护理部工作计划

时间:2021-12-16 09:48:07 工作计划 我要投稿

2022年护理部工作计划(通用5篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为以后的工作做一份计划吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编整理的2022年护理部工作计划(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

2022年护理部工作计划(通用5篇)

  护理部工作计划1

  人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  (1)重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  (2)加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  (3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内17项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  (4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  2、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  (1)组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  (2)安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  3、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

  1、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  4、加强护理过程中的安全管理:

  (1)继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  (2)严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  (3)强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

  1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。工作计划

  五、做好教学、科研工作

  1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

  2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作。

  护理部工作计划2

  在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准,严格要求自己,坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,加强健康教育,保证基础护理落到实处,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效,现制订XX年护理工作计划如下:

  一、贯彻落实医院“创三甲”的要求,认真布置各项准备工作

  1、认真细致学习《三甲医院评审标准》,制订创“创三甲”责任落实计划,组织全员护士长学习,认清创三甲的重要性,梳理“创三甲”存在问题和困难。

  2、护理部组织资料表格收集要求的培训,各科室的资料统一规范使用标准的表格,各上报材料统一用a4纸规范打印,以完善必备资料的管理及存档。

  3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。

  4、下半年护理部进行表格规范督查整理。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平,提高管理执行力

  1、举办院内护理管理学习班,提高护理管理技巧,

  2、促进护士长之间的学习交流,每月召开护士长经验交流会,安排1-2位3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施,年底进行护士长管理述职

  4、送护士长参加省护理学会举办的护理管理培训班,提高护士长的管理水平。

  三、注重护理质量管理,建立健全各项规章制

  1、修订完善护理质量考核标准,建立护理单元护理质量分析资料,完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订。

  2、各科根据科室实际情况及要求制订完善的护理管理相关制度,重新制订各级各类人员职责、流程,继续完善和制订专科护理工作指引。

  3、严格护士准入制度,对二级准入按标准落实准入考核

  4、继续落实季度病例点评,取消护理文书专科编,把专科编里的各专科观察实施措施制订为专科流程指引。

  5、落实护理三级查房制度,严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  6、加强药品管理,定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时处理。

  7、强化科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态

  8、各护理质控组按要求采取多种形式全方位督查,加强护理环节质控,每季度将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报。

  9、护理部不定期的'进行护理质量检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任。

  10、每月召开护士长会议,每季度召开护理质量管理委员会讨论会议,分析存在问题,提出整改措施,以达到护理质量持续改进

  四、继续开展“创优”工程活动

  1、落实“护士床边工作制”,落实护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人,认真执行床边交接班、治疗、护理。

  2、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制,能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和健康教育的需要,确保基础护理落到实处,保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾。护理部加强督查落实执行情况。

  3、建立护士“床边记录制”简化不必要的护理记录,按卫生部护理文书书写要求,取消评估单,继续简化护理表格书写

  4、在内二科、骨外科实施“创优”的基础上,计划内一科、外一科、外二科实施“创优”活动,外派护士长到省级医院参观学习,护理部做好创优实施方案,组织科室人员培训。

  5、继续做好人力资源调配与护理用具的购置

  五、加强护士在职继续教育培训,建立临床护理带教长效机制

  1、规范护理三级查房,护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。

  2、科室重新修订护理人员规范化培训方案,要求制订出各级各类人员的具体培训内容和实施时间、落实培训人员。

  六、加强“三基”“三严”培训与管理

  1、制订“三基”“三严”培训组织实施方案,强化相关知识的学习掌握,组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。

  2、组织护士观看护理技术50项操作技术光盘

  3、按“三甲医院”的要求,急救技能人人过关,今年组织全院护理人员进行急救技能培训,使每一位护理人员都能熟练掌握急救技术及器材的使用,下半年进行全员考核(包括护士长)

  4、认真做好“三基考核”工作,每季度对科室“三基三严”计划落实情况进行督查,每半年及全年组织闭卷考试。

  5、有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断更新护理知识。

  6、继续加强基础护理技术操作技能培训,今年考核重点是:基础护理服务项目中的:晨、晚间护理;床上洗头、床上擦浴、排泄护理、协助病人进食进水、协助病人更衣、会阴护理

  七、努力改善服务态度,提高病人满意度

  1、继续开展星级护士评比活动,评选出星级护士在5.12护士节大会表扬奖励。

  2、开展住院病人满意度调查,每周护理部下发病人满意度调查表,每季度进行统计,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵,住院病人满意度与评优挂钩

  八、加强重点部门的感染管理工作

  加强护理人员手卫生,严格职业防护

  供应室、手术室、血液透析、icu、新生儿病区

  医疗垃圾分类处置

  九、加强临床实习护生的带教管理工作

  各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行,不断提高实习带教质量,每季度召开实习带教会议1次护生实习结束前开展优秀带教评比活动。

  护理部工作计划3

  一、注重服务规范和艺术,确保患煤矿安全工作总结者满意度≥95%

  1.充分运用20XX年“用心服务,用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式,打造护理服务特色品牌。

  2.制定全院护理服务语言、行为规范,并组织实施。

  3.构建和谐护患关系:加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核,病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度,协调与其他科室的关系,不断改进工作,满足病人需要。

  二、重视护理质量管理,各项质量指标达标。

  目标:基础护理、特护、一级护理合格(90分)率100%,急救物品、药品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,护理文件书写合格率≥95%。

  措施:进一步完善护理质量管理方案,修订护理质量标准,每月以随机检查和重点检查为质量督查形式,护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议,将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点,实行PDCA循环式管理,不断提高护理质量。

  1.探索表格式护理病历书写的新举措,从护理安全的角度,提高护理病历书写质量。

  2.以消毒供应中心改建为契机,制定消毒供应中心工作制度、工作流程,明确各岗位人员职责,提高人员素质。

  3.改善儿科输液患者就诊环境,优化服务流程,使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。

  三、加强人才培养和专科建设,提高护理队伍整体素质。

  目标:护士长管理知识培训率100%,培养专科护士1名,低年资护士规范化培训率100%,考核合格率100%。

  措施:对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工作方法等方面的培训,组织召开护士长经验交流会,进行管理知识研讨。

  1.在20xx年培养一名肿瘤专科护士,20xx年培养一名急诊急救专科护士的基础上,20xx年培养一名糖尿病或危重症专科护士,选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。

  2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。

  3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。

  4.建立专科护理会诊制度,规范、执行静脉治疗专业小组、伤口护理专业小组工作制度。

  5.开设PICC置管、维护门诊,提升医院形象。

  6.加强三基三严培训与考核,并将护理核心制度、应急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。

  7.护理部组织理论考试:全院护士每年2次,10年内护士每季1次,1年内护士每月1次;操作考核:全院护士每季1次,5年内护士每月抽考1次,1年内护士每月1次。有计划地安排护士长于每月初对全院护士进行培训,以统一操作要点,规范执行操作流程,提高护士长三基操作水平。年内组织一次三基操作竞赛。

  8.鼓励护士参加高一等学历的继续教育,积极撰写论文,开展护理科研。争取20xx年底本科学历达到14(7)%,大专以上学历达到65(57)%,力争全年撰写护理论文≥10篇,20xx年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定,并开发新的科研项目。

  四、加强对工勤人员的管理,提升医院服务形象。

  配合劳务公司,加强对保洁员的管理,制定护工培训与考核方案,并督促执行。

  1、巩固三甲创建成果:继续完善三甲医院必备护理资料,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

  ①制定我院专科护理操作规程并成册。

  ②完善安全评估及上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订

  ③各种导管的警示标示全院统一规范使用。

  ④完善抢救车交接班的管理

  ⑤修订完善护理质量考核标准。

  2、注重护理质量管理:在护理质量委员会的领导下,各护理质控组按三甲医院的要求,采取多种形式全方位督查,加强护理环节考核,每季度将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩,使各项护理质量指标有很大的提高。保证全院护理质量稳步提高,以保障护理安全,

  3、认真做好“三基考核”工作,护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行,专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行,理论考试主要内容《新编护理知识1000题》、各种护理规章制度职责等必备知识,五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的《护士定期考核办法》相结合,每人每年不少于2次,每人次不合格者扣科室综合质量考评分0。5%,同时扣护士长工作考核分每人次2分,考核结果存入个人档案。

  4、做好护士继续教育及定期考核工作,除加强临床每月护理查房及业务学习管理外,对五年内护士及培训考核护士每两周进行业务及素质培训。举办4—6期市级护理继续教育培训班,

  护理部工作计划4

  20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:

  一、工作目标

  1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

  2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

  3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。

  4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。

  二、工作指标

  1、基础护理合格率≥90%。

  2、专科护理合格率≥90%。

  3、分级护理合格率≥90%。

  4、危重病人护理合格率≥90%。

  5、急救物品完好率100%。

  6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  7、护理文书书写合格率≥95%。

  8、病人对护理工作的满意度≥90%。

  9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)。

  10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)。

  11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”。

  12、医疗废弃物处理合格率100%。

  13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  14、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%。

  15、健康宣教覆盖率100%。

  16、健康宣教成效率≥95%。

  17、优质护理服务覆盖率≥50%。

  18、责任制整体护理合格率≥100%。

  三、具体措施

  1、加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平

  (1)重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (2)建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (3)提高护理文书书写内涵质量,结合本院各专科特点,制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式,加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度,定期进行护理录单缺陷分析与改进,增加终末护理文书质量控制体系,强调不合格的护理文书不归档。

  2、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。

  (1)加强护理管理理论培训,结合医院工作重点,4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班,外请专家授课,就院内护理工作面临问题,组织座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平,每月组织一次护士长读书报告会,营造积极向上工作氛围,有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班,提高护理管理队伍的能力。

  (2)每月加大对护士长工作的考核力度,加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。

  (3)护理部每月组织全院性业务学习一次,科内每月组织业务学习两次,每半年组织理论考试一次,科室每月组织考试一次,护理部每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。

  3、加强护理安全管理,不断提高安全意识。

  (1)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

  (2)严格执行(病区安全管理员—护士长—护理部)三级网络监控,认真执行查对制度,树立“三个意识”,即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识,抓好“四个特殊”,即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。

  (3)认真落实护理不良事件报告制度,病区护士长对发生的护理不良事件及时上报,一般护理不良事件3日内上报,严重护理不良事件24小时内上报护理部,不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析,提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座,不断提高护理人员安全意识。

  (4)认真落实患者身份识别制度,对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带,落实手术病人“六查十二对”制度,以提高患者识别的准确性。

  护理部工作计划5

  本计划依照《医院战略发展规划20xx-20xx年》及《医院护理部五年发展规划》制订如下:

  一、加强护理人员“三基三严”培训工作,提升护理人员整体素质,使护理工作更加规范化

  ⑴按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  ⑵护理继教培训:理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。全年护理理论考核四次,其中全院性理论考核二次;技能组全年护理技能操作6项,考核6项,其中全院性操作考核一项,要求人人达标。

  ⑶组织学习医院护士服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,

  ⑷更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

  二、强化危机意识,做好护理人才梯队建设

  1、积极向医院领导争取政策,增加护理人员总人数。在情况允许的情况下最好能招聘13-20名新护士(其中包括2-5名男护士)。

  2、建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式,培养实用型的护理专业人才,根据临床需要,分步骤在重点临床专科培养专科护士。

  3、选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士,通过院内重点科室轮转,掌握各专科技能、急危重症的抢救能力,提高综合素质,一专多能,成为护理专业学科带头人。

  4、加强新护士的培养,尤其注重5年内护士的规范化培训,加强“三基”理论培训、考核,通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。

  5、加大护理继续教育的培训力度,通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式,巩固已有知识,拓展思维方式及新知识,提高护理人员的业务素质。

  6、每二个月组织一次全院业务学习,每年举办短期培训班一次。每年选派护理人员外出学习10次以上。

  7、鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习,5年后专科学历达到90%,本科学历达到30%,不断提高护理人员的知识层次及学历层次。

  8、做好护理人才贮备,根据临床需要每年按计划增补护理人员。以适应医院发展的需要。

  三、加强护理管理,提高护士长管理水平

  加强护理管理人才的规范培训,通过参加管理知识培训班、管理知识讲座等形式,更新管理知识,提高管理水平。按照《二级医院综合评审标准(20xx年版)》护理部主任及护士长外出培训达到60%。

  四、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  1、加强临床护理管理,把科室护理质量管理做为重点,强调科室常规检查的重要性,每月护理质量检查务实并对存在问题进行及时的整改及反馈,真正做到护理质量的持续改进。护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  2、进一步规范护理文书书写,强调不合格的护理文书不归档。

  3、重点加强护理过程中的安全管理:

  4、完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。及时修订下发,以保证护理工作有序进行。

  五、深化亲情服务,提高护理服务质量

  强化护理人员的服务意识,以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。真正做到以病人为中心。

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