正式道歉信（精选21篇）
在现实社会中，我们总不免地需要写道歉信，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。如何写一份恰当的道歉信呢？下面是小编为大家整理的正式道歉信，希望对大家有所帮助。
正式道歉信 篇1
尊敬的xxx：
您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
正式道歉信 篇2
各位领导：
您好！首先，请接受我对你真诚的道歉。其实我一直尊重你好几年了。你是我的领导，也是我的教研导师。我非常感谢你。
自从6月xx日发生了不愉快的商科学习，我心情就不好了好几天，总是对自己的冲动很恼火。后来曾主任和徐校长先后找我谈话。虽然他们都安慰我不要放在心上，不要有思想负担，注意与领导沟通的方式，但我觉得自己是在脊梁后面，老师们都很惊讶和好奇问候还有眼神，让我觉得很不愉快。
俗话说，冲动是魔鬼。冲动的时候，你厌倦了生气，冲动的时候，你被自责烦透了。这样的教训真的很难忘。随着认识事情范围的扩大和蔓延，我在饭后成了别人的笑柄，真的很后悔给你带来了麻烦。为此，我向领导保证，从现在开始，我一定做好本职工作，努力为单位做贡献，努力创收，发展单位。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇3
亲爱的用户：
20xx年1月18日3时30分，由于我公司3号锅炉突然设备故障，导致采暖区域部分居民室内采暖温度下降。现在我公司已经启动应急预案，启动备用4号加热热水器，并全力组织抢修，力争在48小时内恢复正常加热。
要求采暖地区的居民减少采暖循环水的排放，保持良好的运行条件。对于给居民带来的不便，我们深表歉意。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇4
尊敬的XX：
您好！
首先十分感谢您入住酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地抱歉！
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：XXXXX。邮箱地址：XXXXX。
此致
敬礼
道歉人：
日期：
正式道歉信 篇5
尊敬的客户：
您好!
我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
XXXXXX公司
20xx年 月 日
正式道歉信 篇6
尊敬的领导：
您好！首先，请接受我对您真诚的道歉。其实，几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师，我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神，让我觉得很不是滋味。俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很后悔。
此致
敬礼
道歉人：
日期：
正式道歉信 篇7
李先生：
首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。
至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。
针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！
其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。谢谢你
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇8
文同学：
今天李老师真是犯了糊涂，让你受委屈流眼泪了。
下午英语课，我们学了一个新单词：spider(蜘蛛)。这是一个比较难认读的单词，经过好多次反复的练习，看大家都已经比较熟练了，我就请同学单独来示范读。我知道你一定是鼓了很大勇气，才高高举起小手。我很高兴你能这么勇敢，所以就请你起来示范。可是你的发音不准确，在我的提示下，试了好几次都还是不行。大家都替你着急，这时候我应该先让你坐下，而不是再次让你连续试了几次，结果还是不满意。当我看到你憋红了脸蛋，才突然醒悟过来，在同学们的目光下，你一定很难为情吧?于是我让同桌常悦下课再帮助你纠正发音。
没想到，你一坐下，就伤心地流起眼泪。我下课之后想了想，是我做得不妥当，每个人都爱面子，李老师让你在同学面前丢了面子，该打!希望你在家多听听录音带，把蜘蛛这个单词背得滚瓜烂熟，下一节英语课给同学们瞧瞧你的厉害，大声响亮地带读这个单词，把面子挣回来，怎么样?
在此，李老师送你一朵小红，感谢你的勇敢举手，下次再接再厉!
XX老师
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇9
医学院各位同学：
昨日(8月10日)XX推送的《XX医学院新生社团组织机构攻略》一文，在复制过程中没能将医学院团委、广播站及宣传站的简介复制进去，加之审稿不严格，在推送出去之后才发现出了疏漏。虽然及时删除了推送，但仍引起了一些同学的误会，给嘉医团委、广播站及宣传站相关工作人员以及同学们带来不必要的困扰，十分抱歉。
且该推文的大部分信息都由嘉医社联以及医学院团委的同学提供，发生如此疏漏着实不应该。在此，我们作出深刻的检讨，并向医学院的同学们、医学院团委、广播站及宣传站，表示诚挚的歉意。
XX将为同学们提供更多及时的，有用的信息。也请各位老师同学继续监督。特此，再次向医学院同学们表示歉意。
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇10
XX：
各位网友您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!
道歉人：XX
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇11
尊敬的顾客：
欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。
如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理，我们随时恭候您的吩咐!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇12
尊敬的三亚市民和广游客：
新年好!
今年2月2日除夕夜，我市兰海花园五期美丽新海岸小区因线路故障，发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电网公司三雪电局及时赶赴现场，积极采取应急措施，全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到，应急措施不够完善，导致停电近八个小时，给市民和游客的生产生活造成了极的不便，在此，我们表示深深的歉意!
对这起停电事故我们将深刻思、寻找原因、总结教训、认真整改，进一步提高局意识、责任意识、服务意识，不断完善城乡电网建设和基础设施建设，完善供电应急措施，强化供电应急管理，切实提高服务水平，确保广市民和游客用上放心电。
道歉人：XXX
时间：20XX年XX月XX日
正式道歉信 篇13
各位领导：
您好！
我叫XXX，是XXX大学XXX专业的学生。我已经和贵公司签订了三方雇佣协议。由于一些家庭原因，我违反了与贵公司的合同，对此我感到非常惭愧和抱歉。希望各位领导理解！
贵公司是行业中流砥柱，也是我们大学生渴望加入的公司。在之前的演讲和采访中，我充满了期望。现在因为家庭安排，不得不放弃这个宝贵的机会。我感到非常抱歉。作为一个还没有走出校园的大学生，我违背了对贵公司的承诺，这是我的巨大损失，也是我一生的遗憾。我也很不愿意做这个决定，也希望贵公司领导能理解。我知道我的违约行为会给贵公司的招聘工作带来很大的不便，对于我没有处理好个人事务给贵公司带来的资源浪费，我深表歉意！
取消这份合同是我的全部责任，我再次向你道歉！我希望你能通过我的申请。
XXX
20XX年XX月XX日
正式道歉信 篇14
亲爱的客户:
您好！
我是XX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
XX公司
20xx年x月x日
正式道歉信 篇15
亲爱的顾客们:
你好。我是xxxx的老板。
很抱歉看到你对我们的评论。我们店里有些东西让你不满意，给你带来不便。我真诚地道歉，并请求您的理解。小店的评价对小店来说很重要，小店的运营也很难。
再次感谢大家的支持。我们不满意。希望大家提出宝贵的意见和建议。我们可以做出改进。本店将一如既往地真诚为每一位朋友服务。本着真诚的原则，我们将永远朝着好的方向发展。我们为您准备了一些小礼物，或多或少地表达我们的一点心意和歉意，希望我们能修改。
在未来的`日子里，我们将不断努力，为我们的父母提供更完美的宝宝和关爱服务。对于这次给您带来的焦虑和麻烦，易慧闽台特产深表歉意。同时，我们保证我们的产品绝对正品，售后保证一丝不苟。如有不足，谢谢指正！真诚希望您能在我们店里买到满意的产品，期待您的光临和满意的回报。
祝你身体健康，生活愉快！
xxxx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇16
亲爱的顾客们:
很抱歉这么久才收到我们的东西。首先，我想向你表示诚挚的歉意。不好意思！你拍的是预定的鞋号。当时你联系了厂家，给了我们大概的到达时间。但是，我们没想到会延迟交货，所以我们也延迟了交货。我很抱歉，也很无奈。
今天我们终于收到了货物，并尽快交付给你。我们加班，不吃饭，多派人手，尽量早点给大家发货。
我特意准备了一些小礼物，或多或少的表达了我们的一点心意和歉意。希望你能接受。亲爱的~收到货后，你还是满意的。请记得给我们好评，给我们一个五星级的动态评分，好吗？
再次感谢大家的支持。本店将一如既往，真诚为每一位朋友服务。本着真诚的原则，我们将永远朝着更好的方向发展。收到货物后，如果您有任何问题，请联系我们。如果你满意，给我们表扬和鼓励。如果您不满意，请联系我们，我们将尽最大努力让您满意。
祝你淘宝开心，万事如意！
XX
20xx年x月x日
正式道歉信 篇17
尊敬的张先生：
很抱歉发生这样的事故，对于此次发生的事故，我真的觉得很对不起您。
我此次违章驾驶，不遵循交通指示灯信号，擅自闯出挺靠前，导致与您的汽车发生碰撞，让您蒙受了必须程度上的损失。
张先生您放心，我必须怀着坦诚地态度对待这次意外事故。所有的赔付金额我都会尽力安排交通事故处理规定给您做出适当的赔偿的。
根据道路交通事故处理规定，我是肇事的一方，理所应当承担事故赔偿的全部职责。索性此次事故并不严重，并未对您造成伤害，这是我所庆幸的。当然此次事故已经给我敲响了警钟，道路交通安全是十分重要的。我今后必须努力学习相关道路交通安全知识，最大程度避免犯错。
对于您在此次事故当中造成的损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失，我都会一次性赔付给您的。
此致
敬礼！
道歉人：
日期：
正式道歉信 篇18
xx班全体学生：
对于一封来自班级的道歉信，乔伊很难完全食言！平时的课业不积极做~！班里的学习氛围很危险。我也不想动！不要开班干部会才醒！外观让我们班学习一直上不去~我试过几次，成绩一般~对不起大家！
我承担不起班长的责任！平时经常会发生骂人和大声训斥的事情！我为我的所作所为感到抱歉！我对同学的感情毫无顾忌！我只知道我一个人在鬼混！我并不总是向同学强调什么！明明是我自己知道的~！但是我就是不想谈！
我不希望一班学习成员的能力！班长的亲近感，经常说话！阶级纠纷不解决！放手吧！也不及时向老师汇报~！还记得那个广播比赛吗？我没有参与！原因是我怯场！不敢参加！我是个懦夫！因为我让全班丢了一份！因为我让同学在烈日下辛苦训练了几个星期都白费了~
想说的太多了，同学们，对不起你们！我做得很糟糕！希望你能原谅我！期待我们期末考试取得好成绩！我会奖励大家的！说话算数！
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇19
尊敬的张老师：
我怀着深深的内疚向你提交我的道歉信。
对于我在教师考核中给你的恶意评价，让你在教育工作中受到学校领导的质疑，给你以后的工作蒙上阴影，我深表歉意。
回想我的错误，之所以给你恶意评论，只是因为我的调皮行为，我觉得这样做很好玩。我不是真的对你有敌意。然而，我的无知给你造成了如此大的伤害，这是我万万没有想到的。
张老师，此时此刻我真的为你感到非常惭愧。你在我们班教了两年，一直很勤奋很努力。而且，你是布置作业最合理、作业最及时批改的老师之一。你的课堂充满了笑声和欢笑，你简单的讲解让我们非常陶醉于你的课堂。
但是，我太无知了，教学评价给你差评。我的行为简直无知愚蠢，甚至是不负责任的行为。
张老师，我觉得这件事我应该受到惩罚，也希望你能惩罚我，让我弥补我的错误，减少我对你的一些精神债务。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇20
亲爱的老师们：
您好！很抱歉占用了你宝贵的时间。
昨天物理课，因为我们的粗心和发言影响了物理老师的进度和心情，我代表全班向你们表示衷心的歉意！老师，其实我们都知道你为我们付出了很大的努力，我们也知道上课说话影响自己也影响同学，甚至不尊重你，但是我们没有恶意！
我们年纪还小，纪律性不强，做事没有分寸。昨天我们的行为真的太过分了，让你很生气。请不要放在心上。其实我们很爱你！
以后我们每节物理课都做好，再也不让你生气。请给我们一个改正的机会。我相信，在你们和我们的共同努力下，我们的物理成就将会有一个巨大的飞跃！同时也希望你把身体放在第一位，上火伤肝~
祝你工作顺利，身体健康！
xx级
20xx年x月x日
正式道歉信 篇21
广大关注热爱伊阳咖啡西餐厅的朋友们：
首先，感谢大家一直以来对于“伊阳咖啡”这个新疆本土品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能走今天。
之前，我们伊阳咖啡昌吉店开店时间已有几年，虽然销售成绩还差强人意，但在实际经营和接待过程中，却暴露出很多问题。对此，我们致以真诚的道歉。
之前的事情暴露我们很多问题
1、新店开业股东不同造成经营方式差别
2、跨区域经营造成餐品饮品服务质量与伊宁市1号店2号店差别
3、因为离总公司较远就餐环境损坏时维修力度跟不上。为了不让大家失望，我们已经采取具体措施做出调整和改进。
此致
敬礼！
道歉人：xx
时间：xxxx年xx月xx日
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