酒店策划方案

时间:2024-08-27 11:25:59 方案 我要投稿

酒店策划方案(汇编15篇)

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,我们需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编收集整理的酒店策划方案,欢迎大家分享。

酒店策划方案(汇编15篇)

酒店策划方案1

  一、总体目标

  通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

  二、策划内容

  (一)、圣诞、元旦活动安排1、砸金蛋

  日期:20xx年1月1日20xx年1月10日时间:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00活动地点:酒店南大堂形式:

  (1)娱乐活动带动客房餐饮促销

  (三)元旦宣传安排

  电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传1、媒体:《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等

  2、宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等

  3、宣传时间:20xx年12月26日20xx年1月10日4、宣传频率:

  (1)报纸:《张家口日报》公告一次,各项活动介绍一次。《张家口晚报》公告一次,新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)《联合资讯》花絮及新闻报道三次,争取一个头版宣传。

  (2)张家口广播电台:以“圣诞化妆舞会”为主题,开辟宣传张家口国际大酒店节目,每天5次,每次20秒。

  (3)北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信平台,播出相关新闻,总体情况介绍,并配合五幅以上宣传图片。

  (4)以新闻公告形式进行一次活动介绍、20xx年12月26日10日每天在广告时刻进行间隔性的宣传、对活动筹备情况进行一到两次的`跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。

  (5)印制5000份宣传单页进行全市发放。

  (6)针对高端客户进行群发短信宣传。

  (7)制作市内LED宣传广告,滚动宣传1个月

  活动主题:庆元旦,砸金蛋,欢欢喜喜拿大奖。

  活动时间:20xx年1月1日20xx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

  活动内容:从20xx年1月1号中午12:00开始到20xx年1月10日21:00,餐饮一次性消费满20xx以上,在活动期内本人客房入住达二晚以上,的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡,每天限提供50个金蛋,凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤,选择自己喜欢的几号金蛋,奋力砸下去,顿时金花四溅,幸运瞬间降临,给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。

  现场布置和奖品明细附后:奖项及奖品:

  特等奖2名(奖品标准客房480元体验卷2张)1等奖4名(奖品标准客房480元体验卷1张)2等奖8名(奖品酒店巴烤自助餐券2张)3等奖30名(奖品酒店巴烤自助餐券1张)

  幸运奖酒店商务小礼品(酒店巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个)

酒店策划方案2

  (1)成立酒店年会筹备小组

  本次年会的总统筹为企业策划部,成员为各部门活跃份子。

  总负责人:XX、贾艳翠

  (一)节目组王宏于晓欢

  任务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作

  b 、主持人的选择、形象设计及台词审核;

  c、负责节目的编排及员工才艺表演全流程的衔接

  d、准备好晚会所需的一切服装道具;

  (二)宣传组XX、王锟、刘德磊

  任务:a、制作年会背景版、横幅、及各种宣传影像制作

  b、现场摄影及DV摄像

  (三)外联及礼仪组臧主任、XX、XX

  任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;

  b、确定礼仪人员(颁奖用)

  c、物品购买(年会小礼品及请柬、抽奖礼品等)

  d、联系媒体报道、记者、及摄影人员;

  (2)主题选定憧憬20××

  主要是对酒店一年的业务和运行做一个回顾总结,并将酒店的下一年计划和目标传递给全体员工。在年会上对表现好的员工进行奖励,增强企业凝聚力,鼓舞员工士气,为来年打一个好的基础使得大家很放松地在一起沟通、娱乐,让员工有一种辛苦一年,该休息、收获一下了的感觉。同时员工也可以通过这个机会与平时不太有机会接触的酒店领导及其它部门的'同事们进行沟通和了解。

  (3)场地选择

  主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。一般的年会会选在酒店的宴会厅进行。

  (目前已定)

  (4)时间确定

  20××年1月12日(星期三)下午17:00至22:30

  (5)环节设定

  1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致词;

  2.李总上台致辞,做年度工作总结及下年度工作计划;

  3.其它领导及嘉宾致词;

  4.20××年第四季度及年度各种优秀奖颁奖

  5.边会餐边看员工才艺表演,现场有奖问答、互动游戏,中间穿插抽奖;

  (6)会场布置

  会场内:

  1、舞台背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安装背景喷画;

  2、舞台上方悬挂红布横幅:

  文字内容:

  3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;

  4、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化;

  会场外:

酒店策划方案3

  年会的意义

  年会是企业重大节日!

  1、年会的纲领:为了父母的微笑,我在努力的路上!

  2、操办原则:怎么让员工有感觉就怎么来!

  3、企业的灵魂:经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想!

  4、年会的核心:让员工明年在公司拼命做事!

  5、年会的目的:

  ①拉动员工

  a、是为了减少员工流失,用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动,让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

  b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。

  ②拉动顾客

  a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象!

  b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的现场让老客户做一个分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一个良好的印象。

  ③拉动其他力量

  a、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

  b、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度(如:我们要成为某地区的纳税大户等)。

  会场的布置:

  1、有好的音响和好的环境,能让大家一起就餐。

  2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅(如:公司文化的展示,产品,愿景,使命,口号,以展架的形式展示在年会现场,并通过员工展示体现)。

  3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念,如:第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾,其他座位按各部门划分。

  4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。

  5、公司优秀员工和元老,总经理的照片做成展架放在会场两侧。

  6、老板年会期间不用上台说话,而是坐在最后一排看所有员工展示、表演。

  (会场布置以天、地、师、君、亲的原则,以此来激发员工的动力,当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片,内心深处一定会发出一股强烈的神圣感,内心自然会升起一股冲劲,所谓一念升起,所向披靡)

  拟邀嘉宾

  1、员工:要求全员必须参加,不可请假。

  2、公司各部门领导

  3、客户:尽量邀请重要的大客户,或者对公司有恩的客户。

  4、优秀员工及主管父母:提倡孝文化。

  5、重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等(可提前说为神秘嘉宾)

  岗位安排

  1、成立专门会务组:

  年会最重要的.参与者是员工而非领导,所以所有领导必须为员工服务,每上领导各自申请会务组职位,定好机制,如果不全身心付出怎么办!

  1)会务总监:

  2)场外:签到组二人(同时负责茶歇)

  3)场内:

  4)主持人:

  5)男女DJ:

  6)负责在场后给所有前十名包括优秀员工颁奖时戴红花的:

  7)灯光摄影:

  8)物资:

  9)白板组:

  10)迎宾组:

  11)礼炮手:

  2、围绕流程进行采购。

  所需要所需物资:红地毯,追光灯,花环,奖杯,奖牌,嘉宾胸花,礼炮,奖品,元老条幅,水,茶点等!必先提前两天配齐!

  具体流程:

  1、全员到签到处点名,安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装,特殊岗位除外,例摄影)。

  2、客户签到,(客户要佩戴胸花)走红地毯,签名(场外由主持人引导,红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场,由主持人引导进会场,会场门口宣布客户进场,聚光灯引导客户座位上(注:大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐)(门口要有三位礼仪的人引位)

  4、主持人上场,自我介绍及热场,介绍到场嘉宾

  5、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞!)

  6、放视频(全年回顾)

  7、颁发奖励,主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目)

  A、业绩前十名(从十到一的顺序邀请前十名逐次走上讲台领奖)

  B、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,并且可以感染周围的人,带动周围人的状态)

  C、无私奉献奖(公司里平时默默无闻,但却默默的为公司奉献着,无怨无悔)

  D、狼性团队奖(公司所有的部门参选,评选标准由公司商讨决定)

  E、最上进员工奖(在公司最努力,最有动力,最有上进心的,最好是新员工,或是工龄一年以内的员工)

  F、天使奖(此奖的人选应该是对公司员工关心最多,大家有什么事都愿意和她去说,像天使一样关爱身边的人)

  G、最大贡献奖(在过去的一年里,对公司有着某一方面的巨大贡献的)

  H、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,并且可以感染周围的人,带动周围人的状态)

  I、晋升任命书

  J、给客户颁奖

  8、下半场入场两场热场舞

  9、团队展示,向在场所有的人展示我们的团队,展示我们的文化,展示我们的状态,展示我们决心,展示我们的优势,势气,状态,礼仪。

  10、让各部门定明年业绩目标。

  11、地方领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位,让领导高兴。可以提前与其沟通,也可以突然袭击,视领导的脾气来决定,核心是让其乐。

  12、行业内重量嘉宾(神秘嘉宾)发言(同样主持人要提前准备,拟好塑造词,向当下师学习,向行业里的精英学习,更利于员工的进步和对此行业的理解。

  13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布,要有书面文件,最好是红头文件)

  14、颁布20xx年的各项奖励机制(要清晰要透明,要让人一目了然,不可含糊不清)

  15、老板做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话不用太多,重在激励,塑造公司发展方向和发展前景,将现场所有的人点燃就可以了!)

  16、主持人宣布大会正式结束;

  17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)

  重点备注:

  1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块的给企业带来什么!

  2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环;

  3、每一个上台者都必要求走上红地毯;

  4、每一位上台者聚光灯必须配合;

  5、会务必须严谨每个一个环节,物资,人员的调配;

  6、DJ师、礼仪小姐和主持人对接每个环节;

  7、颁奖此过程乃重中之重,乃大会的核心部分,公司想要达到哪些结果,就针对此类事件举行重大而隆重的仪式,所有获奖的人都有一到三分钟(做一个“时间到”的提示牌)的获奖感言,主持人提醒感谢的话要少说!(每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖)。

  8、感恩文化:

  ①感谢父母养育之恩

  ②感谢客户帮助自己实现梦想

  ③感谢公司给我平台

酒店策划方案4

  为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。

  一、办卡提成

  1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张x元计提(会员卡x元/张)。

  2、储值卡提成:一次性充值x元以下按x%计提,x元以上(含x元)按x%计提。

  二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提

  1、门市价入住:x元×入住房间数×天数

  2、9折入住:x元×入住房间数×天数

  3、8.5折入住:x元×入住房间数×天数

  4、8折入住:x元×入住房间数×天数

  入住房价低于8折,不予计提。

  所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。

  领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

  三、出租车提成

  凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

  四、发放方法

  前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的`营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。

  此方案自20xx年xx月xx日起开始实施。

酒店策划方案5

  酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

  农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。

  一、目标市场分析

  本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法

  2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

  3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20x30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5x6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5x6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。

  4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

  5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

  6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

  四、推广策略

  1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

  2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

  3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

  4、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

  注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的'受众最低要保证15万人。

  五、其它相关的策略

  保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。

  六、效果预测

  如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

  七、其它建议

  1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。

  2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

  3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。

酒店策划方案6

  按照目前旅店状况,首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广规划,并在工作中逐步实施。

  第一章目标任务

  一、客房目标任务:万元/年。

  二、餐饮目标任务:万元/年。

  三、起止时光:自年月--年月。

  第二章形势分析

  一、市场形势

  1、XX年全市旅店客房10000余间,预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。

  2、竞争形势会相当猛烈,"僧多粥少"的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

  三、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

  4、与本店竞争散客市场的.有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

  五、预测:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍持续平衡;会议市场潜力很大。

  二、竞争优、劣势

  1、三星级旅店地理位置好。

  2、老三星旅店知名度高、客房品种全。

  3、餐饮、会务设施全。

  4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。

  第三章市场定位

  作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:⑴国内尺度团队。(2)境外驴友团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。

  一、客源市场分为:

  ⑴团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)

  (2)散客---首先海口及周边地区,再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。

  (3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

  二、销售季候划分

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月)

  2、平季:7、8月份

  三、淡季:6、9月份

  三、旅行社分类

  1、按团量大小分成b、b、d三类

  a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

  b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

  c类:其他。

  *按不一样分类制定不一样旅行社团队价格

  ⑴不变b类客户,逐步提高b类价格。

  (2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。

  2、境外团旅行社:

  ⑴hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。

  地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

  (2)马来西亚东南亚市场

  地接社:天马国际

  (3)新加坡:山海国旅

  (4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅

  地接社:京润国旅

  三、确定重点合作的旅行社:

  省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。

  

酒店策划方案7

  一、活动背景:

  目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。

  二、活动目的:

  1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;

  2、拉动散客消费群;

  3、宣传谢师宴,为7、8月份的`谢师宴打下基础。

  三、活动目标:

  酒店营业额到达60万元/月

  四、活动时光:6月1日----6月30日

  五、活动资料:

  (1)、六一儿童节(6月1日—6月8日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

  (2)、高考期间(6月5日—6月8日):经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

  (3)、整月活动(6月1日—30日):

  A.吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时光为一个月内,每桌仅限消费200元;

  B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)

  C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水,(每桌一瓶)

  D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。

  (4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(思考到学生的承受潜力,推荐价格不应太高)

  299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

  (5)、活动推广宣传方案:

  A、X展架3个(店门口、电影院、永辉超市)

  B、店内投影循环播放

  C、宣传单页(20xx份):小区、超市门口发放

  D、横幅(4条)

酒店策划方案8

  一、主题

  美满良缘由天赐满意婚宴在XX

  二、总体思路

  充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用X月的黄金季节组织富有实效的.“办婚宴,到XX??”为主题的营销活动,使XX饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。

  三、活动时间

  XXXX年XX月至XXXX年XX月

  四、活动内容

  1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。

  2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。

  3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道

  4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。

  5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。

  6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。

  7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。

  8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。

  五、婚宴套餐标准

  1、百年好合宴688/桌(10人)

  2、金玉良缘宴788/桌(10人)

  3、珠联璧合宴888/桌(10人)

酒店策划方案9

  在这个科技与规则弥漫的时代,人们渴望一种个性化的突破,尤其是在休闲消费中,这就要求酒店接待的一种转型。在对目前酒店业发展现状深入分析和深刻理解的基础上,结合多年实战经验,绿维创景提出“野奢酒店”的概念,并将其引入到现代酒店的规划策划设计中。“野奢酒店”,因野而奢,能够满足时尚人群身体享受与心灵回归的双重追求,从而引领休闲接待的新时尚。

  一、野奢酒店概念解析

  野奢酒店是以山野、乡野、郊野、田园等区域为背景,乡土、原生态建筑为外观,内部豪华奢侈的接待酒店,是近年国际新兴的高端休闲旅游接待方式。这种在最原始、最荒野的地方修建的,与环境融为一体的豪华“帐篷”或“小屋”,能够满足高端消费者对于自然和奢侈的双重欲求。绿维创景认为,野奢酒店是新一波追求舒适和奢侈的浪潮的开始,它将建筑和自然结合在一起,将荒野的魅力同奢华的享受结合在一起,如此反差的消费方式能够满足当代人追求时尚、刺激、个性、私密空间的需求。

  1、独到之处

  野:野奢酒店之“野”性之体现主要有两方面:一是地域选址一般在荒野、山野、乡野之地;二是表现手法的“狂野”,即在酒店的设计上要尽量的粗狂、狂野,表现的越野越有味,越能吸引消费者。

  奢:野奢酒店打破了山野荒野之地物质匮乏的观念,即使是荒芜人烟,也要享受豪华的物质享受。如,空旷的草原或者沙漠野奢酒店,不仅要提供可口的美味、不间断的热水卫浴,还要有洞藏百年红酒的豪华酒吧、环境优雅的温泉、热闹的鸡尾酒会,以及幽静的办公环境和应有尽有的办公设施。

  二、野奢时尚酒店开发需把握的几个原则

  1、野奢特色,引领时尚

  野与奢是野奢酒店的灵魂,在酒店策划过程中一定要把握核心,让野奢酒店足够的野,足够的奢,使这种对比反差发挥到极致,引领时尚,走向潮流。这就要求野奢酒店的策划与设计要做到精益求精,从选址、主题定位、设计、规划、经营模式的选择上都要围绕“野奢”来展开,凸显特色。

  2、市场导向

  野奢酒店不仅仅是为了满足某种消费需要,而是以此达到盈利目,这就需要对目标市场准确的分析和定位。野奢酒店的目标市场主要为都市高端消费阶层,诸如国际政要、影视明星、企业高管、富豪等,其特点为:消费能力强,追求高品质生活,私密性要求高,野奢酒店应把握其需要,以市场化的原则来经营。

  3、推陈出新,持续发展

  野奢酒店是一种大胆的创新,它引领时尚,带动酒店业的发展潮流,但这决不代表野奢酒店可以固步自封,而是应该不停的推出新颖的开发思路,开发以后也要不断地在主题与包装上创新,更要在经营模式上继续突破。

  三、野奢时尚酒店开发的几个思路探讨

  如何才能够使野奢时尚酒店一鸣惊人,达到利益最大且长久稳定发展?独到创意的开发思路是关键。从选址、主题定位、设计到经营管理,野奢酒店都不能套用传统模式,应根据具体实际而创意突破。以下为野奢时尚酒店的一些开发思路,需要说明的是,我们更多的是通过“野奢”的概念来思考,而不是简单地追求纯粹“狂野”和“奢侈”的结合。

  1、荒野变卖点,城郊开出野奢酒店

  “贫穷就是财富,荒凉也能卖钱”,这是绿维创景总设计师韩云峰的名言,而宁夏西北影视城就是在这样的观点下设计出来,并成为著名旅游景点。

  在城郊总有一些被遗忘的`地方,或是某片滩涂以及周边不乏情趣的河流和静逸的湖泊,或是有着茂密树丛的小山,或是农家果园。若将这些资源充分的利用起来,打造优美而私秘的环境,建设滨水酒店、森林豪华帐篷酒店、果庄野奢酒店,那么既可以合理利用资源,尤其是土地资源,优化环境;又可提供都市野外郊游的度假场地;还能够带动片区发展。

  2、新农村建设视野下的野奢酒店

  新农村建设是目前社会关注的焦点,而乡村旅游则是其中的重要内容。乡村与野奢酒店的结合具有很强的现实意义。

  乡村天然就有着纯朴与自然的属性,在旅游资源较好、周边居民消费能力较强的乡村,可依托田园、树林、山地、草原、沙地、湖区等环境,开发风格与地域、民俗、历史文化协调的乡村野奢酒店,并配套建设高档休闲游乐设施。野奢酒店与乡村原有旅游环境应保持适当距离,形成互动结构,并承接私秘性、时尚性较强的高端旅游接待,进而形成高端消费氛围,带动旅游地产的开发。

  3、打造休闲度假区中的亮点

  休闲度假村是以康乐休闲为主的物业形式,主要依托秀美的环境及一体化的娱乐服务来博得消费者的青睐。近年来休闲度假区竞争激烈,要想脱颖而出,就需要不断注入新鲜血液,挖掘特色产品。

  野奢酒店作为新兴的酒店类型,“野”与“奢”的鲜明特征使其与众不同,能够满足当代一些追求时尚潮流、追求个性消费、追求私密空间的消费群体的需求。在休闲度假区开发一处风格独特的野奢酒店,即可成为一处新景点,又能提供高端私秘的时尚接待,提高品位的同时获得利益,名利双收。需要注意的是,这种野奢酒店,主题和风格的策划一定要独特,越独特越具有吸引力。

  4、极致野奢酒店

  以上思路是依托城市、乡村、景区等资源,结合实际而演化的野奢酒店概念,而真正意义上的野奢酒店,“野”性发挥更加深刻,例如:未开发海边修建的海滨野奢酒店,法国的LeMaquis酒店是其典型代表;沙漠地带或者黄土高原建造的城堡,古老的土坯墙下藏着奢华设施;一望无际的草原上修建的豪华大帐,如我院设计的豪华水晶大帐,大帐主体由玻璃钢穹顶和砖石围墙组成,帐内是有溪流穿过,花鲜树翠,四季如春,一副生机盎然的景象;树林中修建的奢华农庄,美国加利福尼亚的SanYsidro农庄就是其代表。

  成功野奢酒店的开发,需要优越的地理条件、新颖的主题、个性奇特的外形设计、一流的经营销售策划,具备这些,消费者与商家的双赢便是水到渠成。

酒店策划方案10

  商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外,对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同,我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾,其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间,针对淡季的到来,特做出此次营销方案。

  一、活动目的

  1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。

  2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额。

  二、活动时光

  20xx年4月1日至20xx年8月1日

  三、涉及的部门

  销售部、餐饮部、前厅部、客房部

  四、活动主题

  暖春狂欢季,有礼相迎。

  五、活动方案

  (1)多种方式推广,让淡季不淡

  方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

  具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。

  方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。

  具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。

  方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

  具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。

  (2)优惠顾客,拓展奖励计划

  优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间,或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。

  优惠二:凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)

  优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的'代金券1张。

  优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做宣传)

  六、广告宣传

  1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。

  2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。

  3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。

  4、酒店前的喷绘或POP宣传。

  七、广告费用预算

  广告预算的分配如下:

  1、代金券的制作费用控制为:元。

  2、优惠卡的制作费用控制为:元。

  3、景点区的宣传广告费用控制为:元。

  4、店前的喷绘制作费用控制为:元。

  合计:

  八、综述

  此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度,客户的忠诚度及酒店的销售额,期望相关部门能给予配合,如有不足,能用心给予指证和补充。

酒店策划方案11

  第一、宴席问题与消费心理

  1、我们要面对的宴席问题

  (1)宴席有哪些种类?

  (2)什么人摆宴席?摆什么宴席?

  (3)摆宴席的目的是什么?

  (4)摆宴席过程中有什么烦恼?常出现哪些棘手问题?

  (5)吃宴席有什么讲究?酒桌上有什么规矩需要注意的?

  (6)赴宴有什么感受,吃完宴席有什么反映?

  (7)宴席散了,还能留住什么?

  2、消费心理

  从上述问题的研究中我们发现,温州消费者对酒店宴席的要求是很低的,一般只期望“菜要好吃点、服务过得去、环境差不多”,其他的就没有什么奢望了。赴宴的人一般只是为了给亲戚面子,帮朋友捧场,数几张票子给别人,后来别人又数几张票子给自己,来来去去一点感觉都没有,甚至会产上惧怕赴宴的心理。为什么会出现这样的心理,因为各个酒店能够提供给消费者的增值服务太少,能够制造出的新鲜亮点太少,少到他们无法奢望能有什么更多的惊喜出现,更不要说有什么值得回味和留恋的地方。

  所以,创造出不一样的新宴席,让设宴变得更超值,让赴宴变得更快乐!就是我们需要强化竞争力的要点,就是我们“精品酒席”规划的核心思想。

  第二、五马条件

  1、硬件条件

  (1)有客房、餐厅为一体的综合型硬件优势。

  (2)有高档、华丽、明亮的酒店装饰环境。

  (3)有同时容纳3个20桌以内规模的宴席接待能力。

  2、软件条件

  (1)有多年的良好口碑,是温州餐饮的名牌企业。

  (2)菜品非常丰富,可以为客户提供不同配餐需求。

  (3)服务系统较为完善,有能力承接各类宴席。

  第三、宴席定位

  【整体定位】:温州市最佳中小型精品宴席

  【宴席诉求】:做有特色的宴席、有创意的宴席、有感动的宴席,让主人惊喜、让客人快乐,让宴席变得更有意义,让每一场宴席都成为永远不散的完美宴席。

  【宴席文化】:追求细节、创造惊喜、留住感动、珍藏快乐

  【宴席理念】:打造完美宴席留住精彩人生

  【宴席使命】:倾力打造永远不散的完美宴席,让人生变得更有意义!

  【宴席特色】:每一场宴席量身订制,最大程度满足客户的'个性化需求。

  【宣传口号】:同样摆酒席,鸿景不一样!

  【鸿景特点】:

  (1)经验丰富的宴会专家为客人提供宴席整体安排,并打点所有细节。

  (2)量身订做专属的菜单,并进行宴会氛围布置。

  (3)联合专业策划公司,为每一场宴席提供策划创意、礼仪服务和环境布置。

  第四、宴席整体规划

  1、三大主打宴席

  (1)婚宴(订婚酒、结婚酒)

  ■婚宴主张:让每一场婚礼都惊喜非常。

  ■主题名称:每一个婚宴都要根据客户的特点制订婚宴主题,让宾客一看就能感知新人的一些故事,为礼仪活动埋下伏笔。如“倾诚之恋——魏猛先生与田静小姐新婚之宴”、“e网情深——小龙哥哥与天仙妹妹的新婚大宴”等等,用不一样的方式来诠释宴席、诠释婚礼、诠释爱情。

  ■主题背景:不论是订婚或结婚,每一场婚礼都根据主题名称进行背景设计和布置,让整个现场都能感受到浓浓的主题气氛和热烈的主人恋情。

  ■主题音乐:根据新人喜爱的音乐,特别是跟两个人因缘有关的音乐,进行现场播放。为司仪主持提供更多的报料,为现场来宾制造更多的欢乐气氛。

  ■特色菜单:在统一宴席菜单的基础上,可以根据客户的特点和要求,进行个别菜式和名称调整,以吻合宴席主题,营造一个统一的主题宴会氛围。

  ■增值服务:

  A、婚宴筵开10席以上可奉送

  每席奉送嘉宾名单牌、宴席菜单和新人画报

  每席奉送精美请柬10套

  每席奉送喜庆糖果金币、金花生、红枣、桂圆、贡桔

  宴会专家免费提供宴席安排和细节打点

  免费提供舞狮迎接、大厅海报宣传指引

  免费提供指定背景版和喜庆布置

  免费提供舞台和音响设备

  免费布置签到台,敬送嘉宾签到本,签字笔。

  敬送婚礼现场电子相册一份

  提供特价酒水

  提供桌面花饰

  B、婚宴筵开15席以上可另敬送

  敬送当天新婚蜜月豪华标房一间

  免费提供背景音乐

  免费提供麻将、纸牌玩乐

  敬送名贵香槟塔和大香槟壹支

  敬送婚礼现场珍贵相册一本

  员工穿礼服服务

  敬送孕育书籍一套

  提供上菜仪式

  C、婚宴筵开20席以上可另尊享

  敬送新婚当天蜜月尊贵套房一套

  免费提供5层精美蛋糕模型一座,供拍照留恋

  敬送婚宴现场珍贵数码照片光盘一套

  花瓣点缀餐桌

  (2)生日宴(儿童生日宴、青年生日宴、中老年人生日宴)

  ■宴席主张:让每一回生日都过得有意义。

  ■主题名称:每一个生日宴要根据主人的特点和要求策划主题名称,章显主人的个性和亲人的关怀,为环境布置和氛围营造提供核心主题。如“可爱宝贝——陈晓雨周岁生日宴”、“知心爱人——秦雯26岁生日宴”、“鸿福寿星——王长龄老先生80寿辰大宴”等,用不一样的方式来表达关爱、庆贺生日。

  ■主题背景:不论是小孩周岁、成人生日还是老年人寿辰,都根据主题不同进行主题背景策划和布置,营造一个主题宴席氛围。

  ■主题音乐:根据宴会特点精选歌曲,或根据主人特点和爱好,挑选主题音乐曲幕,营造浓烈的氛围、提升现场气氛。

  ■特色菜单:根据宴请特点和个性要求,在整体菜单基础上进行个别菜式或菜名调整,并制作特定菜单放在桌上,形成一个量身订制的菜单,让生日的主人感动,让生日酒更有意义。

  ■增值服务:

  A、生日宴筵开3席以上可奉送

  每席奉送嘉宾名牌、宴席菜单、主人画报

  每席奉送精美请柬10套

  免费提供大厅海报宣传指引

  免费提供生日歌和音响设备

  敬送现场全家福照片一张

  将您的生日存入《酒店生日档案》,每年本店会送一份小礼品和祝福给您

  为寿星赠送一份小礼品、寿桃包和水果拼盘一份

  为寿星赠送一份精美生日蛋糕

  B、生日宴筵开6席以上可奉送

  每席奉送嘉宾名牌、宴席菜单、主人画报

  每席奉送精美请柬10套

  宴会专家免费提供宴席安排和细节打点

  免费提供大厅海报宣传指引

  免费提供指定背景版和喜庆布置

  免费提供生日歌和音响设备

酒店策划方案12

  MIX酒吧是一家体现高雅气质和尊贵品位皇家沙龙。定位突出“品位”,以契合MIXBAR的几大区别于淮南现有酒吧的特征:装潢精致,环境优雅,品牌酒水,潮流音乐,完美硬件,贴心服务,酒吧座落于龙湖南路,地处淮南市商茂聚集地。正值贵店开业之际,为了打出贵店的知名度,提升企业形象,达到很好的宣传效果,本公司特为贵店策划了一场热烈而又隆重的开业庆典。具体安排如下:

  前期准备

  一、邀请来宾工作

  ●确定活动时间、地点、参加人员和邀请人员名单(由店方提供名单,主要是各级领导和各界传媒朋友)

  ●设计请柬或邀请函

  ●根据设计制作邀请函或请柬,并派专人发送给各位来宾

  ●确定被邀请者的当日可到场情况

  二、提前准备休息室(拟定为MIX的VIP豪华包房),方便活动当日提前到来的宾客休息,休息室内安排两名礼仪小姐负责来宾的茶水供应。

  一、庆典现场安排

  一、现场布置

  1、MIX酒吧店门侧方(考虑到酒吧门口地方不够)适当位置搭建面积为60平方的舞台,舞台上方铺设大红地毯,前方衬以18米彩虹门,拱门上可刻上“MIX酒吧盛大开业”的字样,舞台后方以钢架喷绘为背景,喷绘内容由专业美工设计,突出盛大开业之主题和喜庆的气氛。

  2、舞台上部,正面和两侧面分别摆放矮盆景,下部前方摆放高脚盆景,用于映衬舞台。四角分别摆放大功率音响。前部适当位置摆放两只高架麦克风。舞台前方两角处适当位置分别摆放盘龙华表柱各一只。

  3、舞台正前方用红地毯铺设一块矩形场地,用于现场来宾观礼。 4、在舞台两侧面的延伸段,(面对舞台的方向)右边摆放8门仿军用迎宾礼炮,左边分别摆放两门皇家仿古礼炮和两门淮南炮王。

  5、自酒吧正门两侧延伸至以红地毯铺路。其中正门红地毯两侧分别摆放花篮各8只,迎宾小姐各两名。舞台延伸段与红毯路之间,分别用8只花篮以“八”字排开,花篮侧面分别站立迎宾小姐各一名,立于红毯路侧,用于引来宾入席。在红毯路的末段,分别架设气球或鲜花拱门,拱门两侧站立各一名迎宾小姐,各摆放两只花篮。左边拱门左侧与右边拱门右侧各摆放灯笼柱一只,灯笼柱上可悬挂“生意兴隆”、“招财进宝”“开业大吉”“财源广进”等字样。

  6、整个庆典场地外侧适当位置,分别放升空飘球各两只,球上悬挂大型竖幅,上书“笑迎四海宾客”“服务八方来宾”“贺MIX酒吧开业大吉”“祝MIX酒吧生意兴隆”等内容。

  二、活动流程

  1、9:00前所有设备布置到位,迎宾乐起。

  2、迎宾

  ●提前来到的宾客来到后,自下车就由立于红毯路末端,中段,前端的8位迎宾引领进入休息室休息,等待仪式开始。

  ●重要领导到达时,工作人员预先通知店方领导,主人可以沿红毯路出门迎接,以示隆重。

  ●安排两名礼仪小姐分别为来宾佩带胸花(此项需贵店工作人员协助)

  3、剪彩仪式

  ● 9:00歌舞演出正式开始。

  ● 9:40员工统一着装,排队列于红毯路两侧,引领观礼嘉宾有序进入观礼区,同时,礼仪将剪彩用具准备好,列于舞台右侧,等待开始。

  ● 9:48由两名迎宾小姐引参加剪彩的领导自舞台右侧上台,于舞台中部一字排开。台下礼仪手捧剪彩绸带鱼贯走上舞台,一字排开站立于领导后方。

  ● 9:50主持人宣布开业仪式开始(庆典音乐奏响,军乐队奏乐)

  ● 9:52某领导讲话

  ● 9:57某领导讲话

  ●10:02某领导讲话

  ●10:08主持人宣布剪彩仪式正式开始,奏乐,一列礼仪自右向左绕到剪彩嘉宾前方再一字排开,剪彩开始。

  ●在剪彩嘉宾拿起剪刀准备剪彩的瞬间,台下8门仿军用礼炮,四门豪华礼炮与庆典音乐齐鸣;台侧8门礼花炮同时向舞台上方打出七彩礼花,同时将台下覆盖氢气球的红绸布与宾馆楼顶的气球槽红绸布一起拉开,这时,舞台上将漫天飞舞着七彩彩条,台下氢气球向上方飘,楼顶空气球向下飘,一时间,礼炮与音乐齐鸣,彩带与气球同舞,将剪彩仪式的现场气氛推向高潮。

  ● 10:16仪式结束,礼仪引领剪彩嘉宾整齐下台。

  ●仪式结束后至宴席开始前,歌舞演出继续进行。

  ●宴请来宾。

  三、人员配置

  1、迎宾8名

  2、休息室服务礼仪4名,贵店高层陪同人员2名3、现场工作人员6名

  四、备注事宜﹡文艺演出

  剪彩完毕后,将上演第一天的文艺演出。

  第一天我们将安排一些较为正式,场面比较大的团体性的高档次文艺演出。如邀请安徽理工大学大学生艺术团全体(约20人)前来为房展会助兴。她们的拉丁舞表演节目曾参加省级竞赛获奖并受邀到安徽大剧院为省有关部门领导作汇报演出,多次参加省、市、校级文艺演出。还有淮南市水平较高的模特队进行模特秀表演等。

  各项设备的象征意义:

  1、宾馆正门前竖立的18米大红彩虹门,象征MIX酒吧开业大吉,生意红红火火。(整个会场以大红为主色调,因为在中国人的观念中,红色就代表着喜庆,象征着红火。)

  2、舞台前侧的两只8米高盘龙华表柱,龙头对着舞台正面,即宾馆正门,用传统的中国龙形象象征着一种龙的豪气和霸气。

  3、在各位置摆放的花篮。鲜花代表着节日,代表着喜庆,也会给现场来宾一种清新,喜悦的感觉。

  4、舞台,观礼台,迎宾大道皆以大红地毯铺设,其中的红色也象征着喜庆,而地毯铺设则象征着隆重非凡的场面。

  5、舞台三侧摆放的各种盆景,给大红的舞台做一个清新的陪衬,同时在色调上也不会显得过于单调。

  6、舞台上摆放的大功率音响可以将现场的观礼气氛衬托的很好,开业庆典就会显得热闹非凡,喜庆的音乐声可以传播到很远,吸引四面八方的路人前来观礼、捧场,让所有经过的`人都一起感受到MIX酒吧盛大开业的喜气洋洋。

  7、台下两门仿古皇家礼炮和两门淮南跑王跑口皆对准繁华的龙湖南路,君临天下、霸气十足!

  8、舞台下的8门礼炮、舞台两侧的炮排成外八字形,红毯路侧的8只花篮、正门口的8只花篮皆以八字排开,迎宾路上的8名迎宾,久要这一路六个发,MIX酒吧的财源广进有何愁?盆满钵溢指日可见!

  9、剪彩仪式落刀的一瞬,台下礼炮与喜乐齐鸣,台上飞舞的气球与漫天的“财条”交相辉映,象征着MIX酒吧的生意兴隆,财源滚滚,宾客如潮,将MIX之盛大开业气氛推向最高潮!

  10、在歌舞演出中增加泡泡机,雪花机,烟雾机,气柱机,等舞台效果设备,精彩的演出结合浪漫的效果,必定能把MIX酒吧的开业仪式定位为淮南市最为隆重的典范。

酒店策划方案13

  一、活动主题

  二、活动时间

  三、活动目的(提升客单价,促进销售目标达成)

  四、主题活动内容(消费者在几月几日到哪日期间,只要消费满多少元,即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上

  五、xx快讯,介绍活动,活动日期及商品活动。

  六、气氛布置。店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报。

  七、活动执行与分工:企划部:负责活动宣传,策划,操作与跟进。采购部:负责商品的组织,到位。财务部:负责资金到位。店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。

  食品促销内容:

  1.菜式,餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。

  2.制作:让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

  3.观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。

  4.价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌。

  5.赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

  餐饮淡季促销方法:

  1.围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充。

  2.开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。

  3.推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升。

  4.抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。环境气氛促销

  热情服务促销:

  服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客 反感,避而远之。

  服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。

  服务技巧促销:

  服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法:

  形象解剖法,服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到促销的目的`。

  解释技术法,即通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。

  加码技术法,对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优惠。

  加法技术法,把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。

  除法技术法,对于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。

  提供两种可能法。针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。

  利用第三者意见法,即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价,来证明其高质量、价格合理,值得购买。

  代客下决心法,当客人想点菜,但或多或少还有点犹豫,下不了决心,服务员可说:先生,这道菜我会关照师傅做得更好一点,保您满意,等等。

  利用客人之间矛盾法。如果来就餐的二位客人,其中一位想点这道菜,另一位却不想点,服务员就应利用想点的那位客人的意见,赞同他的观点,使另一位客人改变观点.达到使客人购买的目的。

  有很多餐饮企业,对促销时菜品的创新与开发不太重视,或者说投入不够力度。认真研究客户的需求,“特色菜”营销是一把出奇制胜的利剑,从客户的口味出发,从色、香、味、型、营养等方面挖掘,您的餐饮基业一定常青。

  其次是服务,服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客 反感,避而远之。

  在客人就餐时,服务员要注意观察客人有什么需要,要主动上前服务。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯.而环顾四周却没有服务员主动上前,客人因怕麻烦可能不再要了。所以。在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中,服务员要随时注意,看到客人杯子一空即马上斟酒,往往在用餐过程中会有多次饮酒高潮,从而大大增加酒水的销售量。

  餐饮促销一般不会投资太大,看餐厅的定位和预期目标,一般投资在5%-10%之间。

  在餐饮促销时有几个误区,首先是餐饮活动越多越好,这个观念是不对的,因为餐饮促销活动在于,给自己在市场中准确的定位,发挥自身优势,并把这一优势运用到营销活动中去。促销活动的过程就是不断比较优势的过程。是为了建立、发展、保持、长期的、成功的交易关系而进行的市场促销活动。促销活动是要全酒店共同配合的,要形成那个整体营销环境的。

  其次是促销活动热闹就行、人多就可以,这种观念要不得。餐饮促销是为了“巩固老客户,发展新客户”,餐饮行业有句话俗话,是这样说的“宁要一个客户吃一千次,不要一个客户吃一次。”特别是在促销时,更要强调菜品质量、餐饮文化、健康饮食、餐厅服务等等。

  餐饮促销策划要抓住时机,选好主题、做实内容、及时充分的培训,这些是餐饮促销策划必须考虑好的。促销活动举办不要太频繁,但是要有意义,要能抓住消费者的心。

  餐饮促销活动宣传一般有以下宣传方法标识宣传,广告宣传,直接信涵、广告宣传品和资料推销,饭店小册子、电子资料与音像资料推销,与旅行社合作推销,通过饭店销售代表、代理与总代理推销,人员推销,参加旅游贸易交易会宣传,公共关系推销宣传,电话推销,通过连锁集团或连锁销售网推销,上网推销,特别推销等等。

酒店策划方案14

  做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

  一、开业前的试运行

  开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:

  (一)持积极的态度

  在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

  (二)经常检查物资的到位情况

  前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

  (三)重视过程的控制

  开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加强对成品的保护

  对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:

  1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

  2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。

  3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

  4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

  (五)加强对钥匙的管理

  开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

  (六)确定物品摆放规格

  确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

  (七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责

  作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

  (八)注意工作重点的'转移,使部门工作逐步过渡到正常运转

  开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。

  (九)注意吸尘器的使用培训

  做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。

  (十)确保提供足够的、合格的客房

  国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。

  (十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格

  不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表

  (十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生

  客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。

  (十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

  很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。

  二、酒店开业筹备的任务与要求

  酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

  (一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

  各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

  (二)设计酒店各部门组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  (三)制定物品采购清单

  饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1.本酒店的建筑特点。

  采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等

  2.行业标准。

  国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

  3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

  酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

  4.行业发展趋势。

  酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情况。

  在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

  (四)协助采购

  酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

  (五)参与或负责制服的设计与制作

  酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

  (六)编写酒店各部工作手册

  工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

  (七)参与员工的招聘与培训

  酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

  (八)建立酒店各部门财产档案

  开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。

  (九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收

  酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

  (十)负责全店的基建清洁工作

  在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

  (十一)部门的模拟运转

  酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

  三、酒店开业准备计划

  制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。

酒店策划方案15

  一、举办年会的目的

  (一) 20xx年度工作总结表彰暨20xx年迎新年会;

  (二) 为了更好的答谢各位客户鼎力支持;

  (三) 为了答谢各位员工的辛勤付出和默默付出

  二、年会主题

  主题:20xx年度工作总结表彰暨20xx年迎新年会

  三、 年会主办时间

  20xx年1月XX日9:00 -12:00

  四、年会主办地点

  黄石XX酒店

  五、年会主办宗旨

  (一) 经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想

  (二) 为了父母的微笑,我在努力的路上

  (三) 让员工明年在公司拼命做事

  (四) 怎么让员工有感觉就怎么来

  六、年会举办原则年会举办原则:

  (一) 隆重而节俭;

  (二) 激情而难忘;

  (三) 活力而放松;

  (四) 健康而向上。

  七、年会举办作用与成果展望:

  (一) 拉动员工:

  1、为了减少员工流失,用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动,让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

  2、为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。

  (二)拉动客户

  1、一定要邀请一些我们的大客户和重要客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象!

  2、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的.现场让老客户做一个分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一个良好的印象。

  3、 拟邀客户名单:

  (三)拉动其他力量

  1、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

  2、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度。

  3、 拟邀神秘嘉宾名单:

  (1)重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等

  (2)优秀供应商企业负责人

  (3)相关省市劳动就业指导中心、人才服务机构等单位的主要负责人

  八、注意事项

  (一) 邀请函送到嘉宾手中,及时告知年会开始的时间和地点,以免嘉宾迟到

  (二) 工作人员全体着工装,女生化淡妆,各岗位之间的工作要衔接稳当,不可擅自离开自己负责的岗位

  (三) 遇到紧急情况时要及时回报上级,妥善处理问题

  (四) 准备双份计划,以免遇到突发事件计划而变

  (五) 在会场时工作人员要服务好到场嘉宾及领导,彬彬有礼,不得恶语伤人

  (六) 自觉维持举办年会的场内和场外的秩序

  (七) 妥善安排到场嘉宾及参与人员的食宿问题

  九、年会活动的活动经费预算

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