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项目产品经理述职报告
随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的项目产品经理述职报告,欢迎大家分享。
项目产品经理述职报告1
转眼间我到xxx工作已经X年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。xxX年X月我从xxx调至xxx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从xxx调到xxx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的`疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
1、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。头脑风暴。不断思考,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。
2、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。
项目产品经理述职报告2
曾经很青涩,保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的决定之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理,有很多地方需要提升,以下几个关键词可进行说明:
1、沟通能力
好的沟通能力能有效传达信息、观念、思想,把握对方意图,说服别人,让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段,在跟需求方沟通的过程中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。
如果重来我会跟需求方一起一次性穷举需求,以场景、用途、流程先后为次序,将需求分在不同大类中,理出产品主线,以用户价值和技术实现两个维度来对需求进行优先级排序。
如后续迭代时,双方需沟通清楚这个需求的目标用户、用户的痛点、问题出现的频次、现有方案的'局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以减少重复沟通的成本甚至不必要的争论,化干戈为玉帛。
2、产品规划
产品规划是根据产品定位做一个发展战略,其关键打法分三步走:
一是夯实基础体验,满足用户的核心诉求,此举最重要、最深远。这次音频视频点播项目,尽管前期产品需求做了几次更改,但不变的还是播放功能; 二是扩展期望性需求,包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能:视频评分、视频下载、下载管理。
三是挖掘增值需求,满足用户个性化诉求,与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播,比如开设刚需课程。
3、产品设计
产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。
一方面输出一份高质量的原型图,有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说,上游的质量影响着下游的质量。
基本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有效率,但对后续修改带来麻烦。
另一方面输出一份高质量的交互稿,有利于开发快速理解业务流程,写代码的时候也更有效率。
当然,交互设计除了要考虑业务流程,也要遵循尼尔森十大交互原则。
4、学习能力
就目前研发部整个工作流程和任务来看,懂产品而不懂技术是远远不够的,我后期会在这两个方面做提升:
一是培养美学设计鉴赏判断力,协助UI设计师更好地完成高保真视觉方案; 二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等,这有助于我在与工程师的工作配合和沟通中起到关键作用。
《孟子离娄下》“资之深,则取之左右逢其原”,作为初级产品经理,我正在进阶路上。
项目产品经理述职报告3
这几天我梳理了1年以来的工作内容,并将产品经理的工作职责整理出来。按照产品阶段划分,可分为5个方面:
一、市场及用户研究
1、市场分析:
发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
2、竞品分析:
收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;
3、用户研究:
通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
二、产品规划及设计
1、产品规划:
确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
2、需求管理:
对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
3、产品设计:
编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
4、版本管理:
维护产品的每个版本的功能列表;
三、开发及项目管理
1、需求确认:
组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;
2、项目跟踪:
跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;
3、产品测试:
配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;
四、产品运营
1、流程制定:
组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
2、协调沟通:
与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
3、对外合作:
与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;
4、问题处理:
跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的`产品问题;
5、数据分析:
组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;
6、文档编写:
建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;
7、培训演示:
编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;
五、市场推广
1、营销支持:
协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;
2、市场支持:
协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动。确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持结构,这样所有的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。
由此可见要做好产品经理真不容易,需要思考的东西多,负责的事情多,沟通的次数多。当然,如此磨练几年,收获也会很多。
项目产品经理述职报告4
一、产品经理的主要工作:
1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求,解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整
6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。
三、对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
1、岗位名称:产品经理
2、直接上级:市场部经理
3、本职工作:公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
2、工作责任:
1、市场研究
(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息,做好产品的市场分析、销售策略分析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。
(2)市场进行细分,选取目标细分市场信息,确定产品定位。
2、产品策划
(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。
(2)协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息,协助确定产品发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划,贯彻公司产品的市场营销方案和手段(协助制订产品总体销售策略)。
(5)负责对开发新产品进行市场调研,对产品的开发方向提出建议;参与新产品的场前期推广及销售工作。
(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划;
(7)负责公司客户的管理,包括大客户的'管理、档案管理、风险管理。
3、产品生命周期管理
(1)进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研。
(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
(3)建立与产品有关的专家队伍,并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管理。
(5)建立健全产品销售预测预报系统;
(6)提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施。
4、展会的设计安排
(1)有关展会的参加决定
(2)展会参加的设计、布置、人员安排。
(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
(1)负责公司产品的证件开发和管理。
(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
3、权限:
1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
3、对各种市场活动监督与控制。
4、紧急情况的越级汇报权利。
四、自我锻造努力做好本职工作:
1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度,能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习,熟悉产品,视产品为老婆。
3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。
4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
5、不断自我检测和调整,让自己的失误更少一些,总结和发挥出更多的经验。
6、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。头脑风暴。不断思考,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。
7、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。
项目产品经理述职报告5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢领导的教诲,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的'只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
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XXXX年XX月XX日
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