关于培训方案合集五篇
为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大家整理的培训方案5篇,欢迎大家分享。
培训方案 篇1
根据合肥市教育局《关于20xx年度合肥市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》(合教秘〔20xx〕208号)、庐阳区教育体育局20xx年暑期校本培训实施方案等文件精神,结合两校工作实际,现就20xx年暑期全体教师校本培训工作作出如下安排:
一、指导思想
立足教育改革发展全局,落实立德树人总体要求,以教师专业发展为主线,以引领教师自我学习、自我发展为落脚点,以提升学习力为深度课改的首要任务,着力创新培训形式,不断提高培训的针对性和实效性,为教师专业化成长提供多元化平台。
二、培训目标
围绕立德树人根本任务,引导全体教师学习师德规范文件与法律法规,着力提升教师师德水平与法制修养;引导全体教师学习与研究教育改革发展政策,以及年度主题培训(能力提升工程)规定的研修专题,着力提升教师政策研究水平与教育教学能力,全面实施素质教育,不断提高教育教学质量。
三、培训对象
全体在职教师。
四、培训时间
1.20xx年7月3日――4日上午8:00~11:00,下午:2:30~5:00
2. 20xx年8月25日――27日上午8:00~11:00,下午:2:30~5:00
五、培训内容
(一)师德教育(20xx年7月3日――4日进行)
以《庐阳区教育系统“讲看齐崇师道做‘四有’好老师”主题教育活动实施方案》为指导,加强思想政治教育和师德教育,把思想政治、法治、职业理想、职业道德、心理健康等教育纳入教师培训全过程,引领和指导广大教师进一步提高师德修养和思想政治素质,带头践行社会主义核心价值观,以德施教、依法执教。具体安排如下:
1、 7月3日上午
全体教师聆听优秀教师做师德报告。
2、7月3日下午
自主学习。每位教师撰写《年度考核报告》、《师德小结》
3、7月4日上午
全体教师分组开展年度述职报告,师德先进评比。
4、 7月4日下午
全体教师分组进行“做四有好老师”朗诵演讲比赛。
(备注:比赛的'讲稿材料务必上交。)
(二)业务培训(20xx年8月25日――27日进行)
培训内容:以赛代训。为促进学科教师利用暑假自主学习,钻研业务,开学前夕,组织所有授课教师参加无生上课比赛活动。
相关要求如下:
1.分学科组织。各科评委不少于3人,可请各级教研员、外校骨干教师担任评委。
2.采取无生上课形式。无生上课时间为15分钟,专家点评与交流5分钟。每位教师占时20分钟。
3.教师利用暑假准备10个课题(课题从该教师下学期所执教教材中选取),比赛时上交准备的10份教学设计。由评委组织参赛教师现场随机抽取其中一个课题,在准备教室备课40分钟(提前2位选手抽签确定课题)。备课期间手机上交,除课本外不得带教参、自己撰写的教学设计及其他任何资料。
4.学校依据学段及学科特点,设计量化打分表。组织评委量化打分,现场公示。相关成绩表格存档,并作为年度绩效考核依据。
5.教师比赛后要返回到比赛所在教室,观摩其他教师的无生上课,听取专家对其他老师的点评。
六、培训要求:
建立健全教师全员培训考核制度,坚持过程性考核与终结性考核并重,实行“教师培训档案袋”评价方法,以观念转变、理念更新、知识重构、技能提升、问题解决和行为改进为考核内容,以参训教师的主要任务为评价依据。
培训方案 篇2
双十一即将来临,我们被训机构将设立单科王,单周单人报的科数最高的就叫单科王,课程不累积。这样奖励可以让老师有更多的碰撞,激励大家。
一、即时采取奖励
优先达标校区,会议现场颁奖。团队设定有一级目标、二级目标、三级目标,甚至四级目标、五级目标,但是一旦达到一级目标时,就要现场发奖金,这样才能即时激励刺激到其他校区。,所以及时采取奖励是对员工极大的促进。
二、活动宣传
好多机构活动策划的不错,可是宣传出现短板,结果不用说。在活动策划过程中,一定要有针对性的借助自身或周边资源进行有效宣传,充分利用线上互联网自媒体,线下地推活动等。
1.借力互联网。
2.转发活动详解软文。
现在做一场活动都是网络先行,我们在“双11”启动会时,现场都会邀请老师和我们一起去转发“双11”的软文、优惠和游戏。通过公共平台去点对点把活动详情软文和游戏转发给家长。
3.设置线上游戏。
比如说助力、砸金蛋、摇钱树或者点灯笼、分享抽现金的机会,包括优惠券,做这些活动更多的是让家长通过线上游戏跟我们进行分享。助力就是要分享给很多朋友,这个过程中“双11”活动也就被推出去了。也可以从助力者中获得一些真实有效的数据资料。但是这个名单需要一个专业的电话团队对它进行筛选,这些资源可以在招生淡季时利用起来。
4.活动攻略。
什么是活动攻略?所有的推送一定要站在家长的.角度为他考虑一切。家长为什么要报我们的“双十一”?他报我们的“双十一”不知道该怎样去玩,或者线上游戏怎样帮家长获得更多优惠,更好地去抢到更多的积分,让宝贝能够获得更多的礼品。我们要做的就是这样一个活动攻略,这个活动攻略的点击量会比活动软文的点击量要高很多。
培训方案 篇3
一、活动目的:
通过一系列内容丰富、形式多样的活动,使学生在参与活动的过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高自护自救能力,并以此为契机进一步强化学校各项安全工作,进一步增强广大师生的安全防范意识,提高应对突发事件能力。
二、活动时间:20xx年3月31日——4月6日
三、活动主题:强化安全意识提升安全素养
四、组织领导:
组 长:黄万龙
副组长:李靖平
成 员:杨红 杜蕾以及各班班主任
五、 活动安排:
本次活动共分为三个阶段:
(一)活动准备阶段(3月9日——3月13日)
建立组织,制定活动方案
(二)组织实施阶段。(3月16日——4月6日)
学校将通过标语、横幅、宣传栏、广播站、黑板报、班队会等途径加强宣传,形成人人讲安全的良好氛围,宣传安全教育的目的、内容、意义。通过一系列活动的.具体实施来增强师生的安全防范意识和自救自护能力。
(三) 总结表彰阶段
3月31日———4月5日,各班总结本次活动。学校将本次活动进行总结、整理活动资料上报镇教育组。
培训方案 篇4
微笑服务贯穿于整个服务过程之中,是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何客户不变的习惯,在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,提升企业外在形象,为企业创造更多利润。
目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。
一、培训目的:增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。
二、培训目标
(1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;
(2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;
(3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。
(4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。
三、培训对象
第一阶段:各部门经理;
第二阶段:全体公司员工。
四、各部门经理培训
培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)管理人员如何推广微笑服务?
(1) 以身作则,树立榜样;
(2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。
(3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。
(4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。
(七)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
(3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;
B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。
(5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。
例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。
(6)如何在企业内部实施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以关心、帮助人的态度处理工作中的'矛盾;
C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;
D、管理者经常把微笑挂在脸上
E、让微笑传遍企业。
五、全体员工培训
培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
六、微笑服务的成果转化阶段
(一)微笑服务推广与氛围营造
实施时间:20xx年11月中旬
实施地点:公司总部
目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。
责任部门:管理中心、培训中心
具体措施:
①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。
②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。
③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。
(二)微笑服务成果转化促进活动
方案一:部门培训
培训时间:各部门早会、夕会时间
培训对象:销售部
培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。
负责人:各部门经理
实施办法:
① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。
② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。
③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。
④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。
方案二:“微笑之星”评比
活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。
活动时间:从20xx年12月1日开始,每个月评选一次。
参与对象:销售部
评选规则:
① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;
② 具有积极的生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;
③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;
④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;
⑤ 具有良好的顾客关系,能够为顾客提供受欢迎的服务;
⑥ 时刻保持良好的服务意愿,并有较为突出业绩者;
⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖;
⑧ 具有优秀的个人公关能力,能够积极维护和宣传公司形象;
培训方案 篇5
一、指导思想
1、以全面提高正副班主任教师综合素质为目标,全面提高教师的育人艺术水平,通过班主任自身工作实践的总结反思,结合专家的指导引领,促进班主任队伍的培养和提升。
2、引导教师准确、深入理解把握童心教育理念,吸收当前相关教育领域的最新研究成果与动态,结合学校实际情况,推进汉东小学童心教育研究课题的`深入研讨。
3、进行普通话、规范字、书法、演讲的基本功训练,提高教师语言文字运用水平,营造良好的语言文字氛围,激发教师对中华传统文化的热爱,促进教师积极主动地坚持语言文字基本功的训练。
4、通过集体性的体育健身拓展运动,锻炼身体,增强体质,促进教师团队凝聚力。
二、培训内容及时间安排。
时间 培训内容 培训形式 培训专家 培训对象 地点
元月7日上午9:00—11:30
班主任工作培训
名优班主任工作室教师汇报与专家点评结合
市教科院教科所德育研究室主任z
全体教师
学校教师阅览室
元月7日下午1:30—3:00
演讲、辩论基本功培训
专家讲座与教师练习相结合
江汉大学实验师范学院z老师
45岁以下教师
学校教师阅览室
元月7日下午3:00—5:00
羽毛球、网球、篮球、游泳等健身活动
自由健身、教练指导、分组比赛相结合
洪山体育馆教练
45岁以下教师
洪山体育馆
元月8日上午8:30—10:00
普通话规范字基本功培训
专家讲座与教师练习相结合
江汉大学实验师范学院程娟老师
全体教师
学校教师阅览室
元月8日上午10:15—11:45
毛笔书法基本功培训
专家讲座与教师练习相结合
z老师
45岁以下教师
学校教师阅览室
元月8日下午1:30—3:00
童心教育研究课题
教师研究成果汇报与专家点评
华中师范大学教育科学研究院教授z
全体教师
学校教师阅览室
三、培训前的准备。
1、名优班主任工作室代表工作汇报材料。(z)。
2、教师“童心教育”论文收集筛选。(z)
3、我校教师演讲辩论录像收集。(z)
4、洪山体育馆活动场地预定。(z)
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