教育培训学校各部门职责

时间:2024-03-29 16:00:55 敏铨 工作职责 我要投稿
  • 相关推荐

教育培训学校各部门职责

  在充满活力,日益开放的今天,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。下面是小编为大家收集的教育培训学校各部门职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

教育培训学校各部门职责

  市场部工作职责:

  1、做出市场战略预测,拟订未来市场的分析、产品定位、发展方向和具体规划。

  2、拟订年度市场营销策略,以及具体的工作计划和销售额目标。

  3、市场调研及分析。包括:宏观环境、行业状况及市场渠道;消费者购买心理和行为;竞争品牌的产品、价格、促销手段、广告策略、核心竞争力;各级政府、业界团体、协会发布的行业政策和信息。

  4、拟订各班型产品的价格及优惠策略。根据市场情况提出新产品开发提案。

  5、策划市场推广活动,扩大品牌知名度、提升美誉度,并将具体的实施方案与各部门沟通,在各部门的支持配合下,组织调动相关人员共同完成活动。

  6、通过各种方式搜集意向学员及团体的信息,开发各类企事业单位合作渠道,完成每月任务指标量。

  7、进行广告媒体的选择,广告、宣传、设计文案的拟订并跟进实施。

  8、对微信公众号、网站、校区内外宣传栏等自主媒介推广的主题选择及实施审核。

  9、制定市场部的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。

  10、组织、管理、考核市场人员,做好团队建设及业务技能培训。选用兼职市场人员。

  11、遵守学校各项规章制度,严格控制部门预算费用。

  12、领导交办的其他工作。

  销售部工作职责:

  1、根据市场部提供的市场需求信息进行电话邀约,或接待直接上门到访客户,挖掘客户的实际需求,向客户提供专业的学校优势介绍及特色课程体系讲解,实现客户试听或签单。

  2、意向学员课前的英语水平测试,为学员设计符合其需求专业、个性化需求的课程。

  3、安排实施意向学员试听课,与教师沟通、培训现场的协助等。

  4、完成意向学员试听后的签单,办理入学协议、缴费、书本等报名手续。

  5、定期对客户进行回访及服务,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,对客户的问题进行答疑,分析客户需求并及时向学校反馈,处理投诉事件。

  6、做好咨询登记表的记录,建立学员从市场信息收集到售后跟踪服务的全流程数据库记录。

  7、对现有学员信息进行开发利用,挖掘潜在客户,提升到访数量及签单率,推进课程销售。

  8、配合市场部完成市场推广活动,积极开发资源,主动收集意向学员信息。

  9、按时完成月度工作计划及课程销售任务指标量。

  10、制定销售部的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。

  11、组织、管理、考核销售人员,做好团队建设及业务技能培训,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

  12、遵守学校各项规章制度,严格控制部门预算费用。

  13、领导交办的其他工作。

  教学部工作职责:

  1、积极研究英语教学和教学管理规律,不断改进优化教学管理工作,提高教学管理水平。

  2、完成学校分配的教学任务,完整准确地完成课程的教授备课、准备教案。教案合理,教学目的明确,课堂内容串接自然。

  3、保证教学质量,认真做好学生调查,掌握学生对知识的吸收率和巩固率,收集教学信息和反馈信息,按教学计划圆满完成教学任务。

  4、保证每节课的学员出勤率,课前给未到课学员及时电话沟通。

  5、教具、教学设备、其他教辅用品、教室布置的课前准备及课后整理。

  6、授课语言生动,表情丰富,态度热情,富有亲和力,肢体动作协调。

  7、完成学员信息登记表及评估报告,与家长及时沟通,确保完成续费率。

  8、组织每期课程的整体学习成果汇报。

  9、配合市场需求,制订开班计划及课程内容设置。

  10、制定教学部的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。

  11、组织、管理、考核教学人员,做好团队建设。按时组织教研活动,互相交流学习,提升教师业务技能。

  12、遵守学校各项规章制度,严格控制部门预算费用。

  13、领导交办的其他工作。

  行政人员工作职责:

  1、校区环境及设施的日常监督、维护。

  2、负责来访学员和家长的接待,接听咨询电话并做相关记录。

  3、校区日常款项收入的收取、缴存,并开具收据。

  4、对各班级学员出勤及教师课时的统计。

  5、负责员工招聘、合同、培训、工资计算发放等各项人力资源工作。

  6、在市场部的指导及审核下,负责微信公众号、网站、校区内外宣传栏等自主媒介推广的具体实施。

  7、学校各项资质的申领、年检、变更,完成上级政府要求的各项工作,申报各项政府优惠政策。

  8、配合会计完成各项对外财务工作。

  9、负责学校后勤及安全环保工作。

  10、校区各项物资、办公用品、图书、教材等财产的保管、出入库登记。

  11、学校档案的整理与保管。学员及员工档案的整理与日常管理利用。

  12、负责企业文化氛围的渲染,文化活动的策划及开展,落实职工关怀。

  13、配合及参与其他各部门工作。

  14、制定行政的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。

  15、遵守学校各项规章制度,严格控制行政预算费用。

  16、领导交办的其他工作。

  后勤部工作职责:

  1、严格贯彻落实学院《学生住宿管理条例》的执行,维护宿舍区的正常生活秩序。

  2、根据学院人事制度要求,切实做好学生宿舍管理员、清洁员的管理,定期组织员工进行培训,并做好员工的考勤、考核工作。

  3、负责学生宿舍区房产资源的管理,做好学生宿舍的清理、调整和分配工作。

  4、负责学生宿舍家具、设施和设备等公有财产的管理,并定期组织检查,确保公有财产的数量齐全及使用完好。

  5、维护学生宿舍的正常秩序,与学院保卫处、学生处密切配合,及时消除各种安全隐患。

  6、确保学生宿舍区的正常供水、供电和热水的供应,并负责学生宿舍超标水电费的收缴工作。

  7、做好学生宿舍楼公共场所及宿舍楼周边地区的卫生清洁工作,及时清理垃圾收集点的垃圾,保持宿舍区环境卫生整洁。

  8、与维修组密切配合,做好学生宿舍及公共设施的维修工作,保持各种设施使用良好。

  9、按照实际工作需要申报勤工助学名额协助开展工作,并负责该部分同学的管理以及相关的考核和补助申报工作。

  10、按照实际需要申报购买宿舍管理、服务工作所需的物资(物品),并按规定领用、发放。

  11、密切与政治辅导员沟通、协调,共同做好学生住宿管理的有关工作。

  12、认真推进宿舍文化建设,积极发挥宿舍管理方面的教育职能,在宿舍区域内就秩序、卫生等对学生进行宣传、指导,把学生宿舍建成精神文明建设阵地、培养“四有”人才的第二课堂。

  13、做好与学生会相关职能部门和住宿学生的协调工作,经常收集学生有关学生宿舍管理工作的意见。认真受理有关宿舍管理方面的各类投诉,并妥善做出处理。

  14、完成领导交办的其它工作。

  校长办公室:

  1、校长:全面负责学校的战略规划、发展方向、教育教学质量管理、师资队伍建设及重大事项决策。

  2、助理或秘书:协助校长处理日常行政事务,协调各部门工作,起草文件报告,安排会议等。

  行政部:

  1、负责学校的日常行政管理,包括人事管理、办公用品采购、资产管理、后勤保障、安全管理、环境卫生等。

  2、组织实施各类校内活动,提供后勤服务支持,确保教学活动正常运行。

  财务部:

  1、负责学校财务管理,包括资金运作、预算编制、财务报表、税务申报、学费收取与支付、成本核算等工作。

  2、参与学校发展规划的财务分析,为学校决策提供财务数据支持。

  招生部:

  1、负责学校招生计划的制定与执行,包括招生简章的编制、招生渠道的拓展、报名咨询、入学考试组织等。

  2、定期对招生工作进行总结分析,改进招生策略,确保完成招生目标。

  学生事务部:

  1、负责学生日常管理,包括学生行为规范、学籍管理、评优评奖、奖学金评定、心理辅导、学生社团活动指导等。

  2、处理学生事务纠纷,维护学生的合法权益,营造良好的校园文化氛围。

【教育培训学校各部门职责】相关文章:

教育培训学校各部门职责10-10

学校各部门职责05-09

学校各部门职责12篇05-09

学校各部门职责(精选20篇)08-03

学校各部门职责集合12篇05-09

学校各部门职责集锦12篇05-09

学校各部门负责人工作职责11-27

医院各部门职责07-28

银行各部门职责03-12