培训方案

时间：2023-08-05 09:51:25 培训方案我要投稿

[集合]培训方案5篇

　　为了确保事情或工作有效开展，通常会被要求事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的培训方案7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

[集合]培训方案5篇

培训方案篇1

　　课程时间：2天（6小时/天）

　　课程地点：企业会议室或者酒店

　　参加对象：企业各个部门所有职员

　　课程收益：

　　掌握学习礼仪的重要性；塑造员工职业的形象行为标准；提升员工与人交往的礼仪；提升企业整体对外形象；

　　培训讲师：资深讲师

　　授课方式：少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。只有让大脑、身体和嘴巴有记忆，使行为和语言变成潜意识的反应，才会真正的做到时刻礼貌、温馨的服务，让服务感受得尊重与尊贵。因此课程4-5分老师讲解，5-6分学员练习；小组展示赛：不断练习，温故而知新。用小组展示赛的形式让学员学习、不断练习、展示；之后学员自己发现自我的不足，再训练、再加强，一轮两轮三轮，训练效果非常好。导师一对一指导训练，保证实际效果。

　　需要贵单位配合的工作：

　　确保所有学员着工装上课；每节课人数控制在80人之内；请提前分好小组，每组人数控制在10人之内；请所有学员提前15分钟入场、并把手机调成静音；确保有一位主管参加，并且做开场动员；会议室不能太拥挤，一定要有活动的场地，确保老师可以做现场训练和模拟；确保投影、音响、话筒等设备完好。

　　员工礼仪培训内容分享

　　第一讲：员工学习礼仪的重要性提升个人气质赢得好人缘提升企业整体对外形象

　　第二讲：员工形象礼仪

　　一、仪容修饰

　　（一）须发规范

　　头发胡须鼻毛

　　（二）面部修饰

　　保持清洁唇部

　　（三）手部修饰

　　手部指甲

　　二、着装修饰

　　（一）着装要求

　　穿着得体、衣冠整洁、配衫适宜衬衣工作裤皮鞋

　　（二）鞋袜搭配

　　（三）首饰和配饰

　　首饰配饰（眼镜、手表、手套）

　　第三讲：员工行为礼仪

　　仪态美的标准保持微笑注意目光稳健的站姿稳重的坐姿积极的`走姿手势（手势要求、不同的国家手势的含义）仪态禁忌

　　第四讲：员工语言礼仪

　　一、语言基本要求

　　称谓得体语气和蔼可亲避免脏话、粗话和别扭话

　　二、文明服务语言

　　文明十字文明服务七声

　　三、常用交谈语言

　　得体的称谓问候语言称赞语言征询语言答谢语言道歉语言告别语言避免伤害性语言

　　第五讲：员工接待的礼仪

　　一、客户进门

　　表情礼仪问候礼仪称呼礼仪

　　二、问询客户

　　问询客户需求

　　三、引导客户

　　引导手势站立位置楼梯、电梯、走廊引导礼仪开关门礼仪

　　四、电话礼仪

　　接听电话礼仪拨打电话礼仪手机使用礼仪

　　五、会议礼仪

　　精心的策划准备工作会议日程的合理安排会议签到方式及就坐礼仪会议参与者的礼仪会议发言礼仪

　　六、接待宴请礼仪

　　宴请地点的选择宴请菜单的选择如何确定就餐人员宴请过程中的礼仪关于酒的礼仪宴请中谈论的话题西餐礼仪

　　七、带领客人入住礼仪

　　办理住宿礼仪乘电梯礼仪进入房间开关门礼仪介绍服务、设施礼仪介绍计划、日程安排礼仪适时告辞

　　八、送客礼仪

　　送客表情送客动作

　　第六讲：与人交往礼仪

　　一、与客户交往礼仪

　　称呼、寒暄、鞠躬礼仪问候礼仪介绍礼仪（自我介绍及介绍公司领导、来宾）握手礼仪名片的使有礼仪馈赠礼仪

　　二、与同事交往礼仪

　　同事相处艺术工作中的赞美艺术职场中的讲话艺术影响同事关系的5种行为职场中的拒绝艺术

　　三、与领导交往礼仪

　　理解：人人都有难念的经保持距离不卑不亢

　　第七讲：公共场合的礼仪

　　影剧院礼仪商场礼仪旅游观光礼仪行路礼仪乘车礼仪

　　员工礼仪培训课程总结、情景模拟

培训方案篇2

　　一、说明

　　考虑到浙江工厂新生产线投产的需要，逐步充实到生产线开展岗位培训。

　　二、培训计划

　　此批新员工从技校毕业直接来到公司，在此以前基本无从业经验，因此，我部对其培训设想是分四步走，计划通过有步骤的岗位培训，使新员工尽快熟悉岗位要求，成为合格的岗位操作员工：

　　第一步：熟悉岗位，包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等，时间约为一周；

　　第二步：动手操作，由班长或熟练员工指导操作，时间约为二周；

　　第三步：系统培训，由部门确定的'内部培训讲师分岗位进行理论培训，培训教材为《岗位操作培训手册》，时间约为三天；

　　第四步：考核上岗，由各岗位班长进行重点指导，之后进行岗位评估，时间约为一周。

　　三、培训方案

　　1、人员分岗

　　对所有新员工，原则上按专业分岗

　　2、培训内容及具体时间安排

　　序号培训内容培训方式培训责任人培训

　　时间考核

　　方式

　　1、卫生知识培训入职集中授课线长4h提问

　　2、岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长4h提问+报告

　　3、岗位卫生知识口授+示范岗位班长或熟练员工4h提问+实操

　　4、职责口授岗位班长或熟练员工2h提问

　　5、设备结构现场观察并讲解岗位班长或熟练员工8h提问+报告

　　6、岗位沟通与协调口授岗位班长或熟练员工2h提问

　　7、工序质量讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告

　　8、设备日常保养示范讲解岗位班长或熟练员工2h实操+报告

　　9、异常处理示范讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告

　　10、化学品控制讲解岗位班长或熟练员工2h提问+报告

　　11、岗位操作示范讲解岗位班长或熟练员工64h实习报告+提问+实操

　　12、岗位系统培训集中授课各岗位内部培训讲师（附表一）24h提问

　　13、独立操作岗位实操验收各岗位班长16h实操+提问合计时间140h

　　3、岗位评估

　　通过有期一个月左右的综合培训，新员工应能基本掌握岗位要求。为确保新员工的培训学习质量，将由各班长对本岗位新员工进行全面的岗位技能评估（见附表二），以此考核上岗。

　　四、培训统筹

　　此次新员工培训由XXX负责统筹，必要时组织各班长进行相应培训，特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一，以提高其对新员工的岗位培训质量。

培训方案篇3

　　新的一年，为了提高本公司的营业水平，推进公司健康快速的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案，具体的计划如下：

　　一、培训讲师

　　各营销小组组长以及负责人

　　二、培训人员

　　营业部全体员工

　　三、培训目的

　　1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平。

　　2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素质。

　　3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能力强的团队。

　　四、培训内容

　　1、职业素质的培训

　　2、营销技巧的培训

　　3、专业知识的.培训

　　五、培训方式

　　课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

　　六、培训时间

　　初步定在3月份进行，为期一个月，具体时间如下：

　　(每周培训安排在下午收盘结束以后)

　　七、预期效果

　　员工清晰自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力，利于自身未来的发展，同时也为公司创造更多的效益。

　　八、注意事项

　　(1)不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席。

　　(2)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

　　(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。

　　(4)培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。

培训方案篇4

　　根据省市有关中小学教师继续教育培训的文件精神和区教育局、教科中心的.暑期工作安排，为做好今年暑期教师研训工作，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以“加强教师队伍建设、提高教师的师德和业务水平”为根本出发点，以改革创新为动力，以校本培训为基础，坚持从实际出发，解放思想，讲求实效，全面贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和湖南省20xx年中小学教师培训工作会议精神，深入推进我校“教学提质增效年”活动，全面实施“内涵强师”行动计划，构建一支师德高尚、业务精良、结构合理的教师队伍，为加快我区教育现代化建设步伐创造有利的条件。

　　二、研训安排

　　时间地点内容主持

　　7.8上午各办公室休学典礼准备研训材料z各教研组组长

　　7.8下午会议室各科质量分析和学情研究学科组长

　　7.9上午会议室“教学提质增效年”茶话会（教研组经验总结交流、工会组经验总结交流、课堂教学研讨交流、创新作业交流、培训心得交流、班主任工作经验交流、新课程理论交流、辩课等等）zz

　　7.9下午电脑室1专题学习《芙蓉区义务教育阶段学校教师均衡配置工作方案》zz

　　7.10上午会议室1、专题讲座：《国家中长期教育改革和发展规划纲要》2、教师专业成长发展规划（制定个人成长计划、完成教师专业档案盒里面的内容）zz

　　7.10下午各办公室1、自主研修：“崇师德、塑师魂”2、小组讨论交流，撰写培训心得。3、撰写培训总结，提交到区教中心邮箱zz）z

　　暑假相关地点1、7月25日起，陈艳、汤艳参加英特尔培训；2、8月20日，钟艳、张静参加市骨干班主任教师培训；3、全体教师在家进行自主研修，撰写研修心得。

　　三、暑假培训领导小组

　　组长：z（校长）

　　组员：z（书记）zz

　　新闻：zz

　　四、备注

　　以上未尽事宜，以学校行政班决定为准。

　　阳朝小学教科室

培训方案篇5

　　为贯彻落实《安徽省20xx—20xx学年度中小学教师全员培训“评好课”专题学习指导方案》（皖教秘师[20xx]44号）的文件精神结合《宣州区教体局20xx—20xx学年度中小学教师全员培训“评好课”专题培训实施方案》（教人字[20xx]83号）的要求，为切实有效地开展好我校教师“评好课”专题培训工作，在总结“备好课”、“上好课”专题学习经验和教训的基础上，以“评好课”专题校本培训为重点，以提高培训质量为主线，坚持以校本培训为中心，采取集中培训、远程教育与教师自修相结合的培训模式，不断增强继续教育的针对性和实效性，全面提高教师的师德水平和业务素质。特制定本方案。

　　一、培训时间

　　20xx年9月——20xx年1月

　　二、培训内容

　　“评好课”专题中的三个子专题：

　　专题一、课堂教学评价中的师德修养

　　专题二、教学评价与课堂教学

　　专题三、课堂教学评价技能与方法

　　三、培训形式与学时

　　远程学习和校本培训（集中培训、教师自修）相结合。远程培训30学时，校本培训30学时。其中校本培训为必修形式。

　　四、领导组及成员

　　领导组：周正富俞彦李邦启

　　成员：吴照华汪浩夏仕龙许圣孝

　　五、实施步骤

　　本学期培训工作分两个阶段进行：

　　（一）第一阶段：准备工作和远程学习（20xx年6月—8月）

　　1、组织安排各教师报名参加远程教育培训；

　　2、安排没有参加远程培训的教师参加校本研训考核；

　　3、做好宣传发动工作，结合学校实际初步拟订“评好课”主题培训实施方案和学习计划。

　　（二）第二阶段：单元学习（20xx年9月—20xx年1月）

　　1、学习内容：

　　专题一、课堂教学评价中的师德修养

　　专题二、教学评价与课堂教学

　　专题三、课堂教学评价技能与方法

　　2、学习目标：

　　（1）更新师德观念，调整师德行为，树立正确的评价的意识；

　　（2）熟悉课堂教学评价理论，提高课堂教学评价的理论素养;

　　（3）结合教师自身课堂教学评价簿弱环节和重点问题，理解、掌握教学评价的技能和方法。

　　3、学习形式

　　（1）集中辅导：（20xx年9月—10月）

　　组织教师进行集中辅导两次。采取集中培训的方式，帮助教师了解“评好课”的重要性，理解 “评好课”的各个环节与任务，掌握各教学环节中的评价与师德行为的关系，培养良好师德评价意识，提高课堂教学评价的基本技能。

　　● 培训内容：《评好课与师德行为》和《评好课：应知应会》为主。

　　● 培训要点

　　▲评课中的道德诉求和道德观照；

　　▲评课的环节与任务；

　　▲教学评价中的师德行为：

　　① 教学目标评价与师德行为；②教学过程评价与师德行为；③教学策略评价与师德行为；④教学效果评价与师德行为。

　　（2）个人自学：（20xx年9月—20xx年1月）

　　结合教师本人教学的实际需要，针对性地选学《评好课：新理念新方法》、《观课、议课问题诊断与解决》的相关内容；坚持远程学习，坚持边学习边实践边解决问题，突出“评好课”的主题。

　　4、培训方式

　　（1）问题征集

　　紧紧围绕“评好课”专题在全体教师中征集教学评价中存在的共性的、重要的实际问题，要求在三个专题中针对教学实际提出急需解决的问题1~2个，建立“评好课”问题库。经指导组梳理后选定共性和突出的问题作为本学期重点培训解决的问题并上报。

　　（2）专题辅导

　　以本学期“评好课”的三个专题教材为蓝本，精选部分教师普遍感兴趣的内容或困惑的内容，举办专题讲座，帮助教师理解和掌握教学评价的环节、任务，解决教学评价中的师德修养问题，

　　（3）学习交流

　　分学科组开展集体备课、上课、评课，解决课堂教学评价中存在的问题。

　　（４）问题研修

　　从教师评价过程提出的共性问题中，依据三个学习专题的内容，各选一个问题分学科分层次进行集中研修（要求保存研修记录等相关材料）。充分发挥同学科教师的团队作用，促进经验共享，实施行动研究，提出解决问题的基本方法。

　　根据不同学科特点，以公开课、集体备课和研修课为载体，将三个问题由教研组长牵头组织本组教师共同研讨，解决教学评价中存在的问题，报校本培训业务指导组备案。

　　研修的主要形式有：

　　①集体备课分学科组开展集体备课，在“备好课”、“上好课”的基础上着重研讨评课的环节和方法，解决课堂教学中存在的评价问题，使教学评价这一重要教学环节逐步走向规范化、科学化，解决“评好课”中实际存在的棘手问题，提高教师的评价能力和评价水平。

　　②观课、议课同伴协助，互相观课议课，检验教学评价的实际效果，找出教学过程中存在的不合理、不科学的评价问题，及时反馈调整，提高课堂教学评价的.实效性。

　　③公开课以公开课的形式展示研修成果，要求每位教师上一节公开课，课后集中评议，做好记录，总结经验，在组内学习推广；找出不足，在后续教学评价过程中加以改进。

　　（5）教学反思对个人的教学过程进行评价反思，不断改进课堂教学评价策略，优化教学过程。

　　附：校本培训安排：

　　时间

　　内容

　　主要方式

　　负责人

　　考查的主要方式

　　20xx年9月-10月

　　课堂教学评价中的师德修养

　　专题讲座

　　周正富

　　学校、个人学习记录

　　10月-11月

　　教学评价与课堂教学

　　专题讲座

　　岗位自学

　　俞彦

　　各教师

　　学校学习记录、学习笔记、心得

　　11月-20xx年1月

　　课堂教学评价的技能与方法

　　校本学习与问题研讨

　　各教师

　　教研组

　　研修课（公开课）活动记录、评价记录

　　六、培训检查

　　注重能力考核，实行统一考核与校本考查相结合，过程性考查和结果性考核相结合的考核制度。校本考查重点以研修过程为主。考核分优秀、良好、合格和不合格四个等级。成绩不合格的，当年度不能参加职称评定，考核不得为优。

　　七、学时分配

　　学年总学时数60学时，本学期完成30学时，具体分配如下：

　　（1）岗位自学（6学时）教师针对“评好课”提出问题（1学时）研读《评好课：新理念新方法》理论专著兵做好笔记或写好心得；教研组每两周开展一次活动并做好记录。每位教师学期共计不少于20xx字的自学笔记（5学时）。

　　（2）完成研修课（5学时）完成学校分配到教研组解决的一个征集问题的研修；完成集体备课以及研修课（含集体备课）评议获5学时，没按规定完成的，不得学时。

　　（3）教研活动（14学时）

　　① 集体备课（4学时）参加集体备课活动，每人主备1次。每次2学时。参加教研活动，有评议记录。全部参加活动4学时、参加3/4次活动3学时，参加1/2次活动2学时，少于1/2次活动不得学时（4学时）

　　② 听课、评课（5学时）教师听课不少于10节，教研组长不少于15节，主管教学的人员20节以上。评课缺1次，扣1学时，听课节次未达基本要求的，此项不予认定。

　　③ 教学公开课（3学时）设计并上一节1节教学公开课，2学时。承担全组公开课教学活动的教师增补1学时。说课稿交教研组研讨存档（1学时）。或上一节完整的“无生课堂”课，有会议记录、参与者评议、讲稿（3学时）。

　　④教学反思（2学时）每周一篇（直接在备课笔记上反映）。

　　（4）教师自选项目（合计不少于5学时）：各位教师根据课堂教学评价实际情况，结合本学科特点，进行问题诊断学习、网上自学等，每提供500字的自学笔记为2学时，提供评好课论文1篇或自制课件1节或自制教具1份为3学时。 “评好课”相关的论文获区级及以上表彰（3课时）；不兼课的行政领导可以用讲座代替，主持一次校级培训（有讲稿、会议记录、参会人员签名），每次讲座为5课时，要提供讲稿，以弥补学时不足。

　　[教师本学期完成30学时校本培训]（前3项必选，后1项选修）

　　八、主要措施

　　1、加强组织领导

　　校长是“上好课”培训的第一责任人，对学校培训工作负总责，教导处对培训的组织管理负直接责任。学校行政班子人员不仅对培训有管理的责任，还必须积极参加培训，带头完成规定的培训学时。

　　２、加强过程管理

　　在学校继续教育校本培训领导组和校本培训业务指导组的指导下，构建学校继续教育校本培训管理网络；对培训内容、课程设置、培训过程进行检查指导。

　　（1）不定期抽查教师备课情况，并及时反馈检查结果；

　　（2）继续实行校本培训领导组、业务指导组推门听课制度，从课堂教学实效反观备课行为，确保做到上课务实。

　　（3）学校将校级业务指导者的工作纳入本人工作量，让业务指导者有充分的时间和精力履行业务指导的职责。

　　3、在区教研室指导下，开展课题研究，推进教育科研工作，提高教科研水平。

　　4、由业务指导组对学校教育教学工作全过程进行监督，学期中、末分别进行两次校本教研检查，发现问题及时纠正。

　　5、建立激励机制，将教师的业务培训与岗位聘任、学期考核挂钩，并记入教师业务档案，结合省级教科研课题加强课程改革教学研究，激励教师不断进步，努力打造一支师德优良、业务精湛的教师队伍。