【精华】考核方案模板集锦5篇
为确保事情或工作高质量高水平开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编整理的考核方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
考核方案 篇1
为了加强公司干部队伍建设和健康发展，全面、客观、公正、准确地评价公司中层干部试用期的政治素质、业务水平、工作能力和履行职责的情况，真正起到对中层干部的监督和激励作用，增强其工作的责任感，提高工作效率，特制定本方案。
一、考核对象
20xx年x月份竞聘上岗的中层干部（正副职）
二、考核时间及内容
结合集团公司《中层干部试用期满考核办法》及公司企业文化规范，从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核，重点考核工作实绩。
1、道德品质
具有良好的道德品质，遵守纪律，诚实守信、秉公办事，办事原则性强。
2、工作能力
能尽职尽责，完成本职工作及领导交办的工作，精通业务，敢于负责；严格管理、严谨细致和工作效率较高。
3、工作态度
积极主动，热心周到，发现问题能极积主动解决，牢固树立为公司服务、为员工服务的思想。
4、工作实绩
履行岗位职责；推进本部门工作科学化、规范化，体现出的工作成效。
5、廉洁自律
自觉抵制不健康行为，遵纪守法，秉公办事。
考核时间：20xx年x月
三、考核等次的划分
本次考核分为优秀（90-100分）、良好（80-89分）、称职（70-79分）、不称职（70分以下）四个等次。
优秀——能正确执行公司的各项决议和决定，熟悉本职业务；能创造性地开展工作，勤奋敬业，责任心强，成绩突出；
良好——能正确执行公司的各项决议和决定，遵守各项法律、法规和规章制度，熟悉或比较熟悉本职业务，工作积极，能力较强或提高较快，能较好完成本职工作；
称职——政治表现和业务素质一般，勉强适应工作要求，工作积极性、主动性不够，或完成的工作质量不高；
不称职——政治表现和业务素质一般，对本职工作生疏，不善于学习，难以适应工作要求；工作责任心不强，组织纪律性一般，工作中有互相扯皮、推诿现象；自我控制能力差，对做好所承担的领导工作缺乏决心和旺盛的热情；工作诚意不浓，缺乏务实、熟悉细节的能力，缺乏宏观管理的才能；争功诿过，自私自利，胸怀狭窄。
四、考核原则
本次考核要坚持客观公正、民主公开，注重实绩原则。
五、考核程序
⑴撰写述职报告
本次被考核人员需要撰写试用期述职报告。报告的主要内容包括：在试用期内的思想政治表现、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等方面的情况，重点是所任职务的适应能力、履行职责的情况和存在的主要不足。被考核人员填写《中层干部试用期考核表》（附件1）。
⑵绩效评分
由被考核人员所属部门全体员工、本部门其他负责人及分管领导填写《中层干部试用期考核评分表》（附件2、3、4），对被考核人员在试用期内的工作行为、工作态度、工作能力和工作效果进行公证的评分。本次考核总分值为100分，个人述职报告、部门员工评分、分管领导评分、公司领导各占总分值的25% 。
⑶个人谈话
绩效考核结束后，由公司领导与被考评人进行谈话，反馈考核结果和意见，肯定成绩，指出不足和努力方向。
六、考核结果的运用
考核结果作为被考评人是否任用的重要依据。
⑴考核结果为称职及以上的，可以任职试用期职务，下发正式任职文件。
⑵考核结果为不称职的可视其情况适当延长试用期，提高业务能力，弥补素质能力缺陷。
七、本方案由人力资源处负责解释。
考核方案 篇2
1、值周生负责检查全校各班校风、校纪，对树立良好的校风责任重大，值周生要做到热心服务，认真负责，坚持原则，秉公办事，要做到人仍我捡，人涂我擦。既要发扬民主，又要敢于批评。同时注意自身模范作用，注意自身的仪表礼貌。
2、工作中大胆管理，态度和蔼，文明用语，如遇问题，及时寻求老师帮助，及时解决问题。不要采取非正常方式激化矛盾，违者扣值周班分。
3、校外路上、大门口和甬路的值周生站岗时间为：早上7：00－7：20，规定时间不到岗，一人次扣0.5分。
4、楼梯值周生要按时站岗并维持好各楼层的纪律。值周教师查岗时，每缺少一人扣1分。
5、在值周教师的带领下每天早7：25，午12：55，晚最后一节课的40分钟后及时检查各班的纪律卫生和放学退校情况，如果发现不认真工作一人次扣1分。
6、红领巾、名签、队标志、值周袖标每天都要佩戴整齐，要做其他同学的.表率。
7、值周生要做到公平公正检查，检查时要认真查看卫生死角。
8、在值周期间如果有举报值周生值周不认真，乱用职权的，经核实事实清楚的一人次扣2分。
9、值周中队学生在值周期间如果有违犯学生一日常规检查评比细则中所规定的内容则加倍扣分。
考核方案 篇3
为更好地发挥土地资源在我市国民经济和社会发展中的支撑和保障作用，提高土地节约利用水平，推进土地节约利用考核工作有序开展，根据《省土地节约利用考核实施方案》，结合我市实际，制定本方案。
一、考核目的
探索建立土地节约利用综合评价考核制度，引导和激励各乡镇（办）及园区强化对土地节约利用的监督和管理，促进全市土地资源的科学高效利用。
二、考核办法
（一）考核方式
市政府对各乡镇（办）及园区行政区域内当年（即考核年度，下同）用地情况进行考核，考核数据截取时间为当年的1月1日至12月31日。
考核采取定量评价与当年新建产业项目用地情况抽查相结合的方式，其中定量评价结果占70分，当年新建产业项目用地情况抽查结果占30分。
（二）定量评价
1、定量评价指标。分利用强度、用地弹性、增长耗地、管理绩效4个类别。利用强度权重为25，包含4项具体指标：单位建设用地固定资产投资（万元/亩），占25%；单位建设用地地区生产总值（万元/亩），占24%；单位建设用地财政总收入（万元/亩），占30%；人均建设用地面积（平方米/人），占21%。用地弹性权重为22，包含2项具体指标：单位固定资产投资耗地下降率（%），占51%；单位地区生产总值耗地下降率（%），占49%。增长耗地权重为23，包含2项具体指标：单位固定资产投资消耗新增建设用地面积（亩/万元），占52%；单位地区生产总值增量消耗新增建设用地面积（亩/万元），占48%。管理绩效权重为30，包含5项具体指标：项目开工率（%），占20%；入园率（%），占17%；存量建设用地利用比重（%），占27%；违法占用耕地面积占耕地保有量的比例（%），占16%；土地违法违规案件处置到位率（%），占20%。
2、计分方法。采用评价指标加权平均的计分方法，分别测算考核对象的节约集约定量评价得分。
（三）当年新建产业项目用地情况抽查
对各乡镇（办）及园区当年新建产业项目用地情况进行抽查。
（四）考核分级
节约用地定量评价得分与当年新建产业项目用地情况抽查得分相加为土地节约利用考核综合分值，实行百分制，综合分值90分（含）以上为优秀，70（含）至90分为良好，50（含）至70分为合格，50分以下为不合格。
三、考核程序和步骤
（一）数据整理、校核
各乡镇（办）及园区按市政府考核通知，于次年1月底前，完成本辖区内经济与土地利用基础数据的收集、汇总、核实、整理，并写出土地节约利用情况报告，连同考核基础数据表报送市政府节约用地考核办公室（市国土资源局建设用地科）。
（二）考核主要内容
组成考核组赴各乡镇（办）及园区对项目用地情况进行实地抽查；核校、甄别各乡镇（办）及园区上报的考核数据；对考核数据误差较大单位进行实地复查；对各乡镇（办）及园区考核综合分值进行测算和分级；写出土地节约利用情况考核报告；公布考核结果；对年度考核进行总结，提出下一年度完善修订考核工作的建议。
（三）考核结果与应用
1、次年3月初，公布各乡镇（办）及园区土地节约利用考核结果。
2、考核结果作为评价乡镇（办）及园区土地管理绩效依据，也作为乡镇（办）及园区政府领导政绩考核和干部部门对各乡镇（办）及园区政府干部进行综合评价的依据。
3、对违法用地严重的取消奖励资格。考核年度内各乡镇办行政区域内违法占用耕地面积占新增建设用地超过用耕地总面积的比例15%；考核年度内发生2起以上被国土资源厅挂牌督办土地违法违规案件或发生3起以上被市国土资源厅挂牌督办土地违法违规案件；考核年度内因违法征地、违法用地等造成严重后果或被国家和省主流媒体曝光并产生重大舆论影响的，不能评为优秀档次。
四、工作要求
（一）数据真实
各乡镇（办）要按照考核实施方案中具体指标填报数据。
（二）统计口径一致
考核基础数据必须经过数据来源部门的核定与审查，并与其上一级主管部门数据保持一致。
（三）计算准确
严格按照考核实施方案中确定的考核标准、规则、方法进行综合分值的测算。
五、考核组织管理
成立以市长任组长，副市长任副组长，相关部门负责人为成员的土地节约利用考核工作领导小组。市国土资源局承担领导小组日常工作，各乡镇办同时要成立相应的组织机构。在考核工作中，要始终坚持公开、公正、客观、准确的原则，对弄虚作假行为，追究直接责任人相关责任。
考核方案 篇4
一、目的
①规范公司及各分部客户服务部工作，明确工作范围和工作重点。
②使总部对各分部客户服务部工作进行合理掌控并明确考核依据。
③鼓励先进，促进发展。
二、范围
①适用范围
公司各分部客户服务部。
②发布范围
公司总部、各分部客户服务部。
三、考核周期
采取月度考核为主的方法，对客户服务人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的1~5日，遇节假日顺延。
四、考核内容和指标
（一）考核的内容
1.服务类
电话回访（回访完成率、回访真实度、不满意投诉解决率）、咨询电话（专业技能、接听质量、投诉解决回复率、顾客满意度）、其他类投诉（顾客投诉解决率、顾客满意度）。
2.管理类
总部监控报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
（二）考核指标数据来源
①分部上报。报表包括日报、月报、创新工作、新业务拓展、优秀事迹和好人好事等。
②ERP系统查询。总部主要通过ERP系统查询与核对。
③总部客户服务部进行抽访。
④其他渠道，包括行政管理部、总部客户服务部、总部值班电话、网上投诉等。
（三）考核指标
客户服务人员绩效考核表如下表所示。
客户服务人员绩效考核表
项目权重（%）考核标准得分
比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分
专业技能、接听质量30抽查每次不合格扣2分，扣完为止，性质严重的另行处罚
客户投诉解决率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10
回访完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
回访真实度100011223%~535条以上5
客户满意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
报表上交真实性10不真实的，每次扣2分，本项分值扣完为止，性质严重的另行处罚
审计、纠错及行政通报等10从当月总分中扣处，每次扣罚2~10分，视问题性质由人力资源部会同客户服务部经理讨论决定，当月分值扣完为止
奖励收到顾客表扬信一次，加1分；被部门表扬一次，加2分；被公司表扬一次，加3分；被媒体表扬一次，加5分（需要分部提供文字材料）
处罚被部门批评一次，扣2分；被公司批评一次，扣3分；被媒体批评一次，扣5分
总计
说明：
①电话抽查以总部客服抽查为主，原则上每周不低于一次。
②回访完成率为：每月实际回访条数÷（200条×实际在岗人数）×当月应出勤天数。
五、绩效考核的实施
①考核分为自评、上级领导考核及小组考核三种，其中小组考核的成员主要是由与客户服务人员工作联系较多的相关部门人员构成，三类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人15%工作任务完成情况
上级领导60%工作绩效、工作能力
小组考核25%工作协作性、服务性
②客户服务人员考核实施标准如下表所示。
客户服务人员考核实施标准
项目数据来源抽查途径标准答案
专业技能、接听质量电话抽查公司抽查/其他途径按公司规定
客户投诉解决率公司抽查客户投诉/公司抽查100%解决并回复
回访完成率公司抽查公司抽查按公司规定
回访真实度公司抽查公司抽查/客户投诉100%回访到位
客户满意度公司抽查公司抽查/客户投诉按公司规定
客户服务资料的完整性公司抽查公司抽查按公司规定
六、考核结果的运用
①连续3个月（季度）评比综合排名前三名，分别奖励500元、300元、200元，名次并列的同时奖励。
②月考核评比综合排名后三名，要求分部客户服务部经理仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月工作通报下发后的4天，将整改方案报总部客户服务部备案。
③总部将视情况对分部客户服务部经理及主管进行提交改进意见书及以上的处罚。
④汇总月度考核结果，进行年终优秀分部客户服务部评比。
考核方案 篇5
1、由校长室、教学处、教研组长、备课组长共同进行考核，分A、B、C三个等第，A、C等第分别按B等第的1.2倍和0.8倍考核发放，主要依据是：
（1）平时的常规检查。
（2）行政领导及相关人员进行的教学常规调研。
（3）师生评估。
2、考核分以下几个方面：
①、备课
A、课时齐全，教材分析详细、具体、教学目标定位恰当，有机渗透学科思想，板书设计合理，教学过程完整详细，体现师生具体的双边活动，教学后记认真。
B、课时齐全，有教材分析，教学目标，板书设计，教学过程较完整，较能体现设计思路，有后记。
C、课时不全，教材分析、教学目标、板书设计、教学后记不全或上级领导认定为不合格。
②、作业布置与批改
A、按备课组分配任务超额完成自编作业，平均每学期至少参与一次考试命题，作业适量且批改认真，及时辅导订正。
B、基本能按备课组分配任务完成自编作业，且每学期至少参与一次考试命题，作业适量且批改认真。
C、很少按备课组分配任务完成自编作业，或本学期未参与考试命题或作业量偏多偏少，批改不够认真。
说明：音乐、体育、劳技、信息技术等因学科特点，“作业批改与布置”此项享受C等。
③、听课
A、超规定节数，记录认真详细，听课意见详细诚恳，及时与被听课教师交流。
B、满规定节数，听课记录齐全，听课意见有针对性，并能及时提出指导性意见或与上课教师及时交换意见。
C、不满规定节数、不及时与上课教师交换意见或记录简单或无听课意见。
说明：
A、三年内新教师听课30节以上，其它教师每学期15节
B、备课组长、教研组长、教学主任，分管教学的副校长，每学期听课20－30节（其中应有1／4的调研性听课）
C、其他兼课行政同一般任课教师。
D、听课量中，听同学科教师的课不少于2／3（行政人员不受此限制）
E、听学术讲座、工作报告、经验交流，进修辅导均属继续教育，不列入听课指标。
④教研组、备课组活动
A、认真参加教研组、备课组活动，不无故缺席，无迟到、早退现象，承担中心发言的次数高于人均次数。
B、参加教研组、备课组活动，有无故缺席，迟到、早退现象的，承担中心发言的次数达人均次数（公出除外）。
C、参加教研组、备课组活动，迟到、早退累计达3次以上，无故缺席2次以上，承担中心发言人的次数低于人均次数（公出除外）。
D、兼课教师必须参加任教学科的所有教研组活动。
⑤上课（每学期考核一次）
A、积极主动上好对外公开课或示范课，抽查课情况反映良好以上，且学生满意率达90%以上者。
B、积极主动上好校内公开课或示范课，抽查课情况反映较好，且学生满意率达85%以上者。
C、未上校内公开课、抽查课被认定为不合格者或学生满意率在85%以下者。
⑥完成其他任务
A、能认真完成临时布置的任务，及时上交各种材料。
B、能完成临时布置任务，但没有材料上交。
C、没有完成临时布置任务，也无材料上交。
注：
A、凡出现教学事故，实行一票否决制，不享受当月教学过程管理奖。
B、凡有一项C等（音、体、劳技、信息技术等除外）不得参与各项评优评先。
C、凡当月请假一周以上，按每月四周计算，按比例扣除相应过程管理奖，凡请假满一个月的，不得当月过程管理奖。
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