物业环境部工作职责

时间:2023-03-15 18:23:33 工作职责 我要投稿

物业环境部工作职责15篇

物业环境部工作职责1

  1、向项目经理负责,全面管理本部门的各项工作,具体负责分管、办公楼、小区楼层,公共区域、管辖区的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作;?

  2、负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对下属员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;?

  3、组织属下员工认真完成各项日常工作,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;?

  4、指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;?

  5、报告项目经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;?

  6、抓好部门的.环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;?

  7、坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导下属员工操作规程的执行情况,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并作汇报总结?;

  8、对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面;?

  9、积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;?

  10、努力做好下属员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,___限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感。

物业环境部工作职责2

  1.服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。

  2.负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的.方法。

  3.对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。

  4.积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

  5.设备在维护保养前通知客户,配合相关部门做好其维护保养工作,并按时做好记录。

  6.发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。

物业环境部工作职责3

  工作职责:

  1、按照公司规定的收款时间、收费标准、财务管理制度要求,收取各种款项管理费用,为客户开具发票或收据;

  2、严格按照公司财务制度报销结算公司各项费用;

  3、定期与会计及银行对账,定期进行货币资金盘点并编制盘点表;

  4、保管公司银行账户,现金保险柜,负责管理项目备用金,登记现金日记账;

  5、定期给上级提供财务相关的报表;

  6、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

  7、负责装订、保存、归档财务相关资料。

  任职要求:

  1、中专以上学历,会计学或财务管理专业毕业;有相关资格证书;

  2、了解国家财经政策和会计、税务法、银行、税务等方面的`工作;

  3、熟练使用财务收费软件,有物业管理经验优先;

  4、有深户担保或是深户;

物业环境部工作职责4

  1负责外来客户的接待工作,接听及解答各类业主的投诉及咨询并及时跟进处理;

  2负责甲方物业费的收缴工作;

  3定期召开部门会议对甲方要求及时传达并进行跟进;

  4定期进行客户访谈及满意率调查并及时处理甲方所提要求;

  5做好业主反馈的.问题跟进与沟通,及时给予反馈;

  6做好项目人员工资核算与对接;

  7项目领导安排的其他工作;

物业环境部工作职责5

  1、全面贯彻落实执行公司的'各项管理制度,工作方针、政策;

  2、负责所在项目保洁绿化工作管理;

  3、负责项目保洁绿化工作年度、季度、月度工作计划制定、监督、完成;

  4、负责所管辖区团队人员的在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核;

  5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜;

  6、负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐;

  7、全面负责辖区现场环境管理工作,落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作;

  8、监督低值易耗品质量,并协助采购;

  9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的其他工作。

物业环境部工作职责6

  1.制订公司工程设备管理制度;

  2.制定设备的年度、季度的中长期保养计划;

  3.负责监督楼面调整、柜台装修工程事宜;

  4.在大型维修、检修和突发事故现场进行现场指挥调度;

  5.对主要工程项目进行分析和审核,发现严重工程质量问题及时按规定查处,并向上级汇报;

  6.负责指导、管理、监督下属人员的`业务工作;

  7.改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效和奖励惩罚工作;

  8 .严格控制行政办公经费的支出,加强办公财产和公司固定资产的管理;

  9 .商场环境卫生管理

  10 .领导安排的其他工作。

物业环境部工作职责7

  1、负责物业出租的日常性管理工作;

  2、负责物业租金的收取、对账及催收工作;

  3、负责售房收款、房产交易过户、权证转名等工作;

  4、负责房屋对外出售、资产运营、办税等手续;

  5、物业出租(售)收款统计报表及相关分折报表。

物业环境部工作职责8

  1、负责清洁区域的划分、杀虫灭鼠、等管理工作;

  2、对现场工作范畴全面检查,并进行认真记录,每月对各项管理工作的.实施情况进行评价,并填写相应表格。检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况;

  3、负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住现场工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置;

  4、对供方进行有效管理,保证现场品质;

物业环境部工作职责9

  1.保障项目各项设备的正常运行;

  2.检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

  3.检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;

  4.按照上级部门要求,负责实施工程改造;

  5.指导项目工程施工,控制工程成本;

  6.项目各项专业设备的`维修、保养;

  7.负责工程工具、用料的管理;

  8.负责工程技术专业文件的归档工作;

  9.与政府有关职能部门联系,保证项目处良好的外部环境。

物业环境部工作职责10

  1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

  2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

  3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

  4、按规定做好日常管理工作的自检;

物业环境部工作职责11

  1、负责协助公司完成质量管理标准编制、修订及执行工作;

  2、负责公司项目运营过程中的监督、检查、协调,提升项目管理品质;

  3、负责公司客户满意度调查、客户信息收集分析与维护工作;

  4、负责对各项目质量管理体系进行纠偏与培训;

  5、负责向公司提供质量管理的分析报告与改进方案;

物业环境部工作职责12

  1、统筹业主办理入住的各项准备工作、物业费收取,及入住流程办理和后续的服务工作;

  2、统筹每日对公共区域进行巡视,安排管家做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的.设施设备及时与相关部门沟通进行处理;

  3、统筹业主委托代办服务的咨询服务工作,及时反馈相关信息;

  4、统筹收集客户、业主信息,建立客户档案;

  5、统筹处理各类突发事件,协助项目经理日常管理工作。

物业环境部工作职责13

  工作职责:

  1、负责日常现金及票据的.收付、保管及费用报销;

  2、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记帐;

  3、现金、银行凭证制作、装订、保管;

  4、协助会计准备每日、月单据及报表,完成月末结账报税等工作;

  任职要求:

  1、会计、财务等专业,有物业公司出纳经验优先;

  2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;

  3、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

  4、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。

物业环境部工作职责14

  1、负责客服部门全面工作,并对部门人员进行培训、检查和指导;

  2、负责与客户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务;

  3、密切与业主的.关系,进行回访、走访、接待业主投诉、求助,报修跟踪;

  4、负责园区管理费的收缴工作;

  5、负责协助物业管理部内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

  6、负责监督、检查物业日常服务品质及装修手续、装修过程的巡视及问题处理;

  7、协助园区活动开展;

  8、负责完成上级安排的其他工作。

物业环境部工作职责15

  一落实环境专业管理体系

  1为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见,逐步完善工作标准及流程。

  2制定考核机制,根据关键目标达成情况实施奖惩。

  3整合内外部资源,梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件,提供专业讲解。

  二环境团队建设及人才培养管理

  1制定人员培养计划,开展人员培养,优化团队架构。

  2通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式,提升环境人员专业能力,培养专业黑带。

  三目标计划管理

  1负责环境专业考核指标的把控及达成。

  2负责专业计划的'指导、制定及落地执行管理。

  四品质监督管理

  1制定品质检查计划、标准及评价规则,督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。

  2梳理品质管理流程,制定帮扶计划,确保环境品质标准高效落地。

  五服务类供方管理

  1监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。

  2统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规划等过程管理。

  六包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。

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