精选考核方案汇编10篇
为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗？下面是小编精心整理的考核方案10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
考核方案 篇1
一、目的
①规范公司及各分部客户服务部工作，明确工作范围和工作重点。
②使总部对各分部客户服务部工作进行合理掌控并明确考核依据。
③鼓励先进，促进发展。
二、范围
①适用范围
公司各分部客户服务部。
②发布范围
公司总部、各分部客户服务部。
三、考核周期
采取月度考核为主的方法，对客户服务人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的1~5日，遇节假日顺延。
四、考核内容和指标
（一）考核的内容
1.服务类
电话回访（回访完成率、回访真实度、不满意投诉解决率）、咨询电话（专业技能、接听质量、投诉解决回复率、顾客满意度）、其他类投诉（顾客投诉解决率、顾客满意度）。
2.管理类
总部监控报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
（二）考核指标数据来源
①分部上报。报表包括日报、月报、创新工作、新业务拓展、优秀事迹和好人好事等。
②ERP系统查询。总部主要通过ERP系统查询与核对。
③总部客户服务部进行抽访。
④其他渠道，包括行政管理部、总部客户服务部、总部值班电话、网上投诉等。
（三）考核指标
客户服务人员绩效考核表如下表所示。
客户服务人员绩效考核表
项目权重（%）考核标准得分
比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分
专业技能、接听质量30抽查每次不合格扣2分，扣完为止，性质严重的另行处罚
客户投诉解决率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10
回访完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
回访真实度100011223%~535条以上5
客户满意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
报表上交真实性10不真实的，每次扣2分，本项分值扣完为止，性质严重的另行处罚
审计、纠错及行政通报等10从当月总分中扣处，每次扣罚2~10分，视问题性质由人力资源部会同客户服务部经理讨论决定，当月分值扣完为止
奖励收到顾客表扬信一次，加1分；被部门表扬一次，加2分；被公司表扬一次，加3分；被媒体表扬一次，加5分（需要分部提供文字材料）
处罚被部门批评一次，扣2分；被公司批评一次，扣3分；被媒体批评一次，扣5分
总计
说明：
①电话抽查以总部客服抽查为主，原则上每周不低于一次。
②回访完成率为：每月实际回访条数÷（200条×实际在岗人数）×当月应出勤天数。
五、绩效考核的实施
①考核分为自评、上级领导考核及小组考核三种，其中小组考核的成员主要是由与客户服务人员工作联系较多的相关部门人员构成，三类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人15%工作任务完成情况
上级领导60%工作绩效、工作能力
小组考核25%工作协作性、服务性
②客户服务人员考核实施标准如下表所示。
客户服务人员考核实施标准
项目数据来源抽查途径标准答案
专业技能、接听质量电话抽查公司抽查/其他途径按公司规定
客户投诉解决率公司抽查客户投诉/公司抽查100%解决并回复
回访完成率公司抽查公司抽查按公司规定
回访真实度公司抽查公司抽查/客户投诉100%回访到位
客户满意度公司抽查公司抽查/客户投诉按公司规定
客户服务资料的完整性公司抽查公司抽查按公司规定
六、考核结果的运用
①连续3个月（季度）评比综合排名前三名，分别奖励500元、300元、200元，名次并列的同时奖励。
②月考核评比综合排名后三名，要求分部客户服务部经理仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月工作通报下发后的4天，将整改方案报总部客户服务部备案。
③总部将视情况对分部客户服务部经理及主管进行提交改进意见书及以上的处罚。
④汇总月度考核结果，进行年终优秀分部客户服务部评比。
考核方案 篇2
一、指导思想
坚持依法行政，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，通过实施考核，健全政府信息发布制度，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，提高政府工作透明度，保障群众的知情权、参与权、选择权、监督权，建设法治政府、服务型政府。
二、考核原则和对象
（一）考核原则。坚持依法依规、客观公正，注重立制强基、突出重点，坚持平时考核与年终考核相结合、内部工作落实考核与社会客观效果评估相结合，全面准确地评价考核对象工作实绩。
（二）考核对象。各县区人民政府，市经济开发区管委会、菏泽高新区管委会，市政府有关部门、单位。
三、考核内容
（一）政府信息公开基础建设情况。包括政府信息公开制度机制建设等情况。
（二）政府信息主动公开情况。包括建立健全主动公开目录、指南并及时更新，政府信息公开年度报告编制和发布；重大行政决策信息公开情况，政策解读情况，舆情收集与回应等情况。
（三）重点领域政府信息公开情况。包括行政权力运行、财政资金、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域政府信息公开情况。
（四）政府信息依申请公开和行政复议、行政诉讼情况。包括建立健全政府信息公开申请受理制度机制，政府信息公开申请答复规范性、合法性；协助调查和举报处理情况；行政复议情况；行政诉讼情况等。
（五）政府信息公开平台建设情况。包括政府的网站的规范化标准化建设、政府的网站的内容建设和安全保障制度措施、政府的网站的服务实用性和互动情况，政务微博微信等新媒体运用情况，政府公报、新闻发布会、信息查阅场所等重点平台建设情况。
（六）对政府信息公开工作的推进指导和监督检查情况。包括工作部署、业务培训、监督检查等情况。
（七）社会评估情况。委托第三方机构对政府信息公开工作进行评估情况。
四、方法和步骤
（一）平时考核。
建立平时考核台账，对每个考核对象预置100分，对监督检查发现的问题，进行扣分考核。扣分项目主要有：1.国务院办公厅和省政府办公厅检查通报的政府信息公开、政府的网站信息内容建设等工作中存在的问题，每个问题（县区政府含部门）扣1.5分。此项由市政府办公室提供。2.市政府办公室每半年一次电话调度、网上检查中发现问题不能按期整改到位的，以及受理的举报事项经调查属实的，每个问题扣1.5分。此项由市政府办公室提供。3.专项督查中发现的问题不能按期整改到位的，每个问题扣1.5分。此项由督查组提供。4.对热点问题和重大政务舆情不能及时回应，造成不良影响的，每个问题扣1.5分。此项由市政府新闻办提供。5.市公安局检查通报的政府的网站安全隐患没有按期整改到位的，每个问题扣1.5分。此项由市公安局提供。
（二）自我考核。
各县区、各部门根据考核指标体系和计分标准，每半年进行一次自我考核，填报考核表，并收集有关文件、通知、会议纪要、规章制度、工作计划及实施情况报告等证明材料，一并报市政府办公室。
（三）委托第三方机构进行绩效评估。
通过政府阳光采购方式，委托第三方机构对各县区、各部门政府信息公开工作情况进行绩效评估。
（四）综合考核。
对各县区、各部门的平时考核成绩、经核查的两次自我考核成绩平均值、第三方机构评估成绩，分别按30%、40%、30%的权重计入年度综合考核成绩。依据综合考核成绩，确定各县区、各部门的考核等次，考核等次分为优秀（90分以上）、良好（80—90分）、合格（60—80分）、不合格（60分以下）四级。
五、组织实施
对主要考核事项实行分工负责的原则，由各责任单位按照职责分工核查各县区有关项目公开情况。各单位要切实负起责任，明确人员，按照时间节点，对核查事项逐一打分。并将核查事项纳入对下级部门的绩效考核评价内容，考核结果作为对下级部门工作评先树优的重要依据。
六、时间安排
（一）每年7月15日前和次年1月15日前，各县区、各部门分别对考核年度上半年、下半年情况进行自我考核，填写上半年和下半年市政府信息公开工作考核表，整理有关文件、通知、会议纪要、规章制度、工作计划及实施情况报告等证明材料，分别以纸质文本（加盖公章）2份和电子版文档形式报市政府办公室。
（二）次年2月上旬，市政府办公室完成对各县区、各部门平时考核、自我考核、社会评估等成绩汇总，根据汇总成绩确定各县区、各部门考核等次。
（三）次年2月底前，对全市政府信息公开工作考核情况进行通报。
七、考核结果运用
（一）考核结果报市委、市政府，抄送市委组织部。
（二）以市政府办公室名义在全市政府系统进行通报。
（三）对在考核中被确定为不合格档次的，给予通报批评并责令限期整改。
考核方案 篇3
为了使我校专业技术人员职务考核工作科学、合理、规范，做到公平、公正，以充分调动广大教职工工作的积极性和主动性，根据县职办及县教委有关文件精神，结合我校实际，特制定本考核办法。
一、考核对象：学校全体专业技术人员。
二、考核内容及分值：
1、基本分：50分
（1）学历：6分，计算最高学历，此项不超过6分。
前学历：中师、专科、本科、研究生（含结业）分别计1、2、4、6分。
后学历：专科、本科、研究生（含结业）分别计1.5、3、5分。
（2）年度考核：3分。
称职以上计3分。
（3）任职：5分，此项不超过5分。
任申报职务的前一级专业技术职务，每年计0.5分。
（4）教龄：10分，此项不超过10分。
每任教一年计0.5分。
（5）从事特殊教育工作：6分，此项不超过6分。每年计0.3分。
（6）继续教育：5分，此项不超过5分。
当年内容完成规定学时计4分，超学时或不足学时增减1分。
（7）出勤：5分。
申报者申报的当年（学年度：上年9月1日至本年8月31日）出全勤计5分；凡旷工1天扣3分；事假（法定婚、丧、产假除外）1天扣0.4分；病假（县医院以上住院治疗外）1天扣0.1分；迟到、早退一次各扣0.2分。扣完为止。
（8）工作量：10分，此项不超过10分。
根据学校岗位设置情况，全席工作量计6分；超工作或不足工作量增减分，增减分不超过4分。
2、绩效分：220分。
（1）政治思想素质：5分。
主要从表现、师德师风、爱岗敬业等方面，结合平时学校考核记载进行考核。
（2）教育教学过程：10分。
根据“学校教职工工作量化考核办法”进行考核，备课、上课、作业批改、辅导学生、考试各2分。凡缺教案一节扣0.2分，不合格教案一节扣0.1分；上课迟到、早退一次扣0.5分，旷课一节扣2分；作业批改马虎一次扣0.1分，未批改一次扣0.2分；辅导学生落实效果酌计1分至2分；学生考试成绩酌计1分至2分。
（3）教育教学质量：150分。
此项考核每人基本分核定为120分。在考核考核内，凡所在班级流失一名学生而未新招生补充，缺1人班主任扣10分，科任教师扣5分；随意赶学生出校1人扣10分；班上学生违纪1人，班主任扣2分，科任教师扣1分；所任学科教学质量酌计10－30分。
（4）教育科研：10分，此项不超过10分。
承担经审批的每个科研课题计：校级0.5分，县级1分，市级1.5分，已验收结题的各级另计1分；科研课题获一、二、三、鼓励奖，在已验收结题基础上另计2分、1.5分、1分、0.5分。科研课题：主研人员与协研人员按7：3比例计算得分。
（5）教学竞赛：10分，此项不超过10分。
参加校、县、片区及以上教育部门组织的教学竞赛（包括示范课、公开课、研究课、观摩课等）活动，每次分别计0.5分，1分，2分，在此基础上获鼓励、三、二、一等奖另计0.5分，1分，2分，3分。
（6）论文论著：10分，此项不得超过10分。
在公开发行的教育教学专门报刊或网站上发表教育教学经验文章计：县级1分，市级2分，国家级4分；在公开发行有（ISBN、ISSN或CN标志）的学术杂志、报刊上发表教育教学论文计：县级1分，市级2分，国家级5分；撰写教育教学专著每部8分。（合著作：主著者7分，辅著者3分）；在公开发行的报刊上报道教育教学工作短讯每条计：县教委0.1分，县0.2分，市0.4分，国家0.8分，此款计分不超过3分；在学术研究会上交流经验计：校级0.2分，县级1分，片区1.5分，市级2分，国家级4分。
（7）表彰奖励：5分，此项不超过5分。
受国家、市、县、校表彰的优秀教师、优秀教育工作者分别计4分，3分，2分，1分；受国家、市、县部门及学校表彰的单项奖分别计3分，2分，1分，0.5分。
（8）辅导奖：10分，此项不超过10分。
凡经教育行政部门行文批准的各种竞赛活动，辅导学生获国家、市、县、校每次获奖：一等奖分别计2分，1.5分，1分，0.5分，获二、三等奖各分别减0.1分，0.2分，多人辅导奖按辅导教师人数均分。
（9）专业成长：6分。
已确任的国家、市、县骨干教师分别计6分，4分，2分。
（10）指导新教师：4分。
指导年轻教师效果良好，每人计1分（以学校确任为准）。
3、民主测评分：30分。
（1）教职工测评：10分。
（2）考核组测评：20分。
4、有下列情况之一者当年考核一票否决。
（1）受到行政处分未撤销者；
（2）违反学校规章制度屡教不改者。
（3）上年年度考核不称职者。
（4）累计旷工15天及以上者或无故迟到或早退20次以上者（以当年度计算）。
（5）乱订资料、乱办班、乱收费查证属实者。
（6）向学生或学生家长索要钱物查证属实者；体罚或变相体罚学生查证属实者。
（7）拖欠学校公款者。
（8）发生重特大安全事故责任人员。
（9）判处有期徒刑人员。
（10）不假外出连续一个月以上者（含离职学习期满不按期返校上岗者）。
（11）未完成当年学校招生任务者。
三、考核时限：三个学年度（聘任前）
四、考核程序：
1、申请人向学校上交相关材料和书面申请。
2、述职后民主测评。
学校召开教职工会议，由申请人述职，当场测评并公布测评分值。
3、考核组考评。
考核组根据学校制定的《考核办法》对申报者进行量化考核。
4、公示考核结果。
学校张榜公布考核组考核结果，以总成绩由高到低排列，并搜集教师意见，公示期不少于5天。
5、上报考核结果。
根据学校考核情况确定人员上报。
五、考核结果应用。
此考核结果作为专业技术人员聘用的依据。
六、本《考核办法》从**年9月起执行。
七、此《考核办法》与学校各项工作制度配套使用，其考核结果载入教职工个人档案。
考核方案 篇4
1、由校长室、教学处、教研组长、备课组长共同进行考核，分A、B、C三个等第，A、C等第分别按B等第的1.2倍和0.8倍考核发放，主要依据是：
（1）平时的常规检查。
（2）行政领导及相关人员进行的教学常规调研。
（3）师生评估。
2、考核分以下几个方面：
①、备课
A、课时齐全，教材分析详细、具体、教学目标定位恰当，有机渗透学科思想，板书设计合理，教学过程完整详细，体现师生具体的双边活动，教学后记认真。
B、课时齐全，有教材分析，教学目标，板书设计，教学过程较完整，较能体现设计思路，有后记。
C、课时不全，教材分析、教学目标、板书设计、教学后记不全或上级领导认定为不合格。
②、作业布置与批改
A、按备课组分配任务超额完成自编作业，平均每学期至少参与一次考试命题，作业适量且批改认真，及时辅导订正。
B、基本能按备课组分配任务完成自编作业，且每学期至少参与一次考试命题，作业适量且批改认真。
C、很少按备课组分配任务完成自编作业，或本学期未参与考试命题或作业量偏多偏少，批改不够认真。
说明：音乐、体育、劳技、信息技术等因学科特点，“作业批改与布置”此项享受C等。
③、听课
A、超规定节数，记录认真详细，听课意见详细诚恳，及时与被听课教师交流。
B、满规定节数，听课记录齐全，听课意见有针对性，并能及时提出指导性意见或与上课教师及时交换意见。
C、不满规定节数、不及时与上课教师交换意见或记录简单或无听课意见。
说明：
A、三年内新教师听课30节以上，其它教师每学期15节
B、备课组长、教研组长、教学主任，分管教学的副校长，每学期听课20－30节（其中应有1／4的调研性听课）
C、其他兼课行政同一般任课教师。
D、听课量中，听同学科教师的课不少于2／3（行政人员不受此限制）
E、听学术讲座、工作报告、经验交流，进修辅导均属继续教育，不列入听课指标。
④教研组、备课组活动
A、认真参加教研组、备课组活动，不无故缺席，无迟到、早退现象，承担中心发言的次数高于人均次数。
B、参加教研组、备课组活动，有无故缺席，迟到、早退现象的，承担中心发言的'次数达人均次数（公出除外）。
C、参加教研组、备课组活动，迟到、早退累计达3次以上，无故缺席2次以上，承担中心发言人的次数低于人均次数（公出除外）。
D、兼课教师必须参加任教学科的所有教研组活动。
⑤上课（每学期考核一次）
A、积极主动上好对外公开课或示范课，抽查课情况反映良好以上，且学生满意率达90%以上者。
B、积极主动上好校内公开课或示范课，抽查课情况反映较好，且学生满意率达85%以上者。
C、未上校内公开课、抽查课被认定为不合格者或学生满意率在85%以下者。
⑥完成其他任务
A、能认真完成临时布置的任务，及时上交各种材料。
B、能完成临时布置任务，但没有材料上交。
C、没有完成临时布置任务，也无材料上交。
注：
A、凡出现教学事故，实行一票否决制，不享受当月教学过程管理奖。
B、凡有一项C等（音、体、劳技、信息技术等除外）不得参与各项评优评先。
C、凡当月请假一周以上，按每月四周计算，按比例扣除相应过程管理奖，凡请假满一个月的，不得当月过程管理奖。
考核方案 篇5
学生实习前综合技能考核不但能促进护理专业学生熟练掌握护理技能，而且也是检验学生学习效果的一种手段，是提高教学质量、实现教学目标的一个重要环节。结合我院实际，现制定具体方案如下：
一、时间：实习前两周
二、地点：临床实训中心
三、考核方法及成绩评分方法
将所有的临床护理技能操作项目进行分类，组成综合性实验操作项目，并制成题签。学生在考试前半小时抽取题签，每人抽取一项，明确考核项目的及要求。按要求准备用物，并在规定时间内完成技能操作的全过程。（评分标准见附件）
考评小组由理论课任课教师和实验教师组成，两名教师为一组，按照操作项目的评价标准要求给出考核成绩。
考核成绩为100分，如低于80分为不及格，在实习后准予补考一次，如补考不及格则需重修。
医学院
XX/4/2
附件1：XX年护理专业学生综合技能考核安排
附件2：护理专业学生综合技能考核评分标准（7项）
附件1：
XX年护理专业学生综合技能考核安排
一、考核对象：
XX级护理学本科1-8班、xx级护理专业专科1-12班
二、考核时间：
XX年5月25、26日XX级护理学本科1-8班
XX年6月1、2日xx级护理专业专科1-12班
三、考核地点：
医学院医学北楼模拟病房
四、考核目的：
加强学生的实践动手能力，使理论与实践相结合，更好的与临床护理相结合，同时进一步巩固对理论知识的掌握。
五、考核内容：
在校所学的所有基本技能操作中选择临床常用的7项操作作为实践技能考核内容。具体考核项目为：
（1）心电图检查（2）无菌技术操作
（3）生命体征监测—血压测量（4）氧气吸入
（5）密闭式输液（6）肌内注射
（7）心肺复苏基本生命支持术
六、考核步骤：
1.考生带准考证入场，入场保持安静
2.学生进入考场抽签确定考核项目，并准备操作用物。
3.用礼貌用语，
（1）报告老师，我是××，我考核的项目是××××，用物已准备完毕，请问可以开始吗？
（2）报告老师，操作完毕。
4.操作完毕用物归还原处。
5.经监考老师同意后方可离场。
七、评定标准：
1.根据技能操作考核标准进行评分。
2、学生操作考核成绩满分100分。
八、监考老师：
（1）心电图检查xx
（2）无菌技术操作xx
（3）生命体征监测—血压测量xx
（4）氧气吸入xx
（5）密闭式输液xx
（6）肌内注射xx
（7）心肺复苏基本生命支持术xx
九、注意事项：
考试过程中老师应做到认真负责，公平公正公开，不徇私舞弊；学生考试必须佩带准考证。
考核方案 篇6
一、目的：为提高青年教师的综合素质，为今后更好地工作打基础。
二、参加对象：幼儿部35岁以下（含35岁）的青年教师。
三、内容：五项基本功：讲故事，唱歌，跳舞，弹琴，绘画。
四、时间：
五、形式：采取抽签按序逐项进行。
六、评委：组长： 组员：
七、考核地点及安排：
1、 考核点：幼儿大班
A、普通话：内容自定，时间2分钟；
B、白板字：内容自定，时间3分钟；
C、特长展示：根据自己的特长，在唱歌、跳舞、弹琴、绘画、英语等才艺方面进行表演。（只展示、了 解、记录，不做评分）
D、课件制作：电脑教师定内容，时间30分钟，地点各教室；
2、幼儿组考核点：幼儿部音乐教室
A、讲故事、唱歌、跳舞、弹琴：内容自定，每一项均不能超过3分钟；
B、绘画：学部定内容，时间25分钟。
八、各考核评分表
略
考核方案 篇7
为了进一步提升多媒体教学的层次，提高教学工作效率，我校引入了“交互式电子白板”技术平台。交互式电子白板是一种新型的教学设备，摆脱了传统的黑板和投影仪课件教学的模式，提供了无污染、高质量的教学模式，同时为老师提供了舒适、方便的教学环境。“交互式电子白板”进课堂已有四年多，为了更好的推广使用，现决定对全体教师进行交互电子白板使用操作情况进行考核。
一、考核工作小组：
领导小组：
评委组成员：
工作人员：
二、考核时间：20xx年1月25日下午2:30
三、考核地点：综合楼二楼多功能教室。
四、考核方式：
1、按顺序语文、数学、英语、综合、40周岁以下教师现场抽签、现场操作、现场打分。
2、语文、数学、英语除考核基础操作外，再根据学科特点制定考核题库（分别4套题库，教师现场抽取）。
3、综合学科教师考核基础操作和常用工具。
4、40周岁以上教师考核基础操作。
5、每位教师在考核操作时，有一次求助机会（只限一项操作，被求助人员只有一次帮助操作的机会。）
6、考核结果分：优秀、良好、合格、不合格。
五、考核内容：
（一）关于电子白板的启动与关闭。
（二）如何建立教学页面（新建屏幕页、白板页、蓝板页、语文教师建立纹理田字格页面）。
（三）使用两种以上“特色书写笔”（钢笔、软笔、智能笔、激光笔、手写识别）。
（四）学科教学通用工具：
1、聚光灯的使用（打开使用，会改变聚光灯的形状、颜色、退出聚光灯）。
2、抓图工具的使用（会抓屏幕、保存并导入）。
3、遮屏（移动、调整颜色、指定矩形等）。
4、媒体工具（AVI为例，可拖拉，会动态视频批注）。
5、图库工具（各学科建立自己的图库并拖入白板页）。
6、外部链接（在白板上链接一个PPT文档，要求单击打开此文档）。
7、橡皮擦（会使用3种）。
8、视频录制（会找到视频录制按钮，录制10秒并保存）。
（五）、会使用PPT白板批注。在透明页面下，对PPT课件进行批注。（要求：1打开PPT并播放；2单击透明页；3对PPT进行批注；4用笔进行批注；5会进入PPT下一页；6将所有批注嵌入PPT）
（六）、语文教学使用：汉字教学功能
1、输入字进行汉字笔画教学<查>。
2、文本框输入（1屏幕键盘使用；2手写识别的使用）。
（七）、数学教学工具：
1、量角器的使用（画扇形，画角）。
2、三角板的使用（30、60°改变大小、会旋转）。
3、圆规的使用。
4、直尺的使用。
5、几何画板的使用。
6、坐标轴的使用。
考核方案 篇8
根据县20xx年度人口和计划生育目标管理考核方案，结合本系统的实际，切实抓好本系统的人口和计划生育工作，特制定本方案。
一、指导思想
稳定低生育水平，落实生育节育政策，管理计生对象，加强本系统服务意识。
二、考核管理内容
1、工作责任制落实
2、生育节育政策落实情况
3、环孕检落实情况
4、免费孕前优生健康检查落实情况
三、考核方法
遵循“条条为主，条块结合，双向管理”的原则进行，做好计划生育的创优创技工作。
四、评分方法
（一）工作责任制落实情况（200分）
1、单位主要负责人亲自抓、负总责，建立计划生育长效机制，管理好本单位工作人员（含临时工、合同工）。未纳入管理的工作人员，每发现1例扣20分。
2、积极配合纪检、计生等部门查处本单位违法生育的人和事，查处率达100%并及时上报处分材料。不配合查处工作或未上报处分材料的，每例扣60分。
3、开展计划生育利益导向工作，按计划“一卡通”规定落实本部门应兑现的奖励优惠政策。未落实的，每发现1例扣30分。全面落实女职工生育、节育的各项假期及福利待遇，及时足额发放独生子女父母保健费。每发现1例未落实扣10分。
4、对租赁本单位及职工房屋、店面的外来人员一律纳入本单位管理，并签订计划生育保证书。发现一例未管理扣5分。
5、按时上报各种统计资料并归档。每缺一次扣5分。
6、按时参加县计划生育工作会议。每缺一次扣5分。
（二）生育节育政策措施落实情况（250分）
1、生育政策落实情况。符合一胎、再生一胎生育条件的育龄夫妇必须分别在分娩前、怀孕前全部办理《生育服务证》和《再生一胎生育证》。出现一例未持证生育、怀孕的扣50分。
2、避孕节育措施落实率。每发现一例“四术”尚存对象（有禁忌证的，凭本县计生服务站或县级以上公立医院证明），扣50分（属双职工的，男方所在单位扣25分，女方所在单位扣50分）。（有禁忌证的，凭本县计生服务站或县级以上公立医院证明）；每发现一例落实节育措施不及时的对象，扣20分。
3、20xx年9月1日至20xx年9月30日期间政策外生育（含非法抱养）未申报的，每发现一例扣200分，已申报但未处理到位的扣100分。
（三）环孕检落实情况（450分）
1、按“双向管理”的原则，全年隔季落实两次环孕检（含下属单位），在规定时间内，组织本单位应检对象进行见面环孕检，环孕检率达100%。否则，每低一个百分点扣20分；不在规定时间内检查的每例扣20分。
2、准确掌握环孕检对象名单。每漏1例扣50分。
3、应参加见面环孕检的对象，未参检的每人每次扣100分（含流出的管理对象）。
4、凡离婚的女职工及男职工配偶在离婚时必须经本单位计生专干现场确认后进行环孕检，并将证明交本单位存档，否则每例扣50分。
（四）免费孕前优生健康检查落实情况（100分）
凡新婚、申请办理生育服务证的对象应到县计生服务站进行免费孕前优生健康检查，每漏检一例扣20分。
考核方案 篇9
1．0目的
为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
2．0适用范围
公司全体员工。
3．0原则
3．1制度面前，人人平等。
3．2坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，逗硬考核。
3．3物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，公司对物业管理经理考核，各主管对员工进行考核。
4．0考核时间
每月_______-_______日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。
5．0考核内容
5．1公司规章制度执行情况。
5．2岗位考核执行情况。
6．0考核办法
6．1物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月_______元,物管员、收费员、维修员、保安为每月_______元，保洁员为每月_______元，作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。
6．2工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，依次为94、84、74、64共五个等级。
6．3得分为95-100分者，得全月考核工资。
6．4得分为85-94分者，扣全月考核工资_______%
6．5得分为75-84分者，扣全月考核工资_______%
6．6得分为64-74分者，扣全月考核工资，另扣标准工资的_______%。
6．6得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣标准工资的_______%。直至当月违反同一规定两次及以上者，加倍考核。
7．0考核通则
7．1奖励
7．1．1对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上_______万元或减少损失_______万元以上者，奖_______～_______分/次。特别突出，晋升一级工资。
7．1．2工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，奖_______～_______分/次。
7．1．3参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报表扬，奖_______～_______分/次，获市级嘉奖，奖_______分/次，记功一次。
7．1．4见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖_______～_______分/次，特别突出者，加倍奖励。
7．1．5拾金不昧，奖_______～_______分/次，数额巨大，加倍奖励。
7．1．6公司的单项奖励按有关规定进行奖励。
7．1．7积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，奖_______～_______分/次。
7．1．8及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖_______～_______分/次。
7．1．9精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖_______～_______分/次。
7．1．10对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖_______～_______分/次，特别突出者，加倍奖励。
7．1．11坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖_______～_______分/次，特别突出者，加倍奖励。
7．2考核
7．2．1迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。
7．2．2着装不规范、佩戴不完整，扣_______分/次。
7．2．3姿态不端正、行为不规范，扣_______分/次（项）。
7．2．4语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣_______分/次（项）。
7．2．5不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣_______分/次（项）。
7．2．6破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣_______分/次（项）。
7．2．7工作期间，干与本职工作无关之事，扣_______分/次。
7．2．8当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣_______分/次。
7．2．9当班吃零食，禁区内吸烟者，扣_______分/次。
7．2．10串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。
7．2．11当班吵架、打架、者，扣_______分/次，情节严重者，另行处理。
7．2．12当班期间睡岗者，扣_______分/次。
7．2．13无故不参加例会、训练、培训者，扣_______分/次。
7．2．14记录不准确，各类资料上报不及时者，扣_______分/次。
7．2．15弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣_______分/次（项）。
7．2．16限期整改不及时，未达要求者，扣_______分/次（项）。
7．2．17泄露公司机密、造谣、打击、报复他人者，扣_______～_______分/次。
7．2．18工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣_______分/次（处）。
7．2．19故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣_______分/次，情节严重者予辞退。
7．2．20主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣_______～_______分/次或另行处理。
7．2．21业主（使用人）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣_______分/次。
7．2．22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核。
7．2．23各级员工对所属人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。
8．0考核细则
8．1部门负责人考核评分细则
8．1．1所管理物业范围内发生安全责任事故，根据事故责任大小扣_______分/次或予行政处理，或按有关法律、法规处理。
8．1．2所管辖物业配套设施、设备完好率>_______%，每降_______个百分点，扣_______分/个百分点。
8．1．3所管辖物业各项管理、服务规范未建立、健全，每缺一项，扣1分/项。
8．1．4每半年由公司调查一次业主满意率，未达规定值，每降_______个百分点，扣_______分/个百分点。
8．1．5员工培训不符合有关规定，扣_______分/次。
8．1．6未经主管领导同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣_______～_______分/次，情节严重，另行处理。
8．1．7违反公司人事管理制度和财务管理制度，扣_______～_______分/次。
8．1．8工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，予降职或其它处理。
8．2收费员考核评分细则
8．2．1严格执行公司的财务制度，建立健全各项收费台帐，未做到，扣_______分/次（项）。
8．2．2各科目按规定记帐，按时结帐、对帐，未做到，扣_______分/次（项）。建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，定期检查、核对，未做到，扣_______分/次（项）。
8．2．3按时发放职工工资，不出差错，未做到，扣_______分/次。
8．2．4认真、仔细收取各类费用，无计算、书写错误，未做到，扣_______～_______分/次，收到假钞，自行赔付。
8．2．5保证及时准确提供欠缴费用业主/用户名单名细，延时或不准确，扣_______～_______分/次（项）。
8．2．6保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣_______分/次。
8．2．7及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣_______分/次（户）。
8．2．8认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，扣_______分/次。
8．2．9积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣_______分/次。
8．2．10定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣_______分/次。
8．2．11保持记录完整、及时、有效，未做到，扣_______分/次（项）。
8．2．12管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣_______分/次（项）。
8．2．13按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣_______分/次（项）。
8．2．14客户报事报修投诉未及时处理，扣_______分/次（项）。
8．2．15未按期回访业主/使用人，扣_______分/次。
8．2．16保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣_______分/次。
8．3协管班长考核评分细则
8．3．1所管辖物业出现安全责任事故，扣_______～_______分/次，未采取补救措施或处理不及时，扣_______分/次，隐瞒不报，加倍处理。
8．3．2不坚持原则，督导不严，包庇、纵容下属，扣_______分/次。
8．3．3所管部门被业主/使用人有效投诉，扣_______分/次。
8．3．4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录，扣_______分/次。
8．3．5制度不健全，扣_______分/次。
8．3．6抽查夜间值勤低于_______次/月，扣_______分/次。
8．3．7不定期培训员工，低于_______次/月，扣_______分/次。
8．4协管员考核评分细则
8．4．1未按时交接班，记录不全或不清晰，扣_______分/次（项）。
8．4．2未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况，扣_______分/次（项）。
8．4．3未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣_______分/次（项）。
8．4．4当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣_______～_______分/次。
8．4．5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣_______分/次（项）。
8．4．6被褥未按规定叠放，未做到棱角分明、平整、无皱纹，扣_______分/次（项）。
8．4．7未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣_______分/次。
8．4．8擅自动用警具，有损公司形象者，扣_______分/次，造成严重后果者，另行处理。
8．4．9当班期间，出现安全责任事故者，扣_______～_______分/次（项）。
8．4．10其他有违本部门规章制度的行为，按相应规定处理。
8．5清洁工考核评分细则
8．5．1地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣_______分/次（处）。
8．5．2侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴扣_______分/次（处）。
8．5．3乱画（用工具能做到处），扣_______分/次（处）。
8．5．4顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，扣_______分/次（处）。
8．5．5垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣_______分/次（处）。
8．5．6垃圾清运不及时，存放时间超过_______小时以上，扣_______分/次（处）。
8．6维修工考核评分细则
8．6．1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查，处理不及时，扣_______分/次（项）。
8．6．2不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣_______分/次（项）。
8．6．3未保持工作环境和设施设备整洁年，未做好有关记录，扣_______分/次。
8．6．4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确，扣_______分/次。未记录，扣_______分/次。
8．6．5未按规定完成临时交办工作任务，扣_______～_______分/次（项）。
8．6．6检、维修前，未做预案，擅做主张，给业主或公司造成损失，损害公司形象者，扣_______～_______分/次（项），后果严重者，另行处理。
9．0本办法解释权属于本公司，自_______年_______月_______日起实施，未涉及到的考核事项参照相关管理，办法执行。
考核方案 篇10
一、考核目的
1.为进一步落实国家安全生产法律法规，加强安全生产管理，防止生产安全事故发生。
2.为保证安全生产责任制的落实，建立煤矿安全生产长效机制，特制定本考核方案。
二、考核范围
本考核方案适用于集团公司下属负有安全生产责任的各单位、部门以及相关人员。
三、考核组织机构
1.集团公司成立安全生产责任制考核领导小组。集团公司总经理任组长，集团安全监察部、人力资源部及各矿行政正职为小组成员。
2.常设考核执行机构。由集团公司安全监察部负责考核的组织、实施及其他协调工作。
四、考核形式
1.安全生产责任制考核实行百分制量化考核。
2.考核以按季度考核、年终兑现的形式进行。
五、考核内容
考核内容，如下表所示。
安全指标安全制度安全指令
权重分配50分30分20分
指标描述1.百万吨煤死亡率
2.千人重伤率
3.安全隐患整改率1.安全生产制度健全性
（1）“三违”制度
（2）“一通三防”制度
2.各项操作是否有章可1.安全会议的召开
2.安全培训
3.违规操作次数
六、安全生产责任制考核结果分类
分为优秀、良好、一般、较差和差五个等级，具体如下表所示。
考核等级优秀良好一般较差差
考核得分得分≥90分80分≤得分<90分70分≤考核得分<80分60分≤得分<70分得分<60分
七、考核结果计算
1.季度考核
考核得分=（安全指标自评得分+抽查考核得分）/2+（安全制度自评得分+抽查考核得分）/2+（安全指令自评得分+抽查考核得分）/2
2.年度考核
考核得分=年度安全指标考核得分+（安全制度季度累计得分+安全指令季度累计得分）/4
八、考核结果的应用
1.考核结果作为审批单位年度安全生产奖的依据。考核结果由集团公司安全监察部出具，在审批各单位奖金时给予上浮或下浮。具体浮动措施包括以下几个方面。
（1）考核结果为优秀等级的，上浮年度安全生产奖20%。
（2）考核结果为良好等级的，上浮年度安全生产奖10%。
（3）考核结果为一般等级的，年度安全生产奖不上浮。
（4）考核结果为较差等级的，下浮年度安全生产奖50%。
（5）考核结果为差等级的，取消年度安全生产奖。
2.各单位党、政正职年度安全风险抵押金与本考核结果挂钩。
3.考核结果作为单位年度评比先进工作者、先进班组和部门的重要依据。考核结果每季度在集团公司内部刊物上公布一次。
九、考核实施
1.每季度5日前，集团公司安全监察部印制“安全生产责任制度考核表”，并下发到各个下属矿区和单位。
2.每季度10日前，下属矿区和单位将填写完毕的考核表送回集团公司安全监察部。安全监察部对收集上来的考核表进行分类汇总。
3.在每个季度的考核中，考核领导小组要不定期地到下属矿区和单位进行安全生产责任制落实情况的抽查并进行打分。抽查结果作为季度安全生产责任制度考核的重要部分。
4.集团公司安全监察部在汇总抽查结果和各个矿区、下属单位自评结果的基础上，对各个矿区和下属单位进行安全生产责任制落实的最终评分，并于每个季度的15日前公布评比结果。
十、特殊规定
出现下列情况之一的单位实行一票否决，单位不得评为优秀、良好等级。
1.生产矿井发生3人（含3人）以上的死亡事故；地面单位发生死亡事故的。
2.因工作不力导致大规模越级异常上访的。
3.在集团公司其他规定中有明确规定一票否决的。
十一、责任追究
1.季度考核结果为较差的单位，给予单位正职和有关责任人通报批评；一个季度考核结果为差的单位，给予单位领导班子正职和有关责任人黄牌警告。
2.连续两个季度考核结果为较差的单位，给予单位正职和有关责任人黄牌警告；连续两个季度考核结果为差的单位，给予单位领导班子正职和有关责任人诫勉谈话。
3.连续三个季度考核结果为较差的单位，给予单位正职和有关责任人诫勉谈话；连续三个季度考核结果为差的单位，建议给予单位领导行政处理。
4.全年考核结果为较差的单位，建议给予单位领导班子组织处理。
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