文明优质服务倡议书
优秀的服务也可以树立良好的形象。下面是公文站小编给大家整理收集的关于文明优质服务倡议书,希望对大家有帮助。
文明优质服务倡议书篇一:
一、以人为本,优质服务。游客与服务者之间相互尊重,彼此尊重个性特点、生活习惯和宗教信仰,景区努力向游客提供规范化、细微化、个性化的服务,共同展示美丽崂山新形象。
二、诚信为本,恪守行规。尊重和保障游客的知情权和选择权,主动向游客提供景区准确的旅游信息,引导游客通过正规购票渠道入园并参与崂山精华线路游览,游客也应正确识别并选择景区正规导游服务,保障自身应有的合法权益,共同维护良好旅游秩序。
三、积极引导游客文明旅游。文明游览,安全游览,相互礼让,奉献爱心,共同践行“无痕崂山”文明旅游行动,不破坏景区生态环境,不乱扔垃圾;森林防火,人人有责,禁带火种进入景区,禁止在景区内使用明火。
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2017年XX月XX日
文明优质服务倡议书篇二:
为促进××银行业健康有序发展,塑造银行业诚信服务的良好形象,承担起保护客户在办理银行业务中合法权益的责任,在“五·一”劳动节来临之际,积极开展以迎奥运为主题的优质文明规范服务创建系列活动,××省银行业协会向全省银行业服务人员发出如下倡议:
一、认真贯彻执行《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和形管行规行约,努力构建银行业依法合规经营文化,在各项银行经营活动中,摈弃不正当竞争行为,自觉维护金融市场秩序;
二、认真贯彻执行《中华人民共和国消费者权益法》、自觉维护客户的合法权益,在经营活动中,强化服务意识,激发服务潜能,创新服务手段,规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量,充分体现客户至上的经营理念,最大限度的满足社会公众不断增长的金融服务需求;
三、尊重客户的知情权和选择权,在办理业务过程中,对相关银行产品或代理产品做详细介绍和宣传,对理财产品和理财服务根据客户实际情况量体裁衣,做到不误导、不欺骗、不强求;
四、不断提高临柜人员业务素质,提高服务技能和效率,科学安排营业时间,合理调度临柜人员,认真分析并着力解决客户排长队问题,尽量减少客户办理业务的等候时间;
五、保证自助设备、结算系统及银行卡支付系统的完好和运转顺畅,积极引导和辅助客户使用银行自助设备;
六、加强客户对银行服务投诉的处理,营业场所必须设投诉电话机,并公布投诉电话号码,必须设立意见箱,根据客户的'有效投诉或意见,及时研究解决的办法,并对投诉人给予反馈。
让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎奥运文明规范服务的实际行动,为构建××社会主义和谐金融环境做出××银行业应有的贡献!
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2017年XX月XX日
文明优质服务倡议书篇三:
XX公投全体青年员工:
不经意间,历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡,沟通着你我,促进了经济社会的发展,服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!
不经意间,时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征,微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和谐的世界。
高速公路是现代文明的标志,是物质文明和精神文明交融的产物。为此,我们倡议:全体XX公投人行动起来,响应时代的呼唤,响应公司党政的号召,用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂,让我们个人的形象靓丽高尚!
我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵,做到哪里有团旗,哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽,哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影,哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!
青年朋友们,让我们一起努力,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为XX公投的名片!让爱随高速公路延伸!
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2017年XX月XX日
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