工作计划

时间：2021-02-28 16:47:40 工作计划我要投稿

【实用】工作计划集锦7篇

　　光阴如水，我们又将迎来新的挑战，我们要好好计划今后的工作方法。相信许多人会觉得工作计划很难写吧，以下是小编帮大家整理的工作计划7篇，希望能够帮助到大家。

【实用】工作计划集锦7篇

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　以新课程理念为指导，以课堂教学为切入口，以课题研究为主线，以培养学生的创新意识和实践能力为目标，深入开展教法和学法研究，不断提高教师的专业理论水平和教学实践能力，全面提高学生的语文素养。

　　二、具体工作：

　　（一）发挥教研组组织力量，搞好业务学习，提高教师业务能力。

　　1、创设良好的教研学习氛围。组织教师进行有效地学习、探讨。每星期组织一次固定的教研组学习活动，平时在办公室内也要经常组织小型的、即兴的讨论活动。带动教师经常阅读有关教育教学方面的著作和文章，以准确理解，认真领会《语文课程标准》所倡导的教学理念和教学策略，积极投身于新的课程改革之中，成为语文课程资源的开发者、语文课程的建设者。

　　2、发挥老教师的模范带头作用。本组有吴江市教学能手1名，中年教师2名，年轻教师1名。老教师无论在工作上还是学习上都要起模范带头作用，给青年教师良好的示范，开展“以老带新、以新促老”的活动，引领进步，。通过师徒结对，充分老教师的示范作用，对新教师的课堂进行具体的指导，严格把好教学关。

　　（二）以教学工作为中心，提高课堂教学效率，深化课堂教学改革。

　　1、督促教师在备课、上课、教后反思上下大力气。备课注重实效，教案要贴合学生实际，可操作性强；课堂教学注重高效，引领学生主动学习，加强双基训练，切实提高他们运用语言文字的能力；教后反思注重有效，通过合理的反思来发现自己课堂教学中的亮点和不足，以及时总结，及时改正。本学期要加强集体备课，充分发挥集体的积极作用，要让不同层次的老师都都得以提高。

　　2、抓好平时的管理工作。教研组长要做好平时的各项管理督促工作。及时填写月报表，及时和本组教师进行交流反馈。本学期要继续认真组织教师上好教研课，通过磨课使业务水平更上一个台阶；本学期要加强集体备课，充分发挥集体的积极作用，要让不同层次的老师都得以提高。

　　3、继续做好后进生的辅导工作。一年级是学生学习的起始阶段，是培养学习习惯和学习兴趣的最佳时机，我们在教学中要立足于全体学生，不放弃任何一个，本着“以人为本”的思想做好转差工作。通过多种途径加强与后进生的情感交流，鼓励他们克服困难，激发他们的学习兴趣，适时进行学法指导。

　　（三）以教育教学实践为依托，抓好教育课题研究。

　　本学期，我们将在学校规划中心的指导下，结合自身教育教学情况，继续开展《低年级学生良好阅读习惯的研究》这一课题研究工作。我们要认真学习和自己的小课题相关的资料，及时记录自己教学生活中的想法和做法，写好教学随笔。督促本组老师积极参加各级各类的评比活动，争取有收获。

　　（四）开展丰富多彩的语文实践活动，拓宽语文学习和运用的领域。

　　（1）积极开展儿童诵读活动。利用每周3次的晨读时间组织学生进行诵读教材的诵读活动，在每节课铃响之后的一分钟进行反复的巩固，帮助学生积累规范的语言，在朗朗书声中体会诵读的乐趣。

　　（2）积极推进“每天20分”课外阅读活动。本学期我们讲认真开展课外阅读活动，每天20分钟的阅读时间是个下限，旨在督促学生自觉进行课外阅读，培养良好的阅读习惯。我们还将进行评比活动，表彰在阅读活动中表现突出的同学。

　　（3）继续开展“读写绘”活动。在上学期活动的基础上，本学期我们将利用每周一次的阅读活动课继续开展这一活动，激发学生的课外阅读兴趣，培养学生的良好的想象力和创造力。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　根据学校整体工作安排和教导处的工作计划，以课程改革为重点，以课堂教学为抓手，立足课堂教学这一主阵地，坚持全体学生的全面发展，尤其关注后进生的成长，注重培养学生的创新精神、实践能力和积极的情感，切实提高教学质量。充分发挥备课组的集体力量，开展校本教研，鼓励组内教师积极参加课题研究，提高我校理科教研组教师整体教学水平。

　　二、主要工作加强理论学习

　　加强理论学习，更新教学理念，全面推进素质教育理论对实践的指导作用是巨大的。全体理科老师都要抽出业余时间学习新理论，以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。积极开展教研活动，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重点和难点，严格执行《新课标》的指导思想，改善学生的学习方式，以期达到减负增效的目的。

　　2、强化教学常规的落实，促进师生共同发展

　　抓好“备课”、“上课”、“作业布置”、“批改”、“课后辅导 ”等重要环节。

　　（1）、备课：继续实行集体备课制，本组教师每人每学期集体备课一次，每位教师应明确树立集体质量意识，切实做好备课过程中的各个细节，充分发挥备课组的集体智慧，备出优质课、特色课，全力打造实用课，实行先周备课。

　　（2）、上课：在备好课的基础上，上课前要“温课”，在教学过程中要目标明确，重点突出，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，教学手段要多样化，充分调动学生学习理科的积极性，提高课堂教学效率。

　　（3）、作业布置、批改：作业设计既要在量上有所控制，更要在质上有所提高，注意保护学生做作业的积极性。批改要准确、及时，要有适当的点评，尤其关注后进生的点评，要有一定的措施。

　　（4）、辅导：要做好提优补差工作，各位教师要确定好提优补差学生名单，要定期的、有计划的组织好提优补差工作，尽力做到措施得力，效果显著。

　　3、加强校本教研，聚焦课堂教学

　　（1）、积极参加教科研活动，教师从岗位实践出发，及时反思，认真研究，撰写有独到见解的论文。

　　（2）、本学期理科教研组每位老师上一节校级公开课，每位老师听、评课不少于十节，要边听边思，做好记录及时评语，通过相互借鉴取长补短，形成浓厚的教研风气，不断提高自身的教学水平。

　　（3）、本学期举办校级数理化竞赛，理科教研组每位老师认真组织。每位老师根据学科特点精心组织一次实践活动，做的激发学生的学习兴趣和实践能力。

　　4、认真抓好毕业班和非毕业班教学工作。

　　（1）、九年级面临升学考试的压力，理科组老师要齐心协力认真做好教学工作，回顾和总结上届九年级毕业班教学中的得失，根据本届毕业班学生的实际制订出切实可行的教学计划，系统全面细致地梳理初中的知识，加强中考命题研究，积极收集中考信息，研究中考试题特点，预测出题方向，理科组的每位教师坚持每月做一套中考题。其他教师也要关注毕业班教学，献计献策，争取使我校在中考中取得优异成绩。

　　（2）、做好七、八年级数学的教学研究与常规教学，任课教师要面向全体，抓两头带中间，单元测试要收到实效。知识梳理、试卷命题要落实到人。

　　5、积累和完善教学资源

　　理科组的任课教师要依据自己的教学对象，要求学生准备一本错题集，把平时作业及考试中容易出错的题和典型习题收录整理到错题集中，整理的同时认真分析，寻找问题症结，是概念不清还是缺乏综合分析的能力，是理解不透还是知识运用失误。错题集是学生积累学习经验综合学习资料的宝库，是学生走向成功的铺路石。

　　6、加强教师自身的建设。

　　鼓励教师不断地学习先进的教学方法，尤其在网络应用上不断提升自己的业务素质。

　　三、工作措施

　　组织教师学习教研工作计划，收集教师的宝贵经验，改进工作措施，努力使自己的教研工作计划为大家所接受。

　　2、每月对教师的常规工作进行一次检查，以督促本组教师及时完成自己的工作。

　　3、组织教师开展集体备课、公开课、优质课活动。

　　4、组织教师和学生开展“教法”、“学法”活动，并作好记录。

　　5、组织开展各学课的活动竞赛。

　　6、组织九年级的学生辅导工作。

工作计划篇3

　　百年大计教育为本，教育大计教师为本。教师是素质教育的实施者。新课程使教师的职业角色和职能发生了很大转变，这就要求教师必须自觉实现自身角色的转换，自我设计专业发展，提升自己各方面的素养；而学校应该努力从外部因素和内部因素两方面创设环境和条件，关注和促进教师的专业发展，以适应新形势发展要求。

　　一、指导思想

　　由于我校教师队伍年轻化，教师队伍的整合至关重要和迫切。因此，我们必须把教师专业发展作为学校今后一个时期一切工作的核心来抓，高度重视，刻不容缓。

　　我们针对学校发展的实际和实施课程改革的需要，本着教师发展 “适度超前”的原则，建立我校教师专业发展学校，把教师教育作为实施课程改革，推进我校跨跃式发展的一项基础性工程，力求在短时间内造就一批高素质、高水平教师。并力求使广大教师能主动适应当代经济建设和基础教育课程改革的需要，全面提高教师的专业知识、基础理论和教育教学技能的实际能力。

　　我校实施教师教育发展的目的是使每一个教师不仅能胜任本职工作，成为合格的人民教师，而且还要把他们锻造成为一支政治思想过硬，业务能力强，掌握现代教育技术，能够进行校本课程的开发的科研型教师。在推进教师专业发展中，一定要把提高教师的思想政治教育放在教师教育的首要位置，切实提高教师的思想政治素质和师德水平，使教师具有坚定正确的政治方向，热爱教育事业，具有高尚的道德品质、作风正派、严于律己、以身作则，能为人师表。

　　经过学校认真研究，充分讨论，现拟定20xx学年度汝南县第三小学教师专业发展学校实施年度工作计划如下

　　（一）、领导重视、健全制度为提高教师对自身专业发展重要性的认识，本着对教师负责、对教育事业负责的态度，我校把教师专业发展工作摆在优先实施的战略地位，纳入学校工作的重要议事日程，统筹规划，认真实施。根据上级文件并结合学校实际，研究制定教师专业发展年工作措施和实施方案，并成立“教师发展年”活动领导小组，由校长任组长，学校主要行政、部门负责人为成员的领导小组，负责组织实施教师专业发展年工作。

　　（二）、拟定个人三年规划促快速成长我校组织教师制定个人专业发展三年规划、年度专业发展计划。

　　为了更好地让教师边学习边整理自己，我校特为每位中青年教师制订了一份教师个人专业发展规划表，让老师们进行自我剖析，找出自己的优缺点，并及时进行取长补短。能过教师个人专业发民规划表让老师们再一次拥有照镜子的机会，根据自己所定的三年目标，借助学校这个得力的平台努力使自己达成目标，并有更高层次的发展。

　　（三)、学习内容

　　1、教育学、心理学理论。

　　2、教师师德培训。加强政治学习，正确理解并运用党的方针、政策，提高教师政治思想觉悟；进行师德修养、职业道德规范的培训，增强教师的职业道德观念。

　　3、实施课程改革的通识性理论培训，使广大教师能够正确理解、掌握国家实施课程改革实验的基本理论，正确运用新课程标准，参与实施课程改革实验。

　　把新课程理论学习与研究及运用能力的培训工作作为学校各项工作的重心，作为学校今后进行继续教育的核心内容。

　　抓好实施课程改革的学科性培训，认真组织开展各科课程标准的学习和探讨。

　　5、实施课题研究。

　　（四）、学习形式坚持自学与学校组织集体学习相结合，坚持举办校本研修与聘请专家来校举办专题讲座相结合；坚持选派优秀骨干教师参加各种短期培训学习和集体派遣外出参观学习相结合。

　　（1）专家指导，专题讲座。

　　我们本着“量力而行，适度超前”的发展策略，通过外请名家到校讲学或指导课堂教学，把推进课堂教学的现代化，校本课程开发建设，校本培训和校本研究，作为提高教师专业化素质的重要途径。

　　一是充分利用“请进来”的智力资源优势，邀请专家或名师来校指导课堂教学，在指导过程中，我们把专题讲座与听评课活动有机结合起来，采取“教师现场上课——老师从课中提取问题，确立研讨主题——专家指导”的形式，使我们的老师既从中吸收理论营养，又得到实践操作的实际指导。

　　二是举办校本研修，力求使我校的全体教师，通过在校本研修活动中的学习获得实惠，在吸纳先进教育教学思想的同时，把教师的思想统一到“科研兴校、特色扬校、进取建校、创新强校”的工作思路上。

　　（2）专题论坛，互学互助。

　　任课教师在积极参与国家、省、市级课题研究的同时，要鼓励积极进行小课题研究，为此各科教师在小课题研究上课题组老师们力求从思想观念和教育行为入手，改变教师过去那种“单兵作战”的研究方式，向规模研究要效益。

　　一是开展学习式教研活动。

　　通过研修班学习、小组集体备课、相互交流等形式，吸引尽可能多的教师参与进来，实现教育资源共享；二是开展活动式教研。主要是根据各学科特点，以学科备课组为单位，开展“常规教学”和“示范课教学”的“教学双优”活动，通过教学常规研究、教学问题研究、新课程研究三个层次的研讨活动，为教师的成长构建起发展的台阶。三是外出参观学习，扩大教师视野。根据学校的需要，选派教师外出培训和参观学习，并规定每一位外出参观学习的教师，都必须结合自己的工作实际写出学习心得，及时查找不足，以便于更好的弥补。

　　（3）同伴互助，共同成长。

　　在实施校本研究过程中，我们充分发挥我校的教师年轻、工作热情高和勤学钻研等人力资源，让同学科教师形成积极的同伴互助模式，加快我校师资队伍的整合和教育教学素质的提高。

　　一是以老带新。让新教师与科研能力相对较弱的教师，向老教师与科研能力相对较强的老师拜师学艺，以提高教师队伍的整体素质。

　　二是师徒结对子。通过探索课、引领课及示范课教学活动，让教师自己研究在授课中的长处与不足。

　　使具有不同教学特色的教师结成对子，相互取长补短，逐步完善自己，迅速成为教学和研究的骨干。

　　三是聘请名师指点。为教师聘请专家、知名教师为指导教师，不定期接受培训，使他们总结形成自己的教学特色，充分挖掘自身的.发展潜力。

　　（4）构建 “网上交流平台” 学校利用网络设施及技术优势，构建新阳中学校园网上交流平台。开设了“课改论坛”、“教育信息”、“教学案例”、“教学反思”、“论文交流”等栏目，让老师们通过校园网络，进行广泛交流，我们把教师之间的直接对话和教师网上交流有机结合起来，通过教学设计讨论、学生问题诊断、教师听评课交流、教学反思交流、教学问题研究、知名教师与青年教师的对话等活动，相互借鉴、相互探讨、相互促进、共同成长。

　　（5）个案剖析，反思教育。

　　（四）、组织措施 1、加强领导，成立教师专业发展学校领导机构。

　　组长：王红艳副组长：吴永宁何晓燕成员：石晶刘丽孙秀莲陈英群康凡崔亚盟王亚丽刘艳张博王永生刘新生 2、提高认识，增强学习意识。

　　充分认识教师专业发展是关乎民族素质和基础教育整体改革取得成功的大事，是关系到实现新阳中学可持续发展的大事。“百年大计，教育为本”教育大计，师资为本。师资队伍的建设是办好学校的根本保证，因此，必须增强责任感和紧迫感。认真解决教师教育与教学工作的矛盾和学习费用。教师学习期间待遇不变，学校保证学习时间，负责课程的调整，解决学习费用，添置有关现代教育教学设备。

　　3、实施各项活动，加快教师成长。

　　（1）制定教师专业发展工程的目标考核细则，实施教师成长记录表。

　　（2）积极组织教师参加各级教育主管部门组织的规范化学习。

　　选派优秀教师参加省、市、县各级部门组织的实施课程改革的相关培训和讲座。积极组织人力、物力赴高校参观学习。组织教师参加各级教育教学研讨会，不断更新知识，吸纳新方法。积极参加和深入开展校内的公开课、优质课、示范课；加强听课、评课和说课活动；加强教学研究和教学实践的学习研究，使教师正确理解和贯彻国家的教育方针、教学计划，掌握所教学科的教材、教法，学习先进的教学经验，提高实际教学能力。

　　4、建立学习型组织，把汝南县第三小学建设成为“学习型学校”。

　　（1）各年级组、各教研组要积极组织教师参加教师专业发展学校的学习活动。

　　（2）组织教师参加教育科研活动，积极承担各级科研课题，发动教师自找课题进行研究，提高教育科研水平和研究能力，以科研推动教学改革，以科研推动学校发展。

　　（3）开展多种培训，坚持每周一次教研教改，组织跨学科教学研究，加强研究性学习活动课的研究和实践，实现现代课程发展和教育改革中教师角色的转变。

　　5、加强过程管理，切实帮助教师实现专业发展。

　　督促教师制定中、长期学习计划。加强对教师基本技能的培训、运用现代教育技术、现代教育理论等与实施课程改革相关方面的培训和提高。凡在规定期内按计划未完成学校所给任务，不能评优选模，不能晋级升职。

工作计划篇4

　　岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20xx年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:

　　一、工作情况

　　20xx年是生产任务繁重繁忙的一年, 在过去的一年,我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。

　　对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,安全生产就是生命;安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

　　今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。

　　二、存在的不足

　　尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

　　1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。

　　2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。

　　3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。

　　三、来年工作计划

　　20xx年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：

　　1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

　　2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

　　3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

　　4、在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。

工作计划篇5

　　一、指导思想

　　着眼于巩固和发展同呼吸、共命运、心连心的新型军政军民关系，军民相互支持、双向奉献，携手共建关系密切、环境优美、秩序优良、服务优质的文明社区，努力做好双拥的各项工作，促进社区双拥工作的新发展。

　　二、具体措施

　　1.充分运用多种宣传阵地作用，坚持以人为本，采取多形式、多层次的国防教育和双拥宣传活动，广泛开展双拥宣传教育工作，增强广大居民群众的国防意识与广大青年依法服兵役的自觉意识，努力形成军民共建社区美好家园的双拥舆论环境。

　　2、广泛开展国防和双拥教育活动，进行生动形象的爱国主义教育，普及国防知识，提高辖区居民的国防意识和拥

　　军意识。邀请军民参加社区双拥座谈会，形成爱军、拥军、学军的良好社会风尚。

　　3、在“春节”、“八一”节期间对辖区内的军属进行走访慰问，把党和政府的温暖送到他们的心坎里。准确掌握、了解辖区军属们的生活、工作情况，并帮助他们解决实际困难。并对有困难的军人家属进行经常性的服务。

　　4、结合我街道的实际，制定出工作计划和有关规定，做到目标明确，责任到位，完成市区安排的各项工作。

　　5、注重发挥优势，努力形成健康向上的社区文化环境。通过参加创建文明街道活动，弘扬社会主义道德风尚，传播新思想、新道德和新文化，提高军民的思想道德水平和文化程度。

　　南七街道文明办

工作计划篇6

　　本学期高二政治备课组将以新课程标准新教学观念为指导，以课堂教学为中心，以教法研究为主线，努力打造高效课堂。全组成员认真学习教育教学理论，积极实施素质教育，营造良好的教学教研氛围。根据学校工作要点和高二会考纲要，保持积极的工作态度，高效务实地开展工作。

　　一、备课组基本情况

　　全组三位老师：李虹莲任教1、2、11--13班(备课组长)，陈泽辉任教3-7班，王妙婧任教8--9班。

　　二、加强教育教学理论学习，用科学的教学理念指导工作。

　　1、本学期认真学习《新课程标准》，进一步领悟新课程的核心理论，探讨新教材，切实提高教学质量，继续落实到我们的教育教学行为中去。加强学科建设，加强集体备课，做学习型和创新型教师。

　　2、认真参加各级各种教研活动，如公开课、推磨听课和新教师汇报课，并认真做好笔录，以便在校教研活动时间能相互交流，借鉴其他老师的宝贵经验。

　　三、加强常规教研，提高备课组整体水平。

　　1、加强常规检查和教研活动，对部分课堂教学进行课题评议，及时地了解到自己的长处和不足，以不断取得教学的点滴进步。

　　2、结合年级学段特点，加强教材的分析和教法的研究，探索集体备课的有效模式，通过集体备课提高学科整体教学水平特别要促进青年教师业务的迅速提高。

　　3、充分利用网络资源，优化课堂教学，使本组的教师能利用资源库的资源进行备课，达到资源共享。

　　4、坚持多媒体教学，发挥自身教学特长，在教学过程中作适当的、灵活的处理，以提高学生学习兴趣

　　5、加强选修课程建设，开发本学科的课程资源，积极稳妥地推进新课程改革。

　　6、备课组长认真做好组内活动的组织协调工作。认真参与校主管部门主持召开的备课组长会议并及时向组员传达相关的会议内容和精神。

　　四、用个人的认真、备课组的配合积极支持和关注学校整体发展，促进个人进步和整体素质的提升。

　　1、做好师带徒工作，加快青年教师的成长，组内积极推磨听课和评课，积极配合教研组及学校的活动;

　　2、积极做好平时段考的出题和评卷工作，认真做好质量分析，及时总结。平时积极鼓励教师撰写教育教研论文，不断进步和提高。

工作计划篇7

　　一、上下班时整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

　　二、接收传真，要注意对方需要传给谁，问清传真的内容，以免接收到垃圾的信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

　　三、接待客人，做好这一项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

　　四、转接电话，要注意礼貌性用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

　　做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　　在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

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