精选员工工作计划汇总五篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的员工工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工工作计划 篇1
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、*的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
员工工作计划 篇2
一、工作目标
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的'机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。
今天我们一起来共同总结过去,商榷明年的工作计划与发展规划。此时此刻,我想在座的各位股东会有与以往不同的感触和心情。14年是全球金融危机蔓延、国内外市场低迷、全球经济萎缩的一年,我国的社会主义经济建设也受到了不同程度的影响。同时我们也毫不例外的受到了十分严重的冲击,从目前的市场情况来看,艰难的路可能还会更长。金融危机给我们带来了巨大的困难和挑战,我们唯一的选择就是要坚定必胜信心,顽强拼搏,苦练内功,同舟共济、共度时艰。惊涛骇浪我们已经闯了过来,我相信:黑暗过去,黎明的早晨不久就会到来,柳暗花明的转折就在前方。实践证明,只要大家精诚团结,任何困难都是可以战胜的;坚持就是胜利。
员工工作计划 篇3
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划:
一、要刻苦学习房地产专业知识
对xx营销、xx等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
二、磨练工作技巧
比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
三、加强和客户的交流与沟通
要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
四、要更加注意接待工作的细节
接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
五、在以后的工作中要努力做到
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值;
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答;
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾;
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的xx。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做xx一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
员工工作计划 篇4
一、本月度销售目标单位:
万元(部门业绩统计以进帐款为准。)
二、激励措施
1、商务部门奖励(奖励款由经理、主管负责支出,一般用于本部门活动或内部激励)
2、其他部门奖励
如公司总业绩完成基本目标,奖教学部200元;奖综合管理部50元。
如公司总业绩完成奋斗目标,奖教学部300元;奖综合管理部100元。
3、部门排名奖
对部门业绩完成奋斗目标,且排名总公司第一的部门总冠军,奖300元。
4、分公司排名奖
对分公司业绩完成奋斗目标,且人均业绩排名总公司第一的公司总冠军,奖300元。分公司人员计算以20xx年10月1日在职员工数(含经理)为准:宁波分公司:12人;东海分公司:12人;绍兴分公司:14人;嘉兴分公司:14人;湖州分公司:12人;温州分公司:11人
5、个人排名奖
——对分公司月度业绩冠军且业绩超8000元者,奖励100元。——对11年10月份后进公司员工业绩过1万元者,奖励100元。(以上奖励可重复)
6、刷新个人业绩纪录奖:
月个人纪录——3.735万元(潘琦琪,XX年4月),如刷新,奖励员工800元。
7、第四季度冲刺奖
——公司下属各分公司所有员工(含经理、主管)第四季度个人业绩总排名前六名,且完成业绩总额3.5万元(含)以上,予以以下奖励:第一名:奖励个人3000元第二名:奖励个人20xx元第三名:奖励个人1500元第四名:奖励个人1200元第五名:奖励个人1000元第六名:奖励个人800元(如符合以上奖励条件不足六人的,最后的名次奖励空缺)
——任意一位商务人员第四季度完成业绩总额2.5万元(含)以上者,均予以:每人奖励300元(总公司前六名获奖者不再重复享受该奖励)
员工工作计划 篇5
交行四川省分行强化“六个到位”,推动员工管理工作不断深化。
一是思想教育到位。
依托每日晨会、日常内控、案防学习、各项员工行为排查,对员工开展全方位廉洁从业遵章守纪教育。同时,利用“五一”、“十一”、元旦、春节等节假日,向全行领导干部发送“廉政短信”等方式,在领导干部中深入开展廉洁自律教育,使员工时刻保持清醒的头脑,有效约束自己,有效保护自己。
二是学习培训到位。
加大对员工的业务知识培训,特别是新业务、新品种、新制度的培训,切实提高员工的业务水平和履岗能力。时时提醒员工按章操作,使员工认识到不良从业行为的危害,促使员工做到懂业务、知风险、严操作,不断提高业务技能和合规素养。
三是日常管理到位。
注重对员工的行为管理,通过日常的观察、了解、谈话、家庭走访等方式,落实日常排查工作,以便及时发现问题,及时化解和处理。并通过专项的自查、互查、家访等方式,全面了解员工行为,做到心中有数。
四是关心爱护到位。
要求各单位认真开展员工家访,每年对所属员工普遍进行一次家访,与员工家属共同关注、关心、关爱员工,充分了解员工思想行为动态和家庭生活情况,做到心中有数。
五是表彰激励到位。
开展全年劳动竞赛以及各类专项竞赛,对工作成绩突出的员工从精神上大力宣扬和褒奖,物质上予以奖励。通过树典型来弘扬正气,大力营造争先创优、比学赶超的良好工作氛围。
六是制度执行到位。
明确各级领导干部和管理部门带头执行制度,广大员工主动执行制度,为员工戴上洁身自好的“紧箍咒”、防范风险案件的“护身符”,提升制度执行力,确保制度“落地”。
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