[摘要] 班主任工作千头万绪，与学生的沟通必不可少。谈心是班主任与学生之间心灵的交流，是一种情感的沟通，首先有一个找准谈心的切入点的问题。我以为谈心话题的正确切入至少应包括以下几个特点：首先是切入点的可接受性。其次，切入点应该是有方向的，有的放矢的。再次，切入点和问题的实质必须有一个适当的过渡。最后，切入点应是充满爱心的。班主任找准问题的“切入点”， 必须注意的问题，它在谈心中所起的作用往往要远远大于这个“切入”的问题本身的意义和作用。
关键词：谈心，沟通，切入点，爱心
谈心是班主任与学生之间心灵的交流，是一种情感的沟通，在这交流与沟通当中，如何正确引导学生，既使学生敢于谈出自己的心里话，又使学生产生一种愿意接受的心理状态，这就需要起主导作用的班主任掌握娴熟的谈心技巧和谈心方式了。这里首先有一个找准谈心的切入点的问题。我以为，谈心成功的重要前提，从某种意义上来说，谈心角度的正确切入，就等于达到了谈心成功的一半。
让我们先看一个例子吧！学生李某，其父母都在深圳打工，自己随爷爷奶奶一起生活，学习上对自己要求不高，特别是上课一直存在“讲话”的违纪问题。为此，我对他进行了多次教育，每次他都保证一定要改，但事实上是不仅没改，反而在课堂上愈演愈烈，成绩有所下滑。在这种情况下，我又一次把他请到了办公室，由于我当时心情不太好，一看他一副满不在乎的样子，便大发雷霆，就开门见山地说:”你瞧你,我刚跟你说的问题,可你呢?一个耳朵进,一个耳朵出,你到底想不想听我的话?如果不想听,那也可以,现在我打电话通知家长，领你回家反省得了!”结果他由此产生了强烈的逆反心理，既然你老师这么说，我偏那么做，其结果就可想而知了。这样找学生谈心，良好愿望就在自己切入问题点的误差上面毁灭了。
过了几天，我的心情平静下来后，就想换个切入点再找他谈一次，力争能拉近与学生的距离，达到教育转化的效果。当他走进办公室后，我先请他坐下来，然后开谈问题。
“小李同学，最近听物理老师说你这次的物理成绩相当不错，同上次比起来，进步很大，今天老师打电话告诉了你爷爷这个消息，爷爷听了很高兴，老师也很高兴，这说明只要通过自己的努力，学习是也可以进步的。你爸爸妈妈一直在外地工作，平时不在你身边，你能很好地照顾自己，这说明你有相当的自理能力。这在我们班中也是很不错的。最近老师的工作比较忙，这几天一直在找时间与你聊聊。你的最近情况怎么样，能告诉老师吗？”短短几句话，让他感受到了我的真心与诚心，同时对自己近来的表现有悖于老师的要求也不好意思，小声地说：“不太好。”于是我进一步诱导：“的确，我们学习中免不了犯这样那样的过失，而且要改掉它不是一下子的事情，今天既然到老师这儿来了，能不能和老师一起探讨一下，咱们溯源追本，然后努力克服它，好吗？”接下来的谈话就相当顺畅了，这位同学的巨大变化真令人刮目相看。同样的目的，用不同的方式切入，收到的效果是天差地别的，由此看来，谈话的话题的正确切入是何等重要。
通过上例，我以为谈心话题的正确切入至少应包括以下几个特点：
首先是切入点的可接受性。切入的话题要考虑到学生是否愿意接受，是否接受得了。切入话题必须充分体现班主任对学生的关心、爱护、鼓励、理解。粗暴的方法严重伤害了学生的自尊心，所得的效果只能是学生心灵的封闭，拒绝表述，进而也拒绝接受。
其次，切入点应该是有方向的，有的放矢的。切入点不能不着边际，泛泛而谈。不同的学生，由于其性格、年龄、性别、情绪等因素的干扰，切入点必须因人而异，这就需要对不同的学生采取不同的方法，不能搞“一刀切”。
再次，切入点和问题的实质必须有一个适当的过渡。应该有一个不明显的引带，由副题很自然地引入正题，层层递进，以期达到目的。
最后，切入点应是充满爱心的。谈心话题不管是从哪一个点上切入，班主任应始终体现出对学生的一片关心。爱学生，是谈心成功的重要保证，一个毫无爱心的班主任，是不可能真正地帮助学生进步的。
综上所述，我以为班主任找准问题的“切入点”，作为谈心的一个重要前提，作为成功谈心的一半，应该是每一个班主任都必须注意的问题，它在谈心中所起的作用往往要远远大于这个“切入”的问题本身的意义和作用。
李小义
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