安全管理

　　服务英语

　　五、参考教材

　　《前厅服务员》中国劳动社会保障出版社

人员培训计划篇7

　　一、总体目标

　　1.加强医院高层领导的培训，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代管理能力。

　　2.加强医院中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

　　3.加强医院在职行政人员的培训，提高理论水平和专业技能。

　　4.加强医院操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

　　5.加强医院职工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　　6.培养一线职工的敬业精神、良好的服务意识及服务水平；协助中层干部找准定位，掌握管理方式与方法，提升中层执行力；帮助医院高层理清思路，找准定位，推动医院变革与发展；

　　二、具体培训计划

　　（一）根据职务高低分层次进行培训

　　1.院长、副院长及高层管理人员的培训

　　（1）培训目标

　　1.注重医院高层行政管理人员领导能力的修炼；

　　2.提升高层行政管理人员影响下属行为的能力；

　　3.科学利用执行工具，有效扮演执行角色；

　　4.构造有效的执行流程，将医院的有效政策，计划不折不扣地执行下去；

　　（2）培训方法

　　以讲授型主为，同时可以播放相关的视频

　　（3）培训内容

　　第一部分: 如何做一个优秀的高层领导

　　1.角色认知

　　2.基本职责

　　3.素质与涵养

　　4.应具备的综合能力

　　第二部分: 创建优秀领导力

　　1.塑造高层领导的'领导魅力

　　2.领导力的内容和构成

　　3.卓越领导者的特征

　　第三部分: 实现卓越执行力

　　1.执行力不佳的原因

　　2.执行力的三大流程

　　3.执行者的七大执行要素

　　4.提升执行力的技巧

　　（4）培训考核

　　考核方式：每位领导参加完培训后，写一份培训总结及心得。

　　2.主任、副主任及中层管理人员的培训

　　（1）培训目标

　　1.注重医院中层领导的能力培养

　　2.能更好的执行上级领导分配下来的任务

　　3.更好的掌握与上级领导及职员之间的沟通

　　（2）培训方法

　　以讲授型为主，同时可播放相关的视频

人员培训计划篇8

　　为了全面提高xxx纸业股份有限公司（以下简称“公司”）及控股子公司的高级管理工作人员的综合素质，使公司高级管理工作人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要，进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量，确保公司的健康、规范、和谐、快速发展，同时结合公司实际情况，特制定如下培训学习计划：

　　一、培训学习原则

　　1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

　　2、针对性原则。公司的高级管理工作人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理工作人员的特点开展的`。

　　3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持，同时培训学习具有可操作、可执行性，以满足实际工作的需要。

　　二、培训学习内容

　　证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

　　三、培训学习方式

　　1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。

　　2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。

　　3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

　　4、确定学习内容，号召开展日常自学。

　　四、培训学习的时间和地点

　　1、学习时间：每周五的下午三点至五点半（二小时）

　　2、学习地点：公司大型会议室

　　五、培训学习对象

　　1、股份公司董事、监事、高级管理工作人员及财务部长

　　2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理工作人员及财务部长

　　3、控股子公司：

　　（1）xxx建筑安装有限公司

　　（2）宁夏xxx安装工程有限公司

　　（3）宁夏xxx纸业板纸有限公司

　　（4）深圳市xxx纸业有限公司（可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学）

　　4、托管公司：

　　（5）xxx特种纸有限公司

　　（6）xxx天诚纸业有限公司

　　（7）宁夏xxx有限公司

　　（8）宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司

　　（9）宁夏xxx科技印刷包装有限公司

　　（10）宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司

　　（11）宁夏xxx游开发有限公司

　　（12）xxx内蒙古浆纸股份有限公司（可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学）

　　六、培训学习要求与检查考核

　　1、提高认识，端正态度，严格遵守学习纪律，积极参加集中学习，做到不迟到、不早退。

　　2、每月底集中发放试卷进行一次考试，检验学习成果。

　　七、学习培训工作的组织机构

　　为加强培训学习的组织协调工作，有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

人员培训计划篇9

　　根据北京市医管局印发的《北京市医院管理局关于在市属医院开展护士规范化培训试点工作的通知》的要求，为更好适应医疗卫生体制改革，结合我院我科的实际情况，探索建立符合临床实际的护士规范化培训机制，特制订本工作方案。

　　一、培训目标：

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1. 具有良好的职业素质和医德医风。

　　2. 掌握基础护理知识及基本操作技术。

　　3. 熟悉掌握本专业的临床护理（护理基础、护理专科）的操作技能，

　　能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　4. 能够建立良好的`人际关系。

　　5. 具有团队合作精神。

　　6. 提高依法、依规开展工作的能力。

　　7. 培养临床思维模式，建立批判性思维能力。

　　二、组织管理：

　　安排有丰富的理论知识和熟练的操作技能并有教学经验的老师，讲授专业知识，各种仪器的应用，专科技能知识，各文件的书写等。带教老师：徐亦敏、谢风华、程丽雅、王艳平

　　三、培训对象：

　　护理专业应届毕业生。

　　四、培训时间：

　　大专、本科及以上学历护士在我科室规范化培训轮转时间为3个月。培训护士如因特殊原因未能按时完成培训内容者，可向领导小组提出申请延期。

　　五、培训内容：

　　（一）培训内容

　　包括理论和实践两部分内容，其中实践内容包括操作技能培训和临床实践培训。

　　（二）培训方式

　　理论课程由护理部安排进行统一授课。操作技能中基础护理操作由护理部统一安排培训，专科护理操作由科室负责培训。

　　（三）科室培训安排

　　轮转期间每个新护士在病区至少管一级护理患者5名，二级护理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介绍病区设置及各种规章制度

　　新护士入科后一对一带教，首先介绍病区环境，各种物品的放置，各仪器及药品的放置点。了解各种规章制度，各种仪器物品应用的流程，护理流程及护理安全，护理书学规范，消毒隔离及各种护理操作要求等。了解各班的内容及职责。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技术培训

　　呼吸科护士除要掌握各项护理技术操作外，还要掌握有创、无创呼吸机，输液泵、微量泵、心电监护、各种吸氧及雾化吸入装置等仪器物品的性能、应用。为了加强基本功训练，提高技术水平，在新护士训练时由老师正规操作示范，对难点，重点环节加以强调，并做好记录。让每个人演练，在演练过程中，老师监督，及时纠正不足之处，使各项操作规范，熟练。

　　第三月：

　　系列知识培训

　　入科后一对一培训知识，包括各种标本的正确采集，危重病人的基础护理及抢救配合，病房安全管理，病人健康教育，各种护理文件的正规书写，职业暴露防护及突发事件的处理等。

　　第三月结束时对新护士进行理论及操作考核。

　　六、考核与评价：

　　1. 医德医风合格，无不良投诉。

　　2. 临床工作完成情况。

　　3. 按时参加科室培训，无迟到早退。

　　4．理论考核≥70分为合格

　　5. 操作考核≥70分为合格

　　6.带教老师对新护士的评价≥70分为合格

　　7.护士长对新护士的评价≥70分为合格