工作感悟及心得体会(通用25篇)
在平日的学习、工作或生活中,我们难免会萌生一些新的感悟,这个时候,我们就可以写一篇感悟,把自己的感触都记录下来。为了帮助大家学会写感悟,以下是小编为大家整理的工作感悟及心得体会,欢迎阅读与收藏。
工作感悟及心得体会 1
紧紧张张忙完了家访工作,这期间我走进了许多孩子的家庭,走进了孩子们的心灵世界,走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切,大家彼此相互理解和体谅。同时,也深深体会到自己责任的重大,毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。
回顾我的家访工作,我获得了不少学习的机会,也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女,但家庭条件一般,家长多半为生活奔波忙碌,无暇顾及孩子的学习,而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管,学生学习的主动性较差。于是,我决定锁定这部分孩子,尽量帮助学生克服困难,增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙,是学生、家长与老师互动最好的一种方式,老师能比较全面地了解学生的家庭状况,便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈,有的是避开孩子单方面与家长谈话,发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况,更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨,还有对待学习的态度等等。
在入户家访过程中,我详细谈了孩子在校的基本情况,向家长汇报孩子的全方位综合发展,并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我,孩子在身旁也在聆听着,“朋友式”的交谈,让学生能很好地听取大人的意见,有的提出自己对父母的不同看法,希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议,改进我的教学方法。我都一一记下来,并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多,主要有以下问题和感想:
1.真爱和严格要求要相结合。真爱是与法律,与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子,在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。
2.言传、身教、心教相结合。言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育,包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视,因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用,并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动,因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子,你对他笑,它也对你笑;你对他哭,它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风,有说有笑。老铁着脸,开口闭口训人,“眼睛一睁骂到熄灯”的父母,不仅自己活得累,还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。
3. 不代替孩子成长。 “成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程,是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中,孩子需要实践、探索,取得直接经验,也需要在直接经验的基础上,经过别人的讲解、传授,学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的,但许多家长却一定要去代替,他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。
4.发现和赞扬孩子。孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬,那就可能影响他个性的发展,甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的'时间内,发现孩子的闪光点,发现他的长处。
5.让孩子承担责任。常听一些父母说: “我的孩子不孝顺”, “我的孩子做作业丢三拉四”, “我的孩子常丢东西”,并询问矫正办法。情况虽然不同,但原因大抵一致:孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。
6.家校合作常沟通。学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以,必须经常沟通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家长要从思想感情上信任学校,信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时,要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程,教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果,三者相互关联且有机地结合在一起,相互影响、相互作用、相互制约,缺一不可,如果步调统一,相互促进,他们的合力就大,教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础,家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。
通过家访,我感受到孩子的家庭教育环境很重要,家长素质更加重要。因此,学校以及老师应加强家校的联系,帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,提高科学教育子女的能力。还有,在作业的布置上,不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业,确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现:每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励,因此,当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时,教师都要发自内心地进行赞扬,由衷地表示祝贺,并要通过家访的形式告诉给家长,使学生感受到自身的成就感,这样,他的学习会更加努力,他的思想会更加进步。同时,家长也会分享孩子的快乐,会更加关注孩子,关注学校,使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!
工作感悟及心得体会 2
时光荏苒,岁月如梭。晒黑的我已经不是以前的那个青涩少年了。来到中交一公局官渡黄河大桥一分部二工区项目部已经2个月了,从学校到项目部,从学生到员工,2个月的工作和学习已经完全把我身份转变了。短短两个月也让我有一种脱胎换骨的感觉,也受益良多。
当踏出校园的那一天起,心中有对工作岗位的迷茫和期盼,因为之前了解过我们这一行的艰辛,所以就在心里树立一个坚定的信念,“为中国的建筑事业鞠躬尽瘁,不辞辛苦。”就这样,带着猜想,带着信念,我走上了自己的.第一个工作岗位。
来到项目部的时间是三伏天,看着项目部的领导和同事们黑黝黝的肤色,心中的猜想肯定是没错了,果不其然,每天去现场都是挥汗如雨,烈日底下我们数着地系梁的钢筋,品味着桩基的成桩工艺,看着师傅一边擦着汗,一边在地下画着草图,专心致志给我们讲解着,我们仿佛忘记了炎热,学习兴趣也更加高涨,直到现在也没削减一分我们积极学习的心态,就是师傅的认真让我们有了一个良好的开始。当我和工人第一次近距离接触的时候,我才发现我们的辛苦简直是微不足道,如果说桥梁的坚固是钢筋混凝土控制的,那么我觉着应该还要加上工人的汗水。
两个月下来,熟悉了项目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加坚定了,在以后的工作中加强学习,恪尽职守。
工作感悟及心得体会 3
前台这个工作岗位是一家公司的门面,是外来人员进入公司第一眼看到的职员,也影响到是外来人员对公司的第一印象。所以前台的这个工作岗位对公司还是很重要的。我在公司做前台也有一段时间了,对于这份工作的开展,也有很多的感悟和心得体会。
前台的工作其实还是很轻松的,也没有什么技术含量,但是如果是凭借这样就判定前台的工作不重要的话,那我觉的就太武断了,至少在我工作的这家公司,对于前台的要求还是比较高的。前台的工作岗位要求一般都是有硬性要求的,这个硬性要求不是学历、经验之类的要求,也是外贸和身高的要求。因为前台工作就相当与工作的门面,对于门面的设置,是要好看漂亮的、形象气质佳的,可以在外来人员进入公司的时候,能够有好的心情,在这个世界上,谁不想看到美好的事物呢。这是我对做前台这个工作岗位最大的要求了吧。
所以公司对于我们前台人员的要求就是要有气质有形象,工作的时候要坐有坐相,站有站相,而且礼仪也要做到很到位,这就是我们前台工作人员的第二个要求了,就是要知道一些简单的基本的社交礼仪。前台的工作主要是接待外来人员,第一时间对接外来人员来公司的目的,根据其目的,找到专门对接的那个工作人员,协助处理好一些事情或者问题。所以礼仪方面的到位也是很重要的。
当然我觉得除了上面说的形象和礼仪之外,我还觉得前台工作的时候,沟通也很重要,因为不管来公司的是谁,第一次对接的肯定就是前台,为了能够更快的处理好事情,这个时候就需要前台的沟通能力了。
我做了前台工作这些时间,我真的觉得收获挺大的,最直观的就是我提升了自身整个的形象气质,也让自己变得更加的礼貌和宽容了,每天都是笑眯眯的',不仅自己心情好,连带着公司看到我们的人的心情也都很好,更好的调剂了公司的工作的轻松氛围。我觉得挺好的,之后也会一直努力的做好自己的本职工作,做好公司前台这个岗位的工作。不管什么样的职位,都有它存在的意义,在任何岗位上,只要认真工作,都会有一定的收获的。这是我工作的最大感触。
工作感悟及心得体会 4
在很多人眼里认为做护士很简单,打打针、发发药,谁都可以去做。但通过我参加工作这一年多的学习,我发现做一名护士的确不容易,特别是做好更非易事。
作为一名护士,在其日常工作中不仅要接触各类病人,要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识,要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力,还要有熟练的专科护理操作技能及知识,当然最重要的是对工作的爱心、耐心、责任心,端正态度,统一思想,发挥自己的独特精神。
我是一名心内科护士,一提到这个科室,大家也许能想到那些长期卧床的老年病患。常言道“三分治疗,七分护理”,护士在心内科不仅是打针、发药,更重要的是病人的心理护理及生活护理,一名优秀的护士对精神疾病的治疗起着至关重要的作用,在内二科工作这一年多我总结一下几个具备条件:一是扎实的专业知识和熟练的技术操作。二是具有较强的`组织管理能力。三是具有“保姆式”的爱心。四是敏锐的观察能力和应变能力。五是善于总结不同方面的经验。
作为一名护士,我没有比别人更大的胆量,更强大的身体,但我有着对待每一位病人的爱心、耐心、和责任心去和他们心灵沟通而不厌其烦。在心内科工作,没有压力是不现实的,但我会用这一年多学习的心理学知识时刻来调整总结自己的心态,减缓压力,以饱满的热情为病人服务。当病人出院时拉着我的手激动的说:“谢谢你们的细心的照顾”,那时我的心中有过一种从未有过的自豪感。从此我更加安心的做好本职工作,更热爱这个富有挑战性的科室,我坚定信念就是“将心比心,以心换心”为病人服务,病人的微笑就是我的微笑,即使最苦再累也能微笑面对。
总之,做好一名护士,除了要有扎实的基础理论知识和各项操作及心理护理外,还要有最重要的礼节礼貌,服务态度及科室安全问题,在工作中做到遇事不慌,纠缠不怒,热情迎送病人,只有这样病人才能信任我们,配合治疗,医院才能不断发展。我坚信在科主任、护士长的领导下,我将竭心尽力做好本职工作,把我的青春贡献给神圣的护理事业,做好一名合格的白衣天使。
工作感悟及心得体会 5
最近,在闲暇之余,我认真阅读了《正能量》这本书。作者查理德〃怀斯曼用轻松幽默的语言向读者介绍了19世纪行为主义心理学家威廉〃詹姆斯提出的“表现”原理,认为特定的行为决定了相应的情绪。 “表现原理”的魅力在于行动。收紧肌肉,你就会立马感到意志力;挤出微笑,你就会感到快乐;站直了,你就会变得更加自信。每个人需要做出的改变不尽相同,正如詹姆斯所说的一样:“如果你想拥有一种品质,那就表现得仿佛你已经拥有了它一样。”作者用了大量的心理学实验来向我们说明行为可以改变头脑,人类通过有意识的操纵自己的行为,可以获得某种积极的正能量,从而调节情绪,获得友谊,锻炼意志力,改变思维习惯和性格。
刚开始读书的时候,感觉书中的知识和我们平时的思想有很大的出入,不能理解,但是仔细静下心来,认真尝试了书中介绍的一些训练方法后,很受启发,而且通过认真思考,我觉得可以从以下几个方面入手,改变我们自己。
一、快乐工作、快乐生活、向周围的人传递快乐的情绪我们常常无奈地说,我笑并不是我真的开心。但是当我舒展眉心,嘴角上翘,心情会微妙地变得好起来,于是变成“我笑了于是我开心了”。快乐可以是自找的!也许你会说,我上班并不是因为我喜欢上班,不管你是不是真的喜欢工作,但只要表现出你特别热爱这份工作一样,积极努力,告诉自己,我喜欢我现在的工作、生活状态,今天我感觉特别好,而且一切还会更美好,你就会发现,你真的.会快乐地投入到你的工作中去。
其实,情绪是具有传染性的。你的情绪会很快传染给周围的朋友同事,能激发他们身上的正能量。带动大家一起努力快乐的工作,让所有问题迎刃而解,不再成为绊脚石。让我要工作变成我想工作。
二、改变自身行为,丢掉不良习惯
当我们弯着身子窝在椅子里的时候,觉得疲劳与心情低落。我们认为这是精神状态不好的正常表现。但会不会是因为这样的姿势使得我们有这样的感觉呢?如果我们坐直身体,上调电脑显示屏,这样微微抬头的看着屏幕,一副很自信与胸有成竹的样子,然后,我们的精神状态变好了,感觉正能量在充斥进来。这些是身体的小小的改变,使我们产生正能量。如果行为上改变的多一点,我们的正能量会更多,坏习惯就会被多改掉一点。例如,你想克服拖延症,就花一点时间开始做那件你一直在逃避的事情,你会发现那件事情并非想象的那么困难,你是很有能量去完成它的。
其实,许多不良行为之所以产生,是因为人们表现得仿佛自己是习惯的俘虏。强迫自己每天做点不同的事,比如说,一天不看电视,写一首诗,与一个老朋友取得联系,走不同的路线去工作,这些看似简单的方法会在改变自我、养成良好习惯方面起到意想不到的作用。坚持这些细节,说不定哪天就会发现,我们不再是那个仅仅麻木重复自己旧行为模式的人,而是变成一个能够控制自己的人生、对身边的环境作出反应的人。
三、相信自己,建立正确的世界观,努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事为我们提供了一个行为影响信念的很好的例子。开始时狐狸相信葡萄会很好吃,但是当它行动失败没有吃到葡萄、不得不离开果园时,它对葡萄产生了一种消极的观念——狐狸先看了看自己的行动,然后根据行动形成了一种新的信念,以证明自己行动的正当性。其实,很多时候我们任何人对他本人的所作所为都认为是合理的,当我们自己做出某种行为时,不管你是喜欢还是不喜欢,你总会为自己的行为做出一种合理的解释,这种解释,反过来又会强化你的行为。所以,改变你的行为,会很快改变你的信念系统。
当我们要员工遵守某项规定时,不要仅仅靠领导的反复强调和批评惩罚,也许让自己首先发表一个简短的讲话来支持这项规定更为有效;当我们希望自己的科室更加团结更有凝聚力时,就去创设一些团队合作活动,在共同完成任务的过程中,大家彼此会对对方产生更为积极的看法,更愿意相互帮助,更能激发他们身上的正能量。通常,关系密切的人经常行动一致,同样,行为一致也能帮助人们关系密切起来。
四、规范自己的行为,塑造良好的性格
通常我们都认为“性格决定行为”,但“表现原理”却认为,特定的行为导致产生了某种特定的性格。俗话说“江山易改本性难移”,但根据表现原理,你可以通过改变自己的行为方式,迅速地改变你的性格。
如果你不想再拖沓懒散,那就每天早十分钟来上班;如果你不想再咄咄逼人不停争辩,那就听取他人的想法和意见,赞赏并鼓励他人吧。花一点时间,描述一个“新的自己”,阐述一下你会在工作方面如何做出不同的表现,再花两周时间扮演你的新身份,你不用总想着改变自己的思维方式,集中精力改变你的行为即可。
在现阶段石油行业持续低迷,公司寻求转型发展这一新常态下,作为机关成员,一名科室长,我更加有责任和义务积极应对困难时期,将正能量传递给本科室的员工,和他们一道迎难而上,寻求突破,为公司发展贡献自己的力量。
工作感悟及心得体会 6
老师是神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史使命。做一个老师很容易,但做一个好的幼儿教师却很难,作为一个幼儿教师我有几点体会:
教师必须具有创新的观念和创新的思维方式。
教学的本质是培养人的社会性,教育的价值在于促进人的发展,促进社会的统一,这就是新的教育观。教师创新教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心,以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变死气沉沉的课堂气氛,创造一种积极探索、生动活泼的课堂气氛;鼓励创新学习,发挥学生的主体能动性;勇于突破常规,激发学生解决问题的创造性欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每一个学生都能发挥自己的潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;重视实践,打破封闭式教学。在传统教育中出现的“高分低能”现象,正是教师思想上重知识轻实践的结果。
第二,教师应具有较高的专业素养。
落实创新教育理念,创新型教师应具备以下几个基本素质:
具有丰富的知识结构,这是教师发挥其创造力的根本保证。
具有较高的管理艺术,管理包括两个方面,一是班级的整体管理,二是对每一位学生的个别辅导。
教师应具有高度的事业心。
能不能做一个好老师,取决于有没有敬业精神,有没有一种精神。要有“抱着一颗心来,不托根草去”的'精神,陶行知先生致力于教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人的心理上看,这是一种自我超越的境界。我们每一个人都有本我、自我、超我三个心理层面,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,就能使每一个人通过自我修养,约束本我的不正当欲望念,达到超我的境界。
成功者的教育不仅具有改革教育目标的意义,而且具有改革教育方法的意义。教学目标的变革意义在于:教育的本职,教师的本职,本应是为社会培养成功者,使每个学生在各方面都能得到主动发展。
身为幼师的你,踏入今天的工作岗位,拥有这样的学习机会,对未来的工作是非常有利的。通过学习,我对幼儿教育有了更深的认识:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治国,以身作则,做一个合格的教育者。
首先,我认为幼师首先要爱孩子,要对每个孩子一视同仁,不要偏爱,更不要冷淡或歧视孩子,其次要为人师表,重于言传。小孩总认为老师是学习模仿的对象。作为一名教师必须时刻关注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行为举止影响人,用友善的态度对待人,用丰富的知识指导人,用宽广的胸怀关爱人,只有这样,才能保证教书育人的成效。
其次,拥有积极的工作热情。
其三,我觉得幼儿教师应该具有无私奉献、关爱每个孩子、爱孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要养成终身学习的习惯,教师要活到老、学到老,才能胜任这份充满挑战的工作。
愿我们用慈爱的纯真,用希翼放飞理想,用双手与大家一起默默耕耘,共托明天的太阳!
工作感悟及心得体会 7
终于结束了我的野外作业,从7月初到12月底差不多5个月的时间,恰逢一年当中最热的季节,每天起早贪黑,翻山越岭,顶烈日冒酷暑,穿越无边的“青纱帐”,有的时候甚至还要披荆斩棘自己开路,足迹基本踏遍了邢台的山山水水、村村庄庄,真不知道我们是如何坚持下来的。
野外工作异常的艰辛,但是我们每个成员都是快乐的天使,阳光的传递者,我们的宗旨是“快乐的工作”。虽然今后谁都不想再重复这样的工作,但是回首这5个月的时间,凝聚了每个战友太多太多的辛酸、汗水,甚至泪水,在圆满完成这项工作的同时,野外作业历练了我们的意志和身体,收获了很多很多……在此,谨向我的野外作业致敬!向一起并肩做战的战友--贝贝、向日葵、咪咪致敬,向与我们一起合作的水水、苗苗、华华、飘飘、须须、魁魁、堂堂致敬!向我们的幕后工作者晶晶致敬!
今年我们临时抽调参与了一个国家勘测项目,时间紧、任务重、成员少,参与成员分成两组,大多时候两人一组,我和贝贝一组,向日葵和咪咪一组,偶尔也会临时交叉搭组,由于没有配备司机,每个成员既是司机又是工作人员。为了按时完成任务,每天睡觉前定铃,早上5点钟准时起床,更早的时候早上4:30起床,中间只有那么2-3次实在不想起床,最多懒散5-10分钟就不得不起床了。清晨马路上静悄悄的,路灯还亮着,大多时候除了扫大街的环卫工作人员就是我们起程的身影了。队员见面的第一声招呼是“早上好”,简单的早餐后就开始我们一天的工作了。
刚开始看着项目地图上密密麻麻的布点时,真有点吓人,什么时候才能完成这项庞大的工作啊!工作中我们忘记了性别,只知道自己是一名战士,方向盘在我们手下飞舞和转动,距离一点点离布点靠近,看到能过车的乡间小路就会让我们惊喜万分,左转、右转,倒车、调头这样的模式要经过N次。爱臭美的我们整个夏天与裙装无缘,每天登山的穿着和装备,再热的天我们也是秋衣长裤,每天汗流夹背,满头满脸的汗水,一甩一大把汗,工作中的我们个个像刚淋浴出来一样,那个难受啊,不知道用什么词来形容,应该是潮、热、闷吧,尤其是我即使全身装备悟得严严实实的,脸也会晒得通红通红的,像喝醉了酒一样,胳膊、脸上还会起许多的小疙瘩,刺痒的难受,越挖越难受,回来抹牙膏才会下去,没办法,紫外线过敏。经过一夏天的野外工作,战友们个个都晒得贼黑贼黑的,我也从公认的白人晒成黑妮子了,同事们见了我们最多的一句话就是“你们怎么那么狼狈呢”,“看你都成一个村姑了”,哈哈!
今年邢台的夏天太热了,为了防止中暑,工作中我们要保证喝足够的水,中途还要喝霍香正气水,即使这样,我们的战友也相继中暑,我的搭档贝贝第一个中暑,中暑非常严重,上吐下泻,浑身发软无力,头晕脑涨,高烧40℃。我也在间隔不长的时间里第二个中暑了,高烧39℃。所以我们乞求老天爷--太阳不要那么毒辣好吗?能下点雨好吗?终于下雨了,我们乐了,穿着雨鞋,披着雨披,打着雨伞,风雨无阻。由于长期的辛苦工作积聚了很多的内火,在一天的冒雨作业后致使我们团队中唯一的一名男将--向日葵高烧38.5℃,即使这样,向日葵仍然带病工作,晚上输液白天坚持连续作战。反正不管哪种天气都是我们难以忍受的,战友都说还是咪咪的身体是最棒的,就她没有难受。咪咪说:“你们都不知道啊,我回家后就得躺在床上,腰那个难受啊”。可怜的我们啊!
工作中我们还遇到了很多很多的意外和无助,有一次我和贝贝两人在作业中胎在乡间小道上突然爆胎了,联系了几个地方,活小没有人愿意去,而我们女同志又没有换备用胎的`技能,当时那个无助啊!下雨作业中,乡间道路泥泞,路上那个小心啊,小心再小心驾驶,遇到不确定的路况,都要下车先探路再确定能否继续前行,即使这样向日葵和咪咪在一次雨中作业时胎陷泥中,采取了很多措施都无能为力。还有很多很多的时候,遇到这样或那样的情况,我们都那个无助和无奈啊!不知道无助的时候淌在我们脸上的是汗水还是雨水还是委屈抑或辛酸的泪水!
野外作业,午餐没有固定点,2、3点吃饭是常事,最晚的一次是4点钟吃的午饭,这都不算什么,重要的是作业过程中我们还要承受很多的惊恐,好多次遇到勘测点都在大山脚下,或要经过荒无人迹及腰高的荆棘荒草处,我们要一边探路,一边开路,找不到路时还要攀爬两人互相协作,这都是其次,关健是我们两个女同志害怕啊,在茂密的山林中穿梭,尤其是大中午时候更害怕,胆小的我头皮紧、心在恐,怕虫子,怕茂密的草丛,怕坟地,没人时怕,有人时怕遇到坏人,那个心惊胆战啊,心咚咚地在跳,不时会有我们的惊恐尖叫声,那个害怕啊,一路在心中默念“阿弥陀佛阿弥陀佛……”,大山里勘测完一个点需要1 个多钟点,有时候到车上已经2、3点了,工作到心慌腿软,不知道是害怕的还是饿的,应该是并存吧。
为了在国庆节前突击完成任务,9月29日我和向日葵工作了近17个小时,勘测完项目地图上最后一个布点时天已完全黑了下来,现在想起来害怕到不愿去回忆,由于没带照明设备,在寂静的山沟夜路上行走,只听到我们俩人急促的脚步声,我害怕到不敢大声说话了,头皮紧、心悚、浑身发毛,总感觉身后有鬼,屏住呼吸一门心思只想一溜小跑到车上,那个害怕啊,那个无助啊,那个委屈啊!我不知道用什么词去形容我当时的状态,反正害怕到我头发湿透、手心冒汗、心跳加速、双腿发颤、想哭又不敢哭,走到车上我就已经瘫软到坐位上了,害怕和委屈已让我泣不成声,这也是我野外作业中感觉最委屈的一次。后来,向日葵后来跟我说,你是自己吓自己的,我们两个是互相壮胆的,不知道你那么胆小。没办法,谁让我是胆小鬼呢。
不管怎样,通过我们团队的精诚合作、不畏坚难,终于完成了这项庞大的野外作业,这也是我大学毕业参加工作后最艰辛的一次工作,我想我们以后都会很少经历和承担这么艰难的工作了,这时我想到了一句话:“无论如何感谢经历”。是的,这次野外作业,我想我们彼此都经历和收获了很多很多。不管天气是如何的严热,不管野外作业是如何的艰辛,工作中大气、幽默的贝贝不时会讲一段笑话,我们还会时不时地共同地哼唱一些耳熟能详的歌曲《传奇》、《我和草原有个约定》、《我的心中只有你》、《春暖花开》……,因为我们要快乐的工作,因为我们要用歌声给我们自己壮胆,因为我们要打发行程中那些寂寞的时间……,所以说野外作业艰辛、快乐、激情、毅力与挑战并存,我曾和贝贝开玩笑说:如果你是一位男士,倒退十年我是否会爱上你呢?哈哈,贝贝那个乐啊!阳光、快乐、简单、没心没肺、永远也长不大的我还发现我的战友们个个都特别的优秀,特别的聪慧,一路走来,我们快乐工作,共克艰难,相互协作,抵达到许多我们以前不知道的地方和村庄,原来我们邢台还有那么多原生态美丽的小山村。原来人的潜能是无限的,正如向日葵说的“没有女人做不了的工作”。原来不经意间我们的车技也增长了那么一点点。原来忙也是一种营养,一种精神。原来艰辛的野外作业,会成为我们人生旅程中一段珍贵、痛并快乐、美好而难忘的回忆!
的确,这段野外作业给我们留下了太多的太多,战友们说大寨的精神也不过如此!今后,我们将继续秉承快乐为宗旨,快乐工作、快乐生活,并将快乐的精神传递和无限扩大,让我们的周围和世界充满童真般的欢笑声!最后,再一次向我的野外作业致敬!再一次向一起并肩作战的战友--贝贝、向日葵、咪咪致敬,再一次向与我们一起合作的水水、苗苗、华华、飘飘、须须、魁魁、堂堂致敬!向我们的幕后工作者晶晶致敬!祝我的战友们一生平安、健康、幸福!
工作感悟及心得体会 8
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的.几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
工作感悟及心得体会 9
花开花谢,生老病死,是自然法则,谁也无法阻挡,谁也无法逃脱。每个人都会老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝为先,这是我们应该传承并发扬光大的中华民族传统美德。
20xx年,我和同事xx有幸成为武定县老干部局的助老员,在逐步了解熟悉助老工作的同时,我深深爱上了这个光荣的工作。
我县现有离休干部x人,副县级以上退休干部x人,小杨负责离休干部的助老工作,我负责的是退休干部。我们分工明确,但又团结协作、紧密联系,每次外出走访服务,都相互商量,结伴而行。
在开展助老工作过程中,我们认真遵循县委老干局制定的“五送”服务内容,即送学习、送家政、送慰藉、送医疗、送活动。对城区内登记在册的x为老干部逐一登门拜访,聊天帮困,了解他们的基本情况,如家庭详细住址、身体状况、年龄、有无子女在身边等。每月5号、15号老干局例行组织老干部政治理论学习,我们在搞好会议服务的同时,及时发放参会老干部的学习资料、报刊杂志。
离休老干部赵xx叔叔,已经94岁高龄,但他精神很好,热爱学习,只要方便,每次的学习活动都积极参加。我们对他也给予更多关照,每次会议结束,都将他搀扶到马路边,帮忙打出租车交代师傅把他安全送到家。在赵叔叔93岁生日时,受他委托,提前几天上门邀请其他8为老干部朋友为他庆生,一同聚餐。
平常小事显真情。每月两次的政治理论学习结束后,对没来参会的老干部,远在楚雄、昆明的老干部,我都一一打电话询问最近身体情况,可否需要上门服务、帮助解决;对身体欠佳、生病住院的'老干部,第一时间反馈给活动中心主任,以便局领导及时安排人员看望、慰问;对年事已高、腿脚不灵便的几位叔叔,我们至少半个月上门走访服务一次,送学上门、送学到人,同时与老人拉家常,交流感情,了解他们的所急所需。针对个别老同志询问医疗报销情况、工资结构不清楚的问题,及时反映给活动中心王主任,老干局同事很快联系人社局了解相关情况,尽快为他们释难解疑。
当然,老人们党性强、觉悟高,每次去走访,大家都说:“家中有什么困难我们会自行解决,尽量不麻烦你们,不麻烦组织。”老人们的理解关怀,让我们深感歉意,觉得我们做的还不够。
今年4月23日,政协退休干部张xx叔叔不慎遗失了医保卡,子女又不在身边,老人焦急万分,束手无策,得知这一消息,我第一时间赶到他家中,安慰好老人后,立即赶往人社局,替他挂失,并补办了新卡。拿到新卡后,我亲自把卡交到了张叔叔手中,张叔叔高兴地说:“小申,谢谢你了,帮了我的大忙,要不是你,我真不知道该怎么办才好”。看到乐呵呵的张叔叔,我高兴极了,总算是为老人办了件实事。
助老工作,平凡而又细微,平常而又琐碎,我所做的都是简简单单的小事,但我希望通过这些点点滴滴的小事,切切实实帮助到每一位需要帮助的老人,让老人在暖暖爱意中,快乐幸福的颐养天年。
再过一个月,我就要离开这个我深深喜爱的工作岗位了,短短一年的服务工作,给了我很多感悟和温暖,有太多的不舍太多的眷恋,但我知道,尊老敬老爱老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我会一如既往参与敬老爱老志愿服务活动,为那些需要帮助的老人尽自己的绵薄之力。
工作感悟及心得体会 10
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的`专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
工作感悟及心得体会 11
在职场上摸爬滚打也有不少年了,及心跟过几个老板,得篇带过一些人,工作感悟也接触过几个行业,及心摔过几次跟头,得篇算是有点小阅历吧。
有些话,有些经验,其实是有悖于常理的,今天和大家聊一聊这些年的工作感悟,希望对你走好职场之路能有所帮助和思考。
1、活是干不完的,注意精力分配
在职场上,努力工作自然是好事,也是值得提倡的,于公于私,这都是有好处的。于公,你能得到更多的机会,能受到上级的青睐;于私,你能成长地更为迅速,日后的路会越走越宽。但是,有必要提醒你一点:活是干不完的,别用力过猛。很多职场人的工作内容是没有多大弹性的,也就是比较固定,就这么多内容,所以不少人会想着,早干完早轻松。
这种想法,我劝你最好不要有。
我不是在教你偷懒,工作懈怠,而是希望你更聪明一点。如果你很快将工作做完,然后在那里无所事事,上级看到了,就会寻思着再给你安排点事做。然后,你就会发现自己要做的事越来越多,而且大多是重复性操作的琐碎事情。一个人很闲会荒废人生,但一个人如果总是很忙的话,同样也会废掉自己,因为很多情况下,你会忙到没办法成长。对于一个职场人来讲,有价值的成长很重要,这比你做很多琐碎的事情要重要很多。
所以,面对工作,你应该要做好精力分配。在规定的时间内,按时完成工作,并且是保证质量地完成,能做到这样就可以了,将一些精力用于提高自己的事情上,这对你日后的人生会有很大帮助。
2、跟对人,往往比做什么事更重要
在职场上,如果你能跟对人,跟对团队,那绝对是一件很重要,且是很幸运的事。有些人之所以能跑赢同龄人,并不是他的能力真得有多厉害,而是他有幸能跟对人,这种情况是完全存在的。有人会问,那我怎么知道自己有没有跟对人,我怎么让自己成为一个幸运儿呢?这一半靠运气,一半靠你自己。运气这部分不谈,聊点可以控制的,那就是靠你自己。不管你是基层的小员工,还是中层管理者,再或者是老板,其实「识人」都是非常重要的'一项能力。
什么样的人值得跟随?什么样的人值得合作?什么样的人值得重用?必须要做到心中有数。就比如,你目前的上级或老板,人品不好、格局太小、市场嗅觉太过迟钝、不懂管理等等,如果有这些情况,那么就请你早点离开,因为他做大的可能性比较小。
识人的能力,一个人职场人必须要具备。
3、不要做老好人,不要对谁都掏心掏肺
生而为人,要做一个好人,这是必须的,但不要做一个老好人,这也是必须的。在职场上,你一定要懂得拒绝,如果你不会拒绝,那么会有很多的麻烦事找上你,压得你喘不过气来。最关键的是,这些事根本无法让你成长和提升,而且还多做多错。
有人说,我不拒绝是因为害怕拒绝别人之后,会影响我的人际关系。我对你说一句很现实的话:在职场上,你不需要和所有人都做朋友,而且很多人也不会真得拿你当朋友的,你们就是同事,仅此而已。
所以,请你一定要做到两点:
(1)做一个有原则的人;
(2)不要对谁都掏心掏肺。
所谓有原则,就是让别人知道你的底线,知道你的习惯,不过也要注意方式方法,尽量聪明地解决。比如说,聚会的时候,如果你不想喝酒,那就从开始就不要喝,直接讲清楚自己不能喝酒,就以身体为由。拒绝别人的时候,不要扭扭捏捏,犹豫不决,果断一点,直接让别人断了念想。之所以让你不要对谁都掏心掏肺,是因为职场上真得没有永远的对手和朋友,你们的关系会随着身份的转变,利益的牵扯,进而发生转变。
这是处世之道,希望你能听进去。
工作感悟及心得体会 12
随着现代社会的发展,工作已成为人们生活的一部分。每个人都会在工作中体会到不同的心得和体会。下面,我将就每周工作心得体会,从不同的角度进行总结和归纳。
第一段:准备工作。
在每周工作之前,必须进行充分的准备工作。比如,周一早上要及时整理曾经进行的工作,并将未完成的任务转移到这一周的任务列表中。另外,要阅读并回复与工作相关的邮件,了解最新的工作动态和重点任务。这样做可以帮助我们确保从一周的开始就有条不紊地进行工作。
第二段:工作计划。
在每周工作中,拥有一个合理的工作计划是至关重要的。比如,我们可以在周一或者上周的.周五进行任务的安排和优先级的排序,以确保自己在这个上周的基础上有一个明确的目标。另外,我们也可以根据自己的时间管理能力,将任务合理地分配到每天的工作时间中,确保自己有足够的时间来完成任务。
第三段:工作经验。
在工作的过程中,我们不断积累着宝贵的工作经验。比如,我们可以学习如何更高效地处理工作,如何与同事合作更顺畅,如何与客户更好地沟通等等。这些经验都是我们在每周工作中不断总结和提升的。另外,我们也要学会从工作中得到乐趣,并且时刻保持积极的心态和动力。
第四段:团队合作。
在工作中,团队合作是一个至关重要的方面。无论是与领导、同事还是下属,我们都需要与他们保持良好的沟通和协作。比如,我们可以通过每天的工作例会或者周会,分享自己的工作进展和遇到的问题,以便大家相互帮助和支持。此外,我们也要学会倾听他人的意见和建议,不断提升自己的团队合作能力。
第五段:总结反思。
每周的工作结束后,我们应该进行总结反思,以便更好地调整和改进自己的工作方式和方法。比如,我们可以回顾这一周的工作目标是否达到,哪些地方需要改进,以及下周的工作计划是什么等等。这样的总结和反思有利于我们更好地认识到自己的优势和不足,从而更好地发展和成长。
通过以上的总结和归纳,可以看出,每周工作心得体会是非常重要的。我们应该始终将工作放在重要位置,并且以积极的心态去面对工作中的种种挑战和困难。只有不断总结和提升,我们才能不断进步。让我们一起努力,充分享受工作带来的成就感和乐趣吧!
工作感悟及心得体会 13
本人在医院院感部门工作两年,从一个毫无经验的新人到现在能够独立负责多个项目,工作经验与收获有目共睹。以下是我的感悟和心得。
一、认真对待每一个环节
在院感工作中,每个环节都有至关重要的作用。比如说针对新入院病人的检查,我们需要认真地了解病人的病史及相关信息,对于是否需要进行筛查或隔离都要谨慎决策。对于教育病人及家属的宣传,我们需要有一个科学的宣传方案及技巧,才能确保信息能够得以有效传达。在清洁消毒环节中,严格地执行多个程序与流程,才能保证每一个被消毒物品的完全去污和杀灭细菌。
二、勇于挑战、不断提高自我
院感工作是一个十分复杂和专业的领域,常常需要各方面的知识和技巧才能够妥善处理各种问题。作为一名院感工作者,我们不能只进行简单地操作,而是需要在不断学习和提高中挑战自我。其中,自我学习和方式非常重要。我通过阅读相关文献、参加学术交流会及多次实地勘察,不仅让我自己的`技能得到了提升,同时使我可以更好地指导和带动我手下的团队。
三、注重沟通与协调
院感工作涉及医疗服务的各个环节,调度涉及到许多环节的协作。因此,我的工作往往需要在每一个环节和部门之间建立快速和便捷的信息沟通渠道,及时讨论并协调工作中的问题和方案。更重要的是,我发现任何时候与同事或团队成员建立良好关系是至关重要的,这不仅有助于解决工作中遇到的问题,同时也促进了协作,并有助于提高工作效率。
四、发现问题并及时解决
在院感工作中,往往会发现许多问题,而这些问题往往关系到病人的安全和健康。因此,我们必须及时找到问题并加以解决。这需要我们保持警觉、监测效能,而且及时识别问题风险,以促进技术、过程和机制的不断改进。同时,定期检查和反思自己和整个团队的操作和流程,及时加以改进和优化,以获得更好的效果。
五、客观明察,不放过任何有益信息
我常常有一个看待角度的习惯,对我来说有助于将一些事情的细节看的非常明了。无论谁的建议,我会倾听,会认真考虑并衡量数据证据,判断其优点和缺点,秉承着不断尝试的精神,以获得最佳解决方案。
最后,我想强调的是,院感工作是关系到人民生命安全的伟大事业,它需要我们奉献、认真和负责。只有在实践中不断提高自我,不断反思自我的定位判断,积极提供优质服务和满足病人的需求,才能做好院感工作。
工作感悟及心得体会 14
随着社会的进步,档案管理也越来越重要,特别是在互联网时代,这更为重要。今年我刚刚从事档案管理的工作,这是我的收获和感悟。
第一点是档案的分类管理。档案工作需要将文档进行系统分类和管理,这样才能帮助我们迅速找到我们需要的文件。我为了解决这个问题,开始将文件按照类别分成不同的文件夹,然后通过命名方式进行分类。例如,人事相关的文件放在人事文件夹里,然后可以按照日期,相关的员工等命名来区别每一个文件夹。这种分类方法可以减少我们查找文件的时间,同时也可以更有效地保护我们的文件。
第二点是系统记录。一份档案不仅仅是一个文件,它还需要有一个完整的记录过程,包括文件的来源,文件的内容,文件的存储位置等等。有效的记录会帮助我们更好地与文件交互,并保证文件的安全性。同时,这也可以确保文件内部的安全性和信息和谐性。
第三点是档案的安全性。档案工作的最终目的是确保档案的安全性和保密性。为此,我们需要规范存储文件的地方来确保文件不会丢失或损坏。同时,不必要的人员不会查看敏感的文件来确保文件的机密性。除此之外,还需要制定一些有效的安全程序,如密码保护,物理控制等等。
第四点是档案保管时间。档案管理的一个重要问题是在什么时候该把文件归档或销毁。不同国家和地区对这个问题有不同的政策。在中国,文件必须按照规定的时间保留。在观察和学习的过程中,我发现遵循规定的.时间安排是非常重要的,这不仅有助于文件的管理和控制,而且还有助于存档和有必要销毁时能够及时处理。
综上所述,档案管理是一个互相熟悉和耐心的工作,需要注意对文件的分类管理、记录、安全性和规定的保管时间。在我的岗位上,我深刻地感受到这些方面的重要性。我将在以后的工作中不断努力完善我的技能,并逐渐适应并逐渐适应这项工作。
工作感悟及心得体会 15
作为一名物业客服,我深深地感受到了这个职业的重要性。每天,我们在与业主沟通、处理问题、维护公共设施等方面不断努力,以确保小区居民能够生活在一个舒适、安全的环境中。
第一,耐心是最基本的素质。作为物业客服,我们需要对每一个业主的需求都认真听取并且认真解答。很多时候,业主可能会出现不明确、情绪激动、指责我们的情况。但是,作为一名好的客服人员,在这样的情况下,我们需要做到冷静和耐心,倾听和理解业主的需求,并在处理问题时给予恰当的帮助和解决方案。
第二,及时响应是我们的职责。业主的问题可能是小的日常事务,也可能是重大事件,但不管是什么,我们都必须要及时响应。有时,问题的处理可能需要多日乃至更长的时间,但是我们需要通过不断跟进了解,及时向业主反馈处理进展,以消除他们的疑虑和担心。
第三,创新是我们的优势。在物业工作中,我们需要时刻探寻更好的维护、服务工作方式。在处理问题的过程中,创新思维也必不可少。有时候,打破常规,采用新的改善方式或是解决方案,反而有惊艳的效果。
第四,责任感和团队意识是我们的特质。作为一名物业客服,我们的工作涉及到小区的.居民生活,需要具备强烈的责任感和使命感。在团队协作中,我们需要时刻团结一致,互相扶持,学习和借鉴工作经验。
第五,学习能力是我们的潜力所在。作为一名物业客服,我们需要学习各类业务知识和技能,掌握丰富多彩的服务策略和方法,从而能够更好地为业主提供专业化、高质量的服务。
总之,在物业工作中,我们需要始终以业主为本,以解决问题为导向,以维护服务品质为目的,以提升自身素质为基础。我们会不断学习和提升自我,愿意与业主谦虚地沟通协作,为小区居民创造更美好的生活环境而竭尽全力。
工作感悟及心得体会 16
我是一名xx员,摆脱了大学四年的专业,扎根在了最基层,谦恭的当学徒。这里,只需开朗的性格,团结的性情;这里,只需认真的习惯,勤恳的作风;这里,我就像刚修炼成人的藤井树怪,得从人类的语言学起。
我是一名xx员,天天是出库入库写单登帐,生活在这样的琐碎中消磨,有时候会厌倦,会讨厌自己这张掺杂着伪装的'笑脸。但绝大多数的时候,我喜欢菜老板喊我“小丫头”,喜欢豆腐老板憨憨的笑,喜欢送冻货的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆执手相看泪眼的同学中拖着行李欢喜离开,来到了离家几天里之外的xx。四季如春的气候,精神飒爽的女兵,还有可爱的同事。但世界和我想的不一样,它给我一颗糖,打我三巴掌。在机关食堂,我体验了什么是真正的友谊,还有发自内心的欢乐。同时,也感到了深深地无奈,无奈没有人会体谅我的忙碌,我内心的渴望,还有我对这大千世界的胆怯。
在社会大学里慢慢奋斗,我收起了当干部时养成的锐气,努力去适应大家,团结大家。有时候,我会假装微笑,告诉自己一定要坚强。打羽毛球的时候,我会把从天而降的白球当麻烦拍。我希望不快乐远离我们。
在朴实的岗位上完成最重要最直接的任务。我很高兴,因为我从基层做起才能真正体验到成本如何控制;我很高兴,因为在xx,我才认识到自己还有那么多需要改进的地方;我很高兴,因为当一个xx,我真真切切的体会到生活是充满各种调料的一盘菜,需要我们细细体味。
工作感悟及心得体会 17
我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练,首先得感谢“美之林”公司的领导,感谢学校老师给予我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。
在这促销中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、坚定的信念,积极的心态
正确对待每一位来访的客户,主动接待客户,面对客户不单要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,这需要你始终保持一种积极的心态。自信,对于一个销售员的成功是极其重要的。
当我们和客户交流时,言谈举止若能表现出充分的自信,则会赢得客户的信任,从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素,客户只有信任我们,才会心甘情愿地购买。纵然我们有时信心百倍,当遭到客户冷言冷语,甚至无理羞辱时,我们的自信会很容易消失。那么,我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强,是否沉得住气,千万不要流露出不满的言行。
要知道,客户与我们交流,并不会在意自己的言谈举止是否得体,而总是在意我们的言谈举止是否得体。自信是一种积极向上的力量,是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。所以,我们要善加把握。
如果我们想成功,就应当时时刻刻对自己充满自信,信心十足地去面对客户,迎接挑战。要学会自我激励,使自己始终处于一种积极的心理状态。
2、诚信务实的原则
作为一名销售员,人际关系是生命,信誉是本钱,在与客户交谈时态度要正直而坦诚,行事要公平、公正、公开,以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度,让客户感到你的真诚。我们还要用一颗“平常心”来待人处世,控制好自己的情绪。
对自己的销售能力要有信心,并努力缩短与客户之间的`距离,客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应,在遇到客户产生不满和疑问的情绪时,应沉着、冷静地面对,绝对不能和客户产生严重的对立情绪,要用智慧去解决遇到的问题,这才是成交的原动力。
3、订立目标,超越目标
目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的,要明确自己的价值,分清短期、中期和长期目标,并分段、分项实施。知道自己的价值和目标还是远远不够的,我们还必须采取切实可行的措施。
只有经过不懈的努力才能成功,而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩,应该向什么方向努力,并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态,并产生积极的心态,从而激发我们的潜能。
4、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。
所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。
共同努力,共同进步,共同收获。对于销售员来说,还要具有正确的经营理念,给自己设立目标和计划,并定向完成目标和计划。
以下是我对销售行业的总结:
1、口才不重要,让客户信任才是最重要的
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。
有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。
可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
2、送礼不如送感情,要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远。
一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。
到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。
但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。
当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3、眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧。就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。
问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。
这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。
我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心。
就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了。”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
销售是一门艺术,不但需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和进步,才能成为销售的高手。
要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
工作感悟及心得体会 18
近些年来,随着社会的发展和人们生活水平的提高,工作逐渐成为人们生活的一部分,每个人都在不同的岗位上为社会做出自己的贡献。在不同岗位工作的人们,每周都会有自己的工作体会和心得体会。以下将以连贯的五段式来讨论每周工作体会的心得体会。
第一段,工作体会是经验的总结和反思。工作中的种种经历,都是我们成长的重要部分,在反思中寻找经验的积累,可以让我们更好地面对工作中的问题,并找到有效的解决办法。每周工作体会的目的就是要我们对过去一周的工作进行总结,并分析出工作中存在的问题和不足,以及自己在其中的不足之处,从而在下周的工作中做到更加完善。
第二段,工作体会是对自己的成长和进步的评价。通过工作体会,我们可以更清楚地了解自己在工作中的角色和表现。当我们分析自己在工作中的表现时,可以看到自己在哪些方面做得很好,哪些方面还需要改进。这样的评价有利于我们更好地认识自己,找到自己的优势和劣势,从而更好地发展自己的潜力。
第三段,工作体会是对团队合作的'回顾。在工作中,团队合作是非常重要的,一个好的团队合作可以提高工作的效率和质量。通过每周工作体会,我们可以回顾我们与团队成员的合作情况,发现其中的问题和不足,以及我们在其中的不足。通过分析问题的根源,我们可以提出具体的解决办法,并与团队成员共同商议,找到解决问题的最佳方案。
第四段,工作体会是对工作目标的检视和调整。在工作中,我们通常会给自己设立一些工作目标,这些目标可能是在一周内完成的小目标,也可能是在比较长的期限内完成的大目标。通过每周工作体会,我们可以对自己所设立的目标进行检视,看看自己是否已经按照计划完成了目标,是否需要对目标进行调整。通过这样的调整和检视,我们可以更好地保持工作的方向性和目标性,确保工作的顺利进行。
第五段,工作体会是对工作生活的情感释放和心理调节。工作中的很多问题和挑战,需要我们投入很多的精力和时间,这样的压力有时会对我们的心理产生一定的影响。通过每周工作体会,我们可以把自己的情感情绪进行释放,找到一种平衡和调节的方式,使得自己能够更好地应对工作中的压力和挑战。
总之,每周工作体会的心得体会是我们在工作中的经验总结和反思,是对自己成长和进步的评价,是对团队合作的回顾,是对工作目标的检视和调整,是对工作生活的情感释放和心理调节。通过每周工作体会,我们可以不断地提高自己的工作能力和职业素养,使得自己在工作中变得更加出色和优秀。
工作感悟及心得体会 19
由简单的操作到现在的谨慎小心,柜员工作已有两个月了,两个月的收收付付,所收还不足千元,所付的倒有不少,再加上月末结账的几千元,总共的付出已有万元了。在这段时间,我觉得自己成熟了不少。这里面学习也很多,我也获得了不少的心得。
作为库管员。我常常结合实物账与现金账,在月末结账时,实物账与现金账一般能很直观的看出本月的盈亏。如果现金账与实物账金额相差较大,就得再检查分户账与明细账。当然,这些只是粗略的.看法,一般问题都能在以上几个账面中反映出来。
在工作中,我也犯了不少错误,也暴露出了知识上的不足。比如在结账时,如果两天的业务量相差很大,在结账时就会产生很多差异,若不进行调整,就会导致长款或短款。就拿上个月的实例来说,我就出现了短款的现象。我仔细分析了一下,是应为两天的业务量相差较大,所以,在没有在第一天结账时调整好,导致了后面的差错。所以,我们不管是在结账或是在日常工作中,都应该多用心,多动脑,才能发现并解决问题。
在现金账和明细账的记录中,我也发现了前两个月在记录时漏记和记错的现象。若不发现,就会一直错下去。就拿上个月的实例来说,我就发现自己在记录明细账时,把一家客户的应收账款误记成了预收账款。到了月末结账时,就发现了这个问题。所以,我们也得在平时多检查,多记录,避免出现不必要的错误。
在平时工作中,我也发现了几个小细节可以尽量完善一下。首先,在与客户的交易过程中,应该尽量与客户多核对几次,确认金额和笔数,尽量减少错误的发生。其次,在整理单据和记录明细账时,应该多检查几遍,避免出现不必要的错误。最后,在结账时,应该尽量调整好两天的业务量,避免出现差异。
总之,在工作中,我们都要多用心,多动脑,才能发现并解决问题,工作才会更轻松,更简单。
工作感悟及心得体会 20
作为一名柜员,我在工作中不仅收获了专业知识,还深刻领悟到了柜台工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。
首先,柜台是银行服务的核心区域,每天接待众多客户,为他们提供方便快捷的服务。我在工作中注重细节,时刻保持耐心,无论面对什么样的问题,都会尽我所能解决。与客户的交流让我更深入地了解了他们的需求,这不仅让我更好地服务于现有客户,也为我开辟了新的客户来源。
其次,我在工作中逐渐明白了服务质量的重要性。优质的服务能够让客户感受到银行的诚意和专业性,从而更愿意选择我们的产品和服务。我也开始关注自己的态度,保持积极向上的心态,以微笑和热情去面对每一个客户,让他们感受到温暖和关怀。
此外,我在工作中也不断提高了自己的专业素养。银行工作需要我们掌握丰富的知识,如金融、法律、安全等。我时刻保持学习的心态,积极参加各类培训和考试,不断提高自己的专业水平,为客户提供更优质的服务。
最后,我也深刻认识到团队合作的`重要性。在柜台工作中,我们需要与其他部门紧密协作,共同为客户提供全方位的服务。我积极参与团队活动,与同事们互相帮助、共同进步,让我们的团队更加和谐、高效。
总之,我在柜员工作中收获了很多宝贵的经验教训,这将对我未来的职业发展产生积极影响。我将会继续努力,提高自己的专业素养,为客户提供更优质的服务。
工作感悟及心得体会 21
作为一名编辑人员,我曾有幸参与过许多采购项目,这些经历让我对采购工作有了更深刻的理解。在这篇文章中,我将分享一些我在实践中得出的采购工作感悟和心得。
首先,采购工作的核心是确保所采购的物品或服务的质量和合理价格。这需要我们对市场进行深入的调研,了解供应商的信誉和产品的质量。此外,合理的价格谈判也是采购工作中至关重要的一环。因此,我们需要具备良好的谈判技巧和市场敏锐度,以获得最佳的采购结果。
其次,采购工作需要高度的责任心和细致的`工作态度。采购的物品或服务将直接影响到公司的运营效率和业务发展。因此,我们必须全力以赴地履行我们的职责,确保所采购的物品或服务符合公司的需求和期望。对于供应商的选择和评估也需要仔细审查,以确保他们具备稳定的供应能力和可靠的售后服务。
在采购工作中,沟通和协调也是不可或缺的一部分。我们需要与不同部门和供应商进行良好的沟通,理解和解决各方的需求和问题。此外,采购工作还要求我们具备良好的团队合作精神,与同事们共同协作,以确保项目的顺利进行和圆满完成。
另外,我还意识到在采购工作中,不断学习和提升自我是很重要的。随着市场的变化和技术的进步,我们必须不断了解和学习新的采购知识和技能,以应对不断变化的市场需求。同时,我们也要不断提升自己的专业素养和职业素质,通过培训和学习提供更好的服务和支持。
最后,我认识到采购工作是一个细致和谨慎的过程。我们需要了解采购的每一个细节,并给予足够的时间和精力来完成每一个阶段。同时,我们也需要善于总结和反思,及时调整和改进采购流程,以提高工作效率和质量。
在采购工作中,我深刻体会到了其重要性和挑战性。通过不断实践和学习,我相信我能不断提升自己的采购能力和专业水平,为公司的发展作出更大的贡献。我将以一颗虚心的态度继续努力,不断追求卓越。
总之,采购工作需要我们具备市场敏锐度、责任心和良好的沟通能力。只有通过不断学习和提升,我们才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。我相信,只要我们始终坚持努力和创新,采购工作将为企业的成功发展提供坚实的支持。
工作感悟及心得体会 22
档案工作是一项重要的工作,不仅为保护国家和人民利益,记录了历史文化,而且涉及到国家机密和重要文件。我从事档案工作多年,深深意识到这项工作的重要性。在从事档案工作的过程中,我深刻体会到以下几点感悟和心得。
首先,档案志愿工作是充满挑战和艰辛的。档案工作需要细心、耐心和责任心,需要处理大量的资料,需要进行精细的分类和归档工作。同时,由于档案材料的高保密性和重要性,处理这些材料需要严格的保密措施和规定,在处理这些材料时,必须遵循国家有关法律法规的规定。而且,档案工作还需要进行长时间的机械作业,需要细心耐心的去完成,工作较为单调,需要循序渐进,不能急于求成,否则将会影响工作效率和质量。
其次,在档案工作中,先要了解历史文化,熟悉国家法律法规,并具备较好的信息管理技能。档案工作需要保护档案材料,防止丢失和重要文件泄漏,为此需要严格遵守管理规定和流程,同时具备一定的信息技术和管理技能,可以通过数字化处理等方式提高文档信息管理的质量。
第三,在档案工作中,要有责任心和紧迫感。档案工作需要高度的责任心和紧迫感,工作不能有丝毫的马虎和疏忽,要对档案管理的每个细节进行检查和核对,确保档案材料的真实、准确和完整,为国家和人民的利益服务。
最后,在档案工作中,要有良好的团队协作精神。档案工作需要团队协作的精神,而且各个工作环节需要紧密协作和统筹协调,因为档案工作是一项团队工作,只有通过团队合作和协作,才能把工作质量提高到更高的.水平。
总之,在档案工作中要有责任心和紧迫感,要认真对待每个细节,做好每个环节,遵守管理规定和需求,积极投入团队协作中,并具有信息管理技能和良好的历史文化和国家法律法规知识,才能全面应对档案工作,为国家和人民的利益服务。我深信,在更高层次上实现档案管理的现代化和信息化,需要广大档案工作者的积极参与和努力,为此我们需要在实际工作中不断创新和学习,提高行业能力水平,为保护国家和人民利益贡献自己的一份力量。
工作感悟及心得体会 23
领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着老师的嘱托和领导的期望,我走上了储蓄专柜的前台,我暗下决心,一定要把自己的理想和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台,要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能,我工余时间练,业余时间练,点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平,被评为优秀柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。
由于工作业绩突出,某某年被我行领导提拔任用为支行负责人,在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上,为促使自己尽快进入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上,要求自己要不断适应新形势发展的需要,把工作之余的空闲时间全部用到学习上,做到不仅善学,还要苦于思,重于行,在实践中不断提高自身的履行职责能力;其次,在工作上倡导“人性化”管理和用“心”诠释服务的理念。在服务上,提出了“一切以客户为中心,用心服务,用爱经营”的理念,并从实践中总结出了“银行服务无小事,细节是关键”的工作,为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上,提出了“创造环境,培养观念,激励士气,凝聚人心”的人本管理理念,为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
某某年1月因工作需要,被行领导调整到支行任支行行长,在我们银行的下属支行当中,支行是一个传统的老支行,存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好如何百尺竿头更进一步”如一块磐石压在了我的'心头,在行领导的关心、帮助下,我很快变压力为动力,逐渐融进了新的工作环境。
针对支行的工作特点,倡导支行工作开展,不在于服务理念有多高深,服务有多复杂,而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中,经常以100—1=0的公式来告诫员工,在我看来,100次的服务中,只要有一次不让客户满意,就会伤害客户,也就失去了客户,服务效果就是0。只有客户满意,才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明,好服务是有价的。
全力创新服务模式,将客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”,不断补充和完善“客户档案”,为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础,在做高端客户维护、营销上不断创新,逐步摸索出一套自己的办法,通过对服务流程和服务模式进行再造,设置大堂经理,减少临柜人员,增加客户经理,提高营销客户的能力;推行分区服务,设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人VIP客户信息快速反应机制,实现前台与客户经理的整体联动……实现了服务层次、服务产品的差别化,形成了支行独有的工作流程和模式。
在上级领导的关心支持下,在全体员工的不懈努力下,支行创造了存款余额由年不足亿元增长到年亿元,存款新增份额连续年、存款总额连续年位居我们银行前茅的佳绩。分行先后被授予“先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自1998年以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;2022年被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。
工作感悟及心得体会 24
此刻是20xx年xx月xx日,一转眼,我在公司已经工作12天了,这段时间,我开始接触了一些本部门日常的内务,比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等,另外,我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作,我也有了一些管理工作对于工作和自我的想法。
我在刚来的2天里,一向感觉很迷茫。不明白恍然大悟自我所在的部门负责人的职责是什么,也不明白潜意识要负责干什么。之后是经过主管部门会议,我了解到我危机四伏的部门负责人这个部门的重要性。当我明白投资拓展是房地产工作中的最关键环节时,我开始有些焦虑,毕竟我从来没有接触过这个专业领域的工作,也没有相关的专业知识。
转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我非常高,应当比我相当有基础。所以,我十分愤恨会因为我对部门工作会的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会需要很贴切,一只水桶盛水的'多少,并不视乎桶壁上最高的那块木板,而实际上取决于那块桶壁上最短的那块。而我就是此刻正是那块最少的木板,我们部门负责人的薄弱环节。仅有我自我不断努力大幅提升自我的高度,使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
在我在为怎样学习本行业的专业知识时,xx经理安排学习部门所有员工经过业余时间进行房地产相关知识的我们,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息时间,我开始学习教材之中的资料。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的其他工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。
我相信,只要坚持这样学习下去,我必须能较快的全面提高不断提高自我的专业知识,适应本部门的教育工作。我期望经过这次自学,能尽快弥补自我的劣势,因为我而影响了整个部门的竞争优势。
工作感悟及心得体会 25
作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也体会到了做好柜员工作的挑战和压力。以下是我的一些感悟和心得。
首先,要做好柜员工作,需要具备扎实的专业知识和技能。银行业务涉及到的知识面非常广,包括会计、金融、法律等多个领域,需要我们不断地学习和更新知识,才能更好地为客户提供服务。同时,我们还需要掌握各种操作技能,如存取款、转账、查询余额等,才能快速准确地完成客户的需求。
其次,要做好柜员工作,需要具备高度的责任心和敬业精神。柜员工作是银行的重要组成部分,我们的每一个环节都直接关系到客户的资金安全和利益。因此,我们需要时刻保持高度的警惕,认真审核每一笔业务,确保操作的准确性和安全性。同时,我们还需要积极地向客户解释和宣传银行产品和服务,让客户更好地了解和使用银行产品。
第三,要做好柜员工作,需要具备良好的沟通和协调能力。柜员工作需要与各种客户打交道,我们需要时刻保持耐心和礼貌,认真听取客户的`需求,并及时为客户提供解决方案。同时,我们还需要与同事之间保持良好的沟通和协调,确保业务的顺利完成。
最后,要做好柜员工作,需要不断总结经验,不断改进工作方法。作为一名柜员,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也体会到了做好柜员工作的挑战和压力。要做好柜员工作,需要不断地总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率和服务质量。
总之,要做好柜员工作,需要具备扎实的专业知识和技能,需要具备高度的责任心和敬业精神,需要具备良好的沟通和协调能力,需要不断总结经验,不断改进工作方法。希望我的感悟和心得能对大家有所帮助。
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