实用的岗位竞聘演讲稿范文集锦七篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的岗位竞聘演讲稿7篇,欢迎阅读与收藏。
岗位竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
非常感谢街道党工委和办事处给我这次展示自我的机会。
我叫xxx,今年26岁,07年进入财政所工作至今,先后从事了融资平台出纳、核算会计、稽核会计等工作。经过几年来的锻炼,熟悉了整个街道会计核算体系,熟悉了财务方面相关的法律、法规。今天面对这样的机遇,我对自己担任财政所副所长这一职位充满信心,我觉得自己具备以下几点优势:
一、具有较丰富的专业知识和工作经验
大家都知道,财务是一项专业性较强的工作,在大学里我学的就是会计专业。工作中,我也从基础做起,制凭证、记帐、做报表,把所学的系统专业知识用于实践,为熟悉财政所的工作创造了条件。同时我也边干边学习,充实自己在财务会计方面的知识,使自己在财务工作上的水平以及个人综合素质得到提高。
二、具有强烈的工作责任心
财务工作像年轮一样,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。财务工作也是繁杂、琐碎,没有太多新奇,不能出差错,为此需要对每一笔账反复进行核对。虽然枯燥无味,但我依然热爱现在的工作。在工作中我也深深感到自己岗位的价值,我愿意在财政所的岗位上贡献出自己的青春和热血。
三、具有积极饱满的工作热情
虽说会计工作总是一成不变的,需要靠经验,但是通过几年来的工作,我也摸索出一些新的工作方法来提高工作效率,从而很好的完成任务。现在的我正逢能吃苦、能干事的年龄。我容易接受新事物,接受新挑战,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。对各项工作,总是尽自己最大的努力,满负荷甚至是超负荷运行,全身心投入。因表现突出,曾连续两年被街道评为“财政工作先进个人”。
如果竞岗成功,那么,我将从以下三个方面来开展工作:
首先,从自身做起,坚持诚信为本,操守为重的工作原则,不添枝、不加叶的通过数据反映工作问题,为领导决策提供真实、准确的依据。其次工作中要牢固树立服务至上的思想观念,在坚持实事求是原则前提下,服务协助好街道各科室做好各项工作,提供真实可靠的财务资料,搞好分析和预测,合理建议。三是,加强与其他同事之间的团结协作,分工不分家,通过数据反映出工作问题,促进街道各项工作的发展。
各位领导、同事们我相信“只有竞争才会激励自己不断进步”,即使我不能胜出,也将继续努力,找出自己的差距,一如既往做好自己的本职工作。最后也借此机会,感谢领导们长期以来对我关心和指导,感谢同事们对我支持和帮助!
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导:
您们好!
首先非常感谢各位领导给我这样一个机会参加这次竞聘,我自年进入以来就不断受到优秀企业文化的熏陶,立志扎根于,全身心的投入到的发展。为了更能充分发挥自身才能,把自己的发展融入到分厂的发展中去,今天我怀着忠诚于,奉献于的信念参加库管员一职的竞聘。
我的竞聘材料共分为三个部分,一是个人简历及竞聘优势,二是对岗位的认识,三是工作思路。
一、个人简历及自身优势
我叫,现年岁,于年进入工作。先后在车间工作至今,在工作期间,我利用业余时间不断的学习,全面提高自身素质,努力做到尽职尽业,恪尽职守,做到了干一行爱一行。
我的优势在于:
1、我为人正直,爱岗敬业,高度认同文化。
2、具有雷厉风行的工作作风。
3、诚实守信,具有坦荡的胸怀,能够做到诚实做人,诚信做事。
4、工作认真负责,责任心强。
5、具有良好的学习精神,在平时的生活和工作中,能够做到从成功中总结经验,从失败中吸取教训。
在一线的工作经历使我对产品种类了解比较多,也深刻的明白库管员的重要性,这次竞聘库管员一职,是我深思熟虑的一次选择,我认为我能胜任这一职位。
二、对库管员一职的认识
1、成品库管理的工作是保存成品的储存工作,及时协调成品的发放,对入库成品进行检验、接受、入库、入帐、盘点。
2、做好检查成品的数量和包装质量,检验和清点送来的成品种类和合格品数量,并填写入库单,发生数量不足和包装质量不合格时,通知车间补足或更换,每种成品存放在固定的地方,便于清点和发料。
3、库管员的工作主要是为了能快速稳定的发送货物,需要合理安排成品摆放,以便收发迅速,提高劳效。
4、要每天做好盘点工作,清楚仓库内成品的种类和数量,掌握和明了库存的实际情况,为发货和生产提供参考。
5、要做好成品出入库的日报和月结存表,以供各个车间发货使用。
三、工作思路
在工作中我会坚决贯彻万总提出的“按标准办事,用数据说话,看结果评判”的十五字方针,贯彻张总提出的“5S管理” 的管理理念并落实到实际的管理当中,协调好成品的收发,如果发现不顺畅的地方,我会及时去找出问题根源,认真负责的处理好成品的管理工作,具体工作会遵循以下几点开展:
1、 做好物资保管工作。
2、 监督和检验成品数量、质量,对于包装质量查的成品提出拒收。
3、 对库存物资建立帐本,出入库手序完备,每月盘点,做到帐物相符,账账相符。
4、 妥善保管各种成品,成品种类、日期分类清楚,摆放整齐,防止包装箱破损,保持库内清洁卫生。
5、 作好库房防火、防爆、防盗等防范措施,发现事故隐患及时上报。
6、 加强与各车间的联系,清楚消耗库存情况。
7、 完成领导交办的其他工作。
如果此次我能够竞聘成功,我有决心,有信心做好这项工作,我将积极学习,会以高度的敬业精神和献身精神,义无反顾的为火腿肠分厂的快速发展不遗余力,奋斗不已。如果竞聘失败,我决不气馁,我会在自己的岗位上更加努力的工作,不断进步,我将一如既往地忠实于,忠实于分厂,为分厂的发展做出自己应有的贡献。
以上是我的竞聘内容,若有不当之处,请各位领导批评指正。
岗位竞聘演讲稿 篇3
我今天演讲的内容分为三个部分:
一、是我的个人情况;
二、是我的竞聘优势;
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
一、 我的个人情况:
我叫@@@,。在移动公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热情,对企业的无比热爱,努力向业务精通、经验丰富的领导和同志们学习,政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。
二、 我的竞聘优势:
1.我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我的为人正派,胸怀坦荡,勤奋务实。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。当兵时严格的军营生活培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。今年春节期间,五家渠八一水库决堤,得到消息后我第一个冲到了抗洪第一线,为了保障通信畅通,坚守了两天两夜没合眼,胜利完成了通信保障任务。八月份由于公司上市要求办理土地证、房产证的更名手续,接到通知后只剩下两天的时间了,就是用这不足两天时间我行程近千公里,跑边了农六师所管辖的17个团场,办理完了六十八个土地、房产证的更名手续,圆满地完成了组织交给我的任务。
3.我有较为强的管理理论基矗自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,先后取得了兵团党校的经济管理专业,西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专文凭,目前我又在石河子大学商学院计算机应用专业函授本科。能够将理论联系实际,将学到的知识运用到工作中去。
4.我有开拓创新,锐意进取精神。清欠工作一直是移动公司的老大难问题,在我做清欠班长时,将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的服务又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度,我利用业余时间建立,利用互联网进行移动业务宣传。
5.我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同时,我担负着党支部的宣传委员、营业部信息员、义务消防队队长等多项职责。在200x年中由于工作业绩突出被州公司评为“先进生产者”。我所写的(中国移动为国贸商城再添新翼)、(惊险猴年春节尽显移动风采)等多篇文章被州公司刊登。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。在竞聘前我了解到了木垒县南倚天山,北临准噶尔盆地,总面积22171平方公里。全县辖9乡、3镇、2尝59个行政村,总人口8.8万人,由哈萨克、汉、维吾尔、回等14个民族组成,其中少数民族占29%的民族区域自治县。我认为越偏远的地区发展空间越大,越复杂的人文情况越是具有挑战性。
正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!金无足赤,人无完人。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:木垒县毕竟是我没有工作生活过的地方,当地的社会关系、风土人情、民风民俗还了解的甚微。不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
岗位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!非常感谢局领导提供这样一个平台,让一直工作在基层一线的我能有机会展现自己。今天,我竞聘的是局企业管理部经理岗位。这个岗位对我而言并不陌生,但却是挑战。因为在我20多年的职业生涯中,大部分时间都是在从事办公室的工作,对企业管理有思考,但不深刻,不系统。不过,我坚信,有挑战,才有超越。对此,我充满信心!
应该说,成功的企业源自成功的管理。什么是成功的管理?我个人理解,就是管出活力,理出财富。一个永远充满活力的企业,一个积累了大量财富的企业,一定会是一个基业长青的企业。我们三局就是一个很成功的企业。因为,当前我们无论是综合实力、发展质量,还是企业品牌、员工的幸福指数都是历史上最好的时期,赢得了市场的广泛认同和尊敬。这,无不让我们每一位三局人感到自豪和骄傲!
我们局之所以能取得这样优异的成绩,我想,除了有一个超强的领导团队外,应该得益于强化了软环境和硬环境两个方面的管理取得了成功。一是在软环境的管理上,工程局大力弘扬“敢为天下先,永远争第一”的争先文化,又通过自上而下,自下而上的去践行和实践,使企业保持了“激情挑战,攻坚克难,昂扬向上,永不言败”的活力,也增强了实现“管理一流、技术领先、品牌响亮、业绩卓著”目标的信心;二是在硬环境的管理上,工程局积极构筑“建造和投资”两轮驱动新格局,大力实施企业流程再造,利用先进的信息技术以及现代的管理手段,最大限度地实现管理上的优化和职能集成,从而实现了工程局“品质保障和价值创造”。应该说,在企业流程再造过程中,我们局企管部切实履行职责,发挥作用,为局跨越发展做出了贡献。
首先,企管部超前研判市场形势变化,谋划企业发展战略和目标市场定位,在产业结构调整、业务战略集成等等方面为局领导提供了有价值的建议案,很好地发挥了参谋作用;
其次,企管部按照局对总部六大中心职能(战略规划、投资决策、资源调控、科技研发、人才培训、监控评价)的定位,广泛深入地开展调研活动,理顺了工程局组织架构体系和投资决策体系,制定和完善了与之相配套的各项工作制度、考核制度、监控制度和奖罚制度。同时,深入推进标准化和信息化的融合,标准化强基础,信息化固根本,加速了企业管理升级;
第三,企管部密切关注行业的发展动态,尤其是敏锐地抓住总公司市场战略定位、投资融资等决策的变化,通过主动对接、真诚沟通和信息互动,为工程局赢得了更广的发展空间和更多的政策支持;
第四,企管部还积极主动地为局二级机构服务,特别是在二级机构谋划产业结构调整、强化管理体系建设、完善管控模式等等方面提供咨询和指导,赢得了二级机构的认同和称赞。
随着中建股份“五化”战略进入全力推进阶段,这必将对我们三局的发展产生深远的影响。而我们三局作为中建系统工程局中的“旗舰”,中建股份要求我们三局要率先发展,勇当“五个排头兵”(继续学习和追赶上海建工,巩固中建系统工程局排头兵和武汉企业前三甲,争当国内高端房建领域的`领先者和创新者,国内钢结构和商砼行业排头兵,中建系统实施大海外战略排头兵)。在这样的大背景下,有很多课题需要我们企管部去探索,去研究,需要我们拿出切实可行的方案。应该说,我们企管部迎来了大有可为的春天。所以,我们要敢于迎接挑战,迎难而上,坚定信心,在挑战中作为,在作为中成就梦想!
如果我竞聘成功,我将在部门经理的统一领导下,当好助手,履行职责,努力践行以下“四句话”:
第一句话,好汉不提当年勇,要树立归零思想。面对新的岗位和挑战,我要以最快的速度实现角色转换,以“状态好、形象好、素质好、业绩好”的“四好”员工为目标,努力做到三点:一是敢置“零点”。就是敢于归零,决不能躺在过去的成绩簿上睡大觉,一切从零开始,永葆工作激情;二是找准“疼点”。就是敢于否定自己,改正自己的不足。善于发现问题,及时解决问题;三是提升“起点”。就是工作要高起点定位,高目标谋划,做到眼界宽、思路宽、胸襟宽。
第二句话,有实力才有魅力,要以业绩论英雄。市场经济就是实力经济,企业是这样,个人同样是这样。领导凭什么信你?员工凭什么服你?凭得就是实力,是业绩!面对新的岗位,干出业绩是我的唯一选择。业绩从哪里来?第一要听话,听领导的话,严格按局的既定方针办事,令行禁止,政令畅通,这是方向问题。方向比努力更重要;第二要创新。面对不断变化的形势和难得的发展机遇,我们从事企业管理研究的同志,必须要有敏锐性,以创新的思维来把握大势,以创新的措施来把握未来的发展机遇。我这里说的创新,就是创新的速度要比别人快,创新的准确率要比别人准确。唯如此,我们才能超前一步,赢得工作主动;第三要出活,就是要踏踏实实干事,干出业绩。有一句话说的好,只有你成了高山,人们才有仰视你的理由。
第三句话,心动不如行动,要加大执行力度。纵然我们有令人心动的宏伟目标和清晰思路,如果不落实,不行动,一切都是空谈,一切都是零。所以,成事在于执行。首先要带头执行,领导带头就是无声的命令;其次,要快速执行,雷厉风行,敢于承诺。这恰恰是我20多年在工作中炼就品格,所以,我要在今后的工作中好好发扬,全力提升部门的执行力文化。
第四句话,一个好汉三个帮,要发挥团队作用。要成事,团队很重要。一方面,打造阳光团队。什么是阳光团队?就是心理健康和身体健康的团队。阳光的心态,健康的体魄,这样的团队才能共享成功,共担风雨;另一方面,打造合作团队。不仅团队内部能精诚合作,更重要的是与外部团队也能精诚合作。这是我们当前团队建设的重中之重。因为,能得到外部团队的鼎力支持和相助,我们就能够达到事半功倍的成效。
最后,我借此机会送给所有参加这次竞聘的各位同事一句话,就是:“将来的你,一定会感谢现在拼命努力的你”。祝愿大家梦想成真,也祝愿我们三局明天更加美好!
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的学院领导、学校领导:
大家好,我竞聘的是学校岗位。感谢大家多年来对我工作的支持和帮助,本人**年毕业于**师范大学生物技术系本科,现正积极报考**师范大学教育硕士学位。
学校里熟悉的伙伴都戏称我为“流动大军”,哪里需要我,我就往哪里冲。从教七年来,我曾任教过数学、科学、生命科学、心理等多门学科,担任过班主任、心理辅导教师、政工教导员、代理大队辅导员等职务。无论处于哪个岗位,从事哪份工作,不求闻达于人,只求每天能尽职尽责的做些实实在在的事,用真情和爱心对待每一位同事。
自**年参加工作以来,在学校领导的关心培养和教研员的悉心指导下,已逐步成长为一名具有师德水平,具有较为扎实的专业知识基础和实践能力的教育工作者。近三年来由于学校的栽培和自身的努力,获得了**区教育系统“青年岗位能手”称号,荣获“**杯”生物学科评优大赛二等奖,参与了《**市生命科学课程标准解读》内容的编写工作,撰写的论文也分获全国、市级比赛二等奖。
初踏竞聘平台,我对教学管理有着如下初步的认识与思考:
我认为,教学管理工作是学校正常教学秩序的保证,是学校培养“勤于思考,敏于学习,勇于实践,善于总结,乐于奉献”的教育人才、优化课程改革,落实课堂教学的有效载体。因此管理者除了兼备一定专业知识和教育理论以外,还应具有与岗位相适应的组织能力,分解、解决问题的能力,决策、调控、自控能力及熟练的现代技术手段,能做到平等负责地落实每一项学校工作,协调各项活动,明确服务意识,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
如果有幸加入学校教学管理的团队,我将做以下两点尝试:
一、重视学习适应角色
1、立足本位,丰富教管学识
如果我能有幸踏上教学管理的岗位,我将树立以人为本,以教师和学生的共同发展为本的理念,向骨干教师学习专业理论,向部门领导学习管理经验,进一步提高自身的教育理论水平、业务素质和教学管理水平,思考可行可检的工作策略,做好教导主任的助手,深入了解每一位教师的优点和长处,发挥团队的最大合力。
2、着眼群体,促进自我发展
新课改下的教师需要新的观念、新的教学理念、新的教育理论来武装自己,因此倡导自我发展,让教师做好终身学习的主人是教学管理中不可忽视的一项常规工作。教师自我发展的秘诀之一就是提高教师理论素养,普及教科研方法,使教师能善用理论去研究理论,善用理论去拓展实践;教师自我发展的秘诀之二是熟读善用《课程标准》和《课程标准解读》,前者通过对于学科总体目标和具体目标的规划,体现了学科课程的价值追求和课程理念。后者通过细致入微、浅显易懂的语言描述,将原本晦涩难懂的学术语言和学科目标以形象、具体的方式加以表达,更有利于教师对于课堂教学的把握;教师自我发展的秘诀之三则是力争在上好每一堂“家常课”的过程中加强自我反思、学习和改进。在课堂教学“实战”中,每一位教师都能从中积累丰富的教学经验,生成在书本上无法找到的教学智慧,这些东西都是教师专业发展、教学能力提升的关键性因素,都需要教师个体细细体验、默默领会的,是别人难以教会的,属于教师个体性知识、实践性知识的范畴。
二、重视创新发展特色
1、以创新推进成效关注有效教学
通过理论层面的学习,让教师逐步认识到提高常态课的有效性,对提高教学效率和教学质量将起着举足轻重的作用。
课堂是教师专业成长最重要的阵地,教师必须“在教学中学会教学”,因此化理念为行为,倡导“做中学”就显得至关重要了。通过教研组集中培训(主要是明确前段或他人的研究成果,如调动“教苑报”的潜在优势)——有针对性的集体备课——个人的课堂实践——基于跟踪调研下的小范围互动探讨与改进——公开示范课(或改变评价方式,尝试多元化的评价体系),在个体与团队的互动中提升教师有效教学和因材施教的能力,改变教师以主观臆断为主的传统教学方式,促进教师专业化发展。
网络媒体的作用亦不可忽视,既能丰富教学手段、活跃课堂氛围、增强教学实效性,又可提高教师有效应用信息的能力与增强教师获得有效专业支持的机会。面对“家校互动”平台的潜在优势,组织有能力的教师制作个人教学网页,展示自己的科研成果,获取他人的评价和建议,增进与学生、家长、教师的沟通与交流。
2、以创新引领变革促进校本研修
校本研修无疑是学校教学管理中最有效的一个方法。通过教师群体围绕课堂教学不断改进实践与探索,将来源于常态工作中的研修深深扎根于课堂教学主战场中。
就我校基于“自我反思、同伴互助和专业引领”的校本研修模式而言,虽然“合作伙伴”的研修模式使我们受益匪浅,但可以看到第一轮的合作伙伴并未覆盖到全体教师,因此在第二轮的“合作伙伴”项目申报上,老师们更多地把眼光投向到以备课组、教研组为单位的集体申报项目上,以期达到教学研究的最大合力。所以我认为我校的校本研修更应该倾向同伴互助,因为同伴之间的互助,对于教学管理而言,是最为实用的方法,它不拘形式,又能兼顾教师本身的自尊心及自信心,重要的是激发教师的研究积极性,张扬和发挥教师的主体意识,建立在此基础上的“专业引领”则会投射出更夺目的光芒。
与此同时,我们还可以进一步深化与兄弟学校的教育教学交流活动,用心做好每一次教研,精心策划、全员参与、全程管理,提升自己努力成为优质教育“点”的同时尽可能发挥“链”的辐射作用。
以上就是我对于学校教学管理的思考,由于经验尚浅,还有许多不足之处,希望各位领导斧正。
岗位竞聘演讲稿 篇6
我在此参加竟争的岗位是市工商局城南分局副局长。
一、本人基本情况:
二、本人的优势:
三、在担任副局长期间我将从以下四个方面开展工作:
1、注重团结,发挥全局整体合力。万众一心,其利断金。俗话说的好:人无完人,金无足赤,任何一个人都不可能是全才,领导科学中也曾讲到,人才可分为几类,有奇才,有,有怪才,只有将各种人才团结一致,才能形成整体合力,组成一个全才的集体,使每个人才的作用都能发挥的淋漓尽致。在生活上相互关心、相互帮助。做到:生活上帮一把,工作中拉一把,真正体现出相互补台好戏连台,相互拆台,全部垮台。使大家齐心合力充分发挥整体合力的作用。
2、注重全局,发挥领导及参谋作用。副局长在某种程度上讲是主要领导的助手,具体分管工作的完成情况,将势必关系到全局工作,因此在工作中我将同全局干部一起,从大局着眼,从小处入手,树立“跟我干”,抛弃“给我干”,以身作则、率先垂范,保质保量地完成自己份内的各项工作,并将各种信息,资料及时准确地呈报给领导,为领导科学决策,谋划年度工作提供可靠依据,做好领导的参谋。
3、注重联系,发挥协调作用。加强同机关各业务科室的联系,及时发现工作中出现的矛盾和问题,并在不越位的情况下及时进行协调,并将有关难点,重点问题反馈到主要领导处共商解决,为各科室工作顺利展开提供良好的内部环境,以人性化管理出发,营造宽松的学习和办公环境。
4、注重主业,发挥职能。抓好主业、搞好服务、带好队伍是近年来工商系统倡导的工作模式和工作作风,也是作为一名工商干部的根本出发点,工作中我将本着多干事干好事的原则,将领导督办的事情办好的同时,自己谋工作、想工作、干工作、干好工作,真正做到职能充分发挥、能力尽情展示,并将“实干就是能力,落实就是水平”的要求在自己的身上彰显。
总之:我将以诚待人,不为名所累,不为物所赘。做一个大家信得过的工商局副局长。希望大家支持我。
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。
5、服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。
2.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。
3.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。
4.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。
5.积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。
最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。
我的演讲结束了!谢谢大家!
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