古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”；又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”的说法。面对班上几十名学生，怎样解决好学生的思想问题，把学生培养成为德才兼备、全面发展的一代新人，班主任要做的工作很多，而其中有一项非常重要的、经常性的工作就是与学生谈心。
谈心是师生心灵的碰撞，沟通的桥梁，谈心是班主任工作中的重要内容，是班主任工作必不可少的手段，没有谈心，就谈不上班主任工作。在谈心中，班主任了解了学生个人的思想；在谈心中，班主任了解了学生的个人兴趣和爱好；在谈心中，班主任了解了整个班级取得的成绩，存在的问题。在谈心中，学生感觉到老师对自己的关注和尊重；在谈心中，学生感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大；在谈心中，学生感觉到老师的真诚，情操的高尚，心地的善良。但学生是个复杂的群体，由于他们的个性特征、心理特点和学习成绩差异，增加了教师与学生谈心工作的难度，所以班主任做好了谈心工作，就做好了班主任工作。一个善于谈心的班主任，一定是一个优秀的班主任；是一个事半功倍的班主任；是一个细心的充满教育智慧的班主任。
谈心是一门学问、一门艺术，班主任工作的实践使我深深地体会到，要想提高谈心效果，必须讲究方法、讲究策略。下面就班主任谈心的艺术，谈点个人的管见。
一、谈心要坚持日常化
我认为，与学生的谈心应该是一项常规的工作，而不是救火队员式的。等发现问题了，才要找学生来谈话已经太迟了。对于没有担任学校其他行政事务的老师来说，应该做到定时跟每个学生谈话。当然，可以因人而异。有的学生，只要在路上碰到，三两句话寒暄就可以解决。而有的学生，则是需要多次的、长期的交流。
不要把班主任谈心当作负担，要把他当作班主任工作的前提和基础。不和学生谈心，就不了解学生的喜怒哀乐，就不了解学生主体的内在需求，就不能满足学生的需要，也就不可能把工作做好。谈心，既是了解学生的手段，也是教育过程的本身。在谈心中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕，春风化雨，润物无声。把问题消灭在萌芽状态中。所以作为班主任，就要坚持天天谈心，利用一切可以利用的时间谈心。谈心的形式，不必拘泥。和学生的语言交流，眼神交流，肢体语言的交流，甚至一个眨眼，一个转身，一个举手，一个投足都可以把必要的信息传递，把自己的感情表达。当然，深层次的谈心，每星期要根据情况，做必要的安排。
二、谈心时老师要先向学生交心
谈心谈心，以己之“心”换生之“心”才能做到通过谈心达到交心的目的，才能做到畅所欲言。班主任在平时要处处关心学生，爱护学生；在日常学习生活中，要同学生常接触，多聊天，学生才乐意向老师倒出心里话。和学生谈心时，要诚心诚意，要先交出“心”来，可先给学生谈谈自己的性格，谈谈自己的学习经历，谈谈自己的家庭，谈谈自己的子女……，作到推心置腹，尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度更要诚恳和悦，耐心启发，用感情来引发学生的共鸣。这样，才能把自己和学生的心谈到一起。
假若平时对学生漠不关心，常发脾气，谈心时又好教训人，学生就不愿讲出心里话，老师讲的话学生也不会听进去。因此，在谈心时，必须地位平等。无论你地位年龄如何，都要以平等的、朋友式的关系相待，双方都有发言权，你可以批评我，我也可以批评你；在谈心中有些不同看法，甚至因此争论起来、各抒己见，也不能认为纪律观念不强，更不能认为是对老师的不尊重。谈心有时是商量，学生可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允许他们保留意见；要允许学生有反悔的机会。
三、谈心应有一个恰当的邀约
老师突然走进教室，站在讲台上，当着全班同学的面对某个同学说：“×××同学，请你出来一下，我有话跟你说……”
这样的谈话邀约，一开始就注定了谈话必将失败。老师们想象一下那个情景。被叫的学生肯定是忐忑不安，以为做错了什么，犯错的同学则感觉暴风雨即将到来，心理压力很大。而周围的同学，有怀疑的、有幸灾乐祸的……
我想，与个别同学的谈话邀约，应该是要悄悄进行、低调处理的。我们老师可以在作业本中提出真诚的邀请，可以写一张小纸条找个机会交给这位同学，可以在路上碰到了跟学生预约一下，可以在放假的时间以电话的形式邀约。
总之，我认为，一个成功的邀约，对于后面谈心的顺利进行，是很重要的。它可以在一开始就消除学生的紧张感，使之能敞开心扉，把心里话告诉老师。从而让老师能更顺利的做好学生的思想工作、心理工作。
四、谈心要因人而异、随事而异
谈心的目的是要解决学生思想和行为方面的问题，学生存在问题不同，谈心的内容自然不同，这就是所谓的对症下药，有一学生学习很勤奋遇到问题却不喜欢问，成绩没有什么长进。他很着急，一天他问我自己为什么成绩总上不了，我用郑板桥关于学问的一席话送给他，“学问二字，须要拆开看，学是学，问是问;今人有学而无问，虽读书万卷，只是一条钝汉尔，读书好问，一问不得，不妨再三问，问一人不得，不妨问数十人，要能疑窦释然，精理迸露”。有一学生恰之相反，一有问题就不加思索，马上就问，同桌不堪其扰，于是我谈心时把孔子的一席话送给他，“学而不思则罔，思而不学则殆”，以此提醒他要勤于思考。我发现班上一名学生有早恋倾向，把他找到了办公室。我没有直接批评他，而让他品尝了一个小杏，问他什么滋味，他皱着眉头说：“又酸又涩。”我又让他品尝成熟的杏，问他感觉如何，他答到：“又香又甜，非常好吃。”我见时机已到，问：“为什么？”他答道：“因为小杏还没有成熟，吃起来自然又酸又涩了。”我接着说：“中学生谈恋爱就像吃小杏一样，过早地品尝它，只能是又苦又涩，自食苦果，待到它成熟的时候再去吃，才能香甜可口。”学生恍然大悟，心悦诚服地接受了教育。在我的启发下，他真的变了，把精力都放在了学习上，毕业时以很好的成绩考上了重点高中。我班有位学生染上了吸烟的不良习惯。开始，我不了解情况，以为他不懂吸烟的危害，于是就对这位学生大讲特讲吸烟害处，结果收效甚微。后来，我了解到这位学生吸烟，主要是认为吸烟神气、有派头，还可以联络感情。原因找到了，再找他谈就能有的放矢，在我的耐心教导下，最后这位学生改掉了吸烟的不良习惯。
五、谈心要注意地点的选择
在人来人往的年级办公室里，一个老师的对面坐着一个学生。老师正在慷慨激昂的发表言论，同学头低低的，看不出脸上的表情是怎么样的。
这时候走来一个老师，对谈心的老师说：“你又在给你们班的孩子上政治课啦？”再一会儿又一个老师走过来，对着学生说，“×××，你今天又犯什么错误啦？”
天啊，这哪里是谈心啊？对于学生来说，尤其是内向型的学生来说，简直就是一次煎熬。不用说，这样的谈心也注定是失败的。谈话会以学生心里暗想“终于讲完了”而告终。
每当看到年级的班主任老师这样做的时候，我都对那位接受谈心的学生送去同情的目光……孩子，难为你了……更有老兄偷偷告诉我：要经常在年级室里跟学生谈话，这样，领导看到了，才会觉得你在做工作。对于这样的老师，除了鄙视之外，还是鄙视。
谈心的场合，我想，应该就像情人间约会一样，必须精心挑选。为什么一定要在年级办公室呢？老师的宿舍、校园的某个僻静的地方、小树林里……本人有几次是选择在学校前的小溪边，坐在小桥上，听着流水的声音……这时候，师生之间不会再有距离，谈话自然而然就会很和谐的进行。
当然，应该注意一下的是，谈话的地点不能是因老师的兴趣而定。而是应该因谈话学生的性格特点、谈话内容、学生性别而定。
六、谈心时要掌握“火候”
学生在不同的时间里，心理状况会有所差别，了解并针对学生不同的心理，与学生交流，从而打动学生的心，方能达到教育的目的。与学生的交流渠道应与时俱进、多样化。不是说一定要面对面地坐着讲话，那才叫做谈心的。谈心的形式，可以是面谈、书信、网聊、短信等。教师可结合一些特殊的时间，如春节、母亲节、愚人节等节日交流，在活动中完成谈话，尤其在学生生日的时候，结合他存在问题，找其谈心以示祝贺或勉励，既让学生感到浓浓师生情，又能取得比较好的教育效果。某学生平时无所事事，浪费光阴，在他十五岁生日时候，我送给他一张生日贺卡，并当面赠给他，贺卡写下美好祝福语，“十五岁是浪漫的花季，珍惜时间吧，让生命之花长开不败”。这个学生收到礼物后很受感动。谈心还可以通过班级活动来进行。比如在主持本学期的第一次主题班会--“2009年感动中国十大人物”的主题活动时，以此为题引入我班有哪些让你感动的人和事，以及又有哪些不够文明、不够健康的地方，让大家畅所欲言。这样，通过学生的口把老师想说的话表达出来，既培养了班内的民主作风，增强了主人翁意识，又和全班作了一次集体交流，达到了教育目的。
我班有一个女生，成绩不错，性格活泼开朗，脸上总挂着明朗的笑容。可有几天总觉得她心事重重，脸上的笑容越来越少，我觉得不对劲。我了解这个女生的家庭情况，自幼父母离异，跟着爷爷奶奶生活，有着重难轻女思想的老人并不重视她，幸好小学四年级时被母亲接回生活。母亲已再婚，并有一个异母的哥哥一起生活，但小姑娘十分乐观，心性开朗而健康，从不因家庭的特殊而烦恼伤神。这几天是怎么了，我借口班级事务把她叫到操场跑道边，这里谈话比较放松。先随口聊天，不经意谈到了她的家庭情况，她的眼眶一下子红了。原来母亲与后父出现了矛盾，已分房且互不理睬，她十分害怕平静的生活将再次打破，她很珍惜在母亲身边的日子。我对她说：“父母是大人，他们的感情生活不是你能理解的，妈妈有妈妈的生活，她也要为自己的幸福打算，但一定要相信妈妈是最爱你的”。从那以后，我发现她又恢复了以前的开朗。
教室里，某同学极不情愿的离开了座位去找老师，因为，老师跟他约好的时间到了。可是，他还有很多作业没有完成。
老师宿舍里，老师正春风化雨般的诉说。学生目光飘移，坐立不安，不时看着手表，心里暗暗叫苦：“老师，饶了我吧，我今天作业要是再没完成的话，我就死定了”。
谈话要在什么时间，应该先征求学生的意见，而不是老师单方面的预约。选择在合适的时间，解决好后顾之忧，学生才能安心跟老师畅谈。
谈话的时长，也应该把握好。不可太长，一般尽量控制在半个小时到一个小时。没有学生喜欢婆婆妈妈、谈话又长又臭的老师。所以，我们老师也不要妄想一次的谈话解决所有的问题。对于很多学生，谈话是需要多次的。
日常事务繁忙的老师，要挤出时间来跟每个学生谈话，是比较困难的，所以，就应抓一些边边角角的时间了。比如，可以约学生在食堂边吃饭边谈，可以边跑步边谈，边投篮边谈，在上学、放学的路上谈等。
恰到好处的谈心，掌握了谈心的“火候”，可以使紧张的师生关系得到缓解，使感情上对立的师生变成相互了解的知己，从而建立和谐的师生关系，这样便会极大地提高教育效果，促进人的和谐发展、教育的和谐发展并最终达到社会的和谐发展
七、谈心并非一定要有目的
我在主管学校初三教育教学工作时做了一个学生意愿调查，其中有一项内容是“请你给班主任提个建议”，一个叫胡珍的同学是这样写的：希望班主任也能找我们“好同学”谈谈。（注：“好”指的是“没有犯错误”、“成绩没有下降”、“思想情绪没有出现异常”、“暂时没有遇到困难”等等）
是的，学生在某些方面出现了异常，老师找他们谈心是完全正确的。当学生需要老师帮助的时候，我们不作为，这是一种教育失职。但是，我们的谈心，并不一定都应该充满‘教育性’， 不一定每一次谈心都带有明确的“解决问题”“教育学生”的目的。有时候，不，应该说更多的时候，我们应该很随意地和学生谈心，当然，这种随意性的谈心，叫做‘聊天’更恰当一些。这种没有教育目的的谈心或者说聊天，是我们班主任走进学生心灵的一种有效途径。”
我当然不是反对教育目的明确的谈心，包括教育痕迹很明显的教育行为。有时候，对于一些迫在眉睫刻不容缓的教育难题，我们需要把学生叫到办公室进行单刀直入、斩钉截铁、“三下五除二”式的谈话：“你不能这样……”“你应该……”这也是一种教育，这种谈心未必无效。但这不是唯一形式的教育谈心，我们应该在平时日常生活中，自然而然地和他们一起玩儿一起聊天。在更多的时候，我们要善于以朋友甚至是“哥儿们”的身份而不是以教师的身份与他们交往，至少要让孩子在某些时候忘记了我们是老师。教育目的在这里被隐蔽了-用苏霍姆林斯基的话来说，“教育目的”已经“隐蔽在友好的、无拘无束的相互关系气氛中”。
总之，谈心只要蕴含教师爱护之心，有的放矢，巧妙使用，就如点点甘露，潜移默化，滋润学生心田，让谈心成为沟通师生情感，激发学生心灵火花的重要桥梁，才能收到以事半功倍的教育效果。
谢凌云
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