公司办公室工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的公司办公室工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司办公室工作总结1
一、近期工作完成情况
已完成工作
1、配合王主任完成了材料处办公楼、磅房及仓库的装修督导工作,装修资料已上报市公路中心三产办备案。
2、办公室日常事务性工作(水、电、电话费的统计及收缴),公文、通知公告做到传达及时准确。
3、各科室后勤保障工作(联系电工宋师傅对试验室设备电路进行维修;食堂卫生间排水管件进行更换),联系电梯维保人员,更换电梯的风扇、油杯和照明灯。
4、联系潮水供电所和自来水站,上报企业具体信息和企业的用水统计表。
5、办公室全体人员合作搭建鸡舍。
6、鲁F18060江铃全顺公车按照市中心安排送回里于村,统一评
估报废。鲁Y66740江铃货车因脱审超3年,市中心批准自行报废处理。
7、配合财务科,完成了材料处的资产清查工作。
8、同财务科、政工科配合,完成了对润兴成和通惠公司,烟台红盾信息网20xx年度企业年报信息的上报工作。
未完成工作
1、关于悦庭酒店建设期间的建筑工程劳务工资保证金。已经联系清欠办、建筑单位开具相关证明。现在已经走到等待建筑单位开承诺书,然后带承诺书、工程竣工验收报告、施工许可证及单位出具的申请,联系住建局劳保办,办理退款手续。
二、工作中存在的问题
1、具体事务性工作督导不到位,主要表现在安保服务及卫生方面,对于一些小事没有进行及时的纠正督促,易造成小事衍化成大事,小问题积攒成大问题。
2、工作的执行力仍须加强,没有及时发现问题的意识,做事比较被动。
3、自我约束力须进一步严格,做到单位利益高于个人利益,提高集体荣誉感。
三、下一步工作打算
1、做好承办工作,对于领导交办的事项,全力而为,注意信息的搜集,及时的整理和汇报,同时要作好信息的反馈。 ?
2、在具体工作中,要从服务领导、高效工作方面入手,准确、彻底的领会领导的意图,服务于领导决策。在协调、处理各类工作矛盾、问题时,相互理解,相互支持,换位思考,处事谨慎,不粗心大意,谨言慎行。
3、树立工作的积极主动性,以身作则,虚心学习,多向有经验的同事请教。在工作态度上热情,具体操作上有理有据。从被动服务到主动服务的转变,一切工作以服务单位、服务领导、服务科室、服务同事为第一责任。
4、注重节俭,从单位的实际出发,采买物资多方比较,多方询价,从自身做到事务开支的尺度。
公司办公室工作总结2
尊敬的XX经理、各位领导:
首先,我代表办公室全体员工,对XX经理和各位领导莅临XX供电公司调研指导工作表示热烈的欢迎。20xx年上半年,XX供电公司办公室在分公司、公司各位领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,坚持以创建省级一流县供电企业为总体奋斗目标,团结进取、努力实践,较好的完成了办公室的各项工作。现将20xx年上半年工作汇报如下:
一、办公室职责和人员结构情况
办公室主要职责是协助公司领导协调处理日常工作;组织制订各项规章制度并对执行情况进行监督检查;负责文秘档案、组织人事、劳资、社保、信访接待、议案提案办理等其他事务的管理工作。办公室现有员工8名,平均年龄35岁,分别从事教培专责、劳资专责、社保专责、文书专责和档案管理员等工作岗位。
二、文件发放情况和信息工作
上半年,支公司文件发放共66份,起草支公司各种会议讲话、工作报告、工作总结及工作安排、经验材料以及其他文字材料近30篇左右,并对各股室上报的月度重点工作
材料进行汇总,报送分公司经理工作办公室。支公司信息情况为:20xx年1-6月份,在支公司网站采用信息167条,在分公司网站采用信息89条,在省公司网站聚焦一线栏目采用信息3条,电力报采用信息1条。通过在各种媒体刊发支公司工作新闻及相关内容的文章,有力地配合了支公司的重点工作推进。
三、会务承办情况
上半年共承办支公司六届一次职代会暨20xx年工作会议、春检工作动员会、“创一流”工作会、分公司工会班组建设会、安全生产承诺专题会议等9个大型会议的会务工作,共接待参会人员近千人次,均圆满完成任务。
四、创一流工作
创一流工作时支公司各项工作的重中之重。支公司成立了创一流工作领导组,由办公室具体牵头创一流工作,办公室制订详细的实施方案,下设专门的创一流工作办公室、资料室,组织召开支公司创一流动员大会,明确了各股室责任目标,并传达上级创建一流县供电企业工作的指示和标准要求,按照《国网公司一流县供电企业标准》的要求,对九大类标准要求及工作质量进行分解,与各股室签订创一流工作考核责任书,形成部门“一把手”工程,层层落实,层层负责。检查、指导各专业资料分类、收集、整理和完善工作。
办公室定期向创一流领导组汇报创建工作开展情况,完成创一流所需的纸质文字材料汇总整理,编写了支公司创一流工作申报材料、汇报材料和有关前期验收材料等。
五、日常工作情况。
办公室及时总结,不断完善机制,建立健全了公司各项规章制度,强化员工劳动纪律;推行精细化管理,认真查找办文、办会、办事中的薄弱环节,发挥联系左右、协调各方的作用。重点做到:一是收文准确,在协同办公系统上对上级来文准确及时地签收、登记、传阅、确保公文流向合理,二是传文严格,上下级来文先有办公室主任批阅,严格掌握传阅范围。三是归档齐全,对一般公文,领导批阅完后,随即进行整理归档。此外,办公室还做好法定节日,如五一、端午节假日值班安排工作,督促检查上级和支公司领导部署工作的落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证上下政令畅通。
六、车辆管理工作。
按照安全、高效、节约、守法、爱车、服务工作目标,通过建立健全车辆管理规定,使车辆管理工作更加规范化、制度化、科学化,牢固树立服务意识。经常组织司机进行遵纪守法教育和爱护车辆教育。在支公司春检工作之前,组织驾驶员对车辆进行检查,维修,保养,以及对各相关人员的安全教育。日常工作中,严格执行车辆的“三检”制度,认真保养维护车辆,严禁带故障出车。上半年支公司车辆较好的完成了各项服务保障任务。
公司办公室工作总结3
20xx年的钟声已经敲响,在紧凑而充实的20xx年中,办公室在公司领导的带领下,在各部门的大力支持与帮助下,不断增强服务意识,提高自身素质和工作质量,较好的完成了各项工作任务。
现就20xx年办公室工作总结如下:
一、认真做好办公室的文件管理工作。
在文件管理上,坚持从严、从精、实效等原则,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来,办公室按照公司相关规定,对文件的起草、审核、审批到印发,严把发文关、格式关、文字关,截止20xx年底共拟定通知25份、会议纪要等47份认真做好公司各类文件的收文、发文、登记和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
二、协助公司领导,完善公司制度。
建章立制,行之有效的规章制度、工作流程,是企业提高工作效率、增强工作实效的基础。办公室年内在参照本公司各项规章制度的前提下,结合公司经营现状,组织员工对本司各项规章制度进行探讨,对相关制度、流程进行更新,《部门职责》、《岗位职责》、已经更新完毕,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《员工活动室管理制度》
三、完成公司各项会议、等后勤工作。
在公司召开会议,会中做到要点记录、事项服务,会后做到记录整理、重点跟踪,保证会议召开的时效性、完整性、延续性。及时按照通知要求做好相关准备工作。
四、做好人事招聘、考勤记录工作,完善用人关系。
招聘信息的发布、对应聘简历的筛选;建立相关人事表格;制定年度教育培训计划,组织员工进行技能培训、安全教育等;对新入厂员工进行入厂教育等;根据公司的实际需要,办公室在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起自己求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
五、加强食堂管理,提高食堂服务水平。
公司共分两个食堂,工作人员较少,食堂的采购、烹饪、清洁等都要事无巨细一一到位。一年来,在公司领导的关怀下,办公室和食堂炊事员共同努力,在加强食堂管理的同时,不断提高膳食水平、保证可口、优质的饭菜供应,为员工提供了舒适、健康的饮食条件。办公室亦在年内对食堂炊事员进行节俭节约、防止浪费、干净用餐的内部教育,提倡员工从自身点滴做起,提高工作热情、保证用餐质量。
六、做好企业文化建设工作。
企业文化建设是企业发展的催化剂,更是提高企业凝聚力和向心力的重要基础。办公室按公司领导要求,深入开展企业文化建设,组织公司员工到白洋淀旅游活动,并取得了广大员工的一致好评,有效的提高了员工的归属感和幸福感。
七、其他工作。
办公室是一个综合服务性部门,担当着各部门与公司领导之间的桥梁作用,除完成日常工作外,每月亦对公司纯净水费、菜金费、液化气费、快递费进行申报,安排员工宿舍、办公用品采购等工作。
回顾一年来的工作,我们取得了较为可喜的成绩,这主要得益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合与充分理解;三是办公室同志的团结一致、共同努力。在总结成绩的同时,我们也看到了相应存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是工作安排不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
八、20xx年工作计划。
新的一年已经来临,我们要用创新、高效的精神做好每一项工作任务:一是尽职尽责做好办公室本职工作,提高办文、办会、办事的“三办”水平;二是提高工作的时效性,增强工作的积极性、主动性和创造性;三是强化管理、紧抓规范,进一步建立健全工作机制,促进公司管理工作的规范化、科学化和效率化。
公司办公室工作总结4
经济发展迅速,社会竞争的激烈,服务业的质量要求不断提高,我是一个镇江某办公室主任,在今年的2月份我有幸成为了服务质量监督检查办公室主任,虽然公司对服务质量这一块抓到很紧,单是在公司领导和办公室同事们的支持和配合下我们还是很出色的完成了这一年的工作任务,下面就我个人,我作了一个简单的工作小结,向公司汇报一下这一年的工作情况:
我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。
一、本年度近10个月的工作情况
今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。
1)组织业务和礼仪培训
业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。
2)坚持业务知识考试
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全中国第三位。
二、下一年度工作计划
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试
业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
1)每月保证对全市各单位检查频次至少一次,检查分正式检查和暗查暗访,暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况
公司办公室工作总结5
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
三、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
公司办公室工作总结6
今年以来,办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下,在各部室的协调配合下,一切以公司和谐、稳定、发展为主线,较好地发挥了办公室的各项职能,各项具体工作稳中有序地推进,各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将20xx年上半年办公室工作总结汇报如下:
一、 上半年主要完成工作
办文工作:克服了文多事繁的困难,严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求,加强与分局各科室的沟通,牢牢结合公司实际,完成了《20xx年晋通监理公司工作计划》、《20xx年晋通监理公司党支部工作安排》、《20xx年晋通监理公司党风廉政工作安排》、《20xx年安全生产工作安排》《20xx年晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作;编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《20xx上半年工作汇报》、《20xx年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话;为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神,认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作;对所有重要来电做好电话记录,及时报呈领导批示,切实减少推诿扯皮,提高了效率;根据领导安排,下发公司文件、转发上级来文共计35份;重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》,并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。
办会工作:在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下,筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作,同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议,我们都精心准备,认真对待;6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练,并取得了可喜的成绩。
办事工作:对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的号召,组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动,募集捐款1930元;发起“献爱心” 活动,为李慧君同志募集捐款7350元;帮助多名职工做好红白喜事的操持工作,得到了大家的认可。
其他工作:为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作。根据公司实际需要,我们本着节俭办公的原则,按时购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作,同时做到及时发放;当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题,我们会及时联系维修人员尽快解决,坚决彻底消除安全隐患,保证日常工作的正常进行;
对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。
二、 存在问题
半年来办公室工作虽然取得了一些成绩,受到了大家的认同,但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。
1、工作中存在主次颠倒,抓不住重点,因此在工作中多次出现纰漏;
2、惰性思想严重,主动学习意识差;
3、办事欠考虑,存在急躁、毛糙现象;
4、原则性不强,不愿得罪人,处处想做“老好人”;
5、工作按部就班,缺乏创新意识;
20xx下半年工作计划
办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作,同时承担着机关后勤保障的管理工作,千头万绪,因此办公室工作必须抓重点,创特色。在今后的在工作中,我们应努力做到:
一是加强学习,提高自身整体素质;
二是加强协调,保证政令畅通;
三是规范管理,完善制度,严肃纪律,严格要求,加强值班和文件、信函的审核工作,改进工作作风和服务水平,积极发挥组织协调和参谋助手作用,发挥“窗口”科室的应
有作用,促进各项工作稳定有序;
四是加强信息报送工作,做到及时、准确、全面报送信息。
以上是我们办公室20xx年上半年工作总结。在以后的工作中,我们应该进一步规范后勤管理,做好后勤保障,做好机关大楼的整体管理,各种会议和活动的组织工作,外来人来客的接待和服务工作,做好节能减排工作,争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。
综合办公室
20xx年8月5日
公司办公室工作总结7
过去的一年是公司在兴盛发展史上是至关重要的一年。一年来,办公室在公司领导下,围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。对上级来文,有登记、有批示、有传阅,保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、在各部门的协作下,完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了公司文件起草任务。
4、建立并完善了档案室的管理,完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录详细,底清数明,查找方便,较好地为公司领导和生产提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度,会议做到了有记录、重要会议有纪要,成为公司领导指导生产,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道;
2、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作;
3、在各部门的配合下,规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行,全年劳动纪律、卫生状况大有改观;
4、接收了原财务部门经办的劳资工资,并对原劳资工作缺漏项目进行了补全;
5、在生产技术部、质检部的协助下,完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;
6、在生产技术部的指导和配合下,完成了63/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;
7、在生产技术部、销售公司的配合下,完成了中电联主办的63/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;
8、配合和协助销售公司,完成了国家电网入网资质审查工作;
9、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实;
1、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现光大人以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
三、存在问题
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、对工作人员培养教育差,素质还有待提高。
3、工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。
4、人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。
四、2xx年工作计划
2xx年,根据以上总结,对本部门存在的问题进行整改,主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手;
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于上级、同级、和基层;
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次;
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体;
5、加强人事管理工作,建立和实施员工绩效考核制度;
6、结合ISO91的复审工作,整合ISO141的编制和申报、审查工作,条件允许的情况下,同时整合ISO181;
7、完成“**”商标的浙江省著名商标的申报工作;
8、协助集团财务部完成ERP系统的升级和与OA系统的整合工作,完善局域网的网络安全管理;
9、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率;
10、建议增加一名专职人事专员,专门负责新员工招聘、甄别、入职培训工作,负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考核、员工岗位调整等工作。
总结过去,有得有失,展望未来,任重道远,经过一年的努力,我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、66/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴定、国家电网公司的入网资质审查工作;顺利完成了公司年初既定的经营管理方针和目标。即将到来的2xx年将是**全面起动、大步迈进之年,展望美好前景,催人奋进, 人肩负使命任重道远,成绩只能说明过去,成功之路永无终点,我们一定要努力、努力、再努力,前进、前进、再前进,为光大辉煌灿烂的明天而奋斗公司办公室年度工作总结模板二
时间如流水,我们在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。回顾这些年的工作,在担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高
公司办公室工作总结8
20xx年办公室在公司领导的带领和同事的积极配合下,围绕着行政管理和产业化基础建设两个工作重点,开展了一系列的工作。
1、行政管理
基于办公室人员短缺,工作量繁重的基础,办公室行政工作,只开展了最基本的几项工作。
1、重新整理了原有的两个管理制度《员工休假管理制度》、《考勤管理办法》,并就新入职的员工进行了培训。
2、和技术品质部一起研究确定了公司行文的一些手续。
3、恢复了办公用品采购和发放登记的手续。
4、公务用车的管理。
5、恢复了会务制度。
6、日常接到工作。
7、代表公司出席各种社会活动,处理好和社会各界的关系。
2、基础建设项目工作
20xx年4月份到现在,办公室的主要精力,投入到基础建设的前期手续的审批、协助领导筛选和确定各合作单位、衔接政府、乙方等十多个单位和部门,以确保用最快的时间开工的工作中。在此期间,我们和规划局、土地局、消防局、土地中心、测量大队,环保局、工商局、科技局、企业服务办、西区办、市政公司、电力局、公安局、自来水、园林局等多个单位的诸多部门进行了接洽和沟通,就推进工程进程做了大量的工作,赢得了政府多部门的帮助,以使我们的前期手续超预期完成。同时在协助领导对合作方的选取工作中,我们本着高服务、低成本的原则,对设计院、监理公司、勘察单位、桩基工程公司等进行了多轮的筛选和谈判,最后确定了现合作的几家公司,经过几个月的工程合作,几家合作公司无论是从工程的速度,还是服务的水平上,都基本能达到预期。
在做好以上两项工作的同时,办公室本着三服务的原则,积极服务领导和公司各部门,参与配合了公司的体系检查、药监局的检查、建管中心的检查等多项工作,配合协调财政局和科技局,追回房屋补贴款二十多万元,申报土地补贴款一百八十多万元。
新年伊始,万象更新,20xx年我们要继续发扬实干,巧干的精神,积极创新、勇于开拓,在不断的学习和研究中,提高办公室的行政管理水平,更好的做好三服务工作,为公司更快、更好的实现企业战略目标做好保障。
公司办公室工作总结9
一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗,办公室工作总结《*公司办公室工作总结暨工作计划》。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如:针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导,牵扯公司领导工作精力的情况,办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机,明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文,机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式,严格按公文处理程序办理,有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议,集中精力干工作,提高了工作效率。
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
公司办公室工作总结10
20xx年度办公室工作忙碌而充实。全体办公室工作人员紧紧围绕宫内中心和重点工作,结合部门工作职责和工作计划,以招生、培训工作为中心,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职为我宫领导、为招生培训、为广大师生做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我宫工作正常运转发挥了积极的作用。
一、常规工作组织
协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等,保障单位重要工作和重大活动的顺利开展,并做好各类会议记录。立足全局,注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保整体工作正常有序地进行。
密切联系群众,广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切,忠实地向领导反馈信息,并对各种动态进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,当好参谋助手,服务主任决策,并向教职工及时传达贯彻单位决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。
做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告,组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作,督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证上下政令畅通。
在宣传工作上,坚持围绕我宫的中心工作,从提升单位的知名度,推进招生培训的宗旨出发,加强宣传工作力度,取得了一定的成绩。一年来,加强与媒体沟通,配合各部门进行宣传,在《乐山日报》《三江都市报》《广播电视报》“乐山电视台”宣传报道12次。通过宣传,扩大了影响,树立了良好社会形象。加强了活动信息的报送工作,在市教育城域网上挂信息近62条,在中国宫协网站上发布信息58条,在四川青少年活动阵地网站上发布信息63条(截止11月20日)。按照宫内的工作要求,做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑工作,全年共出版简讯2期,每期4个版面,内容丰富,有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等。并发至有关领导和兄弟单位及每个学员。及时报道我宫工作动态,加强与兄弟单位的交流与沟通,强化社会对青少年宫的了解。积极参与校园文化建设,利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展,宣传单位办学成果,营造良好的校园氛围。按照上级要求,完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作。
认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。
二、人事工作及时办理法人年检、验资报告
一年一度的核编、每个教职工的社保、医保等系列工作。认真做好了教师职评工作和调薪工作,高质量地完成了1名教师的晋升材料的展示、整理、审核、上报、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人员的资格认定条件,完成了2人的考核招聘、1人的考试招聘的各项工作和相关材料;完成了1人的转正定级的.相关材料;办理了1名教师的退休手续,没有出现任何差错。
按照上级要求,保质保量地完成了专业技术结构比例表、20xx事业单位人员统计表、20xx招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右。组织完成了职工的年度考核工作,整理上报考核汇总表和结果登记表。
三、档案、社区工作
1、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作,方便有关人员查阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工作。
2、做好了报刊杂志订阅收发工作,完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。
3、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作,为单位的目标考核提供有力的依据。考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误。
4、加强与社区联系,按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责任书,制定好各类计划和年终写好各类总结,及时向社区上报信息,尽职尽责地搞好了社区工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。
2、牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
3、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为主任及决策层分忧解难,为广大教师提供更多的优质服务。
4、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。
办公室将继续在青少年宫领导的大力支持和全体教师的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我宫的发展做出更好更大的贡献。
公司办公室工作总结11
一、加速融合,加强团结,迅速营造良好办公环境
公司重组后,融合和团结是摆在我们面前的重要任务,办公室作为具有综合协调性能的部门,其作用至关重要。对此,办公室从小处做起、从点滴做起,迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一,做到不搞“小团体”,多沟通、多交流,“求同存异”。在工作中,摒弃一己私念,对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法;坚持共有的大原则、大方向。在生活上,多关心、多问候,遇到问题热心帮助。第二,实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后,办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议,一方面将各方面的政策、精神传达到员工中;另一方面,对各自工作进行汇报、总结,对需要协调的事项进行布置。第三,利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通,加强同事之间的团结。11月6日,办公室组织本部门员工进行了拓展训练,取得了很好的效果。
二、整章建制,严格执行,确保各项工作顺利进行
首先,为加强公司机关汽车的管理,降低费用支出,最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要,建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序,根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定,办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》,加强车辆管理调度,强化安全行驶,保证了机关公务用车,基本实现了安全行驶。其次,建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公,并制定出相应的一些措施和制度,并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。
三、承上启下,互相沟通,促使信息工作更进一步
公司成立以来,为全面掌握各种动态,办公室加强对各种信息的收集和整理,突出信息的广泛性和时效性,充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先,办公室立足领导要求和实际工作需要,把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面,及时准确地反映公司上下左右的工作情况,成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前,共编排公司简报12期。其次,严格把握尺度,对各种会议进行整理、发放,确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来,共召开行政周例会16次、党政联席会议11次、机关全体会议1次、多元经营会议2次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理,加以编排,发送到各部门和各项目部,使会议精神能够迅速传达到基层去。第三,注重收集,认真筛选,将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中,办公室仔细认真的进行筛选,将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来,七局网站共录用办公室所写信息15条,网络刊登5条。
四、推行网络,无纸办公,提高公司办公效率水平
为进一步加速企业信息化进程,推动“无纸化”办公,利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作,办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站,于10月30日正式开通,内容做到及时更新。随后,办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流,收到了很好的效果。此外,各基层单位都能够积极配合此项工作,目前 90%以上的基层实现了与公司的联网,特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下,利用上网吧等方法进行文件的接收,确保了信息的传达及时到位。
五、规范公文,强化管理,加强文件精神执行力度
公司运行过程中,办公室进一步规范公文管理,强化机要保密和档案管理工作,公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式,办公室严把行文关、文关、体式关,全公司公文处理质量明显提高,越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前,公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来,办公室对机要保密工作十分重视,圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作,保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理,实行计算机管理,并选派专业人员到七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验,调查文件的传达和执行情况。自成立来,办公室累计组织集中文件检查2次,培训2次,收集项目反馈信息1次,均取得较好的效果。
六、灵活机动,搞好后勤,做好公司各项服务工作
机关后勤工作牵涉到公司里方方面面,看似小事,却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来,员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此,办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制,进行多方面调查,逐步改善提高。针对饮食差异,合理安排食堂进行调整,加强伙房卫生;住宿上,在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所,既解决了住宿环境问题又便于办公。此外,在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象,不断提高接待质量,坚持“有礼、有序、有节”的方针,热情服务,周到细致,力争万无一失。截止目前,各项接待工作没有出现失误,较好地发挥了“窗口”作用,树立了企业良好形象。
随着公司不断的发展,面对新的形势,办公室必须进一步解放思想,大胆创新,不断拓宽工作思路,转变工作方法,努力建设一支高素质的队伍,以高质量的决策服务,高效率的工作机制,高水平的后勤保障,当好公司领导的参谋助手,不断提高工作质量和水平。
xx年办公室工作的指导思想是:明确一条主线,转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。
明确一条主线,就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨,与领导保持同步思维,打铸一支视野更加开阔,反应更加敏捷,知识更加丰富,工作更加扎实,服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风,强调“办公室工作无小事”,打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确,做到撰写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料,使用各种数据和事例准确无误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据;树立良好的机关风气,做到对老同志多尊重一点,对年轻人多关心一点,对同级人员谦让一点,对下级人员客气一点,在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念,使办公室真正成为团结拼搏的集体。
做好三个服务:即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段,提高服务水平。为领导服务,要强化超前意识,充分发挥主观能动性,善于想大事,谋全局,当好参谋;为基层和机关服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层的意见,更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。
抓住五项重点:参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。
对于当好参谋助手,主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务,各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用,不断提高决策服务质量,努力做到报信息有质量,搞调研有功夫,提建议有价值,拟文稿有创意,使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据;决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案,也就是文稿起草工作;决策后主要是抓好督促检查,促进问题的解决,确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。
对于综合协调,着重做好工作方面的协调,对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通,以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外,办公室还要积极协助领导处理好各种事务,协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制,确保办事不拖拉、不推诿,保证机关的正常运转。
对于信息调研,我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决,发掘好的经验,并进行总结、提炼和推广。在具体工作中,坚持做到“三多、四加强”,多掌握第一手资料,多总结典型经验,多抓落实办实事;加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究,加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究,加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究,加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究,以此促进领导作风和工作作风的转变,促进公司员工之间的融合。
对于后勤服务,我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开,抓好以下三点:一是强化主动服务的意识,增强后勤工作人员的责任感,强化为基层、为机关、为领导服务的意识,提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件,改善员工的办公和生活条件,尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流,相互学习,取长补短,倡导勤俭节约之风,把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
对于办公自动化,我们将在巩固前一阶段成果的基础上,继续加大投入,提高装备水平。办公室主任带头做好办公自动化工作,信息管理人员严格按照文件要求,及时准确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息管理员及其他有关人员计算机知识的培训,不断提高业务素质,推动办公自动化水平上一个新台阶。同时,在不断总结完善的基础上,自明年起,办公室将不断督促各部门、各项目部使用网络办公,对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进行完善。
总之,新的形势给办公室工作提出了更高的要求,广大员工和公司领导对我们寄予了厚望。办公室全体成员将同心同德,拼搏进取,以奋发有为的精神状态和一流的工作水平,努力把办公室工作推上一个新台阶。
公司办公室工作总结12
办公室在公司领导的关心和支持下在公司所属各部门的积极配合及大力协助下办公室全体员工团结协作,克服重重困难和压力,以“团结、求实、诚信、高效”的工作作风,使得工作稳步发展。我们始终坚持服务到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作热情敬业的工作态度做了以下几方面工作。
一、加强材料采购管理,完善采购程序
1、在公司各部门的配合下在原来的基础上进一步完善了材料采购程序。过去在材料还存在操作不规范,监管不力的地方,今后要进一步规范操作程序,切实为公司节约成本。
2、实行了严格的材料采购申报审批制后,由项目管理人员审核,统一到公司主管领导审核批准,再由采购人员进行询价做到先请示后购买。材料采购工作,从计划采购保管进库入库需要做大量工作,通过这种方式,减少了因盲目采购引起的不必要的浪费。
二、强化基础管理,把安全工作做为重中之重
1、从制度上加强管理,把工作做到实处,特别是安全工作,是我们工作的一个重点,我们深深意识到安全工作责任重于泰山,始终把安全工作放在首位,强调把“安全第一,预防为主”的方针落实到实处,提高人员的安全意识。
2、督促驾驶员及时了解所驾驶车辆的运行情况,做好车辆的维护和保养,发现问题及时维修,不开带病车,并留有详细记录。合理安排出车时间,严格执行派车制度,确保上班时间不私自出车,严禁非驾驶员私自驾驶车辆。
三、加强人力资源管理,做好人员的调配工作
1、项目开工以来,工地进场劳力人数据不完全统计为:×××人,其中管理人员:××人,公司为高空及相关作业人员提供了团体意外伤害附加伤害医疗保险:共计×××人。
2、为提高公司管理水平、增强公司实力适应公司的发展,公司新增员工:司机两名,财务部经理一名,工程部技术人员三名。
3、做好工地人员统计,工人退场后,核实退场手续是否齐全,照章办事。
四、做好日常管理,为公司发展服务。
提高后勤服务水平、加强团队合作意识。办公室全体员工能够树立为公司为项目服务的思想,与各部门相互配合,协调发展。具备工作热情,提高工作效率,为公司服务,切实为领导分忧。在日常管理中我们主要从以下几个方面入手:
1、严格员工考勤制度通过对员工的考勤,全面了解员工的出勤及调休、病事假情况,为员工的岗位流动、病假工资、医疗费用及相关福利待遇工资发放等提供依据。
2、实行每周例会制度,总结上一周生产经营情况及安排下周的工作。加强公司各部门的管理制度、奖惩办法相关表格及对外行文格式的统一。
3、办公用品做到领物有登记,收交有记载,借出要登记,损坏要赔偿。办公桌椅门窗及电脑打印设备等,做到及时维修和保养。
4、密切联系办事处及工地项目部做好上传下达、下情上传工作。努力做好桥梁纽带作用。
半年来,经过办公室全体人员的努力,在与各部门的积极配合下,很好的完成了以上各项工作任务,但问题还是有的,主要表现在以下两个方面,这也将是我们今后工作需要努力的方向:
一方面对安全生产、安全行车的监管力度不够,非司机在未经允许的情况下仍擅自使用车辆,对车辆保养不够,对车辆造成损失增加修理费用;另一方面还存在材料供应计划不严谨等问题。
公司办公室工作总结13
回顾过去的一年,办公室在领导的带领下,以创新为动力,以服务为根本,尽心当参谋,尽职抓协调,尽力强保障,在提供优质服务、创造优美环境、发扬优良作风的基础上力求实效。办公室人员以创新的思维谋划工作,以创业的精神推动工作,以创优的态度做好工作,实现了领导信得过、基层能满意、职工放得心的预期效果,充分发挥了办公室参谋助手、桥梁纽带、窗口示范的职能作用。紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务。同事们同心协力工作下,圆满地完成了20xx年各项工作,具体总结如下:
一、档案资料管理方面:
(一)办公室工作类别多和烦琐,就档案资料管理方面,我们着手以公司对外拓展业务为目标,克服了人手不足的客观原因,将资料分类标识,要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面,都达到了如期的效果。
(二)较好地完成了各项文件起草及文书、文件收发传递工作。 在公文起草和文书工作是办公室日常工作的重要组成部分,也是实现管理职能的重要手段之一。自去年以来,我们按照领导的指示精神,及时准确地起草领导要求的各种形式的合同、讲话、报告等资料。做到了上情下达和下情上达工作。文件收发工作方面:做到及时收发文件,有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门,达到了统一管理和调度的目的。
(三)我公司员工接近35xxxx,其中在实业在册的员工共计:34xxxx(含新招铸铁工)在xx年制作了劳动合同、会议出席证、临时出入证等证件一批。
(四)公司档案在档案管理也走上了正轨。
办公室人员搜集各厂家图纸、设备资料,监理日志等一些前期的材料及现用技术资料等编入档案库并在整理上狠下功夫,细心,细致,不遗余漏地编排、归档装订资料,整理资料入库。保护档案资料,提高档案服务质量,充分发挥档案无可替代的凭证作用。
(五)较好地完成了各项工作指标
完成公司41份红头文件、23份红头通知、69份红头通报大部分的拟稿、及全部的核稿、打印、备案、下发。完成32份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要33期。以上全部文件都按时制定、下发、备案、保密。
二、会务安排方面
办公室肩负集团、冶金两个单位使用几个大型会议室的会议安排和服务工作。在20xx年里,办公室做到举办会议单位的要求,出色地完成了各个大小会议的服务工作。
三、接待工作
xx年度办公室出色完成上级、兄弟级单位视察、检查、来访等接待工作。接待人员充分做到待客热情、服务周到,领导满意、客户满足,并安排好每次贵客的欢送。
四、后勤、服务工作
同时后勤服务、办公用品、环境卫生等各项工作也完成较好,保证了机关的正常工作,为大家提供了一个较好的工作环境。
五、各方面协调工作到位
办公室充分发挥集体合作精神。在保证领导指示、本部门工作完成良好的前提的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。
一年来,办公室人员任劳任怨,不计个人得失,经常加班加点,各项工作都取得了较好的成绩,也得到了各级领导的肯定,但距领导的要求仍有一定的差距,在新的一年,我们决心再接再厉,团结拼搏,主要做好以下几个方面的工作:
一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度。
二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务。
三是加强安全、技术学习,狠抓职业道德教育,注重文明用语,热情待人,努力塑造良好形象,进一步提高工作水平。
四是继续加强合作,充分发挥集体效应。争取使20xx年的工作更上一个新台阶。
公司办公室工作总结14
现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于
6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及
时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功!
公司办公室工作总结15
20xx年办公室综合部在领导的带领下,综合部人员紧紧围绕管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,结合工作实际情况,具体总结如下:
一、主要工作
1、办公室主要工作:
完成了文件资料起草、校对、打印、呈报、存档工作;做好了文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档交接工作;负责公司办公用品、公务用车、低值易耗品、办公区环境卫生及行政人员的考勤、节假日值班等管理工作。
2、油补申报工作:
20xx年2-3月份,对20xx年油补工作进行上报,对公司30辆充电动公交上报了具体运营数据,满足补助资格车辆为27辆,其余3辆未达到要求,同时,完成了与省油补监控平台对接工作,可以得到相关补助资格。
3、车辆年审:
20xx年7月份进行24辆车型为ZK6850HNG2的LNG新能源公交车年审;9月份进行30辆车型为ZK6641BEVG3纯电动新能源公交车年审;在审车过程中,手续办理一切顺利。
4、办理老年卡数据:
20xx年1-12月份,共计办理3000张老年卡保险,相关保险已全部投保。
5、车辆GPS、刷卡机的相关工作:
车载监控系统无法正常使用,大大小小问题出现过多,为此,20xx年5月份,与天迈公司对接,对我们车辆CPS终端进行了全面升级。目前,车载行驶记录终端可实时监控或随时抽检车辆的行驶状态等信息,系统自动对信息进行处理和存贮,能够实时了解车辆的行驶状态和运行环境;
6、严格遵守办公室的各项制度。
日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠。
7、加强文印管理。
无论是用印、用件,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签审批后方可加盖公章、使用公司证件,从而严肃印信管理,完善印信制度。
8、认真做好文书档案管理。
安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
9、完成了公司下达的其它各项工作任务。
二、存在不足
1、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车;
2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力;
3、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足;
4、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
5、公司工作管理制度还不够完善。
三、工作打算
1、今后在工作中多向领导、同事虚心请教学习,多与大家进行协调、沟通,取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作。
4、要注意培养自己的综合素质,加强学习,拓宽知识面,不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,力争取得更大的工作成绩。
在此我要感谢我的领导和同事们给予我工作期间的关怀与支持,望今后领导和同事们在我做的不妥之处能一如既往的给予批评和指正,帮助我不断进步。我会以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
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