经营工作计划

时间:2022-04-25 17:41:39 经营计划 我要投稿

经营工作计划集合十篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的经营工作计划10篇,欢迎大家分享。

经营工作计划集合十篇

经营工作计划 篇1

  运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。

  一、计划管理

  计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20xx年加强计划管理职能。

  1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。

  2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。

  3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。

  二、质量管理体系管控

  在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。

  具体措施:(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。

  三、品质管理

  1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。

  2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。

  3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。

  4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。

  四、培训管理

  1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。

  2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。

  3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

  4、整合培训理念:1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。

  5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。

  6、针对各岗位的工作特点,分类建立详实的资料库,形成一整套康居物业的培训资料。

  五、投诉处理

  1、结合长垣县实际情况,深入项目,了解业主投诉原因,掌握业主投诉心理,在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

  2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低,投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上,制定有效的投诉处理预案,提高业主

  投诉处理效率。

  3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏,制作物业管理法律法规专栏,加大物业管理宣传,提高业主对物业管理的认知和接受能力。

  4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉,建立快速反应机制,成立重大事件处置小组,妥善处理各项目紧急事件。

  六、法律事务管理

  根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状,20xx年重点在:

  1、配合服务中心、分公司,运用法律知识,协助解决客户投诉纠纷,总结经验教训,通过法律途径,对违约客户进行起诉,追讨欠费等,双月汇总并公布。

  2、配合人力资源部,作好员工法律知识培训工作,规避风险,提高工作效率。

经营工作计划 篇2

  从踏上三尺讲台那天起,屈指算来,已有12个春秋。12年里,李菁老师在学校老前辈们的帮助,校领导的指导呵护,以及孩子们的满腔热情下,在班主任这个平凡却又艰巨的岗位上也足足干了12年。

  一、 构建学生成长档案袋,让自信装进每一个孩子的口袋

  他们班的每一位学生,都有一本厚厚的学生成长档案袋。档案袋里分为:自我介绍、我的奋斗目标、我的学习之旅、佳作园、丰富多彩的班队活动、荣誉栏、个性特长储蓄卡、回眸等八个板块。通过学生成长档案袋的建立,不但使生生之间、师生之间有了更多更深的了解,而且学生们在建立档案袋的过程中学会了评价,更重要的是学生自主意识及自信心都有所增强。

  学期初,学生自己确定发展目标(评价表)、期中期末进行自评和互评,期末作出文字评价,加上班主任及任课老师在此基础上的评价和家长的话,改变了过去某一位老师主观臆断的现象。例如:她班有一位学生在“回眸”的学生的话中写道:“这学期她一无所获,两手空空,她自己觉得很自卑”。当一个孩子找不到自己的优点时,这是一件多么可怕的事情呀!因此,针对这点,李菁和一位任课老师分别写下了这样的话:读了你的小结,老师感到很心酸,这学期你就没有一点收获吗?不,有的。还记得你作为她班的广播操小能手参加校的广播操比赛的那一刻吗?还记得通过自己的努力曾使你父亲都不敢相信的漂亮的作业本吗?老师知道,其实你心底里也希望自己能成为一个成绩名列前茅的学生,但你能体会到这样一句话吗?成功等于九分努力加一分聪明。只要你真正的刻苦学习,比别人多花一点点时间,相信你一定会在下学期硕果累累的。任课老师写道:看着你有板有眼的做着广播操,说心里话,老师很喜欢你。她校的广播操获区优秀奖,有你的一份功劳,在这里,老师要谢谢你。希望在今后的岁月里更上一层楼。在学生成长档案袋的使用与评价的过程中,帮助学生发现了自己的长处,找到了自己的不足,制定了自她努力的方向,更重要的是使学生确立了自信心,这对学生今后健康发展意义重大。第二学期,该生不但毛遂自荐担任体育课代表,而且学习成绩也稳步提高。

  二、 改委员制为部门制、组建“快乐、民主、自立”的班委

  1、班委的“招兵买马”

  为了让更多的同学参与到班级建设和班级管理中来,也为了让同学有施展自己才能的舞台。因此李菁老师把五个中队委改为五个部门,分别是:学习探究部、劳动环保部、体育健身部、文娱活动部、宣传组织部。五位中队委就是此部门的部长,由他们自己进行公开,公平的人才招聘。每个部门可以招聘三名干事。同时她也公开招聘一位班主任助理。

  五个部门除了负责相关的常规工作外,还必须设计组织一次和自己部门有关的活动。期末进行星级部门的评选。

  2、用自己的魅力组建特色小队

  小队长通过向大家进行介绍自己的小队的特色,来吸引同学们加入自己的小队。

  3、定时定点召开班干部会议

  通过这些改革措施的落实,同学们的自主意识得到了充分的发挥,在一支“快乐、民主、自立”的班委的带动下,形成了积极向上、乐观进取的班风。

  三、 双心放送,零距离的家校联系

  自从调入上海市教课院实验小学,李菁就一直教住宿班。让孩子选择住宿的家长通常都是出于以下几种原因:有的是家里管不住,让老师来管;有的是家长忙,没空管;也有的是父母离异,没人关;当然也不乏想通过集体生活培养孩子的独立生活的能力。无论家长是出于哪种原因让孩子来校住宿,她都坚持做到“用她的真心换家长的放心、用她的耐心换家长的称心”。

  为了让家长能及时了解孩子在校的情况,她除了做好电访工作外,还结合每周二的晚自习及每周三5点到7点进行家长接待工作,让家长下班后也能找到她了解孩子的情况。虽然住宿班的学生家都住得很远,有的甚至住在嘉定,但她依然坚持利用暑假进行全员家访,平时坚持特事特访。

  四、 让学生在多彩的活动中学会明理、做人

  叶圣陶老先生曾说过:教书先要育人,千教万教教人求真,千学万学学做真人。那么如何教会学生明理、做人呢?

  首先,她积极带领全班同学参加学校组织的每一次教育活动和比赛。如:5·8红十字捐款;校科技节艺术节;烈士陵园扫墓等等。活动前先介绍本次活动的目的,主题、经过;活动后及时小结,使同学们在每参加完一次学校的主题教育活动,思想上都有不同程度的认识和提高。

  其次,根据本班特点指导班干部策划召开形式多样的主题班会:如“腾飞吧!五彩的巨龙”、“我行我show”的班干部竞选演说、五年级毕业前夕的“回眸”等。同学们不但从中受到了思想教育,而且在活动的策划、准备、分工、排练等环节中懂得了什么叫“合作”、什么叫“团结”、什么叫“友谊”……

  第三,以节日、纪念日进行中华传统美德教育。如:在今年的“三八”妇女节中,她给同学们布置了一项特殊的作业“给妈妈洗一次脚”,并要把自己的感受及妈妈的反应真实地记录下来,并请妈妈也写写自己的感受。然后通过一次黑板报进行展示交流。当看到孩子们与家长通过文字在进行心与心的交流时,她的眼眶不禁湿润了。

  五、 宽容让她如此美丽

  苏霍姆林斯基曾说过:“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”对此,她深有感触。在一次寒假家访中,李菁得知一位平时学生并不怎么样的学生为了让母亲高兴,把学校发的一项饼干谎称是他考试成绩的优异的奖品。面对孩子母亲灿烂的笑容和孩子那恐慌的眼神,她选择了善意的谎言。而在以后的日子里,她发现她做对了,第二学期一开学,孩子确实有不小的进步,她看在眼里,喜在眉梢。并且这种进步趋势一直保持到毕业。她想:当时,她要是说出事情的真相,孩子除了挨一顿打外,说不定会因此而自卑、甚至会在心里记恨她。她庆幸她选择了另外一种方法,不但获得了他的尊重,更使孩子自己有了进步的信心及动力。

  经过自己的努力,李菁老师获得过区、校多次奖项,但是她从不骄傲,在班主任这个平凡的岗位上,刻苦进取,勇于实践,用心经营,以她的爱心谱写着班主任工作爱的乐章,祝愿她在这篇乐土上辛勤耕耘,茁壮成长!

经营工作计划 篇3

  自计划经营部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将计划经营部工作总结如下:

  一、 加强部门管理,落实岗位责任

  20xx年6月计划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。

  1、 制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升;

  2、 建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。 加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。

  二、 认真做好部门工作,切实做到执行有力。

  自计划经营部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作:

  1、 完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达;

  2、 完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作;

  3、 完成每周进度计划分析调整工作;

  4、 完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程;

  5、 并对已完工工程做经营成本分析;

  6、 建立了各项计划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随时了解工程进展情况;

  7、 完成了计划经营事务管理流程标准的建立;

  8、 建立了计划经营部门各项工作考核制度。

  三、 树立大局观,认真协调公司部门间的工作。

  计划经营部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:

  1、 全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作;

  2、 充分发挥牵头作用,按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工;

  3、 认真履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的管理工程经营运作工作;

  4、 积极发挥计划管理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。

  四、 20xx年度工作的初步设想

  20xx年,计划经营将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。

  1、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好协调组织工作。

  2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥计划经营部协调职能。从改进工作方式入手,首先安排好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工准备,有序协调新老工程在施工环节的安排,使得各工程平稳有序的得以进行。

  3、落实好公司经营方针,控制各工程资金有效利用。依照各工

  程二次目标分解所制定的计划,严格控制各环节,使得工程成本得到有效控制。

  4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下,计划经营部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导赋予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。

经营工作计划 篇4

  20xx年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20xx年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。

  一、经营目标管理

  根据20xx年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20xx年各部门营业收入力争完成××万元,成本费用控制×××万元,营业利润力争完成×××万元。

  各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。

  二、牢固树立安全理念,全力以赴打造本安环境

  (一)公司的安全生产目标

  不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标; 不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故; 不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故; 不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件; 不发生职业健康危害事故。

  (二)主要保障措施:

  深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。

  强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。

  继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。

  三、以人为本,加强人才队伍规划与建设

  (一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设

  着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。

  以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。

  (二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式

  面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。

  一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。

经营工作计划 篇5

  波及全球的金融危机已对我国经济产生显著的影响,为了更好地化解经济下滑可能造成的负面影响,根据中国化工集团公司《关于开展“大干一百天,实现开门红”销售竞赛的通知》要求,结合我院具体经营工作情况,制定院XX年营销工作促进目标如下。

  一、 高度重视,加强宣传,提供组织保障

  (1)实行“一把手”负责制,加强各部门营销力量

  各级领导,特别是“一把手”要切实负责,主抓营销工作;把新签合同标的额作为绩效考核因素;保证营销力量充足,必要时可抽调或临时抽调人员加强营销力量。

  各级领导是主要责任人,科技经营部为牵头组织与协调部门。

  (2)加大宣传力度,营造高度重视和加强营销的工作氛围

  党委、院讯、网站、工会、共青团、离退办和各级领导都要加强营销宣传和动员,让全体职工高度重视营销工作。紧密关注我院技术和产品市场,及时为院提供营销信息,力争赢得更多的合同。

  (3)落实营销人员奖励制度

  只要签定了营销合同,在职人员按院相关政策予以奖励,非在职人员依据对合同的贡献大小予以奖励。院鼓励各部门在制度允许的情况下制定部门奖励营销人员的政策。在职称评定过程中应给予营销人员与技术研发人员同等的待遇,将营销业绩作为评定的重要条件。

  二、明确目标,落实责任,提出促进措施

  (1)各部门应明确促进目标,保障经营促进早见成效

  各部门要根据年度经济指标(考虑增长因素),合理制定好指标完成计划和营销促进工作计划,将营销工作安排的重心前移,全力争取上半年即可完成50%~60%的经济计划,为完成全年计划开好头,打好底。

  (2)分解经营计划,落实责任到人

  为保证指标完成,各部门务必要将经营计划详细分解,将指标落实到组(或人),明确奖惩措施。重大项目要明确院、部门、工作人员三级负责人,保证信息通畅,多层次跟踪,直到签订合同。

  (3)因地制宜地提出本部门的经营促进政策和措施

  各部门要积极开动脑筋,通过调整政策和加强服务等措施努力抢客户、抢市场。主要通过加强服务巩固老客户;通过优惠的销售政策,争取新客户;但在合同标的确定前,必须认真加强成本综合测算。

  三、开辟渠道,创新销售,确保销量增长

  (1)高度重视集团内市场,发挥协同效应

  集团公司、总公司的项目必须紧紧盯住,积极争取。各相关部门要统一思想,全面跟上;利用好集团要求提高协同的政策;与工程公司应加强战略合作,实现共同发展。

  (2)尽力争取国家和地方的科技创新支持经费

  找准重点,全力准备,多方动员,尽力争取国家部委和各地方的科技支持经费。落实几个重点项目,安排专人做好工作。如科研院所技术开发专项、军品研保项目、国家重点新产品、江苏创新基金和天津创新基金等项目。

  (3)全力推进轮胎和制品军品配套

  加快项目验收及与军方相关部门的接洽,努力促进越野胎的军品配套。制品生产也要加强与配套单位的联络,努力扩大配套数量和配套范围,提高配套量。

  (4)努力促成与大企业集团的稳定合作

  合成胶所要加强与中石化及其下属企业的合作,争取多立项,必要时,可以联合院其他部门共同完成,适用引进项目办法。材料研究要全力争取与中海油形成相对稳定的合作关系。轮胎事业部也应主动联系跨国企业,寻找合作机会。

  (5)加强涉外合作与开拓海外市场

  轮胎和机电要在努力把现有涉外项目完成好的基础上,努力争取新的涉外合作项目,包括尝试将巨胎设备和技术推向国外。

  (6)在保证利润率前提下,开展制品定牌加工贸易

  制品可以在条件允许的情况下,选准产品,适当开展橡胶制品的定牌加工贸易,但要注意,一是保证贸易利润率,二是与我院现有产品形成差异化。

  (7)加强与橡胶轮胎及汽车企业的合作,提高检测量

  检测中心要努力推广代理企业内检业务,同时研究汽车轮胎商务认证系统检测方案并积极与汽车企业沟通,形成充足稳定的检测任务来源。

  (8)全力稳住老客户,争取外资新客户

  利用优惠政策或服务稳住老广告客户,减少广告订单合同的下降;积极利用各种渠道,争取外资广告客户,力争实现增长。

  四、全员动员,积极参与,把营销促进活动作为全年工作重要环节

  所有岗位人员都应增强危机感,提高营销意识。立足本岗位,在工作中有意识地加强营销,为院总体营销服务。包括积极正面地宣传橡胶院,主动地宣传和介绍橡胶院的产品和服务,积极地促进各方面与院形成合作关系等。

  全体员工都应动员起来,利用自己的家庭和社会关系寻求与我院业务有关的项目,提供项目信息、相关企业动态、相关市场机会等。

  在XX年工作目标的基础上,将营销促进工作作为全年经济工作的重要一环,力争一季度实现的营销合同好于往年同期,上半年经营指标完成过半,为年度经济指标的完成奠定坚实的基础。

  五、双管齐下,紧抓回款,保证经济质量

  新签合同与紧抓回款两手都要硬。新签的合同在市场低迷的情况下,利润可以低一点,但不允许签亏本合同,业务组要对合同的可行性和成本做细致的评估。合同一经签订,必须按合同执行情况紧抓回款,只有既抢合同,又实现合同,才能保证我院经济的运行质量。

经营工作计划 篇6

  第一条:计划管理工作的任务:

  (一)在科学预测的基础上,为企业的发展方向、发展规模和发展速度提供依据,制定业的长远规划,并通过近期计划组织实施。

  (二)根据市场需要和企业能力,签订各项经济合同,编制企业的年度、季度计划,使业各项生产经营活动和各项工作在企业统一的计划下协调进行。

  (三)充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财务,不断改善企业的各项技术经指标,以取得最佳的经济效果。

  第二条:企业各级部门的主要精力,应放在各种计划的编制、执行、检查和考核上。

  第三条:企业的计划管理根据"统一领导,归口管理"的原则,全厂分厂部、车间、组三级进行管理。厂计划管理部是全厂计划工作的综合管理部门,各个职能科室,都分别是各种专业计划的归口部门。

  第四条:为保证全厂计划工作的正常开展,应加强综合计划机构,提高它在企业中应的地位和作用。各级有计划部门和归口部门也必须根据计划工作的要求配备专职(或兼职)的计划人员。

  第五条:企业计划必须认真进行综合平衡,坚持"积极平衡,留有余地"的原则,不缺口,不"打理伏"。

  第六条:企业的各项计划是市场经济计划的基本组成部分,是企业生产经营活动的依据计划一经下达,各级各部门都必须发动职员,采取切实有效的措施,保证计划的实现。

  第七条:统计工作是企业的一项基础工作,是监督检查计划执行情况的重要工具,应准确、及时、全面反馈计划执行情况,禁止弄虚作假。

经营工作计划 篇7

  回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好xx年超市工作,更好地服务好顾客,现结合xx年工作经验,特制定如下工作计划:

  一、提升专业技能

  不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

  二、商品管理

  坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了超市连锁优势。

  三、防损

  大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。

  四、员工管理

  努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。

  五、服务管理

  加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

经营工作计划 篇8

  为了摸清我县民营农业经济发展现状,加快民营农业经济发展,促进农业产业化经营,按照县委办、政研室《关于开展加快民营经济发展专题调研活动的通知》(石委办〔20xx〕30号)要求,近期,我局组织对我县民营农业经济发展现状、存在问题等进行了一次调查研究,现将调研结果报告如下:

  一、我县民营农业经济发展现状及取得的成效

  近几年,随着我县农业结构调整步伐的加快和大力推进农业产业化经营,我县个体、私营等民营农业经济由小到大,由弱到强,得到了较快发展。据调查,我县在搞好农业结构调整,大力发展特色种植业工作中,共引进扶持发展了重庆益民菌业有限公司、重庆芋富绿色食品开发有限公司、石柱薯业制品厂、三益红辣椒食品制造厂、黄水福吉利莼菜加工厂、石柱县红源绿色食品加工厂、黄水万盛绿色食品厂、石柱县联发农产品有限公司、石家莼菜厂、东田药业有限公司等10多家个体、私营种植业产品加工流通企业(以下简称民营农业企业),另外还有一定数量从事农产品加工流通的个体工商业户,它们主要集中在香菇、莼菜、甘薯、黄连等特色优势产业上。这些民营农业企业多数为企业带动型,主要通过合同契约方式带动农户从事专业生产,即“公司+农户”的产业化经营模式。到目前为止,我县通过民营农业企业带动的农户约有2万户,这对发展我县特色种植业,促进民营经济发展和农业产业化经营起到了重要作用。

  1、发展民营农业经济,有利于促进农业结构调整和农民增收。引导和扶持民营农业经济发展,通过龙头企业带动农户从事专业化生产,有利于农产品生产向优势产区集中,促进农业生产向区域化、专业化和规模化方向发展,从而加快农业结构调整步伐。同时,通过民营农业企业带动农户生产,可以有效解决农产品卖难问题,并能延长农业产业链,促进农产品精深加工,增加农业附加值,提高农业效益,促进农民增收。如重庆益民菌业有限公司成功引进我县后,菌农每年每户可增收5000元以上,增收效果显著。

  2、发展民营农业经济,有利于解决农户小生产与大市场之间的矛盾,提高农民的组织化程度。当前农业生产的主要问题之一就是农户小规模生产与大市场之间的矛盾。通过民营农业企业的带动和发展,企业与农户签订农产品生产购销合同(即“订单农业”),通过合同把企业与农户之间的利益联结起来,从而解决了广大弱小农户不熟悉市场,产品卖难等问题。同时,通过发展农民专业合作经济组织,提高了农民的组织化程度,有利于农业经营体制创新。

  3、发展民营农业经济,有利于创建农产品品牌,提高农产品市场竞争力。品牌就是效益,就是竞争优势,就是先进生产力。民营农业企业在生产经营过程中,把品牌经营作为提高农产品市场竞争力的有效手段,争创名品,打造特色品牌,以名优特产品占领市场,提高农产品竞争力和农业效益。如我县“林野”牌香菇、“三益”牌辣椒、“福吉利”牌、“绿晶莼”牌、“连湖”牌莼菜等品牌在市场竞争中得到创立和发展,扩大了我县农产品信誉,提高了我县农产品的市场竞争力。

  4、发展民营农业经济,有利于推进农业产业化经营。重庆益民菌业有限公司、东田药业公司等民营农业企业在发展过程中,以市场为导向,以家庭承包经营为基础,将农业的产前、产中和产后各环节联结起来,实行多种形式的一体化经营,从而加快了我县农业产业化经营发展,提高了农业整体效益,实现了发展民营经济和农业产业化经营的有机结合。

  二、我县民营农业经济存在的主要问题

  虽然我县民营农业经济发展取得了一定成效,但与先进地区相比,与农村经济发展的要求相比还有不少差距,存在不少问题。

  1、民营农业企业数量少,规模小,竞争能力较弱,农业产业化经营才刚刚起步。我县是一个农业大县,种植业在农村经济中占有极其重要的地位,但到目前为止,全县涉及种植业的民营企业仅有10多家,并且这些组织普遍存在规模较小,经济实力较弱,组织形式单一,市场竞争能力不强等问题,多数民营农业企业只有几十万元的资金实力,年销售农产品几十吨,几百吨,年销售收入几十万元,几百万元。这些民营农业企业主要从事农产品初加工,加工农产品的科技含量和附加值不高。目前,我县农业产业化经营还处于初始阶段,才刚刚起步。

  2、民营农业企业与农户的利益联结机制不完善,不稳固。建立合理的利益联结机制是发展民营农业经济,促进农业产业化经营的核心,是民营农业企业与农户实现“双赢”的基础。目前,我县民营农业企业与农户的联结方式主要是合同形式(其中不少是口头合同,有的口头合同也没有),靠的是合同双方诚实守信,一旦市场出现波动,双方很容易不按合同办事。如农产品走俏时农户不把产品卖给龙头企业,或农产品市场行情不好时,龙头企业又很容易把风险转嫁给农户等。

  3、民营农业企业对农户的带动作用有限。目前,我县民营农业企业主要是为农户解决农产品销售问题,而为农户提供产前、产中服务的较少。全县通过民营农业企业带动的农户约有2万户,不到农户总数的五分之一。除少数民营农业企业对提高农业效益,促进农民增收作用较大外,不少民营农业企业对农民增收的带动作用还比较有限。

  4、民营农业企业的发展环境有待进一步改善。各级为发展民营经济制定了一系列政策措施,但目前落实的不够理想。一些干部对发展民营经济重视不够,民营经济发展过程中还时常遇到这样或那样的阻力和困难。解放思想,转变观念,形成扶持民营经济发展的共识,仍是当前亟待解决的重要问题。

  三、加快我县民营农业经济发展的基本思路和主要措施

  (一) 加快我县民营农业经济发展的基本思路和总体目标

  针对我县民营农业经济发展现状、存在的主要问题,结合我县农业和农村经济实际和推进农业产业化经营的要求,建议加快我县民营农业经济发展的基本思路为:紧紧围绕以农业增效,农民增收和加快农业结构调整,促进农业产业化经营为中心,以培育有竞争优势和带动能力的民营农业龙头企业为重点,以提高农业生产的市场化和组织化程度为基础,以科技创新和先进适用技术推广为动力,大力发展民营农业经济,推进农业产业化经营发展。 为此,建议近期我县民营农业经济发展的总体目标为:大力培育有竞争优势和带动力强的民营农业企业,力争在5年左右发展2~3家在重庆市乃至全国有一定实力的民营农业企业,使我县农业龙头企业的产品质量、效益和加工增值能力有一个大的提高;农业生产和区域布局更趋合理,按照比较优势形成的农产品生产加工基地初具规模;利益联结机制趋于完善,农民得到的实惠明显增加;农业产业化经营在促进农业结构调整,增强我县农产品竞争力中的作用得到体现。

  (二)加快我县民营农业经济发展的主要措施

  为加快我县民营经济发展,促进农业产业化经营,结合我县民营农业经济发展的基本思路和总体目标,特提出以下建议措施。

  1、加强组织领导,高度重视民营农业经济的发展。目前,我县民营经济整体水平不高,特别是民营农业经济发展更是落后。各级各有关部门要充分认识发展民营农业经济的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,认真搞好政策宣传,积极提供各种有效服务,努力推动我县民营经济,特别是民营农业经济的发展,加快推进农业产业化经营,提高全县农业的整体效益和水平。

  2、培育优势产业,努力为民营农业经济发展创造条件。一个好的产业可以引来一批好的龙头企业,一个好的龙头企业可以带动一方农民致富。因此,我县应充分利用当地资源优势,以市场为导向,加快农业结构(种植业结构)调整步伐,大力发展香菇、莼菜、辣椒、魔芋、黄连等特色农业,建好各种农产品生产基地,培育名牌优势产业,积极为民营农业经济发展创造条件。

  3、引进、扶持和壮大民营农业龙头企业,努力增强龙头企业对农户的带动作用。龙头企业具有开拓市场,引导生产,深化加工,联动相关产业,延长产业链等功能,其经济实力、市场竞争力和产业牵动力的大小强弱,直接决定着民营农业经济的发展规模和水平。国内不少成功实例证明,实力超强的龙头企业对促进一方经济发展,带动一方农民致富起着不可估量的作用。我县成功引进香菇、莼菜产业,也证明了这一点。因此,引导扶持和壮大龙头企业是发展民营经济的核心。

  4、制定优惠政策,努力促进民营农业经济发展。民营经济的发展离不开政策扶持和引导。建议各有关部门制定和完善民营经济发展的相关政策措施,特别要制定和完善民营农业经济发展的相关政策和措施。要制定切实可行的财政、税收、金融等优惠扶持政策,完善龙头企业与农户的利益分配机制,鼓励农村土地依法、自愿、有偿流转等,促进我县民营经济的快速健康发展,努力为把我县早日建成三峡库区绿色生态经济强县作出贡献。

经营工作计划 篇9

  紧张忙碌的20xx年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。

  20xx年经营部各项工作工作简要回顾

  20xx年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。

  一、承接任务情况

  20xx年公司承接工程共13个,承接合同额约27000万

  元;具体有:

  二、合同管理方面情况

  20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很

  多不足与问题:

  在分包合同管理上:①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。

  三、公开招投标方面

  20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自投公开招投标项目 23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。

  存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。

  20xx年工作努力的方向与目标

  针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。

  一、工作要 “用心”

  1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。

  2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。

  3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。

  二、管理规划要有“信心”

  1、20xx年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。

  2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信

  息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。 三、管理团队要有“齐心”

  俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年我部门经过

  人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,20xx年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。

  展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚所有经营部人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。

经营工作计划 篇10

  店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。20xx年直营店店长工作总结范文

  20xx年转眼过去,20xx年接着到来。在一年年首接岁末,对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训,希望在20xx年能有更多的收获与进步,对公司及自己都有个好的交代。

  一、人员方面

  1、目前直营店在职人员有31人,储备9人。

  (1)区域人员情况

  11年区域总入职68人,现在职31人。有30人先后离开工作岗位,包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人),外派到其它片区12人,辞职18人。(10年1月—4月期间的记录不全,会稍有出入)

  店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点,如果有更优秀的来取代不合格的,要做到以事论事,不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。

  绝大部分员工跟顾客都是很好的,如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题,我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。

  (2)区域人员流动情况:

  通过图3,的人员流动量是很大的,当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。在员工辞职方面主要有以下几个原因:

  a、心态原因:当领导给了某个员工很大的工作信心,给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感,但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现,巨大的成就感及信心变成了失落,心理上的失衡会造成其主动辞职。

  b、经济原因:无积蓄。缺乏在生活下去的勇气,辞职回家。

  c、休息原因:工作无双休日、节假日,一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。d、环境原因:宁愿去办公室做文员不想到店里面去。

  e、工资原因:有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。

  f、地域原因:店面位置距离员工租房地点太远,也会造成辞职。

  每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因,但是留下来的员工却有留下来的相同原因,爱公司珍惜这份工作的机会。

  所以结合以上辞职原因,我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上,但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话,员工的离职率会比较大。

  (3)员工的流失是否会对销售造成很大的影响

  结合区域的情况,人员流失对销售情况的影响并不明显,7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长,当时我们的压力前所未有的大,办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店,但是七月份的销量同期相比销的还算可以,一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。

  小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液,会让店长及老员工有一种想要表现的欲望,不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工作,这样管理方面才不会显得被动。

  二、销售、店铺方面

  (一)销售情况总分析

  10年各店总销量为:一千三百九十六万八千四百三十九元

  1、销售情况总分析

  图表1本年度总销量为13968439元,销售最好的月份为10月份,其次为11月份、9月及7月份,所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后,与去年相比少了一段时间,去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看,这个月均是两店年度销售最差的月,再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的,应该是与的举行有着直接的联系,因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多,尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。

  2、各直营店销售情况分析

  (1)、由图1可以看出在这一年里,销售比较突出的是店,在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现,但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩,因为它地处比较偏僻,在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流,所以它的销量也会明显的上去。

  (2)、在图1中销售比较平稳的是店,因为它的位置在市中心,客流量相对来说比较稳定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。

  (3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店,店虽然很小,只有90平米。但是从图1来看它一年的'销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话,一年里应该会有不错的销量。

  (4)、店7月份开业以后,销量稳步提高,整个销售趋势来看都很不错,在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。

  (5)、在图1中年度表现较弱的为店,刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店,所以后期的销售情况还有待观察。

  3、3、各店租金情况分析

  (1)、本年度在面积最大,租金最高。年销量为4773466元,年租金为1087800元。年销量租金比为:4。39;09年度的总销量为4017736元,年租金为865800元,年销量租金比为4。64。虽然今年年度销售提高11。88个百分点,但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小,可以说今年的销量很不理想。(本年度3月份装修,影响了一个月的销量)。

  (2)、店7月份二楼撤的场,没撤场前面积有1346平米,租金 117720元;7月份撤场后面积506元,租金65974元。10年总销量为3592722元,年租金为1153910元(略有出入)年销量租金比为3。11。

  (3)、店本年度总销量为844826元,年度总租金为160050元。年销量租金比为:5。28。

  (4)、店本年度总销量为1473202元,年度总租金为327600元。年销量租金比为:4。50。

  (5)、店本年度总销量为1051778元,年度总租金为921456元。年销量租金比为:1。14。

  (6)、开业均不到半年时间,在此不做分析。。

  (二)影响销售的原因分析

  <一>产品及店面等原因影响销售情况分析

  1、材质原因影响销售情况分析

  (1)、各材质年销量占年总销量的百分比

  红酸枝:45。13%;鸡翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黄:1。765%;布艺:0。87%;工艺品:1。17%;螺钿:0。06%;花梨木:13。03%;围屏:0。33%。

  (2)、各材质销售情况分析

  全年红酸枝的销量虽然占主体,但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上,但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月,鸡翅木的销量占如此高的比例,也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。

  花梨木从六月份开始上市,在 8。10。11月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好,但是总额也不突出。

  除家具外,工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。

  (3)、影响材质销售方面的主要原因及建议

  制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在:

  A、不能写学名,让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。

  B、订货时不能满足顾客拼板的要求,让部分顾客不放心购买。

  C、红酸枝产品出样过少。

  这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌,他们基本上都能写学名,订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主,年年红花梨较多,酸枝会在学名上写基材、辅料,显得专业一点。友联(代理商)店里面的产品材质会乱,一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名,但是可以承诺顾客的拼板要求,以酸枝产品出样为主。

  建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感,现在开的新店整体档次已经上去了很多,而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木,首先产品档次感上不去,其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。

  过乱的布艺搭配,不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多,更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套,通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升,而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强,还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。

  2、店面原因与销售情况分析

  (1)、家具商场情况分析

  (2)、红木品牌市场情况

  (3)、所在家具商场的情况

  A、地处,郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首,商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。

  B、店地处普陀区市中心,地段繁华、客流量大;商场07年开业,管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场,楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。

  C、店地处普陀区澳门路,此地段人流量也很大,99年开业已有12的时间,商场比较成熟,商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。

  D、店地处闵行区吴中路,商场地段也不错。99年开业已有12年的时间,商场成熟,品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。

  E、地处浦东杨高南路,郊区偏远。商场02年开业已有9年时间,商场成熟,但是档次不高,美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错,后期的销售情况有待观察。

  F、地处普陀区真北路,新商场10年7月份开业,边上的老商场 20xx年开业,在上海

  四家红星美凯龙里算最好的,明年的销售情况应该会有不错的表现。

  G、地处浦东沪太路,店面较小,位置郊区偏远。10年5月份开业,新商场。

  (4)、所在商场中竞争品牌的市场情况

  虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析,但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。就拿真北红星来说,半年的销售过程中,只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争,因为他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的情况基本相符,真北红星的店长反映的是,在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外,没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群

  <二>、竞争原因影响销售情况分析

  (1)、同商场内其它品牌的竞争情况

  由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店,在7家商场中都不是销售最好的品牌,每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上,元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。

  广告效用让我们的订单数增加了,对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个,无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右,所以要提高我们的市场份额,必须在大顾客的竞争方面增加力度。

  (2)、不同区域间的竞争情况

  在销售中区域经常会遇到外地的顾客,在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等,但今年这种情况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的情况,今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们老顾客介绍的,一部分是在宁波成交,一部分我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的,顾客在我们店了解的产品。最后成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最后还是在落单了,当然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市陆续的开业,这边会转介绍到其它区域一部分顾客,但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。

  <三>质量原因影响销售情况

  在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察,我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况。主要是在细节方面的处理上不到位,一年中所表现出来的主要方面有:

  1)、高低脚的情况较严重,如果是普通的桌椅店里面的师傅可以解决。但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况。

  2)、隼卯结构,部分家具隼卯结构。卯过大隼过小,卯眼多出的地方用木屑来填补,百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严重性。

  3)、拼板,桌面多次出现5厘米左右的拼板。已有因此情况造成顾客退货的情况出现。

  4)、色差,较大的色差现象依然存在。

  5)、过大的收缩缝影响产品的美观。

  总之,产品的质量在不断的提高,大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强,从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意,尤其是雕刻方面。加强产品的质量,把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况。会让顾客对我们的产品更有信心,从而不断的提高销量。

  小结:

  通过以上分析,影响年销售额在这方面的主要原因有以下几点:

  1)、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得非常明显,月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲,这是因为月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。

  2)、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了一定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外,其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩,百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。

  3)、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势,面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争,我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中,她们都有自己过百万的大订单,而我们过40万的订单都绝迹,这是我们提高销量的一个突破点,也是一个值得思考的问题。

  4)、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面原因。

  5)、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客。

  6)、产品质量问题的出现降低顾客对我们产品的信心,影响再次购买及介绍朋友过来购买。

  <四>、顾客原因影响销售情况

  (1)、成交顾客总分析

  由图表四可以得出我们成交的顾客中所占比例最大的一部分是通过广告及网站成交的,这部分顾客在一年成交的顾客总数中占了31。97%,仅次于这部分的是我们的老顾客,老顾客的比例占了一年中成交顾客比例的30。15%,其次是通过所在商场找来的顾客达成成交的,这一部分的比例为24。09%;当然通过老顾客、朋友介绍达成成交的比例虽然排在最后,但是这块比例也不可小看,它也占了12。73%,那么随着我们顾客的不断积累及店面开业时间的增长,相信这个比例也会相应的增长。

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