打电话的基本礼仪有哪些
打电话与接电话这两件事，我们几乎每天都在做，那你知道打电话的基本礼仪有哪些吗？一起来看看吧：
在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。
1、时间适宜
把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的.局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。
2、内容精炼
打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。
（1）预先准备
在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。
（2）简洁明了
电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲“电话粥”。
3、表现有礼
拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。
【打电话的基本礼仪有哪些】相关文章：
基本的坐姿礼仪有哪些01-20
西餐的基本礼仪有哪些08-24
西餐的基本礼仪有哪些-饮食礼仪12-27
茶艺服务基本礼仪有哪些03-11
待人接物的基本礼仪有哪些03-12
小学基本礼仪知识须知有哪些03-01
会议基本礼仪知识具体有哪些01-21
西餐服务员基本礼仪和常识有哪些01-21
打电话的礼仪常识04-26