道歉信的格式与注意事项

时间:2020-11-15 15:52:21 道歉信 我要投稿

道歉信的格式与注意事项

  【道歉信的格式】

道歉信的格式与注意事项

  开头:简单交代对何事进行道歉

  正文:解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。

  结尾:再次表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。

  【道歉信简单范文】

  向客户致歉

  某公司:

  你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的`交货期要到7月初。

  当然,你方是急着要货的。但是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  道歉方

  X年X月X日

  【道歉信的注意事项】

  事情原委要解释清楚。

  说明情况与理由,实事求是,简明扼要。

  态度诚恳。

  用词委婉,语气温和,得体。

  请把握写道歉信的几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件:“检讨自己”和“感谢对方”

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