秘书工作总结

时间:2024-08-18 16:21:04 工作总结 我要投稿

秘书工作总结15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的秘书工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

秘书工作总结15篇

秘书工作总结1

  自20xx年初,我从20xx镇政府进入县委办工作。在新的单位,接受新的职位,既感到信任、责任,也感到压力、挑战。一年来,在领导的关心下,我逐渐适应环境;在同事的帮助下,我逐渐融入角色;在集体的温暖下,我迅速成长。

  一是以学习促角色转变。

  新的工作,新的挑战。作为主要经历技术类、事务类工作的我,对于文字写作还有许多需要改进和学习的地方。我始终把融于新角色作为第一要务,特别是针对文字工作重点进行学习。首先是学材料。以20x领导的工作思路,掌握工作最新进展,特别是一些新的提法和要求,确保文章体现领导的思想,更好的融入到文字秘书角色。第三是学调研,所谓“读万卷书、行万里路”。通过实地参观,跟随调研,既将读、听、看有效结合,更深入的了解20xx发展和产业布局等现状,更准确的把握县情,也将理论与实践相结合,学会发现、总结、解决问题的方法,这样下笔方有神,言之方有物。

  二是以实践促工作提升。

  在经历了基层的历练,我深知实践的`重要性。因此,对于领导的安排,我加倍努力,苦干实干,以求在实践中提升能力。在写作中,我仔细研究领导对材料的修改建议,把握领导思想的轨迹、思路的延伸,在写作中不断适应、调整;不断对比自己的材料和定稿之间的区别,仔细领悟材料的主旨思路,学习材料的间架结构,揣摩材料的遣词造句,找出差距,不断提升写作水平。在值班中,我通过对事务的处理,不断学习认人识人、应急处理、接打电话、上传下达、分发文件等基本职能,熟悉掌握工作流程,做到对办公室事务的基本了解。在文件拟制中,不管是对部门的材料调度,还是对成文拟稿的过程,都让我更加注重细心、细致、沟通、协调。

  下一步工作打算:

  我将一如既往地加强学习,坚持终身学习的理念,不断拓展自身的知识面和视野,坚持理论与实践相结合。同时认真领会“三服务”要旨,着重提升材料写作能力和服务办事能力,创新工作方式方法,认真完成领导交办的各项任务,努力为服务发展、服务基层、服务群众做出自己应有的贡献。

秘书工作总结2

  20xx年度末公司规范化组织架构组建完成,20xx年我们要以崭新的风貌迎接新一轮挑战。总经办根据公司发展目标安排拟定以下工作计划:

  一、总经办事务管理:

  1.建立新的文件管理制度,做好文件的登记、传递、公布、催办、归档工作。在二月底前完成公司所有人员的个人资料档案建立,并核查遗漏文件或错误文件的补充和更新,用最大努力朝规范化、标准化制度执行。

  2.对董事长现有组织要求的管理制度进行修改和编写工作,待相关人员会审定稿后,在一月中旬前公布实施。并在实施后认真追踪、落实每一项制度的执行情况,尽量用表格形式汇报董事长。

  3.按照例会制度,按时召集每一次周例会、月例会和其他会议,做好会议记录,并及时发放‘会议纪要’,落实追踪查办,及时将事情进度和检查情况报告董事长。

  4.与各部门人员及领导及时沟通,协调处理好日常勤杂事务,保证公司正常有序的运行。

  二、人员的培训

  根据目前公司人员的配置和实际工作经验的'差异,要定期不定期的适时培训,跟踪考核,做为绩效考核的主要依据。

  1.定期培训:每季度进行一次集中培训,让每位办事人员了

  解并熟练掌握办公室常识和工作流程,以高标准、高起点严格要求自己,练就一手过硬本领,终身受益,不但能适应本公司发展需要,也能适合社会发展需要。

  2.不定期培训:主要针对新进职员培训,其次是对工作中发现问题及时纠偏。让每位新进人员都能做到细致、认真的完成每一项繁杂的工作。

  3.培训内容:

  办公室人员行为规范

  公文写作及日常工作流程

  档案管理及相关知识

  综合素质及能力提高的养成

  公司制度培训

  质量管理培训

  安全管理培训

  岗位技能培训

秘书工作总结3

  今年以来,办事处的工作重心,围绕中心,服务全局,以“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标,充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用,不事张扬,埋头苦干,开拓创新,扎实工作,进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平,有效地保障了机关正常有序运转。从而保障了办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转。

  一、树立奉献精神,强化服务意识,努力做好协调服务工作

  办公室的工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,没有吃苦耐劳的作风,服务就没有积极性、主动性和创造性,就难以胜任这项工作。因此,在日常工作上,我们将爱岗敬业,强化责任意识,扎实做好值班等本职工作,作为每一个办公室人员的起码要求,及时上传下达、准确传递各类信息,确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理。在协调服务上,不管事情多繁杂,都努力做到奉献而不索取,耐得住工作清苦,变压力为动力,把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,在工作中展现自己的人生价值。

  办公室工作是一项系统工程,仅仅依靠某个人的力量是远远不够的。在工作中始终坚持树立“一盘棋”的思想,对领导交办的任务及时协调,随叫随办;对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排,用足内力、巧用外力、形成合力,不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系,逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制;注重摸实情、讲真话,获取第一手材料,增强感性认识,提升理性认识,及时准确地反映机关干部的要求和呼声,把基层干部和广大群众的`创造性成果汇总综合,努力做到“服务无遗漏、管理无缝隙”,来客接待服务水平不断提高。

  二、严格制度,规范办公室日常工作

  今年以来,办公室共收文1600余份,发文500多份,筹备各类会议66场次,接待来客80余次,接待来访群众40余人次。在办文、办会、办事等方面,办公室均严格按制度办事,按程序办事,按规定办事,保证了办公室正常、有序、高效运转。

  办文办会方面:严格遵守有关规定,规范办理程序,提高文稿质量,提高工作效率,并规定了专人负责印信管理和传真收发工作。会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序,周密细致。接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节;接待群众来访时,做到了有问必答,件件有登记,事事有回音。

  在后勤管理上,通过采取细化责任、建章立制等措施,努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作。合理调配车辆,严格遵照公务用车规定安排使用公车,要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理,保证车辆正常运转;制定措施,对保洁人员严格要求,保证机关卫生、干净、整洁。

  活动安排方面:办公室制作了请示报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格,各部门安排的活动、会议必须先向办公室申报。综合协调方面:进一步加强与市直有关单位的联系沟通,加强与周边镇街办公室的联系沟通,不断学习先进经验。同时,加强了部门之间的联系沟通,促使各项工作保持步调一致。

  三、勤修内功,促进整体素质的提高

  今年,办公室狠抓内部建设,勤修内功,不断提高全体人员的整体素质。

  一是加强学习。学理论、学业务,充分利用各种资料书籍,组织全体人员学习政治理论、业务知识,不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平。

  二是加强实践锻炼。要求全体人员多下社区、居委,多搞调查研究,多写各类文章,使之在工作中学习,在实践中进步。

  三是加强作风建设。开展了“强素质,树形象”活动,加强了宗旨意识教育,强化求真务实意识,甘于奉献意识,增强了办公室的凝聚力和战斗力。

  下一步,办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,为确保年度任务的圆满完成,将重点做好以下工作:

  (一)进一步提高办文办会水平。进一步提高办文办会质量,确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效,严格发文标准,提高发文质量,做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象。完善各项规章制度,严格按照制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作有章可循、有据可依。

  (二)全心全意做好接待工作。不断加强个人修养,自觉提高接待标准,学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室的良好形象。

  (三)任劳任怨做好服务保障工作。一如既往地抓好机关的后勤保障工作,为办事处解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境。

  下半年,办公室将以求真务实、开拓进取的作风,扎实工作、奋发有为,争取更大的进步,为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献。

秘书工作总结4

  200xx年很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德,学院秘书个人工作总结。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

  (2)做好了各类信件的收发工作,XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作,个人总结《学院秘书个人工作总结》。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的.更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

  为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

秘书工作总结5

  我于20xx年3月12日进入XX公司担任文秘一职,至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。

  所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的'初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容!

  现将工作情况做以下汇报:

  一、目前主要工作

  1、负责各部门需总裁审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。

  2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。

  3、负责与XX商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息。

  4、负责公司来宾的接待工作。

  5、负责办理总裁临时交办的各项事务。

  6、负责总裁办公室物品与文件的整理,保证总裁室各类物品正常及时补配,确保总裁各项工作正常开展。

  二、下半年工作计划

  1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。

  2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。

  3、进一步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。

  4、办公技能的学习和提高,为总裁提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。

  5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为公司来宾提供更细致、优化的服务,提升公司的品质和形象。

  三、综述

  1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作,加班加点毫无怨言,能够顾全大局,不计较个人得失,一切以公司的利益出发,但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求,还需加强学习,不断改善。

  2、在20xx年的下半年,我将继续发扬好的工作作风,扬长补短,努力学习认真工作,以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去,按照工作计划和职责有序开展自身工作,争取能为董事长多做一些事,为公司的发展贡献自己的一份力量。

秘书工作总结6

  在学院的统一部署领导下,在部门领导,同志们的关心,支持和帮助下,外事办公室以十九大精神为指导,紧密围绕学院中心工作,强化外事管理,积极培养开发国际交流项目和活动,努力为学院国际交流与合作的发展创造良好的基础和条件,较好地完成了本职工作。

  一、加强学习不断提升自身思想业务素质

  (一)认真学习外事法律法规,学习领会和贯彻上级文件精神,学习外事管理基本理论,并积极探求理论与实践的结合点。

  (二)通过参加教育部国际交流协会举办的地方院校教育外事干部培训研讨班,进一步明确了我国教育国际合作与交流的形势和任务,了解了各项外事工作的新要求,新规范,加强了与各高校的交流和学习。

  (三)认真学习时事政治,关心国家大事,心系灾区,积极捐款捐物抗震救灾.工作中坚持积极认真的工作态度,团结协作,顾全大局,任劳任怨,自觉遵守工作纪律。

  二、持之以恒做好外教聘请管理工作

  学院共招聘使用3名语言外教。外教管理中,注重经常沟通,交流,服务周到细致,与外教使用单位相互理解与支持。

  (一)与外教关系融洽。本年度顺利通过省市外专局的检查评估中,为3人次外教到省市有关部门办理聘任,离任及其它有关手续14次。坚持重视合同尤其是附件合同的签定和履行,多年来从无合同纠纷,合同执行情况好。

  (二)适应新情况,新需要,积极履行外教聘请专办员职责,严格依照规范要求办理外教手续。

  今年,xx省外教聘请从审批到入校等一系列手续由原来到省市四个部门办理增加至五个部门,并开始使用《xx省外国专家工作管理系统》,实行网上预审批制度.工作中,积极熟悉业务规范要求,及时,认真,熟练办理各种手续。

  (三)积极调动,保护外教的工作积极性,自觉性,最大发挥聘请效益。

  如今年我们聘请的日语外教在日本曾做过大学日语教师,校长,教学管理经验十分丰富且工作主动性,敬业精神特别强,我就抓住这个难得机会,动员鼓励他完成教学任务的同时,对我校年轻的日语教师队伍进行业务培训,教学指导,督导,一学期下来,既丰富了日语教研室的教研活动,又提高了日语教师的业务教学水平。这样有利地配合了学校对年轻教师培训工作的开展,扩大了聘请效益。

  三、积极开发,畅通国际间交流合作

  (一)一年中,为四批国际友人的来访或讲学做了大量准备工作,实际接待了两个访问团22人.为12名干部办理因公或因私出国手续20项。

  (二)本年度,注重畅通,加深与友好学校的关系,对合作内容进行了进一步的`探讨和沟通交流,为下一步的实质性合作,奠定了基础。

  (三)今年,为更好的服务教学,服务学生,强化师生国际交流意识,在国外或境外来访团的接待工作中,有意识地加大了系部师生的参与力度。从出方案,接待仪式到交流商谈,注意向系部倾斜,把更多的接待项目放在了系部,效果非常好。

  四、认真做好侨务,港澳台事务工作

  一年中,独立或配合省市有关部门接待了香港知专设计学院代表团,台湾高校访问团及xx等港澳台客人70余人.并组织安排了xx老师在学院国际交流中心报告厅为xx开讲的文化讲座。

  五、加强自身修养,廉洁自律,坚持求真务实的工作作风

  一年来,自觉遵守党员领导干部廉洁自律的各项规定,积极参加学院组织的廉洁自律警示教育活动,在工作生活中坚持做到自重,自省,自警和自励.坚持讲原则,按制度办事,踏踏实实做事的工作作风。

  回顾过去的一年,是忙碌的又是充实的.一个人承担着多头绪工作,特别是好几项时间性强的工作交织在一个时间段的时候,困难是很大的,虽然从没有耽误过工作,但一个人的精力毕竟有限,有时对有的事情会出现应付现象,有时也会有畏难情绪。下一步,仍要一如既往的积极努力工作,争取各项工作有新发展,新气象。

秘书工作总结7

  办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。

  一、上半年工作小结

  办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

  当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。

  办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件XX份,其中需上传下达办理的'XX份,由办公室直接办理的7份,占办文率的XX%。

  信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报XXXXXXX24条,上报XXXXXX22条。

  综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

  二、存在的问题与不足

  今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。

  一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。

  二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。

  三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。

  三、下一步工作打算

  一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;

  二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;

  三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;、文书档案工作水平全面提升,争一流。

  四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。

秘书工作总结8

  秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心,详细内容请看下文董事长秘书年度个人总结。

  ⒈文书工作严要求

  公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的`拟写。编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

  ⒉督办工作强力度

  督办是确保公司政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

  ⒊内外宣传讲效果

  宣传工作诗司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

  ⒋秘书工作

  一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上x点多钟才下班。

秘书工作总结9

  一、负责预答辩工作

  1、答辩秘书记录填写《北京林业大学博士学位论文预答辩记录表》,并将预答辩结果录入研究生信息管理系统中;

  2、预答辩结束后,答辩秘书及时将预答辩记录表、打分评价表、表决票原件交送至研究生院学位办。

  二、负责协助办理正式答辩申请

  答辩秘书可携带答辩申请表、答辩审核表、成绩单(一式两份)、已发表学术论文的原件和复印件(或收录证明)、博士学位论文电子版(用于学术不端学位检测)、博士学位论文纸质版(用于审核学位论文格式)等材料到研究生院学位办协助博士研究生办理正式答辩申请。

  三、负责正式答辩的准备工作

  1、待博士学位论文隐名送审评议书回来齐全且准备正式答辩后,答辩秘书需在研究生信息管理系统中录入评审结果和由导师拟定的答辩委员推荐名单,并持学科、学院签字同意后的学位审批表和答辩委员名单到研究生院学位办办理正式答辩手续,由学位办发给正式答辩的表决票、评分表、聘书等材料。

  2、进入正式答辩程序后,答辩秘书需在研究生信息管理系统中录入答辩信息,同时于研究生院公告栏、研究生宿舍楼、学院办公楼一层贴出具有准确时间地点及答辩内容的海报。

  3、答辩秘书需将论文及聘书提前送交到答辩委员。

  四、负责正式答辩工作

  1、负责组织答辩会的会场布置及接待工作。

  2、负责介绍研究生的基本情况,包含研究生的`简历、课程学习及论文工作的简要过程。

  3、做好答辩记录。

  4、书写答辩委员会决议。

  5、负责寄送评阅人员及答辩委员酬金。

  四、回收答辩材料,详见《研究生答辩上交材料清单》

  五、注意事项

  1、双休日可以安排答辩,但节假日和晚上严禁答辩。

  2、研究生的所有答辩材料将全部永久存档,要求必须用蓝、黑墨水钢笔或水笔书写(忌用圆珠笔),并保证所有材料内容、签字盖章(包括日期)、各表格所需相片齐全。要求上交光盘上标注本人姓名、学号和专业。

秘书工作总结10

  我是2xx年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

  1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

  通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

  2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。

  秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件2份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的.城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

  3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

  领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

  在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。

  4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。

  由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。

  虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗!

秘书工作总结11

  一、20xx年工作目标

  围绕公司方针目标,进一步加大对制度的管理,协助总经理依法行使管理权限,确保公司xxx万元资金回笼和xxx万元产值目标的实现。其次是进一步做好各项管理费用的控制,使企业经济处于良性循环状态。

  二、需要开展的`重点工作

  1.协调与政府部门的关系,建立良好的沟通平台,及时地将上级机关有助于企业发展的信息,向在关部门汇报;对符合条件的项目,组织人员申报和督办。

  2.认真做好股东大会的各项准备工作,确保股东大会的会务安全。(3月底在外地召开)

  3.认真做好公司后勤、安全保卫工作;认真做好车辆保险、维修、通讯费用、办公用品、绿化、基础项目建设的成本核算,力争使各项费用降到最低。

  4.认真做好年度“六个先进”人物的评选工作;开展好员工运动会、联欢会和表彰会,促进企业“两个文明”建设。

  5.认真开展好学习型组织活动,力求丰富实用;认真开展好党群工作,构建和谐企业。

  6.大厅做企业文化背景宣传

  7.对生产部门和安全的重要点实行安全生产责任制(2月底前签订完毕)。

  8、对特殊工种及行业要进行定点培训,必须持证上岗(上半年完成)。

  9、加大安全生产的巡查,每月定点巡查不少于5次。

  10、对现有的安全制度进行修订,并结合各操作岗位制定出安全生产操作规程(3月底前上墙)。

秘书工作总结12

尊敬的领导,在座的xx地产精英们:

  首先跟你们拜过早年,新年好!先自我介绍一下,我是xx店二部的xxx,在xx地产工作了将近三年,我和在座的精英们一样,从开始的业务员做起,经过公司领导的指导、帮助与同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成长为业务主管,然后到xx二部的经理。在过去的一年里,很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助,感谢xx二部所有同事对我工作的支持与协助,同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。

  (业绩方面)虽然我们xx二部成立的时间只有一年,在过去的一年里,还是取得了比较满意的成绩,XX年我们xx二部全年的总业绩将近30万元,平均每月的业绩为万元。由于我们xx二部成立才一年,所以在前半年我们都是在摸索和学习当中,前半年的业绩为:12万左右,平均每月的业绩为2万,后半年经过不断的改进和努力,取得了比较大的'进步,09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右,平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较,后半年的业绩是前半年的倍。进步还是比较大的。

  (管理方面)我们xx二部一直遵照公司的管理制度,结合部门的实际情况,加强内部管理,并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中,有成功的经验我们大家一起分享,有失败的教训我们会一起总结、讨论,并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之,我们xx二部人员不多,流动性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在XX年我们就取得一个开门红,1月份的业绩为元。我相信在XX年我们会取得更大的成绩。

  (XX年年度计划)XX年我们xx二部的业绩是将近30万元,XX年我们计划做到50万的业绩,每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力,为达到上述既定的50万业绩目标,我们部门将会采取以下几点:

  1、每个员工加强学习专业知识,

  2、提高业务技能,如:谈单和签单的技巧。

  3、强化内部管理,提高员工素质。我相信,在我们xx二部成长的员工,每个都能独立谈单、签单,独当一面,成为创二地产的佼佼者。

  xX年是有希望的一年,随着国家经济的发展和房地产业的壮大,我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康,财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大,分店越开越多,业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!

秘书工作总结13

  在担任自律会秘书部副部长的一年里,我一路走来。一路上,不是鲜花满地,也不是荆棘密布,有的只是波涛不惊,缓坡小溪。工作中,我学会了怎样为人处世;也学会了怎样兼顾和谐本部门的工作;更学会了怎样处理学习与工作的关系。两位师姐的关心与领导、同事们的支撑与信任,让我获益匪浅,我真的十分感谢他们。下面重要是我感到自己这一年来做得比较好的几点:

  1、在自己的岗位上做好自身的本职工作,大体上顺利地完成了老师与师姐交给的各项任务。例如在《学生手册》测验的出题工作中,我总保持着谨慎、认真的工作态度去完成。这是一件不容有失的大事,它直接关系到我会的名誉。在出题过程中,我碰到了不少问题。一方面,我担心试卷标题出的不好,影响本次测验的试卷质量。后来,经过老师、主任与同事的多次修正,本次试题算是达到了请求。另一方面,试题的保密问题也是我十分担心的。特别是在临考之前,我会某些干事跟我提到他们班有些人知道试题答案时,我更是感到不解与惊慌。还好,这真的如师姐所说是谎言,之前的困惑与胆怯也随之消解了。这项工作最终也顺利完成了。

  2、与我会各成员相处融洽,博得了大家的支撑与信任。在日常工作中,我与老师、主任和各个部门沟通,大家合作也是高兴的;在工作以外,我们大家互相干心,互相帮助,即使遇到艰苦,我们也不会过于害怕。在这个大家庭中,我收获的不仅是经验,更是一份深厚的情义。

  3、本着对我会工作地热情,尽量参加我会的各项运动。无论是现场失物招领,还是“自律月”等运动,我都尽量地参与其中,从中也领会到了工作地乐趣。

  由于大家的共同努力,这一年来,我比较好地履行了自身职责,我的工作也在必定程度上得到了大家的确定。但我深知,自己的工作仍存在着许多的不足之处。

  1、在与主任和各部的沟通工作上没有做好。例如,我在值周期间没有及时地向主任汇报工作情况,导致某些问题未能得到很好的解决;有时在与其他部门合作时没有和谐好,影响了其他部门的工作进展。

  2、对干事的培训力度不够,有些干事在文字材料处理、值班监督等工作上毛病还是比较明显的,未能很好地达到当初我们招干的一些请求。特别是在值班监督这一块,许多不该呈现的问题(如物品丧失、失物没贴标签、经手人没填等)仍然存在。

  3、工作思路有待创新,缺乏新鲜奇特的个人见解,未能及时发明我会存在的一些问题,在部分工作上经验不足,这也影响了自身工作开展的成效。

  4、个人性格比较内向,有时稍显沉默,在于别人的沟通交换上不够勇敢,交际才能有待进一步的进步,这也制约了部分工作的更好开展。

  时间飞逝,随着一学年的结束,现在已面临改选,作为即将参加主任竞选的我,我需要一个更广阔的空间来展现自己的才能,同时也补充自身的不足。我盼望在更高的地位施展更大的作用,带领我会各个部门,把我会的各项工作做得更好。

  自XX年2月转到秘书工作岗位上以来,在领导的大力支持下,在各位同事的.密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年度工作情况总结如下:

  一、强化形象,提高自身素质。

  具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,在业余时间里重点系统地学习了《劳动法》、《人力资源概论》、《毛泽东思想概论》、《现代公司管理》等课程并已在今年成功地取得了人力资源管理专业的本科毕业证书,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,有效地提高了理论水平和思想政治素质。在工作中,坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象,正确认识自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,树立牢固的服务宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

  二、强化服务,积极履行各项工作职能

  坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平

  1.严把三关,确保公文处理质量。生产制造部是一个运作的核心部门,所以每日需领导审批的文件也很多,最多量时每日有四、五十份文件,这时就需要秘书对文件信息的传达严把"文字关,用印关,保密关"。自上个月参加《专业秘书及助理训练营》培训课程以后,学以致用,将每天需报批领导的文件分类整理,分别列纲,将附件不齐或文件格式不规范的及时补回或改正,确保领导收批的文件的正确性与规范性。

  2.快速反应,完成临时任务和紧急工作。工作中坚持"凡是应该办的迅速办理,能在当天完成的绝不拖到明天,能在一小时之内完成的绝不拖到一小时之外"。当然,工作中也不全部是紧急任务,有时的工作也要反复的理解,反复的思考,反复的比较,务求达到最佳的工作效果。

  3.务实高效,做好会务安排和接待工作。今年上半年以来,在4月份举行部门季度会议一次,接待工作两次,分别是北电大中华区维修部和泰科领导部,每次接到任务后我都先制定详细的待办计划,按照计划在会中抓好每一个细节,会后及时总结经验。前事不忘,后事之师,不断从经验中吸取教训,提高办会水平。

  4.勤于动笔,增强文字功底和思维能力。草拟各类文件和报告,负责办公会议的记录、整理,做好部门有关文件的收发登记工作,在此项工作中细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  5.深入实践,强化协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调部门之间关系,正确处理问题。在上半年的越级沟通会中,同事们提出了很多建议,领导将此项协调工作交给我处理。在近一个月的时间里,通过与各个部门的沟通、协调,已将此项任务完满地完成。

秘书工作总结14

  《收获》杂志上看了余岱宗的短篇小说《第三人称》,文章写的是主人公莫松和离婚妻子一些琐事。故事没有多少新意,构思也没有多少亮点。通读后,最喜欢的还是文章开篇这一段话:“事实上,很严重的事情,只有用第三人称把故事说一遍,再说一遍,一直重复下去,就有可能大事花小,小事化了,甚至可能把悲剧叙述为戏剧,把正剧叙述为滑稽剧。”

  “第三人称的游戏法可以避免太感情用事”。

  “我对小豚(主人公前妻)很失望”,这个句子变为“他对小豚很失望”,那么这个事情就与你关系不大了。主人公就是这样经常用第三人称来叙述自己的事情,包括前妻对自己的伤害??

  经常说旁观者清。在遇到棘手或者重大状况的时候,我们倘若能够用第三人称的眼神来试着打量片刻,对事情的判断可能会有更为妥贴的结果。

  说是自欺欺人的无奈也不假,但作为一种化解矛盾,缓解仇恨积怨的疗伤方法还是有尝试的`价值。

  实质上,现实生活里不缺第三人称的眼神,只是我们常常用这种眼神打量别人,事情到了自己身上,就难以回到旁观者的状态。

  朋友琴是一名中学教师,刚结婚的时候我们曾经住在一个院子,她儿子和我儿子还是同年同月生的。教书之余琴偶尔给地方文学副刊写一些情感故事。我常常玩笑说琴有一天会成为婚恋专家。谁知前几年,琴由于自家婚姻出了状况,很极端地结束三十五岁的生命。

  琴自身的故事很老套,教书的爱人和他的学生有染,逼迫琴离婚。琴是个性格内向的女子,即使要好的同学朋友她都不愿意提及此时。大家以为她自己可以化解,谁知一番挣扎最终没能自己说服自己。点燃煤气罐结束了年轻的生命!

  受过高等教育的琴能游刃有余地安排她故事里的主人公,让主人公们逃出婚姻和家庭的沼泽,面对自己,就无路可逃了?其实,她心里一直有路的,只是缺乏迈步的勇气。

  清明前,琴的儿子放学途中遇到我儿子,两个人一块来家玩。吃饭的时候,我儿子提到关于清明下雨的传说,向我考证民间一些说法,我使劲给儿子摆手,怕他同学心里难过。琴的儿子自始至终没有一丝反应。我不知道男孩是真正忘记了惨烈而去的母亲还是过于隐忍。他的父亲已娶新人,现在连他也淡忘了母亲。琴死的不值呀。

  岂止感情,生活中好多事情都需要用旁观者的心态去应付和面对。

  人生不是单行道,行路少钻死胡同。上帝关了一扇门,他会给你留下另外一扇窗。阳光、温暖、惬意的风,一样可以抚慰到你的。

秘书工作总结15

  一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:

  一、在学习中不断提高自己

  办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、日常工作

  办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

  一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

  二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

  三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

  四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

  五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

  六是努力做好其他临时性工作。

  三、工作中存在的不足

  以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。

  一、接待

  1、日常来访招待注意事项:

  2、商务宴请接待:

  注意事项:订餐订房,要熟悉各酒店饭店特色,菜品特色,价格,地址,联系方式提前熟悉酒店饭店环境,周到礼貌的引导宾客,点餐时注意菜品价格及菜肴搭配,结账前注意核对菜单,既要大方周到,又要节约成本注意敬酒时起身站立,宾客没坐下之前不要坐下来注意茶水,酒水,饮料的添加。

  二、注意说话的态度语气,表情及肢体语言。做到大方得体,不卑不亢

  1、一般业务会谈

  做好会议记录,资料准备充分(包括通讯录,名片等可能用到的资料),注意会谈中的细节,如提前到达会谈地点,弄清各方面的情况(如路线)为领导服务,随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记),交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机,核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料,做好文档保存,事情催办及协调工作

  2、合作洽谈会议

  会谈前准备好领导需要的.会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片

  提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等

  做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等

  会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点) 3、重要会议

  做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突发状况的应急方案,检查工作细目表等,计划制定后提前与参会人员沟通核实,确定行程计划的安排。(补充细节)会议资料的准备(补充资料)会后工作(补充资料)

  三、信息收集

  1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作,尽可能全面的为领导的工

  作提供及时有效的信息资料(如科技能源,项目申报等方面的最新信息) 2、与商务接待及日常工作相关的信息收集

  商务接待方面:收集包括食住行等方面的信息,尽可能全面

  日常工作方面:如通讯录,公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)

  四、日常事务

  包括卫生整理,工作汇报等五、提醒备忘事宜

  如接待外宾是,提前告知各国风俗习惯

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