消防营商环境简报

时间：2023-06-30 18:06:10 婷简报我要投稿

消防营商环境简报（通用11篇）

　　在日常生活或是工作学习中，我们每个人都可能会接触到简报，简报是单位领导对一些问题做出决策的参考依据之一，也是单位推动工作的一个重要手段。你写简报时总是无从下手？以下是小编为大家收集的消防营商环境简报，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

消防营商环境简报（通用11篇）

　　消防营商环境简报 1

　　为落实甘肃省消防救援总队制定出台的《甘肃省消防救援总队关于加强消防安全服务保障十项措施的公告》和前期印发的《甘肃省消防救援总队执法服务便民利民十二项措施》的有关要求，以群众、企业需求为导向，以提升消防服务质量、回应期盼为着力点，进一步优化消防营商环境，增强办事企业和群众的获得感和满意度。

　　拓展事前服务范围。大队在各类微信群开展“事前服务、消防指导、消防培训、消防宣传”四项服务，单位和个人可以借助微信群通过在线预约方式，方便快捷的免费预约“走进来”或“请出去”的消防疏散演练培训、消防各类指导以及公众聚集场所投入使用、营业前消防安全上门检查指导服务。

　　提升政务服务效能。公众聚集场所申请消防安全检查可实行申请资料“一次告知”。选择告知承诺办理的，申请材料齐全、符合法定形式的，当场予以许可；选择直接申请检查办理的，现场检查时间压缩至5个工作日。还推行容缺受理、邮寄送达等措施，进一步提高群众办事效率。

　　推行“包容审慎”执法。实行“首违不罚”“轻微不罚”的柔性执法措施。对违法行为轻微并及时改正，初次违法且危害后果轻微并及时改正的.，不予处罚，确实有经济困难的可暂缓或分期缴纳罚款，审慎采取行政强制措施。

　　优化消防监督管理模式。按月发布“双随机、一公开”检查对象名单、检查时间、检查结果及要求，引导企业强化自主管理。将“双随机、一公开”监管与企业消防信用情况结合起来，减少对守法诚信企业的检查次数，做到消防监管“无事不扰”。

　　此外，积极响应企业的培训需求，临洮消防救援大队成立了消防宣传服务队，日常开展消防安全“敲门行动”，手把手开展帮扶，对企业员工进行重点消防安全常识培训和普及，传授日常如何检查及消除火灾隐患，组织疏散逃生以及扑救初期火灾等知识，夯实企业消防安全工作基础。

　　下一步的优化营商环境工作中，临洮县消防救援大队将牢记竭诚为民的宗旨，层层压实责任，激发服务活力，牢固树立“人人都是营商环境”的责任意识，凝心聚力、真抓实干，着力打通服务群众企业的“最后一公里”，为全县经济发展营造和谐平安的消防安全环境。

　　消防营商环境简报 2

　　为严格落实各级优化营商环境举措，全面服务地方经济，近日，细河区消防救援大队以助力优化营商环境建设为契机，主动到辖区中石油阜新分公司进行消防安全服务指导，积极消除火灾隐患，确保单位安全稳定。

　　大队深入企业与中石油阜新分公司党委班子成员召开座谈会，双方针对前期对该单位的执法情况进行深入交流。多年来，细河区消防救援大队一直本着“问题导向、对标入列、抢抓机遇、破解难题、勇于担当”的工作思路，结合自身实际，深入查摆剖析在执法规范化建设方面存在的问题，确保规范消防执法行为为优化消防执法营商环境专项行动落到实处。大队立足服务辖区企业，不断深化审批改革，最大限度地缩短审批时限，最大程度地开辟绿色通道，最大可能地简化审批程序，为企业排忧解难，精准提供优质服务，为全区营商环境的进一步优化提供了强有力的保证。企业围绕消防工作如何更好地优化营商环境踊跃发言，充分肯定了大队为服务企业发展所做出的贡献，同时就预约现场办公、提供技术指导服务、加强消防宣传培训等方面提出很多中肯、务实的意见和建议。大队对企业提出的服务需求一一予以回应。大队针对企业消防安全下步工作提出了建议，双方谈了各自思路，表示要加强联动配合，加强监督管理，确保企业消防安全。座谈的最后，大队针对企业在火灾隐患整改过程中存在的困难和诉求进行答疑解惑，对进一步加强消防安全管理、服务企业发展等方面提出可行性意见与建议，并结合单位工作实际对石油化工企业消防安全、高层建筑消防安全等方面互相进行交流。

　　为进一步提高单位员工消防安全意识，预防和减少火灾危害，大队还对中石油全体员工开展消防安全常识培训。此次培训的内容主要包括日常防火的'基本常识、如何检查消除火灾隐患，灭火器、应急照明灯等消防设施的正确检查方法；发生火灾时，如何报警，如何正确使用灭火器、如何铺设水带、如何快速处置初期火灾事故、如何在火场进行自救和他救。重点就如何保障人员紧急疏散，最大限度减少人员伤亡的关键措施等内容进行了详细的讲解。大队监督员用边讲解边动作示范的方法让员工加深对灭火器操作使用的印象，并指导员工开展了逃生疏散演练。

　　通过此次上门座谈及培训,为企业及时排忧解难，同时让单位工作人员更加深刻地体会到了消防安全的重要性,进一步了解了防火、灭火和逃生自救的常识,增强了消防安全意识,有效提升了应对突发事件的能力。在下步工作中，大队将继续以“优化营商环境”服务理念为指导，以服务对象满意为标准，以规范服务行为为主线，不断加强业务能力，为辖区企业发展保驾护航。

　　消防营商环境简报 3

　　为践行忠诚为民宗旨，进一步提高更加便民高效的消防服务水平，助推全县经济社会高质量发展，江西定南县消防救援大队采取多项便民利企举措，推动全县消防执法营商环境实现根本性、整体性大提升。

　　“三位一体”模式，彰显执法温度。加强属地机构与行业部门的沟通对接，协同开展监管、服务和执法，结合跨部门、各级联动检查，一次性告知并协助企业做好各类安全隐患清查整改，避免多头执法、重复检查。结合“双随机一公开”监管模式，进一步规范监管执法行为，加大指导力度、统一执法尺度，推行“轻微不罚”的柔性执法措施，对违法行为轻微并及时改正的不予处罚，最大限度体现执法温度。

　　提升政务服务，精简审批程序。在审批环节上，大队合理精简申报资料，对申报资料进行“容缺处理”，全面实行“最多跑一次”，严格落实“首问负责制、服务承诺制、一次性告知”便民服务措施，向社会公布公众聚集场所开业前消防安全检查审批资料目录清单和标准规范化办事指南，实现事项清单化、清单标准化、告知透明化。

　　当好安全顾问，畅通消通渠道。紧紧围绕企业和群众最关心、最现实、最迫切的突出问题，开展主动上门服务，面对面听取企业消防安全服务需求和瓶颈难题，汇总各方信息，分析问题症结，全面掌握企业隐患情况，开展“专家会诊”式帮扶指导，确保企业所有问题“件件有着落，事事有结果”。同时，通过微信工作群、入企走访、座谈研讨等形式，畅通企消“线上线下”沟通渠道，真正打通便民服务的“最后一公里”

　　强化宣传培训，培养消防“明白人”。积极开展“万人助万企”活动，组织宣讲队伍深入企业开展“点对点”上门服务，通过普及消防知识、实操教学消防设施器材的使用方法、开展灭火和逃生演练、指导企业制定灭火应急救援预案和微型消防站建设，提升企业消防安全管理水平和员工的.消防安全“四个能力”，帮助企业有效管控风险，切实预防各类火灾事故的发生。

　　优化营商环境是一项惠企利民的基础性工程，下一步，江西定南县消防救援大队将着力解决当前执法工作中存在的问题，引导激励群众更多参与对执法服务有关流程、效率以及便民度等客观指标的评价工作，推动全县法治化营商环境建设提档升级。

　　消防营商环境简报 4

　　今年以来，烟台市芝罘区深化工程建设项目审批制度改革、创新体制机制、提高服务质量、简化审批流程，多措并举，为企业成长发展培植良田沃土。

　　机制创新、强化组织，做好保障工作。芝罘区建立了“双招双引”工作组织体系，芝罘区发改局、住建局等相关部门明确了班子成员及各科室“双招双引”的职责和任务，建立起“双招双引”项目引进协调推进机制，同时借助“城市更新”契机，建立定期交流、季度观摩、年度总结的“全链条”“滚动式”推进方式。对已建立联系的企业，实行项目帮办包靠责任制，做到一个项目、一名领导、一个科室、一个联络员，做到定人定责、定岗定位，形成合力攻坚态势，推动项目早落地、早开工、早投产、早达效。

　　主动对接、精准营销，吸引企业落户。坚持积极主动作为，帮助企业想对策、少跑腿、解难点，加强企业的.统筹规划、组织协调。特别是对建筑企业资质晋级、拓展省外市场及外地进烟企业在芝罘区设立子公司等政策扶持类项目，主动服务、靠前服务，切实为企业排忧解难。另外，为破解房地产市场难题，区住建局持续开展营销活动，已发动20余家重点房地产开发企业甄选提供优质房源参与“手拉手”营销活动，继续保持与市级部门对接，进一步落实网签备案价格调整，推进参与人员在最低备案价格基础上再享10%以内的价格优惠。

　　树立标准、创新机制，提高监管水平。按照“全覆盖、零容忍、严督导、重实效”标准，破除监管“宽松软”，对各类违法违规行为打到痛处、决不姑息，倒逼建筑企业履行安全生产隐患排查治理主体责任。建立常态化机制，组织人员加大督查频次和力度，定期形成项目日检、周检、月检上报工作模式。对建设项目存在的违反工程建设强制性标准或相关法律法规行为的，要求其立行立改;涉及违法违规行为根据相关法律法规采取停工整顿、计不良信用分、列入建筑市场“黑名单”、综合执法处罚等手段，压实建设项目主体责任落实。今年以来，着力消除各类隐患468项，以“深、细、严、实”四字诀筑牢安全生产“防火墙”，确保住建领域安全生产形势持续稳定。

　　消防营商环境简报 5

　　为进一步优化营商环境，充分发挥消防部门服务保障职能，近期，浔阳区消防救援大队积极贯彻落实九江市消防救援支队出台的《优化营商环境重点单位指导服务百日攻坚实施方案》，采取多项便民利企举措，切实服务地方经济发展。

　　精简审批程序，提升政务服务

　　该大队认真贯彻落实中办、国办下发的《关于深化消防执法改革的意见》，确定专人负责，在事项办理过程中，按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的要求，试行标准统一的窗口受理、材料审查、文书送达等工作流程，公众聚集场所投入使用、营业消防行政许可全流程审批时间压缩至五个工作日。

　　主动上门服务，当好安全顾问

　　在消防监督管理过程中，该大队自七月以来蓝焰红心服务队上门送达文书十余次；帮扶企业所需办理的手续，全程提供消防技术、消防管理和消防培训等事项的上门指导服务，累计帮扶辖区企业三十余家；切实帮助辖区企业解决存在的.消防技术难点、痛点等问题，有力地提升了辖区企业安全管理能力。

　　改进执法方式，彰显执法温度

　　在监督执法上，该大队始终坚持“先宣传，后检查；先服务，后监督；先教育，后处罚；先文明，后执法”的理念，为企业提供优质服务；推行“轻微不罚”的柔性执法措施，对违法行为轻微并及时改正的不予处罚，对确有经济困难的可以暂缓或分期缴纳罚款，审慎采取行政强制措施，最大限度体现执法温度。

　　强化宣传培训，培养消防“明白人”

　　在消防宣传上，大队立足辖区实际，精准开展消防安全宣传活动百余次，通过发放宣传资料、开展消防安全知识培训和应急演练等方式，使单位员工熟练掌握防火灭火、逃生自救等消防技能，提升社会单位“四个能力”，夯实全区消防安全工作基础。

　　消防营商环境简报 6

　　为进一步优化营商环境，确保辖区消防安全形势高度稳定，近日，江西于都消防大队深入辖区公共娱乐场所开展消防安全隐患大排查行动。

　　此次检查行动，是通过“双随机一公开”对检查场所进行随机抽取。检查过程中，于都大队执法人员重点对各场所的安全出口、疏散通道是否畅通，消防设施运行是否正常，工作人员对消防设施器材使用是否熟练，用火用电及电气线路敷设是否规范等情况进行了详细检查，并对场所工作人员消防安全“四个能力”知识掌握情况进行了随机抽查提问。对于检查中发现的问题，大队要求单位立行整改，并要求场所负责人积极开展自查自纠，定期组织员工进行消防演练，切实提高单位的自防自救能力，严防各类火灾事故的发生。

　　通过此次检查行动，有效消除了一批火灾隐患，切实提高了被检单位工作人员的消防安全防范意识，为辖区营造一个良好的'消防安全环境打下了坚实的基础。下一步，于都消防将继续加大公共娱乐场所“双随机一公开”执法检查力度，进一步优化营商环境。

　　消防营商环境简报 7

　　连日来，黄果树消防大队贯彻落实优化营商环境各项工作措施，通过深入开展消防执法规范化、优化提升窗口服务、提供上门培训演练、提升宣传教育实效等措施，全面提升监督执法人员执法能力，坚持“服务式”执法，紧紧围绕服务企业提质增效上下功夫，以问题为导向，聚焦企业在消防服务领域反映强烈的痛点、堵点、难点，精准发力，逐项攻坚，推动消防行政工作提速增效、为企业降低负担和关键环节突破见效，持续强化区域营商环境建设。

　　“大走访”服务企业“零距离”。

　　一是倾听企业诉求，把脉企业所需。积极与区经发、商务部门等行业部门对接，确定重点服务项目，制订重点企业服务计划，主动敲门服务，想企业所需，急企业所盼，倾听企业诉求，征询意见建议，逐项研究解决方法。

　　二是建立多条渠道，拉近企业距离。通过“一次上门座谈”、“一次工作对接”、“一次工作回访”的“三个一”措施落实服务企业工作机制，更好地亲近企业，为企业提供更优的服务。

　　三是对点帮扶指导，帮助解决困难。大队根据前期走访情况，制订“一企一人一册”的服务机制，落实每个企业确定专人跟踪服务，对每个服务企业制定一本服务手册，实行零距离服务，面对面交流，手把手指导，帮助企业排忧解难，着力解决项目建成“最后一公里”问题。

　　“大帮扶”精准服务企业需求。

　　一是提前介入，加快企业建设。大队认真查摆剖析了在便企利民方面存在的不足，明确了“程序最简、距离最近、时限最短、体验最优”工作目标，出台便民、利民、服务措施。

　　二是开设绿色通道“VIP服务”解决消防难题。对招商引资的重大项目，大队开辟绿色通道，依法依规提出合理性意见，积极主动帮助企业“通关”。

　　三是全程帮扶、开展消防技术服务指导。大队成立技术服务工作组，多次深入企业帮助解决其消防技术难题，为企业改善经营环境出谋划策。今年以来，通过大队多次上门服务，多次给区管委会领导汇报，解决了黄果树柏联温泉酒店有限公司消防技术难题11条，使其顺利通过了营业前的消防行政许可得以正常营业，得到了企业及地方政府领导的一致好评。

　　“大宣传”提高企业安全意识。

　　一是搭建便民平台，延伸服务触角，敲门送课，对点宣传。针对全区消防安全重点单位分类制订宣传内容，按照上门宣传培训计划，分8批开展宣传活动，帮助企业组织一堂消防课、一次疏散演练、一次业务宣讲，为消防安全重点单位开展“点对点”，“面对面”量身定制的消防培训，切实提高企业从业人员消防安全意识和消防技能水平。

　　二是全媒体跟进，全覆盖宣传。协调省级、市级等主流媒体，充分利用微博、微信、抖音、快手、今日头条等网络平台和新媒体，组织宣传优化营商环境的各项便民措施、消防法律法规、安全常识普及等内容，使社会各界和广大群众充分了解措施的具体内容，切实提高消防办事效率和群众消防安全意识。

　　“大检查”指导企业规范管理。

　　一是转变监管方式，强化事中事后监管。大队深入推进消防执法“双随机一公开”抽查制度，明确抽查主体、事项、内容、对象、比例和依据，全部抽查内容100%向社会公布，检查、执法全程视频拍摄记录，接受社会监督，提升执法的公开、公正水平。

　　二是整合执法职能，提升服务水平，形成既相互监督制约又整体服务配合的格局。

　　三是主动靠前服务，突出指导作用。改变“以罚代管”的工作方法。主动靠前服务，除久拖不改的火灾隐患和危急公共安全的`重大消防违法行为，尽量以指导、跟踪整改代替行政处罚。

　　“大督导”严抓各项工作落实。

　　一是坚持问题导向，着力解决顽症痼疾。大队采取明确职责分工，制订工作计划，落实绩效管理等措施，将优化营商环境各项工作落实到个人，按细则考核工作成效，解决干部队伍中存在的不担当、不作为、慢作为、慵懒散、效率低等影响营商环境建设的突出问题。

　　二是强化教育、增强意识。深入开展优化营销环境教育，深化消防监督执法人员对优化地区营商环境的认识。组织大队监督员加强理论学习，提高业务水平和服务能力。

　　三是从严管理，确保落实。强化消防行政案件办事效率、消防服务质量、消防宣传培训覆盖率等检查，采取定期检查、不定期抽查和回访、走访办事群众，约谈工作进展缓慢的责任人等有力举措，切实转变干部工作作风，为优化营商环境提供坚强制度保障。

　　消防营商环境简报 8

　　为认真贯彻落实省消防总队《江西省消防执法营商环境优化升级行动实施方案》（赣消发〔2022〕33号）和上饶市消防执法营商环境优化升级行动实施方案》（饶消〔2022〕38号），对标支队党委扩大会议精神，优化监管模式的具体举措,持续深化消防“放管服”改革，聚力打造县委政府提出的“弋心一意”政务服务品牌，江西省弋阳县消防救援大队迅速行动，多措并举，全力推进全县消防营商环境优化行动。

　　主动靠前作为，助力营商环境

　　对标“办事不求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”要求，大队始终坚持“弋心为民”服务思想，以最大决心做优营商环境“一号改革工程”。

　　一是深化“放管服”政务服务“一网、一门、一次”改革。坚持大事大抓、主官主抓，将打造一流营商环境列入大队党委重点打造的工程，研究优化执法营商环境方案，成立领导小组，安排人员分工。

　　二是大队主官定期坐班服务。大队主官带头以窗口工作人员的身份“亮身份、见微笑、有服务”服务行为，坐班服务窗口，现场办公，设身处地站在群众办事角度，落实容缺办理、延时错时、邮寄送达等便民利企措施。

　　三是持续进行消防安全上门指导服务。大队监督人员深入辖区对企业、单位进行消防安全指导培训工作，进一步强化辖区企业、单位消防管理水平。2022年以来，大队针对园区企业先后开展一警六员培训人员700余人、上门开展消防知识授课培训人数5000余人；中队结合企业、单位制定的消防演练预案，组织企业工作人员开展应急疏散演练20余次、六熟悉30次,有效提升了辖区企业防范火灾防控能力，为企业安全生产保驾护航。

　　优化执法程序，提升执法质量

　　大队深入贯彻落实省委省政府和市委市政府纵深推进营商环境优化升级“一号改革工程”工作要求，不断优化执法流程。

　　一是健全完善监督制约机制。大队纪检人员不定期开展执法回访，通过电话回访、实地走访等形式，确保行政许可和行政处罚项目做到100%回访、其他执法事项按照不少于10%的'比例抽查回访，听企业对执法工作的意见建议，对消防执法行为及执法廉政情况进行跟踪问效，全面提升企业满意度。

　　通过微信公众号、群众意见箱、电子邮箱等信息渠道，受理社会群众对消防业务咨询和对消防违法行为的举报投诉，坚决杜绝执法过程中出现不作为、乱作为、慢作为等情况。

　　二是执法有力度、有温度。对单位轻微违法和初次违法能够及时改正并未造成危害后果的企业，实行轻微免罚和“首违不罚”制度。对标支队十项优化消防执法营商环境措施。大队依法对弋阳某酒店开展检查时，发现该酒店稳压泵未保持完好有效，根据《行政处罚法》相关规定。大队鉴于该酒店两年内初次违法，且违法情节轻微，未造成危害，经检查确已及时整改，在全市范围内开出首张《行政告诫书》，通过行政告诫方式，落实包容审慎监管要求，确保对单位起到教育警示作用，让消防执法有力度、有温度。

　　明确办事流程，巩固“净窗”行动

　　大队结合江西省委省政府下发的关于《深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的意见》和总队关于《江西省消防执法营商环境优化升级行动实施方案》文件精神，多措并举，多管齐下，打造“四最”消防营商环境。

　　一是大队采用“线上+线下”业务办理模式，打造快速申报通道。弋阳大队大力宣传“线上+线下”消防安全申报办理方式，积极组织宣教站制作一期“赣服通”“赣政通”等政务服务平台主动自评申报流程，依托大队微信公众号，向社会广泛宣传，多方面发动、引导本辖区社会单位主动自评申报，同时在服务大厅制作申报流程图，持续精简行政审批流程，对符合条件的实施容缺受理。全面开启“电子证照”时代，在已全覆盖落实电子证照与纸质证照同步制发的基础上，实现“一网通办”，让“能办可办”向“好办易办”转变。

　　二是常态化开展消防政务服务“好差评”工作。大队为进一步提高窗口工作人员“微笑”服务意识，不断提升窗口服务正规化，依托政务服务“好差评”平台，全面推行窗口服务“应评尽评、中评回访、差评必查”工作制度。按照支队指示要求统一在每个服务窗口制作“好差评”扫描二维码，坚决杜绝窗口工作人员在办理业务时，互相推诿扯皮、打官腔应付等情况，全面提升服务质效，树立队伍良好形象。

　　三是定期对窗口工作人员进行业务培训工作。大队对窗口工作人员进行统一管理，定期开展业务技能提升培训，强化窗口工作人员业务技能，明确责任分工，切实解决窗口工作人员工作纪律不严、职责不清、业务不精、办事流程不熟、工作标准不高等问题，提升企业办事满意度。

　　四是强化窗口管理机制，建立健全防范纠治的长效机制。大队积极实行窗口服务责任捆绑制，要求每一名窗口文员要与一名消防监督干部“结对子”，形成“师傅带徒弟”式的日常业务指导模式，并对窗口文员的服务质量和服务水平负连带责任，完善大队窗口管理机制，营造良好的窗口办事环境，为全力打造“四最”消防营商环境打下坚实基础。

　　消防营商环境简报 9

　　为深入贯彻落实省消防救援总队、市委市政府决策部署，全面融入经济社会发展大局，主动回应民生关切，以消防安全形势之稳为经济大盘之稳夯实基础、作出贡献，制定优化消防执法营商环境措施如下：

　　一、缩小消防审批范围。建筑面积在300平方米（含）以下、同一时间容纳人数不超过50人的公众聚集场所（不包括位于建筑四层及以上、地下一层的公共娱乐场所），可以不办理投入使用、营业前消防安全检查，但当事人主动申请办理的，消防救援机构应予受理。

　　二、优化行政许可受理流程。申请公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查时，各级消防救援机构实行容缺受理机制，对于《消防安全检查申报表》齐全、工商营业执照可电子查询的，服务窗口予以先行受理并当场一次性告知需要补正的材料、补正形式，申请人可在消防救援机构实施现场检查时一次性将所缺材料补正。

　　三、精简消防审批前置。办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查时，不再要求建设单位或者使用单位提交“依法取得的建设工程消防验收或者进行竣工验收消防备案的'法律文件复印件”，在实地检查时要重点核查该场所的消防设施、器材是否符合消防技术标准并完好有效，室内装修材料是否符合消防技术标准。

　　四、规范服务窗口建设。凡地方政府设立行政审批服务中心的，各级消防救援机构应按要求设置消防服务窗口，明确负责人、配备工作人员，负责申请材料初步审查、受理、信息录入、办事登记、文书发放、查询统计、咨询服务等工作。窗口工作人员必须经过专门培训，熟悉相关岗位业务，满足岗位服务要求。消防服务窗口要在明显位置公示业务范围、法律依据、工作流程、办事时限、审批结果和监督方式等内容，提供文书填写样本和纸质表格资料，提供电脑自助查询和在线咨询服务，印制发放办事指南，切实提高窗口服务水平和群众满意度。

　　五、推动接诉即办即复。加大“12345”接诉即办投诉举报平台办理效率，压缩平台办理时限，在平台要求5个工作日办理时限的基础上，将群众涉及行政许可、消防安全等咨询求助类事项压缩到24小时内反馈答复；将受理的投诉、举报消防安全隐患或消防违法行为等问题压缩到24小时或3日内反馈答复，及时回应群众诉求，解决影响群众安全感的突出问题。

　　六、完善消防监管模式。完善以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础、以服务指导为常态、以“互联网+监管”为支撑的消防监管模式。完善重点区域重点监管制度，认真贯彻省消防救援总队《关于规范和加强“双随机、一公开”消防监管工作的通知》，对属于火灾高危单位的人员密集场所，每半年检查一次，其他单位每年至少检查一次。

　　七、实行审慎处罚。对情节轻微、当场改正且没有造成危害后果的违法行为，依法不予处罚；对责令停产停业、停止使用以及较大数额罚款的行政处罚案件，实行集中法核，统一执法尺度；审慎使用临时查封等行政强制措施。对本通知要求的可以不办理投入使用、营业前消防安全检查手续的公众聚集场所，在消防监督检查时发现场所不符合消防安全条件的，按照《消防法》第60条、61条依法处理；对应办理而未办理投入使用、营业前消防安全检查手续以及未履行告知承诺制而擅自营业的，按照《消防法》第58条第四款依法处理。

　　八、加强执法执纪问责。深化消防监督执法规范化建设，严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度，公示执法监督途径，主动接受社会单位、人民群众的监督和评议，加大线索查处和责任追究力度，严查执法中存在的不作为、乱作为等问题，对违法违规干扰企业正常经营的行为，从严执纪问责。

　　消防营商环境简报 10

　　为进一步优化辖区内营商环境，增强商业场所火灾防控能力，有效防范消防安全事故发生，保障辖区内商户的生命安全和财产利益。9月12日，黎川大队在辖区内开展“商铺消防安全排查助力优化营商环境”主题活动。

　　此次活动中，上门走访了辖区内企业以及烟酒店、爆竹店等个体商户的经营场所，对其经营场所内的'消防设施进行了检查。重点查看了灭火器年限是否超过安全使用年限，灭火器放置的位置是否合理，灭火器的压力是否属于合理的范围内，灭火器喷嘴、阀体、外形是否有缺陷等内容，并询问商户是否能熟练地使用灭火器。

　　针对不能熟练使用灭火器的商户们，并仔细地教导他们灭火器的使用步骤以及注意事项，帮助他们掌握使用灭火器的技巧，耐心仔细的工作态度得到了辖区内商户的一致好评，拉近了消防工作人员与商户之间的距离。

　　通过此次检查行动，有效消除了一批火灾隐患，提高了辖区内商户人员的消防技能以及防范意识，为辖区营商环境打下良好的消防安全基础。下一步，黎川大队将根据江西省优化消防执法营商环境六项措施，进一步优化辖区内营商环境。

　　消防营商环境简报 11

　　精简审批程序，提升政务服务

　　该大队认真贯彻落实中办、国办下发的《关于深化消防执法改革的意见》，确定专人负责，在事项办理过程中，按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的`要求，试行标准统一的窗口受理、材料审查、文书送达等工作流程，公众聚集场所投入使用、营业消防行政许可全流程审批时间压缩至五个工作日。

　　主动上门服务，当好安全顾问

　　在消防监督管理过程中，该大队自七月以来蓝焰红心服务队上门送达文书十余次；帮扶企业所需办理的手续，全程提供消防技术、消防管理和消防培训等事项的上门指导服务，累计帮扶辖区企业三十余家；切实帮助辖区企业解决存在的消防技术难点、痛点等问题，有力地提升了辖区企业安全管理能力。

　　改进执法方式，彰显执法温度

　　强化宣传培训，培养消防“明白人”

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