【精华】解决方案汇总九篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要预先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的解决方案9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
解决方案 篇1
暖气不热的六大原因(
■原因一：顶层住户把截门完全或部分关闭，造成回路不畅或中断。
■原因二：暖气系统阻塞，一些运行多年却没有得到必要维护和养护的暖气系统出现的阻塞、渗漏等现象影响到整个系统的供暖效果。还有的小区原设计的供热量和供暖面积不相匹配，形成“小马拉大车”。
■原因三：老式的铸铁暖气造型老旧，要靠暖气罩扮靓。有些住户一到冬天就干脆打开暖气罩，尽管这样，散热效果还是大打折扣，要想从根本上热起来，最好的办法还是使用免罩的新型暖气。
■原因四：老式的钢制串片散热器，如果使用年限长了，串片和钢管之间的间隙增大、热阻增加，散热量会降低。
■原因五：暖气年久失修，内壁会结垢，造成水流不畅，直接影响散热效果。
■原因六：暖气排气阀失灵，暖气内积存大量空气，也会造成暖气不热。
原因七：设计自身存在缺陷
】原因八：安装原因，如PP-R管
】原因九：原上供下回系统，后该为分户供暖
】原因十：用户私拆、乱改
】原因十一：供水温度低
】原因十二：个别用户“偷水”
原因十三：水力失调，流量小，需要调节。
原因十四：管道里是否存在堵塞现象也是很重要的原因之一
原因十五：房间负荷设计的太小也是原因之一
室外管网不平衡，也是一主要原因。
解决方案 篇2
许计算机用户都会有这样的经历，在使用电脑过程中敲错了一个键，几个小时，甚至是几天的工作成果便会付之东流。就是不出现操作错误，也会因为病毒、木马等软件的攻击，使你的电脑出现无缘无故的死机、运行缓慢等症状。随着计算机和网络的不断普及，确保系统数据信息安全就显得尤为重要。在这种情况下，系统软件数据备份和恢复就成为我们平时日常操作中一个非常重要的措施，本文从系统软件备份和恢复、常用软件备份和恢复两个方面提供了完整的解决方案。
一、Windows XP系统备份/恢复方案
数据备份/恢复：顾名思义，就是将数据以某种方式加以保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，重新加以利用的一个过程。概念虽然简单，但真正实现起来却是件繁琐的事情，下文笔者利用windows自带的备份、恢复工具创建系统还原点，并利用还原点进行系统恢复的一套系统软件备份/恢复解决方案。
1、创建还原点
使用系统还原的第一步是创建系统还原点，它的作用就像用户没病时存钱，一旦生病才需要用钱那样-“防微杜渐”。
使用前提：为了确保系统还原功能的有效性，安装Windows XP系统分区不能关闭系统还原功能，但可以调整用于系统还原的磁盘空间。
方法：点击“控制面板”中的“系统”对话框的“系统还原”标签项(图1)，确保“在所有驱动器上关闭系统还原”复选项不被勾选；再确定“可用的驱动器”下的Windows XP分区状态是否为“监视”；最后点击“设置”按钮打开设置对话框(图2)，根据分区剩余磁盘空间情况拖动滑块确定“要使用的磁盘空间大小”。
小提示：非系统分区一般情况下是不需要启动系统还原功能的，为了节约磁盘空间，可以在图2中勾选“关闭这个驱动器上的“系统还原””选项即可。
创建还原点：第一次创建还原点最好在系统安装完驱动程序和常用软件之后，以后可以根据需要不定期地创建还原点。
方法：点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”菜单项，在“系统还原向导”对话框中创建一个还原点，点击“下一步”按钮在“还原点描述”中输入说明信息，点击“创建”按钮完成还原点的创建。
小提示：①由于Windows XP安装驱动程序等软件的同时会自动创建还原点，所以安装软件之后是否创建还原点要视实际情况而定。特别是在安装不太稳定的共享软件之前，为了防止万一，还是先创建还原点比较稳妥。
②在创建系统还原点时务必确保有足够的磁盘可用空间，否则会导致创建失败。
2、使用还原点恢复
一旦Windows XP出现了故障，可以利用我们先前创建的还原点使用下面几种办法对系统进行恢复。
(1)系统还原法
如果Windows XP出现了故障，但仍可以正常模式启动。可以使用系统还原法进行恢复。
方法：点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具” →“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点(图3)，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。还原结束后，系统会自动重新启动，所以执行还原操作时不要运行其它程序，以防文件丢失或还原失败。
(2)“安全模式”还原法
如果计算机不能正常启动，可以使用“安全模式”或者其它启动选项来启动计算机，在电脑启动时按下F8键，在启动模式菜单中选择安全模式，进入安全模式以后就可以像上述系统还原法那样进行系统还原了。下面列出了Windows XP的高级启动选项的说明：
基本安全模式：仅使用最基本的系统模块和驱动程序启动Windows XP，不加载网络支持，加载的驱动程序和模块用于鼠标、监视器、键盘、存储器、基本的视频和默认的系统服务，在安全模式下也可以启用启动日志。
带网络连接的安全模式：仅使用基本的系统模块和驱动程序启动Windows XP，并且加载了网络支持，但不支持PCMCIA网络，带网络连接的安全模式也可以启用启动日志。
启用启动日志模式：生成正在加载的驱动程序和服务的启动日志文件，该日志文件命名为Ntbtlog.txt，被保存在系统的根目录下。
启用VGA模式：使用基本的VGA(视频)驱动程序启动Windows XP，如果导致Windows XP不能正常启动的原因是安装了新的视频卡驱动程序，那么使用该模式非常有用，其它的安全模式也只使用基本的视频驱动程序。
最后一次正确的配置：使用Windows XP在最后一次关机是保存的设置(注册信息)来启动Windows XP，仅在配置错误时使用，不能解决由于驱动程序或文件破坏或丢失而引起的问题，当用户选择“最后一次正确的配置”选项后，则在最后一次正确的配置之后所做的修改和系统配置将丢失。
目录服务恢复模式：恢复域控制器的活动目录信息，改选项只用于Windows XP域控制器，不能用于Windows XP Professional或者成员服务器。
调试模式：启动Windows XP时，通过串行电缆将调试信息发送到另一台计算机上，以便用户解决问题。
小提示：虽然系统还原支持在“安全模式”下使用，但是计算机运行在安全模式下，“系统还原”不创建任何还原点。所以当计算机运行在安全模式下时，无法撤销所执行的还原操作。
(3)还原驱动程序
由于Windows XP在安装驱动程序时会自动建立还原点，如果你在安装或者更新了驱动程序后，发现硬件不能正常工作了，可以使用驱动程序的还原功能还原。
方法：在“控制面板”中打开“设备管理器”窗口，选择你所需恢复的驱动程序硬件名称，单击鼠标右键打开“属性”窗口，选中“驱动程序”标签项(图4)，然后点击“返回驱动程序”按钮按提示操作即可。
解决方案 篇3
方案背景：
建设公共服务型政府是新阶段我国政府职能转变的基本目标，我们目前最大的挑战是如何由过去的管制型政府过渡成明天的服务型政府。电子政务是实现政府职能转变的一个重要工具，它通过政府门户网站提供公共服务，加强政府与企业，政府和公众的沟通，方便百姓办事，充分展示和提高政府形象。目前我国电子政务公共服务以正处于后台内部整合，互联互通，内网、外网、政府门户网站同时建设的时期，也正处于从内向外，从局部到系统的演进发展阶段。推动各级政府门户网站建设，提供公共服务是当前电子政务的核心工作之一。
方案整体概述：
太极计算机股份有限公司经过长期的行业积累和知识优化，形成一套完整的电子政务公共服务解决方案，内容包括：政策法规、政府工作动态、办事指南等信息发布服务；个人户籍、婚育、纳税及企业、团体方面设立、资质、生产、经营等政府办事类服务；气象、交通、水电、煤气、医疗、卫生、教育等公共事业信息服务；家政中介、商品配送、车辆租赁和买卖等生活便民服务；以及政策法规、政府办事、企业和个人信用等咨询服务。可以为政府部门、公共事业服务企事业单位和社区服务企事业单位等单位和部门，以及个人(城市居民和农村居民)、企业、其他个人、团体或组织建立起完善的公共服务系统。
方案功能内容：
1、统一的政府门户网站
太极电子政务公共服务解决方案为用户建立统一的政府门户网站，在门户中将各种服务进行整合和发布。通过这一门户网站，公共服务对象可以了解、享受到信息发布、政府办事、公共事业、生活便民和咨询投诉等相关服务，实现一次登录、按需使用。
2、完善的内容管理
这样的门户中必然涉及大量的对公服务信息，这些信息又来自政府、公共事业服务企事业单位、社区和服务企事业单位等不同途径，从运营的角度而言，由一家单位或部门完成所有内容的维护是不现实的。太极电子政务公共服务解决方案提供了完善的内容管理功能，它通过建立在多级组织、角色、权限基础上的采、编、发机制，让每一个提供服务的单位独立完成自我内容的管理。
3、网上审批及协同处理的交互机制
对公共服务中往往涉及大量的协同政务和协同事务的网上办理，如户籍、婚育、财产、纳税及企业、团体方面设立、资质、纳税；交通、供电、自来水、煤气、医疗、卫生、教育等，这些服务往往需要由多个单位或部门协同完成。太极电子政务公共服务解决方案通过工作流、信息交换等技术的采用，形成网上审批及协同处理的交互机制，可以更好的为对公服务提供辅助作用。
4、有效的内、外网信息交换机制
公共服务门户主要采用外网提供服务、受理申请和内网提供信息发布、业务办理的工作方式，太极电子政务公共服务解决方案中提供的内、外网信息交换机制将内容管理和网上审批这两大环节有效的结合在一起，成为资源整合的有力保障。
5、全面的过程跟踪
电子政务的宗旨就是政务公开、服务便捷，太极电子政务公共服务解决方案通过全面的过程跟踪、全文检索、多种终端接入模式以及咨询投诉等功能实现这一目的。服务对象通过门户提交服务申请后，可以通过办事指南了解整个服务的过程，并且可以随时了解该项服务的具体办理情况和办理状态。
6、满足全文检索要求
它的全文检索机制包括条件查询和内容查询，方便服务对象在庞杂繁多的信息中迅速、准确的找到需要的信息。
7、实现多种终端接入模式
这套方案还提供了计算机、电话、手机、信息亭、数字电视等多种终端接入方式，结合网络化的后台公共服务资源，为更广泛公众提供服务，开展多样化、有效的公共服务工作。
8、咨询投诉
该方案中还提供统一入口、分发机制，完成主要政策法规、政府办事、企业和个人信用、教育升学、旅游咨询和办理、职业介绍和职业技能培训、商务辅助、心理咨询等信息的网络在线咨询以及投诉服务。
9、提供对公共服务的全面监管
这样一整套内容多元、涉及部门众多、服务对象广泛的电子政务公共服务提讯系统，整体监管和维护是必不可少的。太极电子政务公共服务解决方案中的公共服务管理中心，就是起到了全面监管和维护的作用。公共服务管理中心统一管理公共服务门户的运行、公共服务信息发布的流程和内容、门户中各项服务出入口的设置、服务对象服务申请的内容和结果，并且维护公共服务的基础数据和业务数据，对服务办理过程进行监管，对服务对象提请的咨询投诉进行统一分发。太极电子政务公共服务解决方案通过公共服务管理中心，对各种发布信息、流程信息、交互信息、基础设计以及各种办理活动和办理状态进行全面监管，体现了电子政务寓监管于服务的要求，保证了政府信息的权威性、实时性和活动的公开性。
方案总结：
太极电子政务公共服务解决方案，同时考虑到了服务提供方和服务对象方的需要，一方面，它通过建立门户网站、进行内容管理等功能，信息交换、流程交互机制和全面全程监管的公共服务管理中心，对服务提供方的全部工作内容进行有效整合，使庞杂繁琐的工作系统化、模块化、流程化，既提高了有关部门的工作效率，又保证了政府信息的权威性、实时性、公开性，实现了电子政务的服务目标。另一方面，这套解决方案为服务对象提供了全面的过程跟踪、全文检索、多种终端介入模式和咨询投诉功能，使他们既能快速准确找到所需信息，也能对自己提出的服务申请进行全程跟踪，还可以随时提出咨询和投诉，实现了政府部门工作流程透明化，有利于公众监督，在政府与企业、政府与公众之间真正搭建起了一座沟通的桥梁。
解决方案 篇4
为了更好地执行和发挥乘务管理部的职能和作用，提高一线员工的服务质量，满足旅客对餐饮的要求，保证餐饮销售，提高经济效益，实现公司的管理方针和目标，现对餐饮工作存在的不足问题，提出以下解决方案：
一、人员沟通协调问题
餐饮工作存在人员沟通不够协调、部门配合不够密切问题，一定程度上影响了餐饮工作的发展。
解决方案：要加强各部门之间的联系与沟通，明确各部门的工作职责，做到遇事共同商量，有问题一起解决，使各部门工作协调发展。要深入基层，多了解一线员工的心声，帮助员工解决工作中遇到的困难与问题，提高员工的工作积极性，切实做好餐饮工作。
二、分工不明确问题
餐饮工作存在分工不明确问题，致使出现有工作无人负责，有问题无人解决的情况。
解决方案：制定工作制度与分工计划，明确组长、组员的分工，明确时间段推销产品，比如每个组员要负责什么，做好什么工作，在餐车销售等有关工作方面，组长要负责什么，使工作分工明确，组长和组员切实履行好自己的工作职责，提高工作效率与服务质量。
三、产品更换不及时、产品单一的问题
餐饮工作存在产品更换不及时、产品单一的问题，致使旅客对餐饮意见较大，也影响了餐饮销售和经营效益。
解决方案：每月对产品销售进行统计，实行末尾淘汰制，对每月排名最后3位的产品实行下架处理。及时更换餐食品种，增加烧腊双拼、托盘餐等旅客喜爱的餐食品种。
四、员工积极性、对公司认同感的问题
部分员工对公司认同感不强，工作积极性不够高，影响了餐饮工作的发展。
解决方案：加强对员工的思想政治教育，加强对公司文化和发展前景的教育，提高员工的政治思想觉悟，使员工认识到个人的利益与公司利益密切相关，公司发展、提高经济效益，受益最大的还是员工。通过思想政治教育，提高公司的凝聚力，提高员工的工作积极性，做到勤奋工作，提高工作质量，促进公司发展。
五、服务、销售意识下降的问题
部分员工服务意识不够强，对旅客服务没有到位，服务质量和服务水平有待提高。部分员工销售意识下降，没有在促销上用心动脑，造成公司餐饮销售进展不快。
解决方案：制定相关考核制度，每月组织服务、销售复训。对发现服务、销售意识上存在的问题，现场指出，落实措施，确保整改到位，使员工的服务、销售意识明显提高，从而推进餐饮工作发展。
六、员工培训及督察力度不足的问题
通过对乘务组车上服务的观察，发现部分乘务员的服务礼仪不到位，服务动作不标准，销售意识不够主动，个别乘务员没使用礼貌用语，员工安全知识掌握不全面。同时存在督察力度不足的问题。
解决方案：对老员工制定定期轮训计划，对招聘的新员工，加强服务礼仪、服务意识、销售技巧等方面的培训，切实提高员工的综合素质。要稳定督察人员，加强督察力量和力度，落实检查监督制度，真正发挥督察激励工作进步的作用。
通过上述解决方案，切实解决存在的问题，促进餐饮各项工作发展，提高经营效益，实现公司的的管理方针和目标。
解决方案 篇5
摘要：企业电子商务的崛起，使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点，电子商务作为一个高速发展的行业，物流配送系统的滞后状况，已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。
关键词：电子商务；物流配送；瓶颈；解决方案
一、物流及物流配送
目前，物流资源小而散、运距长、成本高、效率低、公共物流信息平台不畅通、物流服务水平低等一系列问题困扰着众多企业。不久前出台的《物流业调整和振兴规划》中强调：“要尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制”。把推进物流信息技术标准和公共服务平台建设提到了很重要的位置。
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一，是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。所以如何采用精细化管理来增强企业的竞争力将成为企业生存与发展的必修课题。①物流配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合，即在集货配货的基础上，按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运，是“配”和“送”的有机结合形式②③。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流、物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。通过配送，实现物流活动的合理化以及资源的合理配置，从而降低物流成本，增加产品价值，提高企业的竞争力。
完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。
二、电子商务的物流配送瓶颈
中国物流行业的信息化有两大难题：一是中小企业多，由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题，物流行业要和很多行业打交道，诸如海关、民航、铁道等等，如果条块分割、信息不共享，物流行业的信息化就无法很好地推进。
电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整个的贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出，一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而，电子商务作为一个高速发展的行业，存在许多瓶颈问题，其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈，而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是：在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务；配送的成本过高、速度过慢等。因而，即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题④。
网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题，表面上看是物流服务问题，究其原因，是物流本身发展的滞后，是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化。另外，我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了瓶颈制约物流的发展。现在，随着城市的发展速度急速扩大，交通日益拥堵的严重性已经逐步白炽化，这些社会环境因素也开始逐步影响或阻碍物流配送的进程，所以如何解决社会环境的制约也迫在眉睫。⑤
目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点：一是物流一体化管理程度不高，与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善，很多企业对物流重要性的认识不够，对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上；二是物流企业的物流基础设施落后，物流装备水平低，物流技术水平的落后，使物流体系不足以支撑电子商务的发展，从而更加剧了物流的瓶颈作用。
随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系，才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求，从而将商品快速而完整地送达客户手中。
三、解决方案
针对物流公共服务平台的这个难题，IBM大中华区软件集团市场总监刘秋美，她认为“松耦合”的构建方式可以很好地解决这个问题。她举了个简单的例子：两家公司在某一市场是合作伙伴，而在另一市场却可能是竞争对手。所以底层IT基础结构要适应这样的灵活性和独立性要求：原有的业务关系互不影响，在建立新型业务关系时，不会对已有的业务关系造成影响，与一个业务合作伙伴相关的更改不会对其他合作伙伴造成影响，这是“松耦合”的好处。与此同时，我们看到越来越多的IT公司意识到以免费或低价的方式去推动中小企业信息化，只有中小企业发展起来，更大的信息化的需求市场才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分别向市场推出了针对中小企业的免费管理信息化解决方案，也期待着更多的IT企业能够把免费的信息化方案推广到物流行业。
国际金融危机席卷全球，中国的物流产业也未能幸免，也许在这样的背景下，很多人预计物流企业的信息化投入将大幅下降。
但是有一批企业给出了不一样的答案。德利得物流总公司运营总监恽绵见到记者时很兴奋地说，他们公司今年的IT投入将增加100%，原因是尽管他们传统的物流业务下降了20%—30%，但是他们却在新的物流业务上获得了大量的新订单。也是受金融危机的影响，很多上游客户把关注力放在了核心业务上，于是物流外包成为他们新的选择，德利得刚刚签约了三家客户，每一个客户的物流外包订单都超过1000万元，针对这些物流需求，德利得必须要增加信息化的投入。另一个例子是来自海尔物流，今年，大量的家电产品将流向农村市场，运距长、成本高、效率低，成为面向农村市场的焦点问题，海尔物流通过信息系统和物流技术让其物流的“点”织成“网”，通过严格的先进先出、条码库龄管理，加速产品的流速及账单精细化管理；通过TMS信息化订单系统，一方面提高效率及订单响应速度，减少订单传递等作业环节，提高效率降低成本；另一方面通过按单预约备货等模式的创新，提高车辆周转效率，实现零库存、零停留。
若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系，如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题，那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。个人认为可以从以下几方面着手。
（一）优化物流企业业务流程
只有根据业务流程设计的企业系统，才能提高信息处理效率，更好地实现信息集成，更好地适应组织机构变化。尤为重要的是，面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题，通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程，在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统，从而充分挖掘信息系统的潜力，大大地提高了流程的营运效率。另外，必要时可以采取一些土办法，因为往往最简单的方法就是最有效的，现在在物流业里，很多业主都采用电瓶车作为传输小件物流的主要纽带，因为它能更有效，更快捷地流通物流业。因此，在物流企业内部实施业务流程重组非常必要⑥。
（二）推行先进的物流管理技术和延伸服务
采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询，物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等，所以采用科学的管理，高品质的服务，走形象化，品牌化信息化终将是物流业发展的主导⑦⑧。
（三）建立基于Web的物流配送信息管理系统
从事配送业务离不开“三流”，其中信息流更为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的，畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外，在电子商务时代，物流信息化也是电子商务的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。
企业电子商务的崛起，BtoB、BtoC的发展，分销渠道的进一步整合，供应链管理的出现，使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送，应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及信息资源外，更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外，在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制，客户在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送货的地点也不集中。所以我们应该先设点，再而将点结成网来满足更多客户的需求。
在这样竞争动态的环境中，物流效率直接依赖和受限于物流的网络结构。应该在动态优化网络设计的基础上，实现下述两点，一是物流与配送网点的网络化。企业根据自身的营销范围和目标，建立全国范围的物流和配送网络，提高物流系统的服务质量和配送速度。二是物流配送系统的计算机通信网络，包括外部网和内部网，外部网（基于Internet的电子商务网络平台）主要用于配送中心与上游供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系；内部网（Intranet）主要用于企业内部各部门间的资源共享与信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性，使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等，从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体，提升物流服务的竞争能力，来实现建立企业形象与对资源的最优配置，为企业创造更多价值！
根据电子商务的特点，在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于Web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分，而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息，在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理，在库（库存）管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统；物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程，物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业，将该系统大架构划分为以下六个模块：销售出库管理子系统，采购入库管理子系统，库存管理子系统、财务处理子系统，物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统，并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。
1、销售出库管理子系统：该系统接收客户的订单，完成订单处理；从仓库中将采购入库管理系统取得的货品经过分拣、包装、配送、运输送至客户手中并送库存管理子系统；然后将产品送出后将应收账款账单转入财务部门作相应处理；最后将各项内部资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据从而好对各部门人员进行更合理有效的精神管理——老虎让狐狸把食物分发给10只狼，狐狸把食物均分成11等份后分给了狼，自己留了一份，结果狼都不满意自己得到的食物，与狐狸争吵了起来，狐狸就向老虎请示，老虎过来以后把食物分成了2份，一份留了给自己，只把少量的那份丢给了狼群，结果狼群就开始为争夺食物而相互厮杀。⑩
2、采购入库管理子系统：主要把从供应商订购的产品入库，根据入库产品内容做库存管理；针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单；当订购的产品入库后作相应的付款处理，并将账单转入财务部门处理；同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。
3、财务处理子系统：财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款，并据此资料付款与厂商；从销售部门取得出货单，并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。
4、物流配送绩效管理子系统：从其它三个子系统中获取相关的数据，同时根据外界环境的相关信息，拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息，帮助企业优化配送流程，提高配送效率。
本系统的数据处理采用基于Web的B/S结构，以增强系统对企业业务发展的适应性，并能够对客户的变化，做出快速的反映，而且系统的升级方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率，降低系统运行成本和系统的维护成本，方便地实时采集与追踪物流信息，提高整个物流系统的管理和监控水平等，并且通过绩效管理系统做出新的战略决策，从而提高配送效率和仓库保管效率，实现成本最低化管理。
四、结束语
在电子商务环境下，供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况，并以此制定生产和销售计划，及时调整市场策略。因此，电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起，而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用，从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题，而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。
电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以，在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场，通过学习和交流，我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段，利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势，借鉴国外物流发展的先进技术，进入物流的快速发展轨道。
参考文献:
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②王之泰.新编现代物流学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,20xx
唐纳德·J·鲍尔索科斯 供应链物流管理.李习文，王增东 译 机械工业出版社.20xx
④翁菊梅.当前中国连锁零售企业的电子商务与物流模式的选择[J].无锡商业职业技术学院学报,20xx,9(3):26-28
⑤郑建明.公共事业管理上海交通大学出版社.20xx-09-12
⑥杨学军,万蓉.供应链业务流程集成的系统[J].中国管理信息化,20xx(9):3-5
⑦[美]杰沸里*吉特默（Jeffrey Gitomer）陈召强译.销售圣经.中华工商联合出版社.20xx-05
⑧刘晓莉. 企业生产物流系统的研究[J].物流科技,20xx(27):6-8
⑨贺勇,刘从九.中国企业的物流模式研究[J].物流技术,20xx(3):1-3
⑩龙军,谢芸.中国工商银行杭州金融研修学院新员工培训教材.杭院人力资源培训部20xx-08
解决方案 篇6
问题一：
在售商品的跟踪维护几乎是我们部门在做，发给采销的异常在售商品，解决太慢
分析：采销作为一个业务部门，同时也承担了跟供应商的沟通，对供应商后期的`维护工作，商品有问题虽说大部分的根本原因都在供应商那，但是作为服务部门，也不能小视。
解决方案：采销也应该要把商品维护当作自己工作的一部分，首先要引导供应商自己去维护自己的商品，至少对于审核反馈的问题要及时处理，发给采销的异常商品解决时间最长不能超过3个工作日，否则审核部将按照正常的流程作下架处理。同时会给供应商作评估（供应商在一个内小时解决的，会给供应商加1分；供应商三个工作日内解决的，不扣分；超出三个工做日的扣2分）
问题二：
后台供应商下架的功能被屏蔽，给供应商的商品新旧替换造成了困扰，只能和我们一个一个说让我们禁售
解决方案：供应商自己商品的商品按理说自己是有下架的权力的，但是我们为了丰富页面上商品的数量，而把它屏蔽掉了，这个功能是否真的要屏蔽，相关相关 部门共同讨论决定。
问题三：
未上线商品跟踪维护不到位，有的7月份就已经上传的商品到现在还没上线
分析：一家供应商从谈判到签约本身就付出了成本，理由要把供应商跟进到位，包括商品上传、在售商品的维护，但是因为人员的离职工作没有交接到位，导致很多“被遗忘”的供应商
解决方案：
审核、采销是两个密切联系的部门，人员的离职工作一定要交接到位，要把工作落实到具体的人员身上，并且负责人要以邮件的形式把只会相关部门，也便于后期的沟通。
问题四：
客户普遍反映商品价格偏“高”
分析：由于供应商渠道不一样、品质不一样、时间段不一样公司规模、量等原因，相应的价格也会有所偏差，以客户的角度肯定是希望能买物美价廉的商品。
解决方案：
市场：市场要正确的引导，其一，严格来说，供应商、厂家网、客户本来是站在同一战线上的，他们的利益是成正比的，客户给给供应商带来了量，供应商就会给客户更优惠的价格，同时也会跟配合厂家网，价格优惠了又会吸引更多的客户去消费，这是一个良性循环的过程。
其二，不同渠道商品价格有偏差很正常，这是属于正常的 市场行情。举个例子，一样的商品在普通的超市声跟天虹价格肯定会相差很远，但是没有人会觉得奇怪，那是因为人们心中早就形成了这种认知。一样的商品（图片一样，实物是不是一样不考虑），在淘宝跟在天猫价格也会相差很大，就即使天猫里面一个商品都会有几十甚至上百种价格，作为不同的平台，
价格有偏差是很正常的事。我们广大的市场家人们一定要作正确的引导。
审核部：
一、把所有在售供应商全部整理成一份表，分别按类别对供应商的所有价格情况进行摸底， 家电、数码价格波动大的商品一个星期进行一次价格审查（包括其他平台的价格情况）每天两个小时的在售商品的抽查，（计划每天五家），其他品类根据商品的销量情况半个月进行抽查，正常情况下20SKU以下的全部审查，大于20个，小于50个在售的，按50%的比率进行抽查；大于 50小于100个 SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100个SKU的，按20%的比进行抽查，发现有价格异常的商品及时通知采销跟供应商沟通，三个工作 日内解决。
二：会对市场、客服关于商品价格的方面的问题整理一份话术(本周解决），包括哪些商品价格价格确实偏高，哪些价格算是正常的，我们需要跟哪些平台去对比价格，哪些平台价格是没有可比性的。
解决方案 篇7
地面装修常选用的材料有地板、地砖、地毯这三类。地板具有木材纹理，自然天成，足感、视感俱佳;地砖经久耐用，价廉物美，清洁保养容易;地毯具有独特的柔软质感，富有艺术表现的色彩和图案。三类材料因其各自的优势，受到不同人群的亲睐，在地面装修材料市场上都占据一席之地。
解决方案 篇8
市场经济条件下，企业的生产技术和工艺都在进步和变化之中，生产组织和经营管理也相应发生了变化，因而对成本会计提出了新的要求。如何使成本会计这门课程的教学目标制定得更合理，培养学生掌握成本会计的基本理论和方法，学会各种成本核算方法的基本操作和技巧，提高分析问题的能力，并在实践中灵活地运用，是从事成本会计教学工作必须思考的问题。
成本会计是现代会计学科体系的一个重要分支。它是以成本为核算对象的一门专业会计学科，是目前中职学校会计专业的主要专业课程之一。
一、成本会计教学现状分析
目前，成本会计教学过程中，我们的教学模式还是传统理论式的，教学方法还是灌输式的，因而很难适应现代会计教学需要，存在许多问题和难题。具体表现在以下几个方面：
1.《成本会计》教材编排，不利于学生掌握产品成本的形成和计算全过程。
《成本会计》的教材内容和结构特点，使学生学习成本费用分配方法时，重点放在掌握单一费用归集和分配方法上，而对各种费用分配方法在整个产品成本形成过程中所处的地位和环节不加重视。另外，讲解成本计算方法时，所举例题不能直观反映产品形成的全过程，学生不能清楚地看到完整的案例。所以，各种费用分配方法在整个产品形成的流程，就是学生掌握产品成本的形成和计算全过程。这是《成本会计》教材编排上的一个难点。
2.教学过程只能局限在课堂上进行，教学组织形式过于简单化。
课堂教学过于简单，老师只能在教室所在的小小课堂上对学生进行成本会计教学。学生学习范围只局限于课堂，使教师的教和学生的学存在理论知识与实践脱钩，不能把所学理论知识和社会上不同性质的工业企业的实际业务和岗位相联系。
3.学生知识水平参差不齐，在教学进度安排上，不能按学生实际合理设置，满足不同程度学生的需求。
在教学进度安排上，教师一般按学生平均水平安排教学计划的内容。但在教学过程中会出现这样的现象，学习基础较差的学生理解不了部分内容，跟不上教师的教学进度，时间一长就丧失学习信心，产生厌学情绪;而对于基础较好的学生，因为他们悟性较好觉得内容相对简单，学习主动性降低，不利于这部分学生潜能的发挥，不利于因材施教。
4.教学模式单一，不利于学生对成本会计知识的掌握，教学效果受到一定的影响。
在成本会计教学过程中，涉及的表格很多，教师讲课很不方便。因为成本会计主要通过成本数据的前后钩稽关系反映成本核算流程，而这种数据前后来龙去脉的关系主要通过成本核算的有关表格反映。由于表格理解相对文字理解更“抽象”，而教师受课时和黑板等传统教学手段的限制，不可能将所有成本表格按逻辑顺序在黑板上绘制并讲解，只能单纯从教材中寻找针对表格解释某些数据在各表格中的关系的理论依据。因此，学生听起来单调乏味，不利于知识点掌握，使教学效果受到一定的影响。
如何实现成本会计这门课程的教学目标，即通过该门课程学习，学生领会成本会计的思想精髓，掌握成本会计的基本理论和方法，学会各种成本核算方法的应用技能和技巧，提高学生分析问题和解决问题的能力，这些是从事成本会计教学必须思考的问题。
二、下面就成本会计教学内容、教学方法等谈谈自己的一些看法
1.教学内容注重理论与实践相结合，加强师资培训。
成本会计是一门实践性、应用性都很强的学科，如何在教学中将成本会计理论与实践相结合，值得我们认真思考。
在高新技术迅速发展的今天，企业生产技术不断变化，生产组织和管理相应发生了变化，因而成本会计的核算提出了新要求。虽然成本会计中有许多已经成熟的理论，但是，成本会计体系如何适应这种变化并提供与生产管理需要具有高度相关性、可靠性的信息，这些是成本会计理论体系应当解决的问题。而且教材比实际滞后，是否可以吸收与借鉴各种成本会计领域的新思想、新方法，编著适应中等职业学校学生使用的校本教材，是我们应关注和探讨的。
在成本会计教学内容上，我们有必要在理论知识体系的指导下更重视实践。在成本核算上不断学习企业先进经验，以他人之长，补己之短，以适应这种需求。所以学校在成本会计教学内容的选择上，不能拘泥于传统成本会计内容，而应着重培养具有较为全面成本会计知识，较高分析问题和解决问题能力的人才。
基于以上观点，笔者认为，应鼓励任课教师在对成本会计教材的讲授中，根据企业实际情况自行设计适合学生学习的校本教材，对教材内容进行个别补充或调整，同时参考其他相关教材内容进行讲解。这样做的优点是：学生在学习中可接触到大量内容更全面系统的案例及反映现实、解决实际问题的练习题和综合题，同时拓宽学生的知识面。
为了讲好成本会计这门课，教师应从各种渠道了解现代产业的实际情况及成本会计在企业的实际应用情况，建议学校和企业联手，增加年轻教师下企业实践学习的机会，使教师的理论知识与实际不脱节，真正做到理论与实践相结合。
2.教学方法灵活多样和启发式教学。
在成本会计教学过程中，针对成本会计的不同内容和学生学习该课程的实际情况，采用灵活多样的讲授方法。
比如在介绍辅助生产费用的分配方法时，先向学生详细介绍常用的分配方法，如直接分配法、一次交互分配法等。为了使抽象的理论转化为学生易理解的知识，可采取“举一反三”的方法，以一个企业为例子，分别给出对分配结果的不同要求，将各种方法由浅到深、由简单到复杂地一一介绍，再对比分析两种方法的优缺点。这样，学生能系统地、完整地掌握不同分配方法，并启发学生思考各种方法提供信息、计算的结果有何异同等相关问题。
在讲解各种成本计算方法时，必须让学生进行课前预习，课上先由教师介绍与成本计算有关的成本概念和计算流程，然后举实例，让学生(或学生小组)对每一个例题进行分析，并得出自己的结论，如果有错误，或有不能理解的地方，再由教师指点讲评。这样既可启发学生思考，又调动学习积极性，避免学生缺乏主动分析思考这类问题的不良习惯。
由于成本会计课程的许多内容都是通过实例讲解的，而传统教学方法往往是教师一个人讲，是典型的“填鸭式”授课方式，学生听了几节课后，就会感觉头脑发胀。一些基础较差的同学会出现为难情绪，发现这样的趋势时，教师要及时鼓励学生并举例讲述学习这门课程的重要意义，同时向学生提供一些好的学习方法和建议。如课前做好预习，课上把学生分小组，组织课堂讨论，“以好帮差”。这样教学的好处是活跃课堂气氛，学生由被动听课变为主动参与学习，同时锻炼学生逻辑思维能力和口头表达能力，为今后从事企业成本核算工作打下良好的基础。但是这种课堂讨论方式若要收到较好的效果，小组学生数不宜过多，使每个学生都能参与进来。
3.制作并运用多媒体课件，增强教学效果。
工业企业的生产特点和管理要求对产品成本计算的影响主要表现在对成本计算对象的确定上。不同成本计算方法，成本计算程序基本是相同的。整个操作流程实际上是成本核算基础部分各项费用的归集和分配，然后将这些生产费用最终分配给某产品，构成该产品的成本价。为了更清楚地讲解成本计算过程，制作成本教学资源包并运用多媒体课件，可系统讲授各种成本计算方法的概念、特点、适用范围及成本计算的有关步骤，更突出强调各种成本计算方法，数据起点从月初在产品成本和本月发生的生产费用归集开始，一步一步反映要素费用如何形成完工产品成本的整体核算流程的讲解。这样对每种成本计算方法的数据的来龙去脉就可以讲清楚，使知识结构前后连贯且成体系，有利于学生对知识的接受。每种成本计算方法的讲授可采用下拉式菜单教学法学，这样学生对各成本计算方法有了直观的认识，便于理解和掌握。
4.加强学生对不同产品成本计算方法的实例练习。
在本课程教学实践中，笔者发现单靠教材中提供的习题让学生练习远远不够，因此，笔者利用课余时间查找企业有关成本会计资料，有针对性地结合学校学生特点及教学大纲中要求学生掌握的产品计算方法(包括品种法、分批法、分步法等)，设一个虚拟企业编写出对应成本核算习题，按实际业务操作流程用资源包形式让学生预习，让学生了解成本核算流程的基础上，对学生进行强化训练，再结合实例让学生把主要三种成本核算方法融会贯通地综合运用，形成有自己特色的 “校本习题”，这样才能比较好地巩固学生所学知识，收到比较明显的效果。
5.针对不同层次学生的情况介绍成本会计新理念。
为了和国际会计制度接轨，许多企业对其经营方式做出重大变革，这些变革为成本会计创造了新的环境，产生了一些成本会计新理念。会计专业学生应有所了解，但是，根据中职学生实际情况，成本会计课程在有的学校只安排80学时左右，由于学时所限，成本会计只能讲解该课程的基本理论和三种主要成本核算方法，对于成本会计领域内的一些新思维、新方法，如房地产业的产品成本计算方法，成本会计课程中无法得到详细讲解。笔者认为对这些内容有两种处理方法：一是在校学习阶段简单介绍现今成本会计发展趋势，鼓励感兴趣的有能力的学生自学;二是建议有条件的学生利用假期在校外进入不同行业特别是工业企业实践成本会计的新理念。
总之，要想在成本会计教学中取得好的教学效果，任课教师热衷于自己的职业，同时制订出切实可行的专业计划，在教学中不断思考—总结—提高，保证课程教学质量，使教师适应当前创新教育观念，在教与学之间不断寻找突破点，营造出良好的教育氛围，使学生主动去学、高兴去学，学有所成。
解决方案 篇9
电脑的常见问题与解决方案
电脑在启动和运行过程中，如果遇有故障均会出现相应的报错提示信息，我们可以按照出现的提示信息来解决当前遇到的故障。但是这些提示信息绝大部分都是英文提示或机器码，让人深感困惑。本文收集整理了电脑在启动、运行过程中经常出现的报错提示信息，并给出完整的解决方案，希望能对你在排除故障时有所帮助。
一、排查系统启动错误
一个完整的系统启动过程需要有系统BIOS和操作系统的紧密配合。如果某一个环节出错，都会导致系统启动失败。
1.BIOS自检提示声释义
BIOS检测报错一般情况下会发出长短不等的提示声，不同的提示声代表不同的错误信息，根据这些信息的含义，再做相应诊断就不难了。下面就以较常见的两种BIOS(AwardBIOS和AMIBIOS)的为例，介绍开机自检响铃代码的具体含义：
(1)Award的BIOS自检提示声释义：
1短：系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明电脑没有任何问题。
2短：常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项。
1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。
1长2短：显示器或显卡错误。
1长3短：键盘控制器错误。检查主板。
1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块FlashRAM试试。
不停地响：电源、显示器未与显卡连接好。检查一下所有的插头。
重复短响：电源问题。
无声音无显示：电源问题。
(2)AMI的BIOS自检提示声释义：
1短：内存刷新失败。更换内存条。
2短：内存ECC校验错误。在CMOSSetup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，最根本的解决办法还是更换内存。
3短：系统基本内存（第1个64MB）检查失败。换内存。
4短：系统时钟出错。
5短：中央处理器（CPU）错误。
6短：键盘控制器错误。
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。
9短：ROMBIOS检验和错误。
1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。
1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显卡没插牢。
2.AwardBIOS启动信息详解
电脑开机BIOS自检时，提示的出错信息后面一般有相似的提示：
“PressF1toContinueorPressDELtoEnterSetup”
意思是“按F1键继续或按DEL键进入CMOS设置”。
以下是常见的AwardBIOS在系统自检过程中，如果遇到故障，可能给出的出错信息：
提示信息：BIOSROMchecksumerror-Systemhalted
通常原因：BIOS校验错误-系统停机。这说明电脑主板的BIOS芯片中的代码在校验时发现了错误，或者说BIOS芯片本身或其中的内容损坏了。
解决方法：需要改写你的BIOS内容，或者更换一块新的BIOS芯片。
提示信息：CMOSbatteryfailed，CMOSbatteryisnolongerfunctional
通常原因：CMOS电池电力耗尽以后，所有在CMOS中设置的内容都会丢失。
解决方法：更换一块新的电池。
提示信息：CMOSchecksumerror-Defaultsloaded
通常原因：BIOS在校验CMOS设置内容时如果发现错误，系统就会加载缺省的设备配置信息。CMOS校检错误往往意味着CMOS设置内容中有错误，这种错误的产生也有可能是因为主板电池电力不足。
解决方法：请检查一下你的电池，必要时请更换一块。
提示信息：Displayswitchissetincorrectly
通常原因：主板上显示开关的设置情况与实际上使用的显示器类型不匹配。
解决方法：有些电脑的主板上设置有显示开关，可以选择使用单色或彩色的显示器。此时，请首先确认显示器的类型，然后关闭系统，设置好相应的显示跳线。主板上如果没有显示开关，那么我们应该进入系统CMOS设置来更改显示类型。
提示信息：PressESCtoskipmemorytest
通常原因：按ESC键可以跳过内存的检测。
解决方法：机器在每次冷启动时，都要检测内存；此时，如果我们不希望系统检测内存，就可以按Esc键跳过这一步。
提示信息：Floppydisk(s)fail
通常原因：软驱出错。
解决方法：电脑启动时，如果软驱控制器或者软驱没有被找到或者不能被正确地初始化，那么，系统就会出现这样的提示。此时请先检查一下软驱控制器的安装是否良好，如果软驱控制器是集成在主板上，那么我们还要检查CMOS中有关软驱控制器的选项是否处于“Enabled”的状态。
如果机器上没安装软驱的话，请检查在CMOS设置中软驱项是否被设置成“None”。
提示信息：HARDDISKINSTALLFAILURE
通常原因：硬盘安装不成功。电脑启动时，如果硬盘控制器或硬盘本身没有找到或不能正确地进行初始化；电脑就会给出上述的提示。
解决方法：请确定硬盘控制器是否进行正确安装或者在CMOS中有关硬盘控制器的选项是否为“Enabled”。
如果在电脑中没有安装硬盘，请确认在系统设置中硬盘类型为“None”或“Auto”。
提示信息：Keyboarderrorornokeyboardpresent
通常原因：键盘错误或没安装键盘。电脑启动时，如果系统不能初始化键盘，就会给出这样的信息。
解决方法：请检查键盘和电脑的连接是否正确，电脑启动时是否有键按下。
如果想特意将电脑设置成不带键盘工作，那么，我们可以在CMOS中将“HaltOn”选项设置为“HaltOnAll，ButKeyboard”；这样，电脑启动时就会忽略有关键盘的错误。
提示信息：Keyboardislockedout-Unlockthekey
通常原因：这条消息一般出现在电脑启动时，有一个或多个键被按住的情况下。
解决方法：请检查是否有东西放在键盘的上面。
提示信息：Memorytestfail
通常原因：内存测试失败。电脑启动时，如果在内存测试的步骤里检测到了错误，那么将会给出上面的消息，表示内存在自检时遇到了错误。
解决方法：你可能需要更换内存。
提示信息：Overrideenabled-Defaultsloaded
通常原因：如果在当前的CMOS配置情况下，电脑不能正常启动，那么电脑的BIOS将自动地调用默认的CMOS设置来进行工作。
解决方法：系统默认的CMOS设置是一套工作起来最稳定，但是工作表现最保守的CMOS配置参数。
提示信息：.Primarymasterharddiskfail
通常原因：第一个IDE接口上的主硬盘出错。
解决方法：电脑启动时，如果检测到机器的第一个IDE硬盘接口上的主硬盘出错，就会给出上面的提示。
3.排查系统启动报错信息
BIOS自检完成，将系统引导的工作交给操作系统，此时如果系统遭遇某种错误，也同样会影响系统的正常启动。常见的错误信息如下：
提示信息：CacheMemoryBad，DonotenableCache！
通常原因：BIOS发现主板上的高速缓冲内存已损坏。
解决方法：请用户联系厂商或销售商解决。
提示信息：Memorxparitxerrordetected
通常原因：Memorxparitxerrordetected，即存储器奇偶校验错误，说明存储器系统存在故障。
解决方法：请按下述步骤检查处理：
系统中是否混用了不同类型的内存条，如带奇偶校验和不带奇偶校验的内存条，如有这种情况，请只用一种内存条试试；.在BIOS设置中的AdvancedBIOSFeatures(高级BIOS特征)选项中，将“QuickPowerOnSelfTest”(快速上电自检)设置项设置为禁止(Disabled)，系统启动时将对系统内存逐位进行三次测试，可以初步判断系统内存是否存在问题；如果还是无法解决故障，请在BIOS设置中的AdvancedChipsetFeatures(高级芯片组特征)选项中将内存(SDRAM)的相关选项速度设置得慢一点，这种方法可以排除内存速度跟不上系统总线速度的故障；CPU内部Cache性能不良也会导致此类故障，可在AdvancedBIOSFeatures(高级BIOS特征)选项中，关闭与Cache相关的选项，如果是由于Cache导致的故障，请为CPU作好散热工作，如果不行，只好将CPU降频使用。
提示信息：Error：UnabletoControLA20Line
通常原因：内存条与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障的表现。
解决方法：仔细检查内存条是否与插槽保持良好接触或更换内存条。
提示信息：MemoryAllocationError
通常原因：这是因为Config.sys文件中没有使用Himem.sys、Emm386.exe等内存管理文件设置Xms.ems内存或者设置不当引起的，使得系统仅能使用640KB基本内存，运行程序稍大便出现“OutofMemory”(内存不足)的提示，无法操作。
解决方法：这些现象均属软故障，编写好系统配置文件Config.sys后重新启动系统即可。
提示信息：C:drivefailurerunsetuputility,press(f1)toresume
通常原因：硬盘参数设置不正确所引起的。
解决方法：可以用软盘引导硬盘，但要重新设置硬盘参数。
提示信息：HDDControllerFailure
通常原因：一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。
解决方法：先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据数据线与多功能卡或硬盘的连接。
提示信息：Invalidpartitiontable
通常原因：一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了这个分区表时，将有上述提示。当引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区，主引导程序中有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalidpartiontable”的错误提示。
解决方法：可用KV3000查看硬盘分区记录的活动分区标志和分区结束标志(1FE、FF的55AA)是否丢失。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300、NU8.0中的RESCUE、都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。
如果上述方法都不能解决，还有一种方法，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相对于用正确的分区表覆盖原来的分区表。
提示信息：NoRomBasic,SystemHalted
通常原因：一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AA被改写。
解决方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AA，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序。对于分区表中无自举标志的现象，可用NDD恢复。
提示信息：HDDControllerFailure
通常原因：大致有三种状况可能导致这种错误的提示，可能是因为IDE数据线接触不良，也可能是数据线接口接反了；.最坏的情况是自检时，硬盘出现“哒、哒、哒”之类的周期性噪音，则表明的机械控制部分或传动臂有问题；硬盘的盘片有严重损伤。
解决方法：重新正确连接，或更换硬盘。
提示信息：PrimaryIDEchannelno80conductorcableinstalled
通常原因：出现以上情况就表明硬盘没有使用80针类型的硬盘线。
解决方法：由于传输速度的大量增加，为减小干扰，在ATA100硬盘规范中，则要求使用80针类型的硬盘线，相对来说就增加了40根的地线。
提示信息：DiskBootFailure,systemdiskandpressenter
通常原因：硬盘与主板的连接问题，会造成上述错误。
解决方法：首先请你打开机箱，取出再连接一下硬盘数据线和电源头，确认接触正常。若还是检测不到，就将硬盘拆下，换一块硬盘试一下，看看是否正常，如果还是不正常就很有可能是主板的问题，如果正常就是硬盘的问题。
提示信息：BadofMissingCommand
通常原因：这表示Command.com文件遭到破坏或丢失。可能是在安装其他软件时被覆盖或改动。
解决方法：只需将同版本启动软盘上的Command.com文件拷贝到硬盘引导区的根目录下，重新启动即可。
提示信息：NoSystemDiskorDiskError
通常原因：表示引导盘为非系统盘，或者原引导盘的系统文件遭到破坏。
解决方法：先确保软驱里的软盘为系统盘。其次应注意系统硬盘的系统文件是否遭到破坏，如果已被破坏，可用同版本的启动盘启动，并用SYSC:命令将正确的系统文件传到启动硬盘上即可。
提示信息：ErrorLoadingOperatingSystem或MissingOperatingSystem
通常原因：一般是DOS引导记录出现错误，或者分区的结束标志55AA遭到破坏。这可能是由于硬盘下的系统文件Io.sys和Msdos.sys遭到破坏，或硬盘DOS引导记录(BOOT)遭到破坏，或是DOS引导记录的结束标志(01FE、FF的55AA)丢失，也可能是硬盘的主引导数据被破坏，或主引导结束标志(080、081的55AA)丢失。
解决方法：首先尝试用SYSC：命令将系统文件复原；如若不行，可用Diskedit修改硬盘主引导的结束标志(080、081的55AA)；还是不行的话就只有软盘启动，用Fdisk重新分区，格式化后重新安装操作系统。
提示信息：你现在可以安全地关闭计算机了
通常原因：最可能的原因就是由于Windows所使用的系统文件VMM32.VXD损坏或找不到所产生的。
解决方法：进入DOS环境，将此文件从其他的电脑中复制到你的电脑Windows系统目录下，然后再重新开机，才可以进入。如果你无法从其他电脑中拷贝这个文件，请重装操作系统。
提示信息：Invalidsystemdisk
通常原因：即是开机时找不到可以启动计算机的设备。
解决方法：如果你设定的开机顺序是A、C，那检查一下软驱中是不是放了一张不是启动盘的磁盘。
若不是，则检查一下你的硬盘，看BIOS能不能正确检测到这块硬盘，如果你并没有屏蔽这块硬盘或移动这块硬盘，就再检查一下数据线是否损坏。
如果还不能解决问题，很可能是因为你在升级安装Windows98的过程中，某些文件没有安装进去，或许是因为病毒，也可能是一些防病毒软件和硬盘管理软件发生冲突。如果是因为运行有防病毒的软件而导致的错误，则用安装Windows98过程中生成的启动盘启动计算机后，在DOS提示符下执行以下命令：
CDWindowscommand
attribc:msdos.sys-s-h-r
copyc:msdosc:msdos.xxx
a:
sysc:
c:
attribc:msdos.sys-s-h-r
delc:msdos.sys
copyc:msdos.sys
attribc:msdos.sys+s+h+r
在重新安装系统文件后取出启动盘重新启动计算机。
如果是因为使用了硬盘管理软件，而Windows98没有检测到它，就会覆盖引导记录(MBR)，如此引发的故障就应参考该软件的手册恢复MBR。
还有其他的原因也可能导致此故障，检查在Setuplog.txt中的FSLog行中的两个数字是否相同，例如FSLog:BIOSHeads=:255:，BootPartHeads=:255:。这两个数字必须相同，如果不同则按照上面的方法重新安装系统文件。如果是因为病毒引起的，则应彻底清除病毒后，重新安装Windows98。
提示信息：DiskI/OErro1；ReplacediskandpressENTER
通常原因：因为你的机器丢失了启动文件造成的。
解决方法：在别人的机器上做一张启动盘，把它放进你的软驱里，把丢失的文件复制到硬盘里就行了；若不行，再重装一次系统。
不过如果你的机器感染了CIH病毒，也有可能发生此现象，那是因为CIH病毒改写了你的硬盘分区表，导致丢失了活动分区，你只要用Fdisk命令把硬盘重新激活就行了。
提示信息：*.vxd文件无效
通常原因：对磁盘文件误操作，造成VXD文件丢失。
解决方法：首先检查Vnetsup.vxd文件是否丢失，如果Vnetsup.vxd文件丢失，先安装然后再删除网络组件就可避免发生这一问题：
依次点击“开始→设置→控制面板→网络”，点击“添加”按钮，选择“适配器”选项，然后点击“添加”按钮，在“厂商”框中，点击“已检测到的网络驱动程序”。在“网络适配器”中，点击“现有的Ndis2驱动程序”，然后点击“确定”按钮。
系统提示输入工作组名和计算机名时，请填写“标识”选项卡上的对应框，连续点击“确定”或“关闭”按钮，直到返回“控制面板”。
系统提示重新启动计算机时，请点击“确定”按钮，重新启动计算机后，依次点击“开始→设置→控制面板→网络”，点击“现有的Ndis2驱动程序”，点击“删除”按钮，然后点击“确定”按钮，点击“确定”按钮重新启动计算机。
若问题未能解决，试看一下注册表中的StaticVxD值是否正确。如果错误消息并未指定设备驱动程序，则更正注册表中的StaticVxD值，方法是：使用“注册表编辑器”查找和删除注册表中仅含有无效数据、空数据或仅含空格的StaticVxD值。StaticVxD值位于HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。
注意：操作前先备份注册表文件。
若上述方法也不行，请你确定一下最近是否从计算机删除过程序。如果最近从计算机上删除过程序或组件，请重新安装它，然后运行相应的卸载工具。
提示信息：*386文件无效
通常原因：系统设备驱动程序丢失。
解决方法：禁用System.ini文件中涉及设置驱动程序即可，其方法是：
点击“开始→运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，在打开的对话框中的“System.ini”选项卡中，双击[386Enh]”项。定位涉及设备驱动程序的行，点击清除此行旁的复选框，然后点击“确定”按钮重新启动计算机即可。
提示信息：kavkrnl.vxd丢失
通常原因：对磁盘文件误操作，造成VXD文件丢失。
解决方法：可以到其他计算机复制这个文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相应的目录下面即可。
也可以使用Windows98中Extract.exe命令从Windows98的安装文件*.cab中恢复。我们知道欲恢复的系统文件在安装光盘中所处的位置时，可以使用“EXTRACT/YWindows9827.cabkavkrnl.vxd命令(从Windows98的安装光盘中的名为Windows9827.cab压缩包中恢复Kavkrnl.vxd文件)。
不过，如果你不知道这个文件所处的准确位置时就要使用“Extract/DWindows98*.CAB”(这时的*代表CAB文件包的数字)对每个CAB文件查看Cdfs.vxde。
提示信息：*.dll无法启动
通常原因：该信息有多种，如“文件Comtcl32.dll无法启动，请检查文件判别的问题”、“文件Condlg32.dll无法启动，请检查文件判别的问题”、“文件Shell32.dll无法启动，请检查文件判别的问题”等。而点击“确定”后，就会出现：“EXPLORERcausedanexception6d007eHinmoduleEXPLORER.EXEatxxx:xxxxxxxx”。这是因为你以下的文件：Commctrl.dll、Commdlg.dllShell.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出现了错误或是被某些程序的文件给替代掉了。
解决方法：用正确的文件覆盖到WindowsSystem之下。
这些文件可以先到C:WindowsSysbckup查找，查找到后直接复制到C:WindowsSystem下就可以了。如果C:WindowsSysbckup没有，就需要Extract安装盘中的源文件(扩展方法同上)。
提示信息：Watning:Windowshasdetectedregistry/configurationerror.ChooseSafemodetostartWindowswithaminimalsetofdrivers。”
通常原因：注册表或者重要文件丢失了。
解决方法：首先进入安全模式，系统会显示注册表程序对话框，然后选择“从备份中恢复并重启动”，即便你没有备份过注册表也没有关系，因为每当注册表被修改后，Windows98都会自动生成注册表的备份，如果能够成功地恢复注册表，Windows98将提示你重新启动计算机，重新启动后系统正常。如果不能恢复注册表，Windows98将建议你关闭计算机并重新安装Windows98。在这种情况下，如果你备份过注册表则使用你的备份来恢复，否则就重新安装Windows98。
提示信息：CannotfindadevicefilethatmaybeneededtorunWindowsoraWindowsapplication.TheWindowsRegistryorSystem.inireferstothis……
通常原因：主要是在System.ini文件或册注表中涉及到的虚拟设备驱动程序(VXD)不存在或受到了损坏，或者在注册表中的某个静态VXD值中包含了不正确的数据。
解决方法：首先按照错误信息中的建议解决，如果只部分删除了要删除的应用程序，就要全部卸载这个程序，最好的办法是重新安装再运行反安装程序，如果没有反安装程序，则应参考应用程序的参考手册中提供的方法全部卸载。如果在错误信息中提示的文件属于还要保留的应用程序，就重新安装这个应用程序。如果还不正常，则要编辑注册表，删除在注册表中所有的错误信息，注册表是Windows98的重要文件，如受到损坏，Windows98将不能工作，在对其进行任何修改前都应备份。
提示信息：NotenoughMEmorytoconvertthedrivetoFAT32tofreeupMEmory,REMallstateMEntsintheAUTOEXEC.BATandtheCONFIG.SYSfiles.
通常原因：一般来说，此信息出现在将硬盘转化到FAT32格式时，当所要转换的硬盘上目录的结构太大，没有足够的常规内存来存放时就会触发此错误。
解决方法：建议优化内存，尽量将在Config.sys和Autoexec.bat文件中的内存驻留程序装入高端，以获得更多的常规内存。
提示信息：ThisprogramhasperforMEdanillegaloperationandwillbeshutdown.Iftheproblempersists,contacttheprogramvendor.
通常原因：上述错误信息，如果按下“Details”按钮，Windows98则显示错误信息：“MSINFO32causedaninvalidpagefaultinmoduleKERNEL32.DLLat015f:bff8XXXX.”，这是由于某个文件调用MSINFO32时导致的。在Windows98下运行“系统信息”工具就可能触发这个错误。
解决方法：用msinfo32.exe新的文件替代原来有错误的文件，可以用系统文件检查工具从Windows98安装光盘上提取此文件，这个程序会智能地检查系统文件：点击“开始→运行”，输入“sfc.exe”后点击“确定”按钮。在系统文件检查窗口中，选择“从安装软盘中提取一个文件”，在输入框中输入“msinfo32.exe”，点击“开始”按钮，按照提示安装直到提示重新启动机器时，重新启动即可。
二、排查系统蓝屏错误
在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好像就是一场电脑灾难，不知所措。如果我们按照屏幕提供的解决信息，对症下药，要对付蓝屏也不是一件难事。
排除Windows20xx蓝屏死机故障
1.为什么会出现蓝屏死机
从理论上讲，纯32位的Windows20xx是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows20xx的崩溃，当Windows20xx出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现Stop故障提示信息。
在Windows20xx中，蓝屏信息通常分为停止消息和硬件消息。其中停止消息是指当Windows20xx的内核发现一个它不能够恢复的软件错误时候产生的错误消息。硬件消息是指当Windows20xx发现一个严重的硬件冲突时产生的错误消息。
通常，出现的蓝屏信息可以分成独立的几部分，每部分包含有有价值的错误处理信息。这几部分包括：
bug检查部分：这是蓝屏信息中包含实际出错消息的位置。在这部分中，你应该注意的是出错代码(即是“Stop”后面的十六进制数字)和错误符号(就是紧跟在出错代码后的单词)。
推荐用户采取行动部分：这部分经常包含一些一般的指导你如何纠正错误的步骤的消息。
调试端口信息部分：这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。内核调试器是让你可以通过手工连接到计算机并对进程进行调试的工具。
2.常规解决方法
(1)首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
(2)如果Windows20xx可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：依次点击“开始→设置→控制面板→管理工具→事件查看器→系统日志”。
(3)如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用“修复控制台”。“修复控制台”可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
(4)拆下新安装的硬件设备(内存、适配卡、硬盘、调制解调器等)。
(5)确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS，在BIOS中禁用内存缓存功能。
(6)运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
(7)检查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，确保所有的硬件和驱动程序都与Windows20xx兼容。HCL.txt在Windows20xx安装光盘Support文件夹中。
(如果无法登录，请重新启动计算机。显示可用的操作系统列表后，按下F8键。在“高级选项”屏幕上，选择“最近一次的正确配置”选项启动计算机。
注意：使用最近一次的正确配置时，将丢失上一次成功启动以来所做的系统设置更改。
3.特殊的蓝屏信息
Stop消息：0x0000000A故障(设备已经安装)
说明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL
通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法：如果Windows20xx还可以启动，则检查“事件查看器”中显示的相关信息，确定引起问题的设备或驱动程序；关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序；拆下一些新安装的硬件；确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS，在BIOS中禁用内存缓存功能，例如Cache或Shadow；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，确保所有的硬件和驱动程序都与Windows20xx兼容；重新启动计算机，选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息：0x0000000A故障(刚加入新设备时)
说明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL
通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
解决方法：在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按下F5键，根据提示选择合适的计算机类型。例如，计算机是单处理器时，请选择“标准PC”；在BIOS中禁用内存缓存功能，拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows20xx；如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows20xx驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSIID号；如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其他所有的IDE设备；运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，确保所有的硬件和驱动程序都与Windows20xx兼容；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
Stop消息：0x0000001E故障
说明文字：KMODEEXPTIONNOTHANDLED
通常原因：磁盘故障。
解决方法：检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装；禁用Stop消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序；如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows20xx支持的合适的驱动程序；确保系统有最新的BIOS；选择“最后一次正确的配置”启动计算机。
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