员工培训计划

时间：2023-05-27 09:20:12 培训计划我要投稿

关于员工培训计划合集9篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候写一份详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的员工培训计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

关于员工培训计划合集9篇

员工培训计划篇1

　　一、基层员工培训

　　基层员工总的来说，对物业管理服务的认识尚欠了解，专业服务意识有待提高。针对此等情况，拟通过进行有步骤、有计划的`系统培训，提高其职业素养，使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。

　　A、共同培训内容－由培训主管负责主讲

　　1、公司的企业文化、宗旨及工作方针；

　　2、公司组织架构及各主要负责人；

　　3、各相关部门工作关系介绍；

　　4、公司人事制度，员工手册、管理手册；

　　5、公司基本之财务政策；

　　6、基本培训手册内容；

　　B、各岗位培训内容－由各部门负责推荐主管级以上员工主讲

　　（一）工程部

　　1、工程部管理手册；

　　2、各类工作制度；

　　3、各类岗位职责；

　　4、各类工作表式；

　　5、各设备、设施位置；

　　6、各机房规章制度；

　　7、各机房钥匙领用及移交制度；

　　8、交接班制度；

　　9、对讲机使用及呼叫规范；

　　10、报修单操作流程；

　　11、紧急情况处理流程；

　　12、各机电设备/设施的维修保养计划；

　　13、安全操作守则；

　　14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录；

　　15、备品备件申领制度；

　　16、对外服务礼仪及沟通技巧；

　　17、节能意识培训；

　　（二）保安部

　　1、保安部管理手册；

　　2、各类工作制度；

　　3、各类岗位职责；

　　4、各类工作表式；

　　5、各保安设备、设施位置；

　　6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度；

　　7、交接班制度；

　　8、巡检路线图、巡检流程；

　　9、对讲机使用及呼叫规范；

　　10、各类保安工具的使用；

　　11、消防培训（消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线）；

　　12、保安计划的制订及实施；

　　13、突发事件处理流程；

　　14、对外服务礼仪及沟通技巧；

　　15、外来施工人员管理；

　　（三）清洁部

　　1、清洁部管理手册；

　　2、各类工作制度；

　　3、各类岗位职责；

　　4、各类工作表式；

　　5、交接班制度；

　　6、各类公共区域的清洁要求；

　　7、各类设备/设施的清洁流程；

　　8、清洁器械/工具的使用要求；

　　9、清洁剂的使用要求；

　　10、各类清洁用品的申领制度；

　　11、突发事件处理流程；

　　12、对外服务礼仪及沟通技巧；

　　13、节约能源意识；

　　14、绿化园艺常识；

　　（四）管理部

　　1、管理部管理手册

　　2、各类工作制度；

　　3、各类岗位职责；

　　4、各类工作表式；

　　5、交接班制度；

　　6、对外服务礼仪及沟通技巧；

　　7、客户投诉处理流程；

　　8、客户入伙流程；

　　9、装修管理规程；

　　10、客户相关服务手续办理；

　　11、紧急事件处理流程；

　　12、英语培训；

　　（五）财务部

　　1、财务部管理手册；

　　2、公司各类财务制度；

　　3、各类财务表式；

　　4、各类财务法律、法规；

　　5、各类付款/报销流程；

　　6、控制财务成本；

　　（六）人事部

　　1、人事部管理手册；

　　2、公司各类人事制度；

　　3、各类人事表式；

　　4、各类人事法律、法规；

　　5、员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程；

　　6、控制员工数量及用工成本；

　　二、主管级员工培训－由经理级以上人员主讲

　　1、服务意识；

　　2、管理艺术；

　　3、行业理念；

　　4、团队合作能力；

　　5、与其他部门的协调能力；

　　6、与各供应商及政府机关的沟通合作能力；

　　7、语言表达及文字写字能力；

员工培训计划篇2

　　一、新员工培训目的

　　为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。

　　让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

　　让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。

　　减少新员工初进公司时的'紧张情绪，使其更快适应公司。

　　让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。

　　使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

　　培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

　　使新员工迅速投入工作，降低离职率。

　　二、新员工培训程序

　　1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

　　2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

　　三、新员工培训内容

　　1、就职前培训（班组培训）（班组长负责）

　　到职前：

　　致新员工欢迎信（班组长负责）。

　　让本班组其他员工知道新员工的到来。

　　准备好新员工办公场所、办公用品，工作岗位。

　　准备好给新员工培训的班组内训资料。

　　为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。

　　准备好布置给新员工的第一项工作任务。

　　2、部门岗位培训（部门经理负责）

　　到职后第一天：

　　到总务课报到，进行新员工须知培训（总务课负责）。

　　到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

　　介绍新员工认识本部门员工，参观车间。

　　部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

　　新员工工作描述、职责要求。

　　讨论新员工的第一项工作任务。

　　到职后第五天：

　　一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

　　设定下次绩效考核的时间。

　　到职后第三十天（普通员工）

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写《试用期员工评价表》。

　　到职后第九十天（中、高层员工或特殊工种）

　　总务课经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　3、公司整体（厂级）培训：（总务课负责—1次/2月）

　　公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

　　公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

　　公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

　　公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

　　四、新员工培训反馈与考核

　　岗位培训反馈表（到职后一周内）

　　公司整体培训当场评估表（培训当天）

　　公司整体培训考核表（培训当天）

　　新员工试用期内表现评估表（普工）（到职后3天）

　　新员工试用期绩效考

　　核表（管理人员或特殊工种）（到职后9天）

　　五、新员工培训教材

　　新员工培训须知。

　　班组培训教材。

　　各部门内训教材。

　　公司厂级培训教材。

员工培训计划篇3

　　1 培训对象

　　1、1运行人员。包括负责集控、化学、燃料、除灰（脱硫脱硝）运行的人员。

　　1、2生产管理人员。包括负责安全、生产、技术管理的人员（包括各生产部门领导、运行专工、设备点检员、技术监督专职等）。

　　1、3 维护人员。包括负责机、电、炉、化学、燃料、除灰（脱硫脱硝）等设备维护、试验的人员。

　　2 培训要求

　　2、1制定培训实施细则和岗位培训计划，明确培训对象、培训内容、培训方法、培训目标，有针对性地编制培训教材。

　　2、2坚持运行值班人员的培养方向为集控全能值班员；生产管理、检修维护人员的培养方向为一专多能，一工多艺。

　　2、3 运行人员

　　熟悉300MW机组的现场设备构造、性能、原理及运行要求，掌握设备的运行操作调整及故障、事故处理，掌握设备的日常运行维护操作技能，熟悉电网调度规程及相关规定，熟悉有关环保要求及消防规定，达到本岗位上岗要求。

　　2、3、1各运行主要岗位

　　运行主要岗位人员指运行值长、集控操作员及其他岗位的主值班员。这些岗位是保证机组安全运行的关键，必须具备一定的设备操作、参数调整和异常情况分析的基础理论知识，并具有驾驭大机组运行的操作技能和实践经验，因此，上述人员以有运行经验，学习能力强的高岗位人员为主，并考虑新分配人员。

　　2、3、2 一般运行人员

　　一般运行岗位人员的来源主要是招聘有一定运行经验，责任心强的本专业人员，并考虑招聘部分优秀大中专应届毕业生。

　　2、4生产管理人员

　　掌握国家有关部门和集团企业颁布的电力生产及安全管理的法律、法规、制度，熟悉电厂的生产流程，掌握亚临界、空冷机组主要设备的结构、性能、原理，熟悉设备的运行、检修、试验标准；熟练掌握本岗位应具备的专业技术管理知识与技能，达到胜任本岗位工作要求。

　　2、4、1相关部门生产领导

　　是指生产准备办公室及相关部门主管生产的人员，他们必须掌握所管辖范围内系统情况及各系统内的生产调度关系，了解亚临界、空冷机组各主要设备的主要结构及其主要参数、运行特性、检修工艺，了解各设备、系统中影响安全生产的主要环节和影响经济效益的重点指标。

　　2、4、2运行专工、点检工程师

　　运行专工、点检工程师是各专业范围内的技术负责人和指导者，对设计、制造、安装和调试过程中所管辖范围内发生的生产技术问题进行研究，提出解决方案，在生产准备阶段的'主要任务是组织编写本专业规程、绘制系统图，负责组织制订技术标准和各项技术措施并督促付诸实施。

　　2、5 点检人员

　　根据企业实际情况，初步确定，设备维护采用点检定修制，除热控和电气二次外，设备维护和检修工作采用委外方式。企业只设置点检人员和部分维护人员，不设检修人员。

　　3 培训教材编制与选用

　　3、1收资。到同类型机组电厂收资，收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料，收集设计部门的技术资料，收集国家、行业有关标准、条例、导则等。

　　3、2 结合一期工程设备实际情况，请有丰富教学经验的大中专电力学校（待定）编写锅炉、汽机、电气、辅机、热工等培训教材。

　　3、3 生产准备技术管理人员按专业收集相关资料并结合224电厂电厂实际讲课，作为集控值班员理论培训的补充。

　　3、4 结合一期工程设备安装进度，由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求，编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。

　　4 培训方法和途径

　　4、1 集控运行人员培训（包括技术管理人员）

　　4、1、1 理论培训

　　有针对性的组织运行人员学习与本专业相关的基本理论知识，重点提高集控运行人员汽机、锅炉、电气和仪控专业理论水平。根据我厂机组设备特点，加强对亚临界四角切圆火焰锅炉、中速磨煤机、空冷汽机、电气等相关专业知识培训。组织学习有关培训教材，熟悉亚临界机组的技术规范和系统设计；掌握设备原理及基本构造。

　　加强安全知识培训，熟练掌握安全作业规程、消防规程、现场急救等相关知识，牢固树立“安全是第一工作，安全是第一责任，安全是第一效益”的观念，确保两台机组安全、顺利试运和投产。

　　理论培训安排在xxx年2月13日～xxx年5月4日进行，时间12周，由有丰富教学经验的大中专电力学校（待定）教师授课，随后由各专工收集相关理论知识结合企业设备进行讲课。

　　4、1、2 全能值班员培训。按照已经编写的培训教材和系统说明书进行培训讲课，与理论培训同时进行。

　　4、1、3 同类型机组实习培训

　　理论学习结束后，于xxx年5月10日～xxx年8月9日，组织运行人员到同类型电厂（待定）跟班实习，时间3个月。全面学习三大主机的技术规范、运行特性、设备工作原理、系统流程及主、辅设备的启停操作要领；重点学习亚临界锅炉运行启动、四角切圆锅炉的燃烧调整、中速磨煤机的运行调整、空冷机组的运行调整及事故处理等；注意学习、吸收、借鉴国内外大型电厂先进的管理理念和管理方法。

　　4、1、4 仿真机培训

　　xxx年8月15日至xxx年9月30日，组织集控运行人员到仿真中心（待定）参加为期1、5月以上的仿真机机培训。培训中全面模拟生产实际，使运行人员熟练掌握机组在各种工况下的启停操作、系统投停、正常运行调整及典型事故处理，为机组分步试运及整体启动做好充分准备。培训人员在机组总启动3个月前取得仿真机机培训合格证。

　　4、1、5 现场培训

　　xxx年6月16日，约机组整套启动前6个月，电气运行人员进入现场熟悉设备、系统。根据现场实际情况并结合理论培训所掌握的知识进一步学习各种培训教材及相关规程，掌握设备的原理、构成、作用；了解各主辅设备的具体位置及内部结构；掌握各个系统的流程、参数及设备的启停操作、调整规范。参与现场设备调试试运。

　　xxx年8月，锅炉水压试验结束后，根据工程进度情况，适时安排部分主要岗位运行人员到设备制造厂家学习FSSS、DEH、DCS等。

员工培训计划篇4

　　一、岗位职责

　　1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。

　　2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

　　3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

　　4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

　　5、协助、配合班长、保安工作问题的发现，立即汇报。

　　6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

　　7、完成上级交办的其他工作任务。

　　二、一般作业的操作程序和原则

　　总原则是:从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。

　　1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边开始再中间清洁。

　　2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。

　　3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

　　4、推尘:沿地面直线成行操作。

　　三、保洁过程中应注意的事项

　　1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

　　2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。

　　3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与客户讲一些与工作无关的话。

　　4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工作服，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。

　　5、室内清洁时，不得随意翻阅客户物品，不得运用客户物品，如:电话、电脑、洗手间等，注意与客户沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到客户应主动让路。

　　6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。

　　7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。

　　8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工作间，所有工具不得随意乱摆放。

　　9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。

　　四、常用清洁剂的认识与运用

　　1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

　　2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂，在运用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。

　　3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性，在运用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，运用时应注意做好防护措施。

　　4、中性清洁剂有:

　　A、绿水:用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。

　　B、洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。

　　C、洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。

　　D、128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。

　　5、酸性清洁剂有:

　　A、盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。运用后及时冲水。（属强酸性，运用时要注意安全，开荒时要大量运用。）

　　B、漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

　　C、红水（洗厕灵）:用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。

　　6、碱性清洁剂:

　　A、洗手液:用于洗手间洗手。

　　B、洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。

　　C、烧碱:用于硬坚固地面。

　　7、运用酸、碱性清洁剂时的注意事项:

　　A、运用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施，不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。

　　B、运用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。

　　C、所有强腐蚀性清洁剂在运用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。

　　D、碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合运用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合运用。

　　E、如清洁剂运用量大，必须在环境主管的指导下操作。

　　8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍:

　　A、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。

　　B、静电吸尘油:用于推尘板推尘。

　　C、地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）:用于清洗、清除地毯污渍。

　　D、碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。

　　E、空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味，净化空气。

　　F、香精球:用于男洗手间小便池除异味。

　　G、不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。

　　H、洁厕精（酸性）:是高效快速除垢清洁剂，适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。运用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。

　　五、常用工具的认识与运用

　　1、扫把（胶扫把、竹扫把）:室内运用胶扫把，室外运用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。

　　2、垃圾铲:用于放垃圾，在运用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。

　　3、拖把、拖桶:用于拖地运用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的运用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人，防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起运用。

　　4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘，干10分钟后再运用。

　　5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

　　6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。

　　7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。

　　8、地刷、洗厕刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。

　　9、胶手套:用于洗手间操作或运用酸、碱性清洁剂，做防护作用。

　　10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。

　　11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。

　　12、百洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。

　　13、伸缩杆:同玻璃刮一起运用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。

　　14、铝梯:用于清洁高位处的卫生工作。

　　15、不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。

　　16、常用清洁机械的认识和作用

　　A、洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、

　　水泥地面，运用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。运用率很高，运用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。

　　B、吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。

　　C、吸尘机:用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。

　　D、高压枪:用于冲洗外围地面，运用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。

　　E、抛光机:用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长运用寿命期限。

　　F、烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。

　　17、清洁工具的保养:清洁工具运用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。

　　六、清洁物品材质的识别

　　A、地砖:大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。

　　B、地板:木质地板、胶地板。

　　C、不锈钢:镜钢、亚钢。

　　D、墙面:木质、布质、玻璃、涂料、纸质。

　　E、垃圾桶:不锈钢、塑料、铁皮、木质等。

　　F、拖把:棉质、布条。

　　G、扫把:塑料质、竹叶质、毛质等。

　　H、玻璃:镜面、钢化玻璃，有机玻璃。

　　七、保洁工作的基本操作

　　1、扫、拖地:扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。

　　2、毛巾的运用:应对折为8面，反正面可用16面。

　　3、擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。

　　4、不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。

　　5、玻璃门的清洁:

　　A、用涂水器浸透沾有清洁剂的'水逐块对玻璃门进行擦洗；

　　B、每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；

　　C、玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；

　　D、清洗工作完成后应将工具放回指定地点。

　　6、铜制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。

　　A、首先用干毛巾擦去灰尘；

　　B、把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭（不得喷过多、不能沾水）。

　　7、公用烟灰盅的清洁:

　　A、将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米；

　　B、将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰；

　　C、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；

　　D、将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。

　　8、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。

　　9、便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。

　　10、马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。

　　11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道，只能运用货运电梯或消防电梯，不可运用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯；不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上；倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再将垃圾袋套上；垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。

员工培训计划篇5

　　电力生产准备员工必须经过安全教育、岗位技能培训，取得相关合格证后方可上岗工作。特种作业员工，必须经过国家规定的专业培训，持证上岗。理论培训原则上安排在培训学校进行，要求生产管理员工、运行员工、维护员工一并听课，以提高培训效率。生产管理员工和运行员工外送培训、实习时，尽量通盘考虑，一起安排，便于相互学习和交流。

　　1 培训对象

　　1.1运行员工。包括负责集控、化学、燃料、除灰（脱硫脱硝）运行的员工。

　　1.2生产管理员工。包括负责安全、生产、技术管理的员工（包括各生产部门领导、运行专工、设备点检员、技术监督专职等）。

　　1.3 维护员工。包括负责机、电、炉、化学、燃料、除灰（脱硫脱硝）等设备维护、试验的员工。

　　2 培训要求

　　2.1制定培训实施细则和岗位培训计划，明确培训对象、培训内容、培训方法、培训目标，有针对性地编制培训教材(详见附件)。附件一：224电厂电厂一期（2×300MW）工程生产准备员工理论培训教材编写及理论培训要求

　　附件二：224电厂电厂一期（2×300MW）工程生产准备员工培训实施细则

　　2.2坚持运行值班员工的培养方向为集控全能值班员；生产管理、检修维护员工的培养方向为一专多能，一工多艺。

　　2.3 运行员工

　　2.3.1各运行主要岗位

　　运行主要岗位员工指运行值长、集控操作员及其他岗位的主值班员。这些岗位是保证机组安全运行的关键，必须具备一定的设备操作、参数调整和异常情况分析的`基础理论知识，并具有驾驭大机组运行的操作技能和实践经验，因此，上述员工以有运行经验，学习能力强的高岗位员工为主，并考虑新分配员工。

　　2.3.2 一般运行员工

　　一般运行岗位员工的来源主要是招聘有一定运行经验，责任心强的本专业员工，并考虑招聘部分优秀大中专应届毕业生。

　　2.4生产管理员工

　　掌握国家有关部门和集团公司颁布的电力生产及安全管理的法律、法规、制度，熟悉电厂的生产流程，掌握亚临界、空冷机组主要设备的结构、性能、原理，熟悉设备的运行、检修、试验标准；熟练掌握本岗位应具备的专业技术管理知识与技能，达到胜任本岗位工作要求。

　　2.4.1相关部门生产领导

　　是指生产准备办公室及相关部门主管生产的员工，他们必须掌握所管辖范围内系统情况及各系统内的生产调度关系，了解亚临界、空冷机组各主要设备的主要结构及其主要参数、运行特性、检修工艺，了解各设备、系统中影响安全生产的主要环节和影响经济效益的重点指标。

　　2.4.2运行专工、点检工程师

　　运行专工、点检工程师是各专业范围内的技术负责人和指导者，对设计、制造、安装和调试过程中所管辖范围内发生的生产技术问题进行研究，提出解决方案，在生产准备阶段的主要任务是组织编写本专业规程、绘制系统图，负责组织制订技术标准和各项技术措施并督促付诸实施。

　　2.5 点检员工

　　根据公司实际情况，初步确定，设备维护采用点检定修制，除热控和电气二次外，设备维护和检修工作采用委外方式。公司只设置点检员工和部分维护员工，不设检修员工。

　　3 培训教材编制与选用

　　3.1收资。到同类型机组电厂收资，收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料，收集设计部门的技术资料，收集国家、行业有关标准、条例、导则等。

　　3.2 结合一期工程设备实际情况，请有丰富教学经验的大中专电力学校（待定）编写锅炉、汽机、电气、辅机、热工等培训教材。

　　3.3 生产准备技术管理员工按专业收集相关资料并结合224电厂电厂实际讲课，作为集控值班员理论培训的补充。

　　3.4 结合一期工程设备安装进度，由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求，编辑后作为将来点检员和检修员工的培训教材。

　　4 培训方法和途径

　　4.1 集控运行员工培训（包括技术管理员工）

　　4.1.1 理论培训

　　有针对性的组织运行员工学习与本专业相关的基本理论知识，重点提高集控运行员工汽机、锅炉、电气和仪控专业理论水平。根据我厂机组设备特点，加强对亚临界四角切圆火焰锅炉、中速磨煤机、空冷汽机、电气等相关专业知识培训。组织学习有关培训教材，熟悉亚临界机组的技术规范和系统设计；掌握设备原理及基本构造。

　　理论培训安排在20xx年2月13日～20xx年5月4日进行，时间12周，由有丰富教学经验的大中专电力学校（待定）教师授课，随后由各专工收集相关理论知识结合公司设备进行讲课。

　　4.1.2 全能值班员培训。按照已经编写的培训教材和系统说明书进行培训讲课，与理论培训同时进行。

　　4.1.3 同类型机组实习培训

　　理论学习结束后，于20xx年5月10日～20xx年8月9日，组织运行员工到同类型电厂（待定）跟班实习，时间3个月。全面学习三大主机的技术规范、运行特性、设备工作原理、系统流程及主、辅设备的启停操作要领；重点学习亚临界锅炉运行启动、四角切圆锅炉的燃烧调整、中速磨煤机的运行调整、空冷机组的运行调整及事故处理等；注意学习、吸收、借鉴国内外大型电厂先进的管理理念和管理方法。

　　4.1.4 仿真机培训

　　20xx年8月15日至20xx年9月30日，组织集控运行员工到仿真中心（待定）参加为期1.5月以上的仿真机机培训。培训中全面模拟生产实际，使运行员工熟练掌握机组在各种工况下的启停操作、系统投停、正常运行调整及典型事故处理，为机组分步试运及整体启动做好充分准备。培训员工在机组总启动3个月前取得仿真机机培训合格证。

　　4.1.5 现场培训

　　20xx年6月16日，约机组整套启动前6个月，电气运行员工进入现场熟悉设备、系统。根据现场实际情况并结合理论培训所掌握的知识进一步学习各种培训教材及相关规程，掌握设备的原理、构成、作用；了解各主辅设备的具体位置及内部结构；掌握各个系统的流程、参数及设备的启停操作、调整规范。参与现场设备调试试运。

　　20xx年8月，锅炉水压试验结束后，根据工程进度情况，适时安排部分主要岗位运行员工到设备制造厂家学习FSSS、DEH、DCS等

员工培训计划篇6

　　第一天 熟悉酒店环境，内部组织机构，着装要求，学习礼仪规范，介绍本岗点的位置及上、下班时间。

　　第二天 培训酒店的应知应会，常用的礼貌用语及服务忌语“如您好、请、对不起、让您久等了”。服务忌语“不知道、等一下、又要打扫、你自己打电话问”等，学习铺床，收拾房间内垃圾。

　　第三天 培训、了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

　　第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。

　　第五天 培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。

　　第六天 培训查退房，遗留物品的处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。

　　第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的事项。

　　第八天 培训如何打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。

　　第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。

　　第十天 培训如何填写清扫表及交班本，大垃圾每天如何清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。

　　第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

　　第十二天 培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的`后果。

　　第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

　　第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。

　　第十五天 进行一次实际操作的全方面测试，以便了解新员工还存在哪些不足，及时纠正，为新员工独自上岗打下良好的基础。

员工培训计划篇7

　　为加强安全教育培训工作，根据相关法律法规要求，结合我司实际情况，公司近日制定了《南京连润运输贸易有限公司员工培训计划方案》。

　　一、总体目标

　　安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标，通过教育培训，加强公司员工的学历培训，加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能，建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系，培育良好的企业安全文化。

　　二、培训对象

　　方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人（决策层）、安全生产管理人员（管理层）、生产从业人员(操作层)和其他员工等；船舶分为船舶管理层（船长、轮机长、大副）、操作级（驾驶员、轮机员）、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训（新聘）、职务变更安全培训（转岗）、在岗安全培训（在岗）等。

　　三、培训原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

　　3、坚持“公司院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员

　　参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

　　三、培训内容与方式

　　（一）公司领导与高管人员

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加mba及其它硕士学位进修。

　　（二）中层管理干部

　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

　　2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

　　3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

　　（三）操作技术人员

　　1、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。

　　（四）职工基础培训

　　1、新工入司培训

　　20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的`企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；

　　2、转岗职工培训

　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

　　3、加强复合型、高层次人才培训。

　　各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；

　　4、船员培训

　　船员安全教育培训要求，一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时，上船前培训不少于8 学时，同一职位船上培训时间不少于32 学时，职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合，充分发挥现场培训的优势，提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时，尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录，可作为职务提升的重要指标。

　　四、确保培训效果

　　确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

员工培训计划篇8

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展,必须进行有效的培训。现将今年的员工培训工作计划公布如下：

　　一、建立公司、车间、班组三级培训教育体系

　　一级培训。公司负责大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和公司全体管理人员。组织部门为企管部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训。公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程。负责人为公司分管副总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训。各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、作业指导书、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的'班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

　　二、公司专业业务技能知识的培训

　　主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训。每周一次，每次不少于一小时。

　　三、各部门（如销售、财务、采购、企管、安全）专业知识的培训

　　由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　四、新员工的岗前培训

　　新员工集中招聘10人以上时，由公司企管部组织培训，培训时间不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程及相关法律法规。新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么。本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工企管部每月集中进行一次岗前培训。

　　五、培训的考核和评估

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面：一是对培训组织者的考核；二是对员工参训后的评价和考核。要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六、要求和目标

　　公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于12月20日前报公司企管部。企管部根据各部门的培训计划制定公司下一年度培训计划，报总经理批准后下发执行。企管部负责对培训情况进行评估和跟踪。培训形式可多种多样，严格按培训计划执行。

　　通过培训全体管理人员和员工，明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平。达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。