精选工作计划范文集合5篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编帮大家整理的工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?
一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理);
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
工作计划 篇2
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”,电信客服工作计划。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的.努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失,工作计划《电信客服工作计划》。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。
根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
工作计划 篇3
一学期的工作在紧张、忙碌又轻松愉快的氛围中过去了,总的来说,本学期大家虽忙忙碌碌但也硕果累累。回顾本学期的工作,我校全体师生在教育局及镇政府的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作计划,扎实工作,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将学校上半年工作总结如下:
一、加强师德建设,提高教师业务水平
1、我校在本学期中,切实加强学校的师资队伍建设,全面提高教师形象,在学校工作会议上,对教师进行师德教育,培养教师的敬业爱岗、团结合作精神。
2、加强教师的理论及业务水平,通过会议上的多媒体课件展示,让教师耳目一新。学习了《英国半年学习心得》、《德育实效》、《校本教研》、《学校发展与反思》等理论实践相结合的内容。老师们也听得津津有味,受益匪浅。
3、本学期还组织教师进行读书活动。期初制定计划,做好工作总结,列出书目,一个月读一本书,写读后感,会议上交流。但是因为教学繁忙等客观原因,很多老师没有做到读书的任务。打算下学期继续执行,彻底提高教师的专业发展水平。
4、加强教师业务培训学习。教导处及教研组根据我校实际情况,制定教师业务培训计划和教研计划,大胆探讨教科研,组织集体备课及各项教研活动,如:二年级口算比赛;三、五年级应用题测试等,鼓励教师积极撰写论文,其中我校教师胡才丹撰写的四篇论文、案例分别获乐清市级二、三等奖。
吴亦丹老师参加乐清市优质课评,获写教案一等奖,上课二等奖,案例评比一等奖。丁旭丹、黄丽静、林乐分获论文三等奖。丁旭丹获现场命题三等奖。丁旭丹、黄丽静、葛文跃获课件制作比赛一、三等奖。葛文跃老师获乐清市论文比赛一等奖;指导学生英语手抄报比赛多人获一等奖。黄丽静、葛文跃指导学生参加诗歌朗诵,获优异成绩;组织迎奥运知识竞赛多人获奖,获团体优胜奖。
二、强化学生纪律,搞好教学工作
1、我校大队部对各班实行量化管理。吴亦丹老师在期初出台量化考核表,期末进行先进班级评比。每天有值日老师及值周班级检查各班的纪律、卫生等情况,每周对各班进行一次量化排队,并对优秀班级颁发“流动红旗”。大大增强了学生的自律意识和班级体荣誉感,班风校风更加严谨。本学期获得校先进班级的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。
2、大队部还组织手抄报评比,六一大合唱比赛,端午节移风易俗等活动。充实了学生的课余文化生活,提高了学生的素质和能力。
3、教学是学校的中心工作,为抓好学校的教学工作,提高教学质量,我校采取了以下措施:
(1)组织教师学习新的教学方式,改变旧的教育观念,提高学生的学习兴趣。
(2)积极抓好后进生转化工作,以“不放弃每一个学生”为原则,利用课余时间对学困生进行辅导。特别是毕业班教师,面队压力积极进取,利用休息时间上课,加强对学优生和学困生的教育。在片模拟考试中我校学生成绩名列前茅。学生外出考试也频频传来捷报。考取育英、英华等学校的免费生好几个。
(3)教师之间互相交流学习。教师利用课间,经常互相探讨教学中的问题,提高了教师的教学水平和业务能力。
(4)制定切实可行的教师奖惩制度,激发教师工作的积极性和主动性。教导处制定教学常规奖励制度,激励做好教学常规工作。
工作计划 篇4
以科学发展观为指导,大力实施《关于加快推进“文化兴县”战略若干问题的意见》,进一步加强公共文化设施建设,大力推进文化产业发展,广泛开展群众乐与参与、便与参与的丰富多彩的文化活动,着力构建全县公共文化服务体系,努力满足人民群众精神文化需求,为苦干三年,打造崭新提供强有力的文化支撑。
20xx年,重点做好六个方面的工作:
一、大力抓好文化设施建设
1、加强乡镇公共文化设施建设。一是加大推动力度,年底完成18个乡镇文体活动中心建设,并力争投入使用。二是在完善提升农家书屋建设的基础上,大力推进村文化活动室建设,年内在全县有条件的行政村建成220个村级文化活动室。三是进一步加强县文化信息资源分中心建设,年内建成18个乡镇基层文化信息资源服务中心。
2、加快建设和改造县城公共文化设施。一是积极推动落实文化活动中心建设规划。二是提升“两馆一院”服务水平。按照国家县级一级馆标准,加强图书馆环境、设施、技术装备建设,建设拥有信息化、网络化、智能化多种服务功能的现代化图书馆;加强县文化馆建设,使其成为我县群众文化活动中心、辅导培训中心、创作研究中心、文物保护中心;加强书画院建设,建设集书画展销、研究创作、鉴赏交流、培训辅导为一体的书画艺术中心。三是建设娱乐休闲城。改造县电影公司,规划建设一座集电影放映厅、小剧场、娱乐茶馆、休闲健身和商务为一体的综合性多元化的娱乐休闲城。
二、精心组织群众乐与参与、便与参与的文化活动
3、组织好年春节文化活动。精心策划好春节文化活动,大力营造热烈、祥和的喜庆氛围,力争在组织形式、活动内容、影响力上有新突破,使其成为的一道节日盛景,成为群众节日休闲活动的一大看点。
4、开展丰富多彩的主题文化活动。一是精心举办全国性“团泊洼”诗歌节活动,深入挖掘团泊洼诗歌文化资源,组织大型文艺演出、诗歌朗诵会、参观游览等系列活动,力求办出影响,打造文化品牌。二是精心举办以农村题材电影放映大汇演和优秀影片展映等为主要内容的天津()农民电影节,打造一个常态化的、可持续发展的电影文化品牌。三是精心承办天津市农民艺术节重大活动,提升文化影响力。四是精心组织“欢乐”系列文化活动,充分展示群众文化艺术优秀成果,丰富广大群众的文化生活。
5、加强文艺作品的创作与推介活动。创办《文化》刊物和文化网站,发掘一批反映我县特色的优秀文艺作品,培养一批群众文艺骨干,大力宣传文化,并积极组织文艺骨干参加重大赛事,力求拿奖项,有突破,不断提高群众文化艺术创作水平和文化的影响力和知名度。
6、开展送文化下乡活动。继续开展以送戏、送电影为主要内容的文化下乡活动,年内送戏下乡200场、送电影5000场以上,实现每个行政村每月放映1场电影,进一步丰富和活跃农村文化生活,为新农村建设提供良好的文化服务。
三、深入挖掘县域文化资源
7、深入挖掘民间文化资源。组织专门力量,开展好民间文化资源挖掘和整理工作,继续做好非物质文化遗产项目的普查和申报工作,编辑出版《文物志》和《县非物质文化遗产名录》。同时,积极开展民间文化艺术之乡和文化特色村创建活动,大力弘扬和保护地域特色文化。
8、不断拓展图书
文化资源。组织力量,收集、整理和保护籍作者编著的书刊等文化资源,建立张孟良文学馆和人书馆。
9、充分展示文化发展成就。以文字、图片、实物等形式,进行收集、整理和展示,建立文化展览馆,编辑出版《文化志》,以此展现文化的丰厚内涵。
四、扎实做好文化市场监管工作
10、完善文化市场监管措施。进一步强化服务意识,提高执法水平和办事效率。研究出台县加强文化市场监管的具体办法。加强县印刷发行业、文化娱乐业两大协会建设,依法做好文化项目审批,推动文化市场发展上规模、上水平。
11、加大文化市场治理整顿力度。聘请文化市场监督员,发挥联合执法优势,完善监管网络,加强经营者法律法规培训,加大日常监管和突击检查力度,确保我县文化市场规范有序经营。
12、全力抓好文化场所的安全管理工作。加大安全检查力度,定期督促安全隐患排查,与经营场所签订安全责任书,提高经营者的安全防范意识,努力使我县文化市场在有效地监管中,健康、有序、繁荣发展。
五、积极加快文化产业发展
13、研究制定文化产业发展配套政策。积极落实国务院《文化产业振兴规划》、文化部《关于加快文化产业发展的指导意见》以及天津市《关于文化体制改革中进一步支持文化企业发展的实施意见》,配合县有关部门,研究制定我县促进文化产业发展的配套政策。
14、引领社会力量投资办文化。积极探索和尝试市场化运作机制。充分利用各种传媒手段,大力宣传文化资源优势,宣传发展文化产业的系列政策,宣传文化发展项目,通过多种形式,促进文化招商,吸引社会力量参与我县文化项目的建设。
15、推进七大文化产业发展。充分发挥文化职能作用,积极推进我县演艺娱乐业、文化旅游业、文化餐饮业、乐器制造业、包装印刷业、文化产品经营业、艺术培训等业态的发展,为加快我县文化产业发展搞好服务。同时,推出一批文化产业示范区、示范单位和示范点,发挥典型带动作用,促进文化产业的迅猛发展。
六、全面加强文化队伍建设
16、加强领导班子建设。一是抓好局领导班子建设。坚持中心组学习,强化党组例会制度和局长碰头会制度。坚持深入基层开展调查研究,不断提高文化创新能力、利用市场机制能力、综合协调能力、争项目抓工程能力、谋大事干大事能力、规范管理能力、团结共事创业争先的能力,努力把局领导班子建设成为善于领导科学发展的坚强领导集体。二是抓好基层班子建设。用干事统一思想,用干事凝聚力量,建立健全目标考核机制,规范基层干部行为,给基层班子交任务、压担子、提要求,并抓好工作考核和责任追究,充分调动基层班子履职尽责的积极性。
17、提高文化队伍整体素质。加强文化系统干部队伍思想和作风建设,健全和落实学习制度,采取“请进来”、“走出去”等多种方式,提高干部职工理论水平和业务素质。严格落实文化系统各项制度和工作规范,大力提倡勤学善思、雷厉风行、严谨高效、团结和谐、纪律严明、干事创业的良好作风。加强单位规范管理,健全和落实各项规章制度。研究探索与文化发展要求相适应的人才培养机制。建立文化艺术专业、文化经营管理人才库,在全县推出500名文化带头人,为苦干三年,打造崭新文化建立一支适应新形势需要的文化工作队伍。
18、推进文化体制改革。认真贯彻《****中央、国务院关于深化文化体制改革的若干意见》,树立新的文化发展观,实现由政府办文化向政府管文化转变,由过去单纯强调社会效益和意识形态导向向坚持社会效益与经济效益相统一转变。积极稳妥地做好县新华书店改制工作。同时,本着“创新体制、转换机制、面向市场、壮大实力”的原则,积极探索和尝试县评剧团市场化运作机制,不断深化评剧团内部人事、分配、管理制度以及演出营销机制改革,促进多出精品,提高市场竞争力,增强文化发展活力。
工作计划 篇5
一、一把手负总责,成立计生工作小组,落实工作机构
计生工作是一项事关国家长治久安的大事,决不可掉以轻心。我局加强计生工作的主动性、全面完成计生工作目标责无旁贷。年初我局领导向全体干部职工传达了县委、县政府《关于做好20xx年人口与计划生育工作的意见》的精神,对20xx年县招商局的计生工作进行了认真的部署。成立了由以局长漆贵全为组长、投资服务中心副主任熊俊文为副组长的3人计生工作领导小组。把计生工作、综治和创建市级文明单位工作摆上中心的重要议事日程,并写入年度工作计划,使计生工作与业务工作有计划、有步骤的同步实施。
二、认真制定中心年度计生工作重点
为巩固和发展我局历年来计生工作成果,根据《成都市发展计划委员会20xx年计划生育工作的意见》和计生工作责任书的要求,结合本中心的实际情况,把计生工作纳入年度考核范畴。具体做法:一是组织全我局干部职工学习《人口与计划生育法》与《四川省人口与计划生育条例》;二是积极征订有关计生宣传刊物,并组织全体干部职工学习;三是配合片区居委会做好计生宣传工作,并在双流县政府公众信息网站上进行计生法规与法律宣传报道;四是与承租户签订综治责任书,共同做好综治工作。
三、严格执行计划生育政策
我局干部、职工的晚婚、晚育率、计生率、独生子女领证率、统计准确率均达到1,多年来无违反计划生育政策的人和事。
四、积极创建文明安全社区活动
我局积极支持东升镇街道办工作,参与社区计生活动。并为三星镇居委会多次捐款、捐物,如赠送计算机、橱柜。此外,我局还积极响应号召,参加民政局组织的经常性义务捐助活动以及见义勇为捐助等活动。
五、建立健全制度,依法行政、依法办事,提高工作效率
制度建设是计生工作的重要环节,在我局制定的《制度汇编》中包括了计生工作制度、综治制度和精神文明制度,计生工作常抓不懈。对偶然出现的问题,及时召开全体人员会议,立即整改。
20xx年,我县招商引资情况:
全年共引进项目663个,到位资金76.8亿元。农业项目23个,到位资金4亿元,大部分是养殖场等小型项目;工业项目278个,到位资金21亿元,中小型项目偏多,有带动作用的产业化偏少,到位资金5万以上的工业项目有7个,如南玻、四川国栋建设、华神制药等;房地产等三产项目63个,到位资金31亿元;其他项目118个(含基础设施、学校建设、相关部门向市及以上争取的资金等),到位资金2.8亿。新签约上亿元的项目37个,如:通威股份公司建设宠物饲料和预混料生产项目、四川天然气化工研究院建设年产2万吨草甘膦原药生产项目、四川省天益农牧有限公司建设农药生产项目、四川海克英特新型材料有限公司建设环保隔热材料生产项目,已动工的15个;市外内资通过了市上的考核,完成了市目标任务142%,同比增长116%。新批外商投资项目1个,增资项目5个,合同利用外资2392万美元。完成市目标的125.9%;实际到位外资1383万美元,完成市目标的129.25%,出口创汇1127万美元(海关数),完成市目标任务的11.8%。
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