质量规章制度

时间：2023-03-05 16:26:54 规章制度我要投稿

质量规章制度

　　在生活中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的质量规章制度，欢迎大家分享。

质量规章制度

质量规章制度1

　　为加强机动车驾驶培训教学管理，规范培训行为，提高培训质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际制定本制度。

　　一、学校严格按照教学大纲的内容、时间和顺序组织教学。坚持领导查课制度，校领导不定期对教员授课进行检查;理论教学和驾驶操作训练负责人经常检查监管教学计划实施情况;坚持随时对教练员教学情况进行检查。

　　二、教务处负责制定理论教学和实际驾驶操作训练实施计划，报学校分管领导审批执行。

　　三、教员未经批准不得擅自调课，确需调课的`报教务处领导批准。

　　四、教员按照教学任务编写教案，认真备课，耐心讲解，仔细答疑。

　　五、学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。

　　六、教务处凭学员理论模拟考试成绩和驾驶培训记录到交通管理部门审核后，与公安交警部门约考试，及格后安排实操训练。

　　七、学校认真做好驾驶培训记录和资料归档管理工作。

　　八、学校每季度队教练员教学情况综合考评进行教学质量排行公示，每半年对教学质量进行一次评估，写出评估报告，总结经验教训，提出改进措施，逐步提高学校的教学质量与教学水平。

质量规章制度2

　　一、考核指标

　　考核项目

　　标准分(100分)

　　扣分标准

　　质量管理

　　(1)单位没有制定质量目标和质量考核规定扣10分(2)没有定期进行检查考核,查不到记录扣10分(3)没有成立qc小组扣5分(4)qc小组一个月至少活动一次,每少一次记录扣5分。

　　产品质量

　　(1)原材料按规定需送检,每漏检一次扣5分(2)不合格原材料要有处理意见和记录,没有扣5分(3)生产过程中的各项原始生产(包括技术服务)记录,每缺一项扣5分(4)产品出厂检验每漏检一次扣5分(5)检验报告(技术服务完井质量单)没有或不及时发放,每次扣5分。

　　服务质量

　　(1)定期服务回访并要有记录,每缺一次扣5分(2)服务回访定期总结和对意见有处理结果,每缺一次扣5分。

　　质量体系运行

　　(1)不按质量手册、程序文件、作业指导书操作,每缺一项扣5分(2)质量记录每漏填一次扣5分(3)内、外审核出现一项轻微不符合项扣5分(4)出现问题和不合格项不按规定采取纠正措施,每次扣5分

　　计量标准

　　(1)没有建立计量器具台帐扣5分(2)计量器具不按规定送检,每次扣5分(3)没有建立标准登记台帐扣3分(4)不按规定上报送检记录每次扣2分。

　　二、否定指标

　　1. 生产单位不按技术要求和操作规定造成质量事故,经济损失1

　　0万元以上,扣100分,并酌情追究单位领导责任。

　　2. 产品(包括技术服务)被用户或油田质量监督部门检验出不合格或因服务质量影响了公司声誉,经查确属单位责任,扣100分。

　　3. 质量体系外审核出现严重不合格项,影响了公司的'质量体系取证,扣100分。

　　三、考核结果判定

　　85分(含85分)以上为合格,75-84分扣单位月度效益工资的5%,不满75分者扣除单位月度效益工资的10%,并视应负责任的轻重扣发责任单位月度效益奖金的5-10%。

质量规章制度3

　　第一章质量信息管理

　　质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高质量管理水平。必须做到以下几点：

　　（一）质量反馈的含义

　　质量信息：主要分为产品质量信息和工作质量信息两个方面。

　　产品质量信息反馈是指生产的全过程中（包括开发设计一制造一售后服务）各阶段、各部门、各环节、名工序，在发现前阶段，前部门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以及用户反映的各种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。

　　工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人，对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。

　　（二）质量反馈方法、原则及程序

　　1、质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。

　　2、质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。

　　3、质量反馈的基本原则是后对前、下对上。

　　4、质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。为了提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各部门应选用最佳传递路线，尽可能地减少传递环节。

　　（三）质量信息的处理

　　1、质量的反馈中心是全面质量管理办公室，各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全面质量管理办公室，全面质量管理办公室必须对每个信息及时反馈处理。

　　2、各责任部门在接到全面质量管理办公室或有关部门的质量信息后，一般问题必须在____天内作出反馈处理。

　　（四）外协、外购件质量反馈

　　1、厂际质量保证体系内协作厂的质量问题，由各部门书面直接反馈给全面质量管理办公室，由全面质量管理办公室按厂际质保体系的要求，负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂，同时存档备查。

　　2、外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题，各部门可超反馈到职能科室（如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室），由职能科室与外协厂或生产厂解决，职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全面质量管理办公室。反馈时间，如果在上述的时间内质量问题沿未达到解决，有关职能部门应报全面质量管理办公室或分管厂长，以做出进一步研究和采取措施。

　　（五）用户来信来访及用户走访

　　1、用户来信来访中所涉及的问题，由各部门填写“质量信息反馈卡”向全面质量管理办公室反馈，其中可由部门直接解决的，则由该部门负责组织解决，并将措施意见和处理结果填写在“质量信息卡”上，上报至全面质量管理办公室存档。

　　2、在调查走访过程中所发现的质量问题，由调查者整理后填写“质量信息反馈表”报全面质量管理办公室，由全面质量管理办公室负责组织反馈处理。

　　第二章质量审核

　　（一）质量审核的任务是对______的产品质量、工序质量以及建立的'质量保证体系进行检查和评价，找出存在的问题，提出改进建议，促进工作质量与产品质量的提高，以确保产品质量满足用户的要求。

　　（二）质量审核的种类：

　　1、产品质量审核。

　　2、关键工序质量审核。

　　3、质量保证体系审核。

　　（三）厂全面质量管理委员会为质量审核领导机构，由全面质量管理办公室（以下简称全面质量管理办公室）负责质量审核的组织工作，下设产品质量审核组，工序质量审核组和质保体系审核组。

　　（四）全面质量管理办公室负责编制质量审核年度计划，与年度全面质量管理工作计划一起下达。

　　（五）全面质量管理办公室按审核计划，事先通知被审核单位，被审核单位负责人应及时做好审核前的准备工。产品审核组由产品设计室、情报标准化室、检查科、全面质量管理办公室人员组成；工序审核组由工艺员、质管员、设备员、操作者组成；质量保证体系审核组由全面质量管理办公室及有关部门人组成。

　　（六）质量审核工作必须按程序进行，审核人员应坚持实事求是的原则。要认真做好原始记录，写好审核报告。

　　（七）各种审核原始记录、审核报告，要求完整齐全，清晰，审核者、被审核部门负责人均需签名，并将有关重要情况按信息反馈路线及时反馈到有关部门。各类资料由全面质量管理办公室存档。

　　（八）审核着重于调查研究实际工作现状，从中找出问题，提出改进措施。

　　（九）质量审核程序：制订审核计划报主管领导批准、组织审核活、写出审核报告、向领导汇报、制订管理措施，反馈后存档。

　　（十）质量审核周期：

　　1、产品质量审核每月进行____次。

　　2、工序质量审核不定期进行，但每半年不少于____次。

　　3、质量保证体系审核一年进行____次。

　　第三章产品质量档案及原始记录管理

　　产品管理档案和原始记录，是企业在生产过程中产品质量和作业量的真实记载，是质量跟踪和质量分析的重要依据，是原材料进厂，半成品入库、产品出厂的凭证。因此，对原始记档的填写、归档、保管、查阅必须进行科学管理。原始凭证存档分类见下表。

　　一、由检验科负责各种检验原始记录、台帐和内部报表的拟定、修改及编号工作、并规定其传递程序。

　　二、各有关部门和个人必须按表式认真填写，做到数据准确，字迹清楚。对原始记录、台帐和种报表的填写情况，列入有关人员的工作质量进行考核。

　　三、所有各质量原始记录，统一由检查科编号按《原始凭证存档分类表》归类存档，各单位和个人不得私自截留。

　　四、除按厂技术文件归档程序规定的资料外，有关质量原始资料保存期限按《原始凭证存档分类表》规定办理。

　　序号存档资料入原始凭证名称提供时间存档时间存档地点备注

　　1、各种省、部、国家复查测试资料；

　　2、同行业质量检查报告；

　　3、上报质量报表按月（季）归档；

　　4、本厂每月质量检查报告；

　　5、新产品质量鉴定测试报告及有关资料；

　　6、产品耐久试验报告；

　　7、外购外协件质量检验记录；

　　8、产品（零件）性能抽试记录；

　　9、报废单；

　　10、不合格品申请回用单；

　　11、理化试验原始资料；

　　12、成品入库；

　　13、首件检验记录；

　　14、技术服务，“三包”情况及国内外重要。

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　　第一章总则

　　1、为强化和规范本公司所施工工程质量的管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现质量目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。

　　2、坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。

　　3、本办法适用于本公司所有施工人员。

　　第二章工程质量总方针

　　1、工程质量总方针：精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。

　　2、工程质量总目标：工程验收一次合格率达100%。

　　3、全部工程达到现行施工质量验收标准，并满足设计要求;

　　4、杜绝施工重大质量事故;

　　5、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%;

　　6、工程环保达标;

　　7、竣工文件按规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。

　　第三章管理机构

　　1、单位成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。

　　2、各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。

　　第四章工程质量责任制

　　1、建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制。要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解落实到各岗位和员工，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。

　　2、负责人的质量责任：工程负责人是项目施工的领导者和直接组织者，对本项目工程质量负全面的领导责任。

　　(1)主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制定项目质量目标，质量保证措施，并组织落实，实现合同中对客户的承诺。

　　(2)经常进行“百年大计，质量第一”的思想教育，组织开展创优质工程活动。

　　(3)掌握工程质量情况，协调各部门质量保障工作。根据工程需要，提供工程质量保证资源。

　　(4)组织学习总结和推广质量管理方面的先进经验，根据质量优劣进行奖罚。

　　(5)组织并落实公司质量管理方针，建立、完善各种制度，使质量管理工作规范化，制度化。

　　3、副负责人质量责任：负责协助施工负责人抓好质量工作，对所分担的工作应承担相应的领导责任。

　　4、技术员质量责任：负责项目质量管理的具体工作。

　　(1)认真贯彻执行国家有关保证质量方面的方针、政策及上级颁发的法规、制度和要求。

　　(2)参与设计图纸会审、图纸审核、技术交底，形成会审记录。

　　(3)参与项目工程施工组织设计和质量保证措施，创优规划。

　　(4)参加质量管理小组会议或质量工作会议，提出项目质量目标和质量保证技术措施。

　　(5)对不符合质量标准的工程责令返工，并对违反施工程序和操作规程的人员实施罚款。

　　(6)组织施工项目贯彻实施公司质量管理体系文件，健全质量管理制度，规范质量管理工作。

　　(7)参与本项目的质量事故分析会，对因技术原因造成的工程质量事故负技术领导责任。

　　(8)定期组织质量检查和质量评定工作，研究质量改进措施。

　　5、安全员质量责任制

　　认真贯彻执行有关质量管理的方针、政策和法规，对项目工程质量进行监督和管理

　　6、办公室(计划、统计)质量责任制

　　(1)负责质量管理文件的收发、收缴。

　　(2)对质量管理工作所需的资源予以协调配置。

　　(3)经常检查质量计划的执行情况，在分析考核施工生产计划完成的同时，分析考核质量指标的完成情况。

　　(4)对不合格或没有进行质量评定的工程或产品，不计完成工程量，未经质量监察，监察人员签证或签证不全的，不予计入完成工程量。

　　7、材料员的质量责任制

　　(1)负责物资的采购，提交所供产品的合格证和技术资料。

　　(2)保证按施工计划提出的数量、品种、规格、质量组织供应材料和构件，对进场材料进行标识，避免混装、混供、错用。对因供应不合格物资造成的质量事故负直接责任。

　　(3)严格执行公司物资的`采购制度。

　　(4)妥善储存各种物资。

　　(5)负责组织满足工程需要的施工机械设备，加强施工设备及车辆管理，保证设备技术良好。

　　(6)对机械设备运输操作人员的资格进行确认，严禁无证上岗。

　　第五章工程质量管理制度

　　1、执行全面质量管理，实行质量终身负责制度。

　　(1)广泛深入地进行质量管理教育，强化全员创优意识，坚持开展全员全过程质量管理活动，不断健全并完善质量保证体系，提高质量控制能力。

　　(2)制定质量创优规划，确定项目工程质量目标，并制定相应的质量保证措施，实行层层分解，责任到人，狠抓落实，实施施工全过程的质量动态控制。

　　(3)从单位到班组、班组到个人，层层签订质量责任状，俩个终身负责制度，依法进行施工质量管理。

　　2、实行图纸会审和技术交底制度。

　　(1)项目开工前，参加对审计文件的会审，了解设计意图，明确技术途径，确定工程项目适用规范、操作规程和作业指导书，并用其作为施工过程指导性文件。对设计文件有疑问或认为设计文件存在问题，应及时向客户、监理、设计单位提出。设计文件会审应以《设计文件会审记录》形式作出会审记录。

　　(2)工程项目开工前，项目技术人员负责向施工队进行详细的技术交底，提出并明确工程项目、技术标准、质量目标、质量保证措施及要求，以及工程项目中所采用的新技术、新工艺、新材料、新方法及操作规程，并以《技术交底书》形式下达并记录。必要时可邀请设计单位，业主参加。

　　3、施工方案审批制度。单位工程开工前应编制施工方案并报审。

　　4、工程质量检查制度。

　　(1)开工前检查的内容有：

　　图纸会审是否满足施工需要

　　技术交底、现场施工测量和放样计算复核、按规定进行交接等是否完成。

　　采用的新技术、新工艺、新设备已进行操作人员的上岗培训，是否掌握应用。

　　施工准备是否具备开工条件。

　　创优目标、质量措施是否制定。

　　开工报告是否制定并申报审批。

　　原材料实验是否完成，并且合格。

　　(2)施工过程中检查的内容有：

　　是否严格按照施工图纸和施工规范要求组织实施。

　　施工测量：放样是否经过复核无误。是否进行换手复核，以确保工程的可靠性，保证管段在施工中的准确性

　　施工现场标准化管理和标准化作业以及工程质量是否符合施工规范，验标规定，抽查质量评定表格和工程实际是否相符。

　　原始记录是否完善，记载是否详实。

　　是否按规定进行材料实验和检验，其结果是够满足实际要求，合格证件是否齐全。

　　是否按工艺设计及规范、规程要求组织施工。

　　配料计量是否准确。

　　全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常开展。

　　质量体系是否持续有效地运行。

　　对违反规定的施工操作方法，要求施工技术人员及时采取措施指导纠正后施工。

　　对隐蔽工程、重点部位、关键工序施工，检查值班情况，核实值班记录，确保施工过程中的有效控制。

　　(3)定期质量检查制度

　　公司每月组织一次综合质量检查评比活动，由施工负责人、技术员主持，相关人员参加，采取分组检查或共同检查的方法。对工程质量进行检查，检查中发现的问题要冷静分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改。

　　质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内页资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况。

　　质量检查的结果，与员工的效益工资挂钩，实行优质优价，提高员工的质量参与意识及参与质量管理工作的积极性。

　　(4)质量检验评定制度。工程质量检验评定工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工质量方面的成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。

　　施工单位主要领导，技术人员均应熟悉掌握相关标准，对工程的施工质量进行检查和监督。

　　检验评定工作的具体分工：作业工班自检出原始记录，施工队把关检查出检查评定表等有关资料，并进行抽检复查。

　　凡经检验合格的工程，按规定及时填写单位工程检验评定表，作为完成工作量，考核质量成绩和验工计价的凭证，季铵盐不合格的工程，不得进行下道工序施工。

　　(5)竣工质量检查制度。工程竣工后，由施工单位领导及时组织竣工检查，检查内容有：

　　进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。

　　各种施工记录、资料收集和整理情况。

　　复查评定记录，核定质量等级。

　　如发现质量问题应及时处理。

　　5、挂牌施工制度。坚持施工现场标准化管理，实施挂牌施工制度。施工现场必须设立醒目的施工标牌。原材料，半成品均需挂牌进行标识或标示。

　　6、定期汇报及总结制度。建立工程质量台帐、填写质量报表，并按时上报。进行质量总结，质量总结分专项总结和半年、年度总结，以明确质量管理工作的落实和进展情况，有利于调整工作程序、方法和重点，在动态管理下实现质量管理目标。

　　7、工程质量事故报告处理制度。凡在施工过程中由于责任果实造成工程质量部符合设计文件要求或达不到本工程采用的质量标准，需进行返工处理的均构成工程质量事故。工程质量事故按照公司规定的质量事故处理程序、权限划分处理，处理一切质量事故必须坚持“三不放过”的原则。对隐瞒质量事故的有关责任者要严肃处理，研究造成质量事故责任人的直接责任，并追究第一管理者的领导责任。

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　　一、全院实行：

　　“院长负责制、全员聘任制、落聘待岗制、综合目标管理责任制、工资浮动制”的内部管理机制。

　　二、科主任、护士长聘用制度：

　　一各科主任、护士长于每年12月初写出个人本年度工作述职报告，在医院组织的全体科主任、护士长会议上做汇报，并将个人述职报告上交院办公室。

　　二医院每年组织有关人员深入到职工中从德、能、勤、绩、廉等方面通过民主测评打分、征求职工意见建议、考试等方式对科主任、护士长进行考核，将考核结果记录在案并公示。

　　三院长每3年根据每年科主任、护士长的考核结果和平时的管理能力、技术能力、工作成效等对科主任、护士长进行聘用一次，能者上，庸者下，空缺的职务实行全院范围竞聘上岗制(详见医院“中层干部及后备人才竞聘上岗制度”)。

　　三、职工聘用制度：

　　每年底对全院职工从德、能、勤、绩、廉等方面进行考核，评出优秀、合格、基本合格、不合格等次，由院长和各科主任、护士长根据考核等次和平时的工作表现、技术水平、工作成绩等每两年进行聘用一次。无科室聘用的`人员待岗，自行在院内外联系接收单位。

　　四、重点岗位人员聘用制度：

　　药械科、总务科、财务科等有关岗位的人员医院每年底从德、能、勤、绩、廉等方面进行考核，考核合格者每年聘用一次;药械科主任、库房保管、各药房小组长原则上每两年轮岗一次。

　　五、各科主任、护士长及全院职工的岗位聘用工作具体由院办公室牵头，医务科、护理部协作组织有关人员实施。

质量规章制度6

　　一、目的

　　对工作的不合格和不合格品进行识别和控制，以防止不合格品的流出所造成的影响，避免工作上的疏忽造成重大的损失。

　　二、适用范围

　　本程序适用于本公司原材料验收.产品生产过程和使用现场不合格品及成品检验不合格的控制

　　三、职责

　　3.1本程序由品管科管管理

　　3.2评审职责

　　本公司授权检验人员负责本厂内不合格品的评审

　　现场不合格品的评审由本公司委派的人员负责

　　3.3处置职责

　　检验人员作出不合格品的处置决定。若不能处置，则上报品管科处置

　　生产人员根据处置决定及时进行处理

　　3.4工作程序

　　原料.成品检验和试验中发现不合格品进行标识.评审，确定不合格品的范围和性质;决定并实施不合格品处置方案，并割据不合格品的严重程度和范围，通知品管领导，品管科有关负责人

　　四、评审.记录

　　4.1.1原料检验过程中发现的不合格品由收购检验人员根据合同规定的相应技术标准和补充要求作出评审，做好记录，不合格原料不予收购。

　　4.1.2经辅料质检员检验且判定为不合格的'进货物料，辅料质检员应在不合格物料的“原辅材料进货检验单”上标识不合格，仓库保管员对其标示.隔离存放

　　4.1.3产品生产过程中不合格品判定由生产技术人员根据标准作出评审，做好质量记录，并通知质管科。

　　4.1.4对标有本厂标识的成品进行调查.评审.记录，并写出书面报告交供销科。

　　4.2标识.隔离

　　4.2.1原料收购检验时发现的不合格品，一律拒收。储存过程中发现的不合格品，由仓库保管员作出如下标识:不合格品应设立红色标志另行隔离堆放。

　　4.2.2生产过程中产生的不合格品，由该岗位人员根据技术规程规定作出相应标识，有条件时，应与合格品隔离。

　　4.2.3对不合格品粘贴“不合格”识别标记，并填写“不合格品通知单”及注明不合格原因

　　4.2.4不合格品的隔离方法。对不合格品要有明显的标记，存放在工厂指定的隔离区，避免与合格品混淆或被误用，并要有相应的隔离记录

　　4.2.5不符合规定检验标准的产品，不允许包装入库

　　4.3处置

　　4.3.1检验人员对不合格品评审有作出处置决定，由相关人员进行处置。若有争议，则由品管部负责人仲裁。

　　4.3.2收购原料时发现不合格，由供应方自行处置。

　　4.3.3生产过程中，结于标准允许返工的不合格品，生产人员应按相应标准和技术规程的操作工艺，予以返工，并经检验员重新验证合格后方可放行。

　　4.3.4对已判定不合格的成品或经返工仍不合格的产品另行堆放，并做好标识。

　　4.3.5原料/成品储存过程中发生的不合格品，由仓管人员进行处置。

　　4.3.6已经外销不合格由本公司委派的人员和客户协商处理办法，做好记录，并写成书面报告交供销科。

　　4.3.7对于制度制定不合理.执行情况不好或有差错等工作不合格，对此类不合格应及时采取纠正措施。

　　五、纠正和预防措施

　　质量负责部门根据数据分析发现的不合格或潜在不合格的严重程度，确定实施纠正和纠正措施。

　　5.1纠正措施，采取纠正措施的时机:

　　5.2产品实现过程中出现质量不合格品并重复发生。

　　5.3走访或与顾客座谈，结果对产品质量不满意，并有具体事例比较严重时。

　　5.4收到反馈的质量不合格的记录。

　　5.5顾客的投诉或顾客对同类问题连续提出抱怨。

　　5.6供方的产品或服务出现严重不合格。

　　5.7内审和外审发现的不符合项;管理评审中发现的不符合项。

　　5.8质量管理工作中，出现不符合法律.法规要求时

　　5.9质量负责部门负责对数据分析发现的不合格进行评审，确定是否需要采取纠正措施。

　　5.10责任部门负责人对确定需要采取纠正措施的不合格原因进行分析并确定原因和需要采取的纠正措施。

　　5.11经理组织项目质量负责部门对责任部门提出的纠正措施进行评价并确定所采取的措施。

　　5.12责任部门负责人组织实施评价后的纠正措施。

　　5.13经理组织项目质量负责部门对责任部门实施的纠正措施效果进行验证。

　　5.14经理负责将纠正措施实施效果提交管理部门进行评审。

　　5.15质量负责部门保持记录。

　　六、其它

　　6.1各级产品质量监督抽查中，发现的不合格品，执行上述程序。

　　6.2若客户要求使用不合格成品时，必须经供需双方商定，并形成书面接受文件，需要时右供销科向客户说明情况，各相关职能部门做好标识和记录。

质量规章制度7

　　考试质量分析对教学过程起着反馈与调控作用，是对教学质量监控的重要手段。为提高教学质量，特对做好试题质量分析提出如下要求。

　　一、教师：

　　从个人的角度对“试题”、学生的学和教师的教，三方面进行分析。

　　1、对“试题”的分析

　　（1）要分析试题的`内容：分析内容是否符合教学大纲要求，是否紧扣教材与结合实际，是否有科学性问题等。

　　（2）、要分析试题的难度：分析试题难易程度以及梯度层次的合理性。

　　（3）、要分析试题的效度和信度：试题的效度和信度是考量学生实际能力掌握程度和考试的可靠性的重要指标。

　　2，学生答题情况分析

　　（1）、学生对各知识点掌握情况分析

　　（2）、学生答题规范化程度分析

　　（3）、学生综合解题能力分析

　　（4）、学生试卷中典型错误分析

　　3，教师教学情况分析

　　根据试题的分析和分析班级每位学生各试题的得分情况，全面反思日常教学中的得与失，找出教学中存在的问题，并制定下阶段的改进的对策与措施。

　　综合以上几方面的数据，提出个人对试题的分析意见，认真填写好质量分析表。

　　二，备课组：

　　在个人分析的前提下，备课组汇总每位教师的分析意见，并在分析各班得分情况作横向、纵向比较及与兄弟学校比较基础上，共同讨论分析，找出本次考试存在的共性问题、分析出产生问题的原因、明确下阶段教学目标、制定相应的改进措施，形成备课组层面的“分析意见”。

质量规章制度8

　　一、检测工作管理类

　　1、检测工作（程序）管理制度；

　　2、标准、规范、技术资料管理制度；

　　3、试验样品管理制度；

　　4、委托试验及报告签发制度；

　　5、检测工作保密制度；

　　6、受理投诉、质量异议与仲裁管理制度；

　　7、检测试验工作安全管理制度；

　　二、仪器设备与试剂管理

　　8、仪器设备购置及验收制度；

　　9、仪器设备保管维护与使用维修制度；

　　10、仪器设备检定校准及标志管理制度；

　　11、仪器设备档案管理制度；

　　12、仪器设备报废处理制度；

　　13、化学试剂管理制度；

　　三、人员管理

　　14、技术人员聘用及档案管理制度；

　　15、各类人员岗位职责；

　　16、试验检测人员培训制度；

　　四、试验环境条件管理

　　17、标准养护室管理制度；

　　18、试验环境条件管理制度；

　　五、质量控制措施

　　19、质量管理文件制定、颁发、修改与执行情况监督检查制度；

　　20、试验室内部质量监督控制措施；

　　21、检测不合格项目台帐制度与检测不合格结果报告制度；

　　22试验环境条件控制与保障制度；

　　23、各项试验操作规程；

质量规章制度9

　　起草部门：质量管理部

　　起草人：xxx

　　审阅人：xxx

　　起草日期：XX.5.1

　　批准日期：XX.5.1

　　执行日期：XX.5.1

　　(1)为贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，进一步落实各项管理制度和规定，保证企业在经营中创造一流的质量、一流的服务，以达到创建本企业知名品牌的目的，做到药品高质量，员工高素质，服务创一流，企业创名牌，特制定本制度。

　　(2)员工培训教育管理制度的考核：

　　是否定期组织员工学习《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和本企业制订的各项质量管理等规章制度，每年进行一次书面考核。

　　(3)药品质量管理制度(第2页)的检查考核。

　　①药品购进、验收制度的检查考核：每月对药品购进及验收的进货单，验收单进行一次清理自查，查是否正规渠道进货，所购药品注册商标、批准文号、生产批号及品名、规格、说明书是否齐全;所签订的合同是否规范、合法，每年清查一次，发现问题对相关人员予以经济处罚。

　　②药品贮存、养护制度的检查考核：每季度对仓库药品贮存养护情况进行检查，查药品分类贮存和堆垛是否按要求存放，有无混垛现象;是否按色标(区)存放药品的要求;库房温度、湿度必须每日上下午是否实时测定检查并有记录;每年考核一次，对未按标准执行的`督促整改并给当事人予以经济处罚。

　　③对《药品销售及处方调配管理制度》的检查考核：每年对驻店药师处方审核情况进行一次考核，查是否按规定销售处方药及对顾客的用药咨询能否做到耐心细致，对未按标准执行的督促整改并给当事人予以经济处罚。

　　④对拆零药品和药品陈列管理制度的检查考核：每年一次全面检查拆零药品是否按规定存放，陈列是否符合规定要求，对未按规定执行的督促整改并给当事人予以经济处罚。

　　⑤对效期药品管理制度的检查考核：每年对仓库和陈列药品的有效期药品进行一次检查，查是否做到不混垛，是否做到先进先出，近期先出，近效期药品是否催销。对未按标准执行造成损失的，追究责任人并要求当事人经济赔偿。

　　⑥对《质量事故管理制度》、《药品不良应反报告制度》和《不合格药品管理制度》的检查考核：每年考核一次，主要是查是否按规定记录、汇报，对不按时限报告或报告记录含糊、不准确的给予有关人员经济处罚。

　　⑦对质量信息管理制度、服务质量管理制度以及健康管理的检查考核：有无收集药品质量信息、对直接接触药品人员进行健康体检并建立档案，员工是否遵守职业道德，是否做到规范服务、热情服务、站立服务，有无与与顾客争吵。每年一次检查，对违反规定行为的有关人员给予经济处罚。

质量规章制度10

　　起草部门：质量管理部

　　起草人：xxx

　　审阅人：xxx

　　起草日期：XX.5.1

　　批准日期：XX.5.1

　　执行日期：XX.5.1

　　(1)为加强中药饮片经营管理，确保科学、合理、安全、准确地经营中药饮片，杜绝销售假药、劣药，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》制定本制度。

　　(2)中药饮片购进管理：

　　①所购中药饮片必须是合法的生产企业生产的合法药品;

　　②所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号;

　　③购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件;

　　④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。

　　(3)中药饮片验收管理：

　　①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收;

　　②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查;

　　③验收应按照规定的的方法进行抽样检查;

　　④验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容;实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号;

　　⑤验收记录应保存三年;

　　(4)中药饮片储存与陈列管理

　　①应按照中药饮片储存条件的要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放;

　　②中药饮片应按其特性采取干燥等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防霉变等措施;

　　③中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。

　　④中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录;

　　⑤中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片斗前应写正名、正字，防止混药;

　　⑥饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗原则;

　　⑦每天工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物;

　　(5)中药饮片的销售管理

　　严把饮片销售质量关，销售的.中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种;

　　文件名称：员工培训教育管理制度

　　编号：018

　　起草部门：质量管理部

　　起草人：xxx

　　审阅人：xxx

　　起草日期：XX.5.1

　　批准日期：XX.5.1

　　执行日期：XX.5.1

　　(1)为不断提高员工整体素质及业务水平，规范全员质量培训教育工作，根据《药品管理法》及gsp等相关法律法规，特制定本制度。

　　(2)本制度适用于本店所有在职员工的质量教育培训工作与考核工作的管理。

　　(3)质量负责人负责制定年度质量培训计划，开展企业员工质量教育培训和考核工作。

　　(4)企业质量管理部门根据企业制定的年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，建立职工质量教育培训档案。

　　(5)质量知识培训方式以组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。

　　(6)企业新录入人员上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规，岗位操作程序、记录的登记方法等。

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　　(7)企业质量管理人员、质量验收人员及其他药学专业技术人员每年应接受继续教育，从事养护、保管、销售等工作的人员，每年应接受企业的继续教育。

　　(8)参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交企业管理部验证后，留复印件存档。

　　(9)企业内部教训教育的考核，由质量负责人根据培训内容的不同可选择闭卷考试、笔记、口试及现场操作等考核方式，并将考核结果存档。

　　(10)培训、教育考核结果，应作为企业有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

质量规章制度11

　　一、实行安全教学、文明教学、目标责任、综合管理等多方面的考核。

　　二、严格执行教学计划和教学大纲，对阶段训练程序的实施以及授课时间等进行全面的考核。

　　三、建立安全教学的质量考核体系，健全各项考核台帐。

　　四、实行一车一管的`责任制度，认真总结教学经验。

　　五、强化职业道德的教育，增强廉政教育意识，开展教学质量和工作作风坚持评比活动，并作为制度纳入到年终考核制度中。

质量规章制度12

　　一、镇教研中心职责

　　1、镇教研中心负责对本镇中小学的教育教学质量进行监控和评价，要对各校的质量监控、评价给予指导和检查，对各校教研组工作实行目标管理，对各校教育教学质量实行多指标综合评价，充分发挥“单元过关”、“段考”等诊断性评价和终结性评价的作用，促使各校均衡发展。

　　2、定期或不定期对各中小学贯彻教育方针的情况、课程开设情况和综合素质平定工作进行指导和抽查。

　　3、镇教研中心教研员要不断深入基层学校，了解各校教学教研情况，深入课堂听、评课，并根据情况给予相关指导。教研员每期听课不少于50节。

　　4、镇教研中心每期组织各校同头课教师进行大规模教研活动2—3次，重点对教材、教法、教学进度、重点、难点、考评等问题进行研究、探讨、交流，充分利用优势教育资源，校际互动，优势互补，实现全镇教育均衡发展。

　　5、依据市教体局“千分考核”中有关教学质量的内容，对各校的教学工作进行考核。

　　6、每学年评选一次“先进教研组和优秀教研组长”。

　　7、每学期组织各中小学进行1—2次质量抽测，对各校的教学质量适时监控、适时指导。

　　8、每学期对各校的教育教学质量做出监控评价报告，同时上报教育科和教育科研培训中心。

　　二、学校职责

　　1、学校要建立课程管理委员会，制订学校课程实施方案，保证按要求开足、开全规定课程，积极开发校本课程。

　　2、校级教育质量管理和评价要充分发挥教师、学生的主体作用，评价方式采取形成性评价与终结性评价相结合、评教与评学相结合，充分发挥素质教育报告册的作用，认真搞好综合素质评定工作。

　　3、学期初，学校要制订各种教育教学计划和各种制度，如：教师学习制度、集体备课制度、课题研究制度、教研组活动制度、教研评价制度、教师反思制度等。做到期中有检查，期末有总结，学期结束要及时归档保存。

　　4、学校要制订教研组工作目标和班级管理目标，对教研组及班级管理实行目标管理和考核，注重过程性评价和终结性评价相结合，注重对平时材料的收集和保存。

　　5、校内学科组要切实加强校本教研工作，实现同年级、同学科的.同步互动，做到教案课时数统一、教学进度统一、学生作业内容统一、单元测试统一，努力营造一种先集体说课后备课、先备课后上课的团队协作氛围，真正实现优势互补、资源共享的校本教研目标。

　　6、学校教务处要真正加强教学管理的力度，每期要对教师的教案和学生的作业检查2—3次，要有详实的检查记录和检查小结，通过检查要对发现的问题作出指导性的评价。

　　7、每学期每位教师要上一节以上的公开课，学校要充分发挥“名师、学科带头人、骨干教师”的引领作用，利用学科教研组认真搞好“说、上、评”活动，把校本教研落到实处，使全体教师不断提高课堂教学艺术。

　　8、学校要结合“书香校园”读书活动，引导教师阅读一定量的教育理论书籍，不断充电，及时了解最新的教育思想和教育动态，广征博采为我所用，不断转变教育思想和教育理念，树立服务意识、质量意识和育人意识，尽快打造一支高素质的教师队伍。

　　9、各校要修订完善“备、讲、批、辅、考、评、补”等教学管理制度，使教学管理规范化、制度化。

　　10、每学期评选一次“先进教研组和优秀教研组长”。

　　11、每学期各校要对本校的教育教学质量做出监控评价报告，报告要上交镇教研中心。

　　三、学科教研组职责

　　1、根据学校工作计划和教学计划，制订教研组工作计划和管理目标，定期召开教研活动，并做好记录。

　　2、负责组织和审查本学科各年级的单元过关试卷和期中测试卷。

　　3、组织教师研究新课程标准、教材、教法等教研活动，组织本学科的观摩教学，进行教改实验。

　　4、组织教师学习教育理论，定期对学习情况进行组内交流，不断提高教育素养。

　　5、掌握本组教师的教学状况，经常深入课堂听课、评课。

　　6、对本学科的教学基本环节作统一要求，形成规范。

　　7、教研组学期计划完成率不低于85，期末写出教研工作总结。

　　8、注意收集本学科的教研成果(论文或经验材料)。

　　四、对各校教育教学质量的考核、奖惩仍按教体(20xx)86号文及我镇教研中心的有关规定执行。

质量规章制度13

　　第一章总则

　　第一条为了完善公司安全质量管理责任制度，使“红线”及规章管理制度真正落到实处，特制订此办法。

　　第二条本办法适用公司所属各单位、项目，所追究的责任人员范围是各单位、项目第一责任人。班子成员和其他责任人由所在单位、项目部按责任情况另行处罚，相关资料报公司安质部备案。

　　第三条本办法所说的“红线”，是指国资委、铁道部、股份公司和集团公司针对安全生产质量管理所制订的“禁令、红线”，具体为：

　　一、国资委9条中央企业安全生产禁令（国务院国有资产管理委员会第24号令）

　　严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、安全措施不到位的情况下组织生产；严禁使用不具备国家规定资质和安全生产保障能力的承包商和分包商；严禁超能力、超强度、超定员组织生产；严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律；严禁违反程序擅自压缩工期、改变技术方案和工艺流程；严禁使用未经检验合格、无安全保障的特种设备；严禁不具备相应资格的'人员从事特种作业；严禁未经安全培训教育并考试合格的人员上岗作业；严禁迟报、漏报、谎报、瞒报生产安全事故。

　　二、铁道部8条安全质量“红线”（《铁路建设质量安全专项整治工作实施意见》铁建设函〔20xx〕210号）

　　1、安全3条红线：高风险工点安全专项方案未经批准不得开工；既有线施工方案未经批准、各种程序未履行不得开工；隧道安全步距超标和擅自改变开挖方法的必须停工。

　　2、质量5条红线：结构物沉阵评估达标，桥粱收缩徐变达标，锁定轨温达标，联调联试达标，工序达标（即上一道工序未验收签认不得进入下一道工序施工）。

　　三、股份公司8条管理“红线”（李长进书记20xx年6月5日在股份公司安全生产专题视频会上的讲话）

　　严禁任何形式的“卖牌子”工程；严禁对工程项目实行“大包”或整段分包、切块分包；严禁领导干部介绍协作队伍；严禁领导干部干预协作队伍的验工计价；严禁违法围标串标；严禁协作队伍施工的现场不设管控人员；严禁特殊作业人员无证上岗，严禁各种违章违纪作业。

　　四、《中国中铁股份有限公司隧道施工防坍卡控红线》（中铁股份安〔20xx〕337号）（具体略）

　　五、火工品管理等四项施工卡控红线

　　1、火工品管理使用“七禁止”：禁止非企业职工担任安全员、库管员、看守员，且必须经过培训考核，持证上岗；禁止火工品的领用、爆破作业、退库单独由非企业人员承担，必须有企业职工（领工员或安全员）全程陪同、监管；禁止炸药同车运输，严禁人、货混装混运；禁止电领用、运输、退库随身携带，需配置专用防爆保险箱（柜）；禁止在施工工点临时存放火工品，没有使用完的火工品，必须当班当即退回仓库保管；禁止在雷雨天气装卸和搬运火工品；禁止领用火工品超范围使用。

　　2、模板支撑系统安全卡控“七不准”：未编制安全专项方案，或方案未按规定审核、审批不准施工；支撑系统基础不能满足方案要求不准施工；模板、支撑系统的材料不合格不准施工；模板、支撑系统未进行验收，或验收不合格，不准施工；施工人员未进行技术培训，或培训不合格，不准施工；未安排专人对模板支撑系统变形进行现场监测，不准施工；按照分级管理的原则，现场没有管理人员不准施工。

　　3、铁路既有线施工安全“十不准”：没有按规定签订施工安全协议书，不准施工；地下管线不明，不准施工；没有经过培训并考试合格的人员，不准施工；没有驻站联络员，不准施工；超计划、超范围，不准施工；没有准备好必需、充分的施工料具，不准施工；施工计划未按规定审批，不登记要点，不准施工；配合单位人员不到位，不准施工；没有制定安全应急措施，不准施工；监理不到场，不准施工。

　　4、起重机械作业“十不准”：未经监督检验、定期检验合格、超过定期检验周期，未经单位组织验收不准作业；操作人员未经培训、未持证不准作业；起吊现场没有指挥人员不准作业；无起重吊装方案、吊装方案未经审批不准作业；起吊现场周边环境不清、防护不到位不准作业；安全保护装置检查不合格不准作业；制动装置检查不合格不准作业；吊具检查不合格不准作业；起吊现场不平坦坚实，起重机支腿未全部伸出、未垫方木不准作业；六级及以上大风、大雨、大雪、大雾等恶劣天气不准作业。

　　第四条本办法所说的规章制度，是指公司下发的各类安全质量管理办法、制度及其它有效文件。

　　第二章违反“红线”管理行为的认定

　　第五条政府及职能部门，如安监总局、国资委、铁道部、地方各级政府及职能部门等项目检查通报的问题，有违反上述“红线”管理的行为；业主、股份公司、集团公司项目检查通报的问题，有违反上述“红线”管理的行为；公司领导、公司相关职能部门、公司稽查队等项目检查发现有违反上述“红线”管理的行为。

　　第六条公司检查发现有违反“红线”管理行为，由检查人员在检查报告中说明违反“红线”规定条款及内容，并要求项目负责人签字确认。上级单位检查的，如各级政府及职能部门、业主、股份公司、集团公司等，根据项目检查通报问题确定违反“红线”规定条款及内容。如有争议，项目可将申述材料（包括影像资料）呈报公司主管安全质量领导裁定。

　　第三章责任追究

　　第七条项目违反“红线”规定，责任追究和处理采用停工整顿、经济处罚、行政处分等方式；违反安全质量管理规章制度规定，责任追究和处理采用停工整顿、经济处罚、领导约谈、行政处分等方式。

　　第八条项目每检查发现认定一起违反“红线”或者安全质量管理规章制度规定的行为，给予单位、项目第一责任人经济处罚3000—1000元（班子成员和其他责任人由所在单位、项目部按责任情况另行处罚），情节严重的将给予行政处分，同时将在年底《安全质量包保责任状》考评中给予扣分。

　　第九条项目违反安全质量管理规章制度行为年度内累计达到2次，则由公司主管安全质量领导对相关单位主要负责人进行约谈。

　　第十条项目违反安全质量管理规章制度行为年度内累计达到3次，则由公司主要领导对相关单位主要负责人进行约谈。

　　第十一条对项目违反“红线”或者安全质量管理规章制度规定造成事故的，按照《公司安全质量事故责任追究办法》加重一级对相关责任人追责。

　　第四章其他

　　第十二条公司安全质量监察部为归口管理部门，建立各单位（项目）违反“红线”及安全质量管理规章制度管理台账。

　　第十三条违反“红线”或安全质量管理规章制度（第三章第七、九、十、十一条）规定行为，除停工整顿和经济处罚外，其它责任追究由公司安委会研究确定。

　　第十四条以上所有经济处罚，各单位、项目应在收到处罚通知书一个月之内，将处罚金额上缴公司财务部。

　　第十五条本办法自20xx年1月起执行；由公司安全质量监察部负责解释。