培训计划

时间：2022-06-21 10:55:38 培训计划我要投稿

实用的培训计划模板7篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编帮大家整理的培训计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的培训计划模板7篇

培训计划篇1

　　一、指导思想：

　　继续以的重要思想和贯彻落实党的十六届六中全会精神为指导思想，进一步实施，围绕课程改革的中心任务，加大师资队伍建设力度，努力提高教师的思想政治素质和实施素质教育的能力、掌握和运用现代教育技术的能力以及适应课程改革的能力和教育科研能力，造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

　　二、培训目标：

　　力争使我校教师具有以下素质：不断更新教育观念，使之符合创新教育和素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和特色；进一步拓宽科学文化视野，掌握现代教育技术，提高课堂教学效益，进一步提高理论功底和科研能力。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径，同时逐步构建校本培训模式，形成校本培训体系，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

　　三、培训内容：

　　（一）师德教育

　　坚持政治学习制度和各种活动，认真组织教师开展为核心的师德教育；重温《义务教育法》等教育法规，强化以法治教意识；认真贯彻执行《中小学教师职业道德规范》和社会主义荣辱观，树立爱岗、敬业、爱生的职业精神，进一步增强广大教师教书育人的使命感和责任感。

　　（二）更新观念

　　认真组织教师学习各专业课教育教学理论，进一步学习《解读课程标准》、《新课程的理念与创新》、《综合实践活动的设计与实施》等新课程改革书籍及关于有效课堂的教学理论，拓宽教师视野，更新教学观念。

　　（三）教学业务

　　1、教学基本功

　　支持和鼓励教师参加学历培训，进一步组织教师学习学科专业知识，加强普通话和三笔字训练以及信息技术培训。

　　2、课堂教学

　　组织教师进行教材分析、教学设计、教学策略与方法、练习设计、评价方式等方面的培训。

　　3、课题研究

　　组织教师进行论文写作、制定课题研究实施方案、撰写课题研究报告的培训。

　　四、培训措施

　　1、确保充足的政治学习时间。

　　继续坚持每两周一次的政治学习，做到雷打不动。以《中小学教师职业道德规范》和社会主义荣辱观为师德建设之本，塑造良好的师表群体形象。

　　2、加强理论学习，更新教育教学观念。充分利用双周的业务学习时间和每周二、三、五的教研活动时间，组织教师学习教育教学理论，进一步理解和掌握新课程标准及课改新理念，更新教育教学观念。

　　3、抓好教师教学基本功训练。学期开展好竞赛活动，分别是教学设计、课堂教学、论文、出卷四项评比。并注重提高教师运用现代教育技术进行教学的能力，开展信息技术与课堂教学整合的说课、上课竞赛活动。使教师的基础知识更加过硬，钻研教材、组织教学、实践演示和操作等能力不断提高。

　　4、培训形式、途径多样化。学校除组织教师到校外观摩、培训学习外，针对教师在教育教学中的需求尽可能地邀请校外专家、学者来校指导。并充分发挥学校各级骨干教师的带头示范作用，通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能。继续进行式培训。凡外出学习、考察培训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师传达学习精神。产生一人学习，多人受益的效应。教师们还可以通过教育网站虚拟教研活动，与全国各地实验教师0距离接触，从而向先进学校学习取经。

　　5、立足教研组教研活动，大力开展校本教研。各教研组要组织教师自觉学习、积极思考、深入研究，从备课、设计教学环节到选择教学方法与教学手段；从授课形式到评价方法；从对教材的理解到对学生个性的关注等方面进行研究。同时，各教研组在教研活动中要围绕课题，结合学校实际，结合学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划—行动—观察—反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正、、、不断积累经验，提高教育教学研究能力。

　　6、进一步加强工程。

　　每位教师开一堂公开课，提供一个典型个案，撰写一万字的读书笔记，完成一篇教学心得或案例，撰写一篇教科研论文或教育故事，卓有成效地帮助一名学困生。

　　7、课题研究组成员每学期要求做到，即一堂研究课，一篇个案分析，一个实验报告，一篇论文。

　　8、加大师徒结对的力度，扩大师徒结对范围。继续做好师徒结对工作，督促师徒按照合同，认真履行职责，互相学习和提高。聘请名师与骨干教师与我校教师结对子培养。

　　9、完善考核与激励机制。坚持年级组管理制度，培养团结协作精神，继续实施教职工，建立的分配激励机制。

　　五、人员与分工

　　校本培训领导小组成员如下：

　　组长：羌杏凤

　　副组长：钱志群徐建琴

　　组员：卢庆平柳国良唐文广杨忠妹卢建刚谢红琴刘万里巢荷芬

　　羌杏凤、钱志群：把握校本培训的方向，提供人、财、物、时、信等方面的条件；卢庆平柳国良唐文广：组织和开展校本培训活动及考核工作。

　　杨忠妹卢建刚谢红琴刘万里巢荷芬：动员组织本组教师参加培训和主持本组教科研活动。

　　六、培训工作的保障措施

　　1、加强校本培训工作的领导

　　培训领导小组要高瞻远瞩，统筹安排，明确分工，定期交流，深入基层。及时掌握培训动态，进行指导，确保培训时间、内容、人员、经费的落实。

　　2、规范管理，确保实效

　　学校把校本培训工作列入主要议事日程，建好校本培训的各项台帐资料，进行严格的考核和评定。每个教师参加校本培训的记载作为重要的业务档案，并按规定定期送交上级核定。

　　3、充分发挥学科带头人、骨干教师的传、帮、带作用

　　采用聘请专家、行家讲座，走出校门到先进学校学习，请本校学科带头人、骨干教师通过辅导、师徒结对等途径提高培训质量。同时结合学校教研活动，通过公开课、示范课、研究课等对校本培训内容作专题研讨。以真正起到校本培训为教育教学服务的作用。

　　4、加强对青年教师的培养，为青年教师的成长架设好舞台

　　5、保证培训经费。

　　学校按照培训内容合理开支经费，并不断充实和改善学校设备、设施。

　　总之，我们以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校校本培训工作新局面。

　　七、校本培训安排表

　　培训时间培训内容培训部门

　　3月份

　　1．师德教育

　　2．全体课题组成员培训

　　3．班主任培训（小干部的培养）

　　4．教研组教学研究活动

　　5．集体备课研讨活动

　　6．邀请专家指导（教学设计方面）校长室

　　4月份

　　1．法制教育（普法）

　　2．课题组长学术沙龙(课堂教学的有效性)

　　3．教研组教学研究活动

　　4．备课研讨活动

　　5．邀请专家指导（上课方面）

　　6．教学反思

　　7．班主任培训（班级管理方面）

　　5月份

　　1．师德教育

　　2．教学研究活动

　　3．课题组成员学术沙龙（自主式学习与反思式教学）

　　4.班主任培训（班队活动方面）

　　5.期中教学反思校长室

　　教导处

　　教科室

　　教导处

　　6月份

　　1．师德、安全教育

　　2．课题组学习、小结，征集案例、教学设计等

　　3．教研组教学研讨活动

　　4．课组制定复习计划

　　5.教学反思

　　6．毕业班教学研讨活动7、教学业务、校本培训考核校长室

　　7—8月份1．师德、安全教育

　　2．试卷分析与教学反思

　　3．请专家讲座（专业知识方面）校长室

培训计划篇2

　　一、自我分析

　　目前立足本职工作，多多向前辈和优秀教师学习，身为教师，做到教书育人，为人师表，做到敬岗爱业，积极参与教研教改和各种教研活动，改革课堂教学，关心爱护自己的每一位学生，用自己的良好行为和语言，潜移默化的影响学生，努力成为学生成长的引导者。通过自身不断的学习与努力，积累更加丰富的教育教学经验，并努力地将自己的教育理论与实践相结合。成为一名学生喜爱的优秀教师。

　　二、个人年度发展目标

　　 1、善于思考，勤于总结，不断提升自己的教学教育能力。学习和借鉴优秀的教学方法，提高和创新自己的教学方法。

　　2、多多学习理论知识，提高自己的技能水平，乐于动笔，勤于活动，及时总结自己的教学经验，撰写教学论文或案例。积极参加比赛活动，争取拿成绩。

　　3、严格要求自己，不断更新自己的专业知识，以适应时代发展的要求和学生学习的需求。

　　三、主要措施

　　 1、在教学过程中，认真上好自己的每一堂课，认真备课，尽力教学，争取做到每课有创新、有亮点、有反思，并做好反思工作。认真的辅导差的学生，争取共同进步

　　2、以高标准要求自己，认真对待各种比赛。力争提高学校的运动成绩，提高学校体育的总体水平。

　　3、抓住一切学习机会，利用一切学习条件，提高业务水平，增强自己的理论和技能方面的能力。

培训计划篇3

　　一、培训目标

　　努力建设一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力的科研型的阳光教师队伍，提高学校教育教学综合能力。具体如下：

　　1、更新教育观念，树立现代教育思想。

　　2、促进学校发展，全面提高教师的综合素质。

　　3、适应教学改革与课程改革需要，形成良好的“以校为本”的教学研究机制。

　　4、加强理论学习与教学实践的联系，促进每位教师专业的发展。

　　5、提升教师的教学反思能力，使教学过程成为学会教学的过程。

　　二、培训内容

　　为适应教师个人成功需要、学校发展需要和教育改革需要，本学年主要开展以下几方面的培训：

　　1、师德培训。

　　本学年在教师中继续开展师德培训系列活动，开展“三治”“五刹”整治不良作风活动，推行“七静、三品、四用”的教师状态。“七静”：即静下心来上好每一节课、静下心来批改好每一本作业、静下心来与每一个学生对话、静下心来研究每一次教学、静下心来读好每一本书、静下心来总结工作规律、静下心来反思自己的言行和方式；“三品”：即品味师生的情谊、品味工作的乐趣、品味生活的幸福；“四用”：即用智慧启迪灵性、用人格陶冶情操、用爱心浇灌希望、用汗水哺育未来。

　　2、“二五五”课堂模式培训。

　　继续深入学习“二五五”课改理论和“六推六让”教学策略，以集体备课为主要形式，实行研修一体，促进教师不断更新教育教学观念，转变教与学的方式，创新发展性评价机制，积极探索我校的“一二二”（以学生发展为中心，让学生学会、会学，打造快乐高效课堂）课堂模式，构建符合我校特色的各学科“五步教学法”。本学年拟安排8次各种形式的新课改培训。并积极参加市区级组织的有关培训，不断提高自身教育科研素养。

　　3、教育教学能力的培训。

　　根据小学教育教学的特点和要求，加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的培训学习。教导处要组织教研组长经常深入课堂听课、研究，不断丰富、更新和提高教师的教育教学能力。

　　4、骨干教师培训。

　　我们将采用“以点带面”，“以老带新”，“以新促老”，“老青结对”等途径，加强骨干教师培养，竭力在3—5年内使我校骨干教师。

　　5、教育科研能力培训。

　　学校以课题实验为载体开展教育科研，进行基本理论及方法的培训，指导教师有效地开展课题实验，将实验工作融入日常的教育教学工作中，逐步提高教师的科研素质。做好新课题的开题工作，加强课题研究中的实效推进工作，努力向全区展示课题成果，展示科研型教师形象。

　　三、培训形式

　　每位教师除参加市区集中培训与教研培训外，主要是通过以学校为主阵地的校本培训来提高自身，完善自我，我校的校本培训包括以下几种形式：

　　1、专题讲座。邀请区教研室领导和本校资源（如学科带头人等），面向全体教师进行专题讲座，介绍当前教育改革与发展情况。

　　2、运用现代媒体手段、网络技术、收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。

　　3、小规模、参与式、体验式学习。围绕某学科、某专题、研讨课等，参与和体验反思自己教学经验和教育观念，在交流和研讨中学习他人的长处，提高自己的认识，产生新的思想和理念，实现自我发展。

　　4、采用“集中与分散”培训方式。坚持“集中与自学相结合”的原则，突出培训的针对性和实效性。

　　5、通过开展老、中、青优质课评选活动及“十个一”评比活动等，提高教师自身的业务水平。

培训计划篇4

　　为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。

　　一、指导思想

　　目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。

　　员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。

　　二、组织领导

　　为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。

　　三、培训内容

　　按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:

　　(一)业务岗:

　　业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

　　1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。

　　2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。

　　(二)柜员岗

　　柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。

　　1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。

　　2、应会部分:点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面服务标准。

　　(三)信贷岗

　　信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。

　　1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

　　2、应会部分:各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。

　　(四)管理岗

　　管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

　　1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

　　2、应会部分:微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。

　　(五)营销岗

　　营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

　　1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。

　　2、应会部分:微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。

　　四、培训课程

　　(一)《临柜业务风险点与风险防范》

　　由运营财务部主办，培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工)，每季度开展一次。

　　(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》

　　由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理，每半年一次。

　　(三)《会计核算规范及风险防范》

　　由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。

　　(四)《营业网点标准化管理》

　　由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办，培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员，每季度一次。

　　(五)《网点柜面服务沟通礼仪》

　　由客户部主办，培训范围为网点人员，每半年一次。

　　(六)《优质客户服务与维护》

　　由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员，每半年一次。

　　(七)《农行产品功能及营销技巧》

　　由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。

　　(八)《柜员等级测试业务技能》

　　由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。

　　(九)《合规文化教育》

　　由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。 (十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。 (十一)《党风廉政建设、党组织建设》

　　由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员)，每季度一次。

　　(十二)其他活动

　　考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。

　　五、效果检测

　　支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高，对支行安排的培训要积极参与，严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

　　(一)点钞、ABIA系统操作采取技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进行排名;

　　(二)办公软件操作(WPS或OFFICE)和公文写作，实行统一命题，集中测试;

　　(三)柜员办理业务效率，由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;

　　(四)会计核算质量，由支行运营财会部组织核定; (五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。

　　六、测试评分

　　所有测试均实行百分考核制。60分以上(含60分)为合格，70-80分(含80分)为良好，80分以上为优秀。60分以下由培训主办部门在一周内进行补考。测试结果由培训主办部门形成记录，上报支行建立员工培训档案。对测试优秀者予以物质奖励，对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。

　　七、培训预算

　　根据支行年度培训计划的相关安排，培训费用预算情况为:讲师授课劳务费用6000.00元;成绩优秀员工奖励(物品)费用3000.00元;培训会务费用(小奖品及其他支出等)6000.00元。总计15000.00元。

　　八、有关要求

　　支行每次培训的考评成绩均将纳入人事考核，作为评选先进个人、劳动用工制度改革和优先聘任的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势，深刻理解学习的极端重要性，切实增强生存的危机感和发展的紧迫感，只有不断汲取新知识，刻苦锻炼基本功，积极适应农行股份制经营管理的需要，有效化解各种风险。因此，希望各岗位员工从现在做起，兴学风，树正气，严格遵守培训纪律及培训要求，共同营造勤学上进的良好氛围，为xx农行稳健发展做出贡献。

培训计划篇5

　　教师的成长离不开自身的努力，同时也离不开各种形式的培训和交流，通过校本研训来满足教师专业发展的需要。帮助教师在改革的过程当中不断更新教育观念，不断发现和解决问题，不断变革教学方式，调整自己的教学行为，实现专业水平的提高，在教学改革的实践中实现真正的成长。根据学校教师的情况制定学校教师发展计划。

　　1、按规定参加全校性的集中培训和以研训组为单位的业务学习及备课组的集体备课活动。

　　2、每位教师要做到：坚持每单元（或模块）写一篇教学反思；一学期每人上一节教学汇报、示范课，参加一次教学诊断课活动；制作一份多媒体课件；每人每学期要精读至少一本的教学专著；撰写不少于5000字的读书笔记，交一份有价值学科论文和优秀教案。

　　3、为促进教师整体化素质的全面提高，学校制定了抓理论学习，抓岗位实践、抓活动载体的“三抓”工程，激励教师立足本职，爱岗敬业，无私奉献。培养教师钻研业务，强化素质，敢于争先，成为一名在专业上有影响、在学科上有知名度的典型教师。

　　4、凡参加学科教学（或说课）竞赛、评优、教师基本功大赛获奖的教师，要及时提交竞赛过程当中所有相关材料及获奖证书复印件2份，1份送交教导处存档，另一份与获奖证书复印件或为市级以上教学观摩课、引路课、研讨课写好记实材料一起存入教师个人专业成长档案。

　　5、学校要创造有利条件，为各学科教师搭建自学、进修、晋升的平台，鼓励教师在规定的时间内达到学科教学的要求，将外派教师学习情况纳入学校考核教师之中。

　　6、建立校本研训教师个人档案，档案中记录、装载教师参加校本研训过程当中的各种成果及业绩，对每位教师实行长效的个性化管理，同时对教师在继续教育过程当中实施学分制管理提供必要的依据。

　　7、教师如因故不能参加学科研训组和年级备课组活动应履行请假手续，说明原因。学校有关领导因公不能参加学科研训组和年级备课组活动也应履行请假手续，否则当缺勤论处。

培训计划篇6

　　为了更好地服务于农村经济建设，提高农民转岗转业的能力，方便农村外出务工人员参加培训。根据我市产业结构调整及建设社会主义新农村的实际需求，特为农村劳动力技能就业培训做如下计划：

　　一、指导思想

　　为认真贯彻落实市委十届二次全委会提出的“科学发展，富民强市”战略思想，全面落实好国家、省和我市就业再就业扶持政策，积极开展我旗就业再就业培训工作，建立具有针对性、实效性的新型培训模式，通过享受培训扶持政策，使我市的农村富余劳动力和外出务工人员尽快实现就业。

　　二、目标任务

　　按照“政府统筹、学校主办、部门监管、农民受益”的原则，以提高农民工就业能力和就业率为目标，以市场用工需求为导向，以引导性培训为基础，以职业技能培训为重点，统筹各类培训资源，综合运用各种扶持政策，多渠道、多层次、多形式开展培训，通过集中强化培训，力争使受到培训的农民工掌握钢筋工的实用技能，适应建筑行业对劳动力需求和岗位需要，加快农村人力资源向人力资本转化，促进农村富余劳动力向城镇转移。

　　三、培训对象

　　培训对象主要以具有初中以上文化程度、思想素质较高，身体健康、有向城镇转移意向的中青年农民为主。

　　四、培训内容

　　1、引导性培训。主要是开展农民工基本权益保护、农村劳动力转移相关政策、国家安全、法律法规、职业道德、行为规范、生活常识、农民工务工指南的基础知识培训。增强农民工遵纪守法和依法维护自身权益的意识，树立新的生活观和就业观。

　　2、职业技能培训。重点抓好钢筋工的技能培训，以实践操作为主，理论为辅，理论与实践相结合，全面提高农民工的专业技能和综合素质。

　　五、培训安排

　　1、培训师资。由我校专业教师和建筑企业技术人员担任理论课教学和实践技能指导。

　　2、培训方式。引导性培训及专业理论进行集中培训，技能培训以现场教学为主，重点加强农民工的实践技能。

　　3、课程安排情况表。

培训计划篇7

　　员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

　　20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

　　培训工作以门店（部门）为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

　　一、专业技能培训

　　管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

　　酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的'不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。

　　针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

　　二、新职工培训

　　新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。

　　三、一专多能培训

　　“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。

　　在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。

　　在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

　　四、质量检查

　　“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

　　优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

　　服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志，也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。

　　五、其他管理协助和涉及方面

　　1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做有记录的安全检查和住宿情况检查。

　　2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

　　3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

　　4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

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