培训方案经典（6篇）
为了确定工作或事情顺利开展，就不得不需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家收集的培训方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训方案 篇1
一、方案总则
培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和用心配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。
二、招聘要求
1、品德要求：
热爱公司，热爱自我从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作1年以上。
2、专业要求：
精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术，具备相关资格证书者优先思考。
3、潜力要求：
能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制潜力，善于表达，有较强的学习潜力。
三、级别鉴定
1、A级培训师
大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验3年以上。有较强的动手潜力和表达潜力。
2、B级培训师
大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验2年以上。有必须的动手潜力，善于表达。
3、C级培训师
中专以上学历，工作经验2年以上。有必须的动手潜力和基本表达潜力。
四、内部培训师考核
1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部林强顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。
2、培训效果考核，
①问卷考核。培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打分，计算平均分
评定，80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类适用所有培训）
②工作模拟考核。培训部将在培训结束一星期内，安排学员进行相应的技能操练，及格率在80%以上的`为A级，60%以上的为B级，60%以下的为C级。考核由质量部邓永杰部长全面负责。（此类针对技术性培训）。
③绩效考核。培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评估。80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类针对公共类/销售技能类培训）。
五、待遇
1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。
2、A级培训师每节课补贴100元，考核A级100元，B级50元，C级-20元。
B级培训师每节课补贴80元，考核A级100元，B级50元，C级-20元。
C级培训师每节课补贴50元，考核A级100元，B级50元，C级-20元。
每节课时时间为45-60分钟，酬劳为：课时补贴+考核补贴，问卷考核/工作模拟考核/绩效考核三类考核得分不累计，以单项所得最高分给予补贴。
3．10人以下培训不分等级统一为30元，新员工入职培训不计。
六、附20xx年公司培训计划表
打造学习型团队，超越创新，需要各位员工的大力支持，用心参与，需要相关部门负责人用心推荐，严格把关，请以上分公司负责人在规定时间内向培训部推荐3名人才，培训部将从中挑选1-2名。
培训方案 篇2
一.培训目标
通过此次培训，使学员意识到客户服务对企业的重要性，树立以客户为中心的服务意识，了解形象及身体语言在服务中的重要作用，和学员一起分享什么是客户的需求，帮助学员更好的了解和理解客户，建立，培养学员的自信以及加强沟通能力。让员工不仅学习、了解礼仪的规范，更重要将其付诸个人实践。
二.培训方式
授课方式：课程讲授、案例分析、分组练习、角色扮演、情景模拟、互动讨论
授课风格：感染力、亲和力强；通俗易,师生互动；对象化案例分析
三.课程纲要
第一模块：服务意识与心态
1.我们在哪里?我们在为谁服务?谁在为我们服务?----角色定位
2.什么是服务？
3.你在为谁工作?----为自己?为企业?
4.工作的心态决定你的成就感与幸福感
5.不同心态不同收获
6.让我们乐在工作，为自己工作：一位优秀员工的成长
第二模块：打造一流的银行职业形象
1.良好的形象是—个人素养的外在体现
(1)良好的形象是成功的必备条件
(2)你的形象不仅仅代表自己
2.着装礼仪
(1)女士、男士着装的TPO原则
(2)女士、男士鞋袜的搭配原则
(3)女士、男士首饰、配饰(丝巾、领带等)的使用规范
3.细节搭配：鞋包、首饰、丝巾等小物的搭配技巧(可自带私人物品)
第三模块：服务仪态规范与训练
1.服务三姿势讲解与训练：服务站姿、走姿、坐姿等基本服务仪态的讲解与训练
2.蹲姿、服务手势、引领等仪态的讲解与训练
3.眼神的运用规范与训练
4.专业服务微笑规范与训练
5.服务公众场合仪态总要求与规范
第四模块：服务语言与规范
1.服务基础语言——十字礼貌用语的运用与行业运用变化、接待三声、服务五语
2.服务语言规范——俗语与雅语、各岗位接待规范用语、交谈规范语
3.服务语言——禁忌名岗位服务禁用语
4.面对投诉客户的语言技巧
5.倾听的作用与要领
第五模块：银行人员日常工作礼仪
1.外出工作及交往中的'见面礼仪
a. 打招呼与握手
b. 称谓礼仪
c. 名片的递送礼仪
d. 自我介绍
e. 为他人介绍f. 集体介绍
2.商务会晤应掌握的礼节
3.柜面服务礼仪
4.营业中禁止行为
5.大堂经理服务要点
第六模块：异议处理的技巧
1.正确认识异议：顾客是最好的老师
2.产生异议的原因
3.处理顾客异议应遵循的原则
4.处理顾客异议的方法与步骤
第七模块：电话礼仪
1.电话用语
2.建立声音形象
3.无往不胜的电话礼仪(基本电话礼仪、拨打电话礼、接听电话礼仪)
第八模块：“办公室”礼仪
1.办公室用语
2.办公时间行为禁忌
3.同事的沟通
第九模块：优质服务礼仪(综合归纳)
1.五步训练法
看——领先顾客一步的技巧
听——拉近与客户的关系
笑——微笑服务的魅力
说——顾客更在乎怎样说
动——运用身体语言的技巧
2.提问、解答、总结
培训方案 篇3
根据洞教政〔20xx〕111号《关于做好20xx年全县中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》精神,结合本校实际,为了切实做好今年暑期师德培训,突出培训主题,提高培训质量和效益,经学校研究,现就我校20xx学年暑期专题培训工作作如下安排:
一、组织管理
1.由学校党政一把手亲自负责,抓好师德专题培训计划的制定和落实。组建学校师德培训领导小组。由张于胜同志任组长,曾国信同志任副组长,陈群斌、郭青松、胡海花、庄明传、褚淑贞、叶胜群等同志为小组成员,分工负责培训有关工作,有计划地开展教育培训活动。
2.严格考勤、考纪制度,严明学习培训纪律。凡被我校聘任的'在职教职员工,没有正当理由都必须按时参加专题培训,并完成培训的有关规定。专题培训的考勤和考绩等情况列入教职员工新一学年考核内容,并与继续教育学分登记相挂钩。考核结果作为教师思想政治和业务考核的重要内容,存入个人业务档案。
3.及时总结师德培训工作经验,树立典型,积极推进本校师德建设工作。专题培训结束后,学校将把暑期师德培训总结、教师签到表和教师个人学习心得(体会文章等)及时上报教育局政工科。
二、培训主题、内容与形式
(一)培训主题
学习先进事迹争当最美教师
(二)培训内容
1.提高教师专业素养和职业道德,激励教师以高昂的热情投身教育教学工作。
2.聆听市教育局党委书记、局长郑建海同志作师德报告;聆听郑元阳局长作师德建设主题报告;观看“寻找中国最美乡村教师”大型综艺活动纪录片和“洞头县最美教师”人物事迹VCR视频,组织学习《中小学教师职业道德规定》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等相关文件。结合局长报告、典型事迹宣传和热点问题开展大讨论,大力弘扬“敬业、爱生、奉献”精神,进一步增强教书育人、以身立教的社会责任感。
3.学校教学质量分析和对策。
(三)培训形式
此次培训采用集中学习培训和教师自学相结合,采用理论学习辅导、资料导读以及小组讨论等形式。
三、霞海中学20xx学年师德培训时间与日程安排
时间 培训形式 培训内容 地点和主持人
8月24日 下午 15:00―17:00
学校培训
召开20xx年教师暑期师德专题培训动员大会。
致政楼五楼会议室
主持人:z
8月25日 上午 9:00―11:00
集中培训
郑建海局长作师德建设主题报告(全市视频直播)。
实验小学二楼会议室
下午 15:00―17:00
学校培训
1.动员讲话;
2.学习《义务教育法》、《教师法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规;
3.结合郑建海局长讲话开展师德主题讨论。
致政楼五楼会议室
主持人:z
8月26日 上午 8:30―11:30
学校培训
1.《寻找中国最美乡村教师--20xx》视频展播;
2.“洞头县最美教师”人物事迹VCR视频展播;
3.学习《中小学教师职业道德规定》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《温州市教师职业道德行为“十不”规定》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件;
4.推荐“身边最美教师”和县级各类先进。
致政楼五楼会议室
主持人:z
下午 15:00―17:00
学校培训
1.自主学习讨论,做好质量分析会准备;
2.召开校级领导、支部委员专题民主生活会;
致政楼五楼会议室(3)
主持人:z
8月27日 上午 9:00-11:00
集中培训
温州市中小学师德教育讲师团巡回报告。
实验小学二楼会议室
下午 15:00―17:00
学校培训
召开20xx学年教学质量分析
1.学校新初二、初三成绩分析;
2.先进教学经验介绍;
3.分年段召开质量分析会。
致政楼五楼会议室
主持人:z
8月28日 上午 8:30-11:30
学校培训
1.召开党员专题民主生活会;
2.党员参加义务劳动。
致政楼五楼会议室
主持人:z
下午 15:00―17:00
集中培训
郑元阳局长作师德建设主题报告
实验小学二楼会议室
8月29日 上午 9:00-11:00
学校培训
在家撰写师德培训总结
下午 15:00―17:00
学校培训
师德培训学习成果测试
善行楼五楼会议室
四、培训工作要求
要把理论与实践相结合,学习与反思相结合,总结与提高相结合,把师德培训与教职工全员聘任相结合,务求本次学习培训的实效。通过专题培训,要求每位教职员工围绕“学习先进事迹争当最美教师”的主题,对照《教师职业道德规范》学习,联系本人专业发展、育人观念、爱生情感等方面的实际,针对新时期怎样做个“最美”教师等内容写好体会文章、案例分析等,从而不断增强当好人民教师的光荣感、责任感和使命感,激发自身敬业爱岗、教书育人的热情,树立良好的教师形象,努力为创办人民满意教育作贡献。
培训方案 篇4
一、总体思路
围绕农业发展方式转变和新农村建设的需要，面向农业产前、产中和产后服务和农村社会管理领域的从业人员开展短期技能培训，加快培育专业化的现代农业产业劳动者队伍，拓宽农民增收渠道，为现代农业发展、新农村建设和农户增收致富提供人才支撑和智力支持。
二、培训对象和内容
（一）果桑茶园艺工。
（二）农民专业合作社经营管理人员。
（三）农村经纪人
（四）农民信息员
（五）乡村旅游服务员
在开展技能培训的.同时，辅助开展以国家农业农村政策法规、现代农业发展和新农村建设、科学常识、艾滋病防治、农
业安全生产、农产品质量安全、经营管理常识、道德素质、农村消防安全、农村党员党性培育、农村青年和妇女发展等农业农村公共知识为主要内容的引导性培训，提高农民科技文化水平和综合素质。
三、培训计划和时间
区阳光办给我校下达的培训任务为1000人，我校拟分两部分开展培训，即校本部500人，校外教学点(开拓)500人，共同完成本次培训任务。详细培训专业见“培训协议”。
各专业培训时间累计不少于7天。所有培训任务必须在 11月30日前完成。
四、组织实施
（一）按时完成任务。
1.培训规范 按照农业部20xx年、20xx年发布的培训规范制定教学计划。
2.工作开展 根据区阳光办给我校下达的培训任务，尽快编制教学计划。并于20xx年10月上旬开展招生宣传工作，10月中旬开班，切实开展培训和实践工作。根据长寿区现代农业园区的要求,今年的培训主要针对农业园区用工需求开展针对性的培训。根据市农委的要求，统一订购教材，严格聘请专业教师，严格抓好每一个教学环节，确保学时数、教学内容落到实处，切实保证培训质量。
3.学员管理 按照“阳光工程”培训的要求，各培训班指定一名教师担任班主任，负责班级的日常管理；通过学员选举产生班长，加强学员之间的互相交流和自我管理，保证整个培训工作顺畅有序。
4.培训证书 学员培训完成后，发给全市统一印制的阳光工程培训结业证，并复印存档。
5.培训档案 高度重视档案的整理、归档和保管工作，严格按照“阳光工程”培训档案卷宗要求，做到培训各个环节的资料完整齐全，以备迎检。
6.信息报送 学校指定专人负责培训信息收集、整理、报送工作。在每个培训班结束后10天内将该班培训学员相关信息报区阳光办。
培训方案 篇5
为加强我校班主任队伍建设和管理，进一步强化班主任工作责任心，规范班主任工作行为，让新班主任尽快熟悉二中班主任班务工作特点，提高班主任班级管理能力，努力打造一支适应二中教育教学要求的班主任队伍，根据学校要求，结合分绞实际，制定本培训方案。
一、措施与方法
1、每月召开一次班主任工作例会；每两周召开一次班主任工作小结会;每周日晚召开年级班主任碰头会。
2、新老班主任结对帮扶；年级对新班主任所带班级的.日常班务工作跟踪督查；政工处不定期进行学生问卷调查。
3、优秀班主任经验介绍，新班主任介绍自己带班感受。
4、学习二中班主任评估方案，教育法律法规，介绍国内外著名班主任事迹与经验。
5、派新班主任到校本部参加校本部的班主任工作例会，尽快熟悉二中班主任工作流程。
6、每学期撰写一篇班主任工作总结或班主任工作论文。
二、培训安排
时间 主讲人 主题
班主任工作主题发言
班主任工作职责、学校班务工作要求
班主任工作经验交流
班主任工作主题发言
班主任如何抓好班级学习
班主任工作经验交流
班主任工作主题发言
班主任如何培养一支得力的班干部队伍
班主任工作经验交流
班主任工作主题发言
班主任如何对班级学生进行有效管理
班主任工作经验交流
具体要求：
1、参会对象：全体行政人员，全体班主任。
2、发言的领导和班主任要先作好准备，准备好书面材料。
2、参加培训的班主任必须按要求参加培训，无特殊情况不得缺席，考勤和培训情况将作为学期考核班主任的重要依据之一。
3、参训人员要认真做好听课笔记，不做与培训无关的事，更不允许聊天。
三、新老班主任结对安排表
指导班主任
新班主任
具体要求：
1、新班主任、年轻班主任要虚心好学，主动求教，尽快熟悉班级管理的常规工作，熟悉了解二中班主任工作特点。
2、指导班主任要经常到结对班主任班级了解情况，询问学生，发现问题及时指导并帮助解决。
3、指导班主任要指导帮助新班主任、年轻班主任开好主题班会。
培训方案 篇6
指导思想：
本着一切为了孩子的原则和思想召开家长会，态度和表达方式是站在家长和幼儿成长的立场上。
活动目标：
通过召开家长会，促进家园联系，沟通教育幼儿的经验，增进与家长的交流，向家长宣传新的教育观、儿童观，让家长了解孩子在园的生活学习情况；了解幼儿园的教育工作，能主动配合，做到家园互动。
1、向家长宣传他们是幼儿园的教育合作伙伴，提出家园沟通的`重要意义。
2、让家长了解幼儿在园的生活、活动情况。
3、就本学期的教育目标和工作重点向家长们介绍，向家长提出期望，尤其是在纪律、行为习惯的养成教育和礼仪方面的协力配合。
4、国学班做好国学教材的使用介绍，尤其是家园联系手册的填写，目的是为了使国学课的开设发挥其作用。
5、进一步提高幼儿园与家庭之间的沟通，促进幼儿的更好发展。
活动时间：xx年3月25日 （上午8:00-11:30）
活动地点：各班教室
活动准备：
（一） 场地布置
（1）学具 扩音器材 120支蓝色中性笔 椅子 矿泉水 家长签到表、签离表 意见反馈表 公开课程 早操 音乐
（2）各班级适宜安排家长座椅，总体环境具有汉文化特色、幼儿作品展示区。
（二）人员安排
金星教师两名负责家长签到发放矿泉水和活动流程表
个配班老师负责家长秩序管理，安排就坐（xx老师）
各班主任负责接待带领家长参观幼儿平日作品，就班级课程的教学情况向幼儿家长作简单介绍
活动流程：
（一） 幼儿按一日时间表进行一日活动，教师带领幼儿走廊排队如厕洗手，并有秩序的进入餐厅排队坐好等待阿姨分发早 餐，家长跟随观看。（8:40-9:20）
（二）家长与幼儿一同参与亲子早操。（9:20-10:00）
（三）各班班主任公开课，家长随堂观看，配班老师维持课堂纪律。（10:00-10:30）
（四）各班班主任召开家长会，宣传教育理念与教学特色，指导家长如何观察孩子各方面表现，善于发现幼儿的发光点，制 作好调查问卷做好家长会活动记录与反馈。（10:30-11:00）
（五）活动结束配班教室引导家长到班主任处填写签离表，家长离校，幼儿如厕洗手吃午饭。
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