实用的培训计划范文合集9篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的培训计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训计划 篇1
20xx年是酒店发展中的关键一年,集团酒店成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕酒店的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行酒店财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为酒店领导经营决策当好参谋,为完成酒店经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团酒店财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:
财务部长:对酒店的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团酒店财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全酒店的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强酒店财务队伍的'实力,为全酒店的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训, 注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使酒店会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
培训计划 篇2
培训计划:应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
过程:分析年度经营战略——分析年度经营计划、目标、绩效要求——分析上年度业绩与培训相关问题——工作分析——培训对象分析——学员需求分析——制订培训计划
分析方法:观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法
一、培训目的:提高公司(部门)员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力。培训的`基本目标:维持、改善、创新
二、培训时间、培训地点、预算、人员(人数)——视具体情况制定
三、培训内容:
行政部门人员重点培训内容主要包括:
1、企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围;
2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度;
3、行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
5、电脑应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修;其他常用软件;
6、公关礼仪:包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等;
7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划;
8、客户关系管理及服务;
9、相关法律法规;
10、突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。部门协调、沟通技巧。
部门经理还应掌握:
1、如何打造高绩效、学习型团队;
2、创新思维的培训;
3、行业发展趋势及动态;
4、谈判技巧等。
四、培训教师、教材的选择:根据培训机构与培训师的风格、标准业绩、经验及对本行业与本企业的了解程度来选择。
培训计划 篇3
=尊敬的各位领导,亲爱的国培计划培训班的同学们,大家上午好
我是来自xx市xx县实验中学的朱xx,很荣幸能够代表所有国培计划培训班的学员们在结业典礼上发言,这里请允许我对国培计划,河南省教育厅,主持本次培训的信阳师范学院外语学院,给我们作精彩报告的各位专家教授,和我们可亲可敬的美女班主任杨黎老师,表示深深的感谢
在这半个月紧张而有序的培训期间,我想所有的.学员和我一样,感悟很深,受益匪浅
一,重视程度高,从师院申请资金到聘请十八位专家教授到培训课程的安排等都可以看出领导的高度重视,规格之高,档次之高,真可谓良苦用心
二,培训质量高,各位专家教授的讲座结合典型的案例,精彩粉呈,还安排我们去市五中和羊山中学开展四节优质观摩课,使我们对教师和教育教学有了全新的认识,让我们教师的心灵接受了一次新的洗涤,我们再一次感受到我们的爱与责任和教师的无尚光荣
三,培训管理严格,培训班成立了班委会,组织了班级论坛,每天要求学员完成适量的作业,写出每场报告的心得以及国培感想,每天还有专人点名,确保学员们不迟到不早退不无故旷课,并按质按量完成了培训任务
四,后勤服务周到,师院领导从食宿到学习生活都尽心尽力地作了详细周全的安排,让我们在这里找到了家的感觉
总之,通过本次国培计划的培训,我们的师德师风和教育教学技能取得了很大进步,我们的综合素养有了很大提升,相信所有的学员和我一样,培训结束回到学校后会更加努力工作,认真作好汇报交流,上好公开课和观摩课,切实起到模范带头和引领作用,真正为我省农村基础教育教学改革与发展作出新的更大的贡献
培训计划 篇4
对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:
1、专业内部技术讲座
(1)、由总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用总公司技术资源,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养本专业职工的'创新能力,提高设计水平;
(2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。
年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
2、外派学习和培训
(1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学
习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。
(4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。
(5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。
3、专业内部学习和总结
(1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
(2)、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
4、新职工学习和培训
新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:
(1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。
(2)、对于新进公司的员工,其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变,为了能更快更好的投入工作中,应该安排到施工现场进行学习,并对其学习内容进行考核。本学
习计划一年1次,一次15天。
(3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。
培训计划 篇5
企业员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx企业将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx企业各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx企业员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx企业人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx企业将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。文章由!
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx企业在建项目经理部及分企业要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的'演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx企业今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx企业重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx企业人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx企业统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx企业将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)xx有限企业办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限企业员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
培训计划 篇6
为着力培养符合现代公务员发展要求的多面手、复合型人才,不断提高我镇干部培养、选拔、任用工作的整体水平,促进和推动年轻干部脱颖而出、健康成长,为樟村坪镇经济社会发展和社会主义新农村建设培养生力军,经镇委、镇政府研究同意,特制定樟村坪镇青年干部成长计划:
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,坚持育用结合的原则,加大青年干部学习培训力度,大胆使用青年干部,在培养中使用,在使用中培养,为年轻干部营造良好的学习、工作、生活环境,全方位提高青年干部的素质和能力。
二、培养对象
镇政府机关35岁以下青年干部
三、培养方式
(一)成立“青年读书示范组”
活动阵地:4008会议室(根据活动需要进行地点调整)
活动时间:每周一晚上7:00-8:00
参加人员:李铭 雷源 易晓燕 车治中 谭华 余宝丹
屈金勇 易 亮 肖莉 李大攀 刘炎廷 严光俊
邓 礼
活动形式:每名成员轮流负责组织一期学习活动,活动内容由当期负责人自行决定,内容选择范围宽泛,要丰富、健康、有深度。活动方式灵活多样,可以通过知识培训、案例分析、竞赛等形式加强学习交流。每轮活动结束可进行最受欢迎教学内容评比,颁发“流动荣誉红旗”。
(二)樟村坪镇青年干部培养结对帮带联系制度
每名镇级领导联系一名青年干部,注重青年干部能力的培养与素质的提高,通过谈心、点评文章、关心生活等形式掌握他们的思想动态,为他们解疑答惑,促进其健康成长。同时,在各项工作中,各联系领导针对培养对象特点进行弱项指点和锻炼,对青年干部严格要求,多压担子,鼓励青年干部争先创优,激励青年干部主动经受磨练和捶打,尤其注重在急、难、险、重任务面前考验年轻干部。
(三)每年召开一次青年干部座谈会。掌握青年干部的思想、工作、学习、生活状况,为青年干部提供交流平台,激发青年干部的工作热情,更好地开展各项工作。同时邀请区委组织部等上级领导参加,增进了解,为青年干部提供一个展示自我的`机会。
(四)营造良好的写作氛围。青年干部每月撰写两篇文章或读书心得、摘抄等,交党政办公室集中办理。每半年向镇党委交一份工作总结。同时,结合青年读书示范组活动,每月几个青年干部联合创办一期《高山明珠》工作简报,刊登全镇各方面工作动态、调研文章或诗词歌赋、养生保健等休闲内容,以此提高青年干部的写作积极性和写作能力。
(五)适时实行轮岗,多岗位锻炼。长年在同一岗位工作,容易使青年干部产生安于现状、缺乏激情等状态。要适时推行青年干部轮岗制度。在年终岗位轮换时,充分考虑青年干部对轮岗的建议或意见,做好轮岗前的沟通和业务培训工作,使青年干部在不同的岗位上得到锻炼,切实提高工作能力。
(六)积极关心青年干部的业余生活。抓紧建设机关活动场所,为青年干部的文体活动提供平台;充分利用电子显示屏,每天晚上6:30-7:30播放新闻联播,每周二组织青年干部参加舞蹈培训,每周三晚上7:30播放一部有教育意义的电影,充实青年干部的业余生活,引导青年干部保持健康、积极的生活态度。创造机会与区直、其他乡镇进行交流、联谊。
(七)建立考核制度。考核采取日常考核与年终考核相结合的方式进行。日常考核以平时活动参与、完成情况为依据进行量化记分。年终考核则组织机关干部、事业单位职工代表、村干部代表等对培养对象进行民主测评和座谈,全方位了解青年干部思想境界、政治素质、组织协调能力、工作实绩、发展潜力、群众公认度等。
综合考核结果及时向培养对象进行公开和反馈 ,对得分较高者给予奖励,得分较低者指明不足,督促和引导其不断改进和提升自我。
培训计划 篇7
为进一步加强合肥市小学数学骨干教师队伍建设,探索教师培训新机制,将全市小学数学教师优质资源转化为培训资源优势,切实提高教师培训的针对性和实效性,根据《合肥市中小学幼儿园教师培训工作实施意见(xx-20xx年)》和《关于分期分批建立合肥市中小学学科教师培训基地的通知》文件精神,制定xx年度工作计划。
以合肥市教育局“中小学学科培训基地”建设意见为指导,以追求新理念、打造新课堂、培养名师、骨干为宗旨,以课程教学改革和骨干教师专业发展的实际需求为导向,注重培训实践取向,针对实际问题解决,突出专业能力提升,着眼教师行为改进,构建教师专业成长共同体,实施导师引领、骨干带动,示范辐射,开展培训活动。
一、工作目标
通过本年度培训,促使合肥市小学数学骨干教师在师德修养、专业理念、专业知识、业务水平、教育科研等各方面得到显著提升,更好发挥其在本学科中的辐射和引领作用。具体目标
1、通过讲座提升学员的师德修养和心理素养,培养乐观情绪,远离职业倦怠,把教育责任感内化为一种品质,激发专业发展动力。
2、更新学员的教育教学观念,提高专业理论修养,关注学生的学,具备将新课程理念全面落实到教育教学之中的能力,开发和研究推动学生有效学习的方法和策略。
3、提高科研素质,树立教育科研意识,认真学习和掌握教育研究的基本方法和相关的理论知识,提高确立研究课题、撰写课题报告的能力,由“经验操作型”向“教育专家型”转化。
4、通过学员与专家、学员与学员等不同方式的交流互动,借鉴和探索有效的.校本培训研修模式,提高校本研修的指导能力。
5、通过读书交流、网络研修、岗位实践等活动提高运用理论指导教学实践和进行学科教学改革的能力,提炼自己独特的教学风格、教学特色、教学见解,培养示范型、进取型、专家型教师。
二、培训项目
本年度培训项目,从小学数学骨干教师、学科带头人培训、培训团队教师培训和送培送教三个层面开展扎实有效的教师培训工作。
(一)市级骨干教师、学科带头人培训
市级骨干教师、学科带头人培训围绕师德修养、专业理念、专业知识、教学实践、课题研究、网络研修六个模块,分五个阶段(开学典礼暨集中培训、异地培训、实践研究、在岗研修、成果交流)开展培训。培训以问题为中心、以案例为载体,开展专题讲座、名师课堂、课例分析、热点研讨、学员、网上研讨、qq互动、实地考察等多种形式组织实施研训活动,帮助提升骨干教师高度的教育责任感;了解和掌握当前基础教育改革发展的最新动态和趋势;提炼个人独特的教学风格、教学能力、教学见解;提高教育科研能力、培训和指导青年教师的能力,努力成为示范型、进取型、专家型教师。
(二)培训基地专家团队的培训
1、聘请国内教育方面的知名专家、学者进行教学展示和专题报告。
2、由市教育局组织专家团队到外训基地进行异地培训、教育考察。
3、围绕专题开展课例研讨、课题研讨,活动。
(三)基地名师讲学团“送培送教”活动
以送培送教活动为载体,组织基地名师讲学团把先进的教育思想、教育理念辐射到教育薄弱地区、农村小学,逐步形成优质培训资源,缩小城乡间办学水平的差异。活动的开展以“情景式”培训为主,开展集中答疑、示范教学、导师点评和交流研讨等活动,提高农村教师教育教学观念和课堂教学水平,全面提升农村中小学教师队伍的整体素质。
三、培训专题
结合培训工作中的热点、难点问题,升入开展培训专题的研究。
《标准(xx年版)》明确提出“四基”是数学课程与教学的基本目标,即使学生“获得适应社会生活和进一步发展所必需的数学的基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验”。四基”可以看做是对学生进行良好数学教育的集中体现,关系到学生的当前学习和长远发展。在不同学段和不同领域的教学活动的总体设计和具体方式的呈现都应当考虑如何突出“四基”。
本次培训将站在关注学生持续发展的角度审视数学教育,围绕“学生四基能力培养的实践研究”专题进行有益的探讨。
在课程内容、时间、途径等方面提供个性化、多样化的选择机会,增强培训的实效性和吸引力。
1.课程内容: 以《义务教育段学科课程标准(xx年版)》《小学教师专业标准(试行)》为依据,从专业理念与师德、专业知识和专业技能三个维度,坚持师德为先,能力为重,关注学生的学,以“学生四基的培养“为主线,以教学理念和教学实践的改进为抓手,设置培训内容。
2.培训方式:注重培训方式的开放性和多样性。坚持理论与实践相结合、导师引领与自我研修相结合、集中培训与网络研修相结合的原则,运用以“案例为支撑的情境学习”、“以问题为驱动的行动学习”“以交流互动为基础的合作学习”、“以经验提升为基础的反思学习”、“以发现规律为追求的研究学习“五种培训模式,将学思和知行相结合,强化学员的互动参与,增强培训的针对性和时效性。
3.教学支撑环境方面:在教学支撑环境方面:在合肥学院远程教育平台设置“合肥市小学数学学科培训基地”研修主页,充分发挥网络研修的优势,为每个学员建立个人学习空间,实现交互式活动、参与式学习、资源共建共享,将学员的研修成果和体会即时转化开发成培训的动态生成资源。
培训计划 篇8
一、常识及概括培训
(一)培训目的:
让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:
第一天
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
第二天
1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。
2、熟记酒店各分部联系电话。
3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。
4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
第三天
1、学习基础销售技巧及对客服务方式。
2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核:
三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
二、前台岗位培训程序
(一)培训目的.:
让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排:
试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容:
培训计划需时30天,分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
中间10天
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ED房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
13、以上培训均结合相关上机操作。
14、受训员总结培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机 、实际操作。
后60天
1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。
(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。
培训计划 篇9
一、目的意义
创建人口计生统计信息示范办(社区)活动即是全面加强基层人口计生统计工作,夯实统计工作基础,培植全办人口计生统计信息工作新亮点的需要,也是全面提升基层人口计生统计工作水平,建立质量至上、应用主导和信息支撑为主要内容的人口计生统计工作新机制的需要。各社区单位要以提高统计信息质量为核心,以健全统计网络、规范表册档卡挂牌、完善统计制度、优化信息服务特别是完善提高全员人口数据库质量为主要内容开展创建活动,着力提升社区人口计生统计信息工作水平,充分发挥统计信息在科学决策、科学管理、优质服务中的基础性和导向性作用。
二、创建目标
至20xx年底,全办通过开展人口计生统计信息创建活动要达到创建示范办的.标准。
三、创建标准
通过扎实工作,我办计生统计工作要达到“一全两好”即网络机构健全、阵地作用发挥好、经常性工作开展好的标准。
(一)办事处应开展并完善以下工作:
硬件方面;确保各项设施到位。有独立的微机房,有熟练掌握计算机操作的专职微机员。计生办公室各项制度挂牌应齐全规范。
业务方面:定期维护更新全员常住人口信息库和流动人口信息库,“三查”月时及时提交“三查”结果,做好信息全员常住人口库和流动人口信息库的报表并做好辖区计生专干的培训工作。
(二)各社区应开展并完善以下工作:
1、计生网络机构和阵地建设
社区居委会班子健全;有专职计生专干和中心户长;社区卫生服务站工作人员能独立完成人口与计生各项服务工作。
2、发挥好计生阵地作用。
(1)有独立的计生办公室,人口和计划生育制度规范。有人口和计划生育基本情况一览表挂牌。
(2)有人口学校,人口学校有声像设备,能经常性开展工作,教学宗旨上墙,设置新家庭文化屋。有计生宣传品以及计生文化大院。
(3)能提供免费避孕药具发放服务,开展政策咨询、宣传教育以及优生优育等服务能及时为流动人口提供“三查”服务以及办理流动人口婚育证明。
(4)社区有计划生育公示栏,定期公示计划生育相关事宜。
3、开展计生统计工作
(1)提高计划生育质量管理水平。做好常住人口的管理和流动人口的管理,力争达到连续3年无政策外生育,出生人口统计无误差。
(2)依法统计,统计资料和统计信息应真实准确,无随意篡改、虚报、瞒报统计数据和统计信息的现象。
(3)计划生育统计资料应完整、准确。一单(《省人口动态信息报告单》)一卡(《育龄妇女档案卡》)三册(《村级人口计生工作手册》、《计划生育服务室工作手册》和三查两清一服务登记册)三牌(社区人口和计划生育计划统计工作制度、经常性工作制度和社区人口和计划生育基本情况一览表挂牌)各项资料应管理规范,更新及时,信息准确。
①《省人口动态信息报告单》应整册存放在档案柜里。单内所有信息都要按照规范填写。
②《育龄妇女档案卡》按孩次或者组别分册装订,存放整齐并及时更新,所有15-49周岁的妇女都应该建卡,不能有漏卡、缺卡现象。《社区人口计生基本情况一览表》要做到每月及时变更。
③如实填写《村级人口计生工作手册》和《计划生育服务室工作手册》,不能错填和空填。做好计生协会、奖励扶助、计生办公室、人口学校活动记录等。年度内所有手术证明粘贴在手术证明粘贴栏中。
④在每季度“三查”工作中,社区计生专干要按照每次三查对象范围,对“三查”对象进行全面的摸底造册,三查对象信息登记应准确,保持与《育龄妇女档案卡》信息一致。
⑤社区计生工作所有的统计资料必须做到按月及时变更,内容应填写完整、准确、整洁。所有计生统计档案资料必须归档保管5年以上。
(4)规范管理生育指标。生育指标发放合格率和及时率均应达到100%。对经镇(办)人民政府审核符合再生育条件的育龄妇女,要在村(社区)公开栏公示,接受广大群众的监督。社区必须将生育证及时送到生育对象手中,做到持证怀孕,持证生育。
四、几点要求
1、加强领导,落实责任。我办要把统计信息示范办(社区)创建活动作为人口计生工作的基础性工作,切实抓好落实,做到领导、责任、措施三到位。健全基层统计工作网络,完善统计制度,夯实统计基础,促进人口计生统计工作上水平。
2、制定措施,狠抓落实。各创建单位要对照创建标准,制定切实可行的工作措施,真正把创建工作的各项任务落到实处,确保创建活动扎实有效的开展。
3、严格标准,确保质量。各社区要严格按照创建标准,逐项抓好落实,确保统计信息示范办(社区)的创建工作顺利通过。
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