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烟草专卖年度个人工作总结(精选11篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的烟草专卖年度个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
烟草专卖年度个人工作总结 1
20xx年xx烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下,认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针,强化专卖所管理,提高控市质量,狠抓管理所建设,提高整体队伍素质,坚持规范化办案,严管市场,打击违法经营行为,市场管控质量有效提升,卷烟销量稳步上升。一年来,共查办“两烟”案件xx期,查扣各类违规卷烟xx条、烟丝xx公斤,在12月大检查期间联合办理连环案、案中案x期,行政拘留x人,有效地遏制了不法商户的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质
今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使xx专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。
一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。
二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,大大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性;
三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。
二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境
20xx年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局xx案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。
三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场
今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。
四、管打结合,突出重点,为“两烟”经营保驾护航
为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的'四次专项行动,整体行动效果明显。这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口,严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。
在卷烟零售商户的管理中,对于极少数受利益熏心、惟利是图,捣乱卷烟市场的不法分子,我们决不姑息迁就,为此,我们充分发挥基层所的作用,与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系,上下协调一致,与辖区客户部人员配合进行严密监控,及时反馈异常情况,定期交流市场信息,向专卖办每月定期汇报大户私批动向,登记商户库存卷烟情况。在打击制假售假工作中,摸准线索,严查重处,消除麻痹思想,深查细究,追根求源,使违法经营者切实受到应有的惩罚,进一步稳定了卷烟市场秩序,保证了辖区卷烟销售任务的完成。
在每年“打击二道贩子,维护烟叶收购秩序”的专项斗争中,我们的重点工作就是要打击烟叶贩子,遏制他们违法活动的器张气焰。8—10月份历时两个多月,我所全员吃住在车上,工作在乡间小道上,在xxxx路口防止烟叶外流,与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期,并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后,凌晨一点钟左右,我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截,查扣xx烟贩非法收购烟叶两车,当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道,打击烟叶贩子,维护了烟叶收购秩序。
回顾今年的工作,尽管我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但我们还存在着很多不足,与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此,在新的一年里,我们将在县局党组的正确领导下,不断加强学习,开拓进取,创新实干,为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。
烟草专卖年度个人工作总结 2
转眼20xx年已经进入尾声,乐清市烟草专卖局在温州市局和乐清市政府的关心支持下,在“12345”方针的指引下,放下包袱、积极进取围绕平稳和谐主题,坚持打假破网不手软,坚持专卖内管不放松,坚持队伍建设不松懈,坚持依法行政不动摇,扎实开展各项工作,取得了良好的成效。现在就20xx年的工作和存在的问题及20xx年的工作规划作简要的总结。
一、回顾20xx年工作
20xx年1—11月份,乐清市烟草专卖局共查获各类卷烟违法案件587起,去查年查获案件560起,与去年同比增长4.8%,今年查获6228.34条,去年查获4563条,与去年同比增长36.5%,其中假冒卷烟2615.04条,去年1685条,同比增长55.2%,罚没款173345.9元,去年170131元,同比增长1.9%,移送工商已处理案件98起,移送司法部门追刑案件7起,已经判刑2起2人,破获国家级网络案1起,取得了较好的成绩。
(一)转变理念,打假破网取得新突破。
一是三线联动,打假破网取得突破。年初,省、市局在各级会议上明确提出打假破网仍然是今年专卖工作目标考核的重要指标,我们在卷烟打假工作中实现“三个转变”:从截流端点到网络并重的思想上转变;从见人见物到见源见网经营案件理念上转变;从微观管理到宏观全面治理的策略上转变;不断深化三线联动的打假工作机制,打假工作的质量和水平明显提高。20xx年8月28日,我局将前期侦查的一个售假案情况和市局专卖领导作了专题汇报,9月4日,市局领导决定与市公安局成立专案组,命名为“9.4网络案”,由市局稽查支队担任整个案件侦破指挥,截发稿日止,经营长达半年之久的国标网络案成功告破。
二是加强情报网络建设、积极培养耳目。举报线人的培养在案件的稽查中起到了非常关键的作用,一个成功的案例必须要有准确的情报信息来支持,一年来我局把举报线人的培养,情报信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人员至少培养一名有价值的举报耳目,在一个月内成功突破了3个大要案。
三是进一步提高案件质量、程序化、规范化。现在是法制社会,烟草专卖法律、法规的透明度日益加大,我局务必将每个案件做成“铁案”。在案件查处时,有举报的及时做好举报记录,特殊情况先查处后补上,做好卷烟入库登记,网上办案案件及时登记,按程序处理,该移交的案件及时向领导汇报,做好一切移交手续,不出现案件滞溜现象。
(二)全员参与,加强内部专卖管理监督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我们制定了内管的工作流程和标准,对当前的内管工作存在的问题进行分析、整改、落实进一步统一思想,提高认识,增强内管工作的紧迫感、责任感。并积极采取措施,在全局范围内逐步普及内管内控知识,为进一步形成全员内管的工作氛围打下基础。
一是精心准备,迎接上级检查。一年来,乐清市局积极迎接了国家局内管工作抽查、温州市局的06年11月—07年2月内管工作检查和半年度检查。特别是国家局抽查,局领导非常重视,连夜召开迎接国家局内管检查工作部署会,制定迎检实施方案,确立领导小组,出台了迎接国家局内管检查工作实施方案,明确分工,针对国家局确定的检查重点,进行仔细梳理,所有的资料进行归档,做到资料、台帐整齐完整。乐清内管工作得到了国家局比较好的评价。
二是网上监管,寻找代订购蛛丝马迹。内管人员通过网络监管,对乐清辖区内全部卷烟经营户进行抽查,通过对卷烟入网、落户、落地销售的日常监管,一年来,查处了内部人员违法、违规案件两起,处理内部人员45人,并对45人进行了通报批评和经济处罚。通过可疑订单查处经烟户违反烟草专卖法案件3起。并对45户经烟户客户类别进行降级。其中我们意外收获了一个由内管入手,到公安机关刑拘的案件。
三是区分阶段,进行内管知识培训。根据内管工作的相关要求,我们对内管知识普及分阶段进行培训,第一阶段为内管基本知识培训:5月8日,李建林局长组织了全体业务人员有关内管基本知识培训,明确全体内部人员一定要思想认识到位,去除消极抵触的心理。第二阶段为追究规定培训:9月份我局组织全体人员,对《温州市烟草专卖局(分公司)行业内部专卖管理责任追究规定》进行培训。第三阶段为对新进人员培训:8月份,我局对新进烟草人员进行了法律法规、内管知识、专业技能的培训。
四是手段延伸,实现内管工作全员化。7月30日我局向温州市局申请内管试点工作,在9月份被温州市局被确定为全员化监管试点工作单位。之后,马上召开所队长会议,出台了乐清市烟草专卖局内部监管全员化工作方案和标准工作,方案中明确了内管全员化监管的指导思想、职责定位、监管标准等相关工作。在工作标准基础上制定了8张监管表格,使专卖片管员更快掌握监管内容,更有效开展全员化监管。
(三)不断完善培训、考核体系,提升队伍素质建设。
根据贯标要求,我局对岗位工作职责有了明确的标准,对全部专卖相关人员进行了多次培训,以狠抓专卖队伍建设为动力,力求专卖工作规范发展,力求扎实推进依法行政,力求有力保障乐烟市场秩序,做到“一提高、两加强”。
一是以学习培训为载体提高队伍综合素质。针对今年行业发展的需要和专卖工作的新变化,把提高人员的综合素质做为加强队伍建设的重要环节,合理制定年度培训规划。在3月30至4月1日及9月21日进行烟草专卖人员职业技能培训班,对许可证管理办法、案件操作流程、真假烟鉴别等方面的内容进行系统的讲解。在10月16日至19日,参加温州市局组织的为期四天的专卖智能培训,培训内容丰富,重点突出,贴近实际,互动频繁,使专卖人员受益匪浅,收到了良好效果,在今年温州组织的全区专卖人员“双能”验收中取得了第二名的成绩,与去年相比名次有了较大的提升。
二是加强内外监督。通过星级考核和二级考核在日常管理中的执行,强化专卖人员的责任意识、自律意识、危机意识以奖优罚劣的方式来调动专卖人员的工作主动性和积极性。
三是加强队伍的`整合优化。为适应新型专卖管理工作的要求,我局公开向社会引进优秀人才,要求具备全日制普通大专以上学历,能熟练使用电脑,体能较好者。相信此工作的落实将给专卖部门带来新鲜的血液,工作开展更为快捷,同时与内部的考核机制相结合,实行双渠道,做到优胜劣汰,做到队伍建设整合优化。
(四)推行执法责任制,构建执法监督体系。
在构建社会主义和谐社会和行业处于行风评议风口浪尖的背景下,转变执法理念,已成为当务之急。在法律授权的范围里,遵循公平、公正的原则,合理使用自由裁量权,平等对待行政管理相对人。全面贯彻落实《行政许可法》、《行政复议法》,推行行政执法责任制、评议考核制和执法过错责任追究制,做到化解矛盾而不是引发矛盾。
一是以贯彻执行《烟草专卖许可证管理办法》为契机,进一步提高依法行政能力。因为《乐清市卷烟零售经营户记分制诚信等级管理办法》与《烟草专卖许可证管理办法》相互抵触,在20xx年5月30日正式发文停止适用。为加强执法公正性,加大行政执法监督力度、规范行政执法行为,促进乐清烟草健康、协调、可持续发展,制定了《20xx年度乐清市烟草专卖局法规工作计划》和《五五普法工作计划》。
二是召开了乐清烟草制品合理布局听证会。为提高依法行政水平,促进卷烟市场稳定有序,我局根据温州市局关于许可证合理布局会议纪要精神,于11月7日,在乐清市局在大楼15楼会议室召开烟草制品合理布局听证会,邀请了市府法制、市人大、政协、工商、公安的相关人士参加了听证会上,卷烟零售户也选派代表参加了听证会。
(五)横向协作,加强联络室建设。
随着烟草专卖管理工作的不断深化,专卖执行权限的不足成为了制约专卖工作推进的一大瓶颈。乐清烟草和工商部门就此项规定的具体内容协商多次,并召开专题会议进行研讨,做了大量细致的细节工作。20xx年3月中旬,乐清市工商行政管理局和乐清市烟草专卖局联合下发了《乐清市工商行政管理局驻乐清市烟草专卖局联络室工作职责的暂行规定》的通知,确立工商人员常驻烟草,为了两部门之间的协作写下了新的篇章。6月13日下午,召开烟草、工商座谈会,下发了《烟草移送工商案件及查办案件简要流程》,两部门人员都畅所欲言、交流经验,形成了良好的联横氛围,取得了很好的效果,为6月25日三部门联合召开“无假冒卷烟商店”评选活动工作会议奠定了良好的基础。
加强了与公安机关的联系,今年在公安和检察机关的协助和共同努力下,我局共查获大要案15起,刑拘xx人xx起,破获一个国标网络案,获得了喜人的成绩。
(六)三方合作,促进无假冒卷烟商店的评选。
“无假冒卷烟商店”评选可以切实维护国家利益、消费者利益,进一步提升我市卷烟零售经营户诚信、自律意识,营造安全、放心的卷烟消费环境,构建规范、服务、高效的专卖管理体系。为做好此次工作,我们做了大量前期部署,要求各个专卖所对辖区内的经烟户做了整体的调查摸底,并强化宣传活动,在乐清电视台发布“无假冒卷烟商店”评选活动的公告,让所有经烟户了解评选活动的有关情况,并和电视台签订长期合作计划,做好评选活动的后期监督曝光工作,扩大声势和影响力。
(七)加强宣传,进一步提升烟草专卖管理执法形象
今年以来,我局利用各种媒体宣传专卖管理动态,在群众心中留下了管理有序,为民负责,为民服务,生机勃勃的专卖管理形象,为今年的专卖宣传工作添上浓墨重彩的一笔。
一是形成年度系统宣传规划。为达到宣传工作的科学化、规范化,乐清市局在总结近年来宣传工作实践经验的基础上,出台了《20xx乐清市烟草专卖工作宣传规划》,对宣传工作的目标、内容、方式、组织实施等方面做出详细规定,进一步明确了行业内外的宣传重点,从制度上保障了宣传工作的有序开展。突出主题,注重特色,开展对外宣传。
二是联合新闻报刊进行全方位报道。与《乐清日报》等新闻报社协商专卖宣传事宜,达成共识,两部门将在今年的专卖行动中不定时的进行通联,及时跟踪发布新闻报导。3月14日,做了整版的宣传乐清烟草及烟草专卖相关内容的事宜,受到广大群众的好评。
三是联合电视台进行公益性宣传。为进一步开辟专项行动的宣传舆论阵地,取得行业外各系统和社会公众的广泛支持。乐清市局还积极地与乐清电视台就专题宣传进行了协商,达成意向,固定期限在重要时段插播专卖相关行动。借乐清电视台的有力平台,播出乐清专卖所开展的活动,通过持续性的宣传,努力营造全民积极参与的社会氛围,树立乐清烟草专卖良好的社会形象。
四是利用平时工作之便,采用发放传单的手段对工作进行宣传。今年上半年,各个专卖所利用日常检查市场的机会,共发动专题宣传四次,包括对取缔无证户的宣传、对新许可证管理办法的宣传、对卷烟掉掉调包工作的宣传、对“无假冒卷烟商店”评选活动的宣传,群众反响强烈,取得了很好的效果。
二、存在的问题
20xx年乐清市局在上级领导的关心和帮助下,在同志们的共同努力下很好地完成了预期的工作目标,然而,工作中仍然存在很多问题:
一、“无假冒卷烟商店”的评选活动没有达到年初的既定目标。温州市局要求到今年年底,全市无假冒卷烟商店覆盖率要达到20%以上,争取达到30%,我局虽然下了强制指标,但是由于历史和部门之间的协调问题,没有完成预定的目标。乐清辖区共有卷烟经营户7000户,评为“无假冒卷烟商店”的零售店516户,离考核的目标1400户,还差63.14%。
二、内管工作总体较好,细节问题有待加强。内管工作是一项长期性的工作,不可能通过一次检查,就毕其功于一役,一蹴而就解决所有问题。如:代订购问题难以有效遏制、送货底单仍有盖手印现象。这些都需要我们从细节入手,充分暴露问题,深刻领会姜局长提出的市场上违规经营真烟的问题要立足于从加强内管来解决的讲话精神。
三、队伍建设有待加强。经过培训、学习等手段,现有的专卖人员素质已经有所提高,但是仍然存在个别队员工作主动性不强、凝聚力不好的问题,需要加强团队精神。
烟草专卖年度个人工作总结 3
在部门领导的正确带领下,在各位同事的积极支持配合下,我在20xx年上半年专卖工作,取得了新进展。回顾总结,我主要做了以下几方面工作:
在工作上,20xx年上半年度依托专卖管理信息系统,我建立好了经烟户电子档案。在专卖户籍化管理和“三清四明”的基础上,对辖区经烟户的店面位置、卷烟柜台、店内从业人员进行拍照留档输入电脑,存入电子档案中,进行留档备查,对以前办证经烟户的形象信息进行补正。并在日常专卖管理中,及时对经烟户进行各类台帐登记工作,使档案永保活力。在市场检查期间,严格规范检查,走访经烟户时以积极地服务态度对待客户,细心观察认真检查零售户存在的违规行为及时纠正,对于卷烟零售户反映的在业务销售方面的问题,及时地告知了客户经理,做好了沟通工作。对许可证的换证工作一如既往。截止7月1日,我的管辖片区共予以延续8户,歇业零售户4户。对每一本许可证的延续都进行了实地勘察,使换证工作做到了平稳规范。认真完成了上级交代的各项任务。
在学习上,积极参加法律、法规及业务技能培训。上半年,为适应最新修订的《烟草专卖行政处罚程序规定》实施后提出的新要求,我与大家一起参加了xx市局组织的培训,以及在所队内部的交流学习。通过学习和考核,提高了我的整体业务素质,加强了我的办案能力。对于个人平台的应用,我通过参加局里组织的培训以及所里内部的讨论,大概的了解了个人平台的操作应用,真正做到了过程有痕迹。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。
在活动中,我参与了野外拓展培训,通过在培训时队员之间的互帮互助活动,提高了我与同事间的.凝聚力,感受到了团结一致的氛围,还提高了自身素质。
这半年,虽然都完成了自己的应该要做的工作,但在各方面仍旧存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度。
下半年不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
烟草专卖年度个人工作总结 4
今年以来,在市局党组和河曲县委政府的正确领导下,在各兄弟单位和相关部门的大力支持、配合下,我局以国家局提出的“卷烟上水平”为主要任务,以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为准则,大力加强市场监管,严厉打击贩假售假违法行为,狠抓内部监管,认真落实行政许可,建立健全各项制度,从而推动了专卖工作的顺利开展,并取得了一定的成绩。
一、舆论宣传
为了构建和谐烟草、实现烟草行业持续健康发展营造良好的法制氛围,创造良好的法制环境,让广大的人民群众更加了解我们行业、理解我们行业、支持我们行业的发展,真正懂得我们行业开展的“两个维护”的深刻内涵和重大意义。我局利用“3.15”和“6.29”两个特殊日期,在局领导的带领下,全体专卖人员走上街头,开展了以“营造和谐卷烟消费环境”为主题的宣传活动,重点宣传了新的《许可证管理办法》、《行政复议法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施细则》、《行政诉讼法》等法律法规以及真假烟辨别知识、烟草专卖零售许可证的申领条件和审批程序等相关内容。
通过悬挂横幅、张贴标语加大对内部员工的宣传、教育,引导广大干部职工牢记《烟草专卖法》立法宗旨,执好法、用好权、依法文明行政、潜心服务为民;掀起普法新高潮,并通过在繁华街道、居民社区等地设立宣传点等方式,使法制真正走进社区、走进家庭、走进群众,同时散发宣传单、解读《烟草专卖法》及相关法律法规、讲解卷烟打假新形势、开展真假卷烟识别培训等,切实增强了广大人民群众的法制意识和自我保护能力,全面提高普法宣传的实效性和针对性。
二、市场监管。
根据市局“关于开展肃清20xx专项行动的通知”精神,结合我县卷烟市场的实际情况,为确保我县卷烟市场秩序的稳定,以实际行动体现我忻烟人“两个确切维护”的光荣使命。我局领导班子和全体专卖人员认真学习和领会文件精神,积极响应市局的“通知”要求,在“挖掘20xx”、“狩猎007”、“亮剑20xx”“挖掘20xx”等历年专项行动的基础上,认真总结经验,吸取教训,制订了周密的、切实可行的河曲县局肃清20xx专项行动的实施方案。
今年以来,我局专卖专卖人员在局领导的正确领导下,在市局稽查支队和公安等相关部门的大力支持和配合下,加大了市场监管的力度,并组织了河、保、偏三县专卖人员进行了四次季度联查行动。共查处涉烟违法案件4起,捣毁了个3售藏假烟黑窝点,查获假冒伪劣卷烟4050条,标值3万多元。此举有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰,保障了我县卷烟市场经营秩序的健康发展。
三、行政许可。
自“河曲县烟草专卖局烟草制品零售点合理布局规划”实施以来,我局严格按照“规划”执行,截止目前,对不符合本规划的15户客户办理了注销手续,并按照市局规定进行了公告,对106户到期的许可证及时办理了延续手续。对符合条件的27户经营户办理了烟草专卖零售许可证。并按照市局有关行政许可方面的规定,对本局的'行政许可工作进行了“回头看”,经检查,主要存在以下问题:
1.纸质卷宗中,新办、延续资料归档时未将负责人、店面照片附纸张粘贴于实地核查记录后。电子版的照片全部都有,但都没有进行冲洗粘贴在实地核查记录后。此项工作已于6月底前完成。
2.一部分行政许可卷宗未及时归档,此项工作在10月底前已整改完毕。
以上就是我局在行政许可工作“回头看”中发现的问题,并根据存在的问题,规定了整改时限,今后的行政许可工作一定要严格依据省局、市局相关规定进行实施,使我局的行政许可工作更完善。
四、注重自率学习、提高执法水平。
为了进一步提高专卖队伍的整体素质,完善专卖队伍管理制度,增强依法行政、文明执法的意识,切实提高执法水平,树立良好的社会形象。首先,我局组织全体专卖人员参加了由市局组织的“专卖信息系统培训”,对专卖信息系统内各模块的功能进行了反复练习,使全体专卖人员都能够熟练掌握,通过考试全部合格,大大提高了我专卖人员的专业技能。其次,我局根据省局下发的《关于在全省专卖队伍中开展加强职业道德教育、规范文明执法活动的通知》精神,结合市局“关于近期专卖工作安排”的邮件,认真组织全体专卖人员学习了《关于在全省专卖队伍中开展加强职业道德教育、规范文明执法活动的通知》精神,并就如何开展好执法教育活动,制定具体的活动实施方案,通过丰富多彩的学习和教育活动,保证了专卖队伍整体素质的提高,树立了良好的社会形象。
五、20xx年专卖工作计划
自“肃清20xx”卷烟打假专项行动开展以来,截止目前,我局的专卖稽查任务完成占总任务的90%。当前,正值卷烟销售旺季,通过近期的市场监管发现,客户库存普遍较小(尤其低档烟相对短缺外),贩假售假行为有明显上升趋势,但贩假售假侥幸分子的违法活动更加隐蔽,这就增加了我专卖人员的市场稽查难度,从而也增加了我们下一步市场打假破网工作的难度。
但是,通过近期学习部分兄弟县市在卷烟市场打假破网方面的成果后,觉得与之相比我们的差距还很大。我们专卖队伍的战斗力不比他们差,各种打假机制我们也健全,为什么打假的成果相差这么大呢?全体专卖人员经过认真学习,反复讨论后,存在问题的根源找到了,与此同时我们下一步的打假破网工作思路也就清晰了。
第一、彻底转变我们全体专卖人员的打假工作方针,要从以前那种只打数量不打质量的打假工作中转变过来,要以端窝破网为重点,切实提升我们的卷烟打假质量,学习先进县局经营案件的经验,要屏弃以往那种有案就办,办完就了事的简单工作方式,要多一点经营案件的意识,对市场查获的假烟来源进行追跟摸底,用心经营。
第二、多渠道获取“涉假”信息,要由单纯靠举报向主动上市场摸排转变,根据日常市场检查中摸到的线索,有重点的进行经营。
第三、加大联合打假的“宽度”,我们要和公安、检察、法院建立四部门联合打假的工作机制,下一步我们还要和工商、质检等部门建立一个联动机制,共享市场打假信息。
20xx年即将过去,综观全年工作,虽然取得的了一些成绩,但和市局的要求还有一定的差距,尤其是卷烟打假、打网络方面,但是,“卷烟打假”毕竟是一项长期而艰巨的任务,只要我专卖人员时刻保持卷烟打假的高压态势,通过全体专卖人员的真抓实干,一定能完成市局下达的任务,并从根本彻底改观我县卷烟市场的秩序,为我县、乃至我市20xx年的卷烟销售提供强有力的市场保障。
烟草专卖年度个人工作总结 5
过去一年,我在烟草专卖岗位上,秉持着对工作的高度责任感和使命感,努力维护烟草市场秩序,保障国家和消费者利益。
在市场监管方面,我积极参与日常巡查工作,对辖区内的卷烟零售户进行定期走访,详细检查其烟草专卖零售许可证的使用情况、卷烟库存及进货渠道等信息。通过加强日常监管,及时发现并处理了多起违法违规经营行为,如无证经营、销售假私烟等案件。在打击假私烟工作中,我与同事们紧密配合,通过收集情报线索、蹲点守候等方式,成功捣毁了几个销售假私烟的窝点,有力地遏制了假私烟在市场上的`流通,维护了烟草市场的纯净性。
在法律法规宣传上,我积极组织并参与各类宣传活动。通过在零售户店内张贴宣传海报、发放宣传手册以及举办小型座谈会等形式,向零售户和消费者宣传烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识以及吸烟有害健康等内容。这不仅提高了零售户的法律意识和规范经营意识,也增强了消费者的自我保护能力和对假烟的防范意识。
在内部管理工作中,我注重自身业务能力的提升,积极参加单位组织的各类培训学习活动,不断更新知识结构,提高专卖执法水平。同时,我认真做好案件卷宗的整理与归档工作,确保每一个案件的办理过程都有完整、准确的记录,以便日后查阅与监督。
然而,回顾这一年,我也意识到自己存在一些不足之处。例如,在处理一些复杂的违法违规案件时,调查取证的技巧和效率还有待提高;在面对一些突发情况时,应急处置能力还不够强。在今后的工作中,我将针对这些问题,加强学习与实践,不断提升自己的综合素质和业务能力,以更好地适应烟草专卖工作的新形势和新要求,为烟草行业的健康稳定发展贡献更多的力量。
烟草专卖年度个人工作总结 6
一年来,在烟草专卖工作中,我始终坚守岗位,致力于维护烟草市场的正常秩序,保障合法经营,打击违法活动。
我积极投身于市场整治专项行动,与团队成员协同作战,对重点区域、重点对象进行集中排查和整治。在行动中,我充分利用信息化手段,分析市场数据,精准锁定可疑目标,提高了执法的针对性和有效性。例如,通过对销售数据异常的零售户进行深入调查,成功破获了一起跨区域销售假烟的重大案件,涉案金额达数十万元,有力地震慑了违法犯罪分子。
在与零售户的.沟通交流方面,我注重建立良好的关系。除了日常监管工作外,我还主动了解他们在经营过程中遇到的困难和问题,并及时给予帮助和指导。通过这种方式,不仅增强了零售户对烟草专卖工作的理解和支持,也促进了他们自觉遵守法律法规,规范经营行为。同时,我还积极收集零售户反馈的市场信息,为上级部门制定市场策略提供了有价值的参考依据。
在团队协作中,我发挥自己的优势,积极配合其他同事开展工作。在联合执法行动中,与工商、公安等部门保持密切联系,形成强大的执法合力。我还参与了单位内部的培训工作,将自己在工作中积累的经验和技巧分享给新同事,帮助他们尽快成长。
但在工作中我也面临一些挑战,如在面对一些新型的烟草违法犯罪手段时,需要不断学习和研究,以更新自己的执法思路和方法。在今后的工作中,我将进一步加强学习,提升自己的专业素养和执法能力,以更加坚定的决心和更加严谨的态度,做好烟草专卖工作,为营造健康、有序的烟草市场环境而不懈努力。
烟草专卖年度个人工作总结 7
在过去的一年里,我在烟草专卖岗位上,秉持着维护烟草市场秩序、保障国家利益和消费者权益的信念,努力履行自己的工作职责,取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
在市场监管方面,我积极参与日常巡查工作,对辖区内的卷烟零售户进行定期走访,仔细检查其经营许可证、进货渠道、库存情况等,确保其合法合规经营。通过与零售户的沟通交流,及时了解市场动态,掌握卷烟销售的最新信息,对发现的违法违规线索绝不放过,积极跟进调查。在这一年中,参与查处了多起无证经营、销售假私烟等案件,有力地打击了烟草违法犯罪行为,维护了市场的正常秩序。例如,在一次专项行动中,通过前期的线索摸排和蹲守,成功捣毁了一个藏匿在偏僻仓库的假烟窝点,查获假烟数量众多,有效遏制了假烟在市场上的流通。
在法律法规宣传上,我通过组织零售户培训会议、发放宣传资料等方式,向广大零售户和消费者普及烟草专卖法律法规知识。让零售户深刻认识到合法经营的重要性,提高其自律意识;同时也增强了消费者辨别真假烟的能力和维护自身权益的意识。全年共组织培训会议xx次,发放宣传资料xx余份,覆盖了辖区内大部分零售户和部分消费者集中区域。
在内部管理协作方面,我与同事们保持良好的沟通与合作,积极配合其他部门的工作。在许可证办理环节,为申请户提供准确详细的咨询服务,协助审核相关资料,确保许可证发放的公正、合法、高效。同时,积极参与单位组织的各项学习培训活动,不断提升自己的业务能力和综合素质,以更好地适应不断变化的'工作要求。
然而,我也意识到自己存在一些不足之处。例如,在面对一些复杂的违法案件时,调查取证的技巧和经验还有待进一步提高;在处理与零售户的关系时,有时还不够灵活,沟通方式需要进一步优化。在今后的工作中,我将针对这些问题,加强学习,不断实践,努力提升自己在烟草专卖工作中的专业水平,为维护烟草市场的稳定和繁荣做出更大的贡献。
烟草专卖年度个人工作总结 8
回顾过去一年的烟草专卖工作,我始终坚守岗位,以严谨认真的态度完成各项任务,在保障烟草行业规范运行方面发挥了积极作用。
在打假打私工作中,我始终保持高度的警觉性和敏锐的洞察力。积极与公安、市场监管等部门协同作战,建立了良好的联合执法机制。通过信息共享、线索移送等方式,形成了强大的执法合力。在本年度,参与了多起跨区域的烟草打假专项行动,成功破获了一系列重大案件。其中一起涉及走私卷烟的案件,经过长时间的侦查和追踪,最终在边境地区成功截获了走私卷烟的运输车辆,查获走私卷烟价值高达xx万元,有力地打击了走私分子的嚣张气焰,维护了国家的税收利益和烟草市场的正常秩序。
在零售户管理上,我注重精细化管理。除了常规的检查外,还利用信息化手段对零售户的销售数据进行分析,通过对比其进货量、销售量、库存周转率等指标,筛选出异常经营户并重点关注。对新入网零售户,加强前期的培训和指导,帮助他们熟悉烟草专卖政策和经营规范,确保其从一开始就走上合法经营的轨道。通过这些措施,辖区内零售户的守法经营率得到了显著提高,市场秩序更加稳定。
在团队建设方面,我积极发挥自己的经验优势,主动帮助新同事熟悉业务流程和工作环境。在日常工作中,与同事们相互交流执法经验、分享工作心得,共同探讨解决工作中遇到的难题。通过组织内部的业务竞赛和案例分析会等活动,激发了团队成员的工作积极性和学习热情,提升了整个团队的业务能力和凝聚力。
当然,工作中也并非一帆风顺。有时在面对繁重的工作任务和紧急情况时,会出现工作压力过大、处理问题不够冷静的'情况。在今后的工作中,我将注重自我心态的调整和压力的释放,不断提高自己在复杂环境下应对各种问题的能力。同时,继续加强自身业务学习,紧跟烟草行业发展的新形势,不断探索创新工作方法,为烟草专卖事业的持续健康发展贡献自己的力量。
烟草专卖年度个人工作总结 9
过去一年,我在烟草专卖岗位上认真履行职责,为维护烟草市场秩序、保障国家利益和消费者权益而努力工作。
在市场监管方面,我积极参与日常巡查工作,与同事们一起对辖区内的卷烟零售户进行定期走访检查。重点检查零售户是否存在无证经营、销售假冒伪劣卷烟、未按规定渠道进货等违法违规行为。通过细致的排查,我们及时发现并处理了多起违法案件,有效净化了市场环境。例如,在一次巡查中,我们发现某零售户销售的部分卷烟包装异常,经鉴定为假冒卷烟,我们迅速立案查处,依法没收了违法卷烟,并对当事人进行了相应处罚,对周边零售户起到了很好的警示作用。
在法律法规宣传上,我主动承担起宣传烟草专卖法律法规的任务。通过组织零售户培训会议、发放宣传资料、设立咨询点等方式,向零售户和广大消费者普及烟草专卖相关知识,提高他们的法律意识和规范经营意识。这一年,共组织零售户培训xx次,发放宣传资料xx余份,解答群众咨询xx余人次,使辖区内的烟草市场经营氛围更加规范有序。
在内部协作方面,我积极与其他部门沟通配合。与营销部门共享市场信息,以便他们更好地制定营销策略;与物流部门协同工作,确保卷烟配送的安全与规范。同时,我还参与了跨区域联合执法行动,与其他地区的烟草专卖部门携手打击烟草违法犯罪活动,在一次联合行动中,成功捣毁了一个跨区域的假烟销售网络,有力地维护了烟草市场的稳定。
然而,工作中也存在一些不足。比如在面对一些复杂的违法手段时,调查取证的技巧还不够熟练,需要进一步学习提升。在新的一年里,我将加强自身业务能力的培养,不断学习先进的.执法经验和技术手段,提高应对各种挑战的能力,为烟草专卖事业的发展贡献更多的力量。
烟草专卖年度个人工作总结 10
回顾这一年在烟草专卖岗位的工作经历,我深感充实且富有挑战,在维护烟草市场秩序的道路上不断前行。
在专卖执法工作中,我始终坚守原则,严格执法。对于各类举报线索认真核实,深入调查。在查处一起涉嫌非法运输卷烟案件时,面对当事人的百般狡辩和复杂的案件情况,我和同事们加班加点,通过仔细梳理运输路线、调取相关监控视频、询问证人等多种方式,最终成功破获案件,查获非法运输卷烟xx件,有力打击了违法分子的嚣张气焰。
为了提升自身业务水平,我积极参加各类培训学习活动,学习烟草专卖法律法规的`新变化、执法程序的规范化要求以及先进的市场监管方法。通过学习,我将理论知识与实际工作相结合,创新工作思路。例如,在市场监管中引入信息化手段,建立零售户动态监管数据库,对零售户的经营情况进行实时分析,能够更精准地发现异常经营行为并及时处理。
在团队建设方面,我注重与同事之间的交流协作。在日常工作中,积极分享自己的工作经验和执法技巧,同时也虚心向同事学习。积极参与团队组织的各项活动,增强团队凝聚力。在一次大型市场专项整治行动中,我们团队分工明确,相互配合,有的负责收集情报,有的负责现场检查,有的负责后勤保障,最终圆满完成任务,使辖区烟草市场得到了有效整治。
但我也清楚认识到自己的不足之处,在面对一些突发紧急情况时,应急处理能力还有待加强。在今后的工作中,我将加强应急演练,提高自己在复杂环境下的应对能力,以更加严谨的态度和更高的工作效率,继续为烟草专卖工作保驾护航,确保烟草市场健康稳定发展。
烟草专卖年度个人工作总结 11
一是高度重视深入推进政府信息公开工作。按照《政府信息公开条例》的规定,市局(公司)自觉从建设法治企业、创新企业、廉洁企业和服务型企业的要求出发,切实把认真做好新形势下的政府信息公开工作放在重要位置,与其他工作同研究、共部署、齐落实,以阳光透明的政务环境提升发展的软实力和竞争力。
二是继续拓展和推进重点领域政府信息公开工作。
市局(公司)继续做好卷烟营销、专卖管理、安全生产、财务审计、科技管理和项目经费等领域信息公开,进一步扩大公开范围,细化公开内容,重点推进行政权力清单、重大资金信息、重大建设项目信息等领域信息公开,并明确了具体牵头落实部门。按照上级要求,吃透精神、把握关键、落实措施;对应的牵头职能部门认真履行职责,主动加强与相关部门的'工作衔接,逐条逐项细化工作措施,相关部门积极做好支持配合工作,扎实深入地推进重点领域的信息公开,带动整体公开工作发展。
三是切实加强主动公开和依申请公开工作。
认真落实以公开为常态、不公开为例外原则,对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息,全面、及时、主动推进实现公开的常态化、规范化、信息化,进一步拓展主动公开内容,加大政策解读回应力度,发挥各类公开平台和渠道作用。深入研究新形势下依申请公开面临的新问题、新挑战,立足规定、总结经验、把握规律,进一步明确标准、规范行为、完善程序,确保答复合法、准确、及时。从节约行政成本和方便群众获取信息出发,对卷烟零售户和其他组织多次、反复申请公开的政府信息,依法依规审核后纳入主动公开范围。
四是认真查找和改进政府信息公开工作不足。组织相关人员认真学习,借鉴有益的工作经验,对照检查和深入查找信息公开工作中的存在的突出问题和不足,有针对性地采取整改措施,切实提升信息公开的整体质效水平。
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