酒店工作检讨书
当我们做某件事，出现了失误后，常常要求写检讨书，以对出现的问题和过错进行检讨，请注意要带着改错的决心去写检讨书。你还在为写检讨书而苦恼吗？以下是小编整理的酒店工作检讨书，欢迎大家分享。
酒店工作检讨书1
尊敬的领导：
您好！
xx日由于我的工作疏忽，对于自己管理工作的松懈，造成了员工在工作责任心上非常欠缺，导致引一周来出现几次错误，给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天，我认真反思，深刻检讨，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到长期以来对自己管理工作放松要求，工作做风涣散的必然结果，我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起，做一次检讨，深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切，而我在管理营业组，没有做到以身作则，做到真正领头羊的作用；没有付起自己应尽的责任，认真完成领导安排下来的工作；没有端正自己的态度，尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题，此时此刻我已经认识到自己的错误，并引以为戒，端正自己的态度，做到让宾客满意！
我先感谢领导给我这样一个的机会，让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误，恳请领导们接受我真心诚意的道歉！
在今后的工作当中，我会虚心向领导和优秀的同事们学习，并按规章制度执行，学习其卓越的管理措施和为人处事，我会认真领导营业组，竭尽全力的完成领导安排下来的工作，肩负起自己应尽的责任，做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度，尽量控制自己的情绪，不对领导产生逆反心理，完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作，让我们能更加完美的完成工作！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书2
尊敬的酒店经理：
您好！
我是酒店客房服务实习生xxx，我今天是来为这次自己工作不认真检讨的，我没有做好客房的服务工作，给客户造成了差的印象，让酒店为此担了不好的名声，是我的错。
我知道自己是个实习生，本来应该勤奋做事的，但是我从进入工作开始，就没有进入状态，所以我工作的时候就很容易不认真。这次就是因为本身没有把客房打扫干净而被顾客给说了，当时这个房间因为刚被顾客退房，我刚好那会闲着，就被叫上去打扫房间了，检查房间里面的东西是否齐全，然后再把卫生搞好，这都是我的工作，由于我是第一次做种活，所以就不怎么乐意，因此工作起来就不怎么认真了，最后马虎的就整理了房间，就报备上去了。
我原以为会没什么事的，可是今天有一个顾客要住我们的酒店，刚好就入住我打扫的房间，因为我并没有很认真的搞好，所以我的服务被顾客给投诉了，酒店前台只能给他换房间，然后再重新把房间给打扫一遍，把该换的换了，被子枕头都换了新的，才算完成。可是我因为服务没好，因此也被处罚了，罚了我半天的工钱，同时也让我很懊悔，我不该如此粗心马虎的，这本就是我的工作，还是本职，我作为酒店实习生，还是一个正在接受考验的人，却不加珍惜工作，做事不认真，一点都没有把客房服务员这事做好，所以如今这结果也是我自己弄出来的，没得怪谁。
从这次事情，我明白自己在岗就应该要如何做，再也不会像今天这样马虎工作了，一定认真的把客房工作做好，认真打扫房间每一处，仔细的给房间进行整理，之后会更加努力，来为今天这事弥补，尽量把工作做齐全了，不让酒店因我而抹黑。我自己也不想这丢掉实习生的这个，毕竟这是我实习的学分，对我很重要。之前就是因为我不怎么认可自己的工作，所以才会那么懒散，不想做好它，一味的逃避。但现在既然是我自己选的，那就要进行到底，而且一定要在这个实习期把服务做好。
这次是我太过高估自己，也是我不认真的后果，所以酒店给我处分我不会推脱，会认真执行的，还望经理看在我是个实习生，继续让我工作，不会让您失望的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书3
尊敬的领导：
您好！
因为我工作不认真的原因，没有注意自己的工作出现了遗漏，将一个还没有打扫的房间设定为了一打扫，还将这间客房销售出去了，导致客人来居住的大发雷霆。出现这样的错误，完全是我工作不认真所导致的，以至于给酒店的信誉造成了影响，还让清扫酒店客房的阿姨遭受到无妄之灾，我实在是抱歉。古人说：“吾日三省吾身”，就是要求我们每天都要反省自己，发现自己身上的问题，而我就是没有学习到这一点，没有经常反省、检讨自己的工作，这才没有及时改正自己身上的做事不够认真的缺点，所以才出现了今天这样的错误，这个恶果都是我自己种下的，所以也理当由我来承受，所以给酒店造成的损失我绝对会积极承担绝对不给自己开脱，同事客人那边我也会想办法去抱歉，希望得到客人的谅解。身为酒店的一名实习生，我也会积极认错，对自己的行为做出检讨，以求在后面的实习工作中不要再犯错了。
今天在酒店前台的工作中，我给客房阿姨打扫过可以重新进行客人入住的房间登记的时候，不小心将一间还没有打扫的房间给登记上去了，所以后面有客人来开房间的时候我就给这间还没有打扫过的就给他的，所以该客人去住的时候打开一看就是凌乱的房间，还没有清洗更换的床单等等，自然就够来投诉我们了。是的，投诉的是我们酒店的工作，而不是我的工作，从这里就可以看出来，因为我工作不认真带来的影响不只是我一个人，而是我们整个酒店，因为我的问题，让我们整个酒店都受到的服务信誉问题，我实在是愧疚啊。
出现这样的问题，直接愿意就是我工作不够细心导致的，所以才失手将没有清扫的房间给挂上了系统，从根本原因上看就是我的工作责任心不够强，对待工作不知道要非常认真负责才行，所以每天没有好好检查自己工作当中的问题，所以矛盾越积越深，终于在今天爆发。既是后面已经在很耐心的跟客人解释，并且给他更换了更加好的房间，但是客人对我们的信任确实实在的降低了给酒店带来深远的影响，我真的是太糊涂了。
作为一名实习生，别人都是在认真负责的工作，都是在夹起尾巴工作，尽可能地不让自己工作出现问题以面被领导责罚，我却不知道这一点，工作不认真出现举大的问题，我实在不能算是一个合格的实习员工，我愧疚自责！
总之，给酒店造成了损失，我会尽力地区偿还的，后面的工作我也会更加细致、认真和负责的，保证自己不犯错了，我也不敢犯错了！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书4
尊敬的领导：
您好！
我是xx国际大酒店里一名新来的实习生，和我一同进来的还有很多名实习生，但是在这群实习生里，我的表现却不怎么好。就在昨天的工作中我还因为不认真的工作态度而犯了一件很严重的事情，给客人倒红酒的时候，因为倒太满把红酒给溢出来了并且还溅到到了客人的白裙子上面，把场面搞得的一度失控和尴尬。幸好后来经理赶过来救场，才不至于把事情弄大。但是不管怎么说，我还是犯了错误。这件事也是因我而起，所以我必须要意识到自己的错误，意识到自己工作不认真而带来后果的严重性，于此，我写下了这篇检讨书。还望领导看后能消消气，原谅我的这一错误，原谅我的不懂事。
xx月xx日，是xx先生和xx女士在我们酒店办婚宴的日子，我被安排在了大门口的位置，主要负责靠近大门口那两桌客人的上菜和换碟以及倒酒等其他服务工作。可能是因为前天，我妈给我打了一个电话，说我爸生病了，所以我一直担心着这个事情，而一宿都没有睡好。所以，在当天的工作中，我的精神状态就显得有点差，再加之我对我父亲病了的事还没有放下，导致我整天的工作都心不在焉的。在给客人倒酒的时候，我的脑海里想的也都是我父亲生病的事情，所以没注意手下的酒杯已经被我倒满了，关键是溢出来的那一部分都顺着桌布流溅到了旁边女客人的裙子上。
直到那位女客人叫了一声，我才反应过来我犯了多大的错误。我瞬间就慌张了，因为那位客人一直在叫嚷着，把周围人的目光全部都吸引了过来，我说陪她想去处理一下，她硬是要我赔她一件新的，还说这条裙子好几千块钱。本来一场幸福美满的婚宴，被我这么一弄就破坏了人家浪漫而甜蜜的氛围。我听着客人的指责声，正不知道该怎么办的时候，我的经理就及时赶到，帮我解了围。但是最后，我还是要赔偿客人一定的损失金额。
虽然，我半个月的工资就这样没了，但是我却用这些钱买回来了一个教训，也算是值得。我以后也一定不会在上班的工作时间里，出神开小差，不好好的认真对待工作。我会时刻告诫自己，无论在以后完成一件多么小的工作任务时，我都要做到全心全意，专心致志。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书5
尊敬的领导：
您好！
作为酒店最基础的服务人员，工作的重要意义，就是服务好客服，因为按照酒店的标准，客户是我们的上帝。我们必须要按照客户的要求尽可能的做好自己的工作。
我负责的一桌客人，我没有服务好，原因是我拉肚子在厕所，有忘记叫同事来带班，导致客户在要点菜的时候更本就没有人给他们上菜，喊了多次都没有，还是得到了在打扫卫生的保洁员阿姨的传达厨房才知道。最后虽然我们还是上菜了，但是服务的结果非常不好，影响到了我们酒店形象。客户明确表达了对我们酒店服务的不满。
唯一值得我庆幸的是。这位客户是一个非常礼貌谦和的客户，并没有因为我的失误，对我穷追猛打，原谅了我的错误。我在出来之后对待客人非常诚恳的道歉，期待客户能够原谅，毕竟来到酒店吃饭，不只是为了有一个好的就餐环境，更是希望能够得到更好的服务。而我却没有做好。
在进入岗位的第一天，我的任务，就是学好自己的服务，对于上班的服务守则我也非常清楚，每天都认真努力完成自己的工作。可是却因为一次小失误，我一直以来努力工作的形象都破坏殆尽，不但在领导眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，对我不该这样做，犯了这样的错误，是让领导失望。自己没有做好本来就是我自己的问题，我没有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因为自己犯了错什么的。
本来就是因为自己在岗位上，没有完成自己的工作，任何借口都是对领导的不尊重，我以后不会在犯了，一定会好好的完成自己的任务。今后一定会好好的做好服务工作，一定会服务好自己的客户，用最诚挚的努力工作来完成自己的工作。
反省自己，同时也要做好自己，为完成自己的工作，让我们酒店做好更好，我知道想要做好这一点我们就必须要保证一点，那就是要让所有人知道，我们的服务，我们作为酒店的基本服务人员，我必须要把服务做得做好，按时达到工作。让我们酒店的服务名传周边甚至是成为全国知名酒店这都需要我们服务员服务好工作任务。
以后一定不会犯错，就算有什么特殊情况，第一时间会联系同事，带班，保证自己离开岗位之后不再需要担心因为自己的一次失职犯错，按时准确的服务好客户让客户获得美好的体验。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书6
尊敬的领导：
您好！
我作为酒店的店长助理，在工作上面，没有做好工作，出现了错误，而且这些错误也是不应该发生的，对此我也是要好好的来反省下，认真的检讨自己没做好工作的原因。
回顾这次的工作，主要没做好的原因也是自己对这件事没有重视起来，觉得以前也是做过的，就也觉得这次这样来做也是没有什么问题的，但是时间变了，而且做的事情要面对的人也是有改变，我本来应该认真的去做好要求来完成的，但是却有些敷衍，对于工作比较的松懈，做的时间长了，觉得这事情比较的轻松，却是没有想到，可能自己是熟悉了，但是别人却不一定是熟悉的，也是导致最后的结果不是那么的好，工作上，我作为助理，其实也是帮店长去分担了很多的工作，也是必须要去做好的，而这次没做好，也是麻烦店长最后来帮我处理，帮我收尾，我也是很懊恼，自己不但没有帮到店长，反而还给他添加了麻烦，让他来帮我做这个事情的弥补工作。
没做好事情，除了自己的态度问题，其实也是我在做事上面，没有仔细，之前也是店长有跟我说过，做事情要仔细一些，尽量别犯错误，也是为了我好，希望我做好工作，毕竟做店长的助理，很多事情也是店长要做的，而今我有这个机会，能来做，也是可以为今后晋升店长做一个准备。但是我却在工作上面不认真的去做好，这样也是对不起领导给予的机会，并且也是对自己不负责任，既然到了这个岗位，那么也是要去珍惜，要把事情给做好了，领导这次批评了我，我也是知道，是为了我好，不然完全可以不批评我，直接辞退就行了，我也是要在以后再也不犯这个错误了。
作为店长的助理，我在今后的工作之中，必须要把态度给端正好，该做的事情，要做的事情，都是要认真细心的去做好，这样也是对得起领导的支持，并且也是能让自己收获更多，虽然我工作的时间比较长，一些事情，的确熟悉了，但是还是有很多的事情是我并不清楚的，也是需要继续的去让自己去进步，去提升，来把工作做好了，自己的经验也是会更加的丰富，对于未来的道路也是可以走的更顺，领导，错误我已经意识到了，以后也是会好好的把事情做好，不再这样粗心了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书7
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是某某部的某某某，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店校纪，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了纪律，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度.在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！
酒店工作检讨书8
尊敬的领导：
您好！
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
xx月xx日，xx收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起？！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
检讨人；xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书9
尊敬的领导：
您好！
真的非常抱歉，我又不小心违反酒店的规定了，我一个新员工给您带来太多麻烦了，也是感谢您愿意一再二再而三的原谅我，没有将我开除的想法，为此我会好好的反省自己，争取成为一个恪尽职守，遵守规定的好员工，我可不想您对我失望。
请原谅我，您也知道，我才上岗不到一周，自然对酒店的很多规矩不懂，当然我知道这也怪我没有主动的去了解，这不到的一周的时间，我因为多次违反酒店的规定，我已经被扣了将近500块的工资了，这着实让我不得不重视起来，没想到今天您就主动找我了，您对我在工作上的表现已经是看不下去了，今天您的一番话，让我感触颇深，我现在已经不能随心所欲的想干嘛就干嘛了，我现在是酒店的一名职员了，就要全心全意的为酒店服务，并且对于酒店对员工的要求都应该毫无疑问的遵守，我现在已经认识到自己错了。我也是好好的'审视了一下，我这一周以来犯下的错误，总结如下：
1、第二天上班的时候，因为没有把控好上班的时间，然后就导致我迟到了，但是您知道这件事后，念在我还是第一次，就不跟我计较了，这次就算是警告，本来我应该好好的把这件事放在心上，把对您的感激之心都放在工作上，但是我并没有。
2、我作为酒店的前台工作人员，酒店对我们这种服务人员可是有严格的仪容仪表上的规定的，必须要穿工作服，头发扎起来，还需要化淡妆上班，但是我却违反了其中一项，我有两天，因为上班时间紧张，我就素颜来上班了，个人形象肯定是有所影响的。
3、还有就是前台的桌面上，非常的凌乱，这跟我个人的习惯也是有一定的关系的，我从来没有整理东西的习惯，东西用完就随便放，但是这势必是跟酒店的规定是有出入的。
从以上情况开看，我的个人工作情况的确是存在着极大的问题，但是还请您不要因为这样就觉得我不适合这个岗位，还请您对我再多点耐心，我现在已经知道自己的问题在哪了，我就一定会好好的改正的，这份工作我很喜欢，我可不想因为自己丢掉这份工作，所以真的希望您在给我一次机会，我一定不会再有任何违反酒店规定的行为，一定不会再给您惹麻烦，一方面是因为真的要对自己的岗位负责了，另一方面是因为我真的不想自己这个月的工资再被扣了。
这一周的我，的确不是一个好的酒店前台服务人员，犯错很多，但是我也是在进步的，我相信在接下来的时间里面，我一定可以有让您刮目相看的表现，请您期待。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书10
尊敬的领导：
您好！
在自己的实习期的时候就发生这样的错误，在自己的工作当中，我不够认真，没有认真的学习，认真的完成自己的工作，我感到很抱歉和愧疚，因为自己的原因，给酒店带来了不好的影响，也造成了一定的损失，我也很是自责，所以尽管自己现在只是一名实习生，我还是应该要去承担自己的错误所产生的影响和后果，也更是因为自己只是一名实习生，所以对于自己工作上的不认真才更加的需要得到惩罚，在自己的工作当中，就应该时刻的保持自己认真谨慎的工作态度，保证工作的顺利进行。
我现在还只是一名实习生，本身就应该是格外认真的学习的时候，在自己的工作当中谨慎细致的完成自己的工作，在自己的工作当中，认真的学习自己所不会的问题，对于自己工作上面的难题，也应该及时的去问同事或是前辈，去请教会的人，保证自己的工作是可以顺利的进行的，完成酒店和领导给我安排的任务，将自己的工作出色的完成，跟着酒店的前辈学习关于酒店的知识，实习期本身就是一个将自己在学校所学的理论和自己的实践工作相结合的过程，是我们在离开学校，开始工作之前所必须要经历的一个阶段，这一段实习的时间也是我们所能够学习到的很多的宝贵的东西，所以这是一段对于我们实习生来说非常的宝贵的经历，我也应该要去认真的完成自己的实习工作，在工作上面好好的学习，认真的工作，保证自己这一段时间的工作是非常的有利的。
但是自己这次的错误也可以算是给我敲了一个警钟，提醒我要更加的注意自己在酒店里面的言行举止，懂得学校和职场的不同，在自己的工作上面时刻都要保持着自己充沛的精神，保持自己绝对的精力和心思，用心的完成自己的工作，也只有自己足够的认真和用心，自己的实习期才会是值得的，我也相信我在这次的错误发生之后，我一定会在自己的工作当中，更加认真努力的完成自己的工作，不会再一次让酒店和酒店的领导对我感到失望，我也不会让你们对我失去信心的，也请你们相信我。
我保证，自己今后在XX酒店的实习期的工作当中，认真的学习，保证自己出色的完成工作，坚守自己的工作岗位，在自己的工作过程当中，时刻的注意自己的言行举止，懂得自己的一举一动都代表着酒店，以酒店的发展为己任认真细致的工作。
此致
敬礼！
检讨人：XXX
20xx年X月X日
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