有关工作述职报告3篇
在我们平凡的日常里,报告使用的次数愈发增长,要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的工作述职报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作述职报告 篇1
本人自去年7月30日被任命为校长以来,“做好自己该做的事”这句话始终深深地印在我的脑海里,成为自己追求的工作目标,也尽可能地进行实践。现将一年来的个人工作进行简单地罗列,汇报如下:
1、以身作则
“学校好与坏,全靠校长带。”我深深地认识到自己在学校中的带头作用。而“班多教师少”的情况的使我校的出勤工作成了重中之重,一位教师请假就意味着人人包班。为此,我严格落实中心小学的《教职工请假管理实施细则》,实行上午签到、下午签退的制度,要求每位教师在上午7:40前到校,4:25放学后方可离校,值班教师全天不离校。要正人,必先正己,要求教师做到的,自己要首先做到。本人在一学年中坚持早到晚退,以自身的榜样为全体老师起到应有的带头作用,促使全体教师都能遵守作息时间,为学校各项工作的正常开展提供了根本保证。在教师.体工作量较重的情况的下,我始终尽最大可能地减轻教师的工作负担,默默地把学校的一些工作自己单独完成,以身作则,为全体老师做出榜样。
2、服务师生
自始至终我把校长定位于服务师生的理念,坚持做好服务师生的本职工作。负责教务的陈惠万老师是个新手,对于教务工作还不够熟悉,我总是跟他坐下来一起探讨,按时保质保量完成上级交给的任务。在教科书循环使用的实施过程中,我在参照上级实施方案的基础上,结合自己的想法进行设计操作,和老师们共同做好这项工作。当老教师在创建博客遇到困难时,我及时地给他们指导,尽可能地提供帮助。在落实寄宿生的“青菜工程”时,我也按照教师人数轮流负责到市场买菜,减轻老师的工作,为寄宿生的生活的提供方便。只要老师和学生存在什么困难,我都尽自己最大的能力为他们服务,使他们能够更好地工作和学习。
3、深入教学
由于学校教师人数少,科目多,本人承担了五年语文、品社、科学等学科的课堂教学工作,每周任课16节,教师请假的时候同时负责代课,在五年级班主任请假的情况的下,还承担了部分班主任工作。虽然教学任务较为繁重,但本人紧紧抓住课堂教学,结合本班学生的实际特点,运用了一些自认为切实可行的方法,努力提高学生的学习效果。
4、民主管理
在学校经费十分有限的情况的下,我始终坚持“节俭持家”,把经费用在学校最需要的地方,保证学校教育教学工作的正常运转。在一些学校比较重要的'事情上,坚持在校务会上进行讨论,.体研究,共同把关。特别是涉及到教师的荣誉和利益时,坚持公正、公平、公开的原则,结合教师的工作情况的进行量化评分给予推荐。
5、不断学习
学习是永恒的主题和终身的任务,是行动的先导,也是我们中心小学所倡导的基本理念。本人时时关注国际国内形势,提高自身的政治敏感性。课外也能或多或少地阅读一些书籍,写写心得体会,参加教研沙龙等活动,接触了一些新的课改思想和方法。积极参与《驾云》学报组织编辑工作,以对自己负责的态度认真对待每一篇来稿,同时学习其他老师那些独特的思维和方法。一学年来,本人撰写的论文、信息报道、指导学生的习作曾多次获奖或发表。
当然,在工作量较大的情况的下,有一些该做的事却没有做好。
首先,校本教研和课堂教学改革活动很少开展,而这却是提高课堂教学效率的重要途径之一。例如中心小学开展的“课改半月谈”、“课改展示周”活动就是很好的平台,而为了上课却只能放弃这种充实自己的大好机会。
其次,教师的工作尚未调.到最佳状态。一所学校的好坏,关键在教师,而因为种种原因未能充分调动每一位教师的工作积极性,难以使学校工作达到最佳状态。
任职一年来,我力求恪尽职守,努力工作,但与要求相比还存在较大的差距。在今后的工作中我将努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,为促进学校的发展而不懈努力。
工作述职报告 篇2
根据上级“四帮四促,同步小康,同步小康”活动精神,xx县住建局委派我到xx县xx镇xx村进行驻村帮扶,我于XX年3月到xx村报到,正式踏上“四帮四促,同步小康,”帮扶活动的征程。在局领导班子及上级“四帮四促,同步小康”活动领导小组的指导下,我明确了工作目标,制定了工作措施,认真落实在此次活动中的自己工作责任,结合xx村实际情况深入基层开展“四帮四促,同步小康”活动。在平时的工作中加强了对村、农户的指导和帮扶,帮助群众理清了发展思路,为帮扶对象解决了不少的实际问题,确保了“四帮四促,同步小康”活动的顺利开展。为了总结经验、吸取教训,为了今后能够更好地开展帮扶工作,现将半年来的工作开展情况作如下总结:
一、高度重视帮扶活动 努力完善帮扶措施
自“四帮四促,同步小康”活动开展以来,服从上级统一安排和部署,按照“领导干部下基层,扎扎实实帮群众”的活动要求,迅速制定了个人 “四帮四促,同步小康”帮扶活动措施;入村后积极主动找同群众谈心交流,了解群众所需、所求、所想、所盼,积极帮助群众理发展思路,找致富路子,抓家庭经济基础建设。
二、弄清帮扶村基本情况
xx村位于xx县城南入口处,辖29个村民小组,1565户,6613人。耕地面积4500亩,其中稻田2800亩,旱地1700亩。土地肥沃,全年日照充足,气候宜人,雨量充沛。森林覆盖率达68%以上,村里主要粮食作物有稻谷、玉米等,主要经济产业有畜牧业、辣椒和水果等。
三、帮助帮扶对象解决实际问题
为了加强残疾人文化服务,保障残疾人文化权益,5月18日下午,在xx村何清明主任的陪同下我与李勇主席到xx村城郊组走访、慰问了贫困残疾人王正英、何清敏,并为他们送去慰问金和慰问品。每到一户贫困、残疾人家中,都与他们亲切交谈,详细了解他们的身体、家庭和生活状况,并叮嘱以下相关部门负责人要经常关心贫困、残疾人家庭生活,多了解他们的生产、生活上的困难,帮助他们解决难题,改善生活条件。鼓励贫困、残疾人要照顾好自己的身体,保持乐观向上的心态,树立坚定的生活信心,勇敢顽强地面对现实,有困难及时向组织反映,相信在党和政府的.关怀、帮扶和自身的不懈奋斗下,一定能度过难关、过上幸福生活。其中慰问对象有:王正英、何清敏等20多户。
及时为群众调解纠纷,化解矛盾。XX年5月10日村委会来了一个70多岁的老太太向我反映他儿子不赡养她,自己没吃没喝又没有土地。我听到以后知道这不是一件小事,我赶快把老太太扶在凳子上坐下,接着认真询问其详细情况后才知道,她是xx村杨昌禄之母,因和其儿媳妇性格不和,双方经常争执不休,导致老太太现在无人赡养。
听了老太太的诉求以后,我将杨昌禄和其妻子叫到村委会办公室,当着老太太的面对其夫妻详细询问、证实事情的真实性,结果事情真相正如老太太所说。知道真相后我同村其他领导一起马上就组织当事人进行调解:最后,杨昌禄和其妻子乐意接受赡养好自己的母亲。
四、严格要求自己
一要不怕艰苦,坚持与村级群众共同生活,进村如户,努力解决好xx村村民的实际困难;二要和村总支、村委会做好接洽和沟通工作,帮助xx村制定出适合村情的发展方案;三要努力运好用自己的专业特长,在xx村村民中宣传好征地拆迁的政策和法律法规。在驻xx村挂扶期间,我将严格执行“三不准”的纪律:一不迟到、不早退;二不在上班时间看消遣性报刊杂志和做与工作无关的事;三不在工作日时间饮酒。在工作面前不推诿,坚持履行自己的帮扶职责,严于律己,认真接受上级有关部门领导的批评和指导,认真接受广大群众的意见和监督,深入实际调查,切实改进工作作风,以扎实有效的工作成绩告慰xx村的父老乡亲,回报上级领导,为xx村集体的经济发展、xx村农民的增收贡献自己的一份力量,确保挂扶工作任务的顺利完成。
五、存在问题
在“四帮四促,同步小康”活动中取得一定成绩的同时,也存在以下不足:未能深入xx村所有村民组和所有农户,工作还缺乏全面性;未能争取足额的帮扶资金,在资金相对不足的情况下某些帮扶项目未能如期实现;由于特殊地质条件使某些基础设施建设项目进展缓慢。
六、下步打算
针对帮扶工作中存在的问题,在下步工作中首先将继续全面深入村组和农户开展调查摸底,以便更好地帮助群众理清发展思路,找准致富路子;要时刻保持与上级相关部门联系,积极汇报工作情况,努力协调,以争取更多帮扶资金;要积极协助村完成所有工作,以确保“四帮四促,同步小康”活动顺利开展并取得实效。
工作述职报告 篇3
各位公司领导,各位同事上午(下午)好:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与中国人民保险合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车借贷风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。
展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。
下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
r> 1.系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟
2.B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4.C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的'托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,20xx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年,我们的目标是:营业收入突破**万元,利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
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