助理工作职责

时间：2022-08-03 18:20:47 工作职责我要投稿

助理工作职责(通用15篇)

助理工作职责1

　　一，部门内日常行政工作支持

　　1，协助新员工做好入职的准备工作，包括电脑、电话的准备、

　　培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍；

　　2，熟悉公司各部门的制度，包括；财务、采购、知识管理、人事、IT、行政和市场部，在公司内网上有详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题；

　　3，熟悉公司的各个线上系统，包括：采购系统、KM系统以及报销系统等，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

　　4，熟悉公司的各IT设备的使用，包括：三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

　　5，部门员工的假期统计及休假备案工作；

　　6，部门设备管理工作；如：投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等；

　　7，部门员工的电话费月报销工作；

　　8，新员工座位的准备和相关工作的检查，如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等，以及离职员工的工作交接配合工作，确保可以顺利交接；

　　9，部门员工《花名册》、《人员介绍》文档管理；

　　10，定期检查部门内员工的机票使用情况，不能出现废票情况；

　　11，检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况，如果不规范，及时提醒；

　　12，组织和跟进部门定期会议的召开，并及时提供会议记录；

　　13，组织和跟进部门的培训工作；

　　14，为部门同事预定机票、火车票、会议室等，协助部门同事的项目工作； 15，配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作；

　　16，收集部门员工反应的问题，并及时向部门负责人或者总裁助理进行上报，跟进直到问题得到解决；

　　17，完成部门负责人交代的其他工作。

　　二，知识管理和项目支持工作

　　1，建立三地文件共享体系，将需要共享的推广文件、建议书、流程文件、工作职责表、绩效考评表、培训文件等统一放置、更新和管理；

　　2，配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作；

　　3，传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。

助理工作职责2

　　任职要求：

　　1、一年以上工作经验，英语或经济管理类专业，优秀应届毕业生可考虑；

　　2、具备良好的英语阅读书写以及口头表达能力（英语六级或以上水平）；

　　3、具有敬业精神、责任心强，逻辑性强，语言表达能力强，善于沟通；

　　4、具有专业的客户接待技巧及海外客户服务电话接听能力，有LED相关行业经验者优先。

　　岗位职责：

　　1、协助业务人员完成客户接待；

　　2、对各个来源的询盘及时进行处理，确保业务人员尽快收到询盘并作出应答；

　　3、周销售流水报表、周订单与出货预测表、月度/季度/年度资料整理、相关会资料准备等；

　　4、考勤真实性稽查、报销真实性核查、大区周例会跟踪，公司及部门相关制度落实督导等；

　　5、接听海外服务热线，及时处理客户的电话询盘，初步处理客户电话投诉；

　　6、图书购买与管理、内部培训跟踪与协助、办公环境维护与提升等；

　　7、完成与其他部门的一般性工作衔接，例如与行政部配合完成一些行政类工作，细到文具请购和领用等等；

　　8、临时性上级分派的工作。

助理工作职责3

　　1、负责数据中心来访参观的接待工作；

　　2、负责日常会议组织及项目推进的工作；

　　3、负责数据中心维护建设及日常协调工作；

　　4、负责政府项目申报及协调工作；

　　5、积极与深圳总部做好配合，人力资源的相关工作；

　　6、组织公司各类团建活动，做好协调和沟通工作；

　　7、配合深圳总部做好企业文化的制定和宣传工作；

　　8、完成上级交办的其他工作。

助理工作职责4

　　1、辅助编剧完成剧本前后期工作，包括但不限于，整理资料，审读，阅片，头脑风暴，会议记录，剧情梳理，参与策划，等等

　　2、根据工作室的项目开发计划，进行故事创意、剧本大纲、剧本等文学形式的创作、编写与修改

　　3、能独立进行电影及影视IP的策划

　　4、能独立对剧本进行审核，并提出修改意见和方案

　　5、根据工作室命题创意，辅助总编剧整理故事提纲、故事背景，可以顺利的构架剧本创作所需要的故事框架及故事内容，并根据人物性格赋予角色生动的语言，设计戏剧性的故事情节，辅助总编剧完成剧本的撰写.

助理工作职责5

　　1、在工地工作过，熟悉工地的工序划分与作业流程；

　　2、做过工地分包及材料采购招投标事宜；

　　3、能够按要求进行分包招标清单编制；

　　4、分包招标文件编写；

　　5、发出招标文件、招标问题收集及答疑、投标文件收集、开标、评标、约谈、定标；

　　6、解决分包在施工过程中有关商务的相关事宜；

　　7、领导交待的其他工作事宜。

助理工作职责6

　　一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

　　二：协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。

　　三：协助店长做好超市销售工作：

　　四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

　　五：及时向店长反馈超市的运行情况。

　　六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

助理工作职责7

　　1. 行政隶属

　　1.1. 上级主管：营销总监

　　1.2. 直属下级：无

　　2. 主要职责

　　2.1. 协助总监确保营销系统整体高效运行。

　　3. 主要工作

　　3.1. 协助总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

　　3.2. 协助管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道〕；

　　3.3. 协助总监做好客户工作，特别是重大客户的客情工作，保持定期与不定期的联系工作。协助总监总结出成功的营销模式与方法；协助总监解决客户投诉，规范各分部工作行为。

　　4. 营销总监助理岗位职责

　　4.1. 依据公司经营计划，并配合公司总目标，协助总监拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行；

　　4.2. 协助各分部做好市场的调查，搞好市场预测，拟订销售策略。及时收集各分部反馈产品质量、市场行情变化等信息；

　　4.3. 协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各分部管理制度，并经总监同意后组织实施。

　　4.4. 协助总监估算所需的款项支出；

　　4.5. 协助总监根据销售项目，依据客户群体特点，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

　　4.6. 协助各分部进行下属的考核工作，协助行政部完成各分部员工的考核、奖惩等事项。

　　4.7. 制定定期不定期的业务培训；

　　4.8. 建立健全销售档案，定期转存公司相关部门；

　　4.9. 做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达帐款，确保帐款的安全、到位；

　　1.10. 据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息；

　　4.11. 全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。

　　4.12. 经常与各分部人员沟通，了解思想动态，及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。

　　4.13. 收集有利公司开拓业务的小区、家装公司信息，及时与总监沟通，制定相应的对策，集中攻关。

　　4.14．承办领导交办的其他事项及未尽事宜。

助理工作职责8

　　1.管理层会议的组织并做好会议记录，整理编写会议纪要及各类文件;

　　2.总经办日常文书的起草、校对，各类文件的收集、检查与归档;

　　3.协调总经办领导工作日程和各项活动;

　　4.负责总经办客人的商务接待工作，并做好会面接洽等相关事项的安排。

助理工作职责9

　　校长助理是协助校长处理日常校务和协调各职能部门关系的，其岗位职责如下:

　　1、协助校长制定学校发展规划和学期、学年的工作计划，组织实施并督促、检查规划和计划的执行;定期进行工作总结，提出改进工作的措施和意见。

　　2、在校长的领导下，起草、修改有关文件及会议材料，执行《公文处理实施细则》等有关公文规定，认真做好文书处理工作。

　　3、批转上级下发的有关文件和各处室文件报呈，分送校长阅批，了解领导批办的事项，掌握有关办复情况，及时向领导反馈信息。

　　4、协助校长制定学校各部门工作人员的岗位职责，建立并完善各种管理制度，明确各岗位人员的职、责、权、义、利，科学管理学校。

　　5、负责对来校检查、视察、参观的上级领导和其他人员的接待工作，以及安排各种会议的会务、接待工作。

　　6、协助抓好教师继续教育、教师职称评聘工作。协助校长做好教职员工的聘任、调配、管理、奖惩。负责教职工专业职务的评聘工作，负责教职工的业务进修和培训，不断提高教职工的综合素质。

助理工作职责10

　　网店客服的主要职责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，为买家提供良好的售后服务。目前，网店客服的分工已经达到了相当细致的程度，除了上述职能，还出现了接受买家投诉以及帮助卖家打包的网店客服等。

　　此外，网店客服的要求很严格，和买家对话的开头语、结束语、道歉语都有固定的模式，还要接受包括监听录音、评比回答第一名、根据买家表扬发奖励等考核。因此，一个网店客服需要具备的最基本的素质就是耐心。网店一般会聘请2至4名网店客服，规模超大的接近百人，上班时间从早上9点到晚上8点，每个月能拿到1000元到XX元，做得好的'也有超过3000元的。现在登录一些大规模的网店，会发现有24小时的在线网店客服，足够与专业的b2c网站的售后服务相媲美。

　　把网店客服的职责再通俗化：平时的工作主要是接受订单，处理货单，接受产品咨询，给新老客户讲解产品，推荐公司新出的优惠政策，客户关系维护等，根据客服反馈的信息，和设计部或者营销部分针对产品做些设计或者修改。

　　【工作职责】

　　（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

　　（2）负责进行有效的客户管理和沟通

　　（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　（5）负责发展维护良好的客户关系

　　（6）负责组织公司产品的售后服务工作

　　（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

　　一个客服人员应具备的基本素质：

　　1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。

　　2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。

　　3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

　　具体工作内容：

　　1．基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

　　2．作好每一天的工作记录，记录每一天的问题（想想产生这些问题的原因），以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

　　3．主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主（因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品），推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗？有想过这些问题吗？

　　4．多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

　　5．一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

　　呵呵，以上这些经验，都是自己总结出来的，也是自己亲身经历过的，或许有很多人觉得这些东西说的比较容易，但是做起来就难，其实这主要看自己是不是有一颗善于学习与尽责的心。既然我能够坚持下来，而且富有成效，相信对大家也有一定的帮助作用。

　　这些工作内容，就是我们公司对客服人员的工作内容，而且还在不断完善之中，希望大家多提意见或者建议。