【实用】个人计划三篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的个人计划3篇,希望能够帮助到大家。
个人计划 篇1
一、厅面现场管。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。.合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比较。中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务。体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调。新员工的`心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管。,在管。上做到制度严明,分工明确。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管。上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅。体管。经营的策划
1、严格管。制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
个人计划 篇2
一、教学内容
指导思想:
积极实施新课改,全面推进素质教育,以“学会关心”为主线,以教育学生树立正确的情感、态度、价值观为重点,进一步提高学生的综合素质。
坚持以人为本、和谐发展的原则,充分发挥学生的主体作用,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的学习风气精神建设,增强班级学习积极性。
以心理健康教育为重点,充分调动学生学习思想品德的积极性,培养学生学习思想品德课的兴趣。
教材分析:
本教材共有五个单元:第一单元在公共生活中;第二单元提升自我,适应社会;第三单元过有选择的生活;第四单元诚信为本;第五单元守法护法,健康成长;它们以学生成长中逐渐拓展的生活的基础,对学生养成良好的.心理素质、道德品质、法律素养及人文素养打下基础。
二、教学目标
1、指导学生树立正确的情感、态度、价值观,培养学生的自学能力,思维能力和分析概括能力。
2、培养学生自主、合作、探究的学习方式,以及综合性学习创设使学生主动参与,乐于探究,交流与合作的学习情景,从中激发学生进行讨论,多角度的去思考问题。
3、培养学生正确的人生观,价值观,增强法制观念,用一定的理论高度去审视自然,人类和社会的发展。
三、学情分析
七年级学生一般都在13、14岁左右,正处于心理“断乳期”,半成熟状态。主要表现学习自信心、交往能力和情绪控制等方面不足。
心理特点:
①半儿童、半成人,由少年向青年初期发展过渡的发育特点。
②活泼好动,好奇心盛的特点。
③情感外露、情绪易变,待人热情,渴望师生关心、爱护双向反应的特点。④自尊心、荣誉感、表现欲望迅速增强的特点。
⑤独立意向,成人感迅速增强的特点。
⑥性意识由神秘好奇向想往爱慕方向发展的特点。
思想特点:
①单纯幼稚,易受成人或周围环境影响的特点。
②交往能力与兴趣迅速增强,喜欢与同龄人交友的思想与心理特点。 ③在新环境中,具有渴求上进的思想特点。
④社会性意识逐步增强渴望参加各种活动,但思想方法单纯片面,缺乏自我约束和控制能的特点。
思维特点:
七年级学生思维特点仍以直观性,形象性思维为主。
自己所任七年级学生,基础不一,差距较大,上学期成绩不够理想,纪律性
可能不够强,但思想纯朴,进取心强。本学期重在使全体同学都能明确学习目的,端正学习态度,形成良好的学习风气;充分调动学生学习思想品德的积极性,培养学生学习思想品德的兴趣,逐步形成学生良好的学习风气。懂得自尊自爱,学会自立自强!
四、教学措施
1、认真钻研教材,备好,上好每一节课,向课堂要质量。
2、做好学生学法指导以及作业批阅、单元测试及讲评工作。
3、扎实做好新课改背景下有效教学的实施,注重学生主体作用的发挥,自觉学习,主动学习,积极探究等方面积极性的调动。
4、充分运用新课程理念,加强对学生综合能力的培养,注重教学的过程和方法、知识和能力、情感态度和价值观的三维目标的落实。在教学过程中培养学生的创新精神与实践能力,形成符合时代精神的价值观。
5、注重教学方法、教学手段的多样化和现代化,积极运用多媒体等进行辅助教学。激发学生的学习兴趣,培养学生的学习情趣,乐于并善于终身学习的过程,同时抓好学生刻苦精神的培养。
6、课后多加强学生的重点知识的练习,以常见题型为主延伸训练。
五、教学进度安排
1、第一至第十七周:完成全书教学任务,完成作业并讲评,七年级每课进行一次测验并分析试卷。期中和期末考试配合学校安排进行。
2、第十八至第二十一周:以《思想品德课程标准》为依据,进行第一轮复习。要求完成每一课的基础习题训练,并进行一些综合性测验。
个人计划 篇3
计划人:xxxx
一、读书宗旨:
浸润书香培养人文精神
二、活动安排:
第一学期:
九月份:读书主题沙龙。教师互相推荐新书好书,无障碍发表争鸣,更多的发现好书,制定读书活动计划。
十月份:举行“迎国庆、诵经典、扬师德”教师诵读比赛,营造全校读书氛围,提升教师文化、道德素质。
十一月份:集体阅读。以教研组为单位组织大家共读相同的书,谈感受、谈收获、谈疑惑,并采用各种形式展示自己的读书成果。
十二月份:每月坚持做好读书笔记,写好心得体会,织织读书笔记展评会。优秀的.、有价值的读书笔记,记入档案,上传网络分享。
第二学期:
三月份:全校性“快乐阅读、快乐成长”读书交流,请专家老师作辅导报告。提高文化层次,注重在培训中锤炼自己。
四月份:读书活动与课堂教学相结合。用现代教育思想指导教育教学工作实践,进行展示课,使理论联系实际落到实处。
五月份:举办一次以“我的读书故事”为主题的读书征文活动。
六月份:“读书报告交流会”,积极和其他老师交流自己的学习体会与心得,多反思,多总结。评选学习型教师,学习型团队。
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