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社工岗年度工作总结（精选11篇）
时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家收集的社工岗年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
社工岗年度工作总结 1
时光匆匆，一年时间转瞬即逝，经过这一年的工作，我对培力社工的工作有了一个大概的了解。作为一名社工，是非常辛苦的，在入户探访活动中，不管日晒雨淋，都要坚持探访老人，给老人们温暖。在通讯不便的条件下，我们需要走过每一条小巷寻找老人的住址，不轻言放弃，默默地坚持，认真负责。
入户探访
作为一名社工，要有耐心和细心，在和老人交流的时候要擅长倾听，努力理解老人所想要表达的意思，并根据自己所听到的疑问进行回答和提出建议。老人们因为年纪大了的原因，思维可能不够活跃，有时可能不能够正确表达出自己的想法，这时候就锻炼了社工提炼信息的能力，社工需要在交流中提炼出长者所要表达的意思，而在这个过程中，还需要社工具有耐心的品质，不能因为长者们的词不达意就放弃交流。
耐心倾听
除了入户探访活动外，我还需要负责微信推文的撰写，这需要自己有一定的自学能力以及敢于尝试，不怕失败的精神。通过这一个月的工作，我掌握了文字的.排版技能和微信的推文制作方法，已经可以熟练地进行文字排版工作。
培力每周都会组织老人的各种学习小组进行活动，通过这个活动，我学会了丝网花的制作方法，并通过网络对丝网花的制作进行创新。
丝网花制作
在参与了以上的活动后，我也对自己的不足进行了反思：
首先，在丝网花制作方面，因为是要进行义卖活动，在制作丝网花的时候要考虑成本问题，不能光求创新而忽视制作成本，同时，因为丝网花制作活动是要给长者学习小组一定的成就感和社会需求感，太复杂的制作方法会打击长者的积极性，也给长者的制作提高了难度，所以在丝网花制作的创新方面，要综合考虑各个因素。
其次，在文字排版方面，需要继续学习，提高自己的技术，一篇成功的文章可以提高机构的形象。在这方面，我还要继续学习进步。
最后，在工作过程中，我还需要加强和同事间的交流，以便更好地和同事协助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的进步。
社工岗年度工作总结 2
自20XX年5月3日社工进驻龙昌开展服务以来，已经大半年了。秉承着“以人为本，助人自助”的服务理念，龙昌社工从多方面出发，提高员工面对逆境的能力，提高企业员工内部凝聚力，增强员工归属感，协助员工人力资源开发，取得了一定的工作成果。现将龙昌社工20XX年度的工作情况总结如下：
一、需求评估
为了解龙昌员工的工作现状，评估员工需求，以便更好的制定服务方案，切实开展各项服务工作。在进驻初期，龙昌社工采用实地访谈与座谈两种方式在龙昌生活区内开展了访谈调研工作。
通过评估总结，龙昌社工了解到龙昌员工的主要需求为：心理需要、休闲娱乐需要和职业生涯发展需要。
二、社工服务内容
回应员工的实际需求，龙昌社工主要运用个案、小组和活动三大专业方法为员工提供服务，具体服务内容包括：
（1）新员工入职适应；
（2）员工情绪管理；
（3）企业社团建设；
（4）法律咨询；
（5）婚姻家庭恋爱关系辅导；
（6）志愿者服务；
（7）员工人际关系辅导、工作减压；
（8）突发事件危机介入；
（9）员工康乐活动。
截止到20XX年12月30日，龙昌企业社工共完成个案3例，进行即时辅导25次，开展小组22节，举行活动20余场，累计服务1800人次以上。
三、具体服务开展
（一）5月至6月工作开展情况
1、努力融入第二工作环境。社工作为第三方派驻企业，本身所秉持的公益理念，与企业的文化理念有一定的差距。因此，在刚进入企业的这一阶段，通过参加新员工入职培训、阅读内部报纸刊物、参加内部活动、与员工进行沟通交流等多种途径，尽快熟悉龙昌的文化环境、地理环境和组织架构，顺利融入龙昌。
2、精心设计，宣传社工。社会工作作为新兴的一种职业，许多员工不甚了解，也不知道社工能提供什么服务。针对这种情况，社工站结合社工理念和企业实际情况，设计了社工服务站名片、宣传三折页、宣传单张等一批宣传品。
3、积极主动，调查员工需求。为了解员工的真实情况，制定出切合员工实际需求的服务方案，在5月至6月这一阶段，通过与员工进行一对一的访谈、组织开展座谈会、走访生活区等多种形式，全面了解员工工作、生活、家庭、人际交往、业余休闲等各方面的情况。
4、利用新入职员工培训工作以及招聘工作的契机，了解新入职员工的需求。
（二）7月至8月工作开展情况
1、制定年度工作计划。通过5～6月份在生活区进行的访谈调研工作，龙昌社工在7月对员工的需求进行了评估，并结合服务指标，制定了详细的年度工作计划，并且开始以该服务计划为依据，切实为龙昌员工提供各项服务。
2、开展个案和即时辅导。通过龙昌的转介及社工自身的努力寻求，龙昌社工服务站切实为员工开展个案和即时辅导服务，给员工提供心理支持和情绪疏导。
3、开展社区活动。7月份，龙昌社工共组织员工参与了“欢乐畅谈会”、“爱乒才会赢”和“魅力7月，精彩生日”等三次活动。通过这三种不同类型的活动，为众多员工带去了欢笑，帮他们消除了工作的疲劳，让他们感受到了龙昌对他们的关爱。
4、回应企业及家长的需求，开展“暑假乐园”儿童服务。这是龙昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之际，龙昌生活区里来了许多留守儿童。秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工坊”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，龙昌快乐游”、“我们都是好孩子”儿童成长小组、“快乐学英语”兴趣小组等一系列活动。
5、筹划组建龙昌志愿者队伍。为丰富龙昌员工的业余生活，扩大员工的人际关系网络，同时为员工建立一个回报社会的平台，使员工真正感受到作为公民的责任和义务，传递爱心，传播文明，龙昌社工拟组建龙昌志愿者队伍。从7月份开始，龙昌社工撰写志愿者队伍组建方案，制定志愿者管理办法，与常平团委协商志愿者队伍注册、培训事宜，并开始招募志愿者。目前共有近50名职员及员工有志于从事志愿服务。
（三）9月至12月工作开展情况
1、进行社工宣传。龙昌社工充分利用企业提供的宣传栏，进行了社工知识、食品安全知识和健康养生知识宣传。同时制作了一批“开怀一笑”宣传单张。通过宣传活动，让员工在认识社工、了解社工的同时学到一些知识及放松心情。
2、举行员工康乐活动。9月19日，龙昌社工协助企业开展了中秋晚会，参与人数达1000人以上。10月伊始，龙昌社工开展了象棋兴趣班，活动在每个工作日下午举行，累计100人次参与。10月26日，龙昌社工组织员工开展“员工同乐会”，活动邀请了人力资源部文宣组职员及厂医担任志愿者，大约近500人次参与了此次游园会。11月26日，在人力资源部的协助下，社工开展了“趣味运动，快乐前行”――龙昌趣味运动会活动。此类康乐活动均受到员工的欢迎。12月24日，龙昌社工开展了“温馨圣诞，祝福你我”活动，在企业内部营造了一种温馨、和谐的气氛。
3、开展小组活动。为了丰富员工的业余生活，减轻员工的工作压力，龙昌社工以丝网花为依托，在11月份开展了“花样人生”员工减压小组。通过手工制作过程中的合作与交流，帮助员工放松身心，减轻压力，增强对企业的归属感。
4、进行员工访谈。自11月14日起，龙昌3位企业社工均入驻到企业内部。为了更多的接触员工，社工调整了工作时间。利用晚上上班的时间，社工深入员工宿舍，与员工沟通交流，了解员工的心声，为员工提供心理支持和情绪疏导服务。
5、开放“龙昌之声”广播站。借助广播站这一媒介，龙昌社工以轻松、优美的音乐帮助员工在下班之余舒缓心情。
6、做好活动室值班工作。调整工作时间之后，龙昌社工也充分利用晚班时间，做好活动室的值班工作，让员工在下班之余有一个放松身心的休闲之所。
四、特色服务及成效
20XX年7月至8月，龙昌生活区里来了许多留守儿童。为了能让小朋友体验一个充满乐趣而又有意义的暑假，经企业要求，龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，并抽离出将近2个月的时间，全面投入到儿童服务之中。
秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，龙昌在为小朋友提供功课辅导的同时，还组织他们参与了许多有意义的活动。服务期间，龙昌社工开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工乐园”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，龙昌快乐游”等一系列活动，并开展了“我们都是好孩子”儿童成长小组和趣味英语小组。本次系列活动赢得了龙昌员工家长们的一致好评。
五、存在的不足及反思
1、与员工的接触时间少。
企业是一个特殊的领域，员工在企业最主要的是工作，每天上班下班，个人娱乐时间极少。为更多的接触员工，更好的为员工服务，龙昌社工几度调整工作时间以配合员工的需要，但由于员工经常加班，依然难见成效。社工需要更多、更主动的走出办公室，走进员工之间。
2、宣传力度不够
在工作中，了解到社工对于大多数员工来说还是比较陌生的'，在调查中发现，大多数员工在遇到需要解决的问题时，不会想到利用社工的资源，这从一方面反映了员工对于社工的一种不认知，所以要求我们在未来的时间里也要加强对社工及社工服务的宣传。
六、工作展望
作为东莞市首批企业社工，我们感到非常的荣幸，但同时也感到了身上的压力。在这里，我们要感谢机构和企业的支持，感谢林督导的帮助与鼓励，同时也要感谢龙昌许许多多可爱的员工们，因为有他们的理解和参与，我们才取得了今天的工作成果。
回顾过去，我们总结经验，发现不足。展望未来，我们克服困难，继续前行。在接下来的工作里，龙昌企业社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念，增强社工们自身的专业能力，加强与企业管理层的沟通，努力增加与员工们接触的机会，给龙昌企业的员工们提供更多、更优质的服务，以及更好的回应员工们的需求。社工，需要时刻饱含激情，在未来的工作时间里，龙昌社工将继续努力！
社工岗年度工作总结 3
转眼间，20XX年就已离我们而去了，迎来了崭新的20XX年，而我也在南湖职康中心工作七个月之久了。在岁末年初之际，本人对xx年的工作做如下总结：
一、主要工作：
1、与新岗位的融合，业务的熟悉。
初到新岗位，对岗位业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段，如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。
2、专业工作的开展。
（1）为残障人士建立基本档案：给辖区的残障人士建立个别化服务档案，从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。
（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，筛选出需要个案服务的案主，为他们提供一对一的服务。开展了多个个案，有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。
（3）为残障人士开展小组工作：如开展娱乐性小组活动，丰富残疾朋友的业余娱乐生活；开展人际关系小组活动，提高残疾朋友与人相处的能力，加强残疾朋友群体的凝聚力；开展兴趣学习小组，让残疾朋友学习到了简单英语和社交礼仪知识等。
（4）为残障人士及其家属开展社区活动:针对残疾朋友的不同需求，依托所在社区资源，开展了各项丰富多彩的.社区活动，如爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，最重要的是唤醒了他们爱眼的意识；组织残疾朋友外出游玩，参观园博园、博物馆、东湖公园等，并组织休闲娱乐活动，减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。
（5）家访工作：在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门，所以需要我们把服务送上家门。通过家访，也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到残疾朋友更多的需求。
（6）为残障人士及照顾者提供辅导工作。
二、存在的问题及建议：
1、初到岗位，在熟悉与适应阶段花了比较长的时间，特别是在与服务对象的认识与接触上。
建议：熟悉与适应是一个必须的阶段，但可以寻找一些更快捷的方式，比如与服务对象的熟悉，可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。
2、举办家属与照顾者活动中，常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。
建议：活动尽量在周末或节日放假时举办，便于因工作而无法参加的家属。
3、在职康中心，因工作人员少，所以社工做的行政性事务较多，减少了做专业工作的时间。建议：职康中心工作人员分工明确化，相互协调，尽量减少社工的职康管理工作。
社工岗年度工作总结 4
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，作为单位负责人，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，团结带领全局同志扎实工作，努力创新，锐意进取，力争开创统计工作新局面。
一、重视学习，努力提高思想认识
一年来，通过认真研读，冷静思考，充分理解了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质，也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显的进步和提高。在认真学习的同时，不断更新专业知识，主动适应市场经济对统计工作的新要求，努力用新思想、新方法开展统计业务工作，主动提高个人在统计工作领域的领导能力。
二、团结一致，全面加强班子建设
班子建设是队伍建设的前提，抓好班子建设对开展好全局工作起着决定性的影响。20xx年初我们调整了班子分工，进一步明确了工作职责，班子成员人人肩上有责任，每个成员积极负责任，大大激发了班子成员工作的积极性和能动性。工作中我们既分工又合作，进一步健全了廉政建设责任制实施办法，认真贯彻民主集中制，凡重大决定、干部任免和重大资金使用等事项均经讨论决定，做到班子成员遇事商量、互相支持、求同存异、齐心协力干工作。
在抓班子的同时，努力加强干部队伍建设。一是抓制度建设，用制度规范统计思想和工作行为，印发了《区统计局工作职能及工作规则》，并注意在工作中抓好落实。二是抓作风建设，以统计文化为载体，加强“依法统计、乐于奉献、公正透明、服务社会”的职业道德教育，形成了勤政廉洁、务实高效的优良作风，受到了上级业务部门和社会群众的一致好评。
三、把握重点，不断提高服务水平
我们从市场经济条件下统计工作面临的'新形势出发，以创新的精神积极推进统计方法制度改革，全方位提升统计服务水平。通过不断拓展服务领域，在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变，通过不断开辟新的服务渠道，真正把统计服务提升到“主旋律”地位：抓好统计分析，做到量上有突破、质上有创新。办好统计信息资料(如统计月报、统计摘要等)，做到提供信息及时、统计资料齐全。围绕区委、区政府中心工作，通过调查研究及时反映经济运行态势，为政领导和社会各界提供了高效、快捷、方便的统计服务。
四、注重修养，恪守廉洁勤政职责
一是在思想修养上，坚持政治学习，注重自我改造，不仅经常教育全局同志，而且能以身作则自觉地做到政治上与区委、区政府保持高度一致。二是在处世为人上，坚持做到自严自律、自尊自爱，慎独慎微、慎始慎终，既保持良好的作风，又坚持处事为人的理性原则。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事。做到真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办实事，用自己的行动来引导和创造一个和谐融洽、团结奋进的工作环境和氛围。
20xx年我在本职工作岗位上取得了一些成绩，主要得益于区委、区政府的正确领导，得益于班子成员的密切配合，得益于全局同志们的辛勤工作和大力支持。同时也深刻认识到自身还存在着许多不足，如创新能力还不够强，调查研究还不够深入等问题。在今后工作中我决心努力做到加强学习锻炼，全面提高能力素质，加强组织协调，加强自我监督，严于律己，克服不足，力争使自己的工作再上新台阶，为全区的经济建设做好服务。
社工岗年度工作总结 5
今年以来，我乡认真贯彻上级指示精神，加强了对禁毒工作及领导职责制的具体落实，开展了无毒单位、无毒村社建立活动，现将有关状况汇报如下：
一、明确思路，全面落实禁毒职责制。
一是落实领导职责。结合本乡实际状况，我乡专门制订了《禁毒人民战争实施方案》，明确了指导思想，确定了工作目标。各村各单位的行政负责人为禁毒工作的第一职责人，担任各村各单位禁毒机构的组长。将禁毒工作纳入党委、政府主要议事日程;对各单位和各村主要领导实行政绩考核内;逐级、逐单位层层签订职责书，在社会治安综合治理中实行一票否决;对禁毒职责实行科学定位和任务分配，使考核、追究真正落到实处。二是实行两级捆绑。一级是驻村干部包村捆绑，负责对各村的禁毒工作进行指导、检查、督促、确保整治到位;二级是由村干部包组负责，做好建立工作。落实捆绑职责，包保到人，确保纵包到底，横包到边。通过实行两级捆绑，职责联带，既增强了捆绑人员的职责心和职责感，又便于捆绑人员及时发现基层存在的问题与不足，及时予以解决。三是严格考核奖惩。按照全乡禁毒工作总体目标和落实各项具体工作任务的要求，制定了奖惩细则。工作开展正常的进行表扬，并在年终进行物质奖励。工作不到位，宣传教育不力，包保监控措施不落实，导致本村本单位出现涉毒状况失控，坚持给以严重的处理。由于实行责、权、利三挂钩，全乡禁毒工作职责落实，措施到位，效果较好。
二、大力宣传，发奋营造全民拒毒的社会环境
加强禁毒宣传，营建禁毒氛围，是禁毒严打整治斗争的一项基础性工作。一是注重层层宣传发动。自全县禁毒工作会议后，乡党委、政府连续召开了三次班子会议，研究部署全乡禁毒工作，召开了禁毒人民战争和严打建立无毒活动的动员大会，各村随即召开了全体村组干部及党员大会。全乡统一组织了声势浩大的宣传活动，活动期间全乡共张贴禁毒的宣传挂图30份，宣传通告130份，临时标语300条，书写永久宣传标语口号60条，出宣传栏14期，构成了禁毒严打整治斗争的高压态势。二是强化重点教育。青少年、机关干部、涉毒人员是禁毒宣传教育工作的重中之重。两年来，乡建立无毒办开展禁毒法制培训班28期。各中小学校普遍开设了禁毒法制讲座和禁毒知识课，组织学生开展禁毒征文、演讲和制作手抄报比赛活动。全乡广大青少年学生在各类寓教于乐的活动中，加深了对毒品危害的认识，构成了珍爱生命、拒绝毒品的浓厚氛围。乡建立无毒办还组织全乡个体私营企业业主参加的法制培训班，广大私营业主普遍提高了禁毒意识，有效防止了全乡易制毒化学品在生产、运输、使用、销售环节上流入非法渠道问题。强大的宣传声势，提高了全社会对毒品问题的认识，拒毒、防毒、反毒意识空前高涨。
三、强化管理，用心实施跟踪帮教。
为了确保禁毒工作落到实处，全乡实行了重点管理、跟踪帮教。一是对涉毒人员实行建档管理。乡、各村委会对辖区内涉毒人员建立帮教档案，每人一袋，包括涉毒人员的帮教成员名单、帮教措施、帮教活动记录和帮教职责书。二是严格落实四位一体的帮控。按照家庭、村、乡、派出所四位一体抓帮控的原则，对每个未被关押的吸毒人员都采取了帮控措施，落实包保人员。对帮教对象做到五知即知基本状况、知主要社会交往、知家庭经济状况、知现实理想状况、知异常的`活动时刻和方向，通过采取一月一家访、半年一尿检等有效措施，帮忙吸毒人员从心理上摆脱对毒品的依靠，帮忙他们解决工作生活问题，净化周围环境，杜绝新生吸毒人员和减少复吸现象发生。三是实施跟踪监管，落实对吸毒人员的动态管理。吸毒人员流动性大，而且大部分吸毒人员是无工作、无住所、无生活来源的三无人员，增加了帮教管理的难度。采取每月1—2次情报交流、每旬一次毒情排查等有效措施，实施对吸毒人员的跟踪监管，基本上杜绝了失控的吸毒人员。狠抓建立活动，巩固整治成果。通过落实杜绝吸毒，接荐帮教、禁贩禁种等一系列有效措施，促进了无毒单位和无毒村社的建立工作。
四、立足防范，建立禁毒长效机制。
目前我乡的吸毒人员多是在外无业人员，涉毒犯罪状况还较轻微。因此此刻禁毒工作的立足点主要放在防范工作上。在两年来的工作中，我们按照国家、省、市、县禁毒委的要求，坚持以整治促建立，以建立强化整治效果，将建立无毒工作纳入了全乡双礼貌建设和社会治安综合治理范畴，按照家长---组长---村长---乡长的四长职责制的要求，认真开展建立无毒家庭、无毒单位、无毒校园、无毒村社活动，初步建立起了禁毒的长效机制。
社工岗年度工作总结 6
为了积极响应云南省“元旦万人长跑”活动，我院于20xx年1月1日清晨召集数十人在校门口与其他学院会合，共同前往长跑地点参加万人长跑活动，积极参与活动，锻炼身心健康，呼应学校以及云南省号召，弘扬积极向上的运动精神。
我院领导高度重视此次活动，为办好此次活动，组织我院老师及学生会主席听取建议，确保活动有序，安全。活动前跟据学生习惯积极安排活动内容，落实活动名称、活动场地、活动范围、活动时间，为活动做好准备。
工作中，活动领导对待此项工作态度积极，保证了工作的圆满成功。活动由始到终，始终由我院学生会主席张世兴同学带领我院其他学生，并在活动中积极配合其他学院，与其互帮互助，共同促成了学校此次活动的圆满成功。
活动中，同学们手持“经济学院”的旗帜，迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，以饱满的热情、精神抖擞的状态出现在长跑队伍中。在长跑过程中，同学们发扬了团队合作及拼搏精神，互相鼓励，口号一致，我院同学没有任何掉队同学，怀着昂扬的精神，以平稳的.步伐跑完了整场，更有几名同学跻身于长跑队伍的最前排，带领大家共同完成长跑，充分体现了我院的积极向上的斗志；发扬了我校不畏艰险、勇往直前的精神。
总之，通过“元旦长跑活动”的深入开展，使得学生的精神面貌有所改变，增强了学院的凝聚力，体育锻炼的氛围也有所加强，让广大青少年学生深刻地认识到提高自身体质是一项“长久之计”，对每一名学生来讲，参加元旦长跑活动，不仅是单单地进行一些体育锻炼活动，而是要让健康和运动的理念深入内心，并成为自觉的习惯，为自己健康幸福的生活打下了坚实的基础，为祖国的繁荣富强锻炼出强健的体魄！
云南民族大学经济学院
社工岗年度工作总结 7
转眼间已到年末，于公于己是时候在思想上来回顾一下近期工作了。谈不上作出正式的工作总结报告，且谈谈自己内心的心理活动吧。
踏入社会以前，在象牙塔中曾不止一次的憧憬着北上广这些大城市的灯红酒绿，西装革履，等到自己参加工作时亦然能以正装的姿态去面对美好的未来。然而，八月份从万籁俱寂的小村满怀抱负的踏入祖国的心脏，切身去找工作和实践工作时，发现一切的一切只是大学中的美好幻想。对的，梦是时候醒了。我看到了交错的马路上闪烁的红绿灯下紧促的步伐来回穿行；我也看到了带着“PICC”小牌牌的“西装”，“我爱我家”的革履，油面光鲜的喜迎来往的每一位客人。然而，大部分人的穿着依然是中庸朴素，穿梭于地下，流奔于地面。
来到方舟四月有余，我的一个朋友在合肥从事社会工作已有两年多。每一次向他询问，何为社会工作时，虔诚的目光下每每得到的总是模糊的答案。不像教师是教书，司机是开车那样直白，简单利落。社工到底是个什么职业？入职数月至今，真正接触了这个工作，如果现在别人也问我社工是个什么职业时，或许我也会一时语塞，不知如何准确来概括这个职业。是助人自助的心理咨询师，是提供实体服务的社区志愿者，还是连接政府与基层的心灵的桥梁？到现在心中也没有给出自己一个予以接受的答案。
这四个月来，基本上主要做了两方面的工作。前期在顺义完成了优抚人员的信息录入，后期加入了‘三社联动’精准救助项目。事实上主要担当了信息调查员的角色。老实而言，干了两个月以后，感情也出现了一定的厌烦心理。“二十多岁的小伙子，天天这样在外面和一群老人交流，有意思吗？”矛盾的心理难以一时排解。直到12月中旬，举办了一个社区小活动，聊天之中，老大爷老奶奶的'语言气息就像老家的亲人一样那么亲切，那么有温馨感。对于陌生一人独闯北京，获取了心灵上的温暖，这又何尝不是对自己的“助人自助”呢？
小事虽小，做好了就是大事；大事虽大，没有能力去承担，也是枉然。不管做什么，心态最重要。给自己定好位，实事求是的去争取下一个“可能”。
还是开篇之言，说是工作总结，不如说是内心的一点小沉淀，借此表于外形，跃于纸上。幸福都是奋斗出来的，共同的目标，前进的动力，各尽其能，发挥所长。希望在新的工作阶段，进一步提升自身能力，去迎接自己的下一个明天。
社工岗年度工作总结 8
20xx年，外教社工会在校工会及社务委员会、党总支的领导下，贯彻执行了校工会布置的各项工作任务，并紧紧围绕社中心工作的重点，在积极、创新、和谐的企业文化氛围中，结合外教社特点开展了一些职工民主管理、群体文娱活动，主要以下几方面：
在社总体工作目标下，适时配合行政工作开展了一些民主管理的活动，在社领导的指示下，将关系到每位企业编制员工切身利益的劳动合同文本，现行的各项规章制度等事项作为职工代表大会的讨论议题，让职工代表充分发表意见，行使民主管理权利，使这些重大事项在年底召开的外教社二届二次职工代表大会上顺利通过。职工代表大会今后将在社重大规章制度的完善方面进一步发挥全体员工的民主管理的权利，同时也会增强全体员工以自觉遵守这些保障出版社健康发展的各项规章制度为应尽义务的责任心。
在良好的企业氛围中，员工之间的相互关心、帮助是团队凝聚力的基础。当社聘用高级编审发生车祸昏迷治疗期间，家属处于经济困难之时，在社领导的.倡导下，工会发动大家爱心募捐，及时把出版社同仁的人文关怀和爱心捐款送到家属的手中，这种帮助已成为外教社员工帮助受困同仁的自觉行为。
在紧张的工作节奏中，尽可能参与校工会组织的各项体育活动，在篮球、足球、羽毛球和歌咏比赛活动中充分体现了外教社员工奋进向上的精神状态与活力。平时因地制宜坚持开展适合各年龄层次的常年性文体活动，组织了太极拳、舞蹈培训活动，召开社文艺演出会，使员工们在快节奏的工作环境中身心愉悦。
总结一年以来的工作，外教社工会还将进一步依靠全体员工，努力把工会办成真正的员工之家。
社工岗年度工作总结 9
武汉商院金色假日国旅旅行社实训基地于20xx年底隆重挂牌，并于即日就正式进入角色，开展旅游接待服务。现将这段时间的工作总结如下：
1、基本上发挥了旅行社的咨询以及销售职能。
主要表现在：首先，为广大师生提供了一个了解旅游资讯的平台，多次接待我校老师、师生前来或致电咨询旅游信息。如院办副主任咨询年底党委扩大会议的酒店预订事项、体育系办公室咨询年底老师奖励旅行等；然后，在接待师生们的咨询后，一般情况下都能实现旅游产品的销售，即签订相关旅游合同。如成功组织教务处、商贸学院、图书馆等系部的出游，帮助数名学生实现华东、湘西的旅行，初步统计共组织约300人次旅游。据此，可以称其为一个旅游生产性实训基地。
2、基本上发挥了旅行社实训基地的实训功能。
首先，作为一个模拟旅行社，其完全是按照现行的.旅行社场景装修布置的，可以让学生参观、体验旅行社的实际工作场景。其次，在20xx—20xx学年第二学期，该实训中心首次作为一个旅游管理专业的定岗实习的基地，接收了孙青等5名08级学生的定岗实习。
3、在经过快一年的运作之后，也出现了一些值得改进的地方。
主要表现在：首先，旅行社实训基地的设备不是很完善，打印、传真设备破旧已不能使用；其次，该基地日常的实训课经费只能靠任课教师向金色假日国旅筹集，有时活动经费由任课教师垫付；然后，该基
地虽然完成了一些销售业绩，但是微不足道，光靠实习的学生和指导老师来取得较高的销售成绩有些困难；最后，比较头疼的是，我们旅行社实训基地没有真正意义上的计调，在与金色假日国旅合作得到过程中，有时报价高低、接待质量等受制于它，所以有时学院的内部出现接待服务质量不好的问题，旅游系和实训基地以及指导老师首当其冲，被人责备，十分憋屈。
社工岗年度工作总结 10
我叫xxx，是星海家园新进的一名社工。一转眼，参加社区工作已有两年的时间了，对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。在这段时间里，我努力学习，在书记和主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，正努力争做一名合格的社区工作者。经过这一年的学习，我受益良多，现将工作总结如下：
一、转变主角，尽快适应居委会的工作环境
这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成主角转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学习，自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、认真学习，不断提高自己的综合素质
自xx年XX月进入星海家园工作以来，我严格要求自己，为了更快的融入社区、了解本社区的.基本情况和社区居民情况，我积极参加社区中的各项活动，如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间，如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教，在他们的帮助下，我顺利完成各项工作，并对本社区和社区居民有了一定的了解。
三、踏实进取，竭尽全力做好本职工作
根据职责分工，我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面，每月由社区民警带头和物业经理参与，一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查，发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面，对本社区内电动自行车进行了综合整治，通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传，要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面，积极上报本小区内违建情况，通过拉横幅、大屏幕宣传等方式，对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面，做好台帐。另外我还是家门口服务中AB角中的B角，负责五件套的使用和维护，为居民开展家门口服务。
四、展望未来，努力做个合格的社区工作者
经过这两年的工作和学习，我发现我还有许多的不足，在今后的工作中，我会继续努力，虚心求教，时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作，始终牢记自己是一名社区工作者，坚决不给小区抹黑，自觉维护好社区的良好形象。
在这两年的工作中，我的工作能力得到了锻炼，同时也让我适应了社区工作的环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，继续向领导和前辈们学习、交流，通过不断地积累，提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成各项工作任务。我相信，在今后的工作中，我一定会做得更好，为社会发展做出应有的贡献！
社工岗年度工作总结 11
今年是我在信用社工作的第一年，也是我真正参加工作的第一年，因此今年的总结对于我而言，尤为珍贵。我很荣幸能来到信用社工作，在这七个多月的时间里我从一个学生做起，认真听从前辈们的指导，积极配合同事工作，不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求，目前已经成为一名能胜任基本业务处理的综合柜员。
现在我对我这几个月的工作做一下简单的总结：
思想上，积极进取，力争上游。刚刚参加工作，思想上不敢有丝毫松懈，时刻提醒自己要谦虚谨慎，刻苦努力。严格遵守信用社员工守则，牢记“十条禁令”、“二十五条高压线”。
工作中，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守各项规章制度，积极响应上级联社的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
当然我在工作中还存在着许多问题：如：工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现；业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。在将要到来的'一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。
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