工作感悟及心得体会[精品15篇]
在学习、工作乃至生活中,总有一些事或人让我们感触颇深,顺其自然的,我们就可以写一篇关于感悟的文章。为了让大家在写感悟的时候更加简单,以下是小编整理的工作感悟及心得体会,欢迎大家分享。
工作感悟及心得体会1
保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分。保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手,她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工种职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进幼儿的全面发社会在发展,对保育教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习她们的长处和经验,不断提高自己的保育水平,平时遇到园部有什么额外任务,只要自己力所能及,会和其他教师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
爱是无私的,也是做好保育员的前提,自从我担任了保育员以来,我是用心诠释着爱,这使我在工作中有了高尚的`职业道德和强烈的责任心,关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
在家园共建方面,我们知道要搞好工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、保育都合格的教师。
我在幼儿园工作已经有大半年时间了,通过这半年多的工作学习,和孩子相处的这些时间,使我感受很深。小朋友的表现促使我不得不把思想放开,精力集中,把保育工作做得更细,更具体。我们班因为是小班,大多都是刚刚才上幼儿园,在家都是父母宠爱的小宝贝,对于幼儿园的一日常规适应较慢,因此我班老师前阶段主要从一日生活为主、先从保上下功夫,以保为先,以保促教。比如吃饭:我班幼儿挑食现象较普遍,针对此现象,我们两位教师每餐都教育幼儿不挑食,吃完自己的饭菜。经过一周的不懈努力,我班幼儿慢慢改变了挑食的毛病。家长也反映幼儿吃饭比以前好多了。这使我对保育工作更有信心了。家长的肯定、幼儿的进步是教师的心愿。
经过与小朋友的相处,使我想了很多:幼儿虽然年纪小,但是他们对事情已经具备了初步的分析和审美能力,他们需要成人的引导教育,而幼儿园是他们人生的第一个受教育地,幼儿教师是他们的启蒙者。保育工作就是把握生活中的点点滴滴,用老师的爱心和耐心,细致入微地引导幼儿提高自理生活能力,愉快地玩耍,快乐安全地在幼儿园生活学习。我爱每一位小朋友,我喜欢面对他们纯真,可爱的小脸,希望小朋友们的童年健康快乐。
工作感悟及心得体会2
办公室工作在一个单位中是起着承上起下的枢纽作用, 非但是参谋助手, 也有综合协调与服务各部门的重要作用, 所包含的工作内容非但繁多,而且琐碎,也是各部门工作的组织者与协调者,本文作者根据自己多年的工作经验, 简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会,愿与同业人员共勉。
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
1.大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门, 那末我们作为工作人员, 就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,固然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。
2.主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,不少的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。
3.政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都 是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当做无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色
1.办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题, 并适当的提出自己的观点与新建议, 做好领导的摆布手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
2.要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去匡助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到伤害。
3.要当好机关的内当家。 办公室工作无疑是琐碎的, 需要有不少的耐心去做好每一件事务, 比如每一次会议的安排, 每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。
三、办公室工作人员要四平八稳
1.是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思量与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。
2.是管得宽。 办公室工作人员要有自己的工作职责与原则, 非但要全面了解单位的需求, 更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。
3.是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的'严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。
4.是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。
四、在办公室工作的实际过程中,如果遇到一些突发状况,应该
如何理智的处理,这个问题作者也进行了探讨
1.首先要镇静的分析事情的发生原因, 千万不能慌了阵脚, 沉着的对付,协调相关部门进行解决。
2.面对紧急情况, 非但不能退缩, 更要勇敢的面对事实并进行解决。
3.要认真负责, 绝不能事过丢手。 特殊是一些一时难以处置的事 情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。我在实际工作开展中发现, 有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足,需要提升与加强,因此我们在工作中,要敢于面对自己的不足之处,善于学习与请教,抓住每一次学习与进步的机会,固然这是需要自己的主动性,时刻感觉到危机感,才有进步的动力。
1.工作主动性不够, 工作预见性还有待提高; 今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头, 先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
2.在具备应有素质条件的基础上, 还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人材、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
工作感悟及心得体会3
在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自有幸加入到xx物业公司,作为财务室的一员,当然,xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,不过,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的.人,都会从失败中总结出一个准确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录即时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。
往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适合新的工作岗位和工作环境,我自觉增强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的持续深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要持续提升服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
工作感悟及心得体会4
进入幼儿园,每一天都充满童真与欢笑。与孩子们相处,我深深感受到教育的力量与美好。
作为老师,我们不仅要教授知识,更要传递爱与关怀。每当看到孩子们纯真的.笑容,所有的疲惫都烟消云散。同时,我也认识到,教育不仅是单方面的灌输,更是双向的交流与成长。在与孩子们的互动中,我时常被他们的天真与好奇所打动,也从中汲取到无尽的智慧与力量。
未来,我希望能够继续为孩子们创造一个温馨、快乐的学习环境,让他们在快乐中成长,同时也让自己在教育的道路上不断进步与成长。
工作感悟及心得体会5
一、 认真备课。 认真备课是上好课的前提准备。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定多种教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并搜集各种能吸引学生注意力和学习兴趣的影片资源,课后及时对该课作出总结,写好教学反思。
二、 增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化、条理化、准确化。 做到情感化、生动化,线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的'主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;此外,注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,要多引导学生动脑思考;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、 虚心请教其他老师。 在教学上,有疑必问。在各个章节子目的学习上都积极征求指导老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师和同学来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、 认真负责批改作业。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、 积极推进素质教育,开好“讲文明树新风”的班会。 目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上。为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。同时,健全的人格必须是德智体美劳的全面发展,针对身心的健康发展,我开展了主题班会,引导学生树立正确的价值观,使同学们做到自觉尊敬老师,爱护同学,相亲相爱。
工作感悟及心得体会6
在银行工作,我深感这是一个充满挑战与机遇的职业。每天面对众多的客户,我学到了如何更好地与人沟通,如何快速、准确地满足他们的需求。
在处理复杂的金融业务时,我体会到了专业知识的`重要性。只有掌握了足够的金融知识,才能在复杂的情境中做出正确的判断。此外,我也认识到团队合作的力量。在银行工作,单靠个人力量难以完成业务,需要与同事们紧密合作,共同解决问题。
当然,工作中也不乏困难与压力。面对客户的各种需求和投诉,我学会了耐心倾听,并从中汲取经验教训,不断提高自己的服务水平。
总的来说,银行工作让我更加成熟和专业。我坚信,只要不断努力和学习,未来必定更加美好。
工作感悟及心得体会7
初次看到这本书,是在20xx年9月初,那时,我们作为新教师队伍中的一员,每月都要进行摘抄,在阅览室里看到了这本书。看到这几个字时,我禁不住笑了出来,心想:“我为谁工作?不就是为自己么,说的再大一点就是为家人。”出于好奇,我把这书借在手中。
当初看了此书,也曾感慨万千。得到一份工作不容易,做好一份工作更不容易,把一份工作做一辈子就更是难上加难。要工作,就要好好做,好好珍惜。特别是面对那些尚不成熟懂事的孩子,要花上许多的耐心与爱心。做完是任务,做好却是责任。
今天再次在网上翻看这本书,却是有种说不出的情愫。作者用浅显易懂的故事作为序首,吸引着我的注意力,老木匠临退休前在雇主的要求下建了最后一幢“豆腐渣房子”,然而,雇主却把这幢房子作为礼物送给了他。如果老木匠知道
是为自己建造的房子,他肯定会选用最好的材料、用自己最好的手艺来完成,可是后悔已经来不及了。在面临工作问题时,如果我就如这个老木匠一样,无心工作,那会是什么样子?一个班级40多个孩子的安全就失去了保障,我也很可能失去这份工作。是啊,失去这份工作暂时会觉得可惜,可万一要是有个什么意外,我的良心能安吗?我能每天吃好睡好吗?我以后还有什么能力去面对其他的人和事?怎么去做以后的每一份来之不易的工作?既然已经选择在这个岗位上,我就该认真工作;既然要认真工作,就要用真心对待每个人,每件事,全力以赴,尽职尽责。
《你为谁工作》这本书,就是通过诸如老木匠这样一个个浅显易懂的故事,告诉了我们不易领悟的道理。告诉我们只要努力,任何不可能的事都有机会变成可能。有了努力,自然会有动力。当你经过努力,感受自己被需要、被肯定,这是一种幸福和满足。它让我明白了工作的真谛,其实我们每一个人只有通过工作才能实现自身的'价值,工作是施展我们才能的一个舞台。试想我们十年寒窗苦读所获得的知识是为了什么?就是工作。那么既然有了这份工作,为什么不努力地做好它,使自己的工作从优秀走向卓越,真正实现自身的价值呢?再看“刷马桶也可以完美”这一节来说,光看题目,我们就可以想像,马桶再怎么刷得干净,也还是用的,怎么可以把马桶里的水舀来喝呢?但是故事中的主人公却这样做了,细想一下,有几个人能把一件事情做到这么完美,能这么尽心尽职做事而不放过每个细节。就是因为有了这样一个榜样,女主人公最后也成就了她的事业。在很多成功人士的背后,总是有这样一个个让人为之动容的故事,说到最多的就是在面对任务时,要拥有将任务做到最好的信念。这种信念将激励你拥有巨大的勇气去面对工作的困难与艰辛,它将提供给你勇气去面对各种各样的挫折和失败。
如果,我在做每件事情的时候,也注重细节,在面对工做中的不如意时,能及时调整好自己的心态,经常换位思考一下,把事情做得尽善尽美,也就是把工作留在自己手中,而不会被工作所抛弃。只要我们在岗位上永远做非常需要做的事情,而不必等待别人要你去做,只要我们事事积极,任何时候都把事情做在前面,那么我们更不会被工作所抛弃。不论目前我们从事何种工作,都要珍惜它的来之不易,让我们善待工作,善待生活吧!不论将来我们会从事何种工作,都要全力以赴,因为工作是一个能施展自己才华的舞台,我们寒窗苦读来的知识,我们的决断能力,我们的适应能力以及我们的协调能力都能在这样的一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能够提供这么好的充实自我,表达自我的机会。
工作感悟及心得体会8
《浮士德》是德国文豪歌德的一部著名诗剧。它为我们讲述的是一个永远不安于现状、永远自强不息的德国男子的故事。他一生痛苦曲折,可是却敢作敢为、豪迈悲壮。
故事是这样的:上帝和魔鬼靡非斯仛打赌。由靡非斯仛引诱浮士德,看他是否会放弃自我的高尚追求,弃善从恶,成为魔鬼的俘虏。浮士德在魔鬼的帮忙下,恢复了青春,遨游了人间和仙界,先后经历了对男女之爱、宫廷中权势财富,以及对古希腊艺术为代表的美的追求和享受,结果均未能获得心灵的满足。最终,在围海造田这一征服大自然和替大众谋福利的事业中,高龄而又失明的主人公找到了心灵的家园。说出了决定赌局胜负的那句话,然后灵魂升上了天堂。
我想当时歌德所在的社会也是这样的`吧,歌德在文学、绘画、自然科学的学习中不断追求真理,在德国的狂飙突进运动中进取奔走,并在运动的失败中进一步深化认识,成就了思想的高度与深度。
也许我们不能完全体会到当时社会的黑暗与封建,腐朽与罪恶,可是我们能够从这本书里,这个小小的社会里感受到。
人们都说地狱是最肮脏的,歌德却说人类的社会比地狱还要肮脏,腐朽。完全能够说人间就是一个炼狱,一个充满罪恶的地域
恶行者、伪善者表面风光无限,实则心惊胆颤!冥冥苍天,炯炯神眼,原罪的显现、欲望的暴露。听!慈悲的天神歌,看!流泪的众生相。
有多少二战战犯逃过死刑灵魂却终生受着煎熬,午夜梦回的是一具具腐尸和阴惨凄厉的催命声;一些侥幸出逃的贪官常与亲人分居世界各地,既担心被一锅端又忍受思亲之苦;宗教观念认为以上恶行足以下十八层地狱,最轻拔舌,重则刀锯。
天堂地狱之在你一念之间。中国有句老话放下屠刀立地成佛炼狱象征苦难,象征忏悔。天堂象征救赎这是教永恒的主题。炼狱中的忏悔指人的一念,善念恶念,天堂地狱。
看到天堂的光辉,美梦将会成真!地狱恶鬼又再哀嚎,听得我心碎心惊,拖住我的脚想让我沉沦,而我却渴望自由的翱翔,向往天堂的晨光。
最终浮士德在为人类造福、征服大自然的宏伟斗争中,感到了最大的满足,得出了智慧的最终答案。浮士德所得出的最终答案无疑是进取的,但有着空想的性质。离开改造社会单纯地改造自然,到头来也只能是一个幻想。:我要勇立时代的潮头,我要纵身跳上时代的巨轮;苦痛、欢乐、失败、成功,我都不问,男儿的事业原本要昼夜不停。
失明的浮士德把魔鬼为他挖掘坟墓的场面当作是他的人民与大海搏斗的壮丽景象,这也正是浮士德杯具意义之所在,也是歌德对完美生活的向往。
工作感悟及心得体会9
近年来,铁路行业在技术上取得了突破性进展,不断推陈出新,创新发展。铁路创新不仅带动了经济的发展,更深刻地影响着人们的生活。如此变革背后,不仅体现了我国铁路行业的实力,更彰显了中国创新的实践精神。
铁路行业不仅是国民经济重要支柱,更是我国人民出行生活的重要选择。铁路创新革命是发展铁路行业的重要思路,从动车组、高速列车、智能化车站、地铁、城际轨道交通等方面改变了人们出行的方式,让人们出行更加安全、便捷。在我国铁路网的发展壮大中,已经实现了覆盖全国的目标,为广大人民群众出行提供了便利,多款新型高速列车更让乘客乘坐更加舒适和愉悦,极大地提升了人们的出行体验。
铁路行业是中国经济的重要组成部分,也是国家发展的重要基础设施。近年来,随着中国“一带一路”战略的推进,我国的铁路行业也得到了迅速推进,铁路在我国经济建设中扮演着不可或缺的角色,更是逐渐成为“一带一路”重要的丝路经济带。在未来的发展中,铁路行业将会在经济建设中起到更为重要的作用,创新的铁路技术将会更好地推动经济的发展。
随着我国铁路行业的日益发展和变化,铁路技术得到不断创新,铁路行业的管理水平也在不断提高。如今,最新的技术设备和信息管理系统相继推出,在车站安检、自动售票、智能预警等各个方面都极大地提高了铁路行业的安全保障水平和服务质量。同时,随着智能化的到来,铁路行业未来的发展将意味着信息技术发展的快速朝前,也意味着对行业人才素质的提高,推动了行业的现代化管理。
随着城市化的加速,交通拥堵和污染等问题也越发突出。在这种情况下,市场对环保的需求正在一次次推动着铁路智能化的发展。智能化铁路的维护和管理在很大程度上降低了环境污染的影响,同样能减少非必要的资源消耗,将大大推动卫生健康、资源保护、环境保护等方面的发展,同时减少了昂贵的维护费用,有助于提高行业盈利能力。
随着铁路技术的不断创新,铁路行业也逐渐发展成为一种创新与人类经验交融的产业形态,而这样的形态在进一步推动市场的需求。铁路行业是国家发展的重要基础设施,铁路的.创新发展也在逐步增强国民素质,提高人们的服务精神,也在培养年轻人积极求知、勇于创新的精神,这样的经验和愉悦会促进行业和社会推向更高的水平。
总之,铁路创新是推动经济发展的重要机遇,同时也是人们出行方式、城市发展和环境保护的重要选择。中国铁路的创新和发展还有很长的路要走,真正推动铁路行业发展的不仅仅是技术,而更是人们对技术的认识和应用,更是一个动态和生态的过程。因此,中国铁路持续不断的创新与发展,必将加速沿着数字化、出行、智能管控、生态建设等方向,打造充满想象力和创造力的未来。
工作感悟及心得体会10
时间总是转瞬即逝,在金玉普惠前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和金玉普惠前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于金玉普惠美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与金玉普惠美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、金玉普惠美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前金玉普惠美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解金玉普惠美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是金玉普惠美容院整体组织结构中的.一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。 对前台工作,应该是“美容院的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触美容院的第一步,是对美容院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时,美容院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题,比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理,为了高效,也为了明年工作,制定了工作计划,依据计划工作。
1、重视客户意见
对于所有人来说客户都是我们需要重视的,因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。
虽然我们公司来访的客户不是非常多,但是每天机会都有,我们每天都要抽出时间接待,为了避免因为时间不准和导致工作冲突,决定从明年开始实施,轮岗接待,每天都有一个人专门接待客户,并且在接待客户的时候不但要服务好客户,同时要把客户来访的情况详细了解清楚,弄明白他们的来意,有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意,经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验,会把来访客户分为四个群体,一个是合作客户,一个是新员工入职面试,还有一个是客户反馈投诉,最后一个就是其他情况,通过细分把工作做细做好,完成我们公司的任务,做好工作,避免因为我们工作做的不好影响到了他人。
2、对前台客服工作核查
避免前台客服人员消极怠工,要求每个前台人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司,由于公司的规模比较大,反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核,把前台客服工作安排明确清楚,比如每天都有一些需要回访和反馈的客户,需要联系,这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记,了解情况,把自己的解决方法写在工作中的报告里。 3、学习进步
前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学,为了提升工作品质,每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成长,原地踏步不能有任何效果,也不能帮助我们工作,需要,我们需要的是不断前进不断进步,当然我们前台客服人数虽然不多,但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学习的,在工作的时候看他们工作,然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。
4、遵守公司制度
一个公司最重要的就是公司制度,每个人都需要遵守公司里面的制度,我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去,因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度,我们都会服从安排,在岗位上就会做好岗位上的工作,不违反工作要求,对客户,对工作认真负责,会掌握分寸,按时上下班。
工作感悟及心得体会11
读着当代教育家的书,结合自己做班主任以来的点滴体会有以下感受:
一、建立“新型”的师生关系
作为教师,要想使自己的班级凝集力较强,首先,自己得吸引住学生,使学生乐意接近你、喜欢你,由这种“向师性”转化为他们管理自己的动力,所以,老师不仅仅为他们“传道、授业、解惑”,更要做他们的知心朋友,使他们从心底里接受你,愿意紧紧围绕在你的周围。
二、教师的示范作用要到位
俗话说:“言教不如身教”。作为教师,特别是班主任经常与学生相处,你的言行举止都潜移默化地影响着学生。“近朱者赤,近墨者黑”,要想使学生具有自我管理能力,教师首先得做到。因此,在班中,我时刻注意这些,要求学生做到的,我自己严格执行。如:我的讲桌除授课的东西别无他物,书桌上的作业也摆的整整齐齐,看到地上的碎纸马上捡起来。这就是应验了一句话:示范作用的重要性。
三、养成教育常抓不懈。
1.课堂常规的训练
课前要提前准备好各种学习用品,特别桌椅摆放要整齐,上课时不能发出响声。上课注意倾听,积极发言,即便是最后一排的同学发言,前排同学一律不准回头,尊重别人,不插话,等别人说完在补充等。
2.劳动常规训练
孩子年龄越小,越是培养良好习惯的好时机。我从扫地入手教给方法,擦桌子,物品摆放等。特别是擦玻璃进行一点一点地,手把手地教会组长以上的干部,才由他们教会组内所有成员,让孩子树立我们是一、三班的小主人,我们最能干,并从不让大哥哥,大姐姐帮忙,我们什么都会干。
3.早读常规训练
早上进班后,手里拿着作业往组长桌上一放,马上回座位,安静地读书,不乱下位,不高声说话。打扫卫生的同学迅速扫完,回位读书等。
4.站队常规的训练
要事先找准位置,不挤、不推、不管,如果前面学生没有来,自动向前上,切切实实做到快、静、齐等等。总之,养成训练必须让大家明白要求,坚持到底,常抓不懈,狠而又狠,严而又严,训练时必须把严与爱紧密地结合在一起,通过严达到爱,寓爱于严,严爱结合,严中有爱,爱中有严,严爱结合,刚柔并济。还要表扬与积分鼓励相结合。一旦孩子养成良好的好习惯,他们会受益终身的。
四、小班干部要精挑细选,精心培
干部在班里起着举足轻重的作用,我认为一个优秀的班干部,必须要做到大胆负责,以身作则,公正无私,吃苦耐劳,宽宏大量,并乐于为班集体服务。班干部选拔不能盲目行事,需要仔细观察。一但选上就要保证“管用。”一年级因为孩子年龄小,先不要急于定下目标,只是选负责人以备后用,长期考验,要把有才可塑,某方面突出的学生选拔出来,单纯所谓的“民主”,让学生完全“自决”,一些学生往往会偏向选择自己的“好朋友”,以便在以后的班级管理中得到“照顾”。这样有不足。应该在同学们选票的基础上,再根据所选干部的性格,为人等差异进行分工,优化班委组合。实践证明,在民主选举的基础上,要经班主任优化组合后而产生的班委,肯定能得到同学们的信任和拥护,这些班干部会具有较强的管理能力。几年来,我一直坚持对班干部边使用边培养和教育,如果培养了一批优秀的学生干部,班级工作就等于成功了一大半。班上的凝聚力一定会大大提高的。
五、树榜样,扬班风树榜样的力量是无穷的。
要树正气、树典型。如:一贯坚持开展丰富多采的活动。特别是学生组织的各项活动,我总是想尽办法调动大家的积极性~~~这样,学生在活动中不但提高学生的.各种能力,还陶冶情操,效果尤佳。例如:朗读竞赛、写字比赛、劳动标兵、手抄报大赛等等。评出最好的,大肆表扬、发奖。特别本学期,我班搞的“蓝天文学社”活动,同学们参加的非常的踊跃,写作水平提高,自改作文能力大增。总之,树榜样,扬班风使大家学有目标,赶有方向。集体观念增强,自我管理能力也逐步提高。
六、个人与集体的关系要明确
要想培养学生的自我管理能力,必须使学生明确个人和集体的关系,具有主人翁的意识,明确了这个关系,在为人处事才会自我约束,才会明白怎样做对集体有益。因此,我对学生在这方面进行了讨论教育。如:当班级组织活动时你不参加,同学会怎样看你?你是集体中的一分子,你怎样为集体争光?诸如此类的问题,我经常引导,让学生时刻明白我是班级小主人,我要为班级争荣誉。这样,学生把自己溶于集体中,自我管理也培养了,班级凝聚力大大增强。
做好新时代的班主任,以朋友的角色去赢得心灵,用爱去交换爱。蹲下来看孩子,以孩子的眼光看问题、看世界,这样才能真正尊重孩子、理解孩子,用心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子,为孩子提供最适合的教育。在教育学生时,要动之以情,晓之以理,导之以行。在融洽的师生情感中,学生才会把班主任的批评看作是对自己的爱护,把班主任的表扬看作是对自己的鼓励,从而引起情感的共鸣,自觉把道德要求和行为规范转化为自己的心理定势和良好的习惯,收到“亲其师,信其道,受其术”的效果。
要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生,富于同情心,就会受到学生的爱戴,就能沟通师生之间的心灵,学生就会亲近班主任,从而在师生之间架起一座信任的桥梁。与学生一起学习,一起成长。教育教学的智慧来源于学生,来源于生活。与当代教育家对话,使我逐步领悟到了教育的真谛。
工作感悟及心得体会12
身为幼儿园班主任,我深刻感受到班级管理的重要性。每个孩子都是独一无二的,如何让他们在和谐的环境中快乐成长,是我每天都在思考的.问题。
日常工作中,我始终保持耐心和细心,关注每个孩子的情绪和需求。我发现,通过游戏和故事,能更好地与孩子沟通,引导他们养成良好的习惯。同时,与家长的紧密合作也至关重要,他们是我们工作的重要伙伴。
回首过去,我深感责任重大,但也收获满满。每当看到孩子们笑脸灿烂,我都深感欣慰。
工作感悟及心得体会13
预算工作一直以来都是企业管理中的重要环节,也是每位财务管理者必须具备的核心能力之一。作为一名财务从业者,在参与和完成预算工作的过程中,我深感其凸显出的重要性和对于企业发展的积极作用。下面我将分享我在预算工作中的一些心得体会。
首先,预算工作需要团队协作和合理规划。在进行预算编制的过程中,要与相关部门和业务人员进行充分的沟通和协作,了解他们的需求和目标。只有通过有效的合作,才能保证预算的准确性和科学性。同时,预算编制也需要有明确的'目标和规划,要根据公司的整体战略和发展计划,确定预算的范围和内容,确保预算与公司的长期目标保持一致。
其次,预算工作需要准确的数据分析和判断力。预算编制并不只是简单地填写数字,更主要的是要对涉及到的各项数据进行深入的分析和判断。通过对历史数据、市场环境、行业趋势等方面的分析,我们可以更准确地预测公司未来的经营情况和盈利能力,从而为制定合理的预算提供依据。同时,在进行预算编制时,要注意对客观影响因素的合理判断,避免过于乐观或悲观,保持预算的可行性和稳定性。
再次,预算工作需要灵活适应和及时调整。无论预算编制得多么完善,都无法完全预测和控制未来的发展。在实际操作中,我们经常会遇到各种变化和突发情况,这就要求我们要有较强的适应能力和快速反应能力。在遇到环境变化或预算偏差时,要及时调整预算计划,对预算进行动态管理,保持预算的有效性和灵活性。同时,还要与上级领导和相关部门进行密切沟通,及时了解他们的需求和要求,对预算进行合理的调整和优化。
最后,预算工作需要不断总结和改进。预算工作并非一蹴而就的过程,而是一个持续不断的循环过程。在每一轮预算编制结束后,我们要对工作进行全面的总结和评估,从中吸取经验教训,找出不足之处,并及时进行改正和优化。同时,要紧密关注市场和行业的变化,不断学习和研究新的预算工作方法和技巧,以适应新时代的发展需要。
总之,预算工作是企业管理中不可或缺的一环,它涉及到企业的各个方面和环节,对于企业的发展和盈利能力起着重要的作用。作为一名财务从业者,在预算工作中要注重团队协作和合理规划,准确分析和判断数据,灵活适应和及时调整预算计划,不断总结和改进工作。只有不断提升自己的预算管理能力,才能更好地应对复杂多变的市场环境,为企业的可持续发展做出积极贡献。
工作感悟及心得体会14
通过这次扶贫帮困实践活动,作为年轻的党员同志的我觉得肩上的担子很重,要想为社会多做点贡献、去帮助那些在困难中挣扎的人们,我认为首先要用科学知识武装自己,认真学习新的知识,努力改善知识结构,增强专业素质,不断学习,时刻不忘学习,树立终身学习的观念。
半年以来我的感受很深,每到一个扶贫家庭,都存在这样或那样的问题,下面我就如何做好下一步扶贫开发工作,谈几点自己的体会:
首先,要统一思想,提高认识,充分认识扶贫开发工作的重要性。扶贫开发工作是新阶段一项重大“工程”,我觉得要想做好这一重大“工程”,“一把手”领导首先要高度重视,思想上必须要统一,认识上必须要到位,只有“一把手”领导重视了,村上的.领导才能够重视起来,只有这样才能够把安排的项目保质保量地完成。
其次,要及时做好和相关部门的衔接工作。工作能否做好,衔接固然重要,工作做不好,做不到位,很大程度上也于相关部门衔接有很大原因。从而导致工作滞后,要及时做好项目的衔接工作。
最后,要深入村社、倾听民意、了解民情,推动工作顺利开展。通过半以来的走访,我想我们教师除了平时工作之余,抽时间要更多地深入村社、农户家中,倾听民意、了解民情,知道村社干部的所思所想、农户的所期所盼,真正知道村社干部在想什么,农户在盼什么。只有这样领导才能够掌握到第一手可靠资料,从而使领导和老百姓打成一片。在这里我联想到了前几天,在《新闻联播》当中看到的x省x市委、市政府新制定的一项措施,市一级领导干部每年下基层到田间地头帮助老百姓干农活不少于10天,县一级领导干部每年下基层到田间地头帮助老百姓干农活不少于20天。我当时看到这,心里就想这一做法很好,值得我们广大各级领导干部学习,要是我们的领导干部也这样,领导干部和老百姓的距离就拉的更近,老百姓所思所想所盼才知道的更多,扶贫工作开展起来就更顺利,只有这样我们的扶贫工作才能够做得更好,发挥更大地效益。
工作感悟及心得体会15
驻校社工志愿者这个名词对于有些人来说或许比较陌生,但对于学生来说我们的工作却是十分重要的。社工工作的服务对象主要是学生群体,我平时的工作是协助学校开展德育教育和心理教育,同时为有需求的学生提供专业社工服务,为山区里的孩子带来一些关于心理方面的知识,在课堂上带领他们认识更广阔的世界。
今后,我将继续以踏实的工作作风、严谨的`工作态度主动投身于学校社会工作服务当中,不断鞭策和激励自己,在基层工作中锻炼才干、增长见识,为更多有需要的人提供专业的服务。
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